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文檔簡介

1、.項目管理實施方案第一章項目管理方案和實施方案概述在項目開展前制定出一個切實可行的方案,才能向用戶提供一個符合現(xiàn)在需求的質(zhì)量優(yōu)良的系統(tǒng),更應(yīng)為未來的維護(hù)和升級提供最大的便利,盡量節(jié)約資金。我公司作為專業(yè)的設(shè)備產(chǎn)品供貨商及集成商,堅持“以人為本、共同發(fā)展”的企業(yè)理念,經(jīng)過多年來實際工程的磨練,培養(yǎng)并且引進(jìn)了一批成熟的技術(shù)設(shè)計人員和項目管理人員群。同時,不斷探索工程實施的模式,組建整體作戰(zhàn)的“聯(lián)合艦隊”,實現(xiàn)了將由本公司自己設(shè)計、自己工程安裝的身體力行的工程模式轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩嗉訌娮陨砑夹g(shù)實力、質(zhì)量保證體系和向外輸出項目管理模式的頭腦智慧型的模式,以控制項目成本、靈活整合組織,以在充分發(fā)揮資源的同時,大

2、力開發(fā)社會資源優(yōu)勢,極大提高了承接項目的能力?,F(xiàn)將有關(guān)我司工程管理的主要內(nèi)容作一介紹:1.1 項目管理在項目實施工程中,一方面需要與客戶單位進(jìn)行協(xié)調(diào),另一方面還要制定出最佳的工程進(jìn)度計劃,控制進(jìn)度。在不同工程階段下資源的配置、組織和協(xié)調(diào)、質(zhì)量安全生產(chǎn)是我公司在項目管理中的重點;人力、財力、物力資源的協(xié)調(diào)設(shè)計、施工、服務(wù)環(huán)節(jié)的進(jìn)度監(jiān)管設(shè)計、施工、服務(wù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管設(shè)計、施工、服務(wù)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管對遵守法律法規(guī)的管理1.2 商務(wù)管理取得合同以后,需要及時跟供應(yīng)廠商并發(fā)出訂單;合格的產(chǎn)品、充足的供給、及時的供貨期是商務(wù)管理的核心。合同、商品定單等文件的管理設(shè)備投標(biāo)人制度專業(yè)資料.商品貨期的制定與控制1

3、.3 安裝管理在安裝產(chǎn)品過程中,除了要求安裝流程和技術(shù)符合規(guī)范以外,其中也涉及其他專業(yè)的管理內(nèi)容,工程的安裝管理之所以必不可少,關(guān)鍵在于它的協(xié)調(diào)和組織的作用,我公司將會采取有效的措施在以下幾個方面切實做好施工管理工作。設(shè)備材料的管理(材料審批、驗收制度、倉庫管理)安裝的進(jìn)度管理(進(jìn)度計劃、進(jìn)度執(zhí)行)安裝的質(zhì)量管理(驗收制度、成品保護(hù))安裝的安全管理安裝的組織管理工程的文檔管理專業(yè)資料.第二章項目組織結(jié)構(gòu)保證2.1 項目組織機(jī)構(gòu)在項目的實施過程中,公司指定用戶方面的項目負(fù)責(zé)人員,主要是對用戶采購的總負(fù)責(zé)人進(jìn)行接口,協(xié)調(diào)客戶的資源,解決項目中需要配合的問題,推進(jìn)項目的進(jìn)度。項目的總負(fù)責(zé)人,從項目實

4、施隊伍組建之日起,就承擔(dān)了將合同范圍內(nèi)的各項任務(wù)全面完成的重要職責(zé)。項目總負(fù)責(zé)人須做好日常資源管理工作,并直接控制項目管理計劃的各個要素??傮w計劃分以下幾個方面:項目執(zhí)行對以下幾方面工作提供指導(dǎo):總體方案設(shè)計;設(shè)備配置確認(rèn);產(chǎn)品質(zhì)量和項目進(jìn)度保證;設(shè)備安裝、調(diào)試及測試;設(shè)備驗收及培訓(xùn)等。項目檢查審核項目進(jìn)展?fàn)顟B(tài), 必要時調(diào)集各種備用資源, 確保項目按計劃進(jìn)度實施。項目協(xié)調(diào)與各級單位進(jìn)行協(xié)調(diào), 解決組織接口及技術(shù)接口問題; 定期主持整個項目專題協(xié)調(diào)會,及時解決項目中出現(xiàn)的相關(guān)問題。項目管理人員,熟悉項目所需的材料、產(chǎn)品規(guī)格,負(fù)責(zé)材料、設(shè)備的進(jìn)出庫,保證項目設(shè)備的完整。要求熟悉項目特點、技術(shù)特點與

