西南科技大學(xué)行管試題電子政務(wù)概論_第1頁
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文檔簡介

1、電子政務(wù)概論課程習(xí)題集一、單選題1. 政府OA系統(tǒng)中的( )主要功能有:車輛管理、圖書管理、固定資產(chǎn)管理等。 A、公文管理 B、收文處理 C、檔案管理 D、資源管理2. 政府擁有的各種數(shù)據(jù)庫信息對企業(yè)開放,方便企業(yè)利用,如查詢政府經(jīng)濟白皮書、國際貿(mào)易統(tǒng)計資料等,這是由電子政務(wù)中的()實現(xiàn)的。 A、電子證照辦理 B、電子稅務(wù) C、信息咨詢服務(wù) D、中小企業(yè)電子服務(wù) 3. 針對電子政務(wù)的安全技術(shù),電子政務(wù)安全數(shù)據(jù)交換的關(guān)鍵技術(shù)是() A、VPN技術(shù)B、安全島和安全網(wǎng)閘技術(shù) C、政府Web服務(wù)器的安全D、密鑰和身份驗證 4. 在政府間的電子政務(wù)系統(tǒng)中,在政府司法機關(guān)之間實現(xiàn)共享司法信息是有()完成的

2、。 A、電子公文系統(tǒng) B、電子司法檔案系統(tǒng) C、業(yè)績評估系統(tǒng) D、電子公文系統(tǒng)5. 美國“信息高速公路”計劃是( )正式推出的。 A1993年9月 B1997年2月 C2000年7月6. 由國務(wù)院辦公廳牽頭科技部組織的我國國家電子政務(wù)應(yīng)用示范工程在( )全面啟動。 A2000年 B1995年 C2002年7. 以下不屬于政府對社會(公眾)的電子政務(wù)()A.企業(yè)年檢 B.信息咨詢服務(wù) C.教育培訓(xùn)服務(wù) D.就業(yè)、醫(yī)療、社會保障服務(wù)8. 新加坡政府是在( )開始發(fā)展電子政務(wù)的。 A1989年 B 1981年 C1991年9. 把英國的公民網(wǎng)站、商業(yè)和部門網(wǎng)站與政府辦公系統(tǒng)連接起來的政府網(wǎng)關(guān)是( )

3、年啟動的。 A1999年3月 B1995年12月 C2001年1月10. 經(jīng)濟與社會信息化的先決條件是( )。A信息技術(shù)的發(fā)展 經(jīng)濟的進步 電子政務(wù)的建設(shè)11. 1993年制定的( )標(biāo)志著日本電子化政府進程全面啟動。 A“科學(xué)技術(shù)立國” B“行政資訊推進計劃” C“電子簽名與認(rèn)證法案”12. 傳統(tǒng)的審批業(yè)務(wù)模式所帶來的諸多問題現(xiàn)列舉以下四種,屬于審批階段的是() 中間機構(gòu)環(huán)節(jié)多往返辦事周期時間長審批過程不透明社會監(jiān)督無從開展 A、 B、 C、 D、 13. 重塑政府業(yè)務(wù)流程的主要內(nèi)容有() A、政府的決策與執(zhí)行業(yè)務(wù)要適當(dāng)分離 B、以價值為取向,清理與整合流程 C、源頭一次捕獲信息,實現(xiàn)信息共

4、享 D、以上都是 14. 在電子政務(wù)中要真正地為用戶服務(wù)好,必須以()為中心來設(shè)計政府的網(wǎng)絡(luò)。 A、用戶 B、政府機構(gòu) C、網(wǎng)絡(luò)技術(shù) D、政府要求 15. 下列各項中,不屬于我國電子政務(wù)建設(shè)的主要任務(wù)的一項是() A、建設(shè)統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò) B、建設(shè)重點業(yè)務(wù)系統(tǒng) C、規(guī)劃和開發(fā)重要政務(wù)信息資源 D、建設(shè)政府門戶網(wǎng)站16. G2C(Government-Citizen)表示( )A.政府對企業(yè)的電子政務(wù) B.政府對社會(公眾)的電子政務(wù) C.政府間的電子政務(wù) D. ABC均不對17. 電子政務(wù)需求分析中初步調(diào)查的內(nèi)容包括很多,以下不屬于的一條是( )A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 B.辦公流程調(diào)查 C.現(xiàn)行管

5、理系統(tǒng)調(diào)查 D.方案征求意見18. 電子政務(wù)辦公業(yè)務(wù)的處理、流轉(zhuǎn)、管理過程電子化、信息化,屬于( )A.辦公自動化 B.信息發(fā)布 C.電子財政管理 D.信息咨詢服務(wù)19. 在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的電子政務(wù)專業(yè)機構(gòu)與專業(yè)人士的作用( )A.全面替代各部門的信息化任務(wù) B.進行科學(xué)的統(tǒng)一規(guī)劃,制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),按照統(tǒng)一的部署來進行建設(shè) C.與各部門信息化建設(shè)沒有關(guān)系 D.ABC均不對20. ( )工程標(biāo)志著中國網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的開端。 A中國科學(xué)技術(shù)網(wǎng) B中關(guān)村教育科技示范網(wǎng) C中國金橋信息網(wǎng)21. 1984年成立的負(fù)責(zé)推動我國國務(wù)院部委信息系統(tǒng)建設(shè)工作的機構(gòu)是( )。A國家信息中心 B信息管理辦公室 國家信息化

