初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源考試真題

1、一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1 .在團(tuán)體發(fā)展的（）時(shí)期，各派競(jìng)爭(zhēng)力量形成一種試探性的平衡，開(kāi)始以一種合作的方式組合在一起。A.形成B.沖突C.規(guī)范D.結(jié)束2 .凝聚力和團(tuán)體績(jī)效之間的關(guān)系是（）。A.凝聚力越大績(jī)效越高B.凝聚力越大績(jī)效越差C.非簡(jiǎn)單線性關(guān)系D.簡(jiǎn)單線性關(guān)系3 .組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準(zhǔn)確的。A.1/3B.1/20.2/3D.3/44 .在說(shuō)服信息非常復(fù)雜的時(shí)候，（）的說(shuō)服效果較好。A.書面信息B.聽(tīng)覺(jué)信息C.視覺(jué)信息D.雙面信息5 .在五人群體的溝通中，（）是最不

2、具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，例如委員會(huì)的溝通常常就是這種形式的溝通。A.輪狀溝通B.環(huán)狀溝通C.交錯(cuò)型溝通D.Y型溝通6 .員工表達(dá)不滿的方式，消極的和具有破壞性的是（）。A.辭職B.提建議C.忠誠(chéng)D.忽視7 .通過(guò)檢查人力資源需求，確保組織能夠在需要的時(shí)候聘用到足夠數(shù)量合格員工的人力資源實(shí)踐活動(dòng)是（）。A.人力資源培訓(xùn)B.人力資源招聘C.人力資源選拔D.人力資源規(guī)劃8 .直線管理者的人力資源管理職權(quán)不包括（）。A.指導(dǎo)組織的新進(jìn)員工B為其他部門提供人力資源問(wèn)題解決方案C.培養(yǎng)員工之間的合作關(guān)系D.控制本部門的人事費(fèi)用9 .以下屬于中型企業(yè)人力資源管理部門設(shè)置的一般特點(diǎn)的是（）。A.工作重心更多地

3、放在檔案和薪酬管理等事務(wù)上B.出現(xiàn)共享服務(wù)中心C.擁有數(shù)量很多的人力資源管理專家D.在人力資源管理的某些職能方面出現(xiàn)專業(yè)化的分工10 .最早注意到工作中人的因素，并在一定程度上試圖把效率和人的關(guān)系結(jié)合起來(lái)的管理學(xué)家是（）。A.甘特B.泰勒C.法約爾D.吉爾布雷斯夫婦11 .把工作作為一種生活內(nèi)容時(shí)獲得的滿意程度，被稱作為（）。A.社會(huì)促進(jìn)B工作投入度C.組織承諾D.工作生活質(zhì)量12 .泰勒的科學(xué)管理四原則不包括（）。A將經(jīng)過(guò)科學(xué)挑選和訓(xùn)練的工人與科學(xué)的勞動(dòng)過(guò)程相結(jié)合B.因人因時(shí)因境實(shí)施管理，辯證地對(duì)待人和工作0.建立真正科學(xué)的勞動(dòng)過(guò)程D.找到“一種最佳的工作方法，以便提高勞動(dòng)生產(chǎn)率”13 .關(guān)

4、于人力資源管理與人事管理的區(qū)別，錯(cuò)誤的是（）。2004人力1A.對(duì)人的認(rèn)識(shí)不同B.面對(duì)的管理對(duì)象不同C.基本職能不同D.產(chǎn)生的時(shí)代背景不同14 .人力資源需求預(yù)測(cè)中最重要的依據(jù)是（）。A.員工的薪酬水平B.組織的生產(chǎn)計(jì)劃C.管理人員的主觀判斷D.員工的滿意度15人力資源管理活動(dòng)的基石是（）。A.人員甄選B.員工培訓(xùn)C.工作分析D.人力資源規(guī)劃16.吊車司機(jī)的工作循環(huán)周期較短，工作狀態(tài)穩(wěn)定，對(duì)這類職位最適用的工作分析方法是（）。A.工作實(shí)踐法B.觀察法C.典型事例法D評(píng)價(jià)中心法17 .每一種工作分析方法都有其各自的優(yōu)缺點(diǎn)，訪談法的缺點(diǎn)是（）。A.對(duì)于體力工作不適合B.工作分析人員的固有觀念會(huì)影響

