電大社交禮儀教學(xué)考一體化試題及答案

1、電大社交禮儀數(shù)學(xué)考一體化試題及答案選擇正確答案（總分）1.（）這是一種常見、有效和最具形象趣味的訓(xùn)練方法。（分）A.手勢(shì)微笑練習(xí)法B.部分練習(xí)法C.含箸法D.對(duì)鏡微笑訓(xùn)練法2.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切學(xué)識(shí)都重要。（分）A.儀表B.修養(yǎng)C.禮貌D.風(fēng)度3.（）是提高工作效率、建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。（分）A.傾聽B.品位C.愛好D.興趣5.（分）手握手。和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記，不要用（分）A.擁抱B.雙手C.右D.左5.以禮相待是（）的核心內(nèi)容。（分）A.誠信B.禮儀C.交往D.合作6.以禮相待是（）的核心內(nèi)容。（分）A.禮儀B.誠信C.交往D.合作7.現(xiàn)在流行以法

2、文縮略語寫.意即（）。A. “祝賀”B. “介紹”C. “謹(jǐn)唁”D. “感謝”8.（）是儀容的首要要求。（分）A.服裝美B.發(fā)美C.肌膚美D.整潔9.（）適用于工作場合，包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。（分）A.工作式B.應(yīng)酬式C.禮儀式D.交流式10.在（）中常常會(huì)因?yàn)橐庖姴煌a(chǎn)生爭論或分歧，但交談本身就是一個(gè)尋求一致的過程.A.興趣B.愛好C.反應(yīng)式D.交談11.個(gè)人在完善儀態(tài)禮儀除了舉止得體還應(yīng)注意（）。（分）A.文明禮儀B.交往適度C.社交禮儀D.公平對(duì)等12.（）在適當(dāng)?shù)膱龊线M(jìn)行自我介紹，最好選擇在對(duì)方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時(shí)，這樣就不會(huì)打

3、擾對(duì)方。（分）A.講究態(tài)度B.把握時(shí)機(jī)C.自我宣傳D.掌握時(shí)間13.（）自我介紹時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)定自信、真摯誠懇、落落大方、彬彬有禮。（分）A.掌握時(shí)間B.講究態(tài)度C.自我宣傳D.把握時(shí)機(jī)14.（）依然是美的最高境界。（分）A.發(fā)美B.肌膚美C.自然D.服裝美15.興奮時(shí)，人的瞳孔會(huì)擴(kuò)張到平常的（）大（分）A. 4倍B. 2倍C. 3倍D. 5倍16.“禮”最早出現(xiàn)在（）里面。（分）A.金文B.漢文C.甲骨文D.繁文17.（）傾聽的效率比起被動(dòng)傾聽或者選擇傾聽高得多。（分）A.選擇B.被動(dòng)C.積極D.專注18.（）傾聽通常定義為想聽的時(shí)候才聽。（分）A.專注B.被動(dòng)C.積極D.選擇19.（）是最好的“天

4、然飲料”，應(yīng)該首選。（分）A.咖啡B.礦泉水C.果汁D.白開水21.（）是遞送名片要用雙手或右手，上體前傾15左右，用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角。（分）A.時(shí)機(jī)B.意愿C.順序D.動(dòng)作21.（）適用于工作場合，包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。（分）A.應(yīng)酬式B.禮儀式C.工作式D.交流式22.完善自身的（）需內(nèi)外兼?zhèn)?。（分）A.文化B.儀容C.風(fēng)度D.服裝介紹時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要的不同，介紹（）也有所不同，一般只介紹雙方的姓名等。（分）A.語言B.尊重雙方意愿C.介紹的順序D.內(nèi)容24.做V形手勢(shì)這一手勢(shì)切記掌心要（）。（分）A.向內(nèi)B.向右C.向外D.向左25.以禮相待是（

5、）的核心內(nèi)容。（分）A.交往B.誠信C.禮儀D.合作26.（）是接受口頭及非語言信息、確定其含義和對(duì)此作出反應(yīng)的過程。（分）A.品位B.愛好C.興趣D.傾聽27.在傾聽時(shí)最好保持的（）心態(tài)，這樣既可以客觀地幫對(duì)方分析和解決問題,（分）A.興趣B.中立C.品位D.愛好28.用“是不是”、“對(duì)不對(duì)”、“行不行”等詞語發(fā)問讓對(duì)方對(duì)有關(guān)問題作出“是”（）提問。（分）A.中立B.封閉性C.開放性D.反應(yīng)式29.一個(gè)人的儀容，大體上受到（）因素的左右。（分）A.一種B.三種C.多種D.兩種30.（）是一門運(yùn)用語言的藝術(shù)。（分）A.幽默B.演講C.愛好D.興趣31.（）是人們交往過程中最為常見、使用范圍十分