6、聯(lián)席會議22. 政務(wù)外網(wǎng)(各級政府辦公業(yè)務(wù)網(wǎng),上下級部門專業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng))與互聯(lián)網(wǎng)之間應(yīng)該A.絕對隔離 B.完全連通 C.物理隔離 D.邏輯隔離23. 國際互聯(lián)網(wǎng)用戶從0增加到5000萬所用時間是( )。A10年 B5年 C3年24. 美國“第一政府”網(wǎng)站是( )開通的。 A1993年1月 B1994年4月 C2000年9月25. 在2000年,愛森哲咨詢公司把( )列入電子政務(wù)發(fā)展的先進國家之一。 A法國 B新加坡 C日本26. 提出在美國政府應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的“國家績效評估委員會”成立于( )。 A1993年 B1994年 C1995年27. 新加坡政府的門戶網(wǎng)站是( )。 .A電子公民中心 B

7、智力島 CGeBIZ28. 中國電子政務(wù)應(yīng)用示范工程通過專家論證時在( )。A1999年2001年 2003年29. 在電子政務(wù)推進過程中,解決現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)和電子政務(wù)對流程重組的要求這一對矛盾,須應(yīng)用 的指導(dǎo)( )A.直線式系統(tǒng)方法論 B.螺旋式系統(tǒng)方法論 C.周期式系統(tǒng)方法論 D.全新式系統(tǒng)方法論30. 把英國的公民網(wǎng)站、商業(yè)和部門網(wǎng)站與政府辦公系統(tǒng)連接起來的政府網(wǎng)關(guān)是( )年啟動的。 A2000年3月 B2000年12月 C2001年1月31. 網(wǎng)上審批的業(yè)務(wù)模式是( ) A."外網(wǎng)申報,專網(wǎng)審批"模式 B.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式 C.政府門戶網(wǎng)站服務(wù)模式D."一站式

8、"服務(wù)模式 32. 網(wǎng)上審批的業(yè)務(wù)模式是( ) A."外網(wǎng)申報,專網(wǎng)審批"模式 B.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式 C.政府門戶網(wǎng)站服務(wù)模式D."一站式"服務(wù)模式 33. 下列各項中對經(jīng)過電子政務(wù)改造后的政府管理能力描述不對的一項是( ) A、全面提升行政人員的管理能力,提高政府的決策水平 B、提高行政運作效率,簡化行政運作的程序 C、降低行政運作成本,強化對政府管理的監(jiān)督 D、重構(gòu)政府組織結(jié)構(gòu),使政府傾向結(jié)構(gòu)扁平化34. 從電子政務(wù)的服務(wù)對象角度看,在電子政務(wù)系統(tǒng)中,政府與企業(yè)之間的行政辦公系統(tǒng)可簡單記為() A、G2E B、G2G C、G2C D、G2B3

9、5. 全社會中最大的信息擁有者、最大的信息技術(shù)用戶是( )A.個人 B.企業(yè) C.政府 D.學(xué)校36. 關(guān)于電子政務(wù),下面不對的說法是( )A.政府機構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成B.在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組C.超越時間、空間與部門分割的限制,全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)D.通過大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè),推動社會改革37. 我國“政府上網(wǎng)工程”是在( )啟動的。 A1993年 1999年 2001年38. 解決現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)和電子政務(wù)對流程重組的要求這一對矛盾,不正確的策略是A.應(yīng)采用“先易后難”,“能改的先改”的策略

10、。B.先以業(yè)務(wù)流程化、網(wǎng)絡(luò)化為起點,實現(xiàn)政務(wù)電子化。C.應(yīng)采用“先難后易”,“先改革機構(gòu),重組流程”的策略。D.須應(yīng)用螺旋式系統(tǒng)方法論的指導(dǎo)。39. 政府政務(wù)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間應(yīng)該( )A.互聯(lián)互通 B.相對隔離 C.物理隔離 D.邏輯隔離40. 我國實施企業(yè)上網(wǎng)工程的主題是( )。 A提高競爭力 B與國際接軌 C新競爭戰(zhàn)略41. 1993年制定的( )標(biāo)志著日本電子化政府進程全面啟動。 A“科學(xué)技術(shù)立國” B“行政資訊推進計劃” C“電子簽名與認(rèn)證法案”42. 在電子政務(wù)的發(fā)展過程中,若以政府部門辦公信息系統(tǒng)為標(biāo)準(zhǔn),那么以滿足公眾需求為特點是處于()階段。 A、電子政務(wù)功能度 B、電子政務(wù)復(fù)雜

11、度 C、電子政務(wù)成熟度 D、電子政務(wù)滿意度 43. 在辦公自動化的發(fā)展過程中,第一代辦公自動化系統(tǒng)是( ) A、以數(shù)據(jù)處理為中心的MIS B、以工作流為中心的辦公自動化 C、以知識管理為核心的新一代辦公自動化 D、以上都不對 44. 對政府工作人員提供各種綜合性和專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)教育課程和專業(yè)培訓(xùn)是由電子政務(wù)中的( )完成的。 A、電子公文系統(tǒng) B、電子培訓(xùn)系統(tǒng) C、業(yè)績評估系統(tǒng) D、電子辦公系統(tǒng) 45. 現(xiàn)階段政府內(nèi)部電子政務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)是() A、政府門戶網(wǎng)站 B、政務(wù)內(nèi)網(wǎng) C、政務(wù)外網(wǎng) D、政府辦公自動化 46. 在我國傳統(tǒng)政府工作中,長期被忽視的是( )。A為社會公眾服務(wù) B管理社會 推行政

