國際商務(wù)談判復(fù)習(xí)期末考題及答案

1、國際商務(wù)談判、單項(xiàng)選擇題1 .在技術(shù)條款談判中，起 “潤滑劑 ”作用的人員是（ B）A. 商務(wù)人員B.翻譯人員C.金融人員D.法律人員2. 雙方首次進(jìn)行談判時(shí)，首要任務(wù)是（ C）A. 創(chuàng)設(shè)熱情洋溢的氣氛B.創(chuàng)造嚴(yán)肅、凝重的氣氛C.消除和淡化雙方的陌生感D.營造和睦友好的氣氛3. 開局階段奠定談判成功基礎(chǔ)的關(guān)鍵是 _C。A. 反復(fù)磋商B.合理的報(bào)價(jià)C.良好的談判氣氛D.確定談判目標(biāo)4. 進(jìn)行較為陌生且缺少經(jīng)驗(yàn)的談判，宜采?。?B）A.堅(jiān)定讓步方式B.等額讓步方式C.差額讓步方式D.明確讓步方式5. 談判中的關(guān)鍵階段是（ A）A.磋商階段B報(bào)價(jià)階段 C開局階段D成交階段6. 能夠控制談判方向的技巧

2、是（ C）A.聽B答C問D看(D)7. 談判中，雙方互贈(zèng)禮品時(shí)，西方人較為重視禮物的意義和A.禮物價(jià)值B.禮物包裝C.禮物類型D.感情價(jià)值8. 談判中，作為賣方，報(bào)價(jià)起點(diǎn) _ B 。A.要低B.既要高又要接近理想報(bào)價(jià)C.既要低又要接近理想報(bào)價(jià)D.要高9. 從總體上講，商務(wù)談判的信息在談判中 _D 。A.直接決定談判的成敗B.間接作用C.無作用D.成為控制談判過程的手段10. 談判中討價(jià)還價(jià)集中體現(xiàn)在什么行為中 ?（C）A.問 B.xxC辯 D.答11. 僵局最為紛繁多變的談判階段是（ C）A.準(zhǔn)備期B.初期C.中期D.后期12. 國際上最隆重與正式的宴請方式是（ C）A.酒會(huì)B茶會(huì)C宴會(huì)D.冷

3、餐招待會(huì)13. 同外商初次交往時(shí)，喜歡先進(jìn)行個(gè)人直接面談，而不喜歡通過書信結(jié)交 的是（A）A.日本人B.美國人C英國人D法國人14. 在商務(wù)談判中，要想做到說服對方，應(yīng)當(dāng) _C。A、以在必要時(shí)采取強(qiáng)硬手段B、使對方xx已方從談判中獲利很小C、尋找雙方利益的一致性D、使對方xx其從談判中獲利很大 15在國際商務(wù)活動(dòng)中，一旦發(fā)生糾紛并訴諸法律，其法律適用問題將涉及到（D ）A.買方國家B.賣方國家C.第三方國家D.不同國家之間16符合談判讓步原則的做法是 (C)A.作同等讓步B.讓步幅度要大C.在重要問題上不要輕易讓步 D.讓步節(jié)奏要快17. 在待客時(shí)，如果自己抽煙而不向客人敬煙，有此種習(xí)俗的談判

4、者是(B)A.泰國人B.日本人C. xxD. xx 人18. 講究節(jié)儉 ,反對浪費(fèi) ,把浪費(fèi)看成是 "罪惡"的是_ C。A.韓國人B.美國人C德國人D.南美人19. 對應(yīng)邀前來參加談判的人士，在他們抵達(dá)或離開時(shí)，前往迎送的人員一般應(yīng)該是(B)A.規(guī)格較高的人員B.相應(yīng)身份人員C.談判負(fù)責(zé)人D.低一級規(guī)格人員20. 中國商人在談判中往往習(xí)慣于 ( D)A.速戰(zhàn)速?zèng)QB.拖拖拉拉C.以勢壓人D.先禮后兵21. 堅(jiān)定的讓步方式的特點(diǎn)是 _ C _。A. 自然，坦率,符合商務(wù)談判討價(jià)還價(jià)的一般規(guī)律。B. 比較機(jī)智，靈活，富有變化。C. 讓步方態(tài)度比較果斷，給人以大家風(fēng)度的感覺。D.

