PPAP培訓(xùn)講義(第四版)

1、（第四版，（第四版，2006年年6月月1日實(shí)施）日實(shí)施）目錄目錄 1、新版、新版PPAP 1.1 PPAP的情況的情況 1.2 新版新版PPAP的變化點(diǎn)的變化點(diǎn) 1.3 PPAP流程圖流程圖2、PPAP具體內(nèi)容具體內(nèi)容 2.1 PPAP總則總則 2.2 PPAP的過程要求的過程要求 2.3 PPAP提交資料詳解提交資料詳解 2.4 顧客通知和提交要求顧客通知和提交要求 2.5 顧客提交要求顧客提交要求證據(jù)的等級證據(jù)的等級 2.6 PPAP零件提交狀態(tài)零件提交狀態(tài) 2.7 PPAP記錄的保存記錄的保存 2.8 部分部分PPAP表格說明表格說明3、散裝材料的特殊要求、散裝材料的特殊要求 3.1 散

2、裝材料的范圍散裝材料的范圍 3.2 散裝材料檢查表散裝材料檢查表/設(shè)計(jì)矩陣表設(shè)計(jì)矩陣表 3.3 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)FMEA 3.4 過程過程FMEA 3.5 特殊特性特殊特性 3.6 控制計(jì)劃控制計(jì)劃CP和和MSA分析分析 3.7 標(biāo)準(zhǔn)樣品標(biāo)準(zhǔn)樣品 3.8 零件提交保證書零件提交保證書 3.9 顧客工廠銜接顧客工廠銜接4、輪胎工業(yè)特殊要求、輪胎工業(yè)特殊要求5、貨車工業(yè)特殊要求、貨車工業(yè)特殊要求1.1、PPAP情況：情況： 目目 的的適適 用用 范范 圍圍a、明確供方已經(jīng)正確理解了顧客、明確供方已經(jīng)正確理解了顧客 工程設(shè)計(jì)記錄工程設(shè)計(jì)記錄/規(guī)范的所有要求；規(guī)范的所有要求；b、明確供方已經(jīng)執(zhí)行了特定規(guī)定、明

3、確供方已經(jīng)執(zhí)行了特定規(guī)定 的生產(chǎn)節(jié)拍條件下的生產(chǎn)；的生產(chǎn)節(jié)拍條件下的生產(chǎn)；c、明確供方具有持續(xù)滿足以上要、明確供方具有持續(xù)滿足以上要 求的能力。求的能力。a、提供生產(chǎn)件的組織；、提供生產(chǎn)件的組織；b、提供服務(wù)件的組織；、提供服務(wù)件的組織；c、提供生產(chǎn)材料的組織；、提供生產(chǎn)材料的組織；d、提供散裝材料的組織；、提供散裝材料的組織；e、適用于供應(yīng)鏈中任何組織；、適用于供應(yīng)鏈中任何組織；1.2、新版、新版PPAP的變化點(diǎn)的變化點(diǎn)(10點(diǎn)點(diǎn))1、PPAP和和TS2過程方法相結(jié)合：過程方法相結(jié)合： - 如如PPAP順序與汽車產(chǎn)品開發(fā)及制造過程保持了一致；順序與汽車產(chǎn)品開發(fā)及制造過程保持了一致； - 增加

4、了一個增加了一個PPAP的過程流程圖示例；的過程流程圖示例；2、提供了顧客特殊要求相關(guān)內(nèi)容的收集、了解渠道、提供了顧客特殊要求相關(guān)內(nèi)容的收集、了解渠道OEM網(wǎng)站和網(wǎng)站和IAOB網(wǎng)站；網(wǎng)站；3、更新了載貨汽車、更新了載貨汽車OEM的要求，并歸到貨車工業(yè)的特殊要求中；的要求，并歸到貨車工業(yè)的特殊要求中；4、修訂了、修訂了PSW： - 以更符合邏輯的流程來描述零件以更符合邏輯的流程來描述零件/設(shè)計(jì)信息；設(shè)計(jì)信息； - 供方基本資料適用于全球；供方基本資料適用于全球； - 增加了增加了IMDS的材料報(bào)告和其狀態(tài)；的材料報(bào)告和其狀態(tài)；5、更新的、更新的PPAP要求情況要求情況: - 設(shè)計(jì)記錄中材質(zhì)報(bào)告和

