領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)期末復(fù)習(xí) 題目+答案

1、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)期末復(fù)習(xí)多選題A:1.艾森克的人格特質(zhì)理論認為，人格應(yīng)該包括ABCDA認知（智力）B意動（性格）C情感（氣質(zhì)）D軀體（體質(zhì)）B:1. 不同的行為策略有著不同的效能，領(lǐng)導(dǎo)者采取的行為策略能否生效取決的因素有ABCDEA下屬的反抗程度B下屬的博弈對策C領(lǐng)導(dǎo)者擁有的權(quán)力能否支持其行為策略D領(lǐng)導(dǎo)者運用行為策略的熟練程度 E領(lǐng)導(dǎo)者運用的行為策略是否與其社會身份與威望相匹配2.變革的阻礙有 ABCDEA缺乏信任 B害怕失敗C地位和權(quán)勢的失去D對價值和理想的威脅E對干涉的憎恨3.變革發(fā)生的方式有 ABCDEA反對和沖突 B信任和誠實 C派系與小集團 D外部事件 E文化或范式轉(zhuǎn)變C:1. 從管理學(xué)的

2、角度，文化被界定為一個群體或者組織所共同擁有的 ABCDEA 信仰 B 價值C 規(guī)則D 符號E 傳統(tǒng)2. 常用的領(lǐng)導(dǎo)勝任力測評方法有ABCDA行為事件訪談法B問卷調(diào)查法 C情景測驗法 D專家評定法 3.從影響來源來看，影響力可分為 ABA 強制性影響力 B 非強制性影響力 4.從發(fā)生作用的機制來看，影響力可分為 ABA基于權(quán)力的影響力B基于行為策略的影響力 5.從主客觀影響因素來看，影響力受制于ABCDEA領(lǐng)導(dǎo)愿望 B行業(yè)背景 C從業(yè)經(jīng)驗 D個人價值觀 E溝通能力6.傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式主要包括 ABC A 領(lǐng)導(dǎo)行為模式 B 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模式C 情境領(lǐng)導(dǎo)模式 7.傳統(tǒng)的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模式包括ABCA費德勒權(quán)變模

3、式 B路徑-目標(biāo)模式 C領(lǐng)導(dǎo)者參與模式 8.成功愿景的共同特點是ABCDEA為組織提供了評價標(biāo)準(zhǔn) B幫助組織應(yīng)對變化 C激發(fā)對未來的信念和希望D體現(xiàn)組織的偉大理想 E決定組織的目標(biāo)及其實現(xiàn)的過程9.從政治或者組織行為的角度來看，執(zhí)行變革的領(lǐng)導(dǎo)行為包括 ABCDEA建立支持聯(lián)盟 B安排支持者出任關(guān)鍵崗位C運用任務(wù)小組指導(dǎo)執(zhí)行 D戲劇性、象征性行動 E改變組織結(jié)構(gòu)10.從心理學(xué)來看，領(lǐng)導(dǎo)者用人過程中出現(xiàn)的認知偏差主要有ABCDA近因效應(yīng) B暈輪效應(yīng) C刻板印象 D優(yōu)先效應(yīng)D:1.東歐文化下的領(lǐng)導(dǎo)行為模式是 ABCDA 極力維護與自己職位相關(guān)的利益B 魅力與價值取向程度中等 C 團隊取向中等 D 人

4、本取向中等 2. 對于不同組織，迪安巴恩蘭德總結(jié)出了常見的的溝通過程模式有ABCA行動模式與線性溝通 B互動模式與雙向溝通 C交易模式與循環(huán)溝通 F:1.非正式組織的關(guān)鍵特征包括ABCDEA 不斷演進、變化 B 要求具備可見的圈內(nèi)知識 C 待人個性化 D 非等級的、流動的 E 靠信任和互惠來凝聚2.非正式組織的功能包括 ABCDA 傳承群體的文化和價值觀 B 提供從正式組織不能獲得的滿足感和社會地位C 增進成員之間的溝通D 通過影響和規(guī)制群體內(nèi)外行為實現(xiàn)社會控制 3.非正式組織的積極作用有 ABCDEA 與正式組織相融合協(xié)調(diào) B 減輕管理的負擔(dān) C 填補管理能力的鴻溝 D 鼓勵管理實踐的改進

