物流業(yè)的增值

1、物流業(yè)的增值l創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值l創(chuàng)造場所價(jià)值創(chuàng)造場所價(jià)值l創(chuàng)造加工附加價(jià)值創(chuàng)造加工附加價(jià)值l縮短時(shí)間創(chuàng)造價(jià)值縮短時(shí)間創(chuàng)造價(jià)值l彌補(bǔ)時(shí)間差創(chuàng)造價(jià)值彌補(bǔ)時(shí)間差創(chuàng)造價(jià)值l延長時(shí)間差創(chuàng)造價(jià)值延長時(shí)間差創(chuàng)造價(jià)值l從集中生產(chǎn)場所流入分散需求從集中生產(chǎn)場所流入分散需求場所場所l從分散生產(chǎn)場所流入集中需求從分散生產(chǎn)場所流入集中需求場所場所l甲地生產(chǎn)流入乙地消費(fèi)甲地生產(chǎn)流入乙地消費(fèi)l物流企業(yè)的新技術(shù)物流企業(yè)的新技術(shù)供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理提供增值服務(wù)提供增值服務(wù)l配送服務(wù)配送服務(wù)物流新型增值業(yè)務(wù)物流新型增值業(yè)務(wù) l精益物流精益物流消除物流領(lǐng)域的浪費(fèi)消除物流領(lǐng)域的浪費(fèi)*1 1、精益物流產(chǎn)生的背景精益物流產(chǎn)生的

2、背景 *2 2、精益物流的內(nèi)涵精益物流的內(nèi)涵 *3 3、精益物流的方法精益物流的方法 精益物流是運(yùn)用精益思想對物流活動進(jìn)行管理，以越來越少的投入人力、物力、時(shí)間和場地創(chuàng)造盡可能多的價(jià)值，基本原則：l（1 1）從顧客角度來分析業(yè)務(wù)活動的價(jià)值；）從顧客角度來分析業(yè)務(wù)活動的價(jià)值；l（2 2）按整個(gè)價(jià)值流確定供應(yīng)、生產(chǎn)和配送產(chǎn)品中必需的）按整個(gè)價(jià)值流確定供應(yīng)、生產(chǎn)和配送產(chǎn)品中必需的步驟和活動；步驟和活動；l（3 3）創(chuàng)造無中斷、無等待、無回流的增值流；）創(chuàng)造無中斷、無等待、無回流的增值流；l（4 4）及時(shí)創(chuàng)造由需求拉動的有價(jià)值活動；）及時(shí)創(chuàng)造由需求拉動的有價(jià)值活動；l（5 5）不斷消除物流過程中的浪費(fèi)

3、現(xiàn)象。）不斷消除物流過程中的浪費(fèi)現(xiàn)象。l分析和認(rèn)識價(jià)值流分析和認(rèn)識價(jià)值流l保證價(jià)值流的順暢流動保證價(jià)值流的順暢流動l以顧客需求作為價(jià)值流動力以顧客需求作為價(jià)值流動力l不斷改進(jìn)，追求完美不斷改進(jìn)，追求完美l物流企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作實(shí)現(xiàn)增值物流企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作實(shí)現(xiàn)增值l發(fā)展綜合物流，提高效益發(fā)展綜合物流，提高效益l服務(wù)延伸增值服務(wù)延伸增值 *市場調(diào)查與預(yù)測，采購及訂單處理*提供物流咨詢、物流方案規(guī)劃，庫存控制決策建議，貨款回收與結(jié)算*物流教育與培訓(xùn)l增加便利性的服務(wù)增加便利性的服務(wù) *24小時(shí)營業(yè)、自動訂貨、自動轉(zhuǎn)帳、物流全過程追蹤等l快速反應(yīng)的增值服務(wù)快速反應(yīng)的增值服務(wù) *減少物流環(huán)節(jié)、簡化物流

4、過程l降低成本的服務(wù)降低成本的服務(wù)*物流共同化計(jì)劃等l準(zhǔn)確、安全交貨準(zhǔn)確、安全交貨l提供物流定制服務(wù)提供物流定制服務(wù)l特殊包裝服務(wù)特殊包裝服務(wù)l延期和集并運(yùn)輸延期和集并運(yùn)輸l保持經(jīng)營靈活性保持經(jīng)營靈活性l高水平的管理高水平的管理l高素質(zhì)人才高素質(zhì)人才l先進(jìn)的裝備配置先進(jìn)的裝備配置l一體化功能一體化功能l充裕的資金充裕的資金*1 1、JIT物流計(jì)劃物流計(jì)劃 *2 2、合同制倉儲服務(wù)合同制倉儲服務(wù) *3 3、全面運(yùn)輸管理全面運(yùn)輸管理 *4 4、生產(chǎn)支持服務(wù)生產(chǎn)支持服務(wù) *5 5、業(yè)務(wù)過程重組業(yè)務(wù)過程重組 *6 6、專業(yè)化合同制運(yùn)輸專業(yè)化合同制運(yùn)輸 *7 7、回程集裝箱管理回程集裝箱管理 l風(fēng)險(xiǎn)的客

