勞動爭議調(diào)解工作計(jì)劃

1、勞動爭議調(diào)解工作計(jì)劃雁塔區(qū)開展勞動爭議調(diào)解工作取得初步成效隨著勞動合同法 及勞動爭議調(diào)解仲裁法的實(shí)施，雁塔區(qū)勞動爭議仲裁委員會受 理的勞動爭議案件數(shù)量呈急劇上升趨勢。為了更好的解決爭議、維 護(hù)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，雁塔區(qū)勞動爭議仲裁委員會在2010年3月3日及時成立了勞動爭議調(diào)解庭。勞動爭議調(diào)解庭根據(jù)案情專門對爭議案件進(jìn)行庭前調(diào)解。庭內(nèi)貼 掛了“讓和諧之光照耀你我”的倡議書、勞動爭議調(diào)解工作 程序、溫馨提示等內(nèi)容，以便當(dāng)事人對調(diào)解工作的了解。自 成立以來，調(diào)解庭共安排調(diào)解案件50余件，促成和解結(jié)案33件， 其中包括一起涉及6人的集體爭議。這起集體爭議的調(diào)解工作在4月中下旬進(jìn)行，一開始調(diào)解工作很難進(jìn)

2、行，當(dāng)事人有一定的抵觸情 緒，通過調(diào)解員的開導(dǎo)、對案情的分析以及適時的溝通、做工作， 終使雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，為6名勞動者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失45000元人民幣，于5月4日履行完畢，雙方握手言和。2010年5月12日下午，這6名勞動者為了感謝勞動爭議仲裁委員會，特向雁塔區(qū) 人力資源和社會保障局送來了一面錦旗。通過這起事件，我們對調(diào) 解工作更加樹立了信心，并將不斷的完善。下一步，我們將加強(qiáng)和 完善基層、企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織的建設(shè)，對其進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)， 使其規(guī)范化。調(diào)解，減輕了當(dāng)事人的訴累，使勞動者盡快實(shí)現(xiàn)了自身權(quán)益，也 給用人單位打了“預(yù)防針”，同時緩解了雙方之間的矛盾糾紛，為 實(shí)現(xiàn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定

3、，取得了良好的效果。二00年五月十三日你我共享2011年勞調(diào)會工作總結(jié)2011年，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大 會議精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)“兩個維護(hù)”、 創(chuàng)造穩(wěn)定和諧勞動關(guān)系為目標(biāo)，堅(jiān)持“三為主”方針，繼續(xù)規(guī)范和 推進(jìn)了協(xié)調(diào)勞動關(guān)系機(jī)制建設(shè)，加大源頭參與工作力度，較好地實(shí) 現(xiàn)了對單位行政和職工雙方權(quán)益的依法維護(hù)，密切了干群關(guān)系。為 促進(jìn)穩(wěn)定和諧勞動關(guān)系的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。（一）突出重點(diǎn)，強(qiáng)化勞動關(guān)系穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)今年，我們 繼續(xù)將健全完善勞動關(guān)系穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制作為工作重點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)近 年來開展維護(hù)勞動關(guān)系穩(wěn)定預(yù)警和勞動爭議調(diào)解工作的經(jīng)驗(yàn)和成果， 結(jié)合單位實(shí)際情況，形成了以勞

4、動關(guān)系源頭參與協(xié)調(diào)機(jī)制、維護(hù)穩(wěn) 定預(yù)警機(jī)制和勞動爭議調(diào)解處理機(jī)制等三部分組成的勞動關(guān)系穩(wěn)定 協(xié)調(diào)機(jī)制，全年緊緊圍繞這一工作重點(diǎn)，深入扎實(shí)地開展了勞動關(guān) 系的穩(wěn)定和協(xié)調(diào)工作。（二）加大勞調(diào)組織建設(shè)和基礎(chǔ)工作力度年初，對2011年的工作指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作要點(diǎn)等做出 了安排和部署，形成了對調(diào)解工作的指導(dǎo)性工作思路。按照“精干 隊(duì)伍，提高效能，建好組織”的原則，對調(diào)解人員隊(duì)伍進(jìn)行了充實(shí) 調(diào)整，基本達(dá)到了每個辦公室無空白，為開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 在此基礎(chǔ)上，加大了對調(diào)解員隊(duì)伍的管知識改變命運(yùn)你我共享理和培訓(xùn)工作力度，參加調(diào)解員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，較好地提高了廣大 調(diào)解人員的勞動法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。