5、E 有利于理解和應(yīng)對環(huán)境危機4.非正式組織的負面作用 ABCDA 抗拒變革 B 角色沖突 C 謠言 D 一致性5. 馮斯瓊潘娜絲研究出的組織文化類型包括 ABCDA 導(dǎo)彈型 B 孵化器型C 埃菲爾鐵塔型D 家庭型 6. 費德勒認為領(lǐng)導(dǎo)情境包括ABC A領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系 B工作任務(wù)結(jié)構(gòu)C職位權(quán)力 G:1.個人權(quán)力的類型分為ABCA專家權(quán)力 B參考權(quán)力 C威望權(quán)力 2.戈爾曼所提的情商模型包括以下維度ABCDEA了解自己的情緒 B管理自己的情緒 C自我激勵 D識別并理解他人的情緒 E管理人際關(guān)系3.關(guān)于激勵的基本理論有ABCDEA馬斯洛的需求層次理論 B麥克利蘭的成就需求理論 C雙因素理論 D公

6、平理論 E期望理論J:1. 交易型領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力要素包括ABCDA權(quán)變激勵 B建設(shè)性交易 C例外管理 D主動和被動強制交易 2.決策的核心要素是 ABCDEA辨明問題的特性B明確決策的底線C描繪決策的標(biāo)D決策轉(zhuǎn)換行為 E決策印證3.激勵的基本原理是ABCDEA滿足需求 B激發(fā)動機 C行為鼓勵 D目標(biāo)引導(dǎo) E懲罰鞭策4.精神激勵主要包括ABCDEA贊美 B表揚 C頒發(fā)獎狀 D授予榮譽稱號 E職務(wù)晉升5.激勵對于領(lǐng)導(dǎo)力的作用是ABCDEA是幫助實現(xiàn)組織目標(biāo)、愿景的主要保證 B能改進并提高員工的工作績效 C能有效激發(fā)員工的工作激情 D能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 E能形成有利的組織文化K:1. 孔子亞洲文化下

7、的領(lǐng)導(dǎo)行為模式是 ABCDA 團隊取向高B自我保護意識較強C人本取向中等D 魅力與價值取向中等 2.卡特爾將人格特質(zhì)分為ABCA共同特質(zhì)與個別特質(zhì)B表面特質(zhì)與根源特質(zhì)C體制特質(zhì)、環(huán)境特質(zhì)與動力特質(zhì) 3.肯尼斯托馬斯將沖突管理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為ABCDEA競爭型風(fēng)格 B調(diào)和性風(fēng)格 C合作型風(fēng)格 D分享型風(fēng)格 E規(guī)避型風(fēng)格L:1.領(lǐng)導(dǎo)者獲取領(lǐng)導(dǎo)知識的途徑主要有 ABCDE A自悟 B模仿 C閱讀史書 D閱讀傳記 E學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論 2.“領(lǐng)導(dǎo)”一詞的基本含義包括 ABC A領(lǐng)導(dǎo)崗位的管理者 B領(lǐng)導(dǎo)行為 C領(lǐng)導(dǎo)過程 3.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵可以從以下幾方面理解 ABCD A 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備組織能力B實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過程的方

8、式是影響他 C關(guān)注長遠戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實現(xiàn) D是一種藝術(shù)和過程 4.領(lǐng)導(dǎo)力包括 ACBD A 吸引他人的能力B 管理意義的能C 管理信任的能D 管理自我的能力 5.領(lǐng)導(dǎo)力的影響因素包括 ABCDA 領(lǐng)導(dǎo)者特征B 追隨者特征C 組織內(nèi)部環(huán)境特征D 組織外部環(huán)境特征 6.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是由領(lǐng)導(dǎo)者（ABC）等因素共同作用的結(jié)果。A價值觀B 個性特征C 經(jīng)歷 7.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指一位領(lǐng)導(dǎo)者（ ABC）的路徑和方式。A 進行指導(dǎo) B 執(zhí)行計劃 C 激勵他人 8.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以分為 ABCA 專制或者獨裁風(fēng)格 B 參與或者民主風(fēng)格 C 委托或者自由風(fēng)格9. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響因素包括 ABCDEA 時間的緊迫程度 B 領(lǐng)

9、導(dǎo)者與下屬的關(guān)系 C 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬對信息的掌握程度 D下屬的工作能力 E任務(wù)類型10. 領(lǐng)導(dǎo)力的研究路徑包括 ABCDA “偉人”路徑 B 特質(zhì)路徑 C 行為路徑D 情景路徑 11. 拉丁美洲文化下的領(lǐng)導(dǎo)行為模式是 ABCDA 團隊取向高B 魅力價值取向高C 下屬參與程度中等D 人本取向中等 12.萊爾斯賓塞博士提出，勝任力包括以下幾個層面：ABCDEA 知識和技能B 價值觀和態(tài)度 C自我認知D個性與品質(zhì) E 內(nèi)驅(qū)力與動機13. 領(lǐng)導(dǎo)影響力的相關(guān)因素包括ABCDEA 個性與魅力 B個人能力 C領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 D權(quán)力 E行為策略14. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源分為ABC A職位權(quán)力 B個人權(quán)力 C因控制資源產(chǎn)生

