人力資源管理期末復習指導

1、西安廣播電視大學開放教育課程人力資源管理期末復習指導第一部分課程考試的有關說明一、考試對象。本課程考試對象為電大開放教育試點本科工商管理專業(yè)的學生。電大財經科其他相關專業(yè)本課程的考試要求與本說明基本相同。二、考試方式。本課程采用形成性考試和終結性考試相結合的方式。形成性考試包括4次平時作業(yè)（?？?次），平時作業(yè)成績占學期總成績的60%。終結性考試成績即期末考試成績占課程總成績的40%。沒有完成平時作業(yè)者不能取得該課程的終結性考試資格或本課程的學分。三、命題依據(jù)。必修課由中央電大統(tǒng)一命題。（所有選修課參加西安電大網上隨機開卷考試）四、考試要求。鑒于本課程是一門專業(yè)理論基礎課，要求學生在學完本課程

2、后，能夠牢固掌握本課程的基本知識、理論、運行規(guī)律，并具有應用所學知識和理論分析、解決實際問題的能力。據(jù)此，本課程終結性考試著重基本知識的考查和分析理解能力考查兩個方面，在各章的考試要求中，有關基本概念、基本理論和基本運行規(guī)律的內容按“了解、掌握、重點掌握”三個層次要求。五、命題的指導思想與原則。1、本課程的考試命題在教學大綱規(guī)定的教學目的、教學要求、教學內容和人力資源管理文字教材范圍之內。按照重分析推理和理論聯(lián)系實際原則，既考查對基本知識的識記能力，又考察運用所學知識分析問題和解決問題的能力。2、期末考試命題的覆蓋面理應盡可能廣一些，但要突出課程學習重點。3、試卷將盡可能兼顧各個能力層次。在一

3、份試卷中，各層次題目所占分數(shù)比例大致為：了解10%左右，一般掌握30%左右，重點掌握60%左右。4、試卷要合理安排題目的難易程度。題目的難易程度分為：易、較易、較難、難四個等級。在一份試卷中，各個等級所占的分數(shù)比例大致為：易20%，較易30%，較難30%，難20%。試題的能力層次和難易程度是兩個不同的概念。在各個能力層次中，都可以含有難易程度不同的題目。命題時要兩者兼顧，在一份試卷中保持合理結構。六、試題類型及其結構1、期未考試題型：單選多選判斷案例選擇2、考試形式。形成性考試形式為平時作業(yè)，期末考試形式為隨機考試。七、答題時限。期末考試的答題時限為90分鐘。第二部分考試復習的基本要求第一、全

4、面、認真閱讀文字教材，系統(tǒng)、深刻領會教材中的基本理論，在此基礎上把握基本內容、基本概念、重點內容、重點概念（重點內容為本說明所列內容）。在復習過程中要結合錄像講座、直播課堂，結合網上資源，正確地把握本課程的內容。第二、注意理論聯(lián)系實踐。人力資源管理本身是一門理論性與實踐性都很強的課程。因此，在復習過程中要注意運用所學的理論來分析現(xiàn)實中的問題，注意對實踐中成功企業(yè)或不成功企業(yè)所采取的人力資源管理實際案例進行分析，提出自己的觀點，找出解決問題的方案，從而更好地把握本課程的理論知識。第三，認真閱讀平時作業(yè)，注意總結輔導教師對自己平時作業(yè)所給的意見，結合作業(yè)講評和交流情況加深對課程基本內容的理解和掌握

5、。第三部分課程考試內容和要求第一章人力資源管理概述一、考試知識點1.人力資源的定義和特點2.人力資源管理的定義、功能和任務3.人力資源管理的的歷史與發(fā)展二、考試要求1、了解：人力資源管理的產生與發(fā)展，現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展趨勢，人力資源管理與其它相關學科的關系，人力資源管理的研究方法。2、掌握：人力資源和人力資源管理的定義，人力資源的特點，人力資源管理的內容體系，人力資源的具體管理方法。3、重點掌握：人力資源管理的目標與任務，人力資源與人力資本的區(qū)別。第二章人力資源管理基礎一、考試知識點1.人力資源管理的理論基礎2.人力資源管理環(huán)境分析3.人力資源成本與投資決策4.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃二、考試要求

6、1、了解：人力資源管理的政策，人力資源成本核算方法，人力資源投資收益與決策分析，規(guī)劃編制的供給和需求分析方法，規(guī)劃的編制與決策實施。2、掌握：人本管理、人力資源成本、人力資源投資決策和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念，關于人性的認識，人力資源成本核算程序，人力資源規(guī)劃編制程序。3、重點掌握：人本管理理論，人力資源管理環(huán)境分析。第三章工作分析與評價一、考試知識點1.工作分析概述2.工作分析的方法3.工作評價4.定員管理二、考試要求1、了解：工作分析的內容，工作分析的作用與意義。2、掌握：工作分析、工作評價和定員管理的概念，工作分類。3、重點掌握：工作分析方法，工作評價方法，定員管理方法，工作流程。第四章員

7、工招聘與甄選一、考試知識點1.員工招聘與甄選概述2.員工招聘與甄選程序3.員工招聘與甄選方法二、考試要求1、了解：員工招聘和甄選的重要意義與途徑。2、掌握：招聘、甄選的概念，心理測驗、面試和評價中心技術等基本技術。3、重點掌握：人力資源招聘與甄選的程序，員工招聘和甄選方法的操作方式與應用。第五章員工培訓一、考試知識點1.員工培訓概述2.培訓程序3.培訓的方法二、考試要求1、了解：學習理論在培訓中的運用。2、掌握：培訓的概念，培訓的內容和種類。3、重點掌握：培訓程序，培訓方法。第六章員工考評一、考試知識點1.員工考評概述2.員工考評標準概述3.員工考評方法4.員工考考評的組織與實施二、考試要求1