5、產(chǎn)品特點,并熟悉相關(guān)技術(shù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目設(shè)備檢驗與驗收工作。具有項目管理方面的工作經(jīng)驗及責(zé)任心,協(xié)助項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織方案的實施、協(xié)調(diào)和管理工作。項目實施工程師,具有豐富項目實施經(jīng)驗,作為主要人員參加過大中型項目和應(yīng)用工程的實施。根據(jù)項目的產(chǎn)品安裝調(diào)試要求,配置產(chǎn)品專業(yè)工程師組成產(chǎn)品實施組的工程師名額視各階段項目任務(wù)的需要增減,具體負(fù)責(zé)本產(chǎn)品的配置設(shè)計、安裝、調(diào)試、測試等任務(wù);同時對項目實施工程中出現(xiàn)的進(jìn)度等問題,及時上報項目經(jīng)理。項目協(xié)調(diào)和售后人員,協(xié)調(diào)人員要求與采購中心及時溝通,調(diào)整機(jī)器價格、型號變更,配置升級,簽合同,還要做好與客戶協(xié)調(diào)工作,了解客戶使用機(jī)器情況;售后人員要

6、求處理客戶投訴、報修等工作,并且定期做好回訪。專業(yè)資料.2.2 項目管理機(jī)構(gòu)工程項目領(lǐng)導(dǎo)組公司支援部門現(xiàn)場項目經(jīng)理工程部產(chǎn)品部分采購部分工程部門商務(wù)部門技術(shù)部門配送中心財務(wù)部門質(zhì)倉現(xiàn)配培技配量庫場送訓(xùn)術(shù)送監(jiān)負(fù)負(fù)中技人中督責(zé)責(zé)心術(shù)員心人人人員專業(yè)資料.第三章針對本項目的詳細(xì)實施計劃確認(rèn)中標(biāo)后, 我們將依據(jù)標(biāo)書內(nèi)確認(rèn)的組織機(jī)構(gòu)按用戶的要求在用戶提供正常的進(jìn)場條件下按時進(jìn)場,在安裝的過程中我們先與用戶溝通,共同協(xié)調(diào)安裝的思路,盡我們的能力最大滿足用戶的需求。本次項目,我司將指派專業(yè)的工程技術(shù)員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝,安裝完畢后將由我司指派的總負(fù)責(zé)人進(jìn)行抽查驗收,然后再由用戶驗收,驗收之后請見我們售后服務(wù)承諾

7、。我們將不定期上門進(jìn)行回訪,交付之前對用戶進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn),若有技術(shù)方面的要求,我們將盡力支持,每階段的投入人數(shù)原則上以按期完工為標(biāo)準(zhǔn),總?cè)藬?shù)為6 人,我們將以企業(yè)的信譽、實力及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),使用戶成為我們永遠(yuǎn)的朋友!3.1 實施原則根據(jù)貨物安裝重點是施工方案與施工方法,做到資源整合及優(yōu)化。保障本次項目實施遵循科學(xué)性、合理性、穩(wěn)定性、先進(jìn)性、最大的方便性為原則。按照用戶提供的有關(guān)工程資料的內(nèi)容為設(shè)計施工方案中必要條件!施工宗旨:保質(zhì)、優(yōu)質(zhì)、安全、按期完成!3.2 項目實施保證保證按承諾時完成保證產(chǎn)品質(zhì)量保證施工質(zhì)量保證安全、文明施工保證嚴(yán)格按照 ISO9001 質(zhì)量認(rèn)證體系保證一次驗收合格

8、專業(yè)資料.第四章項目人員安排情況和項目實施計劃表項目小組人員組成和工程人員安排4.1 項目小組此次項目要和甲方技術(shù)人員共同合作進(jìn)行,計劃建立以下小組;(1 )項目領(lǐng)導(dǎo)小組:由用戶和我公司領(lǐng)導(dǎo)組成,對項目有最高領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。(2 )項目負(fù)責(zé)小組:由雙方共同組成,其中用戶一方應(yīng)具有用戶代表的職責(zé),我方由項目經(jīng)理擔(dān)任組長。(3 )工程部:負(fù)責(zé)貨物的運輸及安裝,由工程部經(jīng)理擔(dān)當(dāng)。(4 )文檔支持小組:負(fù)責(zé)管理和協(xié)助整理項目文檔,由銷售部經(jīng)理擔(dān)任組長。4.2人員安排一覽表序號項目階段項目任務(wù)參加和負(fù)責(zé)人員1成立項目小組項目經(jīng)理、項目人員2供貨準(zhǔn)備簽訂項目合同項目負(fù)責(zé)小組3與用戶單位溝通協(xié)調(diào)項目負(fù)責(zé)小組、工程部