5、其正確判斷C.對(duì)于腦力工作不適合D.保密性導(dǎo)致組織與員工之間無(wú)法溝通18 .員工招聘程序的科學(xué)化原則強(qiáng)調(diào)（）。A.以提高組織效率、提高組織競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)組織發(fā)展為根本目標(biāo)B.制訂一套科學(xué)而實(shí)用的操作程序，使招聘工作有條不紊地進(jìn)行C.依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人偏好制定招聘標(biāo)準(zhǔn)D.了解符合錄用條件的人力資源的主要來(lái)源19 .人力資源招聘的起始階段是（）。A.錄用結(jié)果反饋B.人力需求診斷C.錄用決策D.求職者篩選與錄用20 .關(guān)于招聘中人員評(píng)估的描述，錯(cuò)誤的是（）。A.應(yīng)根據(jù)不同的考察內(nèi)容選擇評(píng)估程序B.應(yīng)根據(jù)求職者的情況確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C.需考察求職者多方面的能力及特點(diǎn)D應(yīng)對(duì)求職者作出總體評(píng)價(jià)21 .關(guān)于工效學(xué)中的

6、方法研究與時(shí)間研究之間的關(guān)系，描述正確的是（）。A.時(shí)間研究是基礎(chǔ)B.方法研究是衡量依據(jù)C.在實(shí)際工作中，二者可獨(dú)立開(kāi)展D.二者共同構(gòu)成了工作研究22 .勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺(jué)水平的作業(yè)時(shí)，中途會(huì)自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象，此現(xiàn)象稱為（）。A.心理疲勞B.心理阻滯C.心理飽和D.生理疲勞23 .正確選擇作業(yè)姿勢(shì)和體位可以合理運(yùn)用體力，其具體體現(xiàn)為（）。A.操作中應(yīng)盡量避免靜止不動(dòng)B.單調(diào)的作業(yè)應(yīng)盡量采取坐姿操作C.需手足并用的作業(yè)應(yīng)采用立位操作D.精確細(xì)致的作業(yè)應(yīng)采用立位操作24 .關(guān)于工作單調(diào)感的表述，正確的是（）。A.單調(diào)感使人思維機(jī)械，但不會(huì)不愉快B.單調(diào)感使工作能力曲線發(fā)生異常改變

7、C.單調(diào)感使人效率降低，不過(guò)不會(huì)引起疲勞2004人力D.即使對(duì)單調(diào)工作持積極態(tài)度的人也無(wú)法從操作中找到樂(lè)趣25 .關(guān)于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。A.作業(yè)速率對(duì)作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒(méi)有影響B(tài).作業(yè)速率不會(huì)影響員工單調(diào)感的體驗(yàn)C.可以按照工人的作業(yè)速率設(shè)計(jì)操作組合D.采用規(guī)定速率比自主調(diào)節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調(diào)感26 .對(duì)員工績(jī)效評(píng)估實(shí)施有效管理，首先要做的是（）。A.制訂績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方案B.選擇合格的評(píng)價(jià)者C.審核原有的考核標(biāo)準(zhǔn)或建立新的標(biāo)準(zhǔn)D.公開(kāi)交流27 .關(guān)于績(jī)效考核中的行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的說(shuō)法，正確的是（）。A.其做法是將員工在工作中所表現(xiàn)的非同尋常的好行為或不好行為記錄下

