六西格瑪DM階段試題

1、1.在下列陳述中，不正確的是：（A） A.六西格瑪管理只是一種解決質(zhì)量問題的工具； B.六西格瑪管理是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略； C.六西格瑪管理是企業(yè)整體業(yè)務(wù)改進(jìn)的管理模式； D.六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意度的科學(xué)方法。 2 .關(guān)于六西格瑪綠帶的描述，哪個(gè)是不正確的？（C） A.綠帶可以作為成員參與六西格瑪黑帶項(xiàng)目 B.綠帶可以作為項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)六西格瑪綠帶項(xiàng)目 C.綠帶可以作為項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)六西格瑪黑帶項(xiàng)目 D.綠帶可以作為組員參與六西格瑪綠帶項(xiàng)目 3 .朱蘭的質(zhì)量管理三部曲是指：（A） A.質(zhì)量策劃-質(zhì)量控制-質(zhì)量改進(jìn) B.質(zhì)量目標(biāo)-質(zhì)量策劃-質(zhì)量改進(jìn) C.質(zhì)量戰(zhàn)略-質(zhì)量目標(biāo)-質(zhì)量控制 D

2、.質(zhì)量分析-質(zhì)量策劃-質(zhì)量改進(jìn) 4 .有關(guān)田口的質(zhì)量損失函數(shù)和六西格瑪減少波動(dòng)的理念，下列說法正確的是：（C） A.對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，只有超出規(guī)格范圍外的波動(dòng)才會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量損失 B.對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，只要在規(guī)格范圍內(nèi)，減少波動(dòng)與減少質(zhì)量損失沒有關(guān)系 C.對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，減少波動(dòng)同時(shí)可以減少質(zhì)量損失 D.對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，減少波動(dòng)會(huì)增加質(zhì)量損失 5 .精益生產(chǎn)的核心理念是：（B） A.實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)生產(chǎn) B.減少一切不必要的浪費(fèi) C.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量水平零缺陷 D.看板管理 6 .按照平衡記分卡的理論，企業(yè)培訓(xùn)的六西格瑪倡導(dǎo)人、綠帶和黑帶和資深黑帶，可以作 為下述哪個(gè)維度的指標(biāo)納入企業(yè)的績效評(píng)

3、價(jià)體系：（D） A.財(cái)務(wù) B.顧客 C.內(nèi)部流程 D.學(xué)習(xí)與成長 7 .在六西格瑪項(xiàng)目的界定（Define）階段進(jìn)行問題陳述時(shí)，以下哪種描述是錯(cuò)誤的：（B） A.應(yīng)闡明問題對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或顧客的影響 8 .要將造成問題的原因和改進(jìn)方案一起描述 C.應(yīng)闡明問題發(fā)生的條件（時(shí)間、地點(diǎn)等）和頻率 D.應(yīng)闡明問題導(dǎo)致的損失 8 .SMT（SurfaceMountTechnology,表面封裝技術(shù)）生產(chǎn)主要由錫漿印刷、插件和回流焊三道工序組成，某企業(yè)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，該SMT生產(chǎn)線的DPU=0.04,產(chǎn)品在該生產(chǎn)線上的 缺陷機(jī)會(huì)數(shù)為200,則該SMT生產(chǎn)過程的DPMO為：（B） A. 8 B. 200 C. 5

4、000 D. 500 9 .有關(guān)SIPOC圖的描述，不正確的是：（D） A. SIPOC圖描述了項(xiàng)目所涉及的范圍 B. SIPOC圖描述項(xiàng)目的主要過程 C. SIPOC圖描述了過程的輸入和輸出 D. SIPOC圖描述了過程的增值活動(dòng)和非增值活動(dòng) 10 .某六西格瑪項(xiàng)目的主要任務(wù)是分析一個(gè)復(fù)雜的施工過程并試圖縮短工期，通過作業(yè)分解 已經(jīng)掌握了各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間和前后關(guān)系， 為了分析計(jì)算工期和優(yōu)化資源， 該項(xiàng)目組應(yīng)該采用： （C） A.PDPC法 B.因果分析 C.網(wǎng)絡(luò)圖 D.排列圖 11 .以下是某企業(yè)的六西格瑪綠帶項(xiàng)目的選題，你認(rèn)為哪一個(gè)選題不太妥當(dāng)？（B） A.減少C車間油料損耗量 B.提高D企