5、（三）強(qiáng)化勞動法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳貫徹力度。我們本著預(yù)防 為主的原則，以勞動法等勞動法律法規(guī)為重點(diǎn)，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)宣 傳教育。組織全校教職工參加的勞動法律法規(guī)知識答卷活動和勞動 關(guān)系現(xiàn)狀問卷調(diào)查活動；以勞動法等勞動法律法規(guī)為重點(diǎn)，加 強(qiáng)了學(xué)習(xí)宣傳教育，在8月1日勞動法頒布17年之際，組織了 勞動法律法規(guī)宣傳活動。這些活動的開展都有力地促進(jìn)了勞動爭議 調(diào)解工作和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系機(jī)制的建設(shè)和加強(qiáng)，有效地推進(jìn)了勞調(diào)工 作和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系機(jī)制的規(guī)范化開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的勞 動法律意識和維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。（四）堅(jiān)持發(fā)展主動問訪工作，進(jìn)一步完善了“周訊訪、月分 析、季總結(jié)”制度，深入現(xiàn)場、深入職工當(dāng)中去

6、，向職工宣傳上級 的政策和工作精神，現(xiàn)場為職工提供法律咨詢和服務(wù)，與職工交流 感情，了解職工思想動態(tài)，把握職工思想脈搏，及時發(fā)現(xiàn)可能影響 勞動關(guān)系穩(wěn)定的隱患和苗頭，主動性靠前做好工作，及時化解矛盾，力爭將爭議消滅在萌芽狀態(tài)，消除在發(fā)生之前，有效地推動了勞動 爭議調(diào)解工作的健康深入開展。知識改變命運(yùn)你我共享水調(diào)歌頭明月幾時有宋代：蘇軾丙辰中秋，歡飲達(dá)旦，大醉，作此篇，兼懷子由。明月幾時有？ 把酒問青天。不知天上宮闕，今夕是何年。我欲乘風(fēng)歸去，又恐瓊 樓玉宇，高處不勝寒。起舞弄清影，何似在人間？轉(zhuǎn)朱閣，低綺戶，照無眠。不應(yīng)有恨，何事長向別時圓？人有悲 歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。但愿人長久，

7、千里共嬋娟。知識改變命運(yùn)2010年勞調(diào)會工作總結(jié)2010年，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會議精神，以“三個代 表”重要思想為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)“兩個維護(hù)”、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧勞動關(guān) 系為目標(biāo)，堅(jiān)持“三為主”方針，繼續(xù)規(guī)范和推進(jìn)了協(xié)調(diào)勞動關(guān)系 機(jī)制建設(shè)，加大源頭參與工作力度，較好地實(shí)現(xiàn)了對單位行政和職 工雙方權(quán)益的依法維護(hù)，密切了干群關(guān)系。為促進(jìn)穩(wěn)定和諧勞動關(guān) 系的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。（一）突出重點(diǎn)，強(qiáng)化勞動關(guān)系穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)今年，我們 繼續(xù)將健全完善勞動關(guān)系穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制作為工作重點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)近 年來開展維護(hù)勞動關(guān)系穩(wěn)定預(yù)警和勞動爭議調(diào)解工作的經(jīng)驗(yàn)和成果， 結(jié)合單位實(shí)際情況，形成了以勞動關(guān)系源頭參與協(xié)調(diào)機(jī)制

