市縣全業(yè)務(wù)承包經(jīng)營(yíng)暨聯(lián)通混改劃小承包方案設(shè)想學(xué)習(xí)教案

1、市縣全業(yè)務(wù)承包經(jīng)營(yíng)暨聯(lián)通混改劃小承包方市縣全業(yè)務(wù)承包經(jīng)營(yíng)暨聯(lián)通混改劃小承包方案案(fng n)設(shè)想設(shè)想第一頁(yè)，共23頁(yè)。二、承包經(jīng)營(yíng)(chn bo jn yn)方案-2-一、總體(zngt)工作思路三、支撐(zh chng)需求目錄目錄第1頁(yè)/共22頁(yè)第二頁(yè)，共23頁(yè)。一、總體思路（一、總體思路（1/61/6）四大四大(s d)(s d)原則原則共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)共享利益(ly)自主經(jīng)營(yíng)共投資源(zyun)四大原四大原則則第2頁(yè)/共22頁(yè)第三頁(yè)，共23頁(yè)。一、總體思路一、總體思路(sl)(sl)（2/62/6）三大目標(biāo)三大目標(biāo)市場(chǎng)(shchng)毛利率完成值82%現(xiàn)金流同比10%員工(yungng)人均

2、工資提高10%三大目三大目標(biāo)標(biāo)第3頁(yè)/共22頁(yè)第四頁(yè)，共23頁(yè)。一、總體一、總體(zngt)(zngt)思路（思路（3/63/6） 一個(gè)底一個(gè)底線線負(fù)面責(zé)任負(fù)面責(zé)任(zrn)(zrn)清單清單一個(gè)一個(gè)(y )(y )底線底線省公司設(shè)立承包經(jīng)營(yíng)的負(fù)面責(zé)任清單，在負(fù)面責(zé)省公司設(shè)立承包經(jīng)營(yíng)的負(fù)面責(zé)任清單，在負(fù)面責(zé)任清單以外的承包經(jīng)營(yíng)者可以放開手腳做。任清單以外的承包經(jīng)營(yíng)者可以放開手腳做。第4頁(yè)/共22頁(yè)第五頁(yè)，共23頁(yè)。注冊(cè)成立新公司，以市縣為單位統(tǒng)一組織注冊(cè)成立新公司，以市縣為單位統(tǒng)一組織“承包經(jīng)營(yíng)承包經(jīng)營(yíng)” ” ，執(zhí)行員工持股計(jì)劃，全員參股。，執(zhí)行員工持股計(jì)劃，全員參股。在分公司內(nèi)部覆蓋全區(qū)域、

3、全業(yè)務(wù)進(jìn)行二次劃小承包，確定契約合作關(guān)系，保證合法化。在分公司內(nèi)部覆蓋全區(qū)域、全業(yè)務(wù)進(jìn)行二次劃小承包，確定契約合作關(guān)系，保證合法化。一、前端劃?。簞澐秩箢愋拓?zé)任田：特征型（政企清單級(jí)客戶、聚類網(wǎng)格客戶等）、地域型一、前端劃?。簞澐秩箢愋拓?zé)任田：特征型（政企清單級(jí)客戶、聚類網(wǎng)格客戶等）、地域型（營(yíng)銷服務(wù)中心）、渠道型（大連鎖店、核心商圈等），主要以營(yíng)服中心為單位進(jìn)行劃小承（營(yíng)銷服務(wù)中心）、渠道型（大連鎖店、核心商圈等），主要以營(yíng)服中心為單位進(jìn)行劃小承包。裝維劃小納入其中，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、維護(hù)綜合化運(yùn)營(yíng)，提高人員、渠道和資源復(fù)用包。裝維劃小納入其中，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、維護(hù)綜合化運(yùn)營(yíng)，提高人員、渠道和資源復(fù)用

4、分為區(qū)域型營(yíng)銷服務(wù)中心和特征型營(yíng)銷服務(wù)中心。分為區(qū)域型營(yíng)銷服務(wù)中心和特征型營(yíng)銷服務(wù)中心。1 1、區(qū)域型營(yíng)銷服務(wù)中心：縣城區(qū)域營(yíng)服中心、區(qū)域型營(yíng)銷服務(wù)中心：縣城區(qū)域營(yíng)服中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域營(yíng)服中心、自有廳營(yíng)服中心；鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域營(yíng)服中心、自有廳營(yíng)服中心；2 2、特征型營(yíng)銷服務(wù)中心：政企（商企）客戶營(yíng)服中、特征型營(yíng)銷服務(wù)中心：政企（商企）客戶營(yíng)服中心心按縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和自有廳等營(yíng)服中心劃分地域型責(zé)任田，地域內(nèi)各代理、營(yíng)業(yè)廳、直銷經(jīng)理、裝維按縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和自有廳等營(yíng)服中心劃分地域型責(zé)任田，地域內(nèi)各代理、營(yíng)業(yè)廳、直銷經(jīng)理、裝維人員均劃歸該責(zé)任田運(yùn)營(yíng)，各渠道由責(zé)任田的承包人自行確定及組織劃小經(jīng)營(yíng)。渠道型責(zé)任人員均劃歸該責(zé)

5、任田運(yùn)營(yíng)，各渠道由責(zé)任田的承包人自行確定及組織劃小經(jīng)營(yíng)。渠道型責(zé)任田可根據(jù)縣分公司實(shí)際情況進(jìn)行與營(yíng)服中心隔離劃小或可以下沉分塊到各營(yíng)銷中心一并承包。田可根據(jù)縣分公司實(shí)際情況進(jìn)行與營(yíng)服中心隔離劃小或可以下沉分塊到各營(yíng)銷中心一并承包。強(qiáng)化人員復(fù)用，將原有的營(yíng)銷、裝維人員培養(yǎng)打造成強(qiáng)化人員復(fù)用，將原有的營(yíng)銷、裝維人員培養(yǎng)打造成“智慧家庭工程師智慧家庭工程師”，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、銷售、裝機(jī)、修障、體驗(yàn)營(yíng)銷工作等。裝維人員管控：可以自己招聘裝維人員，公司單獨(dú)核銷售、裝機(jī)、修障、體驗(yàn)營(yíng)銷工作等。裝維人員管控：可以自己招聘裝維人員，公司單獨(dú)核給費(fèi)用，裝維人員作為員工管理，可享受經(jīng)營(yíng)成果；也可以選

