論文-淺談中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的建立

1、.網(wǎng)絡(luò)高等教育專科生畢業(yè) 大 作 業(yè)題目：淺談中小企業(yè)鼓勵(lì)機(jī)制的建立學(xué)習(xí)中心：XX奧鵬學(xué)習(xí)中心層 次：高中起點(diǎn)?？茖?業(yè)：工商企業(yè)管理年 級(jí)：10 年秋 季學(xué) 號(hào)：5學(xué) 生：曾冰潔指導(dǎo)教師：X加磊完成日期：12 年 8月31 日. v.內(nèi)容摘要中小企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開(kāi)展和永續(xù)經(jīng)營(yíng)，關(guān)鍵是解決好企業(yè)的人才問(wèn)題。在大力倡導(dǎo)樹(shù)立“以人為本核心理念的今天，中小企業(yè)管理越來(lái)越突出人的作用和力量。正確地建立鼓勵(lì)機(jī)制，不失時(shí)機(jī)地采用適當(dāng)?shù)墓膭?lì)方法和手段，對(duì)企業(yè)用好人才、留住人才至關(guān)重要，對(duì)中小企業(yè)的開(kāi)展意義深遠(yuǎn)。本文圍繞我國(guó)中小企業(yè)人力資源鼓勵(lì)機(jī)制這一問(wèn)題進(jìn)展相關(guān)的討論。 關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；人力資源；鼓勵(lì)機(jī)

2、制目錄內(nèi)容摘要I引言11鼓勵(lì)機(jī)制的定義和作用21.1 鼓勵(lì)機(jī)制的定義21.2 鼓勵(lì)機(jī)制的作用21.2.1 鼓勵(lì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的需要21.2.2鼓勵(lì)是充分發(fā)揮企業(yè)各種生產(chǎn)要素效用的需要21.2.3 鼓勵(lì)可以提高員工的工作效率和業(yè)績(jī)31.2.4 鼓勵(lì)有利于員工素質(zhì)的提高32. 中小企業(yè)鼓勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題42.1 鼓勵(lì)方式單一42.2 企業(yè)文化的建立存在較多問(wèn)題41.3 鼓勵(lì)的隨意性強(qiáng)，沒(méi)有制度保障43中小企業(yè)鼓勵(lì)機(jī)制的建立53.1 物質(zhì)鼓勵(lì)53.2 事業(yè)鼓勵(lì)53.3 精神鼓勵(lì)63.4 自我鼓勵(lì)64鼓勵(lì)機(jī)制的建立中要注意的問(wèn)題7總結(jié)8參考文獻(xiàn)9. v.引言中小企業(yè)無(wú)論是在興旺國(guó)家，還是在開(kāi)展中國(guó)家和

3、地區(qū)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中，都起著不容無(wú)視的作用，在許多國(guó)家的經(jīng)濟(jì)成分中都是非常重要的一局部。隨著中國(guó)參加WTO，我國(guó)中小企業(yè)所處的環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜，不僅要承受來(lái)自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的壓力，還要承受來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)、國(guó)外大公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在這種雙重壓力一下，我國(guó)中小企業(yè)必須對(duì)自身的行為與管理方式有更深入和更全面的認(rèn)識(shí)協(xié)調(diào)和突破管理對(duì)象的復(fù)雜性與個(gè)人能力有限性的矛盾，有效地管理多變環(huán)境中的組織，發(fā)揮整體協(xié)同的優(yōu)勢(shì)，讓有限的資源形成綜合效應(yīng)，才能全面提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。1鼓勵(lì)機(jī)制的定義和作用1.1 鼓勵(lì)機(jī)制的定義鼓勵(lì)的目的是為了調(diào)動(dòng)組織成員工作的積極性，激發(fā)他們工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以提高組織的效率。鼓勵(lì)由以下五個(gè)要素