10、的權(quán)力 15. 領(lǐng)導(dǎo)行為策略類型很多，包括以下ABCDEA合作行為策略 B個人請求策略C討好行為策略D施壓行為策略E結(jié)盟行為策略16. 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的坐標(biāo)是 AB A 創(chuàng)建結(jié)構(gòu) B 關(guān)心人17. 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖是（AB）設(shè)計的。 A諾爾夫斯托克迪爾 B 卡羅爾沙特爾 18. 利克特把領(lǐng)導(dǎo)體制分為ABCD A參與式 B溫和獨裁式 C協(xié)商式 D專權(quán)獨裁式 19. 路徑-目標(biāo)模式把領(lǐng)導(dǎo)類型分為ABCD A指導(dǎo)型 B支持型C參與型D成就導(dǎo)向型 20. 領(lǐng)導(dǎo)者參與模式把決策的情境變量分為ABCDEA是否有更為合理的解決方法B是否有足夠的信息做出高質(zhì)量的決策 C問題是否具有結(jié)構(gòu)性 D下屬接受解決辦法對有

11、效貫徹執(zhí)行決策有無重大關(guān)系 E領(lǐng)導(dǎo)者單獨做出決策下屬能否接受21. 羅伯特豪斯認為，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的性格特征在于以下幾個方面 ABCDA 支配欲 B 自信 C 對他人施加影響的需要 D自認道義正當(dāng)性 22. 羅伯特豪斯認為，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的魅力體現(xiàn)在以下行為 ABCDA 闡述目標(biāo)B 樹立角色模型C 建立個人形象 D 激發(fā)別人的積極性 23. 量子物理的革命性思維體現(xiàn)在ABCDEA物質(zhì)是相互關(guān)聯(lián)的，世界是一個整體B關(guān)系是決定萬事萬物的關(guān)鍵 C空間不“空”，存在無形的場 D宇宙是人類介入的產(chǎn)物 E世界是變化和不可預(yù)知的24.量子物理對領(lǐng)導(dǎo)模式的借鑒作用在于ABCA重視關(guān)系的作用 B運用組織中的無形的影

12、響力 C參與式管理 25.領(lǐng)導(dǎo)決策的多元價值體系包括ABCA政治價值 B法律價值 C管理價值26.領(lǐng)導(dǎo)決策的政治高壓線包括ABCA政治體制問題 B民族、宗教事務(wù)問題 C國際事務(wù)問題 27.領(lǐng)導(dǎo)處理權(quán)力沖突的對策有ABCDEA建立聯(lián)盟 B建立帝國 C告密和反叛亂 D啟用少壯派 E拉大旗28.領(lǐng)導(dǎo)決策時建立聯(lián)盟的能力要素包括ABCDA影響力與協(xié)商能力 B人際關(guān)系能力 C建立伙伴關(guān)系的能力 D政治敏銳 29.領(lǐng)導(dǎo)決策時破除反對聯(lián)盟的策略有ABCDEA建立一個先發(fā)制人的聯(lián)盟 B改變對立聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)人在組織中的地位C在領(lǐng)導(dǎo)層增選聯(lián)盟成員D在管理層排除對立聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)人 E盡力增加與聯(lián)盟成員的溝通30.領(lǐng)導(dǎo)者決策

13、偏重政治價值的情況包括ABCA 民族宗教事務(wù)B社會治療性決策 C國家安全事務(wù) 31.領(lǐng)導(dǎo)用人的理念包括ABCDA不可委托責(zé)任 B成就取向 C政治忠誠 D人先事后32. 領(lǐng)導(dǎo)者的識人、選人應(yīng)該從以下幾方面進行ABCDA忠誠度審查 B能力評估 C情商考察 D德行辨識33.領(lǐng)導(dǎo)對下屬的忠誠度審查應(yīng)該從以下幾方面進行ABCA下屬對領(lǐng)導(dǎo)者個人的忠誠 B下屬對領(lǐng)導(dǎo)者職位的忠誠 C下屬對自己職責(zé)的忠誠34.領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的個性品質(zhì)的測試可以采用ABCA影射法 B個性品質(zhì)問卷調(diào)查法 C興趣盤存法35.領(lǐng)導(dǎo)者察人運用的評價中心一般包括下列項目ABCDEA分內(nèi)工作B無主持的群體討論C管理競賽D口頭報告和面 E客觀測