8、來(lái)B.其做法是用等級(jí)評(píng)價(jià)表將特別優(yōu)良或特別低劣的績(jī)效行為加以量化C.其做法是將評(píng)價(jià)尺度量表法與排序法結(jié)合D.是結(jié)果導(dǎo)向型量表法的最典型代表28 .關(guān)于績(jī)效考核的說(shuō)法，正確的是（）。A.績(jī)效考核主要是人力資源管理專業(yè)人員和員工雙方參與的活動(dòng)B.考核之前設(shè)計(jì)的績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)保密C.由人力資源部匯總分析考核評(píng)分并確認(rèn)考核結(jié)果D.在績(jī)效實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)員工給予輔導(dǎo)或幫助29 .在員工的薪酬中，屬于間接經(jīng)濟(jì)薪酬的有（）。A.基本薪酬B.可變薪酬C.帶薪非工作時(shí)間D.傭金30 .某公司在做工作評(píng)價(jià)時(shí)采用的方法是：找出工作中共同包含的“付酬因素”，將因素分為若于等級(jí)并制定評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)評(píng)價(jià)待評(píng)工作。這

9、種方法是（）。A.分類法B.排列法C.因素比較法D.計(jì)點(diǎn)法31 .在員工的薪酬中，屬于非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的有（）。A.人壽保險(xiǎn)B.帶薪非工作時(shí)間C.靈活的工作時(shí)間D.個(gè)人及其家庭服務(wù)32 .適合對(duì)生產(chǎn)工人進(jìn)行培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的常用方式是（）。A.案例討論法B.角色扮演法C.操作示范法D視聽(tīng)法33 .關(guān)于培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的論述，錯(cuò)誤的是（）。A.在崗培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)是現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性B.在崗培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)效率會(huì)受到受訓(xùn)環(huán)境的影響C.外部培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)是從理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐的遷移比較容易D.外部培訓(xùn)開(kāi)發(fā)對(duì)于管理人員的技能開(kāi)發(fā)是很有用的34 .培訓(xùn)開(kāi)發(fā)教師的職能是（）。A.執(zhí)行培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃B.選拔受訓(xùn)人員C.設(shè)計(jì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃D.分

10、析培訓(xùn)需求35 .在舉辦新設(shè)備新技術(shù)的普及講座時(shí)，比較合適的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方法是（）。A.討論法B.講授法C.案例研討法D.管理游戲法36 .在勞動(dòng)力市場(chǎng)上進(jìn)行交易的是（）。A.勞動(dòng)力的所有權(quán)B.勞動(dòng)力的使用權(quán)2004人力C.勞動(dòng)力的供給者D.勞動(dòng)力的需求者37 .勞動(dòng)力市場(chǎng)的性質(zhì)是地區(qū)性的還是全國(guó)性的，主要取決于（A.勞動(dòng)力所有者的勞動(dòng)力供給行為B.勞動(dòng)力交易場(chǎng)所所處的地理位置C.勞動(dòng)力供給者的工作搜尋范圍D.勞動(dòng)力需求者的勞動(dòng)力搜尋范圍38.有工會(huì)組織參與的勞動(dòng)力市場(chǎng)屬于（）。A.無(wú)組織的勞動(dòng)力市場(chǎng)B.有組織的勞動(dòng)力市場(chǎng)C.集體勞動(dòng)力市場(chǎng)D.個(gè)體勞動(dòng)力市場(chǎng)39 .產(chǎn)品需求往往會(huì)對(duì)勞動(dòng)力需求產(chǎn)生直