8、、了解：員工考評的意義，考評的組織與考評結果的處理、反饋和效果評價。2、掌握：員工考評、考評標準的概念，員工考評的任務，員工考評的目的、原則及程序，員工考評的內涵、形式和考評標準（指標體系）的形式，對員工考評的組織與實施。3、重點掌握：員工考評標準，員工考評方法，和具體考評標準（指標體系）的設計方法。第七章薪酬管理一、考試知識點1.薪酬管理概述2.薪酬制度的類型3.薪酬制度的設計二、考試要求1、了解：薪酬管理的基本思想，薪酬管理的作用。2、掌握：薪酬的概念，薪酬的功能，薪酬管理的方法，薪酬管理的原則與程序，薪酬制度設計的基本程序，薪酬制度設計的基本原則。3、重點掌握：薪酬制度的類型，薪酬制度設

9、計的方法。第八章員工保障管理一、考試知識點1.保障管理概述2.勞動安全衛(wèi)生與作業(yè)條件管理3.養(yǎng)老保險制度4.醫(yī)療保險制度5.工傷保險制度6.失業(yè)保險制度二、考試要求1、了解：我國社會保障的基本體系，我國社會保障發(fā)展歷程與現(xiàn)狀，我國勞動安全衛(wèi)生的基本法律規(guī)定與作業(yè)條件管理。2、掌握：保障管理，社會福利的概念，保障管理的功能，社會福利的作用，勞動安全衛(wèi)生與作業(yè)條件管理包括安全管理條件、安全管理法規(guī)，工傷與醫(yī)療保險包括工傷醫(yī)療保險制度、工傷醫(yī)療保險類型、工傷醫(yī)療保險方法，失業(yè)保險類型、失業(yè)保險方法，養(yǎng)老保險類型、養(yǎng)老保險方法。3、重點掌握：失業(yè)保險制度，養(yǎng)老保險制度，醫(yī)療保險制度。第九章職業(yè)管理一、

10、考試知識點1.職業(yè)生涯管理2.勞動關系與合同管理3.人力資源調配二、考試要求1、了解：人力資源勞動合同管理的一些操作性法律規(guī)定，人力資源調配的主要內容，職業(yè)生涯管理中組織任務。2、掌握：個人職業(yè)生涯發(fā)展階段，職業(yè)選擇理論，明確勞動關系和簽定勞動合同的基本原則，人力資源市場的建設，人力資源的流動與就業(yè)指導。3、重點掌握：勞動關系、勞動合同、合同管理、職業(yè)生涯管理的概念，人力資源調配的意義，職業(yè)生涯管理的內容與方法。資源使用說明：本資源為歷年考試單選題部分，14章的熱門考點，希望對大家的復習帶來幫助。1.具有內耗性特征的資源是（b） a.自然資源 b人力資源c.礦產資源d物質資源 2.“社會人”人

11、性理論假設的基礎是什么?（d） a.泰勒的科學管理原理b.梅奧的人際關系理論c.馬斯洛的需要層次理論d.霍桑試驗 3.明確目標責任，使其競爭，是進行人本管理的哪種運行機制?（b） a.動力機制 b.壓力機制c.約束機制 d.環(huán)境影響機制 4、下面哪一項不是人本管理的基本要素?（d） a.企業(yè)人 b，環(huán)境c.文化 d.產品 21一個國家或地區(qū)有較強的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術能力的人口總稱為（c）。 a.人力資源 b.人口資源c.人才資源 d.勞動力資源 5、制定利益相關者（包括股東、管理層、員工、監(jiān)管機構、客戶等）、財務增長標準、市場增長標準、品牌增長標準等指標體系、方法和工具。這

12、是制定人力資源管理戰(zhàn)略中的哪個步驟?（c） a.戰(zhàn)略分析 b.戰(zhàn)略選擇c.戰(zhàn)略衡量 d.戰(zhàn)略實施 6、通過檢查人力資源目標的實現(xiàn)程度，提供關于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人 力資源規(guī)劃工作的哪項活動?（d） a.人員檔案資料 b.人力資源預測c.行動計劃 d.控制與評價 7、員工離開組織之前由于工作效率低下而造成的損失費用應從人力資源成本的哪個項目中列支?（d） a.保障成本b.開發(fā)成本c.使用成本d.離職成本 8、"只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己"。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么? （a） a.資源b.成本c.工具d.物體 9、根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)

13、略來制定的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃， 并通過戰(zhàn)略性的人力資源管理制度 體系的建設，來促成這個組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。這指的是什么? （a） a.人力資源戰(zhàn)略b.戰(zhàn)略人力資源c.組織戰(zhàn)略d.軍事戰(zhàn)略 10、人力資源需求預測方法中的集體預測方也稱（d）。 a.回歸分析方法b.勞動定額法c.轉換比率法d.德爾菲預測技術 11、象體育、文藝和特種工藝等單位須招用未成年人工作，一般在依法履行完審批程序后 這些單位就可以招用未成年工了，那么中國政府規(guī)定的未成年的年齡是多大? （b） a.10 周歲b.16 周歲c.20 周歲d.26 周歲 12、在基于戰(zhàn)略分析的基礎上， 提出可行的、最優(yōu)的、符合組織戰(zhàn)略需求的人力資源

14、戰(zhàn)略管理目標及方向，這是指? （b） a.戰(zhàn)略分析b.戰(zhàn)略選擇c.戰(zhàn)略實施d.戰(zhàn)略衡量 一三、將人力資源需求和內部供給的預測值加以比較來確定人員的凈需求。這是制定人力 資源規(guī)劃時哪一個步驟? （c） a.預測未來的人力資源供給b.預測未來的人力資源需求c.供給與需求的平衡 d.評估規(guī)劃的有效性并進行調控和更新 14、通過對人力資源的開發(fā)和配置， 消除勞動力耗費并獲得勞動力生產的能力。這是指人 力資源的什么特性? （d） a.智力性b.時效性c.可控性d.再生性 一五、對公司人力資源管理的現(xiàn)狀、優(yōu)勢和不足進行全面分析， 并在綜合考慮戰(zhàn)略、使命、外部環(huán)境、內部資源的基礎上，提煉影響組織人力資源戰(zhàn)略