14、試36.領(lǐng)導(dǎo)者可以從以下幾方面考察下屬的德行ABCA口碑考察 B放松情景考察 C360度考察37. 領(lǐng)導(dǎo)者用人的誤區(qū)是ABCDA失去賢能和忠誠的平衡 B上任之后急于調(diào)整下屬職位 C陷入心理誤區(qū) D陷入彼德誤區(qū) 38.領(lǐng)導(dǎo)激勵的一般原則有ABCDEA適時性原則B有效性原則C具體性原則D公平性原則E多樣平衡性原則39.領(lǐng)導(dǎo)激勵的方法包括ABCDEA愿景激勵 B情感激勵 C贊賞激勵D參與激勵 E逆誘激勵40.領(lǐng)導(dǎo)溝通最需要注意的文化差異包括ABCA不同宗教間的文化差異 B不同代際間的文化差異 C不同國度間的文化差異 41.領(lǐng)導(dǎo)定位的影響因素有ABCDA機會與威脅 B強項與弱項 C廣泛的社會期望 D個

15、人價值觀 42.領(lǐng)導(dǎo)者成功定位的關(guān)鍵理念是ABCDA合理地取舍，集中精力做擅長的事B繞開障礙，尋找新的發(fā)展空間 C認清自己的能力邊界，找到能力發(fā)揮的平臺 D在任何情況下都盡力將事情做到更好 43.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的形式有ABCDA自我開發(fā) B從經(jīng)驗中學(xué)習(xí) C教育和培訓(xùn) D職業(yè)指導(dǎo)44.領(lǐng)導(dǎo)力的自我開發(fā)包括AB A我覺察 B自律45.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)形式中的經(jīng)驗因素包括AB A共事者 B任務(wù)本身46.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計劃的類型有 ABCDEA深度反饋培訓(xùn) B技能培訓(xùn)及概念知識學(xué)習(xí) C行動學(xué)習(xí)計劃 D個人成長計劃 E社會化培訓(xùn) M:1.明茨伯格在其管理者工作的本質(zhì)中認為管理者工作的典型特征包括 ABCDEA 工作量

16、和工作節(jié)奏持續(xù)不斷、永無休止 B活動短暫、多樣、瑣碎C 偏好實景真人 D喜好語言媒體 E 處于組織和互動網(wǎng)絡(luò)的中間2.明茨伯格提出了著名的管理者角色理論，認為管理者角色模塊可分為 ABCA 人際關(guān)系方面 B 信息方面 C 決策方面 3.美國心理學(xué)家奧爾波特把個人特質(zhì)分為 ABCA次要特質(zhì) B首要特質(zhì) C中心特質(zhì) 4. 馬克斯韋伯提出的正式的政治支配和權(quán)威的形式為ABCA傳統(tǒng)型權(quán)威 B超凡魅力型權(quán)威C法理型權(quán)威5. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)包括ABCDA高度自信，擅長表達 B熱情洋溢，精力充沛 C強烈支配欲 D信念堅定N:1. 牛頓經(jīng)典力學(xué)視角下的領(lǐng)導(dǎo)模式主要缺點是ABCDA強調(diào)控制 B忽視聯(lián)系 C忽略

17、人的因素 D忽視變化 O:1. 歐洲拉丁文化下的領(lǐng)導(dǎo)行為模式是 ABCA 魅力與價值取向高 B 團隊取向較高C 下屬參與度較高 2. 歐洲日耳曼文化下的領(lǐng)導(dǎo)行為模式是 ABCA 魅力與價值取向高 B 下屬參與度高C 團隊取向較高 P:1.平衡領(lǐng)導(dǎo)模式的關(guān)鍵在于ABCDA領(lǐng)導(dǎo)定位要兼顧內(nèi)在因素與外在環(huán)境的平衡 B領(lǐng)導(dǎo)決策要兼顧多元價值的平衡 C領(lǐng)導(dǎo)用人要兼顧忠誠與賢能的平衡 D領(lǐng)導(dǎo)激勵要兼顧正負激勵的平衡 Q:1.企業(yè)的制度能否得到良好執(zhí)行，取決于以下因素 ABCA制度本身是否合理 B遵制文化的濃厚程度 C監(jiān)督的有效程度 2. 切斯特巴納德的權(quán)威接受理論提出，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威必須具備以下條件ABCD

