東財(cái)電子商務(wù)概論期末考試試題及答案_第1頁
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文檔簡介

1、一、單項(xiàng)選擇題 (只有一個(gè)正確答案) 【1】 （ ）是用來保護(hù)信道安全的最常用的方式。 A: 虛擬專用網(wǎng) B: 公共網(wǎng)絡(luò) C: 安全超文本傳輸協(xié)議 D: 安全套接層協(xié)議 答案: D 【2】 大多數(shù)的網(wǎng)上購物者 （ ）。 A: 在購物時(shí)沒有明確的目標(biāo) B: 買的都不是預(yù)期中的商品 C: 以上都不是 D: 在購物時(shí)都有明確的目標(biāo) 答案: D 【3】 （ ）可以監(jiān)視通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的信息，從網(wǎng)絡(luò)上任何地方盜取企業(yè)的專有信息。 A: 電子欺騙 B: 網(wǎng)絡(luò)竊聽 C: 惡意代碼 D: 內(nèi)部人行為 答案: B 【4】 1995年全球第一家辦理網(wǎng)上支付和交易業(yè)務(wù)的銀行是（ ）。 A: 中國招商銀行 B: 中國人民

2、銀行 C: 美國第一安全網(wǎng)絡(luò)銀行 D: 美聯(lián)儲(chǔ) 答案: A 【5】 以下選項(xiàng)中不是電子商務(wù)系統(tǒng)的性能衡量指標(biāo)的是（ ）。 A: 安全性能 B: 不間斷性能 C: 并發(fā)性能 D: 負(fù)載性能 答案: A 【6】 下面關(guān)于WWW的說法不正確的是（ ）。 A: 它提供面向Internet服務(wù) B: 它以HTML語言與HTML協(xié)議為基礎(chǔ) C: 它是建立在客戶機(jī)/服務(wù)器模型之上的 D: 它沒有功能強(qiáng)大的通信手段 答案: D 【7】 電子商務(wù)技術(shù)使得商家能夠更加了解消費(fèi)者從而能夠（ ）。 A: 消費(fèi)者得到的信息越少，信息越不值錢 B: 以上都不對 C: 消費(fèi)者得到的信息越多，信息越不值錢 D: 消費(fèi)者得到的

3、信息量和信息的價(jià)值成正比 答案: C 【8】 既能在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息，又具備完善的網(wǎng)上訂單跟蹤處理功能的是（ ）。 A: 銷售型網(wǎng)站 B: 傳播型網(wǎng)站 C: 綜合型網(wǎng)站 D: 信息型網(wǎng)站 答案: C 【9】 電子支付是指電子交易的當(dāng)事人使用安全電子支付手段，通過（ ）進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)的方式。 A: 網(wǎng)絡(luò) B: 中介銀行 C: 開戶銀行 D: 發(fā)卡銀行 答案: A 【10】 B2B是（ ）的縮寫。 A: 企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)模式 B: 企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)模式 C: 企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式 D: 企業(yè)對政府的電子商務(wù)模式 答案: C 【11】 以下占零售業(yè)的比重最大的是（ ）。 A: 耐

4、用品 B: 餐飲 C: 網(wǎng)上零售 D: 雜貨 答案: A 【12】 最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是（ ）。 A: 有形商品 B: 實(shí)體商品 C: 圖書音像制品 D: 信息產(chǎn)品 答案: D 【13】 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的HTML文件是以（ ）標(biāo)記結(jié)束。 A: <head> B: <body> C: <htm> D: <html> 答案: D 【14】 企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)是（ ）。 A: 企業(yè)后臺(tái)的商務(wù)電子化 B: 企業(yè)的全面信息化 C: 企業(yè)前臺(tái)的商務(wù)電子化 D: 企業(yè)經(jīng)營流程的優(yōu)化 答案: B 【15】 不能被看做是電子商務(wù)的前身的是（ ）。 A: 企業(yè)

