京東開(kāi)店考試試題

1、.01京東商城提供給商家的即時(shí)溝通工具是？. A騰訊QQ. B咚咚. C微信正確答案：B.02若商家向京東提供虛假資質(zhì)的，一經(jīng)查實(shí)，京東有權(quán)按照相關(guān)規(guī)則，給予（）處理？. A一般違規(guī)，每次扣25分. B嚴(yán)重違規(guī)，扣100分，清退正確答案：B.03如果商戶或店鋪不具有相關(guān)資質(zhì)或未參加京東相關(guān)活動(dòng)，京東不允許商戶在商品標(biāo)題中使用與特定資質(zhì)或活動(dòng)相關(guān)的詞匯，例如：消費(fèi)者保障計(jì)劃、貨到付款等。以上關(guān)于關(guān)鍵詞使用規(guī)定是否正確？. A是. B否正確答案：A.04先行賠付中售前退款商家收到拒收商品多長(zhǎng)時(shí)間未審核或是無(wú)理由駁回退款京東會(huì)進(jìn)行先行賠付優(yōu)先解決客戶問(wèn)題？. A24小時(shí). B48小時(shí)正確答案：B.0

2、5商品描述中對(duì)運(yùn)費(fèi)做出兩個(gè)以上的不同描述，或者實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)與商品描述的運(yùn)費(fèi)不一致的，以有利于（）的描述支付運(yùn)費(fèi)。. A買家. B商家正確答案：A.06商家在以下哪些區(qū)域發(fā)布禁售商品相關(guān)信息屬于違規(guī)行為？. A商品頁(yè)面（包括但不限于商品標(biāo)題、商品描述、商品圖片）. B店鋪?lái)?yè)面（包括但不限于店鋪命名，店鋪分類，店鋪介紹，店鋪公告，店鋪留言）. C商家論壇. D以上都包括正確答案：D.07延遲發(fā)貨賠付中發(fā)貨時(shí)間指的是多長(zhǎng)時(shí)間？. A24小時(shí). B72小時(shí)正確答案：B問(wèn)題分析：.08交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，根據(jù)（）的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。. A“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”. B各負(fù)擔(dān)一半正確答案：A.

3、09下列哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于價(jià)格欺詐. A某商品聲稱是全網(wǎng)最低價(jià). B某商品聲稱是全網(wǎng)首發(fā)，有品牌商出具的全互聯(lián)網(wǎng)首發(fā)證明. C某商品1號(hào)至3號(hào)做促銷活動(dòng)，聲稱4號(hào)將提價(jià)，但因活動(dòng)反響很好，4號(hào)延期活動(dòng)一天，未提價(jià)正確答案：B.10京東開(kāi)放平臺(tái)商家系統(tǒng)的登陸網(wǎng)址為？. A. B正確答案：A問(wèn)題分析：.11商品活動(dòng)價(jià)的折扣計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)以活動(dòng)前（）日最低售價(jià)（以下簡(jiǎn)稱“原價(jià)”）為基礎(chǔ)，活動(dòng)及單品表現(xiàn)出來(lái)的折扣信息不得高于(折后售價(jià)/原價(jià))換算出來(lái)的折扣。. A7日. B15日正確答案：A.12產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定（）應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任. A產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者. B消費(fèi)者. C政府監(jiān)管機(jī)構(gòu). D檢驗(yàn)人員正確答案：A

4、.13京麥工作臺(tái)可以接受訂單消息么？. A可以. B不可以正確答案：A.14交易達(dá)成后，多少小時(shí)內(nèi)商家應(yīng)將買家訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)？. A24. B48正確答案：A.15根據(jù)京東商城規(guī)定，以下屬于三無(wú)商品的是？. A缺少中文產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)廠家信息的實(shí)物類商品. B全球購(gòu)類商品. C包裝完好且各項(xiàng)信息詳細(xì)的商品正確答案：A.16店鋪評(píng)分中售后處理時(shí)長(zhǎng)、交易糾紛率、退換貨/返修率等3項(xiàng)平臺(tái)監(jiān)控類指標(biāo)的評(píng)分采樣周期為？. A90天. B180天正確答案：A.17京東為商家提供的一系列的營(yíng)銷工具和推廣資源，京東促銷推廣業(yè)務(wù)分為（）和（）兩塊內(nèi)容。. A促銷類（促銷、預(yù)售、競(jìng)拍、優(yōu)惠券）和推廣（官方活動(dòng)報(bào)名、品牌街報(bào)名）. B贈(zèng)品和秒殺正確答案：A.18京東直投產(chǎn)品有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的防惡意點(diǎn)擊技術(shù)，有著多達(dá)幾十個(gè)維度的無(wú)效點(diǎn)擊辨別方法，凡是被認(rèn)定為無(wú)效點(diǎn)擊的點(diǎn)擊均不會(huì)產(chǎn)生扣費(fèi)。. A正確. B錯(cuò)誤正確答案：A多選題:.01先行賠付包含以下哪幾種賠付形式？. A京豆. B京券