18、A人們能夠理解B和組織的目標(biāo)不矛盾 C可以與個人利益并存 D在精神和肉體上有實行的可能 3. 情境領(lǐng)導(dǎo)模式把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為ABCD A告知式 B推銷式 C參與式 D授權(quán)式 S:1.適合獨裁式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境有 ABCDA 對于見習(xí)期員工B 領(lǐng)導(dǎo)者自身特別優(yōu)秀C 員工渴望學(xué)習(xí)新技能D 對員工而言是全新環(huán)境 2.適合參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境有 ABCA 對于熟悉自己工作的員工B 領(lǐng)導(dǎo)不擁有完全信息C 員工了解自身工作并有較強參與意愿 3.適合自由式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境有 ABA 對于比領(lǐng)導(dǎo)者更熟悉工作的員工 B 領(lǐng)導(dǎo)者需要去做其他事情 4.勝任力的表象要素包括 ABC A 知識 B 行為 C 技能5.勝任力的隱

19、形要素包括 ABCDA 價值觀與態(tài)度 B 自我認知 C 個性與特質(zhì) D 內(nèi)驅(qū)力與動機6.勝任力的特點包括 ABCA 勝任力的落腳點是個體特性 B勝任力要與一定的情境因素相聯(lián)系 C 勝任力的是可以測評的 7. 社會交換包括ABCD A情感交換 B利益交換 C支持交換 D資源交換 8. 使命的構(gòu)成包括AB A核心價值觀 B核心目標(biāo)9.SWOT分析模型包括的要素是ABCD A優(yōu)勢B劣勢 C威脅D機遇T:1.通過職業(yè)指導(dǎo)進行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)時，成功的導(dǎo)師計劃離不開的因素包括ABCA設(shè)立明確的導(dǎo)師計劃項目 B仔細匹配導(dǎo)師和徒弟 C高層管理者的支持 W:1.我國當(dāng)前的文化困境包括 ABCA人生的終極價值模糊 B

20、享樂主義盛行 C輕視文化的價值 2.五大人格特質(zhì)理論，也叫“人格的海洋”，提出的人格五因素是ABCDEA開放性 B盡責(zé)性 C外傾性 D隨和性 E神經(jīng)質(zhì) 3. 違反道德的領(lǐng)導(dǎo)行為策略包括ABCDA玩弄權(quán)術(shù) B降低姿態(tài) C沉默對待 D挑錯行為 4. 五級經(jīng)理人體系包括ABCDA能力突出的個人 B優(yōu)秀團隊成員 C富有實力的經(jīng)理人 D堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)者5.物質(zhì)激勵主要包括ABCDA工資 B獎金 C紅利 D股票 X:1.學(xué)者柯克帕特里克和洛克提出領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵性特質(zhì)包括ABCDA驅(qū)動力（動機與精力） B領(lǐng)導(dǎo)的意愿和動機 C誠實正直 D自信 2. 下列屬于領(lǐng)導(dǎo)行為策略類型的有ABCDEA示范行為策略B理性說服

21、策略C告知行為策略D鼓舞性號召策略E咨詢行為策略3. 下列屬于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式的有 ABCA 魅力型領(lǐng)導(dǎo)模式 B 轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)模式 C 五級經(jīng)理人模式 4.現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者選人用人依靠的測評技術(shù)工具包括ABCA心理測試 B行為模擬 C評價中心5.行為模擬法又稱情景模擬法，比較適合評價具有某種與職位相關(guān)的潛能，但又沒有機會表現(xiàn)的人。領(lǐng)導(dǎo)者察人通常采用的行為模擬方式有ABCA文件筐處理 B分析模擬 C面談模擬6.新公共管理理念在公共部門領(lǐng)導(dǎo)決策過程中，主要體現(xiàn)為ABCA顧客導(dǎo)向 B決策中的分權(quán) C要有評價決策結(jié)果的價值標(biāo)準(zhǔn) 7.下屬與上級溝通時要注意做到ABCDA踏實、忠誠，讓領(lǐng)導(dǎo)者感覺可靠B認真、服從，讓領(lǐng)