8、、維護(hù)穩(wěn)定預(yù)警機(jī)制和勞動爭議調(diào)解處理機(jī)制等三部分組成的勞動關(guān)系穩(wěn)定 協(xié)調(diào)機(jī)制，全年緊緊圍繞這一工作重點(diǎn)，深入扎實(shí)地開展了勞動關(guān) 系的穩(wěn)定和協(xié)調(diào)工作。（二）加大勞調(diào)組織建設(shè)和基礎(chǔ)工作力度年初，對2010年的工作指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作要點(diǎn)等做出 了安排和部署，形成了對調(diào)解工作的指導(dǎo)性工作思路。按照“精干 隊(duì)伍，提高效能，建好組織”的原則，對調(diào)解人員隊(duì)伍進(jìn)行了充實(shí) 調(diào)整，基本達(dá)到了每個辦公室無空白，為開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 在此基礎(chǔ)上，加大了對調(diào)解員隊(duì)伍的管-1勞動爭議調(diào)解委員會工作制度1、工作例會制度。每季度召開一次工作會議，分析、研究勞動 爭議情況、調(diào)解方案和勞動爭議預(yù)防工作。2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制

9、度。定期組織委員參加勞動法律法規(guī)和調(diào)解工作 技巧、藝術(shù)方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高勞動爭議調(diào)解委員會的法律水平 和工作能力。3、案件調(diào)解制度。堅(jiān)持“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”， 在規(guī)定的期限內(nèi)，依法受理和調(diào)處企業(yè)內(nèi)發(fā)生的勞動爭議糾紛；檢 查督促爭議雙方當(dāng)事人履行職責(zé)；對職工進(jìn)行勞動法律法規(guī)的宣傳 教育。4、預(yù)防預(yù)報制度。建立健全勞動爭議調(diào)解信息員隊(duì)伍，收集整 理掌握職工思想動態(tài)，有針對性地預(yù)防勞動爭議事件的發(fā)生。密切 聯(lián)系職工群眾，傾聽群眾呼聲，幫助職工解決生產(chǎn)生活中遇到的困 難和問題。5、檔案管理制度。妥善保管勞動爭議調(diào)解的相關(guān)文字材料，及 時將調(diào)解申請書、調(diào)解記錄、調(diào)解協(xié)議書或調(diào)解意見書等文書

10、歸檔。 對當(dāng)事人所反映的情況注意保密，不得泄露。6、統(tǒng)計(jì)分析制度。定期對勞動爭議調(diào)解工作的相關(guān)情況進(jìn)行統(tǒng) 計(jì)分析，深入研究勞動爭議產(chǎn)生原因和規(guī)律，提出處理建議和對策。為了充分發(fā)揮我公司勞動爭議調(diào)解小組的職能，在建設(shè)勞動關(guān)系 和諧企業(yè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，使勞動爭議調(diào)解工作制度化、規(guī)范化， 并符合相關(guān)法律法規(guī)要求，特制定本制度。一、勞動爭議調(diào)解小組屬于本公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)，組成人員由公司 領(lǐng)導(dǎo)、公司工會組織代表、職工代表出任。二、出任勞動爭議調(diào)解小組成員的職工代表由職四、勞動爭議調(diào)解小組組長由公司黨支部書記或工會主席擔(dān)任。五、勞動爭議調(diào)解小組接受上級工會組織的調(diào)解工作指導(dǎo)，接 受縣勞動爭議仲裁委員會的業(yè)務(wù)

