人力資源咨詢調(diào)查問卷

1、人力資源管理咨詢調(diào)查問卷說明：您好！我們是xx管理咨詢項(xiàng)目組。本問卷的目的是為了解公司員工對(duì)公司組織管控、運(yùn)營流程和人力資源管理體系的看法。本問卷無記名填寫，我們對(duì)您所填寫的所有信息將嚴(yán)格保密。請(qǐng)認(rèn)真閱讀1)下列問題，如無特別注明，每道題只選擇一個(gè)答案。提交給咨詢項(xiàng)目組。非常感謝您的配合！問題：基本信息您所在的部門是：（紙質(zhì)文檔或電子文檔（U盤拷貝）通過公司行政部2)A、您在公司工作的時(shí)間半年以內(nèi)（含半年）（B、半年至(含1年)C、1-2年（含2年）D、2年以上3)您的家庭所在城市：（，未婚寫自己常駐城市。4)A、目標(biāo)與計(jì)劃您認(rèn)為公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和思路：（清晰且切合實(shí)際B、清晰但不切實(shí)際）C

2、、不清晰D、不知道5)A、B、C、您認(rèn)為支持公司發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)計(jì)劃：（戰(zhàn)略目標(biāo)的分解詳盡而具體，并且按年度和月度計(jì)劃落實(shí)到各部門戰(zhàn)略目標(biāo)的分解詳盡而具體，但未按年度和月度計(jì)劃落實(shí)到各部門戰(zhàn)略目標(biāo)的分解不夠詳解具體，無法按年度和月度計(jì)劃落實(shí)到各部門6)A、為執(zhí)行公司既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，您認(rèn)為戰(zhàn)略實(shí)施的支持策略：（有詳盡而具體的支持策略B、有大致的支持策略，但未具體落實(shí)）C、沒有支持策略，走-步算一步7)A、您認(rèn)為公司上下對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)：（）認(rèn)識(shí)一致、并形成強(qiáng)大的合力B、認(rèn)識(shí)一致，但合力不足、認(rèn)識(shí)不一致、且合力不足8）公司以規(guī)劃設(shè)計(jì)為主業(yè)來發(fā)展，哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將是我們可以依托的（選主要的三個(gè)）：（）A、

3、品牌優(yōu)勢(shì)B、設(shè)計(jì)專業(yè)能力C、人才優(yōu)勢(shì)D、資金優(yōu)勢(shì)E、低成本優(yōu)勢(shì)F、政府關(guān)系優(yōu)勢(shì)G、客戶服務(wù)優(yōu)勢(shì)I、營銷優(yōu)勢(shì)9）您認(rèn)為公司在目標(biāo)計(jì)劃管理環(huán)節(jié)存在的主要問題是（可多選）：（）A、目標(biāo)計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)B、目標(biāo)計(jì)劃沒有分解到崗位以真正落實(shí)C、目標(biāo)計(jì)劃沒有和預(yù)算管理結(jié)合D沒有專門的部門負(fù)責(zé)跟蹤目標(biāo)計(jì)劃落實(shí)情況E、目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行過程中缺乏各部門間的協(xié)調(diào)機(jī)制和調(diào)整機(jī)制F、目標(biāo)計(jì)劃缺少后續(xù)的考核和評(píng)估10）您認(rèn)為公司工作計(jì)劃制定與執(zhí)行方面存在的主要問題是？（可多選）A、沒有明確的工作計(jì)劃或沒有明確的計(jì)劃制定要求、流程等B、計(jì)劃的制定上，沒有專門負(fù)責(zé)制定計(jì)劃的部門（或人員）或計(jì)劃部門（或人員）不了解業(yè)務(wù)部門的工作，過

4、于依賴各部門上報(bào)計(jì)劃，而各部門上報(bào)都留有余量，與實(shí)際工作不符C、不能按計(jì)劃進(jìn)行，經(jīng)常有臨時(shí)性的任務(wù)打亂計(jì)劃E、計(jì)劃執(zhí)行的過程監(jiān)督不夠，影響執(zhí)行效果F、缺乏責(zé)任主體，沒有考核機(jī)制評(píng)價(jià)計(jì)劃執(zhí)行情況和效果G、其他D、計(jì)劃不能及時(shí)調(diào)整，難以執(zhí)行三、組織管控11）您認(rèn)為公司整體管理存在的主要問題是：（限選三項(xiàng)）A、內(nèi)部溝通不暢B、執(zhí)行力差C、人治大于法治F、授權(quán)不充分G、公司制度不完善，過于機(jī)械I、其它（請(qǐng)注明）部門間銜接不暢缺乏計(jì)劃性、E、員工素質(zhì)有待提高隨意性大12）您認(rèn)為公司在內(nèi)部管理方面最弱的三項(xiàng)能力是：（A、項(xiàng)目獲取能力B、項(xiàng)目實(shí)施能力E、成本控制能力F、客戶服務(wù)能力）、政府溝通能力、品牌營銷