11、接影響，這種影響說(shuō)明了勞動(dòng)力需求具有（A.派生需求B.市場(chǎng)需求C.規(guī)模效應(yīng)D.替代效應(yīng)40 .在其他條件不變的情況下，資本價(jià)格下降所產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)是導(dǎo)致（）。A.勞動(dòng)力需求量下降、B.勞動(dòng)力需求量上升C.勞動(dòng)力價(jià)格下降D.勞動(dòng)力價(jià)格上升41 .當(dāng)工資率上升的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)時(shí)，個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的情況是（A.呈現(xiàn)出水平形狀B.呈現(xiàn)出由右下方向左上方傾斜的形狀C.呈現(xiàn)出由左下方向右上方傾斜的形狀D.具體形狀取決于勞動(dòng)者收入水平的高低42 .我國(guó)在進(jìn)行城鎮(zhèn)失業(yè)統(tǒng)計(jì)時(shí)，作為失業(yè)必須具備的條件，不包括（）。A.在勞動(dòng)年齡之內(nèi)B.具有勞動(dòng)能力C.在調(diào)查期內(nèi)無(wú)職業(yè)并且正在以某種方式尋找工作D.在失業(yè)之

12、前有就業(yè)經(jīng)歷43 .不屬于競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)力市場(chǎng)上的正常性失業(yè)的是（）。A.摩擦性失業(yè)B.周期性失業(yè)C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)D.季節(jié)性失業(yè)44 .真正能夠反映工資水平差異的指標(biāo)是（）。A.收入B.勞動(dòng)報(bào)酬C.工資D.工資率45 .競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì)中的工資水平取決于（）。A.勞動(dòng)力供給曲線的位置B.勞動(dòng)力需求曲線的位置C.勞動(dòng)力供給曲線和勞動(dòng)力需求曲線的位置D.均衡工資率46.亞當(dāng)。斯密指出，勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件、愉快或不愉快程度、具備從業(yè)能力的難易程度、障程度、所承擔(dān)的責(zé)任大小等等，是造成（）工資差別的主要因素。A.不同個(gè)人間B.不同地區(qū)間C.不同行業(yè)間D.不同職業(yè)問(wèn)47 .足球明星的工資收入往往比一般人的工資收入高

13、很多，這種工資差別屬于（A.補(bǔ)償性工資差別B.壟斷性工資差別C.技能性工資差別D.競(jìng)爭(zhēng)性工資差別48 .內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)是指（）。A.企業(yè)為了安置內(nèi)部下崗人員而組建的內(nèi)部人才交流機(jī)構(gòu)B.為在競(jìng)聘上崗中落選的人員提供安置保障的一種機(jī)制C.大企業(yè)內(nèi)部存在的一系列指導(dǎo)和約束企業(yè)內(nèi)部雇傭關(guān)系的規(guī)則和程序）的性質(zhì)。職業(yè)穩(wěn)定和保2004人力D.在福利水平比較高的大企業(yè)中存在的內(nèi)部模擬勞動(dòng)力市場(chǎng)49 .不僅取決于員工個(gè)人的努力和產(chǎn)出數(shù)量，而且在很大程度上會(huì)因企業(yè)的管理效率而發(fā)生波動(dòng)的報(bào)酬形式是（）。A.利潤(rùn)分享B.艱苦工作補(bǔ)貼C.計(jì)時(shí)工資D.計(jì)件工資50 .我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的企業(yè)，個(gè)體經(jīng)濟(jì)

14、組織和與之形成（）的勞動(dòng)者，適用本法。A.民事法律關(guān)系B.勞動(dòng)關(guān)系C.勞務(wù)合同關(guān)系D.聘用合同關(guān)系51 .我國(guó)的公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)，是指各級(jí)勞動(dòng)保障行政部門舉辦，承擔(dān)公共就業(yè)服務(wù)職能的（）服務(wù)機(jī)構(gòu)。A.營(yíng)利性B.行政性C.公益性D.流動(dòng)性52 .我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定：用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，按照國(guó)家規(guī)定（）和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)本單位實(shí)際，有計(jì)劃地對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。A.申請(qǐng)B.提取C.收取D.計(jì)劃53 .根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，（）不是勞動(dòng)合同的必備條款。A.勞動(dòng)紀(jì)律B.工作內(nèi)容C.試用期D.違反勞動(dòng)合同的責(zé)任54 .實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的用人單位，如其職工在法定休假日工作的，應(yīng)按照規(guī)定支

