優(yōu)秀班組長(zhǎng)之時(shí)間管理與工作計(jì)劃概述

1、優(yōu)秀班組長(zhǎng)之時(shí)間管理與工作計(jì)劃概述思考：思考：班組長(zhǎng)一日工作有哪些？班組長(zhǎng)一日工作有哪些？一一、上班前要做的事項(xiàng)、上班前要做的事項(xiàng)n提前10-30分鐘進(jìn)工廠n檢查所管轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生n確認(rèn)當(dāng)天前置工作是否到位(人,機(jī),料,法,環(huán))n當(dāng)日目標(biāo)與工作方案再確認(rèn)n確認(rèn)是否有臨時(shí)變更工程3二二、上班后立即要做的事項(xiàng)、上班后立即要做的事項(xiàng)n早會(huì): 出勤確認(rèn),昨日目標(biāo)達(dá)成狀況與需要改正事項(xiàng),當(dāng)日目標(biāo)與本卷須知,上級(jí)指令n查看工序安排是否平衡n補(bǔ)充缺勤人員崗位n首件產(chǎn)品確認(rèn)4三三、上班中要處理的事項(xiàng)、上班中要處理的事項(xiàng)n追蹤不良品及時(shí)處理n異常分析處理(人,機(jī),料,法,環(huán),管理等因素)n進(jìn)度確認(rèn)n預(yù)備后兩小時(shí)

2、生產(chǎn)資料5四四、下班前不可疏忽的事項(xiàng)、下班前不可疏忽的事項(xiàng)n檢查管轄區(qū)域的衛(wèi)生與平安n檢查當(dāng)日目標(biāo)標(biāo)達(dá)成狀況n檢查次日生產(chǎn)前置等準(zhǔn)備工作是否完成n完成當(dāng)日生產(chǎn)日?qǐng)?bào)n檢查上級(jí)交代事項(xiàng)是否完成n回憶當(dāng)日所做事項(xiàng)與決策是否正確6檢討：檢討：1.我們一日工作中存在哪些缺乏？我們一日工作中存在哪些缺乏？2.造成這些缺乏的原因有哪些呢？造成這些缺乏的原因有哪些呢？3.上述哪些缺乏是你可以改進(jìn)的？上述哪些缺乏是你可以改進(jìn)的？班組長(zhǎng)應(yīng)如何做好班組長(zhǎng)應(yīng)如何做好時(shí)間管理時(shí)間管理時(shí)間時(shí)間“四無(wú)特性四無(wú)特性1.供給無(wú)彈性2.無(wú)法儲(chǔ)蓄3.無(wú)法取代4.無(wú)法失而復(fù)得時(shí)間管理的重要性時(shí)間管理的重要性 1、時(shí)間有限，而工作無(wú)限

3、 2、努力工作卻并不快樂 3、能主導(dǎo)自己的生命 4、能實(shí)現(xiàn)自己的理想 5、能兼顧自己和別人的要求 6、做到忙而不盲分析現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀時(shí)間管理看到文書第一眼，不想把它處理掉危機(jī)常常光臨我，不善規(guī)劃是原因做事有時(shí)欠主動(dòng)，別人催促才做好自己工作誰(shuí)重要，優(yōu)先順序沒概念每天不知要做甚，三十分鐘找事做分析現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀時(shí)間管理只要會(huì)議我主持，必然超過(guò)實(shí)際時(shí)意外事情實(shí)在多，方案趕不上變化常常著手訂方案，紙上要比完成多每天有事實(shí)在忙，卻無(wú)效率可以言本來(lái)事情可授權(quán)，事必躬親才放心也許你知道，但你卻不知道也許你知道，但你卻不知道n自我管理是進(jìn)步的原動(dòng)力進(jìn)步的原動(dòng)力自我超越自我超越十大時(shí)間浪費(fèi)十大時(shí)間浪費(fèi)時(shí)間管理亂放東

