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文檔簡(jiǎn)介

1、企劃部部門規(guī)劃草案第一部分 概述一、工作宏觀描述目標(biāo):通過不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)提升創(chuàng)造性的思維,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確定位、推廣,用最少的投入產(chǎn)生最大的效果,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。企劃部是企業(yè)策劃業(yè)務(wù)的歸口部門,是企業(yè)的決策參謀部門,其主要任務(wù)是通過策劃和策劃的實(shí)施保證企業(yè)階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并從長(zhǎng)遠(yuǎn)上符合企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的需要。二、位置和作用作為企業(yè)執(zhí)行前營銷的主要職能部門,企劃部80%的工作應(yīng)該在項(xiàng)目的前期定位階段,20%需要貫穿在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,為項(xiàng)目的正常運(yùn)作和長(zhǎng)期發(fā)展提供支持平臺(tái)。三、部門職能 1、配合調(diào)研/編制企業(yè)年度策劃方案戰(zhàn)略層面:配合年度策劃計(jì)劃、計(jì)劃的組織實(shí)施、完成期

2、限和工作標(biāo)準(zhǔn)。以是否關(guān)系到企業(yè)生存與實(shí)質(zhì)性發(fā)展為依據(jù),將課題分為重大課題和一般課題。戰(zhàn)術(shù)層面:配合宏觀決策、市場(chǎng)調(diào)查;區(qū)域內(nèi)外市場(chǎng)供需調(diào)查;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查;相關(guān)項(xiàng)目的各種文案策劃及推廣素材積累;掌握了解客戶需求、積累搜集相關(guān)信息和資料,并對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的定位隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。2、根據(jù)實(shí)時(shí)狀況進(jìn)行策劃并編制企劃案根據(jù)科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果、結(jié)合決策和創(chuàng)意,編制策劃方案并進(jìn)行相關(guān)的策劃活動(dòng)。主要包括課題的提出、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、策劃描述、策劃總結(jié)和實(shí)施建議。3、編制可行性方案及實(shí)施計(jì)劃主要包括:編寫項(xiàng)目可行性方案及論證(內(nèi)外部環(huán)境及市場(chǎng)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的可行性)、項(xiàng)目市場(chǎng)環(huán)境分析、區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀及其趨勢(shì)判斷。4、各種資源的

3、整合根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期的發(fā)展?fàn)顩r,充分整合現(xiàn)有資源、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,使之為我所用、為企業(yè)服務(wù)。構(gòu)建資源平臺(tái);建立企業(yè)系統(tǒng),為企業(yè)決策提供公正建議,不定期與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行信息交流,必要時(shí)可采取協(xié)議方式聘請(qǐng)顧問、接受咨詢或?qū)n}評(píng)審。根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期的發(fā)展?fàn)顩r。5、品牌塑造及宣傳主要包括:廣告宣傳內(nèi)容策劃、視頻專題的策劃與實(shí)施、平面媒體的采編和編輯、相關(guān)公益活動(dòng)和促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)實(shí)施、營銷工具的設(shè)計(jì)制作、配合企業(yè)網(wǎng)站的更新和管理、企業(yè)系統(tǒng)的延展與實(shí)施。6、與外聯(lián)單位及客戶的協(xié)作主要包括:與媒體政府相關(guān)部門和單位保持良好關(guān)系,保持交流、溝通;配合業(yè)務(wù)部門對(duì)客戶的效果評(píng)估;對(duì)企業(yè)對(duì)外形象進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)給予調(diào)整和修

4、正。第二部分 職責(zé)、架構(gòu)與流程一、 組織架構(gòu)(根據(jù)企劃部部門職能及后期項(xiàng)目發(fā)展方向制定本部門):協(xié)助主管工作、企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)管理、方案創(chuàng)意執(zhí)行及監(jiān)督組織管理專員 空間形象設(shè)計(jì)、終端形象監(jiān)控、企業(yè)品牌形象改進(jìn)室內(nèi)設(shè)計(jì)師企劃主管總經(jīng)辦品牌視覺設(shè)計(jì)、終端物料設(shè)計(jì)、企業(yè)CI/VI設(shè)計(jì)及規(guī)范平面設(shè)計(jì)師媒體及活動(dòng)宣傳個(gè)案策劃及制作、媒體廣告創(chuàng)意及執(zhí)行媒體宣傳專員活動(dòng)策劃及執(zhí)行、文案策劃及創(chuàng)意、企業(yè)文案編寫文案企劃專員產(chǎn)品及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、市場(chǎng)系統(tǒng)渠道建設(shè)市 場(chǎng) 專 員二、工作職責(zé) 1、制定公司及終端的形象設(shè)計(jì)和發(fā)展規(guī)劃;2、為各門店提供促銷宣傳和廣告服務(wù),制定并組織各類相關(guān)活動(dòng);3、負(fù)責(zé)外聯(lián)媒體合作關(guān)系,樹立