15、選擇的關鍵問題。這是制定人力資源管理戰(zhàn)略的哪個步驟? （a） a.戰(zhàn)略分析b.戰(zhàn)略選擇c.戰(zhàn)略衡量d.戰(zhàn)略實施 16、在確定人員的凈需求以后， 就可以估計所選擇的人力資源管理政策和措施能否減少人 員的短缺或剩余。這是制定人力資源規(guī)劃中的哪一個步驟? （d） a.預測未來的人力資源供給b.預測未來的人力資源需求c.供給與需求的平衡 d.制定能滿足人力資源需求的政策和措施 17、某車間共有設備8 臺， 每臺開動兩班次， 每人看管定額4 臺， 問此車間應該定員幾人?（a） a.4 b.2 c.8 d.6 一八、某人在甲單位是人才，到乙單位可能就不是人才了;又如某人在上世紀80年代是勞模，但到本世紀后

16、就不一定是勞模了。這說明人力資源具有（d）的特點。 a.活動性 b.時效性c.可控性 d.變化性與不穩(wěn)定性 19、估計在未來某一時間構成勞動力隊伍的人員數(shù)目和類型。這是制定人力資源規(guī)劃時 的哪一個步驟?（a） a.預測未來的人力資源供給b.預測未來的人力資源需求 c.供給與需求的平衡d.制定能滿足人力資源需求的政策和措施 20、確切地說智力是人力資源的哪-部分? （a） a.基礎b.總體c.客體d.載體 21、關注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保障， 如將人力資源管理置于組織經營發(fā)展系統(tǒng)， 促進組織基業(yè)常青和績效的長效化、最大化。這指的是哪方面? （b） a.人力資源戰(zhàn)略b.戰(zhàn)略人力資源c.組織戰(zhàn)

17、略d.軍事戰(zhàn)略 22、既體現(xiàn)了一個組織所處的競爭環(huán)境苦也體現(xiàn)了一個組織的使命、遠景和發(fā)展方向; 還表 明了一個組織，要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標和為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標要進行的資源配置。這指的是組織的哪 一方面? （c） a.組織的人力資源戰(zhàn)略b.組織的戰(zhàn)略人力資源c.組織戰(zhàn)略d.組織實力 23、預測由未來工作崗位的性質與要求所決定的人員素質和技能的類型，這是制定人力資 源規(guī)劃時的哪一個步驟?（b） a.預測未來的人力資源供給b.預測未來的人力資源需求 c.供給與需求的平衡d.制定能滿足人力資源需求的政策和措施 24、 既要研究如何計量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資， 又要研究如何計量目前錄 用人員的重置成本

18、。這指的是哪種會計內容? （b） a.人力資源會計b.人力資源成本會計c.人力資源價值會計d.人力資源社?；饡?25.組織為培養(yǎng)一名有潛力的高級管理人員， 特派其到高等學府脫產培訓一年， 并支付全 部培訓費用共計2 0 00元，此費用應從人力資源成本的哪個項目中列支?（d） a.保障成本b.離職成本c.使用成本d.開發(fā)成本 資源使用說明：本資源為歷年考試單選題部分，58章的熱門考點，希望對大家的復習帶來幫助。1.某企業(yè)為招募新員工，派譴人力資源部的兩名員工赴外地某高校進行招聘。其中，差旅費3000元應從人力資源成本的哪個項目中列支?（a） a.獲得成本 b.開發(fā)成本c.使 用 成 本 d.

19、保障成本 2.通常人們在招聘中運用評價中心技術頻率最高的是（b）。 a.管理游戲 b.公文處理c.案例分析 d.角色扮演 3.企業(yè)對新錄用的員工進行集中的培訓，這種方式叫做（a）。 a.崗前培訓 b.在崗培訓c.離崗培訓 d.業(yè)余自學 4.下列方法中不屬于考評指標量化的方法是（b）。 a.加 權 b.標度劃分c.賦 分 d計分 5.讓被試根據(jù)一個或一組圖形或文字材料講述一個完整故事的測評方法被稱為（b）。 a.聯(lián)想技術 b.構成技術c.表現(xiàn)技術 d.個案分析技術 6.某企業(yè)對10名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了5000元費用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支?（b

20、） a.獲得成本 b.開發(fā)成本c.使 用 成 本 d，保障成本 7.管理人員定員的方法是（c）。 a.設備定員法 b.效率定員法c.職責定員法 d.利益定員法 8.考評對象的基本單位是（a）。 a，考評要素 。b.考評標志c.考評標度 d.考評標準 9，服裝廠規(guī)定縫紉車間工人每天加工完成30件襯衫，即3。件/工日。這是哪種常見的 定額形式?（b） a.時間定額 b產量定額c.服務定額 d看管定額 10.人力資源管理工作科學化的基礎是（b） a.工作評價b.工作分析c.崗位設計d.人員規(guī)劃 11.擬定招工簡章，進行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段?b a.籌劃與準備階段b.宣

21、傳與報名階段c.考核與錄用階段d.崗前教育與安置階段 12.某單位有10個員工，每人的配賦分為76分，則10個總分為760分。如果規(guī)定優(yōu)秀的 基準分為90，稱職的基準分是70分，則優(yōu)秀的人數(shù)不能超過3人，因為（3x90）+（10-3）x 70=760。這種方法可以控制各單位濫評優(yōu)等員工的現(xiàn)象。這種考評方法屬于比例控制考評 法中的（b）。 a.高額限制 法b.總體常態(tài)分配法c.整體績效優(yōu)劣 控制法d.綜合考評法 一三.在培訓中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進行討論的培訓方式，是（b）。 a.講授法 b.研討法c.角色扮演法 d.案例分析法 14.通過示范，教一名工人如何操