22、導(dǎo)者感覺放心C精明、強干，讓領(lǐng)導(dǎo)者有所欣賞 D積極、樂觀，讓領(lǐng)導(dǎo)者感覺放松 Y:1.應(yīng)對正式領(lǐng)導(dǎo)與非正式領(lǐng)導(dǎo)之間沖突的對策包括 ABCA 承認非正式領(lǐng)導(dǎo)的客觀存在B 獲取非正式領(lǐng)導(dǎo)的合作 C 鼓勵與正式組織目標(biāo)一致的非正式組織 2. 研究文化差異性的霍夫斯塔德維度包含（ ABCDE）等項維度。A 權(quán)力差距 B 不確定性規(guī)避 C 個人主義 D 男子主義 E 未來導(dǎo)向3. 愿景的作用有ABCDA連接現(xiàn)在和未來 B為員工注入活力，取得他們的承諾 C使員工的工作富有意義 D為組織提供了關(guān)于優(yōu)秀的評價標(biāo)準(zhǔn)4. 約翰羅爾斯指出程序與實體之間的關(guān)系有以下幾種ABCA程序即實體 B程序可能實體 C程序必定實體

23、5. 要想做到最優(yōu)決策，必須符合以下條件ABCDEA視決策目標(biāo)為整體行為而非群體行為 B決策者具備絕對的理性 C決策目標(biāo)明確、單一 D在決策過程中，決策者的價值偏好始終不變 E決策者不考慮時間和其他資源的消耗6. 依據(jù)世界經(jīng)濟論壇的觀點，企業(yè)公民包括以下方面ABCDA公司治理和道德價值 B對人的責(zé)任 C 對環(huán)境的責(zé)任 D對社會發(fā)展的廣義貢獻7.優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)該是互補型團隊，團隊成員之間的互補包括以下幾個層面ABCDA專長互補 B角色互補 C性格互補 D年齡互補 8.影響領(lǐng)導(dǎo)者溝通有效性的主要因素是ABCA溝通意愿 B溝通技巧 C溝通工具9.與同級溝通的法則是ABCA爭取共贏合作，做到互不拆臺 B

24、分清彼此職責(zé)，做到互不插手C保持心理距離，避免以勢壓人 10.一個組織常見的沖突來源是ABCA組織內(nèi)部資源稀缺 B部門及個體差異 C溝通障礙 11.約瑟夫尚普將沖突的類型分為ABA功能性沖突 B功能紊亂性沖突 Z:1. 在勞德和麥瑟提出的理論基礎(chǔ)上，一些學(xué)者研究出全球共通的領(lǐng)導(dǎo)行為包括 ABCDEA 基于魅力與價值的領(lǐng)導(dǎo)行為B 團隊取向的領(lǐng)導(dǎo)行為C 參與式領(lǐng)導(dǎo)行為 D 人本導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為 E 自我保護的領(lǐng)導(dǎo)行為2.中國領(lǐng)導(dǎo)者面臨的文化挑戰(zhàn)有 ABCA下屬行為調(diào)適困難 B下屬敬業(yè)精神匱乏 C下屬合作意識淡薄 3.中國領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)文化挑戰(zhàn)的策略包括 ABCA 開放理念，包容多元 B拿來主義，不忘本土

25、 C績效中心，重塑文化4.正式組織的關(guān)鍵特征包括 ABCDEA 持久性 B 自上而下等級化的C 將人看作角色 D 通過成文的規(guī)則聯(lián)系在一起 E 易于理解和解釋5.綜合各種理論后，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者普遍擁有的個性特征為ABCDA激情 B誠實與公平 C熱心與謙遜 D信心與堅韌6.職位權(quán)力的類型包含了ABCDA合法權(quán)力 B獎勵權(quán)力 C懲罰權(quán)力 D信息權(quán)力7.在組織內(nèi)，因控制資源而產(chǎn)生的權(quán)力類型包含了ABCA因所有權(quán)產(chǎn)生的權(quán)力B因處理緊急問題產(chǎn)生的權(quán)力C因接近權(quán)力層產(chǎn)生的權(quán)力 D因血緣關(guān)系產(chǎn)生的權(quán)力 8.組織權(quán)力的授權(quán)要素包括ABCDEA意義 B勝任力 C自主 D影響 E內(nèi)在承諾9.在整個領(lǐng)導(dǎo)行為理

26、論與模式中，非常典型和重要的模式有 ABCA 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 B 管理方格理論 C 利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)體制 10. 轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力要素包括ABCDA個性關(guān)懷 B動機激勵 C智能激勵 D理想的影響力 11.戰(zhàn)略管理的特征包括 ABCDEA未來導(dǎo)向 B著重于長遠的、總體的謀略 C組織尋求成長和發(fā)展機會及識別威脅的過程 D是直覺與理性分析的結(jié)合 E是持續(xù)性與循環(huán)性的過程12.戰(zhàn)略管理的過程包括 ABCDA環(huán)境分析 B戰(zhàn)略規(guī)劃 C戰(zhàn)略實施 D戰(zhàn)略評估13.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成有ABCD A愿景 B使命 C戰(zhàn)略 D執(zhí)行14.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是ABCDEA高級認知B獲取多渠道信息 C預(yù)見創(chuàng)造未來D革命性思維E創(chuàng)