5、能力、設(shè)計(jì)技術(shù)能力、市場(chǎng)把握能力13）您認(rèn)為現(xiàn)在公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置：（A、現(xiàn)在已經(jīng)很合理，無需大的變動(dòng)C、現(xiàn)在公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置不能很好地支持公司的發(fā)展，需要進(jìn)行大的變革）B、部分部門設(shè)置不盡合理,需要改進(jìn)14）您認(rèn)為現(xiàn)在各部門之間的職責(zé)權(quán)限：（）A、職責(zé)權(quán)限清晰明確B、部分部門之間的職責(zé)權(quán)限有交叉或有漏洞，存在一定的管理混亂現(xiàn)象C、職責(zé)權(quán)限不太清晰，管理較混亂D、職責(zé)權(quán)限很不清晰，管理混亂15）您認(rèn)為公司目前的人員配置：（A、很臃腫B、比較臃腫C比較合理D、過于精簡(jiǎn)16）您對(duì)公司內(nèi)部信息溝通的看法是:A、基本上沒有合理的溝通渠道C、比較及時(shí)順暢D）、不太及時(shí)、經(jīng)常發(fā)生問題、非常及時(shí)而且順暢1

6、7）您認(rèn)為公司內(nèi)部的信息溝通出現(xiàn)問題最多的地方是：A、公司領(lǐng)導(dǎo)與部門之間B、各部門之間C）、部門內(nèi)咅B(yǎng)18）您對(duì)目前崗位設(shè)置的看法是：（）A、崗位設(shè)置合理B、崗位設(shè)置有待改進(jìn)C、崗位設(shè)置不合理19）公司授予您的權(quán)力是否與您的崗位職責(zé)匹配：（A、非常匹配B、基本匹配C、不匹配）、很不匹配20）您對(duì)公司凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神的看法（A、很好B、較好C、一般、很差21）您認(rèn)為目前公司的組織機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀是（可多選）（A、公司各職能部門和業(yè)務(wù)單位的設(shè)置是合理的，有助于支撐公司的發(fā)展戰(zhàn)略B、有必要對(duì)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革以適應(yīng)公司未來發(fā)展需要C、各部門的責(zé)任界定非常明確D、各部門的責(zé)任界定不明確22）您認(rèn)為目前

7、公司的崗位職責(zé)現(xiàn)狀是（可多選）（）A、自己的工作權(quán)限和工作責(zé)任很清楚B、自己的工作權(quán)限和工作責(zé)任不很清楚C、上級(jí)授予我的權(quán)力與我的職責(zé)很匹配D、上級(jí)授予我的權(quán)力與我的職責(zé)不匹配E、其他23）請(qǐng)您評(píng)價(jià)公司現(xiàn)有部門職能的發(fā)揮情況，并在相應(yīng)選項(xiàng)下打勾：（請(qǐng)按現(xiàn)有部門設(shè)置修改）部門職能很好較好一般較差很差經(jīng)營部門（計(jì)劃管理、市場(chǎng)研究、客戶管理）質(zhì)量技術(shù)部門（質(zhì)量控制、技術(shù)管理）行政人力資源管理設(shè)計(jì)管理（研發(fā)管理）財(cái)務(wù)管理（）、公司的規(guī)章制度有待完善、公司現(xiàn)行很多管理制度脫離實(shí)際，難以執(zhí)行、公司內(nèi)人情關(guān)系干擾制度執(zhí)行的現(xiàn)象比較普遍24）您認(rèn)為關(guān)于公司制度建設(shè)和執(zhí)行的現(xiàn)狀是（可多選）A、公司的規(guī)章制度已經(jīng)

