分析年輕護(hù)士安全防范能力不足的原因及對策【可編輯版】

1、分析年輕護(hù)士安全防范能力不足的原因及對策分析年輕護(hù)士安全防范能力不足的原因及對策摘要：目的了解年輕護(hù)士發(fā)生安全防范能力不足的原因。方法將2016年11月至2016年6月我科年輕護(hù)士在科內(nèi)發(fā)生的12例護(hù)理安全投訴進(jìn)行總結(jié)分析。結(jié)果其發(fā)生與年輕護(hù)士專業(yè)知識欠缺、臨床操作不熟練、應(yīng)急應(yīng)變能力差、工作缺乏條理性、環(huán)境角色適應(yīng)不良、職業(yè)意識及法律意識淡薄有關(guān)。結(jié)論加強(qiáng)年輕護(hù)士崗前培訓(xùn)、強(qiáng)化其法律意識及職業(yè)意識、盡快提高她們的綜合素質(zhì)，提高年輕護(hù)士的安全防范意識，預(yù)防護(hù)理糾紛發(fā)生。關(guān)鍵詞：年輕護(hù)士；防范能力；分析對策近幾年由于部隊的精簡整編和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變及護(hù)理內(nèi)涵的擴(kuò)大，科室床位增加，護(hù)理人員缺乏，剛畢

2、業(yè)的護(hù)生不斷的充實到目前人員不足的護(hù)理隊伍中，導(dǎo)致護(hù)理人員的年輕化。為探討護(hù)理投訴的原因，我們對28起投訴情況進(jìn)行分析，并提出針對性防范措施。1一般資料我科2016年11月至2016年6月科內(nèi)投訴12例：(1)解釋溝通不到位2例，占投訴比例16.67%;(2)服務(wù)主動性差，占4例，占投訴比例3.33%;(3)投訴護(hù)士靜脈穿刺技術(shù)差3例，占投訴比例25.0%;(4)危重病人觀察能力不足2例，占投訴比例16.67%;(5)護(hù)理法律意識淡薄引發(fā)的糾紛1例，占投訴比例8.33%。2原因分析第1頁共5頁2.1 專業(yè)知識不扎實，操作不熟練年輕護(hù)士由于缺乏專業(yè)知識的積累，缺乏評判性思想及觀察能力，臨床上遇到

3、問題只知其然而不知其所以然，對病情演變觀察不到位，不能及時報告醫(yī)生處理，不理解治療方案、護(hù)理目的、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑。護(hù)理指導(dǎo)和健康教育不全面，技術(shù)操作不熟練，插尿管時將尿道口撕裂，備皮時將病人皮膚刮傷，抽血標(biāo)本不符合要求等。2.2 工作應(yīng)變能力差，嚴(yán)重影響護(hù)理質(zhì)量缺乏理論知識與臨床實踐相結(jié)合能力，表現(xiàn)在對急診病人處置不力，對科內(nèi)設(shè)備的使用，故障的排除以及心肺復(fù)蘇的程序與方法未完全掌握，腸道準(zhǔn)備不徹底，不熟悉急救藥品的作用與用法，搶救病人時緊張，與醫(yī)生的配合不默契。對危重病人觀察不到位：吸氧管脫落，心電監(jiān)護(hù)儀連接處松動，監(jiān)測故障不能及時排除，未按要求時間翻身或翻身不當(dāng)造成皮膚壓瘡，對躁動病人未按管

4、理要求做好四肢約束，自行將胃管拔除等。2.3 工作條理性差，不能統(tǒng)籌兼顧新護(hù)士單獨值班遇到患者較多時，工作無條理、無計劃，心中無數(shù)，顧此失彼，忙亂無序。表現(xiàn)為漏做定點治療，漏測生命體征，交接班不仔細(xì)、不全面，不能按等級護(hù)理要求巡視患者，液體外滲未及時發(fā)現(xiàn)。2.4 人際關(guān)系不協(xié)調(diào)，心理壓力大年輕護(hù)士由于缺乏有效溝通的技巧，人際關(guān)系不協(xié)調(diào)。踏入工作崗位后，面臨新的工作環(huán)境，新的同事，產(chǎn)生心理壓力；另一方面，不能適應(yīng)從護(hù)生到護(hù)士的角色轉(zhuǎn)變，心理壓力大。同時由于頻繁的晝夜倒班，生活節(jié)律紊亂，加上年輕好動，下夜班休息卻出去玩耍，導(dǎo)致精神疲憊，工作狀態(tài)不佳而出現(xiàn)護(hù)理缺陷1。第2頁共5頁附送:分析評議階段“