4、西是首位翻箱倒柜最費(fèi)時(shí)開會(huì)屬于第二位好多會(huì)議無(wú)效益會(huì)議病會(huì)議病十大時(shí)間浪費(fèi)十大時(shí)間浪費(fèi)時(shí)間管理做事無(wú)序第四位焦頭爛額很無(wú)味干擾列在第三位應(yīng)酬很多實(shí)在累豬八戒踩西瓜皮豬八戒踩西瓜皮滑到哪里是哪里滑到哪里是哪里不速之客不速之客十大時(shí)間浪費(fèi)十大時(shí)間浪費(fèi)時(shí)間管理拖延列在第五位對(duì)人對(duì)已都不利垃圾檔案屬第六魚目混珠低效率反正時(shí)間還早反正時(shí)間還早文件滿桌病文件滿桌病十大時(shí)間浪費(fèi)十大時(shí)間浪費(fèi)時(shí)間管理危機(jī)屬于第七位接踵而至難應(yīng)付顛倒授權(quán)屬第八別人求援常應(yīng)答不好意思拒絕別人不好意思拒絕別人事必躬親事必躬親十大時(shí)間浪費(fèi)十大時(shí)間浪費(fèi)時(shí)間管理完美主義屬第九精工細(xì)雕屬多余精神松散屬第十流暢受阻費(fèi)時(shí)間有效利用時(shí)間的十大良藥

5、有效利用時(shí)間的十大良藥時(shí)間管理有用的東西定位放置。帶著建議開會(huì)，帶著任務(wù)離開。每個(gè) 都是一個(gè)國(guó)際長(zhǎng)途。把自己的方案當(dāng)成老板的方案。當(dāng)天的事情當(dāng)天完成。有效利用時(shí)間的十大良藥時(shí)間管理丟棄無(wú)用的東西。要快、要狠。事后處理，不如事前預(yù)防。通過(guò)別人把自己的事情做好。萬(wàn)事以最小的投入，到達(dá)效果。采取積極的人生觀。緊急的事不緊急的事重要的事1 st 急2 nd重不重要的事3 rd輕4 th緩正確的行事優(yōu)先順序正確的行事優(yōu)先順序時(shí)間的管理技巧時(shí)間的管理技巧很重要，很緊急立刻親自處理很重要，不緊急方案性處理不重要，很緊急授權(quán)處理不重要，不緊急當(dāng)作沒看見I 立即行動(dòng)立即行動(dòng)危機(jī)急迫的問(wèn)題有期限壓力的計(jì)劃生理和心

6、理上的緊急情況顧客的抱怨和詢問(wèn)上級(jí)交辦的事情II 稍后再做稍后再做防患于未然的工作培訓(xùn)和提升能力建立人際關(guān)系尋找新的機(jī)會(huì)任務(wù)或項(xiàng)目的策劃III 真得要做嗎？真得要做嗎？不素之客干擾的電話某些信件某些會(huì)議必要而不重要的問(wèn)題許多迎合別人的活動(dòng)IV 不做可以嗎？不做可以嗎？垃圾郵件某些電話推遲的工作某些應(yīng)酬費(fèi)時(shí)但無(wú)價(jià)值的工作很少的瑣事時(shí)間管理矩陣圖時(shí)間管理矩陣圖 五、時(shí)間管理的工具五、時(shí)間管理的工具 1月歷2行事歷與甘特表3效率手冊(cè)4鬧鐘5. 其它工具 (小抄本,郵件提醒，待辦清單日期今天的主要目標(biāo)次序事項(xiàng)所需時(shí)間處理時(shí)間123今日要?jiǎng)?wù)：1、2、班組長(zhǎng)如何制定班組長(zhǎng)如何制定工作方案及有效落實(shí)工作方案