5、信息化 B: EDI C: 法國Minitel D: 移動(dòng)電子商務(wù) 答案: D 【16】 電子商務(wù)物流配送作業(yè)的總體目標(biāo)可以簡單地概括為（ ）恰當(dāng)。 A: 6個(gè) B: 5個(gè) C: 7個(gè) D: 4個(gè) 答案: D 【17】 （ ）是確保信息和數(shù)據(jù)只能被得到授權(quán)的人讀取的能力。 A: 真實(shí)性 B: 機(jī)密性 C: 完整性 D: 不可否認(rèn)性 答案: B 【18】 C2C是（ ）的縮寫。 A: 企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)模式 B: 企業(yè)對政府的電子商務(wù)模式 C: 消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)模式 D: 企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式 答案: C 【19】 以下哪一項(xiàng)是第二種最常見的支付形式? ( ) A: 現(xiàn)金 B:

6、支票轉(zhuǎn)賬 C: 借記卡 D: 信用卡 答案: B 【20】 為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)，（ ）對于系統(tǒng)來說是信息要素系統(tǒng)必須產(chǎn)生的。 A: 系統(tǒng)開發(fā)生命周期 B: 單元測試計(jì)劃 C: 信息需求 D: 系統(tǒng)功能 答案: C 【21】 ( )向網(wǎng)站大量發(fā)送無用的通信流量從而淹沒網(wǎng)絡(luò)并使網(wǎng)絡(luò)癱瘓。 A: 拒絕服務(wù)攻擊 B: 分散式拒絕服務(wù)攻擊 C: 分布式拒絕服務(wù)攻擊 D: 阻止服務(wù)攻擊 答案: A 【22】 第三方物流與企業(yè)為了共同的利益，摒棄了對立的立場，建立了（ ）理念。 A: 一體化 B: 戰(zhàn)略聯(lián)盟 C: 雙贏 D: 友好 答案: B 【23】 WWW最重要的特點(diǎn)是（ ）。 A: 具有容易使用的標(biāo)準(zhǔn)圖

7、形界面 B: 連接的計(jì)算機(jī)可進(jìn)行電子郵件的傳輸 C: 連接了世界上最多的計(jì)算機(jī) D: 連接的計(jì)算機(jī)可進(jìn)行內(nèi)容互訪 答案: A 【24】 不公平競爭優(yōu)勢指（ ）。 A: 以上都是 B: 一家企業(yè)在其他企業(yè)不能獲得的要素上建立起來的優(yōu)勢 C: 一個(gè)完美市場 D: 一家企業(yè)有比其他企業(yè)更多的資源 答案: A 【25】 （ ）是對計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源的惡意使用行為進(jìn)行識別和響應(yīng)的過程。 A: 安全審計(jì) B: 入侵檢測 C: 反病毒 D: 漏洞掃描 答案: B 【26】 下列選項(xiàng)中，最像網(wǎng)上零售商的是( )。 A: 雜貨 B: 專賣店 C: 郵購與電話訂購 D: 日用品 答案: C 【27】 下列選項(xiàng)中，不

8、屬于數(shù)字錢包最重要功能的是（ ）。 A: 保障從消費(fèi)者到商家的支付過程的安全 B: 存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)移價(jià)值 C: 利用數(shù)字證書或者其他加密手段來驗(yàn)證消費(fèi)者的身份 D: 給消費(fèi)者提供便利并降低交易成本 答案: D 【28】 電子商務(wù)網(wǎng)站軟件建設(shè)的核心是（ ）。 A: 系統(tǒng)設(shè)計(jì) B: 內(nèi)容設(shè)計(jì) C: 應(yīng)用軟件 D: 網(wǎng)頁整理 答案: B 【29】 EC是（ ）的縮寫。 A: 電子商務(wù) B: 電子商業(yè) C: 電子數(shù)據(jù)交換 D: 管理信息系統(tǒng) 答案: A 【30】 下面主要贏利模式是收取交易費(fèi)用的公司是（ ）。 A: 百度 B: 雅虎 C: GOOGLE D: 易趣 答案: D 【31】 你認(rèn)為在下列陳述中，

9、對網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計(jì)表達(dá)正確的是（ ）。 A: 只要?jiǎng)赢嬇c內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，下載的速度慢一點(diǎn)也可以 B: 應(yīng)有一個(gè)清晰的網(wǎng)站介紹，但具體的內(nèi)容并不重要 C: 能夠快速下載，文字段落短小、口語化，網(wǎng)頁內(nèi)容易讀易懂 D: 是否設(shè)計(jì)向前向后按鈕都無所謂，關(guān)鍵是網(wǎng)站導(dǎo)航要清晰 答案: C 【32】 屬于物流服務(wù)基本功能的是（ ）。 A: 運(yùn)輸功能 B: 流通加工功能 C: 裝卸搬運(yùn)功能 D: 包裝功能 答案: A 【33】 網(wǎng)上競價(jià)模式主要有（ ）。 A: 正向競價(jià)和隨意競價(jià) B: 逆向競價(jià)和隨意競價(jià) C: 任意競價(jià)和逆向競價(jià) D: 正向競價(jià)和逆向競價(jià) 答案: D 【34】 電子商務(wù)不能對企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生明顯

