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文檔簡介

1、 ××集團(tuán)中國區(qū)總管理處人資培訓(xùn)中心 2010年度昆山建昌教育訓(xùn)練計(jì)劃書一、計(jì)劃摘要:1、目的:為保證2010年度培訓(xùn)管理工作的質(zhì)量,提高培訓(xùn)的有效性和針對性,明確培訓(xùn)資源的投入方向及主要教學(xué)活動,確定階段性培訓(xùn)目標(biāo),保證各類培訓(xùn)活動有計(jì)劃的組織,逐步建立健全公司的培訓(xùn)體系。2、培訓(xùn)需求調(diào)查分析:集團(tuán)總管理處通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷和對員工進(jìn)行訪談,歸納、總結(jié)各階層員工的培訓(xùn)需求和各職能部門的培訓(xùn)要點(diǎn),會同相關(guān)部門確認(rèn)后,結(jié)合公司發(fā)展要求、內(nèi)外部環(huán)境分析及培訓(xùn)整體規(guī)劃,形成2010年度培訓(xùn)策略和培訓(xùn)計(jì)劃。 3、培訓(xùn)目標(biāo):培訓(xùn)整體目標(biāo)為提高公司產(chǎn)品良率、提升管理層現(xiàn)有管理水平

2、、培養(yǎng)全員職業(yè)素養(yǎng)。其中培訓(xùn)策略進(jìn)一步分解為公司的培訓(xùn)計(jì)劃及分項(xiàng)培訓(xùn)目標(biāo),形成課程培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)績效考核KPI,為培訓(xùn)的量化管理提供前提。4、培訓(xùn)計(jì)劃展開與預(yù)算:1)依據(jù)課程規(guī)劃,課程展開后分職能別、階層別及通用知識部分;培訓(xùn)總課時(shí)為391H,其中內(nèi)外訓(xùn)的課時(shí)比例為20:3,通用知識和專業(yè)知識課時(shí)比例為7:25 ,必選修課時(shí)比例為2:1。 2)2010年度費(fèi)用總預(yù)算為¥84,000元,其中外訓(xùn)費(fèi)用為78,000元,教材開發(fā)費(fèi)用為3,000元,講師授課費(fèi)用為2,000元,其他預(yù)算為1,000元。5、問題分析及改善對策: 人資培訓(xùn)中心通過對培訓(xùn)需求、內(nèi)外部環(huán)境及公司培訓(xùn)資源等進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的分析,

3、形成了完整的培訓(xùn)策略規(guī)劃和2010年度培訓(xùn)計(jì)劃,為公司的培訓(xùn)建設(shè)規(guī)劃了藍(lán)圖;但基于公司目前的實(shí)際情況,不僅是培訓(xùn)帶來的新思維會對現(xiàn)有的文化帶來沖擊,也會因公司重視程度不夠而使培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化大打折扣.但總之新事物的成長是一個(gè)過程,在恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)措施激勵(lì)下、在公司全員的積極參與下,我們2010年培訓(xùn)目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!二、培訓(xùn)需求調(diào)查分析: 1、2010年培訓(xùn)需求調(diào)查:人資培訓(xùn)中心于12月2125日通過發(fā)放問卷的方式對員工進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查。發(fā)放問卷65份,收回54分,有效率為83%,部分統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下(問卷內(nèi)容詳見附件一):1)您認(rèn)為公司目前對培訓(xùn)的重視程度:2)您認(rèn)為現(xiàn)在的培訓(xùn)可以應(yīng)用在工作中嗎?3)

4、您認(rèn)為通過培訓(xùn)提升自己最大的是什么?4)您喜歡的培訓(xùn)方式是:5)您認(rèn)為培訓(xùn)頻次為多少較為合適? 6)您最希望自己能參加的培訓(xùn)科目是: 7)請列出您對下列培訓(xùn)課程的興趣程度2、經(jīng)過分析,問題總結(jié)如下: 1)公司對培訓(xùn)的重視度有待提高:不僅包括經(jīng)費(fèi)上的支持和投入,更要求部門主管對培訓(xùn)的身體力行和以身作則,逐步營造良好培訓(xùn)文化氛圍。 2)之前的培訓(xùn)組織欠規(guī)劃、培訓(xùn)方式不夠靈活:包括培訓(xùn)的針對性、目的性不強(qiáng),培訓(xùn)結(jié)束后無效果評估;培訓(xùn)方式較死板,多為授課式講授,缺乏必要的互動、反饋和指導(dǎo),不符合現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的特點(diǎn)。3)員工的實(shí)際需求與公司期望的差距:員工希望接受系統(tǒng)的專業(yè)的技能培訓(xùn),公司的期望是他