5、業(yè)產(chǎn)品的競爭力 C.縮短A生產(chǎn)線換模時(shí)間 D.降低B車間產(chǎn)線庫存量 12 .某六西格瑪團(tuán)隊(duì)通過抽樣估計(jì)某生產(chǎn)過程生產(chǎn)的某零件的關(guān)鍵尺寸的均值，若過程是穩(wěn) 定的且抽樣是隨機(jī)的。第一次抽取100件產(chǎn)品，得到一組均值，若進(jìn)一步增加樣本含量，置信水平不變，則均值的點(diǎn)估計(jì)和區(qū)間估計(jì)的變化趨勢為：（A） A.均值的點(diǎn)估計(jì)基本不變，區(qū)間估計(jì)變小 B.均值的點(diǎn)估計(jì)變小，區(qū)間估計(jì)不變 C.均值的點(diǎn)估計(jì)基本不變，區(qū)間估計(jì)變大 D.均值的點(diǎn)估計(jì)變大，區(qū)間估計(jì)不變 13 .假定某晶片生產(chǎn)過程中測發(fā)現(xiàn)晶片的DPU=1,缺陷的出現(xiàn)是完全隨機(jī)的且服從泊松分布， 則隨機(jī)抽取一片晶片，該晶片沒有缺陷的概率近似為：（C） A.

6、50% B. 0% C. 37% D. 10% 14 .某六西格瑪綠帶項(xiàng)目組對(duì)一關(guān)鍵過程進(jìn)行了過程能力分析，分析結(jié)果見以下MINITAB 輸出的報(bào)告?；谶@一報(bào)告，你如何評(píng)價(jià)該過程的過程能力水平？（B） y的過程能力 A.絕大部分產(chǎn)品落在規(guī)格范圍內(nèi)，說明過程能力很高 B.過程能力較低，過程分布中心與規(guī)格中心偏離較大 C.過程能力很高，只是分布中心與規(guī)格中心偏離較嚴(yán)重 D.無法根據(jù)此報(bào)告判定過程能力 15 .某六西格瑪團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目測量階段對(duì)某關(guān)鍵測量設(shè)備進(jìn)行重復(fù)性和再現(xiàn)性分析，他們隨機(jī) 選取了3名測量工，20個(gè)被測零件，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，R&R%=50%且主要原因是由于再現(xiàn)性很 差，你認(rèn)為導(dǎo)致再現(xiàn)

7、性差的最可能原因是哪一個(gè)？（A） A. 3名測量工人的測量方法有差異 B. 20個(gè)零件之間有顯著差異 C.測量設(shè)備的精度太差 D.選擇的測量工人人數(shù)太少 16.某空調(diào)企業(yè)的六西格瑪團(tuán)隊(duì)想研究焊接缺陷出現(xiàn)的頻數(shù)和銅管的廠家和焊環(huán)的類型是否相關(guān)，為此收集了大量生產(chǎn)過程記錄的不同廠家的銅管和不同焊環(huán)類型下的缺陷點(diǎn)數(shù)， 為了得到研究結(jié)論， 你認(rèn)為該團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該采用哪一種統(tǒng)計(jì)分析方法？（B） A.回歸分析 B.列聯(lián)表 C. t檢驗(yàn) D. F檢驗(yàn) 17. 在實(shí)施精益生產(chǎn)時(shí)，流程程序分析是非常重要的發(fā)現(xiàn)過程浪費(fèi)的技術(shù)。有關(guān)流程程序分析的說法，不正確的是：（D） A.流程程序分析可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程搬運(yùn)、等待、貯藏等

8、隱蔽成本的浪費(fèi) B.流程程序分析可以揭示生產(chǎn)過程物料搬運(yùn)距離 C.流程程序分析可以揭示生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn)環(huán)節(jié) D.流程程序分析的所有操作環(huán)節(jié)是增值的，而運(yùn)輸、檢驗(yàn)存儲(chǔ)等都是不增值的 18. （D）就是生產(chǎn)者對(duì)自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，按照圖紙、工藝或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)自行進(jìn)行檢驗(yàn) A:互檢B:首檢C:終檢D:自檢 19. “PDCA循環(huán)其步驟是（D） A:“實(shí)施一計(jì)劃一檢查一處理”B:“計(jì)劃一檢查一實(shí)施一處理” C:“計(jì)劃一檢查一處理一實(shí)施D:“計(jì)劃一實(shí)施一檢查一處理” 20 .測量系統(tǒng)的重復(fù)性和再現(xiàn)性相對(duì)于公差的百分比可以接受的標(biāo)準(zhǔn)是（A）。 A、必須小于10%B、必須小于5%C、可以大于30%D、必須小于30

