技術(shù)管理與技術(shù)創(chuàng)新理論模型及案例研究

1、技術(shù)管理與技術(shù)創(chuàng)新理論模型及技術(shù)管理與技術(shù)創(chuàng)新理論模型及案例研究案例研究 -以化工企業(yè)為例以化工企業(yè)為例沈陽化工學(xué)院沈陽化工學(xué)院岳玉珠岳玉珠一、問題的提出 來自實(shí)踐的啟示： 1、華錦集團(tuán)錦西天然氣化工有限公司 2、遼寧奧克化學(xué)集團(tuán) 3、鞍山惠豐公司科技創(chuàng)新案 4、遼寧天合精細(xì)化工股份有限公司 技術(shù)管理與技術(shù)創(chuàng)新學(xué)科的發(fā)展：二、技術(shù)管理與技術(shù)創(chuàng)新理論 1技術(shù)管理應(yīng)關(guān)注的對(duì)象 技術(shù)管理技術(shù)管理的起源可追溯到20世紀(jì)50年代,當(dāng)時(shí) 人們產(chǎn)生了研發(fā)(R&D)活動(dòng)的管理理念。20世紀(jì)8 年代，創(chuàng)新管理、技術(shù)規(guī)劃和戰(zhàn)略管理學(xué)派相繼進(jìn)入了人們的視野，技術(shù)管理活動(dòng)的空間和時(shí)間范圍也在不斷擴(kuò)展。 技術(shù)活

2、動(dòng)的某個(gè)階段(研發(fā)）技術(shù)活動(dòng)的全過程(技術(shù)創(chuàng)新) 單項(xiàng)活動(dòng)(研發(fā))多項(xiàng)活動(dòng)(技術(shù)開發(fā)、組織、人力資源開發(fā)) 2、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略： 3、技術(shù)管理與技術(shù)創(chuàng)新 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新取決于組織管理管理活動(dòng)與技術(shù)技術(shù)活動(dòng)活動(dòng)之間配合的有效性配合的有效性，企業(yè)內(nèi)部組織之間的交流與合作交流與合作往往孕育著成功的技術(shù)創(chuàng)新，成功的企業(yè)大多同時(shí)進(jìn)行管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新。 案例（1）大中型國有化工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程科研開發(fā)部企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)招標(biāo)企 業(yè) 下屬 設(shè) 計(jì)院/研究院大 學(xué)或 研究所生產(chǎn)問題總 結(jié) 、分 類 、分析上報(bào)批準(zhǔn)內(nèi)部或公開招標(biāo)公開招標(biāo)各個(gè)分廠內(nèi)部招標(biāo)公開招標(biāo)技術(shù)合作購買 案例分析： 技術(shù)開發(fā)

3、內(nèi)容還是集中于生產(chǎn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，技術(shù)創(chuàng)新思想主要來源于企業(yè)生產(chǎn)部門，創(chuàng)新的目的也在于解決生產(chǎn)中遇到的問題，銷售部門基本不參與這個(gè)過程。 市場(chǎng)的利益動(dòng)力機(jī)制市場(chǎng)的利益動(dòng)力機(jī)制對(duì)這樣的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制存在著失靈失靈。在這種情況下，技術(shù)創(chuàng)新嚴(yán)重技術(shù)創(chuàng)新嚴(yán)重依賴于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人意愿。依賴于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人意愿。 大宗基本化學(xué)品大宗基本化學(xué)品的技術(shù)創(chuàng)新特點(diǎn)： 這類化工產(chǎn)品都有十分明確的界定，其產(chǎn)品種類和生產(chǎn)工藝已經(jīng)非常穩(wěn)定，因此利潤(rùn)空間十分有限。對(duì)這類產(chǎn)品，任何的細(xì)小變化都十分困難并且投資巨大。 化學(xué)原料和基礎(chǔ)化工的技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)是數(shù)量少，改進(jìn)小，系統(tǒng)化和成本高。以較低的單位成本，高效率地生產(chǎn)產(chǎn)品成為

4、技術(shù)創(chuàng)新的主題。在這種這種情況下，產(chǎn)品和工藝的技術(shù)創(chuàng)新變得次要，市場(chǎng)情況下，產(chǎn)品和工藝的技術(shù)創(chuàng)新變得次要，市場(chǎng)創(chuàng)新成為創(chuàng)新的核心。創(chuàng)新成為創(chuàng)新的核心。 案例（2）小型私營(yíng)化工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程思 想形成可 行性 評(píng)估對(duì)市場(chǎng)新需求的識(shí)別技 術(shù)可 能性生 產(chǎn)部門收集商業(yè)、生產(chǎn)、組織領(lǐng)域信息，并以市場(chǎng)信息為主銷售和售后服務(wù)企業(yè)研發(fā)部門大學(xué)或研究所其他企業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用戶非正式私人聯(lián)系提案 案例分析： 私營(yíng)化工企業(yè)私營(yíng)化工企業(yè)一般規(guī)模不大，主要從事精細(xì)化工產(chǎn)品的生產(chǎn)，如涂料、染料、塑膠等。 用戶是私營(yíng)化工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中最重要的參與者。 小型私營(yíng)化工企業(yè)的所有者所有者是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的核心。 私營(yíng)化工企