4、組成：1鼓勵(lì)主體，指施加鼓勵(lì)的組織或個(gè)人。2鼓勵(lì)客體，指鼓勵(lì)的對(duì)象。3鼓勵(lì)目標(biāo)，指鼓勵(lì)主體期望鼓勵(lì)客體的行為所實(shí)現(xiàn)的成果。4鼓勵(lì)因素，又稱鼓勵(lì)手段，或鼓勵(lì)誘導(dǎo)物，指那些能導(dǎo)致鼓勵(lì)客體去進(jìn)展工作的東西，可以是物質(zhì)的，也可以是精神的。鼓勵(lì)因素反映人的各種欲望。5鼓勵(lì)環(huán)境，指鼓勵(lì)過(guò)程所處的環(huán)境因素，它會(huì)影響鼓勵(lì)的效果。管理學(xué)根本原理說(shuō)明，人的工作績(jī)效取決于他們的能力和鼓勵(lì)水平的上下，不管一個(gè)人的能力有多高，如果他的積極性不高，鼓勵(lì)水平低，就始終做不出好的工作績(jī)效來(lái)。所以能力和鼓勵(lì)水平是人取得高工作績(jī)效的兩個(gè)關(guān)鍵因素。1.2鼓勵(lì)機(jī)制的作用在傳統(tǒng)的組織和人力資源管理中，鼓勵(lì)的作用根本沒(méi)有得到足夠的和系統(tǒng)

5、的認(rèn)識(shí)，管理者們只是自覺(jué)或不自覺(jué)地運(yùn)用鼓勵(lì)手段，進(jìn)展人力資源的管理和開(kāi)發(fā)工作。但隨著“人的因素在組織生存和開(kāi)展中的作用日益提升，人們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)作為組織生命力和創(chuàng)造力源泉的“人的狀態(tài)往往直接影響著組織的面貌，其作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.2.1鼓勵(lì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的需要企業(yè)的目標(biāo)，是靠人的行為實(shí)現(xiàn)的，而人的行為是由積極性推動(dòng)的。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，要有人的積極性、人的士氣。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，還需要其他多種因素，但不能因此而否認(rèn)、無(wú)視人的因素。不能因其他的因素重要，而否認(rèn)人的積極性這種關(guān)鍵因素。1.2.2鼓勵(lì)是充分發(fā)揮企業(yè)各種生產(chǎn)要素效用的需要企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是人有意識(shí)、有目的的活動(dòng)。人、勞動(dòng)

6、對(duì)象、勞動(dòng)手段是企業(yè)的生產(chǎn)要素，在這些要素中，人是最活潑、最根本的因素，其他因素只有同人這個(gè)生產(chǎn)要素相結(jié)合，才會(huì)成為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，才會(huì)發(fā)揮各自的效用。因此沒(méi)有人的積極性，或者人的積極性不高，再好的裝備和技術(shù)、再好的原料都難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。1.2.3鼓勵(lì)可以提高員工的工作效率和業(yè)績(jī)激發(fā)人的積極性，是古今中外政治家、軍事家、思想家、管理學(xué)家們都十分重視的問(wèn)題。通過(guò)鼓勵(lì)可以激發(fā)員工的創(chuàng)造性與革新精神，提高員工努力程度，取得更好的業(yè)績(jī)。日本豐田公司采取鼓勵(lì)措施鼓勵(lì)員工提建議，結(jié)果僅1983年一年，員工就提了165萬(wàn)條建議，平均每人31條，為公司帶來(lái)了900億日元的利潤(rùn)，相當(dāng)于當(dāng)年總利潤(rùn)的18%。1.

7、2.4鼓勵(lì)有利于員工素質(zhì)的提高提高員工素質(zhì)，不僅可以通過(guò)培訓(xùn)的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)，也可以運(yùn)用鼓勵(lì)的手段到達(dá)。企業(yè)可以采取措施，對(duì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)科技與業(yè)務(wù)知識(shí)的員工給予表?yè)P(yáng)，對(duì)不思進(jìn)取的員工給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)，并在物質(zhì)待遇、晉升等方面區(qū)別考慮這些措施將有助于形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，促使員工提高自身的知識(shí)素養(yǎng)。員工在鼓勵(lì)措施的鼓舞下，為了能取得更好的工作績(jī)效，必定會(huì)主動(dòng)熟悉業(yè)務(wù)，鉆研技巧，從而提高自身的業(yè)務(wù)能力。2. 中小企業(yè)鼓勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題2.1 鼓勵(lì)方式單一不少的中小企業(yè)對(duì)員工的鼓勵(lì)只表現(xiàn)為物質(zhì)鼓勵(lì)，且物質(zhì)鼓勵(lì)的形式也只表現(xiàn)在獎(jiǎng)金上。獎(jiǎng)金的表達(dá)更多時(shí)候是在企業(yè)年終整體效益佳的情況下，企業(yè)根據(jù)員工所在的崗位與職務(wù)發(fā)