22、作一臺車床，這是人力資源管理的哪項工作?（a） a.員工培訓 b.績效考核c.人員招聘d.職業(yè)管理 一五.影響招聘的內部因素是（a）。 a.企事業(yè)組織形象b.勞動力市場條件c.法律的監(jiān)控d.國家宏觀調控 16.據(jù)美國軍部估計， 培訓個合格的預備軍官大約需要30000 美元。假設總部下達1000 名新軍官的招聘指標，培訓合格率為8 0 % ，那么最后將有（1 - 8 0 %） x 1000=200 名不合格，其培訓費用損失為2 0 0 x 3 0 0 0 0美元= 6 00萬美元。如果培訓方案設計與實施都比較科學，培訓合格率由8 0 %提高到8 5 % ，那么不合格的人數(shù)就有2 00人下降為1

23、50，海軍部的培訓費損失就下降為（b） ，這說明人力資源管理本身對組織可以作出定的經濟貢獻。 a.一五0 萬美元b.450 萬美元c.600 萬美元d.500 萬美元 17.管理過程中一切由領導說了算。與領導關系好， " 說你行， 不行也行" ; 與領導關系不好，"說你不行，行也不行"。人們干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣。造成這種現(xiàn)狀是由于管理過程中缺乏（a）。 a.科學的考評手段b.科學的工作分析與評價c.科學的培訓d科學的薪酬制度 一八.在甄選過程中沒有包括的是（b）。 a.填寫申請表b.職位安排c.尋找候選人d.公文處理 19.在培

24、訓中， 先由教師綜合介紹一些基本概念與原理， 然后圍繞某一專題進行討論的培 訓方式，是（b）。 a.講授法b.研討法c.角色扮演法d.案例分析法 20.以服務于了解人事原由為目的的考評屬于（b）。 a.鑒定性考評b.診斷性考評c.評價性考評d.總結性考評 21.某電子公司錄取的新員工需要崗位培訓3 個月才能達到標準生產能力， 在這三個月都 是按標準生產能力應得工資支付的。另外該員工在此期間由于未達到標準的操作水平，他的 操作速度低于流水線上的其他員工，導致其他人的操作速度不得不減慢，因而造成產量損失。 假設該員工按標準生產能力應得工資是2 0 00元/月，按實際生產能力應得工資是8 0 0元/

25、月3該新員工造成的流水線生產的損失是5 00元/月。那么該新員工的在職培訓成本為（b）。 a.1700 元b.5100 元c.3600 元d.2500 元 22.根據(jù)招聘產出金字塔計算， 如果企業(yè)要招聘30 名新員工， 應該吸引到多少工作申請者比較合適?最終簽約b 發(fā)出錄用通知2 : 1 被而試的申請者3 : 2 被邀請的申請者4 : 3 被吸引的申請者6 : 1 招聘產出金字塔 a.1440 b.720 c.360d.1080 23.教員請學員在可以全面觀察操作的位置上觀察， 教員可以把工作的操作步驟向學員解 釋清楚，把這一步與下一步的聯(lián)系是什么交待清楚。這是培訓工作的哪個階段?（b） a.

26、準備階段b.演示階段c.試行操作階段d.隨訪階段 24.通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產效率和目標實現(xiàn)程度的組織氣候屬于哪種環(huán)境 類型?（b） a組織外部環(huán)境b.組織內部環(huán)境c物質環(huán)境d.人文環(huán)境 25.依據(jù)個體的經驗判斷，把所有待評價的職務依序排列，由此確定每種工作的價值 的方法是（c） a.因素分解法b.因素比較法c.排序法d.評分法 26.相對比較判斷法包括（a a 成對比較法b回憶印象評判法c加權綜合考評法d目標等級考評法 27.“檢驗測量結果穩(wěn)定性和一致性程度的指標被稱為a a.信度b效度c.誤差d常模 28.企業(yè)對新錄用的員工進行集中的培訓， 這種方式叫做（a）。 a.崗前培訓b.在

27、崗培訓c 離崗培訓d.業(yè)余自學 29.考評指標體系的設計在總體上要有條件、過程與結果三個方面的指標。例如對管理人 員的考評，要看他最后取得的經濟效益與社會效益，這可以使領導和管理人員重視與關心工作效果，糾正那種只管耕耘不問收獲的管理行為，但有的人可能會因此片面追求效果而不講效率與成本。因此還要根據(jù)投入產出之比來衡量效益o這是在指標設計時要堅持的（c）。 a.可考性原則b.完備性原則c.結構性原則d.普遍性原則 30.工作評價是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級及相應工資的方法（b）。 a.勞動差別 b.勞動價值c.勞動條件 d.勞動責任 31.工作程序的變化性比較有限，工作性質是半重復性的，需

28、要一些決策運作。對這種工 作應采取什么培訓策略?（b） a.日常工作b.按細節(jié)說明的工作c.工作操作程序有變化d.計劃和操作復雜的工作 32.人力資源管理科學化的第一基礎是（b ）。 a.工作評價b.工作分析c.崗位設計d.人力資源規(guī)劃 33."人盡其才，才盡其用"主要表現(xiàn)了職務分析哪一方面的內容? （c） a.組織結構的設計b.人力資源規(guī)劃的制定c.人員的甄選與使用d.培訓計劃的制定 資源使用說明：本資源為歷年考試單選題部分，912章的熱門考點，希望對大家的復習帶來幫助。1、為了使同一技能而實際勞動貢獻不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型 的工資結合起來使用（a

29、）。 a.崗位工資 b.獎金c.結構工資 d.浮動工資 2、我國的社會保險制度體系主要包括（a）、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險 等內容。 a.養(yǎng)老保險 b.就業(yè)保險c.生活保障 d.健康保險 3、中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是:（1）安全第一，預防為主;（2）保護員工在勞動過程中的安全與健康;（3）（b）。 a.只管安全不管生產b.管生產必須管安全c.只管生產不管安全d.安全必須靠員工自己管 4、勞動者因在生產經營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職 業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補償