27、造愿景15.戰(zhàn)略驅(qū)動力包括ABCA文化與科技 B環(huán)境與結(jié)構(gòu) C戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)16. 戰(zhàn)略構(gòu)建的核心環(huán)節(jié)有 ABCDEA決定長期目標(biāo)和優(yōu)先性 B評估現(xiàn)在的強項和弱項 C確認核心能力 D評估戰(zhàn)略所需的重要變革E確認可信的戰(zhàn)略17. 政治價值產(chǎn)生的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)包括ABCA政黨價值 B社會利益群體的多元利益需求 C組織內(nèi)部權(quán)力沖突判斷題A:盎格魯文化下的領(lǐng)導(dǎo)者重視魅力與價值以及下屬的參與。TC:1.成功的領(lǐng)導(dǎo)者一般都擁有一種特別的勝任力。T2.采用專家評定法研究勝任力有著與問卷調(diào)查法相同的的優(yōu)點。T3.處理民族、宗教之間的沖突時，往往不能拿社會的普適性價值標(biāo)準(zhǔn)作為決策依據(jù)。T4.程序正當(dāng)是現(xiàn)代法律與行政的基本

28、價值追求。TD:1.當(dāng)前中國文化既有傳統(tǒng)儒釋道文化的特征，又有共產(chǎn)黨文化的特色。T2.德意志文化下的領(lǐng)導(dǎo)行為表現(xiàn)為看重領(lǐng)導(dǎo)者自己的面子，自我保護意識強。F3.對于傳統(tǒng)組織中的中高級管理人員而言，應(yīng)重視認知勝任能力；對于中低層管 理人員而言，應(yīng)重視技術(shù)勝任力。T4.當(dāng)一個人愿意做什么事情的時候，他就被激勵了。T5.迪安巴恩蘭德認為，兩個人的溝通需要六個人參與。TF:1.非正式組織的產(chǎn)生說明單位正處于非正常狀態(tài)，甚至是危機狀態(tài)。F2.非正式組織被認為是正式組織的副產(chǎn)品，當(dāng)正式組織的作用不夠充分時，非正式組織就應(yīng)運而生了。T3.菲德勒的權(quán)變模式認為，要提高領(lǐng)導(dǎo)有效性，可以更換領(lǐng)導(dǎo)人，或者改變領(lǐng)導(dǎo)情境

29、。T4.菲德勒的權(quán)變模式認為，最佳的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是以人為中心。F5.負激勵就是對下屬違背組織目的的非期望行為進行的懲罰。TG:1.根據(jù)馮斯瓊潘娜絲的理論，等級化且關(guān)心任務(wù)的組織文化類型是家庭型。F2.管理方格理論是改進領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖而產(chǎn)生的。T3.公共部門政治敏感度較低，民營機構(gòu)和研究機構(gòu)政治敏感度較高。F4.個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性程度越高，員工的自覺性、主動性就越強。TH:1.亨利明茨伯格認為，藝術(shù)行為是最高的組織行為。T2.霍布森選擇用于領(lǐng)導(dǎo)者決策是不合適的，用于領(lǐng)導(dǎo)者選人是可以得。TJ:1.極客型領(lǐng)導(dǎo)擅長深入淺出、言簡意賅地向下級說明自己的遠大目標(biāo)，并使之認同。F2.極客領(lǐng)導(dǎo)人與怪杰領(lǐng)導(dǎo)

30、人是個性相反的兩類人。T3.既要遵從程序，又要選出對領(lǐng)導(dǎo)者忠誠的人，常用的模式就是彼得原理。FL:1.領(lǐng)導(dǎo)是指運用個體、群體、環(huán)境中的各種資源有效地影響他人實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的行為藝術(shù)。F2.領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者在特定環(huán)境中與追隨者之間互動的能力。T3.領(lǐng)導(dǎo)者要善于自我管理，否則就會像帶病菌的醫(yī)生為病人治病一樣，把病菌傳染給追隨者。T4.領(lǐng)導(dǎo)影響力就是領(lǐng)導(dǎo)者的個人影響力。F5.領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮需要借助于影響力的實施，這是領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的主要區(qū)別之一。T6.領(lǐng)導(dǎo)者比管理者更為關(guān)注人。T7.領(lǐng)導(dǎo)的影響力等于有效性。F8.領(lǐng)導(dǎo)行為模式最有效的是高結(jié)構(gòu)高關(guān)心人。F9.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖是以工作為中心和以人為中心兩個維度來