5、聚合物標(biāo)識的要求；設(shè)計(jì)記錄中材質(zhì)報(bào)告和聚合物標(biāo)識的要求； - 過程能力指數(shù)的使用（過程能力指數(shù)的使用（Cpk、ppk）；）； - 標(biāo)準(zhǔn)目錄零件的定義和批準(zhǔn)，黑盒子零件的定義；標(biāo)準(zhǔn)目錄零件的定義和批準(zhǔn)，黑盒子零件的定義；1.2、新版、新版PPAP的變化點(diǎn)的變化點(diǎn)6、修訂了顧客通知和提交的要求，與、修訂了顧客通知和提交的要求，與OEM要求達(dá)到一致；要求達(dá)到一致；7、細(xì)化了尺寸結(jié)果、材料和性能試驗(yàn)結(jié)果表格內(nèi)容要求，以符合、細(xì)化了尺寸結(jié)果、材料和性能試驗(yàn)結(jié)果表格內(nèi)容要求，以符合PPAP報(bào)告要求；報(bào)告要求；8、修訂了輪胎部分內(nèi)容，允許使用、修訂了輪胎部分內(nèi)容，允許使用OEM的規(guī)范；的規(guī)范； （不適用于給

6、福特供貨的組織）（不適用于給福特供貨的組織）9、更新了散裝材料特殊要求，強(qiáng)調(diào)散裝材料檢查表的重要性；、更新了散裝材料特殊要求，強(qiáng)調(diào)散裝材料檢查表的重要性； （福特公司要求，其它不要求）（福特公司要求，其它不要求）10、修訂了術(shù)語表；、修訂了術(shù)語表；1.3、PPAP流程圖：流程圖： PPAP過程流程圖過程流程圖顧客采購訂顧客采購訂單單/顧客特殊要求顧客特殊要求 顧客零件顧客零件設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)要求 顧客過程設(shè)計(jì)顧客過程設(shè)計(jì)要求要求顧客的規(guī)范顧客的規(guī)范 顧客顧客物流要求物流要求完成完成PPAP要要求的項(xiàng)目求的項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和小組和小組收集信息收集信息收集信息收集信息PPAP表表4.1的記錄的

7、記錄PPAP表表4.1的記錄的記錄提交提交PPAP保保證書證書供方引起的更改供方引起的更改批準(zhǔn)的批準(zhǔn)的PSW記錄記錄 確認(rèn)的過程確認(rèn)的過程（節(jié)拍生產(chǎn)）（節(jié)拍生產(chǎn)） 接受并批準(zhǔn)提交接受并批準(zhǔn)提交的的PSW 顧客引起的零件顧客引起的零件規(guī)范、等更改規(guī)范、等更改組組 織織顧顧 客客顧顧 客客2.1、PPAP總則：總則：PPAP提交時(shí)機(jī)提交時(shí)機(jī)1、一種新的零件或產(chǎn)品（新提交產(chǎn)品、材料或顏色）；、一種新的零件或產(chǎn)品（新提交產(chǎn)品、材料或顏色）；2、以往零件不符合糾正后的重新提交；、以往零件不符合糾正后的重新提交；3、由于設(shè)計(jì)記錄、規(guī)范或材料方面的工程更改引起的產(chǎn)品更改；、由于設(shè)計(jì)記錄、規(guī)范或材料方面的工程

8、更改引起的產(chǎn)品更改；4、顧客通知和提交要求時(shí)；、顧客通知和提交要求時(shí)；注：第一次提交，以前沒有注：第一次提交，以前沒有不符合：產(chǎn)品不符合：產(chǎn)品/過程特性不符合過程特性不符合注：工程更改一般來自于顧客要求注：工程更改一般來自于顧客要求注：按顧客要求提交注：按顧客要求提交2.2、PPAP對生產(chǎn)過程要求對生產(chǎn)過程要求、提交提交PPAP的產(chǎn)品，應(yīng)取自的產(chǎn)品，應(yīng)取自1-8小時(shí)的生產(chǎn)，且規(guī)定的生產(chǎn)數(shù)量至少為小時(shí)的生產(chǎn)，且規(guī)定的生產(chǎn)數(shù)量至少為300 件件連續(xù)生產(chǎn)連續(xù)生產(chǎn)的部件；（顧客特殊要求除外）的部件；（顧客特殊要求除外）、提交提交PPAP的產(chǎn)品，必須來自于的產(chǎn)品，必須來自于正式穩(wěn)定正式穩(wěn)定的生產(chǎn)現(xiàn)場；（