30、。這是哪種社會保險制度?（d） a.養(yǎng) 老 保 險 b.醫(yī)療保險c.失 業(yè) 保 險 d.工傷保險 5、勞動合同一般都有試用期限。按我國勞動法的規(guī)定，試用期最長不超過（b）。 a.4 個 月 b.6 個月c.8 個 月 d.1 0個月 6、人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論最早是由（a）提出的。 a.美國波士頓大學教授帕爾森b。美國約翰.霍普金斯大學教授霍蘭德 c.美國心理學家佛隆教授    d美國心理學家薛恩教授 7、適合于冰箱廠流水作業(yè)崗位的任務分析方法是（a）。 a.決策表b.語句描述c.時間序列形式b任務清單 8、下列特點的企業(yè)哪個適宜采取計時工資（c）。 a.依靠體力勞動

31、和手工操作進行生產b.勞動成果容易用數(shù)量衡量 c.產品數(shù)量主要取決于機械設備的性能d.自動化、機械化程度較低 9、能在信息不全的情況下， 分析解決問題， 善于影響、監(jiān)督、率領、操縱、控制組織成員，善于使用權力，具有這樣典型特征的職業(yè)錨是哪種類型? （c） a.技術職能型b.創(chuàng)造型c.管理能力型d 自主獨立型 10.失業(yè)保險基金的籌集主要有以下三個原則: （b）、無償性原則、固定性原則。a.自發(fā)原則b.強制性原則c.民主原則d.自愿原則 11.在解決勞動爭議過程中， 維護勞動者合法權益的最終機構是（c）。 a.用人單位工會b.勞動仲裁委員會c.法院d.勞動管理部門 12.基本工資的計量形式有（b

32、）。 a.基本工資和輔助工資b.計時工資和計件工資 c.崗位工資和技能工資d.定額工資和提成工資 一三.按照薛恩的觀點， 獲得早期職業(yè)的正式成員資格階段是在哪個年齡階段?（b）a.16一25歲b.17-30 歲c.35-45 歲d.40 歲以后直到退休 14.下面幾個選項相比之下， 哪一項不直接涉及勞動者切身利益? （b） a.遠景規(guī)劃b.勞動報酬c.勞動安全衛(wèi)生d.保險福利 一五.由若干個工資部分組合而成的工資形式稱（d）。 a.績效工資制b.崗位工資制c.技能工資制d.結構工資制 16.一個新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)、相互接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個時期是職業(yè) 發(fā)展階段設計中所指的哪個階段

33、? （b）a.進入組織階段b.早期職業(yè)階段c.中期職業(yè)階段d.后期職業(yè)階段 17.既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險制度的優(yōu)點， 又借鑒了個人帳戶模式的長處; 既體現(xiàn)了傳 統(tǒng)意義上的社會保險的社會互濟、分散風險、保障性強的特點，又強調了員工的自我保障意識和激勵機制。這種養(yǎng)老保險制度叫做（d）。 a.投保資助型養(yǎng)老保險b.強制儲蓄型養(yǎng)老保險c.國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險 d.社會統(tǒng)籌與個人帳戶相結合的基本養(yǎng)老保險 一八.根據(jù)勞動合同法第八十二條的規(guī)定， 用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年 未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞動者每月支付多少工資? （b） a.他每月應得的工資b.二倍工資c.五倍工資d.十倍

34、工資 67.由若干個工資部分組合而成的工資形式稱（d）a績效工資制b崗位工資制c技能工資制d結構工資制 19.圖中的四條工資結構線，哪一條表明組織更傾向于拉大不同貢獻員工的收入差距。d a.a b.b c.c d .d 20.依據(jù)薩伯的觀點，當臨近退休的時候，人們就不得不面對職業(yè)生涯中的（d） a.成長階段 b.探索階段c.確立階段 .d.衰退階段 21.既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險制度的優(yōu)點，又借鑒了個人賬戶模式的長處;既體現(xiàn)了傳 統(tǒng)意義上的社會保險的社會互濟、分散風險、保障性強的特點，又強調了員工的自我保障意識和激勵機制。這種養(yǎng)老保險制度叫做（b）。 a.投保資助型養(yǎng)老保險b.強制儲蓄型養(yǎng)老保

35、險 c.國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險d.社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結合的基本養(yǎng)老保險 22.合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則， 是建立什么的原則? （d） a.勞動關系b.事實勞動關系c.勞動合同法d.勞動合同 23.在制定職業(yè)生涯計劃時， 剖析自己確定自己能力、分析生涯選擇途徑、規(guī)劃發(fā)展目標， 這是哪一種角色的定位? （c） a.人力資源部b.部門主管c.員工d.咨詢顧問 24.勞動關系是（b）。 a.用人單位與用人單位之間的關系b.用人單位與員工之間的關系 c.用人單位內員工之間的關系d.用人單位與外部人員之間的關系 25.訂立勞動合同時， 下面哪一項不直接涉及勞動者切身利益? （a） a.