15、付給職工不低于工資的（）的工資報(bào)酬。A.150%B.200%C.300%D.400%55 .在當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，用人單位應(yīng)在（）內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動(dòng)者公示。A.7日B.10日C.15日D.30日56 .用人單位從勞動(dòng)者的工資中代扣（）的行為，屬于克扣工資。A.代繳的個(gè)人所得稅B.由勞動(dòng)者本人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C.法院委托單位扣除的撫養(yǎng)費(fèi)D.勞動(dòng)者應(yīng)償還同事的債務(wù)57 .我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定，禁止安排女職工從事（）、國(guó)家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和其他禁忌從事的勞動(dòng)。A.高處B.低溫C.夜間勞動(dòng)D.礦山井下58 .在我國(guó)，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是（）。A.勞動(dòng)保障行政部門的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)B.隸屬

16、人民法院的仲裁機(jī)構(gòu)C.人民政府的組成機(jī)構(gòu)D.勞動(dòng)行政部門代表、同級(jí)工會(huì)代表和用人單位方面的代表組成的機(jī)構(gòu)59 .根據(jù)我國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)條例規(guī)定，失業(yè)人員原所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，最長(zhǎng)可以領(lǐng)?。ǎ﹤€(gè)月失業(yè)保險(xiǎn)金。A24B.18C.12D.660 .我國(guó)工傷保險(xiǎn)條例規(guī)定，工傷保險(xiǎn)費(fèi)由（）繳納。A.單位與職工共同B.國(guó)家2004人力C.用人單位D.職工個(gè)人二、多項(xiàng)選擇題（共20題。每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）61 .為了降低團(tuán)體成員的社會(huì)懈怠，管理者可以采用的有效方法有（）。A.適當(dāng)增加團(tuán)體的人

17、數(shù)B.使成員感到自己的工作對(duì)團(tuán)體的重要性C.用團(tuán)體非正式規(guī)范約束成員D.控制團(tuán)體的規(guī)模E.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量62 .在團(tuán)體中，溝通的作用有（）。A.控制B激勵(lì)C.傾聽(tīng)D.信息流通E.情感表達(dá)63 .進(jìn)行員工工作滿意度調(diào)查的作用有（）。A.監(jiān)控滿意度B.改善溝通C.釋放情感D.確定企業(yè)戰(zhàn)略E.計(jì)劃和監(jiān)控新的變革方案64 .關(guān)于人力資源生產(chǎn)性的表述，正確的是（）。A.人力資源是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者B.人力資源的保持與維持需要消耗一定的物質(zhì)財(cái)富C.通過(guò)合理的行為，人力資源可以得到補(bǔ)償、更新與發(fā)展D.人力資源如果長(zhǎng)期不用，就會(huì)荒廢和退化E.人力資源的利用需要一定的條件65 .人力資源規(guī)劃關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題

18、有（）。A.組織在未來(lái)的某一時(shí)間中需要多少人員B.采取什么樣的方法對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)C.員工應(yīng)具備怎樣的技術(shù)、知識(shí)和能力D.如何對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行評(píng)估E如果要裁員，應(yīng)當(dāng)采取怎樣的應(yīng)對(duì)措施66 .工作分析的目的是為了明確（）。A.完成什么樣的體力和腦力活動(dòng)B.為什么要完成此項(xiàng)工作C.工作在市場(chǎng)上的價(jià)值有多大D.工作在企業(yè)中的價(jià)值有多大E.完成工作需要哪些條件67 .有效的人力資源招聘系統(tǒng)能夠（）。A.減少人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的開(kāi)支，或者提高培訓(xùn)的效率B.幫助組織預(yù)測(cè)潛在的人員過(guò)剩和人力不足C.全面揭示組織結(jié)構(gòu)、層級(jí)關(guān)系對(duì)崗位工作的支持和影響，為組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與再設(shè)計(jì)提供決策依據(jù)D.減少人員流動(dòng)，提高組織隊(duì)