6、擇裝維單位人員，但是給費(fèi)用，裝維人員作為員工管理，可享受經(jīng)營(yíng)成果；也可以選擇裝維單位人員，但是(dnsh)(dnsh)擁有絕對(duì)考核權(quán)。擁有絕對(duì)考核權(quán)。政企客戶營(yíng)服中心按行業(yè)和商企劃為責(zé)任田，負(fù)責(zé)清單大客、清單聚類市場(chǎng)、清單高值商客、清政企客戶營(yíng)服中心按行業(yè)和商企劃為責(zé)任田，負(fù)責(zé)清單大客、清單聚類市場(chǎng)、清單高值商客、清單校園等政企清單客戶。單校園等政企清單客戶。商機(jī)轉(zhuǎn)化，項(xiàng)目提成：各營(yíng)服中心要收入，個(gè)人分利益。全員的力量都使用起來。商機(jī)轉(zhuǎn)化，項(xiàng)目提成：各營(yíng)服中心要收入，個(gè)人分利益。全員的力量都使用起來。一、總體思路（一、總體思路（4/64/6）承包方式：全縣統(tǒng)一承包方式：全縣統(tǒng)一(tngy)(t

7、ngy)承包經(jīng)營(yíng)，內(nèi)部劃承包經(jīng)營(yíng)，內(nèi)部劃小承包小承包-1-1第5頁(yè)/共22頁(yè)第六頁(yè)，共23頁(yè)。二二. .后端劃小：后端劃?。籂I(yíng)維一體：裝維人員進(jìn)區(qū)域型營(yíng)銷服務(wù)中心，由綜合單元負(fù)責(zé)人管理，與營(yíng)銷人員在綜合單元內(nèi)共同開展工作?？紤]到營(yíng)維一體：裝維人員進(jìn)區(qū)域型營(yíng)銷服務(wù)中心，由綜合單元負(fù)責(zé)人管理，與營(yíng)銷人員在綜合單元內(nèi)共同開展工作?？紤]到政企（商企）客戶地域范圍均比較大，所服務(wù)客戶地點(diǎn)非常分散，不適宜裝維人員直接進(jìn)營(yíng)服中心，其末梢裝維工作由政企（商企）客戶地域范圍均比較大，所服務(wù)客戶地點(diǎn)非常分散，不適宜裝維人員直接進(jìn)營(yíng)服中心，其末梢裝維工作由屬地區(qū)域型營(yíng)銷服務(wù)中心負(fù)責(zé)。區(qū)域型營(yíng)銷服務(wù)中心內(nèi)的裝維人員對(duì)

8、政企、商企用戶實(shí)行屬地支撐。政企（商企）營(yíng)服屬地區(qū)域型營(yíng)銷服務(wù)中心負(fù)責(zé)。區(qū)域型營(yíng)銷服務(wù)中心內(nèi)的裝維人員對(duì)政企、商企用戶實(shí)行屬地支撐。政企（商企）營(yíng)服中心對(duì)裝維人員的服務(wù)具有中心對(duì)裝維人員的服務(wù)具有(jyu)(jyu)橫向考核權(quán)（考核對(duì)象是裝維人員所在的屬地區(qū)域型營(yíng)服中心），區(qū)域型營(yíng)服中心橫向考核權(quán)（考核對(duì)象是裝維人員所在的屬地區(qū)域型營(yíng)服中心），區(qū)域型營(yíng)服中心根據(jù)橫向考核結(jié)果再對(duì)裝維人員實(shí)施最終考核。根據(jù)橫向考核結(jié)果再對(duì)裝維人員實(shí)施最終考核。建維劃?。航ňS服務(wù)中心?；狙矙z維護(hù)、固網(wǎng)機(jī)房巡檢維護(hù)、專線巡檢維護(hù)、寬帶裝移查修、車輛、司機(jī)、后端劃小建維劃?。航ňS服務(wù)中心?；狙矙z維護(hù)、固網(wǎng)機(jī)房巡檢維

9、護(hù)、專線巡檢維護(hù)、寬帶裝移查修、車輛、司機(jī)、后端劃小的延伸（施工開通調(diào)試、施工單位、代維單位等）全部納入建維服務(wù)中心。的延伸（施工開通調(diào)試、施工單位、代維單位等）全部納入建維服務(wù)中心。三、運(yùn)營(yíng)支撐：建立面向各服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)的倒三角支撐體系。三、運(yùn)營(yíng)支撐：建立面向各服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)的倒三角支撐體系。設(shè)置綜合服務(wù)支撐中心。核心工作是組織機(jī)構(gòu)扁平化，減少干預(yù)，一點(diǎn)響應(yīng)、需求派單、嵌入式督辦、實(shí)現(xiàn)逆向考核，設(shè)置綜合服務(wù)支撐中心。核心工作是組織機(jī)構(gòu)扁平化，減少干預(yù)，一點(diǎn)響應(yīng)、需求派單、嵌入式督辦、實(shí)現(xiàn)逆向考核，橫向流程倒閉。（橫向流程倒閉。（1 1）經(jīng)營(yíng)支撐：各營(yíng)服中心發(fā)展的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)；政策產(chǎn)品的屬地分析；