7、及有效落實(shí)如何做好方案如何做好方案 n原那么：原那么：n本著增收與節(jié)支的原那么，按質(zhì)按量完成本著增收與節(jié)支的原那么，按質(zhì)按量完成任務(wù)任務(wù)n根本程序：根本程序：n先謀后斷，反對(duì)無(wú)謀或先斷后謀。先謀后斷，反對(duì)無(wú)謀或先斷后謀。 一、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題1、弄清楚問(wèn)題的性質(zhì)常見問(wèn)題還是個(gè)案、弄清楚問(wèn)題的性質(zhì)常見問(wèn)題還是個(gè)案2、查找影響問(wèn)題的主要原因、查找影響問(wèn)題的主要原因5M1H)例如最近一段時(shí)間的客戶投訴比較多，究竟例如最近一段時(shí)間的客戶投訴比較多，究竟是什么原因造成的？通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有以下是什么原因造成的？通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有以下原因：客戶比較刁難；新員工多，需原因：客戶比較刁難；新員

8、工多，需要培訓(xùn)；兩個(gè)部門之間缺乏協(xié)調(diào)和溝通；要培訓(xùn)；兩個(gè)部門之間缺乏協(xié)調(diào)和溝通；領(lǐng)導(dǎo)重視不夠；整體需要管理培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)重視不夠；整體需要管理培訓(xùn)。此時(shí)就需要通過(guò)排除法，在眾多的原因中此時(shí)就需要通過(guò)排除法，在眾多的原因中找出最主要的原因，這個(gè)最主要的原因決找出最主要的原因，這個(gè)最主要的原因決定著事物的性質(zhì)。定著事物的性質(zhì)。 二、確立目標(biāo)二、確立目標(biāo)n應(yīng)符合明確、具體、協(xié)調(diào)、可行的要求。n班組長(zhǎng)一級(jí)的方案，一般來(lái)說(shuō)屬于戰(zhàn)術(shù)性的方案，因此需要量化的要盡量量化，不能量化的也要說(shuō)明結(jié)果。 三、方案擬定1征求部屬意見征求部屬意見兩個(gè)原那么兩個(gè)原那么獨(dú)立性原那么讓員工暢所欲言獨(dú)立性原那么讓員工暢所欲言排斥性原

9、那么排斥性原那么(多方案中擇優(yōu)多方案中擇優(yōu)2員工的參與度員工的參與度員工的參與度員工的參與度員工的參與度員工的參與度低認(rèn)可，低質(zhì)量低認(rèn)可，低質(zhì)量象限稱之為雙低，即低認(rèn)可，低質(zhì)量，也就是說(shuō)員工對(duì)這項(xiàng)決策不是很關(guān)心，象限稱之為雙低，即低認(rèn)可，低質(zhì)量，也就是說(shuō)員工對(duì)這項(xiàng)決策不是很關(guān)心，而且決策對(duì)班組前途的影響也不大，這樣的事情就沒有必要讓大家參與。例而且決策對(duì)班組前途的影響也不大，這樣的事情就沒有必要讓大家參與。例如過(guò)年、過(guò)節(jié)安排值班。如過(guò)年、過(guò)節(jié)安排值班。高認(rèn)可，低質(zhì)量高認(rèn)可，低質(zhì)量象限為高認(rèn)可，低質(zhì)量，是指某一局部人對(duì)這一決策非常關(guān)心，但決策對(duì)整個(gè)象限為高認(rèn)可，低質(zhì)量，是指某一局部人對(duì)這一決策非