5、觀存在：風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在：企業(yè)經(jīng)營中常見的風(fēng)險(xiǎn)有：地震、臺風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害，爆炸、火災(zāi)、盜竊等意外事故，職工或顧客受到意外傷害，物價(jià)漲落、壞帳損失、業(yè)務(wù)中斷等商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。l風(fēng)險(xiǎn)消減重點(diǎn)在事前控制風(fēng)險(xiǎn)消減重點(diǎn)在事前控制l生產(chǎn)者把一部分銷售管理業(yè)務(wù)交給物流企業(yè)，既可專心從事生產(chǎn)，也能減少呆壞帳損失，物流企業(yè)的專業(yè)性服務(wù)起到了消減生產(chǎn)者銷售風(fēng)險(xiǎn)的作用。l通過高品質(zhì)的運(yùn)輸配送、信息服務(wù)和供應(yīng)鏈管理，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“零庫存”。庫存減少甚至消失，節(jié)省了客戶的資金占用，也不必?fù)?dān)心物價(jià)波動的損失，從而減少客戶資金成本、倉儲成本、管理成本和風(fēng)險(xiǎn)成本等l大批量進(jìn)貨降低進(jìn)貨成本，又通過對各種商品用戶集中一次性發(fā)貨來降

6、低發(fā)貨成本，使末端物流經(jīng)濟(jì)效益提高l采用配送方式，用戶只需一處訂購就可得到多種貨物，大大減輕了用戶進(jìn)貨工作量和負(fù)擔(dān)l配送中心比任何單個(gè)企業(yè)的儲備量更大，因而供應(yīng)中斷、生產(chǎn)停頓的風(fēng)險(xiǎn)減小，也使用戶免受供應(yīng)波動的困擾l“零庫存” 將企業(yè)從庫存的包袱中解脫出來，同時(shí)解放出大量儲備資金，改善企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況l物流是與客戶聯(lián)系的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，物流服務(wù)的質(zhì)量，直接關(guān)系到企業(yè)在客戶心目中的最終形象，在很大程度上決定了是否還能有下次交易l物流聯(lián)盟（logistics alliance）是為了達(dá)到比單獨(dú)從事物流活動更好效益、降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)而建立的相互信任、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益的企業(yè)間物流伙伴關(guān)系。各企業(yè)不謀求共同利益

7、最大化，只是在物流方面通過契約形成優(yōu)勢互補(bǔ)、要素雙向或多向流動的中間組織形式。*1 1、資產(chǎn)專用性資產(chǎn)專用性土地資產(chǎn)專用性；物質(zhì)資產(chǎn)專用性；人力資源專用性專項(xiàng)資產(chǎn)*2 2、交易的不確定性交易的不確定性*3 3、交易頻繁性（與交易頻繁性（與交易費(fèi)用成正比）l減少交易的不確定性，避免討價(jià)還價(jià)的時(shí)間浪費(fèi)，節(jié)省交易費(fèi)用l聯(lián)盟可以對專用性資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)共同占有和利用l物流聯(lián)盟是一種雙邊規(guī)制，能有效減少“敗德行為”l1 1、擁有高素質(zhì)人才擁有高素質(zhì)人才l2 2、先進(jìn)可行的技術(shù)先進(jìn)可行的技術(shù)l3 3、利用已有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢利用已有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢l4 4、暢通的信息渠道暢通的信息渠道l目標(biāo)領(lǐng)域的競爭對手不強(qiáng)目標(biāo)領(lǐng)域的競爭對手不

8、強(qiáng)l發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢l企業(yè)規(guī)模足夠大企業(yè)規(guī)模足夠大l信息、咨詢和市場預(yù)測業(yè)務(wù)信息、咨詢和市場預(yù)測業(yè)務(wù)l代辦結(jié)算業(yè)務(wù)代辦結(jié)算業(yè)務(wù)l物流教育和培訓(xùn)物流教育和培訓(xùn)l電子商務(wù)領(lǐng)域電子商務(wù)領(lǐng)域l物流技術(shù)輸出物流技術(shù)輸出*1 1、運(yùn)輸技術(shù)運(yùn)輸技術(shù) *2 2、倉儲技術(shù)倉儲技術(shù) *3 3、其它物流技術(shù)其它物流技術(shù)*1 1、安全認(rèn)證安全認(rèn)證*2 2、物流信息物流信息*3 3、運(yùn)力信息運(yùn)力信息*4 4、遠(yuǎn)程配載遠(yuǎn)程配載*5 5、統(tǒng)計(jì)結(jié)算統(tǒng)計(jì)結(jié)算*6 6、求援及救助求援及救助*7 7、路況信息及服務(wù)設(shè)施路況信息及服務(wù)設(shè)施*8 8、廣告代理廣告代理l1 1、貨物動態(tài)信息查詢貨物動態(tài)信息查詢l2 2、運(yùn)

9、力動態(tài)信息的查詢運(yùn)力動態(tài)信息的查詢l3 3、電子支付電子支付l4 4、代辦保險(xiǎn)代辦保險(xiǎn)l車輛的合法性車輛的合法性l貨源信息的合法真實(shí)貨源信息的合法真實(shí)l自負(fù)費(fèi)用自負(fù)費(fèi)用l重約守信重約守信l事故協(xié)查事故協(xié)查1、物流業(yè)對客戶的主要價(jià)值是什么？、物流業(yè)對客戶的主要價(jià)值是什么？2、為什么物流企業(yè)能夠提供增值服務(wù)？、為什么物流企業(yè)能夠提供增值服務(wù)？3、物流企業(yè)在哪些方面起到了消減風(fēng)險(xiǎn)作用？、物流企業(yè)在哪些方面起到了消減風(fēng)險(xiǎn)作用？4、簡述物流業(yè)創(chuàng)造新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的條件和時(shí)機(jī)。、簡述物流業(yè)創(chuàng)造新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的條件和時(shí)機(jī)。5、物流企業(yè)能夠創(chuàng)造并且易獲得成功的新業(yè)務(wù)領(lǐng)、物流企業(yè)能夠創(chuàng)造并且易獲得成功的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域有哪些？域有哪些？6、電子商務(wù)環(huán)