12、令47. 在我國傳統(tǒng)政府工作中,長期被忽視的是( )。A為社會公眾服務(wù) B管理社會 推行政令48. 世界各國積極倡導(dǎo)的“信息高速公路”的五個應(yīng)用領(lǐng)域不包括()A.電子政務(wù) B.電子商務(wù) C.遠(yuǎn)程教育 D.數(shù)字電視49. 被列為我國電子政務(wù)示范工程的地方政府是( )。A四川省綿陽市 B廣東省廣州市 C山東省青島市50. 電子培訓(xùn)是通過網(wǎng)絡(luò)提供各種綜合性和專業(yè)性的教育課程,下列不屬于該范圍的是()A.通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地注冊課程 B.網(wǎng)上參加培訓(xùn)課程、接受培訓(xùn)C.可以參加在線考試 D.網(wǎng)上聊天51. 業(yè)務(wù)流程不斷變化,電子政務(wù)系統(tǒng)如何適應(yīng)()A.軟件已開發(fā),業(yè)務(wù)流程不能改變 B.軟件重新開發(fā)C.業(yè)務(wù)流

13、程已確定不變后,再開發(fā)軟件D.電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該能夠方便地定義各種業(yè)務(wù)流程,定義過程不依賴于特定的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)。52. 由國務(wù)院辦公廳牽頭科技部組織的我國國家電子政務(wù)應(yīng)用示范工程在( )全面啟動。 A1999年 B2001年 C2002年53. 關(guān)于并聯(lián)審批系統(tǒng),哪個是正確的()A.本單位有部分?jǐn)?shù)據(jù)需保密,不能加入并聯(lián)審批 B.并聯(lián)審批系統(tǒng)需要和單位內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)交換數(shù)據(jù) C.容易帶來病毒 D.各單位數(shù)據(jù)格式不同,不能并聯(lián)審批54. 我國推進“網(wǎng)絡(luò)社會”建設(shè)分三個步驟,其中第一步是( )。A政府辦公自動化工程 政府上網(wǎng)工程 電子政務(wù)示范工程55. 2002年啟動的大規(guī)模電子政務(wù)應(yīng)用示范工程包括的國家

14、機關(guān)有( )。 A國家教委 B國務(wù)院辦公廳 C外交部56. 城市應(yīng)急處理需要多部門協(xié)同配合,需要建設(shè)()A.并聯(lián)審批系統(tǒng) B.CA系統(tǒng) C.數(shù)據(jù)中心 D.應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)57. 青島市在進行電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中把( )列為重點工程。A金地工程 B金橋工程 C 金宏工程58. 部門不同結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)要備份在市電子政務(wù)平臺的數(shù)據(jù)中心,需要()A.必須統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫 B.統(tǒng)一應(yīng)用軟件C.必須統(tǒng)一操作系統(tǒng) D.前面說法都不正確59. 域名中com是指()A.網(wǎng)絡(luò)組織 B.政府機構(gòu) C.國際組織 D.商業(yè)機構(gòu)60. 關(guān)于并聯(lián)審批系統(tǒng),哪個是正確的()A.本單位有部分?jǐn)?shù)據(jù)需保密,不能加入并聯(lián)審批 B.并聯(lián)審批系統(tǒng)需要和

15、單位內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)交換數(shù)據(jù) C.容易帶來病毒D.各單位數(shù)據(jù)格式不同,不能并聯(lián)審批61. 實現(xiàn)并聯(lián)審批的單位需要( )A.統(tǒng)一計算機型號 B.統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) C.統(tǒng)一操作系統(tǒng) D.提供數(shù)據(jù)交換接口62. 政府在電子政務(wù)建設(shè)過程中的主要作用是( )A.自主開發(fā) B.提出需求、進行管理C.購買硬件設(shè)備 D.項目監(jiān)理63. 1995年頒布的文牘精簡法規(guī)定美國政府部門全部使用電子文件的時間是( )。 A1997年7月 B2000年9月 C2003年10月64. 中國網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是在( )正式開始的。 A1990年4月 B1993年3月 C1994年2月65. HTML是指( )A.可擴展標(biāo)記語言 B.超文本標(biāo)

16、記語言 C.高級語言 D.管理者66. 中國電子政務(wù)應(yīng)用示范工程通過專家論證時在( )。A2000年2001年 2002年67. GIS是指( )A.地理信息系統(tǒng) B.管理信息系統(tǒng) C.企業(yè)資源計劃 D.財務(wù)管理系統(tǒng)68. 提出在美國政府應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的“國家績效評估委員會”成立于( )。 A1993年 B1995年 C1996年69. 政府在電子政務(wù)建設(shè)過程中的主要作用是( )A.自主開發(fā) B.提出需求、進行管理 C.購買硬件設(shè)備 D.項目監(jiān)理70. 國際互聯(lián)網(wǎng)用戶從0增加到5000萬所用時間是( )。A10年 B5年 C3年71. 2002年啟動的大規(guī)模電子政務(wù)應(yīng)用示范工程包括的國家機關(guān)