10、橫向的案例共享；社會(huì)關(guān)系）經(jīng)營(yíng)支撐：各營(yíng)服中心發(fā)展的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)；政策產(chǎn)品的屬地分析；橫向的案例共享；社會(huì)關(guān)系的轉(zhuǎn)化。（的轉(zhuǎn)化。（2 2）客戶投訴：分清界面，公司客服、營(yíng)服中心各自責(zé)任范圍。（）客戶投訴：分清界面，公司客服、營(yíng)服中心各自責(zé)任范圍。（3 3）客戶維系：市公司）客戶維系：市公司VIPVIP客戶維系承包，客戶維系承包，支局的維系責(zé)任維系進(jìn)支局。（支局的維系責(zé)任維系進(jìn)支局。（4 4）協(xié)同營(yíng)銷。（）協(xié)同營(yíng)銷。（5 5）ITIT支撐協(xié)調(diào)。支撐協(xié)調(diào)。一、總體思路（一、總體思路（5/65/6）承包方式承包方式(fngsh)(fngsh)：全縣統(tǒng)一承包經(jīng)營(yíng)，內(nèi)部劃小承：全縣統(tǒng)一承包經(jīng)營(yíng)，內(nèi)部劃小

11、承包包-2-2第6頁(yè)/共22頁(yè)第七頁(yè)，共23頁(yè)。原組織與人員一、總體一、總體(zngt)(zngt)思路（思路（6/66/6）組織與人組織與人員調(diào)整員調(diào)整公眾公眾營(yíng)銷營(yíng)銷中心中心中心經(jīng)理中心經(jīng)理1人人渠道經(jīng)理2人營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)店員5人綜合支撐兼固網(wǎng)專崗1人VIP客戶維系1人協(xié)同營(yíng)銷模協(xié)同營(yíng)銷模塊塊協(xié)同專崗協(xié)同專崗 1人人調(diào)整后組織與人員縣城營(yíng)縣城營(yíng)銷服務(wù)銷服務(wù)中心中心承包人承包人1人人承包組員2人（營(yíng)維一體）總經(jīng)理總經(jīng)理1人人副總經(jīng)理1人中心經(jīng)理1人綜合支撐（經(jīng)分、維系、投訴處理）3人會(huì)計(jì)兼賬管1人出納兼庫(kù)管1人鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)銷服務(wù)中心中心承包人承包人1人人承包組員3人（營(yíng)維一體）自有廳自有廳

12、營(yíng)銷服營(yíng)銷服務(wù)中心務(wù)中心承包人承包人1人人承包組員4人（營(yíng)維一體）政企營(yíng)政企營(yíng)銷服務(wù)銷服務(wù)中心中心承包人承包人1人人承包組員3（內(nèi)部承包）建設(shè)維建設(shè)維護(hù)服務(wù)護(hù)服務(wù)中心中心承包人承包人1承包組員5（自維為主）總經(jīng)理副總經(jīng)理倒三角倒三角自有人員自有人員(rnyun)(rnyun)2929人，代人，代維維3 3人人政企政企客戶客戶營(yíng)銷營(yíng)銷中心中心中心經(jīng)理中心經(jīng)理1人人行業(yè)客戶經(jīng)理2人商企客戶經(jīng)理2人綜合支撐崗1人共3人+裝維1人共4人+裝維2人共4人共5人共6人共10人共6人共8人共5人共1人建設(shè)建設(shè)維護(hù)維護(hù)中心中心中心經(jīng)理中心經(jīng)理1人人維護(hù)工程師2人項(xiàng)目經(jīng)理2人裝維人員（代維）3人綜合綜合支撐支撐

13、中心中心中心經(jīng)理中心經(jīng)理1人人會(huì)計(jì)兼賬管1人出納兼庫(kù)管1人司機(jī)2人共9人自有人自有人員員(rnyu(rnyun)29n)29人，人，代維代維3 3人人第7頁(yè)/共22頁(yè)第八頁(yè)，共23頁(yè)。內(nèi)部?jī)?nèi)部(nib)二次劃小承包劃分規(guī)二次劃小承包劃分規(guī)則：則：n責(zé)任田鎖定：責(zé)任田一旦劃定責(zé)任田鎖定：責(zé)任田一旦劃定(hu dn)(hu dn)后，在承包期內(nèi)不可再變更；具體為區(qū)域型責(zé)任田的范圍鎖定后，在承包期內(nèi)不可再變更；具體為區(qū)域型責(zé)任田的范圍鎖定不可變更，特征型責(zé)任田的存量客戶清單鎖定不可變更。不可變更，特征型責(zé)任田的存量客戶清單鎖定不可變更。n業(yè)務(wù)及收入歸屬劃分規(guī)則：業(yè)務(wù)及收入歸屬劃分規(guī)則：n固網(wǎng)用戶：根

14、據(jù)標(biāo)準(zhǔn)地址、資源地址判定歸屬營(yíng)銷服務(wù)中心。固網(wǎng)用戶：根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)地址、資源地址判定歸屬營(yíng)銷服務(wù)中心。n融合業(yè)務(wù)用戶：按捆綁套餐內(nèi)的固網(wǎng)業(yè)務(wù)判斷歸屬營(yíng)銷服務(wù)中心。融合業(yè)務(wù)用戶：按捆綁套餐內(nèi)的固網(wǎng)業(yè)務(wù)判斷歸屬營(yíng)銷服務(wù)中心。n單產(chǎn)品移動(dòng)用戶：后付費(fèi)單產(chǎn)品移動(dòng)按受理局向判斷歸屬；預(yù)付費(fèi)單產(chǎn)品移動(dòng)按所屬基站判斷歸屬。單產(chǎn)品移動(dòng)用戶：后付費(fèi)單產(chǎn)品移動(dòng)按受理局向判斷歸屬；預(yù)付費(fèi)單產(chǎn)品移動(dòng)按所屬基站判斷歸屬。n責(zé)任田的存量客戶清單也鎖定不再變更，新增業(yè)務(wù)及收入歸屬按上面規(guī)則進(jìn)行劃分。責(zé)任田的存量客戶清單也鎖定不再變更，新增業(yè)務(wù)及收入歸屬按上面規(guī)則進(jìn)行劃分。n責(zé)任田裝維處理：責(zé)任田裝維處理：n本地化服務(wù)：由客戶所在