19、伍的穩(wěn)定性E.為組織不斷補(bǔ)充新生力量，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部人力資源的合理配置68 .為避免績(jī)效考核中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)注意（）。A.考核前要制定出具體明確、現(xiàn)實(shí)可行的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)B.考核中應(yīng)重視結(jié)果而非個(gè)人特征C.為了避免考核中產(chǎn)生分歧，影響考核結(jié)果，應(yīng)選擇單一考評(píng)者評(píng)估D.考評(píng)者與被考評(píng)者的組織層次差距應(yīng)足夠大，以消除個(gè)人利益和個(gè)人偏見(jiàn)的介入E.應(yīng)努力減少外部因素給績(jī)效考評(píng)帶來(lái)的束縛和限制69 .對(duì)業(yè)績(jī)提供報(bào)酬可以采取的形式有（）。2004人力6A.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)C.津貼E.高溫補(bǔ)助70 .培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的主要目的是（A.提高個(gè)體的自我意識(shí)水平C.提高個(gè)體的流動(dòng)性E.提高個(gè)體的出勤率B.集體獎(jiǎng)勵(lì)D.斯坎倫計(jì)劃B

20、.提高個(gè)體的工作技能D.提高個(gè)體的工作動(dòng)機(jī)水平A.經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)C.經(jīng)營(yíng)技能E.生產(chǎn)操作技能B.經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)D.領(lǐng)導(dǎo)技能72.勞動(dòng)力市場(chǎng)上的信息交換可以通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。A.績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果C.面試B.求職簡(jiǎn)歷D.企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)聘上崗71 .對(duì)企業(yè)決策管理層的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（E.朋友的口頭傳遞73 .勞動(dòng)力市場(chǎng)的性質(zhì)和特征包括（）。A.勞動(dòng)力市場(chǎng)是一種要素市場(chǎng)B.勞動(dòng)力市場(chǎng)是一種固定的勞動(dòng)力交易場(chǎng)所C.勞動(dòng)力市場(chǎng)具有多樣性D.勞動(dòng)力市場(chǎng)是一種勞動(dòng)力供給方占主導(dǎo)地位的市場(chǎng)E.勞動(dòng)力市場(chǎng)上的交易具有延續(xù)性74 .勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的議價(jià)能力取決于（）。A.勞動(dòng)者所屬同種勞動(dòng)力在市場(chǎng)上的供求狀況

21、B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力供給意愿C.勞動(dòng)力需求者所提供的工資水平D.勞動(dòng)者個(gè)人的技術(shù)、能力和經(jīng)驗(yàn)E.市場(chǎng)工資水平75 .關(guān)于工資相關(guān)概念的論述，正確的是（）。A.周薪、月薪和年薪都是工資率的概念B.勞動(dòng)者因就業(yè)而獲得的勞動(dòng)報(bào)酬包括工資和福利兩個(gè)部分C.貨幣工資水平上升，則勞動(dòng)力供給一定增加D.貨幣工資水平不變時(shí)，物價(jià)指數(shù)越高，實(shí)際工資水平越低E.工資就是工資率與工作時(shí)間的乘積76.決定不同產(chǎn)業(yè)間工資差別的主要因素包括（）。A.高技術(shù)勞動(dòng)力在本產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力中所占的比重B.不同產(chǎn)業(yè)部門人均占有資本量C.本產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力在社會(huì)勞動(dòng)力總?cè)丝谥兴嫉谋戎谼.不同產(chǎn)業(yè)部門的工資構(gòu)成E.不同產(chǎn)業(yè)部門的生產(chǎn)率77 .依據(jù)