10、作用的是（ ）。 A: 提高企業(yè)的管理水平 B: 加速企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新 C: 提高企業(yè)的通訊水平 D: 節(jié)約企業(yè)的經(jīng)營成本 答案: C 【35】 以下支付系統(tǒng)中能提供及時(shí)貨幣值的是（ ）。 A: 信用卡 B: 私人支票 C: 余額累計(jì) D: 儲(chǔ)值/借記卡 答案: D 【36】 在電子商務(wù)時(shí)代，新的營銷模式的要求是（ ）。 A: 少層次，大批量 B: 少品種、大批量 C: 多品種、小批量 D: 多環(huán)節(jié)、小批量 答案: A 【37】 服務(wù)器決策的最重要因素之一是（ ）。 A: 服務(wù)器硬件是否可升級 B: 服務(wù)器硬件的內(nèi)存大小 C: 服務(wù)器硬件的價(jià)格高低 D: 服務(wù)器硬件的速度快慢 答案: A 【38

11、】 在下面的選項(xiàng)中不符合非對稱密鑰體制特點(diǎn)的是（ ）。 A: 可實(shí)現(xiàn)身份識別 B: 密鑰的保存量多 C: 密鑰的保存量少 D: 密鑰分配簡單 答案: B 【39】 電子支票在使用過程中，需要通過（ ）來鑒定電子支票的真?zhèn)巍?A: 商家 B: 密押 C: 認(rèn)證中心 D: 收單銀行 答案: C 【40】 企業(yè)的產(chǎn)品能否通過分銷渠道快速地分銷到目標(biāo)市場上，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流活動(dòng)在渠道中的高效運(yùn)作，主要取決于（ ）。 A: 第三方物流在其中起的作用 B: 分銷渠道是否處于主導(dǎo)地位 C: 分銷渠道的渠道結(jié)構(gòu) D: 分銷渠道中物流、配送網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建 答案: D 二、多項(xiàng)選擇題 【41】 在WWW（W

12、orld Wide Web）的概念定義中，最貼切的文字描述是（ ）。 A: WWW又稱萬維網(wǎng)，它是指在因特網(wǎng)下，用于信息發(fā)布、信息檢索、信息服務(wù)的一種工具 B: WWW是利用HTML規(guī)范創(chuàng)建文件和bbb傳遞文件的，它是一個(gè)服務(wù)器 C: WWW是信息資源子網(wǎng)，它是因特網(wǎng)上重要節(jié)點(diǎn)網(wǎng)站資源的匯合，如YAHOO等 D: WWW是一個(gè)資源庫，它將分布在因特網(wǎng)上不同網(wǎng)站的內(nèi)容及相關(guān)網(wǎng)址網(wǎng)頁的信息有機(jī)的編織在一起，從而形成海量超文本多媒體文檔信息資源供全球使用 答案: A C 【42】 黑客分為以下（ ）幾種。 A: 黑帽黑客 B: 紅帽黑客 C: 白帽黑客 D: 灰帽黑客 答案: A C D 【43】

13、下面對于電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力論述正確的有（ ）。 A: 摩爾定律是上世紀(jì)提出來的，現(xiàn)在已不適合信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 B: 全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，使企業(yè)間的競爭深度加劇，企業(yè)必須要實(shí)現(xiàn)與客戶的信息交流才能保持競爭優(yōu)勢地位。 C: 電子商務(wù)是當(dāng)前世界信息技術(shù)應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域，是信息化建設(shè)的最主要組成部分。 D: 2000年1月起，美國政府要求聯(lián)邦政府所有對外采購均采用電子商務(wù)方式。 答案: B C 【44】 認(rèn)證中心的核心職能是（ ）。 A: 公布黑名單 B: 撤銷用戶的證書信息 C: 簽發(fā)和管理數(shù)字證書 D: 驗(yàn)證信息 答案: B C D 【45】 適用于電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)結(jié)合的業(yè)務(wù)流程有（ ）。 A:

14、 時(shí)裝的購銷 B: 汽車的購銷 C: 昂貴珠寶和古董的銷售 D: 尋找合作伙伴的服務(wù) E: 在線金融服務(wù) 答案: B D E 【46】 電子商務(wù)系統(tǒng)中涉及許多安全技術(shù)，下面說法中正確的有（ ）。 A: 由于加密與解密是矛與盾的關(guān)系，因此商務(wù)信息在網(wǎng)上無須加密，加了也是白加 B: DES是美國IBM公司發(fā)明的一種非對稱加密體制，采用公鑰和私鑰對信息加密 C: 公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（PKI）支持SET協(xié)議、SSL協(xié)議、電子證書和數(shù)字簽名等技術(shù) D: SET安全協(xié)議適合B2C方式電子商務(wù)，無法滿足B2B方式下的電子商務(wù)要求 答案: C D 【47】 在電子商務(wù)良好實(shí)施的組織中，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對企業(yè)行為中（ ）

15、起到重要的影響。 A: 有關(guān)市場研究方面 B: 有關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)方面 C: 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷決策和計(jì)劃方面 D: 有關(guān)企業(yè)的戰(zhàn)略管理方面 答案: A B C D 【48】 以下屬于耐用品的有（ ）。 A: 家具 B: 家電 C: 服裝 D: 汽車 答案: A B D 【49】 建立客戶關(guān)系中新的營銷技巧包括以下哪幾種？（ ） A: 會(huì)員制營銷 B: 延伸品牌 C: 病毒營銷 D: 許可營銷 答案: A C D 【50】 企業(yè)的競爭環(huán)境受（ ）因素的影響。 A: 有多少活躍的競爭對手 B: 每一個(gè)競爭對手的市場分額 C: 企業(yè)的贏利情況 D: 企業(yè)規(guī)模 答案: A B C D 【51】 B2B服務(wù)提供

16、商向其他企業(yè)提供以下哪些服務(wù)？( ) A: 會(huì)計(jì)服務(wù) B: 金融服務(wù) C: 打印服務(wù) D: 交易服務(wù) 答案: A B C 【52】 物流系統(tǒng)化的目的有（ ）。 A: 減少客戶所需的訂貨斷檔 B: 保證訂貨、出貨和配送的信息暢通 C: 使物流的成本降到最低 D: 提高企業(yè)的知名度 答案: A B C 【53】 制造商直銷的銷售模式有（ ）。 A: 需求拉動(dòng) B: 供給推動(dòng) C: 需求推動(dòng) D: 供給拉動(dòng) 答案: A B 【54】 網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)點(diǎn)有（ ）。 A: 交互性好 B: 傳播范圍不如報(bào)紙廣 C: 靈活實(shí)時(shí) D: 統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確 答案: A C 【55】 企業(yè)物流按照行業(yè)不同可將企業(yè)的物流活動(dòng)分成

17、（ ）。 A: 配送中心物流 B: 工業(yè)企業(yè)物流 C: 生產(chǎn)企業(yè)物流 D: 商業(yè)企業(yè)物流 答案: A C D 【56】 以下攻擊手段中屬于被動(dòng)攻擊的是：（ ）。 A: 業(yè)務(wù)流分析 B: 獲取信息 C: 偽造 D: 篡改 答案: A B 【57】 傳統(tǒng)支付系統(tǒng)除了現(xiàn)金之外還包括（ ）。 A: 信用卡賬戶 B: 支票轉(zhuǎn)賬 C: 余額累計(jì)系統(tǒng) D: 儲(chǔ)值系統(tǒng) 答案: A B C D 【58】 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道功能主要有（ ）。 A: 結(jié)算功能 B: 配送功能 C: 為用戶提供的信息和服務(wù) D: 訂貨功能 答案: A B D 【59】 HTML文件（ ）。 A: 不同的程序可按照自己的標(biāo)題顯示方式把HTM