15、營(yíng)服中心內(nèi)的裝維人員提供服務(wù)。本地化服務(wù)：由客戶所在營(yíng)服中心內(nèi)的裝維人員提供服務(wù)。n裝維成本結(jié)算：按客戶歸屬營(yíng)服中心結(jié)算相應(yīng)成本。裝維成本結(jié)算：按客戶歸屬營(yíng)服中心結(jié)算相應(yīng)成本。建立責(zé)任田協(xié)同機(jī)制，鼓勵(lì)固網(wǎng)業(yè)務(wù)建立責(zé)任田協(xié)同機(jī)制，鼓勵(lì)固網(wǎng)業(yè)務(wù)(yw)“守土有責(zé)守土有責(zé)”，移動(dòng)，移動(dòng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)(yw)“積極拓新積極拓新”。第8頁(yè)/共22頁(yè)第九頁(yè)，共23頁(yè)。二、承包經(jīng)營(yíng)(chn bo jn yn)方案-10-一、總體(zngt)工作思路三、支撐(zh chng)需求目錄目錄第9頁(yè)/共22頁(yè)第十頁(yè)，共23頁(yè)。1.1.承包期：承包期： 承包期限建議設(shè)定為承包期限建議設(shè)定為3 3年，原則上不低于年，原則上不

16、低于2 2年。執(zhí)行員工持股計(jì)劃，全員參股。年。執(zhí)行員工持股計(jì)劃，全員參股。2.2.承包合同標(biāo)的：（承包合同標(biāo)的：（1 1）只有員工人均工資提高、整體毛利率提升和業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)等三項(xiàng)。用戶發(fā)展數(shù)、重點(diǎn)）只有員工人均工資提高、整體毛利率提升和業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)等三項(xiàng)。用戶發(fā)展數(shù)、重點(diǎn)產(chǎn)品發(fā)展、客戶服務(wù)、階段性重要業(yè)務(wù)發(fā)展等指標(biāo)做經(jīng)營(yíng)參考，不做考核。（產(chǎn)品發(fā)展、客戶服務(wù)、階段性重要業(yè)務(wù)發(fā)展等指標(biāo)做經(jīng)營(yíng)參考，不做考核。（2 2）目標(biāo)據(jù)實(shí)測(cè)算，開展內(nèi)部二次）目標(biāo)據(jù)實(shí)測(cè)算，開展內(nèi)部二次劃小承包。劃小承包。3.3.承包方式：內(nèi)部認(rèn)購(gòu)或競(jìng)標(biāo)承包，打破責(zé)任人身份限制，能進(jìn)能出，承包以內(nèi)部承包為主、外部承包為輔。

17、承包方式：內(nèi)部認(rèn)購(gòu)或競(jìng)標(biāo)承包，打破責(zé)任人身份限制，能進(jìn)能出，承包以內(nèi)部承包為主、外部承包為輔。4.4.達(dá)標(biāo)要求：第一年完成競(jìng)標(biāo)值后自動(dòng)續(xù)約；第二、第三年的目標(biāo)值由分公司根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r合力制定，承包人只需達(dá)標(biāo)要求：第一年完成競(jìng)標(biāo)值后自動(dòng)續(xù)約；第二、第三年的目標(biāo)值由分公司根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r合力制定，承包人只需認(rèn)領(lǐng)該目標(biāo)值，則可不再競(jìng)標(biāo)自動(dòng)續(xù)約，否則將重新競(jìng)標(biāo)承包。認(rèn)領(lǐng)該目標(biāo)值，則可不再競(jìng)標(biāo)自動(dòng)續(xù)約，否則將重新競(jìng)標(biāo)承包。5.5.退出機(jī)制：承包半年以后，每月跟進(jìn)承包單元的收入完成進(jìn)度。（退出機(jī)制：承包半年以后，每月跟進(jìn)承包單元的收入完成進(jìn)度。（1 1）若低于時(shí)間進(jìn)度目標(biāo)的）若低于時(shí)間進(jìn)度目標(biāo)的85%85%，則

18、提前終止承，則提前終止承包。（包。（2 2）若全年實(shí)際收入完成率）若全年實(shí)際收入完成率95%95%以上，但未完成目標(biāo)值，不續(xù)標(biāo)，可參與下年競(jìng)標(biāo)。（以上，但未完成目標(biāo)值，不續(xù)標(biāo)，可參與下年競(jìng)標(biāo)。（3 3）若全年實(shí)際收入）若全年實(shí)際收入完成率完成率90%95%90%95%，退出，退出，2 2年內(nèi)不得再參與競(jìng)標(biāo)。（年內(nèi)不得再參與競(jìng)標(biāo)。（4 4）若全年實(shí)際收入完成率低于）若全年實(shí)際收入完成率低于90%90%，4 4年內(nèi)不得再參與競(jìng)標(biāo)。年內(nèi)不得再參與競(jìng)標(biāo)。6.6.選人用人選人用人7.7. （1 1）絕對(duì)用人權(quán)：承包團(tuán)隊(duì)組建權(quán)、使用權(quán)、增減權(quán)、分配權(quán)和提升建議權(quán)。）絕對(duì)用人權(quán)：承包團(tuán)隊(duì)組建權(quán)、使用權(quán)、增減

19、權(quán)、分配權(quán)和提升建議權(quán)。8.8. （2 2）二次承包：分公司內(nèi)部二次劃小承包，人人都有責(zé)任田。二次劃小承包參照分公司承包原則，據(jù)實(shí)確）二次承包：分公司內(nèi)部二次劃小承包，人人都有責(zé)任田。二次劃小承包參照分公司承包原則，據(jù)實(shí)確定定(qudng)(qudng)目標(biāo)，每個(gè)承包單元都有自己的增長(zhǎng)率。目標(biāo)，每個(gè)承包單元都有自己的增長(zhǎng)率。9.9. （3 3）待崗培訓(xùn)：未被選中人員，待崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)合格后雙向選擇再上崗，仍不符合上崗要求則辭退。）待崗培訓(xùn)：未被選中人員，待崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)合格后雙向選擇再上崗，仍不符合上崗要求則辭退。二、承包方案(fng n)主要內(nèi)容第10頁(yè)/共22頁(yè)第十一頁(yè)，共23頁(yè)。1.1.簽訂承包