5、們能力的提升尤其是管理能力的提升,培訓(xùn)要重新規(guī)劃和回落到員工的基本技能培訓(xùn)。3、培訓(xùn)SWOT分析S:(優(yōu)勢Strengths)² 重新規(guī)劃培訓(xùn)體系框架、階段性目標(biāo)明確;² 人資培訓(xùn)中心人力配置到位、分工明確;² 員工對培訓(xùn)需求強(qiáng)烈;² 公司對培訓(xùn)重視度增加。 O:(機(jī)會Opportunity)² 公司戰(zhàn)略擴(kuò)張需要高素質(zhì)專業(yè)人才隊(duì)伍;² 員工個(gè)人成長需求;² 市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要企業(yè)及其員工不斷成長;² 客戶及相關(guān)體系對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的要求。W:(劣勢Weakness)² 培訓(xùn)體系未建立,培訓(xùn)文化未形成;²

6、 員工培訓(xùn)意識淡薄,需多方激勵(lì);² 之前培訓(xùn)課程積累較少,系統(tǒng)培訓(xùn)課程缺乏;² 內(nèi)訓(xùn)師資力量薄弱;² 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足;² 目標(biāo)群體人數(shù)較少,不利于系統(tǒng)組織培訓(xùn)。T:(威脅Threats)² 外部競爭激烈,人才流失風(fēng)險(xiǎn)增加; ² 內(nèi)部管理機(jī)制需完善,公司未形成留人機(jī)制;² 公司CI目標(biāo)不明確,不利于培訓(xùn)的推動。4、培訓(xùn)策略分析:SO: Ø 加強(qiáng)內(nèi)部講師的培養(yǎng)Ø 課程開發(fā)分階層別、職能別等課程系列ST:Ø 公司制定專項(xiàng)留才計(jì)劃,留住公司的核心員工;Ø 制定人才儲備計(jì)劃,加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè);&#

7、216; 改善員工薪資、福利待遇,降低員工流失率; Ø 建立和諧的企業(yè)文化,明確中、遠(yuǎn)期目標(biāo)。WO:Ø 企業(yè)培訓(xùn)和員工個(gè)人成長需求結(jié)合起來,建立員工學(xué)習(xí)地圖和職業(yè)發(fā)展通道;Ø 制定公司的整體培訓(xùn)體系規(guī)劃,將分、子公司的培訓(xùn)體系和集團(tuán)培訓(xùn)結(jié)合起來。WT:Ø 部門主管加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí),切實(shí)履行起部門培訓(xùn) 第一負(fù)責(zé)人的職責(zé)要求;Ø 開展靈活培訓(xùn)方式,滿足員工培訓(xùn)需求。5、經(jīng)以上分析,培訓(xùn)整體策略總結(jié)為: 1)系統(tǒng)構(gòu)建培訓(xùn)體系、漸進(jìn)式推行:以基層員工崗位技能培訓(xùn)體系為基石,逐步拓展中高階員工培訓(xùn),逐步形成完整職能別和階層別課程體系及能力驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn);相關(guān)培訓(xùn)模

8、塊按照整體規(guī)劃以專案方式漸進(jìn)式推行。 2)必選修課程搭配:鑒于培訓(xùn)目標(biāo)群體人數(shù)較少,較難開展細(xì)致的梯度類培訓(xùn),采取必選課程搭配方式進(jìn)行課程推廣;其中必修課為必備知識點(diǎn)、選修課為關(guān)聯(lián)知識點(diǎn)(選修課課時(shí)按50%折算)。 3)規(guī)范化運(yùn)作、靈活化執(zhí)行:加強(qiáng)制度建設(shè)和實(shí)際執(zhí)行,為培訓(xùn)的系統(tǒng)推進(jìn)提供條件;針對學(xué)員實(shí)際情況采取多種培訓(xùn)方式。 6、其中2011年度培訓(xùn)策略為:1)“知行并舉”基層員工培訓(xùn)重在行、管理干部培訓(xùn)重在知,基層側(cè)重于基礎(chǔ)知識、基本能力的掌握,夯實(shí)員工崗位技能知識;管理干部重在理念的導(dǎo)入和基本技能的掌握;二者共同推進(jìn)。 2)“練好內(nèi)功”培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師和開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課程,強(qiáng)化培訓(xùn)激勵(lì)措

9、施,鼓勵(lì)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,為外訓(xùn)轉(zhuǎn)內(nèi)訓(xùn)提供條件。7、20102011年度培訓(xùn)規(guī)劃方向:2010年規(guī)劃方向2011年規(guī)劃方向OP、IDL員工:標(biāo)準(zhǔn)化崗位技能培訓(xùn)OP、IDL員工:技術(shù)能力等級驗(yàn)證+多能工養(yǎng)成基層主管:基本功訓(xùn)練+基本技能基層主管:職業(yè)素養(yǎng)+團(tuán)隊(duì)建設(shè)中高階主管:正確理念導(dǎo)入+基本技能中高階主管:專業(yè)技能+思維模式 三、培訓(xùn)目標(biāo): 1、2010年度培訓(xùn)目標(biāo): 1)OP:能按照崗位標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行規(guī)范作業(yè),提高產(chǎn)品良率; 2)IDL員工:具備崗位必備的專業(yè)知識和專業(yè)技能,提高工作效率;3)基層主管:具備班組長的基本管理知識和管理技巧; 4)中高階主管:具備相應(yīng)的管理理念,掌握基本工作技能。