9、正式穩(wěn)定：使用的生產(chǎn)現(xiàn)場；（正式穩(wěn)定：使用 與正式生產(chǎn)同樣的設(shè)備與正式生產(chǎn)同樣的設(shè)備/工裝工裝/量具量具/材料材料/操作者操作者/過程過程/生產(chǎn)節(jié)拍的過程）生產(chǎn)節(jié)拍的過程）、來自每一個生產(chǎn)過程的部件都必須經(jīng)過測量和對代表性樣件進(jìn)行試驗(yàn)；來自每一個生產(chǎn)過程的部件都必須經(jīng)過測量和對代表性樣件進(jìn)行試驗(yàn)； 如：相同的裝配和工作單元、多腔模具、鑄模等。如：相同的裝配和工作單元、多腔模具、鑄模等。1、對于生產(chǎn)件：、對于生產(chǎn)件：2、對于散裝材料：、對于散裝材料：、“零件零件”沒有具體數(shù)量的要求；沒有具體數(shù)量的要求；、如果要求提交樣品，則樣品的選取必須能夠保證代表如果要求提交樣品，則樣品的選取必須能夠保證代表

10、“穩(wěn)定的穩(wěn)定的”生產(chǎn)過生產(chǎn)過 程；程； - 現(xiàn)有生產(chǎn)情況可以用于估計(jì)新的或類似產(chǎn)品的初始過程能力或性能；現(xiàn)有生產(chǎn)情況可以用于估計(jì)新的或類似產(chǎn)品的初始過程能力或性能； - 若現(xiàn)有生產(chǎn)過程無類似散裝材料的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，則在證實(shí)具有足夠的若現(xiàn)有生產(chǎn)過程無類似散裝材料的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，則在證實(shí)具有足夠的 過程能力或性能的生產(chǎn)規(guī)模前，要實(shí)施遏制計(jì)劃（顧客另有規(guī)定除外）。過程能力或性能的生產(chǎn)規(guī)模前，要實(shí)施遏制計(jì)劃（顧客另有規(guī)定除外）。A、有效的生產(chǎn)過程有效的生產(chǎn)過程：2.2、PPAP的過程要求的過程要求 B、PPAP具體規(guī)定內(nèi)容（具體規(guī)定內(nèi)容（13個必須個必須，5個選擇性個選擇性）序號序號生產(chǎn)件生產(chǎn)件/

11、散裝材料散裝材料序號序號生產(chǎn)件生產(chǎn)件/散裝材料散裝材料1設(shè)計(jì)記錄設(shè)計(jì)記錄10材料材料/性能試驗(yàn)結(jié)果的記錄性能試驗(yàn)結(jié)果的記錄2任何授權(quán)的工程更改文件任何授權(quán)的工程更改文件11初始過程研究（初始過程研究（PPk）-特殊特性特殊特性3顧客工程批準(zhǔn)顧客工程批準(zhǔn)12具有資格實(shí)驗(yàn)室的文件要求具有資格實(shí)驗(yàn)室的文件要求4DFMEA（有設(shè)計(jì)責(zé)任時(shí)）（有設(shè)計(jì)責(zé)任時(shí)）13ARR：外觀批準(zhǔn)報(bào)告：外觀批準(zhǔn)報(bào)告5過程流程圖過程流程圖14生產(chǎn)件樣品生產(chǎn)件樣品6PFMEA15標(biāo)準(zhǔn)樣品標(biāo)準(zhǔn)樣品7CP：控制計(jì)劃：控制計(jì)劃16檢查輔具檢查輔具8MSA分析結(jié)果分析結(jié)果17顧客的特殊要求顧客的特殊要求9尺寸結(jié)果尺寸結(jié)果18零件提交保證