18、L文件顯示出來 B: TML文件只可用特定的程序讀取 C: HTML文件可通過WWW進(jìn)行傳輸 D: HTML文件對一個(gè)特定文本元素的出現(xiàn)方式作出嚴(yán)格規(guī)定 答案: A C 【60】 建立電子商務(wù)網(wǎng)站必須考慮的因素包括（ ）。 A: 硬件結(jié)構(gòu) B: 應(yīng)用軟件 C: 網(wǎng)站設(shè)計(jì) D: 通信容量 答案: A B C D 三、判斷題 【61】 B2B支付系統(tǒng)中提供多種支付選擇。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 正確 【62】 借記卡可以立即在支票賬戶或者其他活期賬戶的借方登記。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 正確 【63】 在網(wǎng)上進(jìn)行盜竊風(fēng)險(xiǎn)很小。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 正確 【6

19、4】 數(shù)字信封對于大文件采用對稱加密，但是對于對稱密鑰的加密和傳輸采用公鑰加密的技術(shù)。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 正確 【65】 沃爾瑪屬于鼠標(biāo)加水泥型零售商。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 正確 【66】 電子商務(wù)中物流活動(dòng)的內(nèi)容與非電子商務(wù)中物流活動(dòng)的內(nèi)容及運(yùn)作過程是相同的。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 正確 【67】 時(shí)延是從購買發(fā)生到實(shí)際支付發(fā)生之間的時(shí)間間隔。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 正確 【68】 幾乎所有的搜索引擎都要收取一定的置入費(fèi)和排名費(fèi)。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 錯(cuò)誤 【69】 在網(wǎng)上擁有良好信譽(yù)的商家將從網(wǎng)上銷售商品或服務(wù)中

20、得到更多利潤。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 正確 【70】 一般而言，既有固定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)又有可靠的網(wǎng)上產(chǎn)品的多渠道金融服務(wù)公司要比純網(wǎng)上公司增長速度更快。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 正確 【71】 信息密度的增加是由于Internet和Web使得價(jià)格更加透明化，成本更加透明化，價(jià)格歧視減少。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 錯(cuò)誤 【72】 直復(fù)營銷是一種不通過店鋪而通過人員直接銷售產(chǎn)品的營銷方式。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 錯(cuò)誤 【73】 電子商務(wù)必須借助于Internet才能實(shí)現(xiàn)。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 錯(cuò)誤 【74】 數(shù)字產(chǎn)品的固定成本絕大部分是

21、沉沒成本。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 正確 【75】 擴(kuò)展性是網(wǎng)站為了保證需求得到滿足而不斷擴(kuò)大規(guī)模的能力。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 正確 【76】 黑客是企圖在未經(jīng)授權(quán)的情況下進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的人。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 正確 【77】 普遍存在性是電子商務(wù)技術(shù)七大特點(diǎn)之一。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 正確 【78】 C2G是企業(yè)對政府的電子商務(wù)模式的縮寫。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 錯(cuò)誤 【79】 批發(fā)商主導(dǎo)型配送中心是指由批發(fā)企業(yè)為主體建立的配送中心。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 正確 【80】 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是B2B電子商務(wù)

22、的一種基本模式。（ ） A:正確: B:錯(cuò)誤 答案: 正確 四、名詞解釋 【81】 第三方支付 答案: 所謂第三方支付，就是一些和產(chǎn)品所在國家以及國外各大銀行簽約、并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。在通過第三方支付平臺(tái)的交易中，買方選購商品后，使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨；買方檢驗(yàn)物品后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣家賬戶。 【82】 SSL協(xié)議 答案: 安全套接層協(xié)議（SSL，Security Socket Layer）是網(wǎng)景（Netscape）公司提出的基于WEB應(yīng)用的安全協(xié)議，它包括：服務(wù)器認(rèn)證、客戶認(rèn)證

23、（可選）、SSL鏈路上的數(shù)據(jù)完整性和SSL鏈路上的數(shù)據(jù)保密性。對于電子商務(wù)應(yīng)用來說，使用SSL可保證信息的真實(shí)性、完整性和保密性。但由于SSL不對應(yīng)用層的消息進(jìn)行數(shù)字簽名，因此不能提供交易的不可否認(rèn)性，這是SSL在電子商務(wù)中使用的最大不足。 【83】 ASP 答案: ASP是Active Server Page的縮寫，意為“動(dòng)態(tài)服務(wù)器頁面”。ASP是微軟公司開發(fā)的代替CGI腳本程序的一種應(yīng)用,它可以與數(shù)據(jù)庫和其它程序進(jìn)行交互，是一種簡單、方便的編程工具。ASP的網(wǎng)頁文件的格式是.asp，現(xiàn)在常用于各種動(dòng)態(tài)網(wǎng)站中。 【84】 云計(jì)算 答案: "Rich Internet Applica