17、有( )。 A國家教委 B國務(wù)院辦公廳 C外交部72. 關(guān)于電子政務(wù),下面不對的說法是( )A.政府機構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成B.在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組C.超越時間、空間與部門分割的限制,全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)D.通過大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè),推動社會改革73. 解決現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)和電子政務(wù)對流程重組的要求這一對矛盾,不正確的策略是()A.應(yīng)采用“先易后難”,“能改的先改”的策略。B.先以業(yè)務(wù)流程化、網(wǎng)絡(luò)化為起點,實現(xiàn)政務(wù)電子化。C.應(yīng)采用“先難后易”,“先改革機構(gòu),重組流程”的策略。D.須應(yīng)用螺旋式系統(tǒng)

18、方法論的指導(dǎo)。74. 政務(wù)門戶系統(tǒng)的作用,哪個說法是錯誤的( )A.各部門建網(wǎng)站,不需要門戶網(wǎng)站 B.信息集中統(tǒng)一發(fā)布,方便公眾查詢 C.為網(wǎng)上辦公、審批等電子政務(wù)應(yīng)用提供統(tǒng)一的入口 D.公眾服務(wù)與政務(wù)處理的完整結(jié)合75. 我國實施企業(yè)上網(wǎng)工程的主題是( )。 A提高競爭力 B與國際接軌 C新競爭戰(zhàn)略76. 新加坡政府是在( )開始發(fā)展電子政務(wù)的。 A1981年 B1989年 C1991年77. ( )是新加坡電子政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上用戶可以逗留的“城鎮(zhèn)”之一。 A旅游 B家庭 C娛樂78. 我國在推動政府信息化過程中把( )年確定為“政府上網(wǎng)年”。 A1997年 B1999年 C2001年79. 被

19、列為我國電子政務(wù)示范工程的城市是( )。A重慶市 B上海市 大連市二、名詞解釋題80. 數(shù)字鴻溝:不同社會經(jīng)濟層的個人、組織、行業(yè)、地域在接觸信息科技與應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等方面的機會存在的差距。81. 電子簽名:是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。82. 政務(wù)流程:是指政府在實施管理和提供服務(wù)時,為實現(xiàn)行政目標(biāo)、履行行政職能所進行的體現(xiàn)政務(wù)活動規(guī)律的一系列活動步驟的集合。83. 電子政務(wù),狹義的講,電子政務(wù)是公共管理部門應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù),將管理和服務(wù)的具體業(yè)務(wù)進行集成,在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時間、空間和部門分

20、隔的限制,全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范和透明的管理和服務(wù)。廣義的電子政務(wù)則包括電子黨務(wù)、電子人大、電子政協(xié)、電子軍務(wù)和狹義的電子政務(wù)。84. G to G模式:就是政府部門間的電子政務(wù)系統(tǒng)的信息連結(jié)。其目的就是實現(xiàn)不同層級、不同政府部門之間的連接。85. 電子政務(wù)主題詞:就是從各類政府機構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)、公共行政、專業(yè)服務(wù)等活動中所涉及的語言中優(yōu)選出的、符合相關(guān)規(guī)范要求的分類名詞術(shù)語。86. OA:辦公自動化,是指借助技術(shù)手段,利用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備、計算機技術(shù)和通信技術(shù)來代替辦公人員的手工作業(yè),從而大幅度提高辦公效率和質(zhì)量。87. Web技術(shù):即網(wǎng)頁,是以萬維網(wǎng)(WWW)為基礎(chǔ)的一種技術(shù)。88. 三

21、網(wǎng)一庫:指電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的政府辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)、辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)、政府公眾信息網(wǎng)及資源數(shù)據(jù)庫。89. 數(shù)字城市:是一個由多種高新技術(shù)支持的計算機網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),它能在計算機上建立虛擬城市,再現(xiàn)城市的各種資源分布狀態(tài)。90. 管理信息系統(tǒng):是由一個由人和計算機軟硬件資源組成的人機系統(tǒng),能進行管理信息的收集、傳遞、加工、保存、維護和使用,提供信息支持單位的運行、管理和決策的功能。91. G to E模式:是政府(Government)與政府雇員(即政府公務(wù)員)(Employee)之間建立起一種新型的、網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)務(wù)了解,以形成高效的行政辦公和員工管理體系,旨在提高政府工作效率和公務(wù)員管理水平服務(wù)。92. 電

22、子政府:是運用信息、通信技術(shù),打破行政機關(guān)的組織界限,通過政務(wù)的電子化,構(gòu)建一個電子化的虛擬機關(guān),使人們從不同的網(wǎng)絡(luò)取得政府的信息資源及服務(wù)的政務(wù)組織形式。93. 內(nèi)網(wǎng):政府機關(guān)內(nèi)部用于公文、信息處理和政府系統(tǒng)內(nèi)部信息傳輸與共享的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。94. 物理隔離:完全網(wǎng)絡(luò)上的隔離,對于涉密網(wǎng)與非涉密網(wǎng)之間的連接,無設(shè)備相連。95. G to C模式:政府(Government)向公民(Citizen)提供一站式、在線獲得政府信息和服務(wù)的電子政務(wù)模式。96. 邏輯隔離:使用防火墻進行數(shù)據(jù)交換方面的審查,通行可信數(shù)據(jù),拒絕非法請求。針對政府辦公外網(wǎng)與電子政務(wù)網(wǎng)之間的連接。97. 電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn):是指針對電