20、合同：注冊(cè)成立新公司，以白沙縣為單位統(tǒng)一組織簽訂承包合同：注冊(cè)成立新公司，以白沙縣為單位統(tǒng)一組織“承包經(jīng)營(yíng)承包經(jīng)營(yíng)”，新公司，新公司與中國(guó)聯(lián)通海南省分公司簽訂經(jīng)營(yíng)承包合同，確定契約合作關(guān)系，保證合法化。遵與中國(guó)聯(lián)通海南省分公司簽訂經(jīng)營(yíng)承包合同，確定契約合作關(guān)系，保證合法化。遵守合同約定嚴(yán)格按合同約定兌現(xiàn)酬金，對(duì)承包責(zé)任人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)承包期內(nèi)達(dá)不到預(yù)期守合同約定嚴(yán)格按合同約定兌現(xiàn)酬金，對(duì)承包責(zé)任人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)承包期內(nèi)達(dá)不到預(yù)期(yq)(yq)、管理與履職能力無法勝任承包工作、承包人有違約行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)終止與、管理與履職能力無法勝任承包工作、承包人有違約行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)終止與責(zé)任人的承包關(guān)系，體現(xiàn)能進(jìn)能出。

21、在分公司內(nèi)部覆蓋全區(qū)域、全業(yè)務(wù)進(jìn)行二次劃責(zé)任人的承包關(guān)系，體現(xiàn)能進(jìn)能出。在分公司內(nèi)部覆蓋全區(qū)域、全業(yè)務(wù)進(jìn)行二次劃小承包，遵守合同約定。小承包，遵守合同約定。2.2.全員持股：新公司的執(zhí)行職工持股計(jì)劃（全員持股：新公司的執(zhí)行職工持股計(jì)劃（ESOPESOP）。合同制員工解除勞動(dòng)合同和勞務(wù)）。合同制員工解除勞動(dòng)合同和勞務(wù)派遣工共同參與全員參股分紅。派遣工共同參與全員參股分紅。 主要通過企業(yè)提供捐獻(xiàn)來促使員工持股的計(jì)劃，員主要通過企業(yè)提供捐獻(xiàn)來促使員工持股的計(jì)劃，員工不需要投入現(xiàn)金。緩減公司職工認(rèn)股出資難的問題。通過職工持股會(huì)等方式，職工不需要投入現(xiàn)金。緩減公司職工認(rèn)股出資難的問題。通過職工持股會(huì)等方

22、式，職工購(gòu)買公司股份將不必一次性投入太多資金。工購(gòu)買公司股份將不必一次性投入太多資金。3.3.職工持股計(jì)劃（職工持股計(jì)劃（ESOPESOP）具有如下特征：）具有如下特征：4.4. 持股人或認(rèn)購(gòu)者必須是本企業(yè)職工；持股人或認(rèn)購(gòu)者必須是本企業(yè)職工；5.5. 職工認(rèn)購(gòu)的股份在職期間不能轉(zhuǎn)讓、交易和繼承；職工認(rèn)購(gòu)的股份在職期間不能轉(zhuǎn)讓、交易和繼承；6.6. 職工股份以二次利潤(rùn)分配參與公司利潤(rùn)分享；職工股份以二次利潤(rùn)分配參與公司利潤(rùn)分享；7.7. 職工持股可通過現(xiàn)金認(rèn)購(gòu)、專項(xiàng)貸款、公益金轉(zhuǎn)劃、獎(jiǎng)勵(lì)等方式。職工持股可通過現(xiàn)金認(rèn)購(gòu)、專項(xiàng)貸款、公益金轉(zhuǎn)劃、獎(jiǎng)勵(lì)等方式。二、承包(chngbo)方案承包(chng

23、bo)模式（1/6）第11頁(yè)/共22頁(yè)第十二頁(yè)，共23頁(yè)。4.4.員工員工(yungng)(yungng)參股方案（一）：參股方案（一）：5.5.參股資格：按員工參股資格：按員工(yungng)(yungng)在本公司連續(xù)工作工齡一年以上可以參股；未滿一年的，在為公司服務(wù)了一在本公司連續(xù)工作工齡一年以上可以參股；未滿一年的，在為公司服務(wù)了一定年限后，能夠按當(dāng)年計(jì)劃約定的價(jià)格購(gòu)買公司股票。員工定年限后，能夠按當(dāng)年計(jì)劃約定的價(jià)格購(gòu)買公司股票。員工(yungng)(yungng)通過擁有股權(quán)獲得紅利。通過擁有股權(quán)獲得紅利。6.6.持股比例：中國(guó)聯(lián)通海南省公司法人股的比重持股比例：中國(guó)聯(lián)通海南省公司法

24、人股的比重60%60%，承包經(jīng)營(yíng)者持股的比重，承包經(jīng)營(yíng)者持股的比重10%10%，核心管理人員和內(nèi)部劃小，核心管理人員和內(nèi)部劃小承包者持股的比重承包者持股的比重10%10%，職工持股的比重，職工持股的比重20%20%。7.7.資金來源：資金來源：1 1、公司要有現(xiàn)金流可以捐贈(zèng)給、公司要有現(xiàn)金流可以捐贈(zèng)給ESOPESOP，能夠滿足實(shí)施，能夠滿足實(shí)施ESOPESOP的需要。的需要。2 2、員工、員工(yungng)(yungng)工資、福工資、福利讓步和利潤(rùn)分享計(jì)劃。利讓步和利潤(rùn)分享計(jì)劃。8.8.權(quán)利責(zé)任：?jiǎn)T工權(quán)利責(zé)任：?jiǎn)T工(yungng)(yungng)已員工已員工(yungng)(yungng)