5、企業(yè)形象,減少因管理及銷售中帶來的不良影響;4、組織和實(shí)施公司不同時(shí)期的促銷活動(dòng),設(shè)計(jì)并制作公司店面形象的布置和陳列宣傳;5、發(fā)布公司戶外和媒體廣告,樹立統(tǒng)一的公眾形象;6、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,制訂年度、季度、月度宣傳方案;7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)管理工作,制訂相關(guān)服務(wù)措施;8、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作,及時(shí)了解消費(fèi)結(jié)構(gòu)和商品狀況,制定相關(guān)促銷策略和方案;9、有計(jì)劃、有主題為公司企業(yè)形象、商品形象做完整的媒體宣傳及軟性報(bào)道;10、總經(jīng)理交辦的其他企劃個(gè)案的制定和實(shí)施工作;三團(tuán)隊(duì)組建與人員架構(gòu)詳分 1、企劃主管1名:(1)行政隸屬上級(jí)主管:總經(jīng)辦直接下屬:組織管理專員、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、平面設(shè)計(jì)師、媒體宣傳專

6、員、文案企劃專員、市場(chǎng)拓展專業(yè);(2)主要職責(zé)A. 全面管理公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計(jì)和實(shí)施規(guī)劃; B. 執(zhí)行公司營運(yùn)方針并按需要組織策劃公司企劃方案,檢查和監(jiān)督方案的落實(shí); C. 提出公司規(guī)劃提案,為公司上層提供公司戰(zhàn)略建議、專項(xiàng)個(gè)案、整合方向等專案; D. 全面組織宣傳推廣計(jì)劃,掌控實(shí)施過程; E. 負(fù)責(zé)全公司企劃的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo); F. 制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責(zé)、部門發(fā)展計(jì)劃; G. 責(zé)企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦; H. 加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合; I. 定期提報(bào)季度,年度項(xiàng)目分析及工作總結(jié)。 2、組織管理專員1名:(1)行政隸屬上級(jí)主管:企劃主管

7、工作對(duì)象:各個(gè)部門相關(guān)工作人員(2)主要職責(zé)A. 協(xié)助主管完成公司規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù),抓好主管的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并向主管匯報(bào)結(jié)果;B. 協(xié)助主管負(fù)責(zé)企劃組織架構(gòu)的完善和提升;C. 協(xié)助負(fù)責(zé)企劃人才選拔條件的制定和企劃工作的表彰、評(píng)定、通報(bào); D. 抓好統(tǒng)一實(shí)施文案的執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動(dòng)總結(jié); E. 負(fù)責(zé)優(yōu)秀文案及日常企劃文件的建檔管理; F. 規(guī)劃細(xì)則、企劃工作總結(jié)、工作計(jì)劃的建檔管理; G. 對(duì)全公司企劃工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的制定;H. 負(fù)責(zé)對(duì)公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)統(tǒng)一實(shí)施結(jié)果的檢查和管理; 3、室內(nèi)設(shè)計(jì)師2名: (1)行政隸屬上級(jí)主管:企劃主管工作對(duì)象:相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員(2)主要職責(zé)A. 在企劃主管的組織

8、下,負(fù)責(zé)公司終端店面空間形象設(shè)計(jì)和維護(hù); B. 負(fù)責(zé)配合營銷部門新店開設(shè)指令進(jìn)行新店的設(shè)計(jì)規(guī)劃; C. 負(fù)責(zé)對(duì)已有店面進(jìn)行形象效果評(píng)估和提升方案; D. 負(fù)責(zé)配合店面測(cè)量、追蹤和指導(dǎo)裝修事宜; E. 負(fù)責(zé)配合公司店面設(shè)計(jì)的執(zhí)行和督導(dǎo)驗(yàn)收;F. 完成企劃主管和上層交辦的其他任務(wù); 4、平面設(shè)計(jì)師2名:(1)行政隸屬上級(jí)主管:企劃主管工作對(duì)象:相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員(2)主要職責(zé) A. 負(fù)責(zé)宣傳資料與銷售工具的平面設(shè)計(jì)工作;B. 負(fù)責(zé)公司CI/VI視覺系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和監(jiān)督其品質(zhì);C. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外宣傳、環(huán)境布置以及所需物料的統(tǒng)籌、設(shè)計(jì)工作;D. 協(xié)助策劃完成方案的創(chuàng)意工作;E. 針對(duì)設(shè)計(jì)工作與公司其他部門進(jìn)