8、比較全面和規(guī)范BC、我認(rèn)為本公司的管理制度得到了嚴(yán)格執(zhí)行DE、違反公司制度的行為通常能得到及時(shí)處理FG其他25）您認(rèn)為目前公司內(nèi)部管理現(xiàn)狀是（可多選）（A、公司內(nèi)部日常事務(wù)處理?xiàng)l理清晰、有序BC、目前公司的工作流程很明確DE、公司"有人無事做，有事無人做”的現(xiàn)象比較嚴(yán)重25）您認(rèn)為目前公司內(nèi)部管理現(xiàn)狀是（可多選）（A、公司內(nèi)部日常事務(wù)處理?xiàng)l理清晰、有序BC、目前公司的工作流程很明確DE、公司"有人無事做，有事無人做”的現(xiàn)象比較嚴(yán)重）、公司的費(fèi)用控制很嚴(yán)格、目前公司的工作流程很合理F、公司審批環(huán)節(jié)太多，嚴(yán)重影響工作效率26）公司部門之間存在推諉或者扯皮現(xiàn)象，您認(rèn)為原因是？（可

9、多選）（）A、部門之間職責(zé)不清B、工作流程不合理C、規(guī)章制度不健全D、不愿意承擔(dān)責(zé)任E、工作沒有積極性和主動(dòng)性F、高層領(lǐng)導(dǎo)難以形成統(tǒng)一意見，影響了下級(jí)G考核指標(biāo)中缺少部門、單位之間的工作評(píng)價(jià)，或者流于形式H、沒有好處的事不干I、部門本位主義嚴(yán)重J、部門、單位之間缺乏有效的溝通K、其它27）您認(rèn)為目前有些部門不能很好發(fā)揮應(yīng)有作用，主要原因?yàn)椋海啥噙x）（）A、部門某些職責(zé)缺失B、部門職能不清或部門內(nèi)崗位職責(zé)不清C、對(duì)部門缺乏有效的考核D部門人手不足E、部分部門辦事人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不匹配F、沒有得到充分的授權(quán)G其它28）在碰到需要與其他部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您通常會(huì)：（）A、直接與其他部門具體執(zhí)行的人員協(xié)

10、調(diào)B、直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)C、向自己的上級(jí)反映，再由自己的上級(jí)與對(duì)方上級(jí)溝通D其他29）您認(rèn)為目前公司組織構(gòu)架中亟待解決的問題是（可多選）A、某些職能分散在多個(gè)部門內(nèi)B、因人設(shè)崗C、各部門間職責(zé)交叉G某些部門重要職責(zé)沒有發(fā)揮H、其他30）請(qǐng)?jiān)陬}前的括號(hào)內(nèi)填寫上相應(yīng)的數(shù)字，每個(gè)選擇題只能選擇一個(gè)數(shù)字:1、完全不同意2、不太同意3、般4、比較同意5、完全同意（）1高層領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)了解基層所發(fā)生的情況（）2、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們反映的問題總是能夠予以重視并迅速回復(fù)（）3、當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)大家一起分析原因，攻克難關(guān)（）4、公司現(xiàn)行很多管理制度脫離實(shí)際，難以執(zhí)行（）5、違反公司制度的行為通

11、常能得到及時(shí)處理（）6、公司的上下級(jí)管理混亂，存在越級(jí)匯報(bào)、越級(jí)管理的現(xiàn)象，正常的管理層級(jí)遭到破壞（）7、我認(rèn)為，公司內(nèi)部各單位及崗位之間業(yè)務(wù)上扯皮、推諉的現(xiàn)象比較少（）8我經(jīng)常會(huì)碰到多頭領(lǐng)導(dǎo)的情況，我都不知道該聽誰的）9、我對(duì)自己的工作權(quán)限和工作責(zé)任很清楚（）10、公司未來發(fā)展如何與我無關(guān)，大不了公司不行了再換一家（）11、對(duì)我存在的問題，上級(jí)會(huì)及時(shí)、真誠地指出；同時(shí)對(duì)于優(yōu)秀表現(xiàn)，上級(jí)也會(huì)及時(shí)表揚(yáng)四、運(yùn)營流程（包括管理流程和業(yè)務(wù)流程）31）您認(rèn)為，就您所從事或涉及的工作及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，尚未建立明確的工作流程的比例大概是：A、十之七八B、十之五六C、十之三四D、十之一二E、基本沒有32）你對(duì)現(xiàn)有

12、流程運(yùn)行情況的評(píng)價(jià)是:很差差一般好很好A、流程本身的可操作性12345B流程的執(zhí)行程度12345C流程中職責(zé)/權(quán)限的清晰明確程度12345D職能部門之間、職能部門與業(yè)務(wù)部門之間銜接的順暢程度（管理流程的順暢程度）12345E、各業(yè)務(wù)部門之間銜接的順暢程度（業(yè)務(wù)流程的順暢程度）12345F、對(duì)涉及風(fēng)險(xiǎn)的流程（例如合同流程、材料設(shè)備采購流程、成本控制流程等）的監(jiān)控程度1234533）以下是有關(guān)公司流程的選項(xiàng)：33.1您認(rèn)為哪些流程制度設(shè)計(jì)上存在較大的問題（限選三項(xiàng)）：（）33.2您認(rèn)為哪些流程的執(zhí)行程度最差（限選三項(xiàng)）：（）A、經(jīng)營管理B、市場(chǎng)管理C、質(zhì)量管理D、技術(shù)管理E、設(shè)計(jì)管理F、項(xiàng)目運(yùn)營G