9、4項目實施準(zhǔn)備項目經(jīng)理 供貨采購5實施方案計劃工程部6供貨實施設(shè)備安裝調(diào)試工程部7供貨產(chǎn)品質(zhì)量項目小組8系統(tǒng)測試項目經(jīng)理 系統(tǒng)測試小組9設(shè)備驗收項目驗收項目負(fù)責(zé)小組10培訓(xùn)計劃項目負(fù)責(zé)小組11設(shè)備維護(hù)售后服務(wù)售后服務(wù)部 文檔小組4. 3 設(shè)備供貨進(jìn)度安排供貨進(jìn)度的周密安排將是按時優(yōu)質(zhì)完成設(shè)備供貨項目的前提條件。我們依據(jù)諸多前期的供貨經(jīng)驗及客戶要求制訂詳細(xì)的工程進(jìn)度表,同時專人監(jiān)督,按時按量,優(yōu)質(zhì)完成工程項目?,F(xiàn)做如下安排:專業(yè)資料.本項目總負(fù)責(zé)人: XXX設(shè)備負(fù)責(zé)人: XXX工作日負(fù)責(zé)終身職務(wù)125555511內(nèi)容人員維護(hù)天天天天天天天天天成立項目小組項目XXX簽訂項目合同優(yōu)化細(xì)分需求提交文檔

10、審查設(shè)備安裝工程驗收經(jīng)理技術(shù)部XXX經(jīng)理工程部XXX經(jīng)理項目XXX經(jīng)理注: 1 、上圖數(shù)字為日期天數(shù)表示,自合同訂立日起,以自然月順延。2 、具體要求按招標(biāo)文件執(zhí)行4. 4 施工管理和控制施工管理要求達(dá)兩個目的:1 、控制整個施工過程,確保每一道工序井井有條,工序與工序之間協(xié)調(diào)配合;2 、密切掌握每天的工程進(jìn)展和質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。為了實現(xiàn)上述目標(biāo),我公司指定了一套全面質(zhì)量管理的措施,它概括為以下幾點:( 1 )實行施工責(zé)任負(fù)責(zé)制。由項目負(fù)責(zé)和用戶的專業(yè)技術(shù)人員監(jiān)督,由硬件安裝和軟件調(diào)試的負(fù)責(zé)人組成質(zhì)量控制小組,負(fù)責(zé)工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。( 2 )進(jìn)場退場簽名。每個施工小組人員在進(jìn)場和退場時

11、都需在考勤表上簽名并寫清時間,中間離開也不例外。( 3 )填寫施工日志。每個施工小組的小組長每天都要再日志表上如實填寫每天施工進(jìn)展,梯隊負(fù)責(zé)人填寫質(zhì)量檢查情況。( 4 )每到工序完成后,由我方和用戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢驗,并填寫施工過程質(zhì)量檢驗專業(yè)資料.表,由雙方檢驗負(fù)責(zé)人簽字。通過嚴(yán)格的管理,我方能夠做到工程質(zhì)量可靠,線路排列整齊劃一。第五章詳細(xì)的供貨方案5.1 供貨要求響應(yīng)招標(biāo)方需求, 如果我公司順利中標(biāo), 在中標(biāo)簽訂后 20 日將合同規(guī)定的貨物運至現(xiàn)場,合同生效 XX 日將所有中標(biāo)產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢。 我公司將按招標(biāo)文件及合同規(guī)定日期完工。詳細(xì)施工計劃表:中標(biāo)后 1 日內(nèi)成立項目部中標(biāo)后 2 日內(nèi)