8、放，沒(méi)有與員工的績(jī)效上下掛鉤。有的企業(yè)盲目的采取末尾淘汰制，造成員工心理上的不穩(wěn)定。忽略從科學(xué)工作本身出發(fā)，讓員工在其中得到鼓勵(lì)。即使是采取了一些榮譽(yù)鼓勵(lì)，但由于其評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性，讓員工可望而不可及。 2.2 企業(yè)文化的建立存在較多問(wèn)題企業(yè)文化的建立出現(xiàn)很多的問(wèn)題。首先，在物質(zhì)文化上，突出表現(xiàn)在品牌標(biāo)識(shí)表達(dá)的象征意義模糊不清，標(biāo)識(shí)“符號(hào)化現(xiàn)象比擬嚴(yán)重；品牌內(nèi)涵貧乏，缺乏文化內(nèi)涵的支撐。其次，行為文化方面，領(lǐng)導(dǎo)或高層領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)專制化傾向明顯，員工群體的自我價(jià)值感和忠誠(chéng)度低，歸屬感弱，企業(yè)凝聚力和向心力弱。再次，制度文化上，高度集中的產(chǎn)權(quán)構(gòu)造導(dǎo)致高度集權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)體制。集權(quán)化的領(lǐng)導(dǎo)體制成為企業(yè)內(nèi)部

9、管理問(wèn)題重重的根源，比方，“血緣關(guān)系的用人標(biāo)準(zhǔn)、人治代替“制治、鼓勵(lì)機(jī)制失效和人力資源建立落后等。最后，價(jià)值觀缺失或模糊，企業(yè)失去長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和開(kāi)展的精神支柱，導(dǎo)致企業(yè)處理內(nèi)部關(guān)系與外部關(guān)系缺乏統(tǒng)一的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)。1.3 鼓勵(lì)的隨意性強(qiáng)，沒(méi)有制度保障企業(yè)管理需要有明確、清楚的管理制度，在制度面前所有員工一律平等，這是企業(yè)員工從事正常生產(chǎn)、工作的軟環(huán)境要求。在民營(yíng)企業(yè)中，制度缺失或者流于形式與企業(yè)主的個(gè)人意志有很大關(guān)系。大局部中小企業(yè)中都缺少鼓勵(lì)的制度支持，管理者憑個(gè)人的行事風(fēng)格隨意地對(duì)員工進(jìn)展獎(jiǎng)懲很普遍，經(jīng)常是獎(jiǎng)得輕而罰得重，承諾多而兌現(xiàn)少，沒(méi)有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)。在有些企業(yè)中，雖制定了對(duì)員工的槳懲制

10、度，但在實(shí)際執(zhí)行的過(guò)程中，由于企業(yè)主態(tài)度不明確或不堅(jiān)持制定制度的初衷，使得員工鼓勵(lì)機(jī)制的作用不能有效發(fā)揮，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)人才吸引力下降。3中小企業(yè)鼓勵(lì)機(jī)制的建立3.1 物質(zhì)鼓勵(lì)物質(zhì)鼓勵(lì)方面，薪酬鼓勵(lì)占了很重要的地位中小企業(yè)要貫徹“公平、合理、適時(shí)、適度的原那么，否那么，再高的薪酬水平也不一定使員工的滿意度得以提高。薪酬鼓勵(lì)的原那么主要表達(dá)在三個(gè)方面：外部公平，內(nèi)部公平，員工公平。 正確的公平化薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)該是：(1)公平化薪酬設(shè)計(jì)的前提是科學(xué)的績(jī)效考核； (2)公平化薪酬設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是員工的一種感覺(jué)，人們不僅關(guān)注報(bào)酬的絕對(duì)量，而且關(guān)注報(bào)酬的相對(duì)量，并以相對(duì)量來(lái)衡量判斷公平與否； (3)公平化薪酬設(shè)計(jì)的