11、指導(dǎo)。六、勞動爭議調(diào)解應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動法、勞動合同法等 相關(guān)法律法規(guī)。企業(yè)勞動爭議處理?xiàng)l例規(guī)定：“調(diào)解委員會調(diào) 解勞動爭議，應(yīng)當(dāng)自當(dāng)事人申請調(diào)解之日起30日內(nèi)結(jié)束”。公司勞 動爭議調(diào)解小組應(yīng)嚴(yán)格遵守這一規(guī)定，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，不得 延誤當(dāng)事人向上一級組織申請勞動爭議仲裁的時間。七、勞動爭議調(diào)解的程序是：1、接受某一方當(dāng)事人的勞動爭議調(diào)解申請。2、向當(dāng)事人發(fā)出書面受理通知。3、進(jìn)行認(rèn)真地調(diào)查取證，并形成書面取證材料。4、提前3天向當(dāng)事人發(fā)出召開調(diào)解會議的通知。5、調(diào)解過程中應(yīng)有一名工作人員作好詳細(xì)記錄。6、制作調(diào)解協(xié)議書或調(diào)解意見書，并經(jīng)當(dāng)事人簽名。7、指定調(diào)解結(jié)果的落實(shí)部門或人員。8、監(jiān)督每一

12、起勞動爭議調(diào)解事件的落實(shí)情況，做好善后工作調(diào)解登記制度建立調(diào)解登記制度的目的是及時、全面地了解本單位發(fā)生的勞動爭議及處理情況。勞動爭議調(diào)解小組應(yīng)印制調(diào)解登記表，登記 的內(nèi)容包括：1、調(diào)解申請：由發(fā)生勞動爭議的一方（勞動者或公司）書面或 口頭提出。2、調(diào)解情況：記述申請日期，申請人，爭議事由；調(diào)解小組是 否接受調(diào)解申請,調(diào)解時間,調(diào)解結(jié)果。一次未能完成調(diào)解任務(wù)時， 應(yīng)分次記述每一次的調(diào)解時間和結(jié)果。3、及時登記：每一次勞動爭議調(diào)解活動結(jié)束后，應(yīng)及時完成調(diào) 解登記工作，以保持調(diào)解登記資料的真實(shí)性和完整性。檔案管理制度建立勞動爭議調(diào)解檔案管理制度的目的是及時、完整地收集、整理、歸納、保管好調(diào)解勞動爭

13、議的文字資料，善始善終地處理好每 一起勞動爭議事件。一、建立勞動爭議調(diào)解卷1、及時收集調(diào)解申請書、受理通知、調(diào)查取證材料、 調(diào)解記錄、調(diào)解協(xié)議書或調(diào)解意見書、善后工作記錄等文 字資料。2、整理、歸納，形成專卷，年終移交檔案室。二、建立調(diào)解小組工作卷1、將調(diào)解小組分析統(tǒng)計(jì)材料、調(diào)解小組會議記錄、調(diào)解小組調(diào)解補(bǔ)充文件、上級工會和勞動仲裁委員會指導(dǎo)性文件、信息資料及 時、完整地收集。2、整理、歸納，形成專卷，妥善保存在調(diào)解小組，用于指導(dǎo)以 后的調(diào)解工作。分析、統(tǒng)計(jì)制度建立分析統(tǒng)計(jì)制度的目的，一是向上級工會及縣勞動爭議仲裁委 員會提供勞動爭議及調(diào)解的情況、數(shù)字，主動接受指導(dǎo)；二是為了 掌握本單位勞動爭議的情況及規(guī)律，有的放矢地做好勞動爭議調(diào)解 和預(yù)防工作。1、數(shù)字統(tǒng)計(jì)：1調(diào)解小組中職工代表、用人單位代表、工會代表人數(shù)；2申請調(diào)解的勞動爭議數(shù)，其中集體爭議數(shù)，集體爭涉及的職工 人數(shù)；3勞動爭議的種類：勞動合同爭議數(shù)，勞動報酬?duì)幾h數(shù)，職工福利及保險待遇爭議數(shù)，女工特殊保護(hù)爭議數(shù)等；4經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議數(shù)，不服調(diào)解申請仲裁的爭議數(shù)。2、勞動爭議及調(diào)解情況分析1勞動爭議與本單位勞動關(guān)系