12、進(jìn)行局部范圍內(nèi)的整體技術(shù)方案調(diào)整合同簽訂后 20日內(nèi)將所有合同規(guī)定設(shè)備運至現(xiàn)場合同簽訂后 30日內(nèi)安裝完畢5.2 發(fā)貨計劃我公司將按要求提供一份所有設(shè)備、安裝材料、工具、軟件包和文件的發(fā)貨計劃的清單。5.3 運輸工作組織我公司專門成立了貨物運輸小組,明確了小組成員的第一責(zé)任人與各小組成員的工作職責(zé)。具體組織分工如下:設(shè)備采購協(xié)調(diào)總負(fù)責(zé)人:XX負(fù)責(zé)落實貨物生產(chǎn)廠家與各貨物發(fā)送負(fù)責(zé)人發(fā)貨時間、數(shù)量、路線與交通工具的協(xié)調(diào),及時處理在發(fā)貨過程中出現(xiàn)的意外情況,如:損壞、丟失、貨物由于運輸原因不能逾期到達(dá)等。5.4 交通方式與運輸路線我公司將確保所提供的貨物在裝卸、運輸和倉儲過程中有足夠的包裝保護(hù),防止

13、貨物受潮、生銹、被腐蝕、受到?jīng)_撞以及其他不可預(yù)見的損壞,以確保貨物安全運抵現(xiàn)場。包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品裝箱清單,內(nèi)容包含:(產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量及相關(guān)配件的名稱、數(shù)量等)。箱內(nèi)填充完整的避震物,包裝上并有明顯的中文識別標(biāo)志。專業(yè)資料.5.5 時間進(jìn)度1) 貨物從生產(chǎn)廠家至 XX 需要 XX 天。2 )貨物送至 XX 項目地方可當(dāng)天到達(dá),最先到達(dá)的貨物開始進(jìn)行安裝。3 )交接,每天發(fā)貨小組上交發(fā)貨交接單。4 )問題反饋,每天上報發(fā)貨過程中出現(xiàn)的不可預(yù)見問題,同時協(xié)調(diào)總負(fù)責(zé)人盡快處理。5 、 6 設(shè)備倉儲與交接貨物在貨到用戶前24 小時通知收貨人,以備接貨。運輸方式采用公路運輸,并負(fù)責(zé)送貨上門至指定地點

14、。我公司提前一周派一名專人在當(dāng)?shù)芈鋵嵟R時專用庫房。貨物到后由我公司人員清點入庫。所有貨物交接必須由我公司人員親字監(jiān)督,并且填寫交接手續(xù)。安裝人員未到達(dá)現(xiàn)場,任何人不能私自打開包裝。設(shè)備到達(dá)項目地的最終承諾所有貨物均為我公司原包裝產(chǎn)品。我方提供貨物的主要性能指標(biāo)和最有效的測試方法,貨物到目的地后由買方和我方人員共同組織驗收,檢查貨物型號、規(guī)格、數(shù)量是否與合同一致等。專業(yè)資料.第六章運輸方案6.1 貨物包裝和運輸方案我公司交付的所有貨物符合“GB191-73 ”包裝儲運指示標(biāo)志的規(guī)定,按(97 )幾點聯(lián)字第1029號文及國家主管機(jī)關(guān)的規(guī)定具有適合長途運輸多次搬運,裝卸的堅固包裝,并按設(shè)備特點,按需

15、要分別加上防潮、防霉、防銹、防腐蝕、防凍的保護(hù)措施,以便貨物安全地運抵設(shè)備安裝現(xiàn)場,產(chǎn)品包裝前,我公司負(fù)責(zé)按部套進(jìn)行檢查清理,不留明物,并保證零部件齊全。貨物運輸所需要的車輛計劃,運雜費、保險費、押運費由我公司承擔(dān)。凡由于我公司包裝或保管不善致使貨物遭到損壞或等待時,不論在何時何地發(fā)現(xiàn),一經(jīng)證實,我公司均按合同的規(guī)定負(fù)責(zé)及時修理、更換或賠償。6.2 質(zhì)量監(jiān)造與檢驗貨物到達(dá)目的地后,我公司及時與單位一起對貨物的數(shù)量、規(guī)格、外觀等進(jìn)行檢驗。如發(fā)現(xiàn)有任何不符合之處并由雙方代表確認(rèn)屬我公司責(zé)任后,由我公司處理解決。開箱檢驗?,F(xiàn)場檢驗時,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備由于我公司原因有任何損壞、缺陷、短少或不符合合同規(guī)定的質(zhì)