10、常關(guān)心，但決策對(duì)整個(gè)班組的命運(yùn)影響不大。例如班組要買一臺(tái)新機(jī)器，這臺(tái)機(jī)器只有少數(shù)幾個(gè)人班組的命運(yùn)影響不大。例如班組要買一臺(tái)新機(jī)器，這臺(tái)機(jī)器只有少數(shù)幾個(gè)人使用，其他人由于工種不同，并不使用這臺(tái)機(jī)器，對(duì)這件事情就沒有必要整使用，其他人由于工種不同，并不使用這臺(tái)機(jī)器，對(duì)這件事情就沒有必要整個(gè)班組進(jìn)行討論，與使用這臺(tái)機(jī)器的員工商量一下即可。個(gè)班組進(jìn)行討論，與使用這臺(tái)機(jī)器的員工商量一下即可。高質(zhì)量，低認(rèn)可高質(zhì)量，低認(rèn)可象限為高質(zhì)量，低認(rèn)可，是指這項(xiàng)決策確實(shí)影響到班組的前途，但是有一局部象限為高質(zhì)量，低認(rèn)可，是指這項(xiàng)決策確實(shí)影響到班組的前途，但是有一局部人由于技術(shù)原因不懂或由于利益問(wèn)題不關(guān)心，這樣的決策與

11、相關(guān)專家，相關(guān)人由于技術(shù)原因不懂或由于利益問(wèn)題不關(guān)心，這樣的決策與相關(guān)專家，相關(guān)人員研究一下即可。例如涉及一些技術(shù)問(wèn)題，有一局部人可能不懂，因此只人員研究一下即可。例如涉及一些技術(shù)問(wèn)題，有一局部人可能不懂，因此只與某些高級(jí)技工商討即可。與某些高級(jí)技工商討即可。高認(rèn)可，高質(zhì)量高認(rèn)可，高質(zhì)量象限為高認(rèn)可，高質(zhì)量，是指這項(xiàng)決策既關(guān)系到大家的命運(yùn)，又關(guān)系到組織的象限為高認(rèn)可，高質(zhì)量，是指這項(xiàng)決策既關(guān)系到大家的命運(yùn)，又關(guān)系到組織的命運(yùn)。例如分配制度的改革，整個(gè)班組方案的制定等，這些決策應(yīng)集體研究。命運(yùn)。例如分配制度的改革，整個(gè)班組方案的制定等，這些決策應(yīng)集體研究。 四、方案的制定n當(dāng)方案擬定之后，就應(yīng)對(duì)

12、方案進(jìn)行制定，此時(shí)，就需要班當(dāng)方案擬定之后，就應(yīng)對(duì)方案進(jìn)行制定，此時(shí)，就需要班組長(zhǎng)定奪。這時(shí)班組長(zhǎng)要防止成為人云亦云的群眾的尾巴。組長(zhǎng)定奪。這時(shí)班組長(zhǎng)要防止成為人云亦云的群眾的尾巴。方案擬定之后，一般會(huì)出現(xiàn)三種情況：方案擬定之后，一般會(huì)出現(xiàn)三種情況：n三個(gè)草案或者五個(gè)草案都不錯(cuò)，這時(shí)制定方案比較輕松，三個(gè)草案或者五個(gè)草案都不錯(cuò)，這時(shí)制定方案比較輕松，能夠優(yōu)中選優(yōu)，好中選好；能夠優(yōu)中選優(yōu)，好中選好；n草案雖然都不錯(cuò)，但實(shí)施的條件不具備，暫時(shí)擱置，創(chuàng)造草案雖然都不錯(cuò)，但實(shí)施的條件不具備，暫時(shí)擱置，創(chuàng)造時(shí)機(jī)，以待實(shí)現(xiàn)；時(shí)機(jī)，以待實(shí)現(xiàn)；n幾種草案都不好，但只能實(shí)行幾個(gè)草案之中的一個(gè)，從不幾種草案都不好