5、回頭看”分析評議階段“回頭看”分析評議階段“回頭看”分析評議階段“回頭看”做到“三個深入”、“六個不放過”在分析評議階段“回頭看”過程中，嚴(yán)格把關(guān)，堅持“三個深入”、“六個不放過”，對達(dá)不到規(guī)定要求的參學(xué)單位部門和個人采取有力措施，逐一跟蹤督促其“補(bǔ)課”，確保分析評議階段取得實效。為了確保先進(jìn)性學(xué)教活動達(dá)到預(yù)期效果，市委站在“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度，圍繞群眾反映的熱點、難點問題，采取“三個深入”的方式即“深入基層、深入街道社區(qū)、深入職工家中”開展分析評議階段“回頭看”，廣泛走訪調(diào)查，進(jìn)一步總結(jié)、錘煉、完善、鞏固前兩個階段的學(xué)教成果。市委在分析評議階段結(jié)束后，針對征求的意見和建議，特別是市委

6、常委和市級領(lǐng)導(dǎo)干部征求的12個方面61條意見和建議，尤其對反映強(qiáng)烈的城市客運市場管理、國企雙退、糧食收儲企業(yè)改革、土地糾紛、企業(yè)退休工人”兩個50元”等方面問題，從市直機(jī)關(guān)和群團(tuán)組織中抽調(diào)120名綜合素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、政治素質(zhì)好的后備干部和工作骨干組成60個工作組，深入開展“三深入”活動，征求反饋意見，加大整改力度，用實際行動體現(xiàn)執(zhí)政為民的工作理念。在深入調(diào)查走訪中，工作組堅決做到“六個不放過”：一是征求意見不廣泛的不放過。對照深入征求意見的要求，查看各參學(xué)單位部門征求意見是否廣泛，是否征求了黨員群眾、分管部門、下屬單位、服務(wù)對象的意見建議，是否找準(zhǔn)了本單位、本部門領(lǐng)導(dǎo)班子及黨第3頁共5頁員

7、存在的突出問題及影響本單位、本部門改革發(fā)展穩(wěn)定的突出問題，對排查出來的問題，是否進(jìn)行歸納梳理，并建檔立案。二是交心談心活動不深入的不放過。查看各參學(xué)單位部門談心活動是否普遍開展，主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員，領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間，黨員與群眾之間的談心活動覆蓋面是否達(dá)到100%談心是否深入，是否達(dá)到統(tǒng)一思想，消除疑慮，增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。三是撰寫、審閱黨性分析材料不合要求的不放過。查看黨性分析材料是否親自書寫，是否緊密聯(lián)系了個人的思想和工作實際，剖析根源是否觸及思想靈魂，努力方向是否明確，整改措施是否具有針對性，是否按照“六檢查六對照”的要求逐級審閱了黨性分析材料，是否根據(jù)審閱意見和“兩會”提出的評議意見對黨性分

8、析材料進(jìn)行了修改完善。四是召開“兩會”質(zhì)量差的不放過。查看各參學(xué)單位部門黨組織是否嚴(yán)格履行專題民主生活會和組織生活會有關(guān)程序和要求，會前準(zhǔn)備是否充分，是否如實做好并上報了會議記錄，是否對黨員和班子成員逐人逐事進(jìn)行了評議，是否認(rèn)真開展了批評與自我批評，是否邀請了分管市級領(lǐng)導(dǎo)、市委先教辦及市紀(jì)委負(fù)責(zé)人參會，是否將“兩會”情況如實向黨員和群眾進(jìn)行了通報，通報內(nèi)容是否全面，范圍是否適當(dāng)，群眾是否認(rèn)可和滿意。五是民主評議黨員不客觀的不放過。查看黨支部是否按程序要求形成對每個黨員的書面評議意見，是否做到了評議不拔高、不貶低，評價客觀準(zhǔn)確。黨支部對每個黨員的成績肯定是否客觀公正，指出問題是否準(zhǔn)確到位，提出的努力方向是否明確具體，評議