12、書（零件提交保證書（PSW）2.3、PPAP提交資料詳解提交資料詳解 設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)記記錄錄1、設(shè)計(jì)記錄（必須）、設(shè)計(jì)記錄（必須）生產(chǎn)件：生產(chǎn)件：圖樣、數(shù)模、圖樣、數(shù)模、CAD/CAM數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)等散裝材料：散裝材料：材料識別、配方、加工步驟和參數(shù)材料識別、配方、加工步驟和參數(shù)最終產(chǎn)品規(guī)范或接收準(zhǔn)則最終產(chǎn)品規(guī)范或接收準(zhǔn)則1.1 零件材質(zhì)成分報(bào)告零件材質(zhì)成分報(bào)告1.2 聚合物的標(biāo)識聚合物的標(biāo)識2.3、PPAP提交資料詳解提交資料詳解 2、任何授權(quán)的工程更改文件（選擇）、任何授權(quán)的工程更改文件（選擇）說明：說明： A、組織必須保留尚未記入設(shè)計(jì)記錄中，、組織必須保留尚未記入設(shè)計(jì)記錄中， 但已在產(chǎn)品、零件或工

13、裝上發(fā)生的任但已在產(chǎn)品、零件或工裝上發(fā)生的任 何授權(quán)的工程更改文件；何授權(quán)的工程更改文件； B、工程更改授權(quán)來自于上級顧客，必須、工程更改授權(quán)來自于上級顧客，必須 具有顧客書面授權(quán)證明；具有顧客書面授權(quán)證明；3、顧客工程批準(zhǔn)（選擇）、顧客工程批準(zhǔn)（選擇）說明：說明： A、顧客要求時(shí)，必須保留顧客工程批、顧客要求時(shí)，必須保留顧客工程批 準(zhǔn)的證據(jù)；準(zhǔn)的證據(jù)； B、對于散裝材料，在散裝材料要求檢、對于散裝材料，在散裝材料要求檢 查表查表“工程批準(zhǔn)工程批準(zhǔn)”一欄由顧客簽字一欄由顧客簽字即即 可視為滿足此要求；可視為滿足此要求；2.3、PPAP提交資料詳解提交資料詳解 4、有設(shè)計(jì)責(zé)任，則提交、有設(shè)計(jì)責(zé)任

14、，則提交DFMEA（選擇）（選擇） 說明：說明： 1、同一份、同一份DFMEA可適用于，經(jīng)可適用于，經(jīng)共通性評審共通性評審的同系列的類似零件和材料；的同系列的類似零件和材料； 2、對于散裝材料，當(dāng)檢查表上要求時(shí)，必須在進(jìn)行、對于散裝材料，當(dāng)檢查表上要求時(shí)，必須在進(jìn)行DFMEA之前做出設(shè)計(jì)之前做出設(shè)計(jì) 矩陣表。（見后頁描述）矩陣表。（見后頁描述）5、過程流程圖（必須）、過程流程圖（必須） 說明：說明： 1、應(yīng)建立清楚地描述產(chǎn)品生產(chǎn)過程的步驟和次序的過程流程圖；、應(yīng)建立清楚地描述產(chǎn)品生產(chǎn)過程的步驟和次序的過程流程圖； 2、對于散裝材料，以過程流程的描述代替；、對于散裝材料，以過程流程的描述代替；

15、3、新零件與已評審過的零件類似，則系列產(chǎn)品流程圖可接受；、新零件與已評審過的零件類似，則系列產(chǎn)品流程圖可接受；2.3、PPAP提交資料詳解提交資料詳解 6、PFMEA（必須）（必須） 說明：說明： 1、同一份、同一份PFMEA可適用于，經(jīng)可適用于，經(jīng)共通性評審共通性評審的同系列的類似零件和材料；的同系列的類似零件和材料； 2、對于散裝材料，附錄具有、對于散裝材料，附錄具有PFMEA的嚴(yán)重度、頻度、探測度的定級標(biāo)準(zhǔn)；的嚴(yán)重度、頻度、探測度的定級標(biāo)準(zhǔn)；7、控制計(jì)劃、控制計(jì)劃CP（必須）（必須）說明：說明： 1、如對新零件的共通性已經(jīng)評審，則、如對新零件的共通性已經(jīng)評審，則“系列系列”零件的控制計(jì)劃