5、業(yè)中沒有設(shè)立正式的部門交流機(jī)制，但是由于企業(yè)的研發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門之間分工并不明確，部門之間常常業(yè)務(wù)交叉，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往親自參與各個(gè)部門的活動(dòng)。 這種情況有利于不同部門成員之間以及各部門與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間的信息和知識(shí)流動(dòng)，有利于刺激創(chuàng)新思想和提高技術(shù)創(chuàng)新的績(jī)效。 因此，與大型國有化工企業(yè)相比，小型私與大型國有化工企業(yè)相比，小型私營(yíng)化工企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)流動(dòng)效率更高。營(yíng)化工企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)流動(dòng)效率更高。 小批量化學(xué)品的特點(diǎn)： 技術(shù)創(chuàng)新的主要參與者是以技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)和大學(xué)、產(chǎn)品的潛在用戶。其中研究機(jī)構(gòu)和大學(xué)以及以技術(shù)為基礎(chǔ)的其中研究機(jī)構(gòu)和大學(xué)以及以技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)作為研究和開發(fā)的主要承擔(dān)者

6、，企業(yè)作為研究和開發(fā)的主要承擔(dān)者，是技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中最重要的成員。 4、技術(shù)創(chuàng)新過程模型、技術(shù)創(chuàng)新過程模型-以以技術(shù)技術(shù)為導(dǎo)向?yàn)閷?dǎo)向 Robertson（1974 ）R&D設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品新產(chǎn)品銷售銷售生產(chǎn)生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)技術(shù)知識(shí)市場(chǎng)（社會(huì)市場(chǎng)（社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求）經(jīng)濟(jì)需求）形成思想形成思想 這一模型從科學(xué)技術(shù)發(fā)現(xiàn)開始，經(jīng)設(shè)計(jì)、工程和加工制造到產(chǎn)品銷售。 在這一過程中企業(yè)一般采取的戰(zhàn)略是研發(fā)新產(chǎn)品；新產(chǎn)品導(dǎo)入和擴(kuò)散； 這一模式對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)化和市場(chǎng)的作用重視不夠，對(duì)技術(shù)水平較低的企業(yè)創(chuàng)新門檻太高創(chuàng)新門檻太高。 技術(shù)創(chuàng)新過程模型技術(shù)創(chuàng)新過程模型-以以市場(chǎng)市場(chǎng)為導(dǎo)向?yàn)閷?dǎo)向 由于新產(chǎn)品主要基于已有的技術(shù)，技術(shù)變

7、革趨于合理化， 市場(chǎng)成為是創(chuàng)新的主要來源。 技術(shù)創(chuàng)新過程模型技術(shù)創(chuàng)新過程模型一體化一體化模型：模型： 這個(gè)模型不再強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部門的分界，而是企業(yè)內(nèi)所有資源的整合。創(chuàng)新過程為創(chuàng)新思想的完善、試驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)與進(jìn)入市場(chǎng)的過程。 將技術(shù)、市場(chǎng)和企業(yè)組織形式都作為影響將技術(shù)、市場(chǎng)和企業(yè)組織形式都作為影響創(chuàng)新的因素引入創(chuàng)新過程中。創(chuàng)新的因素引入創(chuàng)新過程中。 5、國家創(chuàng)新系統(tǒng)理論、國家創(chuàng)新系統(tǒng)理論 20世紀(jì)90年代初興起的西方技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)流派。 最早是由英國科學(xué)家弗里曼、美國學(xué)者納爾遜、和丹麥學(xué)者倫德瓦爾提出。 宏觀層面：著重分析技術(shù)創(chuàng)新與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)績(jī)以及國際競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系。 微觀層面：著重分析國家創(chuàng)新系統(tǒng)

8、的微觀基礎(chǔ)用戶和生產(chǎn)者之間的相互作用。 國家技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)模型國家技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)模型科 研 院 所 和科 研 院 所 和研究型大學(xué)研究型大學(xué)企業(yè)企業(yè)教 育 培 訓(xùn) 和教 育 培 訓(xùn) 和中介機(jī)構(gòu)中介機(jī)構(gòu)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)歷史文化傳統(tǒng)歷史文化傳統(tǒng)金融體系金融體系國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境 技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)群的構(gòu)成技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)群的構(gòu)成供應(yīng)商供應(yīng)商用戶用戶知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè)分包契約關(guān)系分包契約關(guān)系橫向合作橫向合作分包契約關(guān)系分包契約關(guān)系橫向合作橫向合作 網(wǎng)絡(luò)圖中的結(jié)點(diǎn)是生產(chǎn)鏈上的相關(guān)企業(yè)，知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)和顧客等。結(jié)點(diǎn)之間發(fā)生相互作用方式是貿(mào)易流動(dòng)、知識(shí)技術(shù)流動(dòng)、設(shè)備流