9、% 21 .二項(xiàng)分布是（A）的基礎(chǔ) A、P和np圖B、C和u圖C、均值極差圖D、均值標(biāo)準(zhǔn)差圖 22 .若1.33WCP1.67,屬于何種水平（B） A、達(dá)到質(zhì)量水平，繼續(xù)維持B、制程能力尚可，可努力提升至A級(jí) C制程應(yīng)加以改善D、制程應(yīng)加以改善，必要時(shí)須停線 23 .當(dāng)不知道兩個(gè)因素之間的關(guān)系或兩個(gè)因素之間關(guān)系在認(rèn)識(shí)上比較模糊而需要對(duì)這兩個(gè) 因素之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)查和確認(rèn)時(shí)，可以通過（A）法來確認(rèn)二者之間的關(guān)系。 A、散布圖B、柏拉圖C、直方圖D、管制圖法 24 .使用（D）方法即可想把相當(dāng)復(fù)雜的資料進(jìn)行處理，即運(yùn)用此方法把這些資料加以有系統(tǒng)有目的的加以分門別類的歸納及統(tǒng)計(jì)。 A、柏拉圖法B、管

10、制圖法C、散布圖法D、層別法 25 .下面觀點(diǎn)正確的有（D）。 A:質(zhì)量都是領(lǐng)導(dǎo)的事，跟我沒關(guān)系。B:就一點(diǎn)點(diǎn)小問題，沒關(guān)系。 C:這個(gè)問題很難改善，就這樣吧。D:提升質(zhì)量意識(shí)應(yīng)全員參。 26 .導(dǎo)致過程或產(chǎn)品問題的原因可能有很多因素，通過對(duì)這些因素進(jìn)行全面系統(tǒng)地觀察和分 析，可以找出其因果關(guān)系的一種簡單易行的方法是（B）。 A:直方圖B:因果圖C:排列圖D:控制圖 27 .玻璃粘附的英文縮寫是（B）。 ASAGB、ADGC、BOWDWARP 28 .六西格瑪改進(jìn)的五個(gè)階段D、MA、I、C中的D表示（C）。 A.Do實(shí)施B.Design設(shè)計(jì) C.Define界定D.Defect缺陷 29.FM

11、EAxl險(xiǎn)序數(shù)計(jì)算方法為：（C） A.風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)=嚴(yán)重度+發(fā)生率+探測數(shù) B.風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)=嚴(yán)重度X發(fā)生率+探測數(shù) C.風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)=嚴(yán)重度x發(fā)生率x探測數(shù) 30 .在六西格瑪改進(jìn)DMAIC過程中，確定當(dāng)前水平（基線）是（B）階段的活動(dòng)要點(diǎn)。 A.界定B測量C.分析D.控制 31 .偶然波動(dòng)與異常波動(dòng)都是（C）的波動(dòng)。 A.產(chǎn)品某種特性B.產(chǎn)品性能指標(biāo) C.產(chǎn)品質(zhì)量D.以上均不對(duì) 32 .以下分別用來表示分布的中心位置和散布的大小的特征值是（A）。 A.均值、方差B.方差、均值 C.標(biāo)準(zhǔn)差、均值D.方差、標(biāo)準(zhǔn)差 33 .SPC中主要工具是（D）。 A.隨機(jī)性B.正態(tài)分布法C.概率分布理論D.控制圖

12、理論 34 .在（C）情況下正態(tài)曲線的形狀不變，僅位置發(fā)生變化。 A.（T不變，科不變B.（T變，科不變C.（T不變，科變D.（7、科都變 35 .導(dǎo)致過程或產(chǎn)品問題的原因可能有很多因素，通過對(duì)這些因素進(jìn)行全面系統(tǒng)地觀察和分 析，可以找出其因果關(guān)系的一種簡單易行的方法是（B）。 A.直方圖B.因果圖C.排列圖D.控制圖 36 .六西格瑪改進(jìn)的五個(gè)階段D、MA、I、C中的D表示C。 A.Do實(shí)施B.Design設(shè)計(jì)C.Define界定D.Defect缺陷 37 .測量系統(tǒng)的精密度和準(zhǔn)確度意思：C A.相同B.相反C.分別代表一致性和正確性D.分別代表精確性和可追 溯性 38 .正態(tài)均值的90%勺