25、工資、福利讓步等方式購(gòu)買股權(quán)，員工工資、福利讓步等方式購(gòu)買股權(quán)，員工(yungng)(yungng)取得股權(quán)取得股權(quán)后，由公司發(fā)給員工后，由公司發(fā)給員工(yungng)(yungng)持股證書，成為公司職工股東，同股同權(quán)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)，并以其持股證書，成為公司職工股東，同股同權(quán)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)，并以其出資額為限對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。出資額為限對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。9.9.分紅計(jì)算：當(dāng)年利潤(rùn)的分紅計(jì)算：當(dāng)年利潤(rùn)的50%50%用于股份分紅，用于股份分紅，50%50%作為公司發(fā)展自己融入公司財(cái)務(wù)。作為公司發(fā)展自己融入公司財(cái)務(wù)。10.10.基金托管人：公司內(nèi)部組織完成，成立職工持股會(huì)。基金托

26、管人：公司內(nèi)部組織完成，成立職工持股會(huì)。二、承包方案(fng n)承包模式（2/6）第12頁(yè)/共22頁(yè)第十三頁(yè)，共23頁(yè)。5.5.員工參股方案（模式二）：風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，有效落實(shí)承包責(zé)任員工參股方案（模式二）：風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，有效落實(shí)承包責(zé)任抵押金額：可按收入規(guī)模的一定比例收取風(fēng)險(xiǎn)抵押金額。內(nèi)部抵押金額：可按收入規(guī)模的一定比例收取風(fēng)險(xiǎn)抵押金額。內(nèi)部(nib)(nib)承包建議人均不超過承包建議人均不超過1 1萬元萬元/ /年；外部承包建年；外部承包建議總額不超過其收入競(jìng)標(biāo)值的議總額不超過其收入競(jìng)標(biāo)值的1% /1% /年。年。抵押金比例：承包團(tuán)隊(duì)共同繳納，承包責(zé)任人的繳納比例要高于普通團(tuán)隊(duì)成員，

27、其繳納比例一般應(yīng)在普通團(tuán)隊(duì)成抵押金比例：承包團(tuán)隊(duì)共同繳納，承包責(zé)任人的繳納比例要高于普通團(tuán)隊(duì)成員，其繳納比例一般應(yīng)在普通團(tuán)隊(duì)成員的員的2 2倍以上，建議不低于全部風(fēng)險(xiǎn)抵押金的倍以上，建議不低于全部風(fēng)險(xiǎn)抵押金的30%30%。抵押金返還制度：合理設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)返還制度。（抵押金返還制度：合理設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)返還制度。（1 1）完成收入目標(biāo)的，全額返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金；（）完成收入目標(biāo)的，全額返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金；（2 2）超額完成收入目）超額完成收入目標(biāo)的，按每超標(biāo)的，按每超1%1%增加增加5%-10%5%-10%的風(fēng)險(xiǎn)抵押金予以獎(jiǎng)勵(lì)，上不封頂（的風(fēng)險(xiǎn)抵押金予以獎(jiǎng)勵(lì)，上不封頂（3 3）未完成收入目標(biāo)的，每差）未完成收入目標(biāo)

28、的，每差1%1%扣罰扣罰5%-10%5%-10%的風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)抵押金，扣完為止。抵押金，扣完為止。資金來源：?jiǎn)T工工資、福利讓步和利潤(rùn)分享計(jì)劃。資金來源：?jiǎn)T工工資、福利讓步和利潤(rùn)分享計(jì)劃。6.6.資源支配權(quán)：資源自主使用和內(nèi)部資源支配權(quán)：資源自主使用和內(nèi)部(nib)(nib)調(diào)劑調(diào)劑對(duì)于預(yù)算下達(dá)類成本允許承包人自主使用、內(nèi)部對(duì)于預(yù)算下達(dá)類成本允許承包人自主使用、內(nèi)部(nib)(nib)調(diào)劑。投資自己立項(xiàng)、基本運(yùn)營(yíng)費(fèi)不用審批、優(yōu)質(zhì)號(hào)碼配調(diào)劑。投資自己立項(xiàng)、基本運(yùn)營(yíng)費(fèi)不用審批、優(yōu)質(zhì)號(hào)碼配置使用、費(fèi)用減免不用審批。薪酬分配權(quán)。置使用、費(fèi)用減免不用審批。薪酬分配權(quán)。7 7、代理商管理權(quán)、代理商管理權(quán): :

29、包括對(duì)代理商運(yùn)營(yíng)管理考核、挑選建議、淘汰建議等包括對(duì)代理商運(yùn)營(yíng)管理考核、挑選建議、淘汰建議等運(yùn)營(yíng)管理考核權(quán)。具體包括運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助審核報(bào)賬（房租水電補(bǔ)助、炒店補(bǔ)助及達(dá)量激勵(lì)等）；門店運(yùn)營(yíng)考核評(píng)價(jià)；運(yùn)營(yíng)管理考核權(quán)。具體包括運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助審核報(bào)賬（房租水電補(bǔ)助、炒店補(bǔ)助及達(dá)量激勵(lì)等）；門店運(yùn)營(yíng)考核評(píng)價(jià)；代理商挑選、淘汰建議權(quán)代理商挑選、淘汰建議權(quán)二、承包(chngbo)方案承包(chngbo)模式（3/6）第13頁(yè)/共22頁(yè)第十四頁(yè)，共23頁(yè)。人員管理權(quán)具有(jyu)下屬人員人員選擇權(quán)工作崗位和工作內(nèi)容的調(diào)配權(quán)不合格人員的退回權(quán)薪酬分配權(quán)具有(jyu)行為激勵(lì)績(jī)效分配調(diào)整權(quán)獎(jiǎng)罰項(xiàng)的調(diào)整權(quán)?？己俗灾鳈?quán)具有對(duì)所屬