13、、成本管理H、市場(chǎng)營銷I、客戶服務(wù)J、人力資源管理34）您認(rèn)為無法有效執(zhí)行流程的主要因素是（限選三項(xiàng)）：（）A、流程復(fù)雜，可操作性差B、公司執(zhí)行力差C、缺少執(zhí)行流程的監(jiān)控措施D員工能力不足E、部門之間的銜接配合差F、其它（請(qǐng)注明）C、資金計(jì)劃不健全）C、資金計(jì)劃不健全D稅務(wù)籌劃能力差、費(fèi)用審批流程不合理F、費(fèi)用發(fā)生過程控制不嚴(yán)格35）您認(rèn)為公司在財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)存在的主要問題是：（A、預(yù)算管理體系不健全B、財(cái)務(wù)分析不到位36）您認(rèn)為公司在經(jīng)營管理環(huán)節(jié)存在的主要問題是：（）A、年度經(jīng)營計(jì)劃制定不合理B、設(shè)計(jì)合同履約能力較差C、經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任分配不合理D、項(xiàng)目利潤分配不合理37）您認(rèn)為公司在市場(chǎng)管理環(huán)節(jié)

14、存在的主要問題是：（）A、對(duì)市場(chǎng)客戶需求把握不準(zhǔn)確B、拓展市場(chǎng)的方式方法效果差C、客戶滿意度偏低38）您認(rèn)為公司在設(shè)計(jì)管理環(huán)節(jié)存在的主要問題是：（）A、質(zhì)量管理體系不健全B、質(zhì)量控制流程不完善C、各部門協(xié)調(diào)不力D設(shè)計(jì)時(shí)間偏緊E、設(shè)計(jì)變更頻繁F、設(shè)計(jì)成本控制不嚴(yán)39）您認(rèn)為公司在技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)存在的主要問題是什么？（）A、公司設(shè)計(jì)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理，偏高或偏低B、設(shè)計(jì)師數(shù)量不足C、設(shè)計(jì)師專業(yè)能力不足以支撐高難度設(shè)計(jì)要求D、設(shè)計(jì)流程（設(shè)計(jì)策劃、設(shè)計(jì)輸入、設(shè)計(jì)輸出、設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)和設(shè)計(jì)更改）流程需要優(yōu)化或者效率需要提高40）您認(rèn)為公司在營銷管理環(huán)節(jié)存在哪些主要問題？（）A、缺乏品牌營銷的意識(shí)

15、B、缺乏全程營銷策劃C、市場(chǎng)推廣力度不足（預(yù)算不足）D缺乏營銷的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制E、普通員工每月機(jī)會(huì)或沒有積極性參與公司的營銷41）工作中你是否配置了專用辦公計(jì)算機(jī)？A、是B、否C、與同事合用42）下列企業(yè)管理軟件名詞，你是否聽說過并了解其基本含義？（多選）A、0A系統(tǒng)B、CRM系統(tǒng)C、ERP系統(tǒng)D、CADE、Project43）你工作中都是用了哪些信息化軟件：（除了wordexcel夕卜）你認(rèn)為為了更好開展工作，公司應(yīng)該使用哪些軟件產(chǎn)品：可以填寫軟件類型或品牌（）六、績效管理體系44）你對(duì)公司目前績效管理系統(tǒng)對(duì)員工激勵(lì)性的評(píng)價(jià)是：（）A、非常強(qiáng)的激勵(lì)B、較強(qiáng)的激勵(lì)C、不確定D、激勵(lì)性不夠E、非常差4