23、子政務(wù)實施和應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn),是以電子政務(wù)的理論研究和實踐發(fā)展為基礎(chǔ),經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn),以特定形式發(fā)布,作為電子政務(wù)發(fā)展過程中共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。98. 數(shù)字鴻溝:不同社會經(jīng)濟層的個人、組織、行業(yè)、地域在接觸信息科技與應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等方面的機會存在的差距。99. 電子簽名:是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。100. G to B模式:是政府(Government)與企業(yè)(Business)之間通過互聯(lián)網(wǎng)建立起一種數(shù)字化的業(yè)務(wù)了解,以建立一種新型的政府與企業(yè)的關(guān)系。101. 政府流程重組:利用現(xiàn)代信息通信技術(shù),對政府的流程進行根本性的再思考和徹底性的重

24、新設(shè)計,從而使政府的行政效率、政府公共管理和服務(wù)的治理、政府運作成本和政府服務(wù)的能力與水平等方面的業(yè)績有根本性的提高。102. 門戶網(wǎng)站:一般指通往虛擬社區(qū)并提供相關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。完整的電子政務(wù)系統(tǒng)下的門戶網(wǎng)站時期允許人們按自己的意愿與政府進行交互式訪問,在與公眾、企業(yè)相關(guān)的特殊環(huán)境的特定領(lǐng)域提供集中的核定質(zhì)化的信息和服務(wù)的系統(tǒng)。103. 工作流程:指一組人員為完成某項業(yè)務(wù)所進行的所有工作與工作轉(zhuǎn)交過程。104. 行政決策:是決策者為達到某一特定性質(zhì)目標(biāo),對若干備選方案進行選擇,以確定行政方案的過程。105. 網(wǎng)絡(luò)民主:(電子民主、數(shù)字民主):主要是指民主過程和方式的電子化,使隨著以計算

25、機為中心的電子網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而興起的新型的參與手段和模式,主要形式有在線精選、在線選舉、在線民意調(diào)查、候選人與選民在線交流、在線聽證與立法、在線政治意愿表達等。106. 政府信息化:運用信息技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及辦公自動化技術(shù)等現(xiàn)代信息手段,對傳統(tǒng)的政府管理和公共服務(wù)進行改造,提高政府管理的有效性,從而滿足社會、公眾對政府公共管理和公共服務(wù)的期望和促進社會經(jīng)濟發(fā)展的過程。107. 辦公自動化:利用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備、計算機技術(shù)和通信技術(shù)來代替辦公人員的手工作業(yè),從而大幅度提高辦公效率和質(zhì)量。108. 政府辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng):以政府為中心,連接上下級政府、政府機構(gòu)各部門的辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。109. I

26、P位置:是指為實現(xiàn)連接到Internet上的計算機、結(jié)點間通信,而為每個入網(wǎng)的計算機分配的全網(wǎng)唯一的、計算機可以直接識別的位置(即用二進制數(shù)表示的位置)。110. 信息化:是指社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)從以物質(zhì)和能量為中心向以信息和知識為重心轉(zhuǎn)變的過程。111. 電子政務(wù)規(guī)范語言(cngXML):適應(yīng)電子政務(wù)系統(tǒng)信息、數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)處理的可(任意)擴展標(biāo)記語言。112. 內(nèi)部辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)(內(nèi)網(wǎng)):政府機關(guān)內(nèi)部用于公文、信息處理和政府系統(tǒng)內(nèi)部信息傳輸與共享的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。三、簡答題113. 我國電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系結(jié)構(gòu)包括哪些內(nèi)容?答:電子政務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),是指在電子政務(wù)范圍內(nèi)作為其他標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的基礎(chǔ),并被普遍應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)。

27、包括計算機基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)通信標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)等;電子政務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn),主要包括安全和認(rèn)證兩方面的標(biāo)準(zhǔn)。安全標(biāo)準(zhǔn)包括加密算法、報文摘要算法、安全通信等方面的標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是辨認(rèn)和確定通信雙方真實身份,保障數(shù)據(jù)的完整性、可靠性及不可抵賴性的一種重要標(biāo)準(zhǔn)。電子數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)(EDI),是關(guān)于通信雙方數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn),通過此標(biāo)準(zhǔn),可以實現(xiàn)通信雙方數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)化和自動化。114. 電子政務(wù)系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)由哪些部分組成?答:電子政務(wù)系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)包括以下幾部分:IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺,提供電子政務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通信和系統(tǒng)服務(wù);信息資源服務(wù)層,由數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)構(gòu)成,一般負(fù)責(zé)管理存放政府各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、加工、

28、提取和過濾等過程,向應(yīng)用服務(wù)層提供數(shù)據(jù);應(yīng)用服務(wù)支持層,包括工作流引擎和電子政務(wù)中間件等,中間件支持跨平臺的分布式異構(gòu)數(shù)據(jù)的訪問,從而向應(yīng)用業(yè)務(wù)層提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)。工作流系統(tǒng)通過工作流引擎驅(qū)動數(shù)據(jù)在應(yīng)用層的各種應(yīng)用之間流轉(zhuǎn),以便根據(jù)分工,合理、高效和完整地分配信息。通過上層的應(yīng)用系統(tǒng)完成各種具體的政務(wù)應(yīng)用。業(yè)務(wù)應(yīng)用曾包括Gto G、 GtoB、 GtoC、 GtoE等模式下的電子政務(wù)各個應(yīng)用系統(tǒng);表現(xiàn)層主要包括外網(wǎng)門戶即網(wǎng)站、內(nèi)網(wǎng)門戶等,其主要任務(wù)是通過信息交互完成政府溝通等職能。115. 政務(wù)流程設(shè)計的基本原則是什么?答:政務(wù)流程的設(shè)計,實際上就是對政府工作流程的籌劃和所進行的確定化處置。