30、人員日常行為考核權(quán)年終綜合(zngh)考評(píng)權(quán)資源調(diào)配權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)具有下沉營(yíng)銷資源的p自主調(diào)劑、使用權(quán)、不需要上級(jí)審批對(duì)后臺(tái)支撐部門的p倒三角服務(wù)支撐逆向考核權(quán)具有建設(shè)的建議及決策權(quán)p公眾寬帶接入網(wǎng)需求/大客戶項(xiàng)目投資需求p無線接入網(wǎng)需求權(quán)力包 進(jìn)一步擴(kuò)大基層營(yíng)銷單元的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，賦予單元負(fù)責(zé)人以下6方面權(quán)力：人員管理權(quán)、薪酬分配權(quán)、考核自主權(quán)、資源調(diào)配權(quán)、后臺(tái)支撐考核權(quán)、投資建議及決策權(quán)。薪酬分配權(quán)人員管理權(quán)考核自主權(quán)資源調(diào)配權(quán)對(duì)后臺(tái)支撐部門考核權(quán)投資建議及決策權(quán)二、承包方案承包模式（4/6）第14頁(yè)/共22頁(yè)第十五頁(yè)，共23頁(yè)。二、承包方案(fng n)承包模式（5/6）8.8.薪酬待遇（

31、二次劃?。杭?lì)辦法原則統(tǒng)一，所有獎(jiǎng)勵(lì)方案及兌現(xiàn)辦法公開透明，簡(jiǎn)單易行。薪酬待遇（二次劃?。杭?lì)辦法原則統(tǒng)一，所有獎(jiǎng)勵(lì)方案及兌現(xiàn)辦法公開透明，簡(jiǎn)單易行。各經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心承包人激勵(lì)各經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心承包人激勵(lì)月度薪酬月度薪酬= =基本工資基本工資+ +績(jī)效工資績(jī)效工資+ +凈增收入提成凈增收入提成+ +利潤(rùn)提成。年度參股利潤(rùn)提成。年度參股(cn )(cn )分紅。分紅。各經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心承包團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)各經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心承包團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)月度薪酬月度薪酬= =基本工資基本工資+ +績(jī)效工資績(jī)效工資+ +凈增收入提成凈增收入提成+ +承包單元利潤(rùn)提成二次分配。年度參股承包單元利潤(rùn)提成二次分配。年度參股(cn )

32、(cn )分紅。分紅。建維服務(wù)中心承包人及團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)建維服務(wù)中心承包人及團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)月度薪酬月度薪酬= =基本工資基本工資+ +績(jī)效工資績(jī)效工資+ +成本節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)。年度參股成本節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)。年度參股(cn )(cn )分紅。分紅。承包團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)：月度薪酬承包團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)：月度薪酬= =基本工資基本工資+ +績(jī)效工資績(jī)效工資+ +成本節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)二次分配。年度參股成本節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)二次分配。年度參股(cn )(cn )分紅。分紅。綜合服務(wù)支撐中心綜合服務(wù)支撐中心月度薪酬月度薪酬= =基本工資基本工資+ +績(jī)效工資績(jī)效工資+ +綜合線成本節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)二次分配。年度參股綜合線成本節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)二次分配。年度參股(cn

33、)(cn )分紅。分紅。外部人員承包激勵(lì)外部人員承包激勵(lì)外包承包薪酬構(gòu)成由基礎(chǔ)提成（收入外包承包薪酬構(gòu)成由基礎(chǔ)提成（收入* *B%B%）+ +凈增收入提成和利潤(rùn)提成三部組成。凈增收入提成和利潤(rùn)提成三部組成。第15頁(yè)/共22頁(yè)第十六頁(yè)，共23頁(yè)。薪酬待遇具體內(nèi)容：薪酬待遇具體內(nèi)容：基本工資：每月按承包團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)及崗位基本工資：每月按承包團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)及崗位100%100%發(fā)放。發(fā)放。績(jī)效工資與收入完成情況和績(jī)效工資與收入完成情況和KPIKPI考核得分掛鉤考核得分掛鉤凈增收入提成激勵(lì)：月凈增收入完成值凈增收入提成激勵(lì)：月凈增收入完成值基本目標(biāo)值，按超過基本目標(biāo)值的增量基本目標(biāo)值，按超過基本目標(biāo)值的

34、增量(zn (zn lin)lin)部分進(jìn)行提成，提成比例不超過部分進(jìn)行提成，提成比例不超過30%30%；當(dāng)月凈增收入完成值基本目標(biāo)值時(shí)，無提成。；當(dāng)月凈增收入完成值基本目標(biāo)值時(shí)，無提成。利潤(rùn)提成激勵(lì)：月凈增收入完成基本目標(biāo)值以上，利潤(rùn)超額部分利潤(rùn)提成激勵(lì)：月凈增收入完成基本目標(biāo)值以上，利潤(rùn)超額部分50%50%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；收入未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；收入未完成基本目標(biāo)值，利潤(rùn)超額無提成。不管收入有沒有完成，利潤(rùn)不足部分均按完成基本目標(biāo)值，利潤(rùn)超額無提成。不管收入有沒有完成，利潤(rùn)不足部分均按40%40%進(jìn)行扣罰進(jìn)行扣罰員工福利：繼續(xù)享有企業(yè)提供給員工的所有福利待遇。員工福利：繼續(xù)享有企業(yè)提供給員工的所有福利待

35、遇。9. 9. 負(fù)面清單。負(fù)面清單。 省公司確定負(fù)面責(zé)任清單，承包人嚴(yán)守底線、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，如有違規(guī)，加倍處罰，直至退省公司確定負(fù)面責(zé)任清單，承包人嚴(yán)守底線、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，如有違規(guī)，加倍處罰，直至退出。出。10.10.職業(yè)發(fā)展通道職業(yè)發(fā)展通道承包期間，省公司對(duì)承包者實(shí)行年度績(jī)效模擬打分，干部選拔與承包經(jīng)歷掛鉤，期間如承包期間，省公司對(duì)承包者實(shí)行年度績(jī)效模擬打分，干部選拔與承包經(jīng)歷掛鉤，期間如有調(diào)資及崗位晉升，承包者仍可參加。有調(diào)資及崗位晉升，承包者仍可參加。二、承包(chngbo)方案承包(chngbo)模式（6/6）第16頁(yè)/共22頁(yè)第十七頁(yè)，共23頁(yè)。p11.11.提成提成(t chng)(t c

