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文檔簡介
1、企業(yè)執(zhí)行力培訓-提高執(zhí)行力團隊執(zhí)行力主講:蔣小華C 團隊執(zhí)行力課程說明:本課程營旨在通過執(zhí)行理念、執(zhí)行方法及執(zhí)行工具,全方位打造團隊的執(zhí)行力,從而提升團隊的戰(zhàn)斗力! 用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為; 用互動的方式引導正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。 用經(jīng)典的電影片斷與生動的案例潛移默化; 用頭腦風暴的形式提出解決方法并要求其作出改進承諾; 用市場實戰(zhàn)的方式迫使改變思維與行動。C 團隊執(zhí)行力幫助企業(yè):通過投資心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升,從而達到業(yè)績的提升;培養(yǎng)一批具有結果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。C 團隊執(zhí)行力幫助學員:投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信
2、守承諾、結果導向、百分百責任的執(zhí)行型人才;將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。將參與者訓練成懂執(zhí)行、善帶領執(zhí)行團隊的管理人才。C 團隊執(zhí)行力培訓對象:企業(yè)中層管理人員及追求卓越執(zhí)行的人。C 團隊執(zhí)行力課程大綱:第一部分:高效執(zhí)行的基礎:要結果,不要理由一、 真正執(zhí)行:結果導向1. 員工與企業(yè)是什么關系?2. 真正的責任是“做好了”不是“做了”;3. 責任標準:提供結果、創(chuàng)造價值;4. 九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?5. 執(zhí)行工具:2BC原則與YCYA。二、 擁抱責任:責任勝于能力1. 人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之?2. 為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?3. 責任越大,
3、提升能力的空間就越大;4. 責任與機會成正比;5. 弱者逃避責任,強者承擔責任。三、 擔當責任:勇于擔當、吃虧是福1. 在責任面前,沒有應不應該,只有愿不愿;2. 出現(xiàn)問題首先尋求解決之道,不是追究責任或撇開關系;3. 5個WHY與現(xiàn)地現(xiàn)物。四、 落實責任:一對一的責任鎖定1. 理由往往源于責任沒有鎖定;2. 請示工作往往等于推脫責任;3. 人一旦進入組織,責任往往下降;4. 操作工具:a) 4R執(zhí)行工具;b) 猴子管理法:別讓猴子跳回你的背上c) 離場管理5. 3個落實責任的經(jīng)典案例工具。第二部分:高效執(zhí)行的核心:工作重在到位五、 到位不到位,相差100倍1. 要想沒問題,工作要到位;2.
4、要想發(fā)展快,工作要到位;3. 要想效益高,工作要到位。4. 到位標準:客戶價值、保質保量、圓圓滿滿。六、 確保工作到位的5大心態(tài)1. 責任心態(tài):自己為重 工作為重2. 稱職心態(tài):一定努力 一定得力3. 主動心態(tài):要我到位 我要到位4. 空杯心態(tài):自大自滿 時刻歸零5. 專業(yè)心態(tài):差 不 多 零 缺 陷七、 確保工作到位的4大思維1. 結果思維:做好了,才算做了2. 刨根思維:打破沙鍋問到底3. 系統(tǒng)思維:以有機性達到最優(yōu)化4. 換位思維:假如我是他,該會怎樣? 八、 確保工作到位的36字準則1. 勇?lián)?、守承諾、不抱怨2. 寫下來、問清楚、說明白3. 勤準備、多預防、重檢查4. 必復命、要反思
5、、定流程、第三部分:高效執(zhí)行的原則:執(zhí)行法則與方針九、 8大執(zhí)行法則1. 服從法則:以服從為天職2. 目標法則:盯準一只野兔3. 冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功4. 時間法則:永遠做重要不緊急5. 現(xiàn)在法則:生命若不是現(xiàn)在,那是何時?6. 團隊法則:利他就是利已7. 裸奔法則:沒有退路就是出路十、 24字執(zhí)行方針1. 執(zhí)行前:決心第一、成敗第二;2. 執(zhí)行中:速度第一、完美第二;3. 執(zhí)行后:結果第一、理由第二第四部分:高效執(zhí)行的保障:管理到位十一、 說對話辦對事:溝通無障礙、執(zhí)行有保障1. 溝通目的:鼓舞他人的行動2. 溝通思維:明確、全責、換位、雙贏3. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋4
6、. 溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的5. 同理心:與對方頻道同步十二、 制度執(zhí)行力:建立不依賴能人制度體系1. 做企業(yè)就是做制度、好的制度制造好人2. 修路原則:出現(xiàn)問題不要只歸罪于人,立即“修路”3. 熱爐法則:預警性、即時性、公平性、分明性、必然性4. 執(zhí)行三化工具:流程化、查核化、獎懲化a) 流程邏輯:越有操作性,執(zhí)行越到位(流程化)b) 檢查機制:檢查越到位,事情越到位(查核化);c) 獎懲標準:獎-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚(獎懲化)。十三、 先人后事:人對了,事情跟著對1. 聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導?2. 激勵有效果:即時激勵與創(chuàng)造員工感動;3. 做事先安人:如何用對人做