5、合作為主，競爭為輔，誠中見虛，柔中帶剛。22. 商務(wù)談判追求的主要目的是( D)A.讓對方接受自己的觀點(diǎn)B.讓對方接受自己的行為C. 平等的談判結(jié)果D.互惠的經(jīng)濟(jì)利益23. 英國人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為 （C）A.講效率B.守信用C按部就班D.有優(yōu)越感24. 日本人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為（D ）A.直截了當(dāng)B.不講面子C等級觀念弱D.集團(tuán)意識(shí)強(qiáng)25. 談判過程的主體階段是（ D）A.開局B.準(zhǔn)備C.簽約D.報(bào)價(jià)和磋商26. 一般情況下 ,商務(wù)談判中可以公開的觀點(diǎn)是 （B ）A.己方的最后談判期限B.談判主題C最優(yōu)期望目標(biāo)D.實(shí)際期望目標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題1. 談判信息傳遞的基本方式有 （ABD）A.明

6、示方式B.暗示方式C廣告方式D.意會(huì)方式2. 挑選合格商務(wù)談判人員應(yīng)考慮的因素有（ ACD）A.政治素質(zhì)B性別C專業(yè)知識(shí)D. 個(gè)人性格E.學(xué)歷3. 間接處理談判僵局的具體做法有（ ABCD）A. 先肯定局部，后全盤否定B. 先重復(fù)對方的意見，然后再削弱對方C. 用對方的意見去說服對方D.以提問的方式促使對方自我否定E. 用自己的意見說服對方4在開局階段，談判者應(yīng)將話題集中于（ABCD） A.談判目標(biāo)B.計(jì)劃C進(jìn)度D. 人員E聊天5 選擇自己所在單位作為談判地點(diǎn)的優(yōu)勢有 （CD）。A.便于偵察對方B.容易尋找借口C.易向上級請示匯報(bào)D.方便查找資料與信息6. 當(dāng)商務(wù)談判陷入僵局時(shí)，以下技巧有助于

7、改變氣氛（ABCD）。A、改變談判話題B、改變談判環(huán)境C、改變談判日期D、更換談判人員7. 在國際交往場合，通常忌用的花類有（ ACDE）A.菊花B.白色花C杜鵑花D.山竹花E黃色花8. 挑選合格商務(wù)談判人員應(yīng)考慮的因素有（ ACD）。A.政治素質(zhì)B性別C專業(yè)知識(shí)D.個(gè)人性格9. 在合同出現(xiàn)爭議的談判中，其主談人可以是 （ACE）A.項(xiàng)目經(jīng)理B.車間主任C.銷售部經(jīng)理D.設(shè)計(jì)師E.合同執(zhí)行經(jīng)理10. 形成信息溝通障礙的主要原因有 （ABDE ）A.文化差異B.職業(yè)差異C.性別差異D.心理因素差異E.教育程度差異三、溝通對策：在與對方交談時(shí)，針對以下兩種不同的交談風(fēng)格，你一般采取哪種應(yīng)對方 式：1）討論某一話題時(shí)，喜歡繞圈子，遲遲不肯下決心。應(yīng)對方式：給他更多的時(shí)間，讓他在討論中逐漸感到自在；在交談前事先做好準(zhǔn)備， 協(xié)助他從不同的觀點(diǎn)探索；讓對方有足夠的時(shí)間 “進(jìn)入狀態(tài) ”，不要逼他立即作 出決定。2）為了幽默，擅長以風(fēng)趣的言談打破僵滯氣氛。應(yīng)對方式：回憶以往共同的生活經(jīng)歷，某些事情當(dāng)時(shí)堪稱棘手，卻可以消除隔膜；避免過于嚴(yán)肅，要面帶微笑，以適當(dāng)?shù)难赞o陳述嚴(yán)肅的話題。四、簡答題1.商務(wù)談判方案2.商務(wù)談判人員應(yīng)具備的素質(zhì)：1）具有良好的思想品德，這是首要條件；2）要有豐富的知識(shí)，包括社會(huì)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)兩個(gè)方面，其中，社會(huì)知識(shí)