6、廣泛的見面禮，是一個(gè)使用最頻繁的傳達(dá)情意的形式。（分）A.握手B.擁抱C.跪拜D.親吻32.善于（）對(duì)方，會(huì)避免交流失誤而導(dǎo)致的行為偏差，提高工作效率。（分）A.興趣B.品位C.愛好D.傾聽33.德國哲學(xué)家黑格爾說過：“想象是創(chuàng)造性的”，（）可以為我們的思想插上一雙展翅高飛的翅膀。（分）A.愛好B.演講C.想象D.興趣34.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切學(xué)識(shí)都重要。（分）A.修養(yǎng)B.風(fēng)度C.儀表D.禮貌35.德國哲學(xué)家黑格爾說過：“想象是創(chuàng)造性的”，（）可以為我們的思想插上一雙展翅高飛的翅膀。（分）A.演講B.想象C.愛好D.興趣判斷正誤（總分）1 .語言介紹具體的人時(shí)，要用敬辭

7、。如“張先生，請(qǐng)?jiān)试S我向您介紹一下，這位是王先生”。（分）錯(cuò)誤正確2 .禮儀是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。（分）錯(cuò)誤正確3 .自然美原意是指不用修飾，自然而然的美，是事物本質(zhì)的外觀呈現(xiàn)。（分）錯(cuò)誤正確4 .道德淳厚而顯露于外的自然征象，是美的一種特殊表現(xiàn)。（分）錯(cuò)誤正確5 .一般情況下，男性發(fā)型首要的原則是簡潔和清爽，不宜留長發(fā)。（分）錯(cuò)誤正確6 .遞送名片要用雙手或右手，上體前傾45左右.（分）錯(cuò)誤正確7 .意愿名片要在交往雙方均有結(jié)識(shí)對(duì)方并欲建立聯(lián)系意愿的前提下發(fā)送。（分）錯(cuò)誤正確8 .有聲語言是演講活動(dòng)的最主要的物質(zhì)表達(dá)手段。（分）錯(cuò)誤正確9 .

8、禮儀的共同性，主要源于共同的物質(zhì)生活和文化生活。（分）錯(cuò)誤正確10.親密凝視區(qū)域凝視的位置在對(duì)方雙眼到胸部區(qū)域之間。（分）錯(cuò)誤正確11.與黑人交談時(shí)應(yīng)要直視對(duì)方的眼睛。（分）錯(cuò)誤正確12.握手時(shí)相握時(shí)間的長短可因人因地因情而異，握得太長會(huì)使人感到局促不安，太短則表達(dá)不出應(yīng)有的情感。（分）錯(cuò)誤正確13. 信息的總效果=7%言詞+38%語調(diào)+55%面部表情?！保ǚ郑╁e(cuò)誤正確14.國人把配偶經(jīng)常稱為“愛人”，但在英文里，“愛人”是“情人”、“第三者”的意思，容易被人誤解。（分）錯(cuò)誤正確15.所謂開放性提問，是指在試圖澄清事實(shí)真相，驗(yàn)證結(jié)論與推測(cè)，縮小討論范圍。（分）錯(cuò)誤16.指示性手勢(shì)主要用于帶有強(qiáng)

9、烈感情色彩的內(nèi)容，表現(xiàn)方式極為豐富，感染力極強(qiáng)。（分）錯(cuò)誤正確17. 道德是禮儀的基礎(chǔ)，有禮才有德o（分）錯(cuò)誤正確18.名片要保持干凈整潔，切不可出現(xiàn)折皺、破爛、骯臟、污損、涂改的情況。（分）錯(cuò)誤正確19. 尊重風(fēng)俗禁忌是指世界上每個(gè)民族或地區(qū)都有自己獨(dú)特的風(fēng)俗禁忌，我們應(yīng)當(dāng)理解、尊重它們，不違反這些風(fēng)俗禁忌。（分）錯(cuò)誤正確20.做V形手勢(shì)這一手勢(shì)切記掌心要向內(nèi)，如果掌心向外在西歐則表示侮辱之意。（分）錯(cuò)誤正確21.擁抱是人們交往過程中最為常見、使用范圍十分廣泛的見面禮，是一個(gè)使用最頻繁的傳達(dá)情意的形式。（分）錯(cuò)誤正確22.在演講的開頭或過程中有意設(shè)計(jì)一些幽默，可激發(fā)聽眾的好奇心，引導(dǎo)聽眾耐心