31、分析領(lǐng)導(dǎo)行為模式。T10.領(lǐng)導(dǎo)者參與模式認為，領(lǐng)導(dǎo)者要確定在何情境中和在何程度上讓下屬參與決策。T11.領(lǐng)導(dǎo)者參與模式認為，當(dāng)下屬掌握著領(lǐng)導(dǎo)所缺的信息時，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該征詢下屬意見。T12.量子物理下的思維將世界視為不可知的。T13.量子物理視野的領(lǐng)導(dǎo)模式重視組織文化的運用。T14.領(lǐng)導(dǎo)者的“魅力”首先體現(xiàn)在外貌方面。F15.領(lǐng)導(dǎo)者進行戰(zhàn)略管理的過程中最為關(guān)鍵的是如何構(gòu)建戰(zhàn)略。T16.領(lǐng)導(dǎo)者決策時應(yīng)該以符合未來發(fā)展方向的標(biāo)準(zhǔn)來作為決策依據(jù)。F17.領(lǐng)導(dǎo)者在用人時，先看他的能力，然后再考察價值觀與人品。F18.領(lǐng)導(dǎo)是一項為了滿足群體共同目標(biāo)與要求，以他人合作為條件而影響他人態(tài)度和行為的溝通活動。T19

32、.領(lǐng)導(dǎo)溝通的交易模式是一種無限循環(huán)、不間斷的溝通活動。F20.領(lǐng)導(dǎo)定位時所考慮的強項和弱項就是自身能力的強弱。FM:1.美國德州儀器公司的“瘋子團隊”是由企業(yè)不同部門人員自發(fā)組成的創(chuàng)新團隊，是與正式組織目標(biāo)一致的非正式組織。T2.明茨伯格認為，管理是領(lǐng)導(dǎo)的一部分，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注全局問題，管理關(guān)注具體問題；領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)決策，管理負責(zé)執(zhí)行。F3.每一位領(lǐng)導(dǎo)者都想依照組織的目標(biāo)或領(lǐng)導(dǎo)者自身的意愿來調(diào)適下屬的行為。T4.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者及其追隨者的業(yè)績遠遠超過同行水平。T5.美國學(xué)者保羅赫塞認為，領(lǐng)導(dǎo)模式?jīng)]有最好的，只有最合適的。T6.魅力型領(lǐng)導(dǎo)基本上反對現(xiàn)狀并竭力改變。T7.某些國際化大企業(yè)規(guī)定，凡是沒有反對聲音

33、的決策暫緩實行。TN:1.南亞文化下的典型領(lǐng)導(dǎo)行為包括:合作、鼓勵下屬、關(guān)心下屬、自我保護、獨斷。T2.牛頓經(jīng)典力學(xué)時代的世界觀導(dǎo)致了機械化思維的領(lǐng)導(dǎo)模式。TO:歐洲文化下的領(lǐng)導(dǎo)行為都注重人本關(guān)懷和下屬參與。FP:平衡領(lǐng)導(dǎo)模式是美國學(xué)者保羅赫塞提出的理論。FQ:情境領(lǐng)導(dǎo)模式中，下屬沒有能力也沒有意愿時，有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是告知式。TR:人們?nèi)菀讖淖钕全@得的信息作為重要信息，而忽視后得到信息的價值，這種心理現(xiàn)象叫做暈輪效應(yīng)。FS:1.撒哈拉以南非洲文化下的領(lǐng)導(dǎo)者特別重視人本取向。T2.勝任力是智力、知識與技能三者有機結(jié)合而成的。F3.勝任力可以通過簡單的方法進行測評。F4.勝任力就是通常所說的威信或者威望。F5.社會交換是領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源，而且交換中付出少的一方具有較大的影響力。F6.社會交換與經(jīng)濟交換相同，必須由雙方嚴格按照確定的準(zhǔn)確數(shù)量進行。F7.社會學(xué)和政治學(xué)領(lǐng)域?qū)τ陬I(lǐng)導(dǎo)者的“魅力”構(gòu)成要素有統(tǒng)一的界定。F8.使命是可以隨著時間和環(huán)境而變化的，但是，愿景是不變的。F9.使命是組織的核心目的和存在的根本原因。T10.受中國傳統(tǒng)文化影響，領(lǐng)導(dǎo)決策具有法治的傾向。F11.隨著員工素質(zhì)的提高和價值觀的變化，下屬對領(lǐng)導(dǎo)者個人的