7、對事?4. 育人先育魂:第五級經(jīng)理人的推動執(zhí)行文化第五部分:構建高效的戰(zhàn)略執(zhí)行體系十四、 執(zhí)行的三個核心流程1. 人員流程:用對的人2. 戰(zhàn)略流程:做對的事3. 運營流程:把事做對十五、 組織執(zhí)行力8個誤區(qū)1. 戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;2. 用人不疑、疑人不用;3. 學謀略多,學規(guī)則少;4. 管理制度變來變去,朝令夕改;5. 制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;6. 管理者沒有常抓不懈;7. 差不多就行;8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。十六、 如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略?1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的四大原因;2. 戰(zhàn)略執(zhí)行工具:平衡計卡;3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟;4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。目標執(zhí)行力
8、主講:蔣小華C 目標執(zhí)行力課程說明:本課程通過學習本課程,掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法;有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法,讓計劃落到實處;掌握目標管理的運用;學習目標設定、目標分解;針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán),給予有效管理與糾正。最后講述領導方法得當,執(zhí)行效果更明顯。C 目標執(zhí)行力課程時間:天C 目標執(zhí)行力課程大綱:一、 基本思路:結果導向1. 執(zhí)行力是“我做了嗎”?2. 大標準:保質保量、客戶價值、圓圓滿滿;3. 九段秘書的測試:請問你員工是幾段?他的結果值多少錢?4. 確定最佳工作標準。二、 管理機制:目標驅動1. 正確的目標是創(chuàng)造奇跡的
9、動力;2. 引入目標管理及原理;3. 目標執(zhí)行力的五大步驟;4. 經(jīng)典案例:沃爾瑪大執(zhí)行原則與海爾的OEC。三、 關鍵步驟1:制定目標1. 目標管理為什么不受員工歡迎?2. 三個共同原則;3. SMART原則;4. 目標分解的方法。四、 關鍵步驟2:鎖定責任1. 為什么員工會推卸責任?2. 責任是一只猴子;3. 人多責任下降?4. 鎖定責任的5個思路。五、 關鍵步驟3:商定計劃1. 有計劃不忙,有原則不亂;2. PDCA循環(huán)的應用;3. 假定目標不易執(zhí)行怎么辦;4. 計劃編制的方法:網(wǎng)絡圖、甘特圖;5. 時間分配的策略。六、 關鍵步驟4:跟蹤檢查1. 人們不做你希望的,只做檢查的;2. 兩會制
10、度:晨會夕會;3. 5定原則:定時、定點、定人、定量、定責;4. 有效檢查大注意事項;七、 關鍵步驟5:業(yè)績考核1. 標準:精確的量詞而不是形容詞; 2. 時間:即時獎罰,決不過夜; 3. 效果:罰要心驚、獎要感動。八、 操作工具的應用1. 復命制:及時復命,讓結果不打折;2. 熱爐定律:制度執(zhí)行力的核心;3. 修路原則:出現(xiàn)問題不要只歸罪于人;4. 5個為什么:深入解決問題實質。九、 領導給力、執(zhí)行有力1. 愿景:讓目標賦予意義;2. 溝通:100%的責任溝通;3. 文化:凝聚力驅動執(zhí)行力。執(zhí)行力專家介紹:蔣小華 浙江大學主講教授; 華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓師; 行課網(wǎng)執(zhí)行總
11、裁; 戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長; 中國戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人; 實戰(zhàn)管理專家; 阿里巴巴特聘專家; 康師傅特聘講師; 多家媒體雜志專欄撰稿人; 國內多家培訓機構特聘高級專家; 中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物; 全球500強華人講師; 最佳執(zhí)行教練; 著作:為結果而戰(zhàn):打造以結果為導向的執(zhí)行模式。他,實戰(zhàn)型管理咨詢培訓專家:五年大型外資企業(yè)及八年中國民營企業(yè)管理實戰(zhàn),積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,同時本著“術有專攻”的學習態(tài)度,一直在企業(yè)管理領域不斷學習、實踐與總結,并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團隊執(zhí)行力提升的“道”、“術”、“器”,更是積極地以學員為主體,以培訓效果作為最高價值地引導與啟發(fā)學員,憑借多年的管理實戰(zhàn)
12、經(jīng)驗和上千場演講培訓心得,在企業(yè)管理干部技能提升方面造詣斐然。他,資深的財經(jīng)作者與商業(yè)觀察家:洞察企業(yè)的管理大勢,把脈商業(yè)的發(fā)展方向,習慣于將一些新的財經(jīng)視點與管理心得記錄下來與大家分享,如今已列入國內各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客,在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當高點擊率。不少在商界、人力資源、中國產經(jīng)新聞、理財、現(xiàn)代商業(yè)銀行、廣州日報、中國物流等財經(jīng)雜志與報刊發(fā)表,有的文章進入中央電視臺財經(jīng)頻道第一時間欄目,現(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家?,F(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質,往往能夠給人極大的啟發(fā),深受廣大讀者的喜愛與好評。他,一位積