36、遠景規(guī)劃b.勞動報酬c.勞動安全衛(wèi)生d.保險福利 26.任何一個人都不可能是一個“萬能使者”，這是針對誰來說的?（c） a.對企業(yè)決策層 b.對人力資源管理部門c.對一般管理者 d.對一個普通員工 27.每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標，團結協(xié)作，努力實現(xiàn)企業(yè)目標;反映了“以人為中心、理性化團隊管理”模式的什么特點?（b） a.封閉式的自危表現(xiàn)b.開放式的悅納表現(xiàn)c.封閉式的悅納表現(xiàn)d.開放式的自危表現(xiàn) 28.根據(jù)勞動的復雜程度、繁重與精確程度和責任大小來劃分等級，根據(jù)等級規(guī)定工資標 準。這是一種什么工資制度?（a） a.技術等級工資制b.職務等級工資制c.結構工資制 d.多元化工資制度 29.根據(jù)

37、各種職業(yè)生涯設計讀物所展示的方法，進行自我測定，自我評價，從而把握職業(yè) 方向。這是一種什么樣的個人職業(yè)生涯設計方法?（a） a.自行設計法 b.專家預測法c.評價中心法 d.生命計劃法 資源使用說明：本資源為歷年考試判斷題部分，14章的熱門考點，希望對大家的復習帶來幫助。1.人力資源不是再生性資源。 （錯）2.目前，我國一些企業(yè)領導人仍把企業(yè)員工視為一種附屬物，這種認識是不正確的。 （對）3.“科教興國”、“人力資源強國”只是要搞好人力資源管理。 （錯）4.與經濟人假設相應的管理工作的重點在于考慮人的情感。 （錯）5.人際關系理論要求管理人員不應只注意完成任務，而應把重點放在關心人和滿足人 的

38、需要上。 （對）6.依據(jù)中國法律規(guī)定，未滿16周歲的人不能參加勞動，即便參加勞動也不屬于真正的人 力資源。（錯） 7.組織中任何戰(zhàn)略規(guī)劃的實施都離不開人力資源戰(zhàn)略的支撐。（對） 8.為了評估規(guī)劃的有效性，規(guī)劃人員有必要首先確定評估標準。（對） 9.人力資源會計只關注成本收益問題。（錯） 10.效率定員計算法適用于一切能用勞動定額表現(xiàn)生產工作量的工種或崗位。（對） 31.人力資源是一定范圍內的人口總體，它涵蓋了城市和農村的所有人口。（對） 11.實施人力資源戰(zhàn)略最重要的工作任務就是依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與終極目標、愿景，個 性化地進行戰(zhàn)略性的人力資源制度體系的設計。（對） 12.人力資源規(guī)劃工作的內

39、容包括人力資源組織、生產、營銷等方面的計劃。（錯） 一三.人力資源價值會計是研究人力資源對組織產生的價值的會計。（對） 14.我國實施人才強國戰(zhàn)略， 就要強化人才資源的市場化配置， 從而提高人才資源的利用 效率，努力營造"尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造"的社會氛圍。（對） 一五.人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過引進技術人才可以促使企業(yè)生產技術和其他工作 流程變革，從而提高競爭優(yōu)勢。（對） 錯）16.泰羅在社會人假設的基礎上提出了“人際關系理論”。 錯）17.霍桑實驗關于社會人的觀點認為驅使人們工作的最大動力不是社會和心理需要 ，而是經濟需要。 一八.人力資源規(guī)劃包括組

40、織的人力資源招聘、任用、考核、培訓、薪酬、激勵、文化等方面的計劃。（對） 19.人力資源會計是指把人的成本和價值作為組織的資源而進行的計量和報告。（對） 20.人力資源的基礎是人的體力和智力。（對） 21.人力資源管理戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略之間沒有任何關系。（錯） 22.人力資源成本會計既要研究如何計量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資， 又要研究如何計量目前錄用人員的重置成本。（對） 23.圍繞西部開發(fā)、振興東北老工業(yè)基地、中部崛起等國家的戰(zhàn)略部署和重點任務， 我們應 大力開發(fā)自然資源，并以此促進人類社會的長遠發(fā)展。（錯） 24.人力資源規(guī)劃就是要保障組織發(fā)展將來所需的人力資源。（錯） 25.人力資

41、源不是再生性資源。 （錯）26.人力資源關心的是“人的問題”，其核心是認識人性、尊重人性，強調“以人為本”的理念。 （對）27.“社會人”的假設來自于霍桑實驗。 （對）28.現(xiàn)代人力資源管理是人力資源獲取、整合、保持激勵、控制調整及開發(fā)的過程。 （對）29，在企業(yè)經營管理活動中，人是管理活動的主體，又是管理活動的客體。 （對）30.霍桑關于社會人的觀點認為驅使人們工作的最大動力不是社會和心理需要，而是經 濟需要。 （錯）31.人力資源是第一最寶貴的資源，因而人力資源成為現(xiàn)代管理的核心。 （對）32.人力資源關心的是“人的問題”，其核心是認識人性、尊重人性，強調“以人為本”的理念 。 （對）33

42、.如何判斷與評價戰(zhàn)略性人力資源管理制度體系設計的價值， 主要是看它能否支持和滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。 （對）34.人力資源的絕對量是指它在總人口中所占的比例，統(tǒng)計中用人力資源率表示。 （錯）35.凈需求既可以是某類人員的短缺， 也可以是他們的剩余。 （對）資源使用說明：本資源為歷年考試判斷題部分，58章的熱門考點，希望對大家的復習帶來幫助。1.專業(yè)性職位的候選人由人力資源部決定就可以了，完全沒有必要請部門經理和專家組成 的甄選委員會來進行甄選。 （錯）2.如果企事業(yè)組織在當?shù)赜泻芎玫目诒?，則其招聘活動就會比其他企事業(yè)組織成功。 （對）3.目前網上招聘適合所有內資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。 （錯）4

43、.一個人的忠誠感和獻身精神是天生的，這是無法通過員工培訓來得到的。 （錯）5.“人”的考評客體是這個人從事的職位或崗位。 （錯）6.職務與職位并非一一對應，一個職位可能不止一個職務。 （錯）4.通過參加招聘洽談會，用人單位招聘人員不僅可以了解當?shù)厝肆Y源素質和走向， 還可以了解同行業(yè)其他企業(yè)的人事政策和人力需求情況。 （對）8.在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)生產力及企業(yè)效益的影響日益加強。 （對）9.培訓強調的是幫助培訓對象獲得目前工作所需的知識和能力，以更好的完成現(xiàn)在所承 擔的工作。 （對）10.面試方法可以全面測評個體的任何素質