29、需要遵循特定的一些基本原則,主要包括:合法性原則,指在流程設(shè)計中必須遵循有關(guān)的法律法規(guī)和其他規(guī)范;合理性原則,指在流程設(shè)計中必須遵循客觀規(guī)律,符合實際,符合公共道德,具有可操作性;簡便性原則,在保證功能至少不降低的前提下,盡可能對流程的構(gòu)成化繁為簡,注意給流程的實施創(chuàng)造更多的便利。116. 政府信息公開的含義?答:政府信息公開是指各級政府及其工作部門、派出機構(gòu)以及其他依法行使行政職權(quán)的組織,按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序、形式和時限,將本機關(guān)、本單位辦理政務(wù)和社會事務(wù)活動事項,利用信息載體予以公開,允許用戶通過查詢、閱覽、復(fù)制、下載、摘錄、收聽、觀看等形式,依法利用其所控制的信息,并接受公民、法人和其他

30、組織參與民主管理和監(jiān)督的這樣一種制度。117. 簡述電子化政府治理的含義答:電子化政府治理是利用信息通信技術(shù)來實現(xiàn)更好的政府治理。包含三方面的涵義:電子化行政,通過降低行政成本、約束政府的行為、制訂與政府相關(guān)的戰(zhàn)略、創(chuàng)造政府的授權(quán)等方式來改進政府的流程;電子化公民和電子化服務(wù),通過與公民對話加強公民與政府的了解,通過傾聽公眾的意見來履行政府的責(zé)任,通過改進政府的公共服務(wù)來促進政府民主;電子化社會,通過為企業(yè)更好地工作、發(fā)展社區(qū)、建立政府的合作伙伴以及建設(shè)文明社會等舉措,來構(gòu)筑超越政府壁壘的電子化社會。118. 政府對公眾間電子政務(wù)的主要內(nèi)容有哪些?答:政府對公眾間電子政務(wù)是政府部門向公民提供一

31、站式、在線獲得政府信息和服務(wù)的電子政務(wù)模式。主要包括以下一些內(nèi)容:電子身份認(rèn)證,采用專門的電子芯片,通過網(wǎng)絡(luò)動態(tài)地接入政府的中心數(shù)據(jù)庫,使公民的身份能得到隨時隨地的認(rèn)證;電子社會保障服務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)建立起覆蓋本地區(qū)乃至全國的社會保障網(wǎng)絡(luò),使公民能通過網(wǎng)絡(luò)及時、全面地了解自己的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療等社會保險賬戶的詳細(xì)情況;電子民主管理,可以讓公民通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表對政府有關(guān)部門和相關(guān)工作的看法,參與相關(guān)政策、法規(guī)的制訂;電子就業(yè)服務(wù),可以突破時間和空間的限制,為公民尋找工作職位創(chuàng)造條件;電子教育、培訓(xùn)服務(wù),利用網(wǎng)絡(luò)手段為公民提供靈活、方便、低成本的教育培訓(xùn)服務(wù)。119. 政府流程重組要遵循什么原則?答

32、:政府流程重組既是政府自身改革與發(fā)展的需要,也使電子政務(wù)發(fā)展過程中必須進行的一項重要工作。在具體實施中應(yīng)堅持以下幾個方面的原則:政府業(yè)務(wù)流程的設(shè)計必須以服務(wù)對象為中心,政府的服務(wù)對象包括公民個人、企事業(yè)單位、社會團體以及政府公務(wù)員在內(nèi)的所有個人與組織;政府組織的設(shè)計必須以流程為中心,業(yè)務(wù)流程重組就是要使傳統(tǒng)的面向職能管理的組織設(shè)計轉(zhuǎn)變成面向業(yè)務(wù)流程管理的設(shè)計,剔除不必要的職能部門,為業(yè)務(wù)流程的高效運作掃清道路;要用系統(tǒng)的觀點注重整體流程最優(yōu)化,以整體流程最優(yōu)化為目標(biāo),設(shè)計和優(yōu)化流程中的各項活動,盡可能減少無效活動,使重組后的流程發(fā)揮最大的作用。充分發(fā)揮個人和團體相結(jié)合的作用,加強政府不同部門和

33、成員的合作,保證政府業(yè)務(wù)流程高效、有序、順暢地執(zhí)行。120. 電子政務(wù)“三網(wǎng)一庫”的具體內(nèi)容是指什么?答:“三網(wǎng)一庫”是指:政府內(nèi)部網(wǎng),即支持政府機關(guān)內(nèi)部實現(xiàn)辦公自動化的局域網(wǎng),主要功能是實現(xiàn)公文電子化和內(nèi)部辦公業(yè)務(wù)自動化;政府辦公業(yè)務(wù)網(wǎng),是本單位辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)與其他政府部門以及上級部門和下級單位進行互通互聯(lián)的廣域網(wǎng),主要功能是實現(xiàn)與各管理部門已經(jīng)建立的信息網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用系統(tǒng)的互聯(lián)互通,各具有授權(quán)機制下的信息共享,以保證政府部門在開展業(yè)務(wù)中從該網(wǎng)上獲取業(yè)務(wù)信息;政府公眾信息網(wǎng),這一網(wǎng)絡(luò)與前兩種網(wǎng)絡(luò)不進行任何物理聯(lián)結(jié),獨立成網(wǎng),主要功能是實現(xiàn)政府信息瀏覽等服務(wù);辦公業(yè)務(wù)信息資源數(shù)據(jù)庫,包括各類應(yīng)用數(shù)據(jù)