13、極的管理夢想者與實踐家:他有一個夢想,就是建立中國式哈佛商學院,為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球,引領世界企業(yè)的發(fā)展。目前,中國沒有真正意義的世界級企業(yè),也沒有真正意義上的世界級管理專家,在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經(jīng)濟能夠真正雄居世界,不是靠地大物博,不是靠人口眾多,靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此,他積極努力著、探索著。同時,他更是一個實踐者,將所學到管理思想積極應用到實踐當中去,除了開創(chuàng)自己的公司,還堅持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨詢與服務,讓所有的管理思想與理論成功應用實踐,從實踐中不斷提煉與升華。 C 蔣小華內訓最受歡迎課程: 執(zhí) 行 力系列:執(zhí)行力塑造、
14、中層執(zhí)行力、高管執(zhí)行力、員工執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理與執(zhí)行、目標制定與執(zhí)行; 領 導 力系列:領導力修煉、8090后員工領導、人才標準與領導科學用人、構建管理創(chuàng)新組織、愿景領導力; 管理技能系列:打造企業(yè)新中層、MTP管理能力提升、卓有成效的管理者、打造高績效團隊、時間管理、有效溝通與協(xié)作、沖突管理、果斷授權、做教練式干部; 職業(yè)素養(yǎng)系列:工作重在到位、責任勝于能力、樂在工作、內部客戶服務、員工職業(yè)化。C 蔣小華部分典型內訓客戶:通信郵政:中國移動、中國移動終端公司、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯(lián)通公司、中訊郵電、滁州移動銀行金融:工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、農村信用聯(lián)社、恒
15、泰農合銀行、徽商期貨電力能源: 國家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協(xié)鑫礦業(yè)、牛山礦業(yè)、開封供電局、鎮(zhèn)江供電公司、長沙礦冶研究院.建筑房產:中建五局、奔騰建設、五建集團、六建集團、振龍房地產、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產、中鐵隧道集團、永聯(lián)建設工程、西溪國家濕地公園、東宏地產、北京墨臣紡織服裝:僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè) 、大眾制衣、繡錦集團、上海貝爾尼尼服飾、怡創(chuàng)印染機械電子:三一重工、中國兵器、方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、西南兵器、浙江八達銅業(yè)、無錫聚輝、深圳航嘉、東信和平、雷茲互感器(上海)、江淮動力、北京大恒
16、機器配件:浩澤環(huán)保、上海坦達座椅、野風集團、伯虎鏈接、梅花鎖業(yè)、法興鎖業(yè)工藝飾品:偉海控股、新光飾品、順隆相框、三星地質珠寶網(wǎng)絡科技:阿里巴巴、聯(lián)想集團、寬岱電訊科技、超干軟件、麥杰科技政府機關:棗莊市委、嘉興人事局 、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中原法院、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動保障局、山東微湖監(jiān)獄、江陰市人力資源與社會保障局食品農業(yè):可口可樂、浙江農都農產品公司、黑龍江農墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品交通運輸:上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、天津航道局其 他:南陽第九人民醫(yī)院、浙商雜志、中國小商品城集團、中首控股、新華制藥、淮安
17、市淮陰區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、江西新陽陶瓷、海南白馬、光大永明人壽C 蔣小華部分客戶反饋:中國農業(yè)第一品牌:北大荒集團公司(黑龍江農墾總局)從“我看見,我相信”到“我相信,我看見”的思辨,從“基本底線”的追問到“對牛彈琴是誰的錯”的問答,還有亮劍、海爾砸冰箱、馬謖的街亭失守等精彩的案例分析蔣小華教授循循善誘、娓娓道來,逐漸把大家引導到對價值、結果、管理、文化、戰(zhàn)略、執(zhí)行力等問題的思考上來。見地頗深,受益匪淺。中國第一商幫浙商:浙商雜志 副總編:莫 云蔣小華老師關于執(zhí)行力研究特別是關于鎖定責任的問題,不但對民營企業(yè)管理者,而且對我們任何一個管理工作者包括自己做總編工作也是很有價值的。中國移動潮州分公司市場經(jīng)營部總經(jīng)理:沈達陽學習氛圍活躍,培訓內容新穎,演講水平生動形象。不僅告訴我們許多新的理念, 同時也讓我們懂得如何操作與執(zhí)行。浙江繡錦集團有限公司:張錦福如何做大、做強、做長是每個企業(yè)家日思夜想的重要問題,在所有的培訓課程中,蔣老師的課程對我們企業(yè)來講是最實用、最有效、最能解決實際問題的培訓。安徽農村信用聯(lián)社安慶地區(qū)負責人蔣老師為我們做的培訓使我們觀念再次升華、思路再次提升,尤其是對執(zhí)行有了新的認識,懂得如何讓執(zhí)行貫徹到底。以前也參加過很多培訓,我認為蔣老師的課程是實用性最強的。
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