44、。（對） 11.培訓強調的是幫助培訓對象獲得目前工作所需的知識和能力，以更好的完成現(xiàn)在所承 擔的工作。（對） 12.考評主體只能是某一個人。（錯） 一三.招聘程序的第一步是招募。（錯） 14.員工培訓的內容主要有兩個方面: 即業(yè)務技能和業(yè)務知識。（錯） 一五.員工考評是人力資源管理過程中最為核心的環(huán)節(jié)。（對） 16.我們可以用工作活動流程圖的形式來揭示工作任務的操作要素與流向。（對） 17.影響企事業(yè)組織招聘的內部因素有很多，其中企事業(yè)組織的性質是首要因素。（錯） 一八.培訓需求分析在三個層次上進行， 即: 員工層次、企業(yè)層次、戰(zhàn)略層次。（對） 19.在現(xiàn)代人力資源管理中， 員工的知識水平和技

45、能已不再是影響工作績效的唯一重要因 素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)生產力及企業(yè)效益的影響日益加強。（對） 20.在分析搬運任務時，可以這樣描述:搬運結束后工具被工作人員清潔。 （錯）21.不僅新老員工需要不斷接受培訓，管理者和領導者也需要不斷“充電”，接受培訓 。 （對）22.甄選能為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人選，實際中間夾著招聘。（錯） 23.員工培訓只對員工進行專業(yè)知識技能的培訓。（錯） 24.員工考評指標的設計直接影響到整個員工考評的質量。（對） 25.工作分析作為一種活動， 其主體是工作分析者， 客體是工作環(huán)境。（錯） 26.招聘程序的第一步是招募。（錯） 27.員工培訓的內容主要

46、有兩個方面: 即業(yè)務技能和業(yè)務知識。（錯） 28.影響企事業(yè)組織招聘的內部因素有很多，其中企事業(yè)組織的性質是首要因素。（錯） 29.員工培訓的基本程序的第一步是制定培訓計劃。 （錯） 30.員工考評是人力資源管理過程中最為核心的環(huán)節(jié)。（對） 31.工考評只能由員工的主管對其進行考評。（錯） 32.工作分析的結果是職務說明書。（對）33.“經常敲擊熱水瓶”的描述句遠不及“每八小時內敲擊熱水瓶六小時”的描述句 （對）34.看管定額是指對操作者在同一時間內照管機器設備的臺數(shù)或工作崗位數(shù)所規(guī)定的限額。（對） 35.有效的甄選會花更多金錢和大量的時間。 （錯）36.會計、工程師是一種職務。 （錯）37.

47、如果要在生產過程中做出自己的判斷，而另一個人只要提供某種幫助，顯然前者所需的工作經驗要比后者多。（對） 38.一般績效考評屬單項考評，而企業(yè)診斷與培訓中的員工考評大多數(shù)是綜合考評。 （錯）39.招聘策略是招聘計劃的具體體現(xiàn)，是為實現(xiàn)招聘計劃而采取的具體策略。 （對）40.人力資源的配置機制包括計劃配置機制和市場配置機制兩種形式、。 （對）41.衡量一個組織或企業(yè)各項活動的效果如何，主要是看其是否有助于組織或企業(yè)目標的實現(xiàn)。（錯） 42.職責是工作活動中達到某一工作目的的要素集合。 （錯）43通過人才交流中心選擇人員，有針對性強費用低廉等優(yōu)點，但對于如計算機、通訊等熱門人才或高級人才的效果不太理

48、想。 （對）44.榜樣的影響是社會學習理論的核心。（對） 45.任務分析培訓需求分析方法主要適用于決定新員工的培訓需求。 （對）46.提成工資的缺點之一是容易導致員工忽視售后服務等非銷售任務。 （對）資源使用說明：本資源為歷年考試判斷題部分，912章的熱門考點，希望對大家的復習帶來幫助。1.對女職工和未成年工實行特殊保護只是一項特殊規(guī)定，它不屬于勞動保護的范疇。 （錯）2.人是生產力中最重要的因素，而勞動關系是生產關系中的重要因素之一。 （對）3.市場定位法是以市場平均工資為參照決定各職務價值的方法。 （對）4.結構工資就是由崗位工資與技能工資組合而成的一種崗技工資。 （錯）5.結構工資制適用

49、于同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。如紡織工業(yè)。（錯） 6.職業(yè)發(fā)展是指組織或者員工本人為確定的一個職業(yè)生涯的發(fā)展目標。（對） 7 .即便用人單位及管理人員違章指揮，強令冒險作業(yè)，但為了嚴明勞動紀律，員工也必 須服從執(zhí)行，無權拒絕。（錯） 8.根據(jù)勞動合同法的相關規(guī)定，組織和員工之間建立勞動關系，不是必須簽訂勞動合同 的。（錯） 9.員工薪酬就是指發(fā)給員工的工資。（錯） 10.職業(yè)發(fā)展階段設計是指按員工在現(xiàn)階段的工作任務、任職狀態(tài)、職業(yè)行為的不同特征 進行設計，是組織職業(yè)生涯設計的常規(guī)性設計。（錯） 11.員工保障管理主要包括社會保障管理、勞動安全衛(wèi)生與作業(yè)條件管理等。（對） 12.解決勞

50、動爭議的途徑和方法有調解、仲裁和法院處理三種， 它們沒有先后之分， 只要 能解決問題就行。（錯） 一三.技能工資制適用于生產專業(yè)化、自動化程度較高的生產流水作業(yè)， 以及分工細、同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。（錯） 14.員工可以通過組織目標的實現(xiàn)達成自己的職業(yè)發(fā)展目標。（對） 一五.失業(yè)保險的目標是給予失去工作的員工以補貼， 不論其失去工作是自愿的還是非自 愿的。（錯） 16.我國超過法定退休年齡的人不屬于現(xiàn)實的人力資源。（錯） 17.工資、獎金是一種福利。 （錯）一八.員工的安全與健康是企業(yè)生產力的基礎。 （對）19.產品數(shù)量主要取決于機械設備的性能的行業(yè)適宜采用計件工資制。（錯）