16、可以共用一個；零件的控制計(jì)劃可以共用一個； 2、顧客要求時(shí)，控制計(jì)劃必須取得顧客的批準(zhǔn)；、顧客要求時(shí)，控制計(jì)劃必須取得顧客的批準(zhǔn)； 3、控制計(jì)劃一般有、控制計(jì)劃一般有3個階段：顧客批準(zhǔn)的一般為批量生產(chǎn)階段的個階段：顧客批準(zhǔn)的一般為批量生產(chǎn)階段的CP； 4、控制計(jì)劃為重要的控制文件，與、控制計(jì)劃為重要的控制文件，與FMEA、SPC、MSA具有很大聯(lián)系；具有很大聯(lián)系；2.3、PPAP提交資料詳解提交資料詳解 8、測量系統(tǒng)分析研究、測量系統(tǒng)分析研究MSA（必須）（必須）說明：說明： 1、一般、一般MSA要分析要分析5個特性：穩(wěn)定性、偏倚、線性、重復(fù)性、再現(xiàn)性；個特性：穩(wěn)定性、偏倚、線性、重復(fù)性、再現(xiàn)

17、性； 2、散裝材料不適合做、散裝材料不適合做MSA，只要取得顧客實(shí)際要求認(rèn)可即可；，只要取得顧客實(shí)際要求認(rèn)可即可；9、尺寸結(jié)果（必須）、尺寸結(jié)果（必須）說明：說明： 1、尺寸結(jié)果指設(shè)計(jì)記錄和控制計(jì)劃中要求的尺寸評價(jià)合格的證明記錄；、尺寸結(jié)果指設(shè)計(jì)記錄和控制計(jì)劃中要求的尺寸評價(jià)合格的證明記錄； 2、本條不適合于散裝材料；、本條不適合于散裝材料；2.3、PPAP提交資料詳解提交資料詳解 10、材料、材料/性能試驗(yàn)結(jié)果的記錄（必須）性能試驗(yàn)結(jié)果的記錄（必須）說明：說明： 1、指設(shè)計(jì)記錄和控制計(jì)劃中規(guī)定的試驗(yàn)項(xiàng)目其結(jié)果的試驗(yàn)記錄；、指設(shè)計(jì)記錄和控制計(jì)劃中規(guī)定的試驗(yàn)項(xiàng)目其結(jié)果的試驗(yàn)記錄；a、材料試驗(yàn)結(jié)果

18、（指產(chǎn)品材料）、材料試驗(yàn)結(jié)果（指產(chǎn)品材料）說明：說明： 1、設(shè)計(jì)記錄、設(shè)計(jì)記錄/控制計(jì)劃中規(guī)定的化學(xué)、物理控制計(jì)劃中規(guī)定的化學(xué)、物理 或金相要求的試驗(yàn)項(xiàng)目；或金相要求的試驗(yàn)項(xiàng)目； 2、明確被試驗(yàn)零件的設(shè)計(jì)記錄更改等級；、明確被試驗(yàn)零件的設(shè)計(jì)記錄更改等級； 3、尚未納入設(shè)計(jì)記錄中的任何授權(quán)的工程、尚未納入設(shè)計(jì)記錄中的任何授權(quán)的工程 更改文件；更改文件； 4、被試驗(yàn)零件的材料規(guī)范編號、日期及更、被試驗(yàn)零件的材料規(guī)范編號、日期及更 改等級；改等級； 5、進(jìn)行試驗(yàn)的日期、數(shù)量、結(jié)果；、進(jìn)行試驗(yàn)的日期、數(shù)量、結(jié)果； 6、材料供方名稱，或顧客批準(zhǔn)指定的其供、材料供方名稱，或顧客批準(zhǔn)指定的其供 方代碼號。方

