景區(qū)景點新冠肺炎防控管理

1、 景區(qū)景點新冠肺炎防控管理一、綜合管理1.服從當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮，經(jīng)批準(zhǔn)或報備后有序開放。2.按照“一景一策、一景一案”原則，制定景區(qū)新冠肺炎防控應(yīng)急預(yù)案，并開展演練，確保有效實施。3.根據(jù)景區(qū)實際情況，精準(zhǔn)評估防控工作，建立專門防控與開放工作機制，明確每個部門每個環(huán)節(jié)的具體職責(zé)。4.有序開放的景區(qū)要成立專門的消毒小組和督查小組，負責(zé)景區(qū)內(nèi)各區(qū)域的消毒和檢查落實工作，并建立消毒、檢查等臺賬，做到有據(jù)可查、有跡可循。5.落實新冠肺炎疫情防控與開放的資金、防控用品等物資保障，確保滿足防控和開放工作的需要。6.將傳染病預(yù)防知識納入員工常規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容，景區(qū)在開放、復(fù)產(chǎn)前，通過QQ群、微信

2、群或單位內(nèi)網(wǎng)等途徑，完成員工疫情防控的全員培訓(xùn)，達到應(yīng)知應(yīng)會并具有應(yīng)急處理突發(fā)事件的能力。7.堅持“全覆蓋、零疏漏”，利用大數(shù)據(jù)手段，建立員工的身體健康檔案，強化智能化、系統(tǒng)化的員工健康日監(jiān)測制度。8.實行“一日一進一測一登記”制度，員工、游客進入景區(qū)前須進行體溫檢測，并記錄臺賬。9.員工、旅客如有出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀者立即報告、采取隔離措施，并送當(dāng)?shù)匕l(fā)熱門診進行診治。10.嚴(yán)格落實員工日常管理“四個不”，即不集中會議、不扎堆聊天、不相互串崗、不集中就餐，減少人員聚集活動。員工用餐采用分時段就餐或分餐制。11.加強辦公場所通風(fēng)換氣，中央空調(diào)和通風(fēng)管道暫停使用，辦公距離保持1.5米。做好公

3、共場所和辦公場所的消毒工作。每次乘坐電梯最多不超過4人，扶梯需間隔兩梯上下。12.密切關(guān)注員工心理健康，做好心理調(diào)適，合理安排工作時間和工作量，倡導(dǎo)員工適度鍛煉，推行健康生活方式。開展文明服務(wù)，注意咳嗽和噴嚏禮儀。13.加強旅游景區(qū)開放的準(zhǔn)備工作，重點對公共場所、設(shè)備設(shè)施、游覽安全等重點區(qū)域或環(huán)節(jié)，開展體檢式檢查，確保安全開放、安全游覽、安全生產(chǎn)。14.按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組工作要求，切實做好日常防控，設(shè)立臨時隔離點。一旦發(fā)現(xiàn)疫情，及時啟動預(yù)案，做好防控應(yīng)急處置工作。15.及時總結(jié)景區(qū)防控工作，查找短板和疏漏，研究應(yīng)對風(fēng)險和轉(zhuǎn)型發(fā)展措施，出臺刺激消費的有效措施，推動旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。二

4、、景區(qū)游覽組織1.守住景區(qū)開放的“大門”，鼓勵實行預(yù)約制等限流措施，日接待量不超過日最大承載量的50%。室內(nèi)活動場所從嚴(yán)控制開放，瞬間流量不超過最大瞬時流量的30%，確保游客間距能達到1.5米以上。各景區(qū)要在網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)布該景區(qū)每日最大游客承載量、最大瞬時流量信息。各景區(qū)出入口設(shè)置不得超過2個。2.所有A級旅游景區(qū)，免門票期間實行實名制登記，免門票優(yōu)惠結(jié)束后實行實名制購票，鼓勵景區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等各種手段全面掌握游客基本信息，以便高效追蹤管控。來自重點疫區(qū)的游客必須填寫游客健康狀況登記表。3.旅游景區(qū)主入口醒目位置設(shè)立宣傳服務(wù)站，落實“登記、詢問、測溫、提示、消殺、分類管理、及時報告”七項

5、重點工作內(nèi)容，并公布當(dāng)?shù)丶膊】刂浦行碾娫?。游客服?wù)（咨詢）中心放置預(yù)防新冠肺炎疫情宣傳資料，免費向游客發(fā)放。入口登記實行有序排隊，間隔1.5米以上。4.售票窗口、旅游警察、檢票口服務(wù)人員、保潔員、講解員等近距離服務(wù)游客的一線員工必須正確佩戴和摘脫口罩，注意個人衛(wèi)生，并落實有效防護措施。5.游客服務(wù)（咨詢）中心每天至少消毒兩次以上，并放置“本中心已消毒”告示。6.游客服務(wù)中心應(yīng)備有75%的酒精棉球或其他消毒液等物品，免費供游客使用，不得在游客中心存放酒精，并嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)定做好管理使用的安全防范。7.為游客免費提供使用的拐杖、輪椅、雨傘、語音導(dǎo)游設(shè)備等物品，做到一天一消毒、一客一消毒。8.景區(qū)內(nèi)