16、5）你對(duì)公司目前績效管理系統(tǒng)公正性和公平性的評(píng)價(jià)是：（）A、非常公正和公平B、較公正和公平C、不確定D、不夠公正和公平E、完全不夠公正和公平46）你對(duì)公司目前績效管理系統(tǒng)的先進(jìn)性的評(píng)價(jià)是：（）A、有非常好的先進(jìn)性和遠(yuǎn)見性B、有一定的先進(jìn)性和遠(yuǎn)見性C、不確定D、有些過時(shí)E、非常過時(shí)47）你認(rèn)為公司績效管理當(dāng)中對(duì)各部門績效目標(biāo)的設(shè)置：（）A、非常合理和科學(xué)B、比較合理和科學(xué)C、不確定D、不夠合理和科學(xué)E、完全不合理和科學(xué)48）就你的感受和所聞，目前公司實(shí)行的績效管理體系的考核激勵(lì)效果是：（）A、非常好B、比較好C、不確定D、較差E、非常差49）績效考核的指標(biāo)內(nèi)容，其形成過程是：（）A、由管理人員和

17、員工共同事先商量確定的B、由員工自行提出，由管理者確認(rèn)C、不確定D管理者為員工擬訂的E、員工自行擬訂50）在績效考核的過程中（實(shí)施一考核結(jié)果反饋），你的上司與你：（）A、經(jīng)常主動(dòng)與我進(jìn)行交流與溝通B、偶爾進(jìn)行C、不確定D、很少E、完全沒有過51）過去一年中，你對(duì)你的績效考核成績：（）A、非常認(rèn)同B、基本認(rèn)同C、不確定D、不認(rèn)同E、完全不認(rèn)同52）你認(rèn)為管理者在對(duì)員工進(jìn)行績效評(píng)價(jià)時(shí)：（）A、非?？陀^公正，建立在大量的數(shù)據(jù)和信息基礎(chǔ)之上B、比較客觀和公正，有一定的數(shù)據(jù)和信息C、不確定D、比較主觀，憑印象和感覺進(jìn)行評(píng)價(jià)E、非常主觀，對(duì)實(shí)際狀況知之甚少53）績效考核的成績，在公司的應(yīng)用情況是：（）A、

18、與員工的成才和發(fā)展進(jìn)行了全方位的結(jié)合B、與薪酬、晉升、淘汰、培訓(xùn)等多個(gè)方面進(jìn)行了結(jié)合C、不確定D、與薪酬、晉升結(jié)合在了一起E、完全是為了分配績效薪酬七、薪酬管理體系54）您愿意留在公司工作的因素是？（）A、個(gè)人發(fā)展空間B、公司良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)C、較好的福利和工作條件D、熱愛設(shè)計(jì)行業(yè)E、穩(wěn)定的工作F、若離開公司，將很難找到更好的工作G、較高的工資收入H、優(yōu)厚的股利分紅I、公司良好的人際關(guān)系和工作氛圍J、其他55）以你自己的資歷和技能，你對(duì)自己在公司的薪資收入（與地區(qū)同行業(yè)同職位相比）（）A、非常滿意B、較滿意C、不確定D、不滿意E、非常不滿意如果選擇D或E,請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受56）你對(duì)目前公司薪

19、酬制度科學(xué)性的評(píng)價(jià)是：（）A、非?？茖W(xué)合理B、較科學(xué)合理C、不確定D、不夠科學(xué)合理E、非常不科學(xué)不合理如果選擇D或E,請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受57）你對(duì)目前公司薪酬制度對(duì)人才吸引性的評(píng)價(jià)是：（）E、幾乎沒有吸引力E、幾乎沒有吸引力A、非常吸引B、比較吸引C、不確定D、不夠吸引如果選擇D或E,請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由58）你對(duì)目前公司薪酬制度內(nèi)部公正性和公平性的評(píng)價(jià)是：（）A、非常公平和公正B、比較公平和公正C、不確定D、不夠公平和公正E、完全不夠公平和公正如果選擇D或E,請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由59）你認(rèn)為在薪資結(jié)構(gòu)中，基本工資和績效工資的比率為多少是合適的：（）A、基本工資：績效工資=6：4B、基本工資：績效工資=7：3C、基本工資：績效工資=8：2D基本工資：績效工資=9：1八、企業(yè)文化60）您認(rèn)為公司目前的文化（或公司氛圍）對(duì)公司的發(fā)展作用：（）A、有很大的積極作用B、有一定的積極作用C、沒有作用D、有消極作用E、不知道61）您認(rèn)為目前公司員工主要的精神狀態(tài)：（）A、積極向上，開拓進(jìn)取B、干好干壞一個(gè)樣，無所謂C、很多事情不盡如人意，萎靡不振D觀望，消極等待E、想干好，但公司辦事效率低，心有余而力不足F、其他_62）您認(rèn)為目前公司企業(yè)文化中好的方面有哪些？（可多選）（）A、提倡學(xué)習(xí)B、以人為