13、置信區(qū)間是從13.8067至18.1933。這個(gè)意思是：C A.均值落在13.8067至18.1933范圍內(nèi)的概率是90% B.總體中所有值的90%在13.8067至18.1933 C.總體中所有樣本值的90燎在13.867至13.1933 D.置信區(qū)間變差均值的概率為90% 39 .在六西格瑪改進(jìn)DMAIC過程中，確定當(dāng)前水平（基線）是B階段的活動(dòng)要點(diǎn)。 A.界定B.測量C.分析D.控制 40 .下列三種過程控制方法，應(yīng)該優(yōu)先選用哪一種（B） A.阻止失效原因/機(jī)理的發(fā)生或減少其發(fā)生的概率B.查明失效起因機(jī)理C.查明 失效模式 41 .PPAP要求的初始過程能力研究的指數(shù)（Pp、PpK）為：

14、（A） A.大于1.67B.1.33PpKv1.67C.小于1.33 多選題（26-40） 42 .六西格瑪管理所體現(xiàn)的企業(yè)文化包括：（ABCD A.顧客驅(qū)動(dòng) B.基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的管理 C.跨職能團(tuán)隊(duì)合作解決問題 D.構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織 43 .下列哪些工具可以應(yīng)用于分析影響一個(gè)結(jié)果的可能原因？（ABDA.因果圖（魚骨圖） B.關(guān)聯(lián)圖 C.網(wǎng)絡(luò)圖 D.因果矩陣 44 .在實(shí)施六西格瑪管理的過程中，應(yīng)用水平對(duì)比（Benchmarking）的主要目的是：（AB。A.通過水平對(duì)比確定本企業(yè)的改進(jìn)機(jī)會(huì) B.通過水平對(duì)比確定項(xiàng)目的目標(biāo) C.通過水平對(duì)比尋找改進(jìn)方案 D.通過水平對(duì)比證明比較弱的競爭對(duì)手要強(qiáng)

15、45 .某企業(yè)在購買新的生產(chǎn)設(shè)備時(shí)，有兩臺(tái)不同廠家的設(shè)備可以選擇，生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，對(duì) A廠家的設(shè)備進(jìn)行過程能力分析，發(fā)現(xiàn)Cp=1.4,Cpk=1.0;而B廠家的結(jié)果是Cp=1.0,Cpk=1.0。假定兩臺(tái)設(shè)備的價(jià)格和廠家提供的服務(wù)均相同，你認(rèn)為從質(zhì)量角度應(yīng)該選擇哪一家的設(shè)備？（AD） A.選擇A廠家，因?yàn)锳廠家設(shè)備的加工精度更高 B.選擇B廠家，因?yàn)锽廠家設(shè)備的Cpk=Cp,表明過程沒有漂移 C.選擇B廠家，因?yàn)锳廠家設(shè)備的CpkCp,表明過程有漂移 D.選擇A廠家，因?yàn)锳廠家的潛在能力更高 46 .以下哪些內(nèi)容屬于質(zhì)量成本中的內(nèi)部故障成本？（AC） A.工廠內(nèi)部缺陷產(chǎn)品的返修成本 B.售后保

16、修期內(nèi)的缺陷產(chǎn)品在廠內(nèi)的返修成本 C.工廠內(nèi)部缺陷產(chǎn)品報(bào)廢成本 D.機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)故障后的修理成本 47 .某六西格瑪團(tuán)隊(duì)在對(duì)某關(guān)鍵測量設(shè)備進(jìn)行重復(fù)性和再現(xiàn)性分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，R&R%=40, P/T%=50%假定被測樣本的選取是隨機(jī)的，樣本波動(dòng)能代表實(shí)際生產(chǎn)過程的波動(dòng)。據(jù)此可以推斷：（AQA.測量系統(tǒng)能力不足 B.測量系統(tǒng)能力充分 C.過程能力不足，估計(jì)過程能力指數(shù)Cp小于1.0 D.過程能力充分，估計(jì)過程能力指數(shù)Cp大于1.0 48.為了評(píng)估六西格瑪項(xiàng)目改進(jìn)方案，需要考慮方案造成的影響，下列哪些方法可以進(jìn)行改進(jìn)方案的評(píng)估？（BQA.排列圖 B.魚骨圖的變形（反向魚骨圖） C.力場分析 D.