10、聽下去。（分）錯(cuò)誤正確23. 禮儀的共同性，主要源于共同的物質(zhì)生活和文化生活。（分）錯(cuò)誤正確24.人要生存、發(fā)展，就需要與他人進(jìn)行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。（分）錯(cuò)誤正確25.與他人握手時(shí)，應(yīng)當(dāng)眼神專注、認(rèn)真、友好。（分）錯(cuò)誤正確26.神態(tài)與人握手時(shí)，一般均應(yīng)起身站立，迎向?qū)Ψ?，在距其約1步左右，略向前下方伸出右手。（分）錯(cuò)誤正確27.尊重雙方意愿為他人作介紹，要先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望，做法要慎重H然。（分）錯(cuò)誤正確28.交流式的自我介紹適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場合。（分）錯(cuò)誤正確29.禮貌是人與人在社會(huì)交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個(gè)人

11、的人際交往和待人接物的誠意。（分）錯(cuò)誤正確30.遞送帶尖、帶刃或其他易傷人物品時(shí)，要將危險(xiǎn)一側(cè)朝向?qū)Ψ角胁豢沙约夯蛩帯＃ǚ郑╁e(cuò)誤正確31. 社交禮儀是調(diào)整人際關(guān)系的行為規(guī)范。（分）錯(cuò)誤正確32.朝鮮人認(rèn)為直視對(duì)方的眼睛是不禮貌的。（分）錯(cuò)誤正確33.斜視一般體現(xiàn)“尊敬、信任”的語義。（分）錯(cuò)誤正確34. 寬容自律的基本含義是要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，不要嚴(yán)于律己，不要寬以待人。（分）錯(cuò)誤正確35. “十里不同風(fēng)，百里不同俗”。（分）錯(cuò)誤正確最少有2個(gè)正確（總分）1.著裝的原則是（）。（分）A.整體性原則B.和諧原則C.整潔性原則D.“TOP”原則2.為他人介紹的基本技巧（）。（分）A

12、.語言B.內(nèi)容C.尊重雙方意愿D.介紹的順序3.遞送名片的基本要求（）。（分）A.意愿B.順序C.動(dòng)作D.時(shí)機(jī)4.自我介紹的基本形式（）。（分）A.禮儀式B.應(yīng)酬式C.工作式D.交流式5.手勢(shì)的活動(dòng)范圍，分為（）3個(gè)區(qū)域（分）A.下B.平C.上D.中6.場合不同，注視的部位也有所不同。一般分為（分）A.公務(wù)凝視B.社交凝視C.平視D.親密凝視7.演講的心理具備（）的心理素質(zhì)。（分）A.求真B.創(chuàng)作C.幽默D.表達(dá)8.儀態(tài)是指人在行為中的（）o（分）A.修養(yǎng)B.風(fēng)度C.品德D.姿勢(shì)9.握手宜用右手，以左手握手被普遍認(rèn)為是失禮之舉，尤其是（）。（分）A.美國B.阿拉伯人C.日本D.印度人10.一個(gè)

13、好的傾聽者應(yīng)當(dāng)善于從傾聽中了解對(duì)方的（）了解事情的來龍去脈，掌握事實(shí)。（分）A.意圖B.打算C.目的D.心態(tài)11.禮貌是人與人在社會(huì)交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個(gè)人的（）的誠意。（分）A.社交禮儀B.待人接物C.文化修養(yǎng)D.人際交往12.提問的方式分為（）。（分）A.封閉性B.開放性C.反應(yīng)式D.中立13.傾聽的方式分為（）傾聽：（分）A.積極B.專注C.選擇D.被動(dòng)14.禮儀可大致分為（）及涉外禮儀等分支。（分）A.服務(wù)禮儀B.商務(wù)禮儀C.政務(wù)禮儀D.社交禮儀15.）的小助手。對(duì)現(xiàn)代人而言，名片是一種物有所值的實(shí)用型交際工具（分）A.公務(wù)B.身份C.名譽(yù)D.交友16.和諧適度的三原則，是（）（分）A.談吐適度B.舉止