9、動(dòng)、資金流動(dòng)等。 產(chǎn)業(yè)群中的創(chuàng)新機(jī)會(huì)與結(jié)點(diǎn)的數(shù)量和互動(dòng)程度的大小成正比，結(jié)點(diǎn)越多，結(jié)點(diǎn)越多，知識(shí)或貿(mào)易流動(dòng)越頻繁，創(chuàng)新機(jī)會(huì)就越多創(chuàng)新機(jī)會(huì)就越多，創(chuàng)新能力就越強(qiáng)。三、遼寧化工產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的情況三、遼寧化工產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的情況 2006年遼寧省化學(xué)工業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)研究與試驗(yàn)發(fā)展人員折合全時(shí)當(dāng)量為5902人，其中從事基礎(chǔ)研究的34人，全部屬于醫(yī)藥行業(yè)，從事應(yīng)用研究的241人，分別屬于化學(xué)原料及化學(xué)制品業(yè)（60人）、醫(yī)藥制造業(yè)（92人）和塑料制品業(yè)（89人），從事試驗(yàn)與發(fā)展5625人，占全時(shí)當(dāng)量比例分別為：0.58%、4.08%和95.31%， 研究與試驗(yàn)發(fā)展經(jīng)費(fèi)內(nèi)部支出總額為86687.1萬元，其

10、中基礎(chǔ)研究經(jīng)費(fèi)支出478.5萬元，全部屬于醫(yī)藥行業(yè)，應(yīng)用研究支出1137.3萬元，試驗(yàn)發(fā)展支出84450.3萬元，分別占研究與試驗(yàn)發(fā)展經(jīng)費(fèi)內(nèi)部支出總額的0.55 %、1.31%和97.42%。 可見遼寧省化工企業(yè)是研究與試驗(yàn)發(fā)展成果應(yīng)用的主體。 遼寧省的國有企業(yè)得到了政府部門更多的直接支持。2006年遼寧省政府支出的企業(yè)科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的85.13%投向了國有或國家控股企業(yè)，享受各級(jí)政府對(duì)技術(shù)開發(fā)的減免稅45194萬元，是全部企業(yè)享受政府減免稅總額的79.63%。此外，國有控股企業(yè)還獲得548423萬元的金融機(jī)構(gòu)科技活動(dòng)貸款，占2006年遼寧省金融機(jī)構(gòu)投放的科技貸款（991108萬元）的55.33

11、%。 2006年，國有控股企業(yè)科技活動(dòng)外部經(jīng)費(fèi)支出中對(duì)研究所及高等學(xué)校支出34966.7萬元，占全部工業(yè)企業(yè)對(duì)研究院所及高等學(xué)校的科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出的92.14%，是所有企業(yè)中與研究院所與高等學(xué)校聯(lián)系最多的部分。 2006年，遼寧省理工類高校和企業(yè)共達(dá)成技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同499項(xiàng)，合同金額總計(jì)19314萬元，當(dāng)年實(shí)際收入為6830.9萬元，而2006年，遼寧省理工農(nóng)醫(yī)院校專利申請(qǐng)數(shù)共1123件，課題總數(shù)共9629項(xiàng)，課題當(dāng)年投入經(jīng)費(fèi)15332.8萬元，反映了我省高校的技術(shù)成果轉(zhuǎn)化率較低，知識(shí)和技術(shù)擴(kuò)散效率不高。 企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中與大學(xué)和研究所形成分工合作，主要通過購買技術(shù)或委托研究的方式。 越來越

12、多的大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)的科技人員創(chuàng)辦技術(shù)型企業(yè)。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，遼寧省較為優(yōu)秀的大學(xué)研究機(jī)構(gòu)中大約有10%的科技人員的科技人員以不同的方式與產(chǎn)業(yè)界形成了密切的聯(lián)系：如創(chuàng)立自己的企業(yè)、技術(shù)入股方如創(chuàng)立自己的企業(yè)、技術(shù)入股方式與其他企業(yè)或個(gè)人合作、作為企業(yè)技術(shù)顧問等式與其他企業(yè)或個(gè)人合作、作為企業(yè)技術(shù)顧問等。 遼寧化工中小企業(yè)遼寧化工中小企業(yè)科技創(chuàng)新的案例科技創(chuàng)新的案例 成功經(jīng)驗(yàn)： 1、以人為本：尊重人、理解人、激勵(lì)人。 2、研究機(jī)構(gòu)入股企業(yè)，合作有制度保證， 使合作長(zhǎng)期化。 3、多種形式引進(jìn)高層次人才。 4、注重人才培訓(xùn)。 5、爭(zhēng)取政府的支持與資助。（一）遼寧奧克化學(xué)集團(tuán) 遼寧奧克化學(xué)集團(tuán)是以環(huán)氧乙烷精