10、2、相關(guān)培訓(xùn)專案目標(biāo): 1)內(nèi)訓(xùn)師養(yǎng)成:通過兩個(gè)梯次的培養(yǎng),至少培養(yǎng)10名內(nèi)部合格講師; 2)經(jīng)理人策略會議:具備經(jīng)理人思維理念和基本技能。3、人資培訓(xùn)中心績效目標(biāo):培訓(xùn)百分比1.75%、人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)35H、培訓(xùn)覆蓋率95%以上、培訓(xùn)達(dá)成率85%以上、培訓(xùn)滿意度85%以上。四、培訓(xùn)計(jì)劃展開 1、2010年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)按職能別、階層別和公用知識展開:公用知識部分24H、管理類105H、各職能類107H、其他類155H,合計(jì)共391H培訓(xùn)課時(shí),培訓(xùn)百分比為1.96%。2、其中內(nèi)外訓(xùn)的課時(shí)比例為(335:56)20:3,必選修課時(shí)比例為(191:96)2:1,公共課和專業(yè)課程時(shí)比例(50:176)

11、7:25;管理類和技術(shù)類課程比例(105:107)1:1。 五、培訓(xùn)預(yù)算:2010年度培訓(xùn)費(fèi)用總預(yù)算為¥84,000元,其中外訓(xùn)費(fèi)用為78,000元(MTP培訓(xùn)35,000元、經(jīng)理人策略會議40,000元、特殊工種證書年審3,000元);教材開發(fā)費(fèi)用為3,000元,講師授課費(fèi)用為2,000元,其他預(yù)算為1,000元。六、培訓(xùn)效果評估和績效衡量 人資培訓(xùn)中心對承辦的每項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行策劃,形成完整的策劃案,具體效果評估要求如果下:培訓(xùn)類別示例考核要求備注知識類入職培訓(xùn)、操作知識等筆試、實(shí)操、滿意度調(diào)查具體考核方式視培訓(xùn)目標(biāo)和公司要求技巧類TWI、團(tuán)隊(duì)管理心得報(bào)告、提案改善報(bào)告態(tài)度類職業(yè)素養(yǎng)小組討論、心

12、得報(bào)告、讀書會七、培訓(xùn)效果保障措施 1、培訓(xùn)激勵(lì)措施:包括給與內(nèi)訓(xùn)師外部培訓(xùn)機(jī)會、輔導(dǎo)老師發(fā)放輔導(dǎo)津貼等。2、完善相關(guān)培訓(xùn)制度:進(jìn)一步細(xì)化培訓(xùn)相關(guān)管理制度、理順工作流程,確保制度的可執(zhí)行性。3、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目:相關(guān)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,如培訓(xùn)專案結(jié)束后進(jìn)行效果評估,提交專案報(bào)告,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和不足改善。八、潛在問題分析1、文化沖擊:培訓(xùn)的良好運(yùn)行需要一種開放、創(chuàng)新的文化氛圍,在目前公司文化尚未落地的情況下,培訓(xùn)帶來的新思維會不可避免的對現(xiàn)有文化產(chǎn)生沖擊;這在一定程度上會滯留培訓(xùn)的深入程度,使培訓(xùn)工作停留在表面,無法深入開展下去,甚至是為了培訓(xùn)而去做培訓(xùn)等。2、培訓(xùn)的尷尬處境:培訓(xùn)是在員工一定的能力基礎(chǔ)上

13、通過組織教學(xué)活動從而啟發(fā)、引導(dǎo)其思維,達(dá)到自我提升的一種行為。培訓(xùn)效果保證的前提是員工具備一定的能力基礎(chǔ),針對目前員工素質(zhì)參差不齊,培訓(xùn)需要保持一定的頻率和彈性,相關(guān)部門應(yīng)積極支持和配合培訓(xùn)工作。3、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化:目前中高階主管對培訓(xùn)的重視度還不夠,培訓(xùn)中學(xué)員將因缺乏必要的智力支持和行為導(dǎo)向而導(dǎo)致培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化在執(zhí)行過程中無法貫徹和深入進(jìn)行下去,甚至最終是無果而終。九、結(jié)論及建議2010年度是昆山建昌金屬科技系統(tǒng)導(dǎo)入培訓(xùn)體系建設(shè)的第一年,基于公司目前的管理水平、文化氛圍及員工素質(zhì),培訓(xùn)需要漸進(jìn)式的穩(wěn)步推進(jìn);另外培訓(xùn)是公司稀缺的資源,培訓(xùn)的對象更具有針對性,即針對能保證公司未來利潤增長點(diǎn)的人力資源群體,為此我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面支持和推動現(xiàn)階段的培訓(xùn)工作:1、文化建設(shè):公司的持續(xù)發(fā)展需要良好的文化建設(shè),在目前公司文化未落地生根情況下,公司的發(fā)展缺乏了文化必要的約束、激勵(lì)、凝聚及調(diào)適機(jī)制;為此公司需要進(jìn)行CI建設(shè),逐步形成公司的價(jià)值觀、行動綱領(lǐng)等,達(dá)到“文化引人、文化育人

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