34、庫和應(yīng)用系統(tǒng),是電子政務(wù)的核心部分,為政府電子政務(wù)提供后臺服務(wù)。121. 簡述電子政務(wù)的基本功能?答:電子政務(wù)的基本功能就是借助現(xiàn)代信息技術(shù)的力量,提高政府管理效率,全面提高政府公共服務(wù)水平的能力。主要有以下四個方面:提高工作效率、降低辦公成本,依托電子化信息系統(tǒng),將信息技術(shù)取代大量手工勞動,提高工作效率,優(yōu)化工作方式,減少部門層次;加快部門整合、堵塞監(jiān)管漏洞,電子政務(wù)使各部門的信息發(fā)布、社會服務(wù)都可以在同一個計算機系統(tǒng)中完成,為政府精簡機構(gòu)提供了技術(shù)保證,同時由于辦公公開化,從源頭上堵塞了腐敗的漏洞;提高服務(wù)水平、便于公眾監(jiān)督,“一站式”、“零距離”的服務(wù)使人們無需進入政府機關(guān)就可享受服務(wù);

35、帶動社會向信息化發(fā)展,政府各系統(tǒng)和各部門的互通互聯(lián),需要標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議和信息安全的建立,一個統(tǒng)一完善的政府信息化系統(tǒng)的建設(shè),必然帶動我國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。122. 我國電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系結(jié)構(gòu)包括哪些內(nèi)容?答:電子政務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),是指在電子政務(wù)范圍內(nèi)作為其他標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的基礎(chǔ),并被普遍應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)。包括計算機基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)通信標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)等;電子政務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn),主要包括安全和認(rèn)證兩方面的標(biāo)準(zhǔn)。安全標(biāo)準(zhǔn)包括加密算法、報文摘要算法、安全通信等方面的標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是辨認(rèn)和確定通信雙方真實身份,保障數(shù)據(jù)的完整性、可靠性及不可抵賴性的一種重要標(biāo)準(zhǔn)。電子數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)(EDI),是關(guān)于通信雙方數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn),通過此標(biāo)準(zhǔn),可

36、以實現(xiàn)通信雙方數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)化和自動化。123. 電子政府有哪些特點?答:電子政府將政府管理建立在信息技術(shù)、辦公自動化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上的一種全新的治理模式,以透明度和政府治理中的社會、民眾互動為主要取向,以改善政府的公共服務(wù)為基本目標(biāo),與傳統(tǒng)政府比較,電子政府具有以下優(yōu)勢:提高政府組織的反應(yīng)能力;提高政府政策制定的質(zhì)量;提升政府內(nèi)外溝通的效率;擴大公民參與,實現(xiàn)民主政治;保證政府向公民提供更快、更便捷的服務(wù);促使政府更加透明和公開化;提高政府工作效率;更加有效地利用和節(jié)約政府的財政資源。124. 政府間電子政務(wù)的主要內(nèi)容是什么?答:政府間電子政務(wù)是上下級政府、不同地方政府、不同政府部門之

37、間的電子政務(wù),主要包括:電子法規(guī)政策系統(tǒng),提供各項法律、法規(guī)、行政命令和政策規(guī)范,使政府機關(guān)和其工作人員有法可依;電子公文系統(tǒng),在政府上下級、各部門之間傳送政府公文,使政務(wù)信息在政府內(nèi)和各級政府機關(guān)間快速流轉(zhuǎn),提高政府公文處理效率;電子司法檔案系統(tǒng),共享司法信息,改善司法工作效率和提高司法人員的能力;電子財政管理系統(tǒng),給各級政府機關(guān)、審計部門和相關(guān)機構(gòu)提供政府財政預(yù)算及其執(zhí)行情況,便于有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)及時掌握和監(jiān)控財政狀況;電子辦公系統(tǒng),通過電子網(wǎng)絡(luò)完成機關(guān)工作人員大量的一般性重復(fù)工作,節(jié)約時間和費用,提高工作效率;電子培訓(xùn)系統(tǒng),為政府工作人員提供各種綜合性及專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)教育,對工作人員要強化與

38、信息技術(shù)有關(guān)的知識、技能培訓(xùn);業(yè)務(wù)評價系統(tǒng),根據(jù)設(shè)定的工作標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)目標(biāo)和完成情況,對政府各部門的業(yè)績進行科學(xué)的測量和評估。125. 網(wǎng)絡(luò)民主有什么局限?答:網(wǎng)絡(luò)民主的局限性主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)選民的局限,第一,網(wǎng)絡(luò)民主的選民局限于有實力使用網(wǎng)絡(luò)的人。網(wǎng)絡(luò)是一種迅速發(fā)展的高技術(shù),需要高的投入,一般的網(wǎng)民難以承擔(dān)利用網(wǎng)絡(luò)進行公共事務(wù)討論、表決或投票的費用;第二,網(wǎng)絡(luò)民主的選民局限于有能力使用為網(wǎng)絡(luò)的人。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和運用,需要一定的專業(yè)技能,總有一些人會因為缺乏操作技能而被排除在網(wǎng)絡(luò)之外;第三,網(wǎng)絡(luò)民主局限于偏好使用網(wǎng)絡(luò)的人。126. 政府部門的基本職能是什么?答:政府是由各個職能部門組成的,是集中