16、量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范時,應(yīng)做好記錄,并由雙方代表簽字,各執(zhí)一份,作為貴單位向我公司提出修理或更換的依據(jù);如果再開箱檢驗時,發(fā)現(xiàn)由于運輸原因造成損壞或短缺,我公司在接到貴單位通知后,應(yīng)盡快提供修理或更換相應(yīng)的部件,費用由我公司自負(fù)。如果由于貴單位原因造成損壞,我公司在接到貴單位通知后,應(yīng)盡快提供修理或更換相應(yīng)的部件,費用由我單位自負(fù)。如雙方代表在合同檢驗中檢驗記錄不能取得一致意見時,任何一方均可提請商品檢驗部分進(jìn)行商驗。商檢部門出具的商檢證書是具有法律效力的最終檢驗結(jié)果,雙方都有約束力,商檢費用由責(zé)任方負(fù)責(zé)。專業(yè)資料.第七章安裝、調(diào)試及技術(shù)服務(wù)方案7.1 對產(chǎn)品安裝、調(diào)試、測試的技術(shù)服務(wù)我方現(xiàn)場服務(wù)人員

17、的目的是使所有設(shè)備安全、正常投運,我方面將派合格的、能獨立解決問題的現(xiàn)場服務(wù)工程師。我公司提供的包括服務(wù)人天數(shù)的現(xiàn)場服務(wù)表能滿足本工程的需要。如果此人天數(shù)不能滿足本工程需要,我公司追加人天數(shù),貴方無須為此支付任何額外費用。我公司服務(wù)工程師的一切費用已包含在合同總價中,它包括諸如服務(wù)工程師的工資及各種補助、交通費、通訊費、食宿費、醫(yī)療費、各種保險費、各種稅費等等?,F(xiàn)場服務(wù)工程師的工作時間與現(xiàn)場要求相一致,以滿足現(xiàn)場安裝、調(diào)試和試運行的要求。貴方不再因我公司現(xiàn)場服務(wù)工程師的加班和節(jié)假日而另付費用。未經(jīng)貴方同意,我公司不會隨意更換現(xiàn)場服務(wù)工程師。同時,我公司及時更換貴方認(rèn)為不合格的我公司現(xiàn)場服務(wù)工程

18、師。7.2 現(xiàn)場安裝、調(diào)試、測試服務(wù)計劃現(xiàn)場服務(wù)計劃表計劃派出人員構(gòu)成序號技術(shù)服務(wù)內(nèi)容備注天數(shù)職稱人數(shù)開箱時,對產(chǎn)品外觀及可根據(jù)貴方11工程師4數(shù)量進(jìn)行檢驗要求或工程2設(shè)備安裝期間10工程師4師實際需3在質(zhì)保期內(nèi),更換損壞1工程師2要,我公司的元件、配件承諾免費怎4超過質(zhì)保期內(nèi),更換更1工程師2換損壞的元件、配件家人數(shù)或天5設(shè)備投入運行后,只要1工程師2數(shù)以滿足本專業(yè)資料.接到用戶服務(wù)電話,保工程需要證售后服務(wù)從接到通知后 4 個小時內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場。在下列情況下發(fā)生的服務(wù)人天數(shù)將不計入我公司現(xiàn)場總服務(wù)人天數(shù)中:a、由于我公司原因不能履行服務(wù)人員職責(zé)和不具備服務(wù)人員條件資質(zhì)的現(xiàn)場服務(wù)人天數(shù);b

19、、我公司為解決在設(shè)計、安裝、調(diào)試、試運等階段的自身技術(shù)、設(shè)備等方面出現(xiàn)的問題而增加的現(xiàn)場服務(wù)人天數(shù);c、因其它我公司原因而增加的現(xiàn)場服務(wù)人天數(shù)。7.3 我公司現(xiàn)場服務(wù)工程師具有下列資質(zhì)遵守中華人民共和國法律、遵守現(xiàn)場的各項規(guī)章和制度;有較強的責(zé)任感和事業(yè)心,按時到位;了解合同設(shè)備的設(shè)計,熟悉其結(jié)構(gòu),有相同或相近機(jī)組的現(xiàn)場工作經(jīng)驗,能夠正確地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo);身體健康、適應(yīng)現(xiàn)場工作的條件。專業(yè)資料.服務(wù)人員情況表姓名性別年齡民族政治學(xué)校和職務(wù)職稱面貌專業(yè)1 、2 、工3 、作4 、簡5 、歷6 、7 、1 、在施工中,遵守國家相關(guān)施工規(guī)范和法律法規(guī),遵守項目部分各項規(guī)章制度。單2 、責(zé)任心和紀(jì)律性強,從不無故曠工、遲到、早退。位3 、參與過多個項

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