22、我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，不屬于用人單位享有的權(quán)利的是（）。A.隨時(shí)要求勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間B.勞動(dòng)用工權(quán)C.依法解除勞動(dòng)合同D.扣押勞動(dòng)者身份證件E.要求工人不得加入某些合法的社團(tuán)組織78 .在我國(guó)，勞動(dòng)合同的無(wú)效應(yīng)由（）確認(rèn)。A.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)B.勞動(dòng)保障行政部門2004人力C.人民法院D.用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商E.工會(huì)79 .按照我國(guó)的統(tǒng)計(jì)口徑，（）不屬于工資的范圍。A.安全生產(chǎn)獎(jiǎng)B.計(jì)劃生育補(bǔ)貼C.林區(qū)津貼D.加班加點(diǎn)工資E.清涼飲料費(fèi)80 .我國(guó)工傷保險(xiǎn)的原則包括（）。A.損害補(bǔ)償原則B.平等自愿的原則C.無(wú)過(guò)失責(zé)任原則D.預(yù)防、補(bǔ)償和康復(fù)相結(jié)合的原則E.協(xié)商一致的原則三、案例分析題（共20

23、題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分；少選。所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）（一）某家電公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。在工作午餐時(shí)，研發(fā)部經(jīng)理張先生向財(cái)務(wù)部經(jīng)理王女士訴苦，抱怨市場(chǎng)部總是提出一些超出技術(shù)可行性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。過(guò)了幾天，下班后在電梯里，王女士遇到了市場(chǎng)部經(jīng)理李先生，李先生向她抱怨研發(fā)部忽視客戶需求，新產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)值。后來(lái)在一次遞交財(cái)務(wù)報(bào)告的時(shí)候，王女士向公司總經(jīng)理報(bào)告了公司部門之間存在的溝通障礙，希望公司能重視該問(wèn)題。81 .本案例中包括的溝通類型有（）。A.下行溝通B.上行溝通C.橫向溝通D.非正式溝通82 .本案例中存在的溝通障礙有（）。A.過(guò)濾B.選擇性知覺(jué)C.情緒D.語(yǔ)言8

24、3 .有助于解決該公司內(nèi)部溝通障礙的方法包括（）。A.讓研發(fā)部、市場(chǎng)部?jī)刹块T經(jīng)理交換崗位兩周，使雙方能夠了解對(duì)方的具體工作，主動(dòng)傾聽(tīng)彼此的意見(jiàn)B.研發(fā)部、市場(chǎng)部每月召開(kāi)聯(lián)合例會(huì)，促進(jìn)部門之間交流反饋C.讓研發(fā)部、市場(chǎng)部雙方在公司例會(huì)上闡述自己的理由，以投票方式?jīng)Q定新產(chǎn)品方案D.由總經(jīng)理直接指定新產(chǎn)品方案，以避免部門間無(wú)休止的爭(zhēng)論84 .在這樣一個(gè)團(tuán)體中，溝通的作用主要表現(xiàn)在（）。A.控制行為B.明確角色C.激勵(lì)D.減少外在壓力（二）某公司隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，2002年正式成立了人力資源部，并進(jìn)行相應(yīng)的人力資源政策和措施的改革。85 .作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源部，該公司人力資源部門的工作應(yīng)當(dāng)具

25、有的特點(diǎn)是（）。A.堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的管理思想B.將人力資源戰(zhàn)略與組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相統(tǒng)一C.為企業(yè)設(shè)計(jì)穩(wěn)定不變的組織結(jié)構(gòu)D.全面重視員工的工作生活質(zhì)量86 .該公司人力資源管理的重要作用應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在（）方面。A.為組織制訂正確的戰(zhàn)略方案B.提升組織的競(jìng)爭(zhēng)能力C.協(xié)助組織的管理人員實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)D.完善市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)87 .該公司的人力資源管理作業(yè)職能應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)。A.人力資源經(jīng)理B.普通員工2004人力C.生產(chǎn)部門經(jīng)理D.總經(jīng)理88 .當(dāng)該公司發(fā)展為一家大型企業(yè)之后，為了和人力資源管理新趨勢(shì)保持同步，可以采?。ǎ┑呐e措。A.建立共享服務(wù)中心，將人力資源管理者從例行公事中解脫出來(lái)B.將人力資源部的核心職