13、深加工為主業(yè)，以油田、農(nóng)藥、橡塑、醫(yī)藥、紡織和IT領(lǐng)域?yàn)槟繕?biāo)市場(chǎng)，以聚乙二醇、破乳劑、乳化劑、醫(yī)藥輔料和表面活性劑表面活性劑等專用化學(xué)品的開發(fā)、生產(chǎn)和應(yīng)用為核心的民營(yíng)精細(xì)化工高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。 奧克集團(tuán)擁有一個(gè)省級(jí)博士后科研基地、一個(gè)省級(jí)技術(shù)中心和一個(gè)與大連理工大學(xué)聯(lián)辦的應(yīng)化研究所；擁有一支高素質(zhì)人才組成的精英團(tuán)隊(duì)，其中大專以上員工占80，碩士和MBA以上占10； 01年以來，奧克按每年向大專院校輸送3-4名管理專業(yè)的研究生的人才培訓(xùn)計(jì)劃穩(wěn)步進(jìn)行，05年6月一次向東北財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA班輸送8名學(xué)員，同時(shí)根據(jù)人才需求計(jì)劃，輸送一名學(xué)員到中法MBA班，赴法國學(xué)習(xí)。 2001年以來，奧克保持著50以上

14、的增長(zhǎng)速度，銷售從3000萬元快速增長(zhǎng)到2004年的2.5億元，五年間銷售增長(zhǎng)了八倍，翻了三翻。 2003年，奧克集團(tuán)被評(píng)為中國工業(yè)表面活性劑突出貢獻(xiàn)企業(yè)，2004年被批準(zhǔn)為遼寧省首批民營(yíng)企業(yè)博士后科研基地，成為國內(nèi)環(huán)氧乙烷精深加工的龍頭企業(yè)和遼寧省精細(xì)化工重點(diǎn)企業(yè)。（二）鞍山惠豐公司科技創(chuàng)新案 鞍山市惠豐化工有限責(zé)任公司成立于1998年11月， 是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高檔著色劑系列產(chǎn)品專業(yè)制造型企業(yè)。 2000年底，在鞍山市科技局、市生產(chǎn)力促進(jìn)中心的撮合下，公司與沈陽化工研究院、國家染料工程研究中心聯(lián)合組建了“國家染料工程研究中心鞍山中試及產(chǎn)業(yè)化基地”，這一舉措的實(shí)施，規(guī)避了企業(yè)接收轉(zhuǎn)

15、讓技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)，開啟了雙方聯(lián)合開發(fā)技術(shù)的源頭，為雙發(fā)的深入合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 與沈陽化工研究院深入合作，2002年研究院成為公司的第二大股東。公司與研究院的合作開發(fā)已形成了投產(chǎn)一批、開發(fā)一批、貯備一批的梯形結(jié)構(gòu)，使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行良性循環(huán)，為公司發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。 自2000年至今，公司累計(jì)投入技術(shù)開發(fā)費(fèi)用2500余萬元，開發(fā)新產(chǎn)品20余個(gè)，取得了巨大的效益。其中：國家級(jí)火炬計(jì)劃2項(xiàng)、國家重點(diǎn)火炬計(jì)劃1項(xiàng)、國家重點(diǎn)新產(chǎn)品2項(xiàng)、國家科技成果重點(diǎn)推廣計(jì)劃1項(xiàng)、國家“九五”重點(diǎn)攻關(guān)計(jì)劃5項(xiàng)、國家科技攻關(guān)計(jì)劃1項(xiàng)、省級(jí)科技計(jì)劃8項(xiàng)、市級(jí)科技計(jì)劃6項(xiàng)。2000年2005年，新產(chǎn)品投產(chǎn)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.3億元，利稅3200萬元。（三）遼寧天合精細(xì)化工股份有限公司 天合公司主要生產(chǎn)油品添加劑、潤(rùn)滑油復(fù)油品添加劑、潤(rùn)滑油復(fù)合劑、有機(jī)氟化物合劑、有機(jī)氟化物及四氟乙烯產(chǎn)品等五大系列，共一百余品種。 近年來自主研究開發(fā)了18種國內(nèi)獨(dú)家生產(chǎn)品種，取得了十五期間銷售收入同比增加173%、年平