11、形式是三種公平的有機(jī)結(jié)合以及員工四個(gè)方而表現(xiàn)的高度統(tǒng)一； (4)幫助員工恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)自己，正確判定自身在企業(yè)中的價(jià)值。 對(duì)員工的薪酬其決定性影響的主要應(yīng)取決于3個(gè)方面：工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力。至于每個(gè)方面在薪酬構(gòu)造中的比重應(yīng)該與企業(yè)的開(kāi)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)政策以及生命周期是相聯(lián)系的。 薪酬的方式可以表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： (1)固定薪金：根本工資、崗位工資、技能工資、工齡工資等； (2)浮動(dòng)薪金：獎(jiǎng)金、效益工資、節(jié)約獎(jiǎng)、優(yōu)化方案獎(jiǎng)金等等； (3)福利津貼：交通、取暖、讀書(shū)、衛(wèi)生保健等補(bǔ)貼和保險(xiǎn)、旅游等各種福利措施； (4)期權(quán)期酬：股權(quán)、股票、期權(quán)、干股、奉獻(xiàn)股、知識(shí)股、期酬等。 薪酬鼓勵(lì)是鼓勵(lì)員工

12、的根底，科學(xué)地設(shè)計(jì)好企業(yè)員工的薪酬，并與績(jī)效掛鉤，同時(shí)確保各項(xiàng)福利待遇的發(fā)放，才能保證員工為企業(yè)多做奉獻(xiàn)。 3.2 事業(yè)鼓勵(lì)企業(yè)是員工創(chuàng)業(yè)的搖籃，員工的開(kāi)展離不開(kāi)企業(yè)的客觀環(huán)境。企業(yè)只有給員工提供比擬充實(shí)的工作環(huán)境，員工才能夠發(fā)揮其自主性及能動(dòng)性，因此，企業(yè)必須在員工工作的滿意度、工作環(huán)境、作業(yè)工具、提供更多的技能學(xué)習(xí)和訓(xùn)練等方面創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，才能夠使員工真正發(fā)揮自己的聰明才智，從而使企業(yè)獲得和保持長(zhǎng)足開(kāi)展的動(dòng)力。相對(duì)于外在報(bào)酬而言，事業(yè)鼓勵(lì)是基于工作任務(wù)本身的報(bào)酬，如對(duì)工作的勝任感、成就感、責(zé)任感，受重視、有影響力、個(gè)人成長(zhǎng)和富有價(jià)值的奉獻(xiàn)等。 3.3 精神鼓勵(lì)如果物質(zhì)鼓勵(lì)沒(méi)有精神鼓

13、勵(lì)相輔助，過(guò)量的經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)也會(huì)加大企業(yè)的負(fù)擔(dān)，對(duì)員工的開(kāi)展和成長(zhǎng)不利，也對(duì)企業(yè)的開(kāi)展有害。因此，精神鼓勵(lì)也是很重要的，企業(yè)必須引導(dǎo)員工樹(shù)立科學(xué)的理想信念和正確的人生觀，使企業(yè)成為由共同理念的人員組成的戰(zhàn)斗的群體，從而產(chǎn)生共鳴效應(yīng)，激發(fā)員工為實(shí)現(xiàn)共同理想而奮斗。精神鼓勵(lì)其實(shí)就是一個(gè)企業(yè)文化建立的問(wèn)題。企業(yè)文化的核心就是培育企業(yè)的價(jià)值觀，培育一種創(chuàng)新向上、符合實(shí)際的企業(yè)文化。在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中必須充分注意與企業(yè)文化的融合與滲透，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特色，以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和組織行為的約束力，只有這樣，才能使企業(yè)的人力資源具有延續(xù)性，具有自己企業(yè)的鮮明特色。企業(yè)必須大力宣傳企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和開(kāi)展前景