36、hng)公式公式p （1 1）月度收入提成）月度收入提成(t chng)(t chng)當(dāng)月整體收入提成當(dāng)月整體收入提成(t chng)+(t chng)+增增量收入提成量收入提成(t chng)(t chng)p當(dāng)月整體收入提成當(dāng)月整體收入提成(t chng)(t chng)（當(dāng)月實(shí)際完成收入提成（當(dāng)月實(shí)際完成收入提成(t chng)(t chng)系系數(shù)）收入完成系數(shù)認(rèn)購(gòu)調(diào)節(jié)系數(shù)。數(shù)）收入完成系數(shù)認(rèn)購(gòu)調(diào)節(jié)系數(shù)。p當(dāng)收入完成系數(shù)當(dāng)收入完成系數(shù)= =當(dāng)月收入完成當(dāng)月收入完成/ /當(dāng)月收入預(yù)算當(dāng)月收入預(yù)算100%100%分檔收入規(guī)模提成系數(shù)上限A70萬以上0.5%無B45-70萬0.6%3500

37、C35-45萬0.7%2700D15-35萬0.8%2450E15萬以下0.9%1200認(rèn)購(gòu)值完成區(qū)間認(rèn)購(gòu)調(diào)節(jié)系數(shù)基本目標(biāo)值R0100%奮斗目標(biāo)值R2 RR290%R R2110%提成(t chng)系數(shù)認(rèn)購(gòu)(rngu)系數(shù)增量收入提成=（當(dāng)月新增收入20%+（當(dāng)年新增用戶當(dāng)月收入-當(dāng)年新增用戶上月收入）50%）認(rèn)購(gòu)調(diào)節(jié)系數(shù)當(dāng)月新增收入=上月新增用戶在本月的收入（第一個(gè)完整自然月）第17頁(yè)/共22頁(yè)第十八頁(yè)，共23頁(yè)。p11.11.提成公式提成公式p （2 2）年度超收提成：季度核發(fā)，全年）年度超收提成：季度核發(fā)，全年(qun nin)(qun nin)清算，階梯獎(jiǎng)勵(lì)。清算，階梯獎(jiǎng)勵(lì)。p1.1

38、.如果承包人在考核期內(nèi)（每年如果承包人在考核期內(nèi)（每年3 3月、月、6 6月、月、9 9月、月、1212月底）完成收入超時(shí)序預(yù)算月底）完成收入超時(shí)序預(yù)算進(jìn)度在進(jìn)度在2%2%以下，超預(yù)算部分按以下，超預(yù)算部分按30%30%進(jìn)行分成，進(jìn)行分成，p超收入分成（超收入分成（2%2%以下）（本期實(shí)際完成的業(yè)務(wù)收入本期累計(jì)時(shí)序預(yù)算收入）以下）（本期實(shí)際完成的業(yè)務(wù)收入本期累計(jì)時(shí)序預(yù)算收入）30%30%認(rèn)購(gòu)調(diào)節(jié)系數(shù)認(rèn)購(gòu)調(diào)節(jié)系數(shù)- -累計(jì)已發(fā)放。累計(jì)已發(fā)放。p2.2.如果承包人在考核期內(nèi)（每年如果承包人在考核期內(nèi)（每年3 3月、月、6 6月、月、9 9月、月、1212月底）完成收入超時(shí)序預(yù)算月底）完成收入超時(shí)序

39、預(yù)算進(jìn)度在進(jìn)度在2%2%以上，超預(yù)算收入在以上，超預(yù)算收入在2%2%以內(nèi)部分，按以內(nèi)部分，按30%30%進(jìn)行分成，超預(yù)算收入進(jìn)行分成，超預(yù)算收入2%2%以上以上部分，按部分，按40%40%進(jìn)行分成。進(jìn)行分成。p超收入分成（超收入分成（2%2%以上）（時(shí)序預(yù)算以上）（時(shí)序預(yù)算2%2%）30%+30%+（本期實(shí)際完成的業(yè)務(wù)（本期實(shí)際完成的業(yè)務(wù)收入收入- -（本期時(shí)序預(yù)算（本期時(shí)序預(yù)算102%102%）40%40%）認(rèn)購(gòu)調(diào)節(jié)系數(shù)）認(rèn)購(gòu)調(diào)節(jié)系數(shù)- -累計(jì)已發(fā)放累計(jì)已發(fā)放p前三個(gè)季度小于前三個(gè)季度小于0 0時(shí)要對(duì)前期進(jìn)行回扣，回扣金額以前期發(fā)放分成金額為上限。時(shí)要對(duì)前期進(jìn)行回扣，回扣金額以前期發(fā)放分成金

40、額為上限。p總體思路：季度先根據(jù)收入進(jìn)度進(jìn)行預(yù)發(fā)，全年總體思路：季度先根據(jù)收入進(jìn)度進(jìn)行預(yù)發(fā)，全年(qun nin)(qun nin)清算一個(gè)值，如果清算一個(gè)值，如果前期多發(fā)了，就扣回，如果不足，就補(bǔ)發(fā)。前期多發(fā)了，就扣回，如果不足，就補(bǔ)發(fā)。第18頁(yè)/共22頁(yè)第十九頁(yè)，共23頁(yè)。p收入經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：設(shè)置收入經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：設(shè)置R0R0（基本目標(biāo)值）、（基本目標(biāo)值）、R2R2（奮斗目標(biāo)值）、（奮斗目標(biāo)值）、 R R（最低要求閥（最低要求閥值），根據(jù)省公司下發(fā)值），根據(jù)省公司下發(fā)R0R0值，結(jié)合實(shí)際情況自行確定，合理制定肥田、瘦田目標(biāo)值值，結(jié)合實(shí)際情況自行確定，合理制定肥田、瘦田目標(biāo)值。p在設(shè)置各營(yíng)服中心責(zé)任單元的在設(shè)置各營(yíng)服中心責(zé)任單元的R0 R0 時(shí)，所有責(zé)任單元的合計(jì)綜合增長(zhǎng)率不能低于省時(shí)，所有責(zé)任單元的合計(jì)綜合增長(zhǎng)率不能低于省公司下發(fā)給分公司的增長(zhǎng)目標(biāo)。公司下發(fā)給分公司的增長(zhǎng)目標(biāo)。p省公