39、代表公共利益,依法行使權(quán)力的部門。政府部門的基本職能主要有:第一,服務(wù)職能。政府是為公眾利益服務(wù)的,政府各部門都是為公眾和企業(yè)辦事的。服務(wù)職能的體現(xiàn),是要讓人們知道一個政府部門是干什么的即政務(wù)必須公開;還要知道政府部門是怎么干的,干得怎么樣,即必須發(fā)布政務(wù)信息。第二,管理職能。政府在經(jīng)濟事務(wù)上要當(dāng)裁判員,但不能當(dāng)運動員。政府主要職責(zé)是創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境,解決各種必要的審批、備案、制定各種標(biāo)準(zhǔn)、征稅、檢驗檢疫、維護公平公正的經(jīng)濟、社會秩序。第三,保證職能。保護國家安全,開展外交工作,維護社會治安,保障人民享受教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育,保護弱勢群體,應(yīng)對自然災(zāi)害和各種危機。127. 實施政府上網(wǎng)工

40、程的意義。答:第一,可以樹立中國政府及各級地方政府的國際形象,提高政府工作的透明度,降低辦公成本,提高政務(wù)效績,有利于勤政、廉政建設(shè)。并大幅度提高政府工作人員的信息化水平;第二,在政府站點提供各種便民服務(wù),實現(xiàn)人們足不出戶完成與政府各部門的辦事程序,為實現(xiàn)政府部門間、政府與企業(yè)間、政府與社會公眾間的資訊信息互通和政府部門辦公自動化,構(gòu)建“電子政府”打下基礎(chǔ);第三,改變我國信息化建設(shè)領(lǐng)域長期來在硬件、軟件和信息服務(wù)業(yè)投資比例嚴(yán)重失調(diào)的狀況,豐富互聯(lián)網(wǎng)上的中文信息資源;第四,實現(xiàn)政府信息資源的市場價值,引導(dǎo)和形成新的消費熱點和經(jīng)濟增長點,帶動電子、信息等等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,營造有利于我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展

41、的“環(huán)境”,加速信息產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟信息化的進程。128. 電子政府建設(shè)的基本內(nèi)容是什么?答:第一,政府機構(gòu)及其工作人員從網(wǎng)絡(luò)獲取信息,包括機構(gòu)內(nèi)部的工作流信息和從機構(gòu)外部獲取的業(yè)務(wù)信息;第二,將政府機構(gòu)的信息放到網(wǎng)絡(luò)上,供社會了解和使用,實現(xiàn)政務(wù)公開;第三,政府事務(wù)在網(wǎng)絡(luò)同社會、公眾的互動處理,實現(xiàn)政務(wù)電子化。129. 國民經(jīng)濟與社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃中確定主要推動電子政務(wù)哪些方面的建設(shè)?答:整合網(wǎng)絡(luò)資源,建設(shè)統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺、數(shù)據(jù)交換中心、數(shù)字認(rèn)證中心,推動部門間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。開發(fā)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源和辦公資源,完善重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)。健全政府與企業(yè)、公眾互動的門戶網(wǎng)站體系,

42、依法開放政務(wù)信息,促進辦事程序規(guī)范。培育公益性信息服務(wù)機構(gòu),開發(fā)利用公益性信息資源。130. 我國發(fā)展電子政務(wù)系統(tǒng)的基本原則是什么? 答:可靠性原則,網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵部位采用高可靠性設(shè)備和重要的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點采用高可靠性技術(shù);開放性原則,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持多協(xié)議;標(biāo)準(zhǔn)化原則,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)平臺的選擇應(yīng)符合國際標(biāo)準(zhǔn)及工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使系統(tǒng)的硬件環(huán)境、通信環(huán)境、軟件環(huán)境相互依賴減小,發(fā)揮各自的優(yōu)勢;先進性原則,應(yīng)采用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模式、技術(shù)路線和體系結(jié)構(gòu);擴展性原則,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時要考慮未來網(wǎng)絡(luò)的擴充,能將各種格式的信息集成到電子政務(wù)平臺,解決新舊系統(tǒng)間信息更新和數(shù)據(jù)導(dǎo)入問題;安全性原則,有完備的安全防范措施,從硬件、軟件和行政管理等各方面嚴(yán)格管理,杜絕非法侵入和泄密。131. 我國政府信息化建設(shè)的主要特征是什么?答:在推進我國政府信息化、建設(shè)電子政務(wù)進程中,我們采取了積極慎重的策略。我國政府信息化建設(shè)的特征主要是:第一,注意與行政體制改革緊密結(jié)合。我國行政體制改革是與經(jīng)濟體制改革密切配合的,是為經(jīng)濟建設(shè)各社會發(fā)展服務(wù)的。隨著市場化進程的加快,市場經(jīng)濟體制改革目標(biāo)即建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的確立,尤其在加入WTO,面臨與國際全面接軌的需要,我國行政改革不斷深入發(fā)展,精簡機構(gòu)和人員、轉(zhuǎn)變政府職能、增強透明度、實行政務(wù)公開、依法行政等等,

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