14、，并指引員工把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的開(kāi)展同步。同時(shí)企業(yè)也要在全社會(huì)樹(shù)立良好的社會(huì)形象，激發(fā)員工的榮譽(yù)感、自豪感和成就感；作為領(lǐng)導(dǎo)者也要加強(qiáng)與員工的溝通，尊重和關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖和活力，從而激發(fā)員工的積極性和責(zé)任感，促進(jìn)他們保持良好的工作風(fēng)貌，從工作本身得到最大的滿足。3.4 自我鼓勵(lì)人的需求是人的行為的動(dòng)力源泉，要建立企業(yè)有效的鼓勵(lì)機(jī)制，只有在以上三種鼓勵(lì)方式根本具備的情況下，才能激起員工的工作熱情、積極性和責(zé)任感，從而也給員工一種自我實(shí)現(xiàn)感。所以中小企業(yè)必須引導(dǎo)員工自我鼓勵(lì)，樹(shù)立科學(xué)的理想信念和正確的人生觀，使企業(yè)成為由共同愿望的人員組成的戰(zhàn)斗的群體從而產(chǎn)生共鳴效應(yīng)，激發(fā)員工為實(shí)現(xiàn)共

15、同理想而奮斗。要讓員工充分感受到自己在企業(yè)中的價(jià)值，有更大的熱情去完成更富有挑戰(zhàn)性的工作；更愿意參與企業(yè)的目標(biāo)管理并提出合理化的建議；更愿意在實(shí)踐中鍛煉，培訓(xùn)學(xué)習(xí)中提高自己的水平。這樣員工就滿足了其實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和開(kāi)展提高的欲望，從而使員工自發(fā)地產(chǎn)生參與感和成就感，更好地發(fā)揮他們的潛能。從而企業(yè)也在員工的無(wú)限熱情中取得最大化的開(kāi)展動(dòng)力和開(kāi)展?jié)摿Α?鼓勵(lì)機(jī)制的建立中要注意的問(wèn)題鼓勵(lì)機(jī)制是隨著管理實(shí)踐的開(kāi)展而不斷地開(kāi)展與完善的。鼓勵(lì)機(jī)制的開(kāi)展與完善對(duì)中小型企業(yè)員工鼓勵(lì)的研究具有很好的指導(dǎo)價(jià)值，從中我們可以做到以下：第一，要研究、借鑒西方及其他一些國(guó)家的鼓勵(lì)方法，挖掘我國(guó)古人的管理思想、鼓勵(lì)方法，制定

16、適合本企業(yè)情況、有著本企業(yè)特色的鼓勵(lì)措施。第二，需求是鼓勵(lì)的起點(diǎn)，對(duì)員工應(yīng)該實(shí)施按需鼓勵(lì)，因其需求充滿個(gè)性化，因此應(yīng)講究對(duì)其個(gè)性化鼓勵(lì)方案的設(shè)計(jì)，同時(shí)兼顧公平。第三，中小企業(yè)員工一般以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)展工作，在加強(qiáng)對(duì)個(gè)人鼓勵(lì)的同時(shí)也要注重對(duì)團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)和群體鼓勵(lì)。第四，鼓勵(lì)機(jī)制也為合同制員工目標(biāo)管理、員工參與、靈活福利等鼓勵(lì)策略的選擇提供了充分的理論依據(jù)，綜合運(yùn)用這些鼓勵(lì)策略，將有利于取得更好的鼓勵(lì)效果。第五，要健全規(guī)章制度，強(qiáng)化人們遵守規(guī)章制度的觀念，強(qiáng)化制度管理，同時(shí)做好人的思想工作。第六，要在搞好物質(zhì)鼓勵(lì)的同時(shí)，多用精神鼓勵(lì)方法，引導(dǎo)人提高精神需求的層次。一方面，要使干得好的人與干得差的人收入拉開(kāi)檔次，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以物質(zhì)刺激使人發(fā)揮自己的能力；另一方面要用高尚的精神塑造人?？偨Y(jié)所以，鼓勵(lì)問(wèn)題作為企業(yè)管理的根本問(wèn)題，自20世紀(jì)初泰勒開(kāi)創(chuàng)管理科學(xué)開(kāi)場(chǎng)，一直就是管理學(xué)的研究主題。管理學(xué)中的鼓勵(lì)機(jī)制經(jīng)歷了由單一金錢刺激到滿足多種需要、由鼓勵(lì)條件泛化到鼓勵(lì)因素明晰、由鼓勵(lì)根底研