24、tions富互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,具有高度互動(dòng)性、豐富用戶體驗(yàn)以及功能強(qiáng)大的客戶端。云計(jì)算：云計(jì)算概念是由Google提出的，這是一個(gè)美麗的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式。狹義云計(jì)算是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的資源；廣義云計(jì)算是指服務(wù)的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的服務(wù)。這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的，也可以是任意其他的服務(wù)，它具有超大規(guī)模、虛擬化、可靠安全等獨(dú)特功效。" 【85】 FTP 答案: FTP 是File Transfer Protocol（文件傳輸協(xié)議）的英文簡稱，而中文簡稱為“文傳協(xié)議”。用于Internet上的控制

25、文件的雙向傳輸。同時(shí)，它也是一個(gè)應(yīng)用程序（Application）。用戶可以通過它把自己的PC機(jī)與世界各地所有運(yùn)行FTP協(xié)議的服務(wù)器相連，訪問服務(wù)器上的大量程序和信息。 【86】 E-business 答案: 使用Web技術(shù)幫助企業(yè)精簡流程，增進(jìn)生產(chǎn)力，提高效率。使公司易于溝通合作伙伴、供貨商和客戶，連接后端數(shù)據(jù)系統(tǒng)，并以安全的方式進(jìn)行商業(yè)事項(xiàng)處理。電子商務(wù)是運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)，使商務(wù)達(dá)到電子化、自動(dòng)化運(yùn)作的商務(wù)形式。廣義的電子商務(wù)（E-business，有的也稱電子商業(yè)）包括EDI（Electronic Data Interchange：電子數(shù)據(jù)交換）、基于Internet的E

26、-commerce（Electronic commerce：電子商務(wù)）以及基于企業(yè)內(nèi)部的信息化系統(tǒng)ERP（Enterprise Resources Planning：企業(yè)資源計(jì)劃）、SCM（Supply Chain Management：供應(yīng)鏈管理）和CRM（Customer Relation Management：客戶關(guān)系管理）等。 五、簡答題 【87】 簡述EDI標(biāo)準(zhǔn)、形成及發(fā)展。 答案: "EDI標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上就是報(bào)文在國際網(wǎng)絡(luò)和各系統(tǒng)之間傳遞的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)最早傳遞商務(wù)文件使用的是電報(bào)報(bào)文，后來傳真文件取代了電報(bào)報(bào)文。但傳真文件的最大問題是必須通過紙張載體來管

27、理信息，不能將信息直接納入到信息系統(tǒng)中。電子郵件系統(tǒng)的出現(xiàn)解決了這一問題。 EDI技術(shù)的發(fā)展UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)提出以后，立刻受到世界各國的普遍歡迎。一些國際組織也在為它的廣泛應(yīng)用和技術(shù)完善不斷地努力，聯(lián)合國貿(mào)發(fā)大會(huì)UNCTAD分別于1992年和1994年召開有多國貿(mào)易組織參加的世界貿(mào)易大會(huì)，研究EDI的應(yīng)用和減少國際貿(mào)易中的費(fèi)用以及提高貿(mào)易效率等問題。會(huì)議提出的開放式EDI概念，使EDI從開始的封閉式發(fā)展成為面向所有企業(yè)（包括中小企業(yè)和貿(mào)易代理人）的開放式標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，EDI的傳輸逐步由過去采用的增值網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到與具體的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議脫鉤，朝著開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移。" 【88】 電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施包括哪些內(nèi)容？ 答案: "網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施信息分送基礎(chǔ)設(shè)施商業(yè)服務(wù)" 【89】 電子物流的服務(wù)包含哪些內(nèi)容? 答案: "訂單管理倉儲(chǔ)與分揀運(yùn)輸與支付退貨管理客戶服務(wù)數(shù)據(jù)管理與分析" 【90】 簡述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義與分類。 答案: "凡將地理位置不同且具有獨(dú)立功能的多個(gè)計(jì)算

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