6、公用設(shè)施、電子觸摸屏用75%酒精棉球擦拭消毒每兩小時一次。9.景區(qū)醫(yī)務(wù)室設(shè)立醫(yī)療急救點，配備一次性口罩、消毒液、醫(yī)用體溫表等醫(yī)用物資。10.景區(qū)講解員講解時與客人保持1.5米以上距離，盡量采用藍牙耳機等電子設(shè)備講解。11.對相對封閉的參觀點采取規(guī)范有效的空氣消毒措施，避免消毒過程對文物的損壞。12.纜車車廂、游船、電瓶車、觀光車等內(nèi)部交通工具盡量減少使用，如需使用，每天上午、下午至少各消毒一次，采取隔位就坐的方式控制乘坐人數(shù)，保證游客間距。13.團隊游客應(yīng)妥善安排分時段、間隔性入園，提倡團隊游客不超過30人，避免集中入園，實行分散式游覽，嚴(yán)控人員聚集。14.通過短信、滾動屏、宣傳視頻等形式，營

7、造文明旅游良好氛圍，倡導(dǎo)游客文明旅游，減少聚集，注意個人防護。15.加強群防群控，強化與屬地的防疫、公安、文旅等部門聯(lián)動，對不佩戴口罩、不配合體溫檢測、隨意吐痰、亂扔垃圾等游客不文明行為要予以制止和勸導(dǎo)，對明顯違反防控規(guī)范的游客或有關(guān)行為，第一時間報告當(dāng)?shù)胤揽赜嘘P(guān)部門處置。三、餐飲組織1.景區(qū)內(nèi)的餐廳營業(yè)時間自然通風(fēng)，并保持機械排風(fēng)設(shè)施運行正常；關(guān)閉沒有通風(fēng)設(shè)施或自然通風(fēng)條件的包廂。2.禁止聚餐，餐廳實行分餐模式。加大餐廳內(nèi)餐桌間距，保證人與人間距1.5米以上。3.嚴(yán)格落實“戴口罩、勤洗手、保距離”要求，一線服務(wù)人員每次上崗前必須洗手和消毒，制服須每日清洗更換，廚師全部佩戴專用防護面罩上崗。4

8、.根據(jù)賓客需要，可以提供一次性餐具、茶具和洗涮用品。5.餐廳禁止提供以野生動物為原料的菜品，生冷食品確保衛(wèi)生。6.餐廳菜單、小毛巾等須經(jīng)過有效的消毒處理。7.外來人員（含供應(yīng)商）實行非接觸性配送，并建立供應(yīng)單位送貨人員的健康登記制度。8.肉類原料必須檢疫合格，并落實檢查措施。9.落實餐具、熟菜案板等重點用品，實行嚴(yán)格有效的消毒措施。10.嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法有關(guān)規(guī)定操作，冰箱食品必須生熟分開。11.冷菜間有過濾水，過濾器芯須注明更換日期和下次更換日期；配備紫外線消毒設(shè)備，制定有效的消毒時間規(guī)定。12.對食物調(diào)料和廚具有適當(dāng)?shù)馁A存和掩蓋措施。13.對廚房下水道和隔油池每天進行清理和消毒。14.餐飲垃圾堅持日產(chǎn)日清，強化腐爛垃圾的防疫處理。15.加強對景區(qū)周邊及內(nèi)部飲食攤點的管理，確保食品衛(wèi)生。四、公共衛(wèi)生1.強化景區(qū)停車場防控和消毒管理，車輛實行分區(qū)停放，車輛隔位停放，引導(dǎo)分散下客。2.景區(qū)垃圾箱（桶）實行“一日兩清理兩消毒”制度，保持區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔。增設(shè)廢棄口罩回收專用箱（桶）。3.公共衛(wèi)生間通風(fēng)良好，衛(wèi)生設(shè)施完善，須配備洗手液、一次性擦手紙，并確保供水正常和烘干機正常使用。坐便池、洗手臺、把手等清潔后用消毒水消毒，地漏每天用消毒水沖洗。4.加強施工項目現(xiàn)場管理，有序恢復(fù)項目建設(shè)，落實防控制度，全員加強員工健康監(jiān)測。五、購物娛樂1.景區(qū)商店要加強通風(fēng)換氣，營業(yè)期間保持門窗敞開，每天