17、關(guān)聯(lián)圖 49 .按照解決質(zhì)量問題所依據(jù)的手段和方式來劃分，質(zhì)量管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。 （ABD） A:質(zhì)量檢驗(yàn)階段B:統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 C:質(zhì)量改進(jìn)階段D:全面質(zhì)量管理階段 50 .質(zhì)量管理的四大過程包括：（ABCD）。 A:管理職責(zé)B:產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)C:過程的監(jiān)測D:資源管理 E:測量、分析和改進(jìn) 51 .生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理的三不原則（ABC） A:不接受不合格品B:不制造不合格品 C:不合格品不向下工序流轉(zhuǎn)D:不制造合格品 52 .不合格品處理有（AC）兩種形式。 A、報(bào)廢R檢驗(yàn)C糾正D、原價(jià)銷售 53 .從根本上來說，任何質(zhì)量問題都是由5M1E的異常波動(dòng)造成的，5M1E即（ABCD和環(huán)

18、境、測量。 A、人B、機(jī)C料口法E、管理 54 .質(zhì)量檢驗(yàn)的職能是（ABD） A.預(yù)防職能B.把關(guān)職能C.評(píng)價(jià)職能D.信息反饋職能 55 .QC活動(dòng)是一項(xiàng)重要的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，QC、組具有的特點(diǎn)（ABCD） A.明顯的自主性B.廣泛的群眾性 C.高度的民主性D.嚴(yán)密的科學(xué)性 56 .分析階段的常用工具有（ABCD）。 A.因果圖、排列B.失效模式分析（FMEAC.方差分析 D.假設(shè)檢驗(yàn)E.試驗(yàn)設(shè)計(jì) 57 .全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是（ABCD）。 A、以滿足用戶需要為第一位 以防檢結(jié)合，以防為主 C不僅管產(chǎn)品質(zhì)量，還管工作質(zhì)量（工序質(zhì)量） D實(shí)施嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化 58 .產(chǎn)品的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)認(rèn)為（BD）。 A

19、、生產(chǎn)自動(dòng)化與高科技的發(fā)展可以保證產(chǎn)品質(zhì)量無波動(dòng) B產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)是客觀存在的 C產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)是毫無規(guī)律的，無法控制的 D產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)具有統(tǒng)計(jì)規(guī)律性，因而可以控制 59 .朱蘭的“質(zhì)量三步曲”，是指（BCD）。 A、質(zhì)量保證B質(zhì)量控制C、質(zhì)量策劃D、質(zhì)量改進(jìn) 60 .承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體包括（AB）。 A、生產(chǎn)者Ek銷售者C、維彳者D消費(fèi)者 61 .廣義質(zhì)量概念中顧客包括（ABD）。 A、產(chǎn)品貝買者B、下道工序員工 C上道工序員工H產(chǎn)品的最終用戶 62 .生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有（ABCD）。 A、產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定要求 以保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定的要求 C保持產(chǎn)品原有質(zhì)量 D嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品 63 .全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)“三全”，“三全”指（ABC）。 A、全員R全企業(yè)C全過程D.安全 64 .1、按照解決質(zhì)量問題所依據(jù)的手段和方式來劃分，質(zhì)量管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階 段。（ABD） A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 階段 65 .質(zhì)量檢驗(yàn)的職能是（ABD） A.預(yù)防職能B.把關(guān)職能C 66 .SPC的特點(diǎn)有（ABC）。 A.強(qiáng)調(diào)全員參加B C.從整個(gè)過程、整個(gè)體系出發(fā)來解決問題 67 .關(guān)于常規(guī)控制圖要求總體特性值服從的分布， A計(jì)點(diǎn)值控制圖總體特性值服從泊松分布布 C.計(jì)數(shù)值控制圖總體特性值服從正態(tài)分布布 68 .有關(guān)兩