9、行溝通;F. 負(fù)責(zé)與市場(chǎng)、廣告的溝通工作,反饋不同意見。 G. 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則。 H. 完成企劃主管和上層交辦的其他任務(wù)。5、媒體宣傳專員2名:(1)行政隸屬上級(jí)主管:企劃主管工作對(duì)象:相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員(2)主要職責(zé)A. 負(fù)責(zé)公司形象、企業(yè)文化、大型活動(dòng)宣傳和組織方案;B. 制定公司總體形象宣傳計(jì)劃及宣傳個(gè)案策劃,制定開發(fā)利用細(xì)則;C. 為公司企業(yè)形象提高組織專題策劃;D. 負(fù)責(zé)公司宣傳廣告腳本編寫和視頻制作等;E. 對(duì)公司日常運(yùn)營管理做信息搜集,持續(xù)積累素材,進(jìn)行內(nèi)外專題宣傳;F. 完成企劃主管和上層交辦的其他任務(wù)。6、文案企劃專員2名:(1)行政隸屬上級(jí)主管:企劃主管工作對(duì)象

10、:相關(guān)職能和業(yè)務(wù)部門(2)主要職責(zé)A. 負(fù)責(zé)公司活動(dòng)策劃的企劃工作,完成公司布置的日常工作,并向總監(jiān)匯報(bào) 工作結(jié)果;B. 負(fù)責(zé)公司大型活動(dòng)的組織策劃及實(shí)施細(xì)案,制定活動(dòng)的實(shí)施細(xì)則; C. 制定大型活動(dòng)及一般促銷活動(dòng)的分類考核標(biāo)準(zhǔn)及活動(dòng)投入與收益的比例要求; D. 組織公司的策劃創(chuàng)意和文案寫作培訓(xùn)、組織活動(dòng)實(shí)踐的培訓(xùn); E. 配合按時(shí)完成公司內(nèi)部文化刊物編寫、指定個(gè)案的策劃和個(gè)案實(shí)施總結(jié); F. 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作; G. 對(duì)DM快訊主題、新店開業(yè)和重大節(jié)日活動(dòng)的策劃文案實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)范例化; H. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人,配合旁職位,營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好氛圍;I. 完成部

11、門主管及公司上層攪拌的其他任務(wù)。7、市場(chǎng)專員1名:(1)行政隸屬上級(jí)主管:企劃主管工作對(duì)象:相關(guān)業(yè)務(wù)部門(2)主要職責(zé) A. 熟悉公司形象、店面管理和其他相關(guān)部門的市場(chǎng)行情,掌握業(yè)務(wù)流程的相關(guān)知識(shí);B. 熟悉市場(chǎng)信息收集的渠道和方法,能在配合下完成針對(duì)行業(yè)和產(chǎn)品、服務(wù)方案分析; C. 收集整理渠道信息,分析市場(chǎng)操作模式和動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息,定期提交調(diào)研和分析報(bào)告;D. 配合業(yè)務(wù)部門完成相關(guān)業(yè)務(wù)開展和監(jiān)督工作;E. 完成企劃主管和公司上層交辦的其他任務(wù)。 四工作流程(一)項(xiàng)目介入階段識(shí)別需求 了解需求,解答需求問題; 對(duì)需求的理解陳述; 界定工作范圍; 描述提出方案或方法的基本原理; 項(xiàng)目完成所要求的進(jìn)度計(jì)劃; 確認(rèn)項(xiàng)目執(zhí)行可能產(chǎn)生的成本預(yù)算; 確認(rèn)提供什么樣的交付物; 確認(rèn)需求的規(guī)格和特征; 確定項(xiàng)目框架和目標(biāo); 根據(jù)期望做準(zhǔn)備性調(diào)查。(二)調(diào)查分析階段1、 調(diào)查分析和座談會(huì) 根據(jù)調(diào)查計(jì)劃和針對(duì)性問題實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查。 主持和開展座談會(huì)、討論會(huì)、聽取各方面人員的意見和要求。 深入調(diào)查分析,了解客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈。2、 調(diào)整并提交策劃方案 整理分析調(diào)查資料,對(duì)問題分類。 提供初步改進(jìn)建議方案框架。 提交方案。(三)方案設(shè)計(jì)階段1、 提交初步設(shè)計(jì)方案 在對(duì)反饋基礎(chǔ)上進(jìn)方案設(shè)計(jì),并根據(jù)情況實(shí)時(shí)修改。 向需求部門提供滿足其特殊要求的、可操作的改

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