26、能外包出去C.人力資源部門聘請(qǐng)較多的人力資源管理專家或多面手D.由行政部門、辦公室等部門來(lái)處理人力資源管理事務(wù)（三）某公司每年都要對(duì)企業(yè)的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要是聘請(qǐng)名教授來(lái)講授一些市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)。由于缺乏實(shí)際案例的講解和員工的參與，員工普遍認(rèn)為這種培訓(xùn)沒(méi)有考慮他們的需求，既浪費(fèi)時(shí)間又沒(méi)有效果。另外，培訓(xùn)結(jié)束以后，就再?zèng)]有人過(guò)問(wèn)培訓(xùn)的事情了。89 .該公司在培訓(xùn)中存在的主要問(wèn)題是（）。A.沒(méi)有考慮員工的需求B.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的方法存在問(wèn)題C.員工沒(méi)有培訓(xùn)需求D.沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)效果做評(píng)估90 .該公司在培訓(xùn)中采用講授法的缺點(diǎn)是（）。A.受訓(xùn)人員不能主動(dòng)參與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)B.耗費(fèi)太多的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)C.只能從講授

27、者的演講中被動(dòng)、有限度地思考和吸收D.不能同時(shí)對(duì)學(xué)員實(shí)施集體培訓(xùn)開(kāi)發(fā)91 .如果要對(duì)該公司的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，可以采取的做法有（）。A.調(diào)查員工關(guān)于培訓(xùn)的改進(jìn)意見(jiàn)B.對(duì)受訓(xùn)人員行為上的改變進(jìn)行評(píng)價(jià)C.調(diào)查培訓(xùn)期間的出勤變動(dòng)情況D.對(duì)受訓(xùn)者的人格特點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)（四）為了掙錢，小張最近幾年來(lái)一直在大城市打工，經(jīng)常變換工作。他目前所在的建筑隊(duì)正在給一家企業(yè)蓋生產(chǎn)用房。這家企業(yè)為了強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從德國(guó)引進(jìn)了一整套自動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備，原來(lái)靠手工方式生產(chǎn)的員工，由于不能掌握計(jì)算機(jī)控制的新設(shè)備，大部分人將不能在企業(yè)里繼續(xù)工作下去。此外，這家企業(yè)目前正在進(jìn)行改制，改制之后，企業(yè)職能管理部門將會(huì)有相當(dāng)一部分人不

28、得不離開(kāi)企業(yè)，到其他企業(yè)去找工作，企業(yè)中過(guò)去存在的人浮于事現(xiàn)象也將會(huì)得到改變，在這種情況下，這家企業(yè)將會(huì)有一部分生產(chǎn)工人和管理人員不可避免地會(huì)面臨失業(yè)問(wèn)題。92 .小張所在的勞動(dòng)力市場(chǎng)實(shí)際上是一種次等勞動(dòng)力市場(chǎng)，關(guān)于次等勞動(dòng)力市場(chǎng)和優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)的說(shuō)法，正確的是（）。A.優(yōu)等和次等勞動(dòng)力市場(chǎng)之間的流動(dòng)是勞動(dòng)力流動(dòng)的一種最主要形式B.即使是在優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)出現(xiàn)供給短缺時(shí)，次等勞動(dòng)力市場(chǎng)上的勞動(dòng)力也很難進(jìn)入優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)C.勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)入的行政障礙是造成優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)和次等勞動(dòng)力市場(chǎng)之間差異的最主要原因D.技能是造成兩種勞動(dòng)力市場(chǎng)之間出現(xiàn)相對(duì)隔離的主要原因93 .小張所看到的這家企業(yè)的生產(chǎn)工人一旦失業(yè)，應(yīng)屬于（）。A.技術(shù)性失業(yè)B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)C.周期性失業(yè)D.政策性失業(yè)94 .小張所看到的這家企業(yè)的管理人員