51、20.職業(yè)生涯是指個體的職業(yè)工作經歷。（對） 21 .在事實勞動關系中用人單位與勞動者雙方都訂立了實際的書面勞動用工合同。（錯） 22.社會保障行政管理和基金運營由同一機構負責。（錯） 23.簽定勞動合同是建立勞動關系的具體方式。（對） 24.職業(yè)生涯管理只是員工對自己的職業(yè)工作經歷進行設計和規(guī)劃的過程。（錯） 25.要搞好員工保障管理體系建設， 就必須保障人權， 滿足社會成員基本生活需求。（對） 26.勞動關系是指勞動者為其組織提供勞動， 并從組織獲得報酬形成的一種社會關系。（對） 27.員工薪酬就是指發(fā)給員工的工資。（錯） 28.簽定勞動合同是建立勞動關系的具體方式。 （對）資源使用說明：

52、本資源為歷年考試多選題部分，14章的熱門考點，希望對大家的復習帶來幫助。1.人力資源的特征有（abd）。 a.活動性b.可控性c.非再生性d.可持續(xù)性e.非資本性 2.二十世紀西方幾種經典的人性假設是（abcd）。 a.經濟人b.社會人c.自我實現(xiàn)人d.復雜人e.管理人f.文化人 3.以下哪些法定勞動年齡以外的勞動人口屬于現(xiàn)實的人力資源?（abcde a.未滿16周歲的體操運動員b.未滿16周歲的文藝演員 c.未滿16周歲的特種工匠d.60歲以上的男人e.5 5歲以上的女人 4.通常一個企業(yè)的辦公室主任要同時擔負單位的（abc）等幾項職責。 a.人事調配b.文書管理c.日常行政事務處理d負責市

53、場營銷業(yè)務e.負責解決生產安全問題 5.人本管理運作系統(tǒng)工程包括: （ab）。 a.人本管理系統(tǒng)工程b.人本管理機制c.人際（群）關系機制d.物本管理系統(tǒng)e.組織系統(tǒng) 6.影響職責定員的主要因素有哪些? （abc） a.管理層次b.機構設置與分工c.工作效率d.同類崗位數(shù)e.出勤率 7.人力資源會計的基本假設是（abde）。 a.人是人力資本的載體b.人是組織有價值的資源 c.人是不斷消耗在工作中的成本d.作為組織資源的人的價值受管理方式的影響 e.用計量人力資源成本和價值的形式提供信息 8.人員分析的內容主要包括（abcd）。 a.知識b.能力c.技能d.其他個性特征因素e.社會環(huán)境 9.人

54、力資源需求預測的方法有: （ab）。 a.德爾菲法b.回歸分析法c.因果分析法d.成就需要分析法e.物質刺激法 10.人事管理人員的職責之一是進行工資調查。這一職責由下列任務所組成 abce a.設計調查問卷b.把問卷發(fā)給調查對象c.將結果表格化并加以解釋 d.召開專家討論鑒定會e.把調查結果反饋給調查對象 11對于人力資源管理，正確的認識是:（ab）a.以人為核心b 視人為中心c.以事為中心d.視人為物e.視人為成本 12人員分析的目的是分析人員配匹的合理性，需要分析的問題有:（abcd）a.誰做? b為何由此人做? c.可否讓其他人做? d應當由誰來做? e.應當在何處做? 一三.打印一封

55、英文信，要最后達到打印英文信的目的，打字員必須能夠系統(tǒng)地操作哪 些要素?（abcd） a.熟悉每個英文單詞b.在電腦中拼出相應的單詞c.辯認與修改語法錯誤 d.把電腦中拼寫好的英文打印在紙上e.打字時播放cd音樂f.按下計時器計時 14.西方人性理論的發(fā)展經歷了哪幾個階段?（bcd） a.經濟人假設階段b.物本管理階段c.人本管理階段d.能本管理階段e.檔案管理階段 一五.從管理目的的角度看，人力資源管理的發(fā)展經歷了下面幾個階段，即（abc）a.工作中心階段b.人員中心階段c.人員工作互動階段d.現(xiàn)場事務管理階段 e.檔案業(yè)務管理階段 16.人力資源的戰(zhàn)略分析就是對公司人力資掘管理的現(xiàn)狀、優(yōu)勢

56、和不足的全面分析，在綜 合考慮下面哪些因素的基礎上，提煉影響組織人力資源戰(zhàn)略選擇的關鍵問題?（abde） a.戰(zhàn)略b.使命c.人種進化d.外部環(huán)境e.內部資源 17."知識"這個考評目標過于籠統(tǒng)，因此可以把它分為哪幾項考評內容?（cde）a.文化程度b.畢業(yè)學校c.基本知識d.專業(yè)知識e 相關知識 一八.下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內容? （abcde） a.人力資源中的長期規(guī)劃b.人力資源引進與保留戰(zhàn)略 c.人力資源培訓與開發(fā)戰(zhàn)略d.績效和薪酬戰(zhàn)略 e.組織文化發(fā)展戰(zhàn)略 資源使用說明：本資源為歷年考試多選題部分，58章的熱門考點，希望對大家的復習帶來幫助。1.影響企事業(yè)組織招聘的內部因素可以分為哪幾個方面?（abc） a.空缺的職位的性質b.企事業(yè)組織的性質c.企事業(yè)組織的形象d.人口和勞動力 e.勞動力市場條件 2.人們常發(fā)現(xiàn)榜樣對個體的影響包括哪些方面?（abcd） a.注意過程b.保持過程c.動力復制過程d.強化過程e.決策過程 3.按考評標志可把員工考評的類型劃分哪些種類?（abc） a.常模參照性考評b.效標參照性考評c無標準的內容考評d.績效考評e.非績效考評 4.人力資源管理科學化的基礎是（ab）。 a