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文檔簡介

1、客戶業(yè)務(wù)調(diào)研方案書尊敬的客戶,您好!研,請予以配合和支持,并安排作為貴司信息化工程的實施方,我們安排了具體的調(diào)研時間和詳細的調(diào)研方案,對企業(yè)情況進行調(diào)相關(guān)人員準時參加,并在調(diào)研前準備好相應(yīng)的文件和資料。第一階段:公司總體調(diào)研1. 目的:了解企業(yè)的整體運營狀況,與客戶高層及工程負責(zé)人就工程目標和推動方式形 成共識2. 時間:XXXX年xx月xx日3 .準備文檔:公司組織架構(gòu)圖、產(chǎn)品型錄、產(chǎn)品工藝資料某一典型產(chǎn)品、現(xiàn)行的會計科目一套現(xiàn)行完整的非空憑證或單據(jù)注意不要有商業(yè)機密、現(xiàn)行的重要管理報表注意不要有商業(yè)機密4 .調(diào)研方案安排第二階段:業(yè)務(wù)調(diào)研1. 目的:充分了解貴司各部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容及處理流程、

2、信息化需求,以便合理安排工程規(guī)劃2. 時間:XXXX年XX月XX日XXXX年XX月XX日3 .事先準備:請工程負責(zé)人確定參加調(diào)研的各部門人員,并做簡要的工作內(nèi)容說明請安排好調(diào)研場地以及所需的各種設(shè)施,并提前進行正式通知4.調(diào)研方案安排總體狀況介紹業(yè)務(wù)人員及客戶的管理09:0012:00銷售、應(yīng)收款調(diào)研D1主要業(yè)務(wù)流程及處理方式報 價、接單、銷售流程等銷售賬款的處理現(xiàn)行重要憑證和管理報表13:0016:00米購、應(yīng)付款調(diào)研總體狀況介紹供給商的管理主要業(yè)務(wù)流程及處理方式采 購合冋、 進/退貨流程等采購賬款的處理現(xiàn)行重要憑證和管理報表16:0018:00生產(chǎn)調(diào)研總體狀況介紹BOM及工藝管理生產(chǎn)方案及

3、排產(chǎn)如何進行D209:0011:00車間主要操作流程生產(chǎn)指令 的下達、 領(lǐng)/退料的管理等產(chǎn)品本錢的核算現(xiàn)行重要憑證和管理報表13:0015:00存貨調(diào)研總體介紹物流管理物料如何管理倉庫管理現(xiàn)狀盤點流程現(xiàn)行重要憑證和管理報表15:0018:00財務(wù)調(diào)研應(yīng)收賬款的管理應(yīng)付賬款的管理本錢管理現(xiàn)行重要憑證和管理報表第三階段:PDM調(diào)研1.目的:為順利實施產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),需要對貴司的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品技術(shù)情況進行深入地了解,并掌握業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)之間相關(guān)性,以便對企業(yè)需求進行正確的理解。2 .時間:XXXX年XX月XX日? XXXX年XX月XX日3 .調(diào)研方案安排D109:0012:00產(chǎn)品幵發(fā)工程及過程管理工

4、程的組織形式產(chǎn)品工程幵發(fā)過程任務(wù)分配以及過程監(jiān)控統(tǒng)計及匯總13:0015:00標準化管理標準化工作程序企業(yè)文件編號管理標準質(zhì)量管理控制程序設(shè)計、工藝標準化審杳工作流程15:0018:00產(chǎn)品零部件各類產(chǎn)品分別調(diào)研產(chǎn)品型號及系列產(chǎn)品零部件分類產(chǎn)品、零部件主要設(shè)計參數(shù)產(chǎn)口口零部件編號規(guī)那么整理零部件、產(chǎn)品種類D209:0012:00技術(shù)資料管理設(shè)計工藝圖紙種類及數(shù)量設(shè)計工藝技術(shù)文件種類及文件各類設(shè)計BOM清單圖紙資料岀圖及分發(fā)管理流程13:0015:00工程變更變更流程(程序)變更相關(guān)的文件15:0018:00易飛ERP集成ERP集成需求了解注:1) 上述調(diào)研方案表的日程可根據(jù)具體情況進行調(diào)整。如相關(guān)部門有調(diào)整方案的要求,請事先通知,以便進行方案調(diào)整。

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