13、，但只能實(shí)行幾個(gè)草案之中的一個(gè)，從不好的草案中選出一個(gè)相對(duì)較好的草案。好的草案中選出一個(gè)相對(duì)較好的草案。n無(wú)論遇到哪種情況，班組長(zhǎng)在方案制定時(shí)都應(yīng)遵循無(wú)論遇到哪種情況，班組長(zhǎng)在方案制定時(shí)都應(yīng)遵循“兩利兩利相權(quán)取其重，兩害相權(quán)取其輕的原那么。相權(quán)取其重，兩害相權(quán)取其輕的原那么。五、方案的實(shí)施五、方案的實(shí)施n 方案制定好了實(shí)施更重要，如果實(shí)施不力，再好的方案也不能發(fā)揮作用。n1浴盆曲線規(guī)律浴盆曲線規(guī)律浴盆曲線規(guī)律n縱軸是失效率，橫軸是過(guò)程。在整個(gè)方案實(shí)施的過(guò)程中，早期的失效率比較高，因?yàn)榉桨副旧碛胁簧跬晟频牡胤?，這是正?，F(xiàn)象。n中期的失效率那么降低了，即方案的有利條件和優(yōu)越性已經(jīng)充分顯示出來(lái)。這就

14、提醒管理者，防止半途而廢，防止中途效應(yīng)，一定要堅(jiān)持，因?yàn)榉桨讣热唤?jīng)過(guò)了充分論證，那么就要果斷地堅(jiān)持。n后期的失效率又會(huì)升高，因?yàn)榉桨敢呀?jīng)老化，需要被新的方案所取代。改變方案的原那么改變方案的原那么積極原那么積極原那么所謂積極原那么是指既然有不適合實(shí)際情況的地方，所謂積極原那么是指既然有不適合實(shí)際情況的地方，一定要積極改正，但是一般情況下應(yīng)以微調(diào)為主。一定要積極改正，但是一般情況下應(yīng)以微調(diào)為主。慎重原那么慎重原那么大方向既然論證了就不要輕易改動(dòng)，如果輕易改動(dòng)大方向既然論證了就不要輕易改動(dòng)，如果輕易改動(dòng)大方向，會(huì)給員工造成很多迷惑，中國(guó)有句古話大方向，會(huì)給員工造成很多迷惑，中國(guó)有句古話叫叫“政多變

15、那么民惑，政策變來(lái)變?nèi)?，員工就政多變那么民惑，政策變來(lái)變?nèi)?，員工就會(huì)不知所措，另一方面政策的糊涂也證明管理者會(huì)不知所措，另一方面政策的糊涂也證明管理者的頭腦糊涂。的頭腦糊涂。六、如何執(zhí)行與落實(shí)工作方案六、如何執(zhí)行與落實(shí)工作方案目標(biāo)量化到人，這是班組高執(zhí)行方案管理的精髓。有效執(zhí)行方案的二個(gè)要點(diǎn)：有效執(zhí)行方案的二個(gè)要點(diǎn)：一是：一是：“理得清。理得清。 “理得清意思就是說(shuō)，將班組的大目標(biāo)分理得清意思就是說(shuō)，將班組的大目標(biāo)分成假設(shè)干個(gè)小目標(biāo)，也就是所謂的成假設(shè)干個(gè)小目標(biāo)，也就是所謂的“化大化大為小，然后將分好的小目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)為小，然后將分好的小目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)班組成員身上，讓所有的班組成員共同來(lái)班組成

16、員身上，讓所有的班組成員共同來(lái)完成這份大目標(biāo)，蟻多還能吃象，所以完成這份大目標(biāo)，蟻多還能吃象，所以“理是管理的一大任務(wù)，理是管理的一大任務(wù)，二是：二是：“管出更好的效果來(lái)。管出更好的效果來(lái)。意思就是說(shuō)將人、事、物優(yōu)化配置好后作為意思就是說(shuō)將人、事、物優(yōu)化配置好后作為班組的原那么，然后全方位的控制和管理，班組的原那么，然后全方位的控制和管理，最后讓班組成員做到：每天的工作每天完最后讓班組成員做到：每天的工作每天完成，每天的工作要清理并要每天有所提高，成，每天的工作要清理并要每天有所提高，也就是所謂的也就是所謂的“日事日畢、日清日高，日事日畢、日清日高，這也是海爾的管理方法。這也是海爾的管理方法。 且還要做到且還要做到“人人人有事