19、代碼號。b、性能試驗(yàn)結(jié)果（指零件、性能試驗(yàn)結(jié)果（指零件/產(chǎn)品）產(chǎn)品）說明：說明： 1、設(shè)計(jì)記錄、設(shè)計(jì)記錄/控制計(jì)劃中規(guī)定的性能控制計(jì)劃中規(guī)定的性能 或功能試驗(yàn)項(xiàng)目；或功能試驗(yàn)項(xiàng)目； 2、明確被試驗(yàn)零件的設(shè)計(jì)記錄更改、明確被試驗(yàn)零件的設(shè)計(jì)記錄更改 等級；等級； 3、尚未納入設(shè)計(jì)記錄中的任何授權(quán)、尚未納入設(shè)計(jì)記錄中的任何授權(quán) 的工程更改文件；的工程更改文件； 4、被試驗(yàn)零件的技術(shù)規(guī)范編號、日、被試驗(yàn)零件的技術(shù)規(guī)范編號、日 期及更改等級；期及更改等級； 5、進(jìn)行試驗(yàn)的日期、數(shù)量、結(jié)果；、進(jìn)行試驗(yàn)的日期、數(shù)量、結(jié)果；2.3、PPAP提交資料詳解提交資料詳解 11、初始過程研究（必須）、初始過程研究（必

20、須）說明：說明： 1、針對顧客指定或組織自行識別的特殊特性，其生產(chǎn)初始過程能力應(yīng)得到顧客批準(zhǔn)認(rèn)可；、針對顧客指定或組織自行識別的特殊特性，其生產(chǎn)初始過程能力應(yīng)得到顧客批準(zhǔn)認(rèn)可； 2、初始過程研究關(guān)注的是計(jì)量型而不是記數(shù)型數(shù)據(jù)，、初始過程研究關(guān)注的是計(jì)量型而不是記數(shù)型數(shù)據(jù)，記數(shù)型數(shù)據(jù)不適用于記數(shù)型數(shù)據(jù)不適用于PPAP提交提交； 3、取得顧客同意時(shí)，可以類似過程的長期過程能力結(jié)果代替初始研究要求；、取得顧客同意時(shí)，可以類似過程的長期過程能力結(jié)果代替初始研究要求； 4、初始過程研究的目的是了解過程變差，而不是達(dá)到一個規(guī)定的數(shù)值；、初始過程研究的目的是了解過程變差，而不是達(dá)到一個規(guī)定的數(shù)值； 5、當(dāng)過

21、程存在已知的可預(yù)測的特殊原因且輸出滿足規(guī)范要求時(shí)，應(yīng)使用、當(dāng)過程存在已知的可預(yù)測的特殊原因且輸出滿足規(guī)范要求時(shí)，應(yīng)使用Ppk； 6、當(dāng)過程處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)時(shí)，應(yīng)使用、當(dāng)過程處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)時(shí)，應(yīng)使用Cpk。a、質(zhì)量指數(shù)、質(zhì)量指數(shù) 1、Cpk：穩(wěn)定過程能力指數(shù)：穩(wěn)定過程能力指數(shù) - 來源于子組內(nèi)的變差確定：來源于子組內(nèi)的變差確定：= R/d2 - 基于子組內(nèi)過程變差的過程能力指數(shù)，而不考慮子組間過程變差的影響；基于子組內(nèi)過程變差的過程能力指數(shù)，而不考慮子組間過程變差的影響； - 顯示了所有子組間的變差都消除后過程的能力；顯示了所有子組間的變差都消除后過程的能力； - 單獨(dú)使用不能全面的顯示過

22、程性能。單獨(dú)使用不能全面的顯示過程性能。 2、 Ppk：性能指數(shù)：性能指數(shù) - 來源于總變差；來源于總變差； - 基于整個過程數(shù)據(jù)變差的過程性能指數(shù)；基于整個過程數(shù)據(jù)變差的過程性能指數(shù)； - 不能區(qū)分子組內(nèi)變差和子組間變差，往往對同一組數(shù)據(jù)計(jì)算不能區(qū)分子組內(nèi)變差和子組間變差，往往對同一組數(shù)據(jù)計(jì)算Cpk 和和Ppk，通過兩者比較分析變差來源。，通過兩者比較分析變差來源。2.3、PPAP提交資料詳解提交資料詳解 b、初始研究的接受準(zhǔn)則（正態(tài)分布和雙側(cè)規(guī)范過程）、初始研究的接受準(zhǔn)則（正態(tài)分布和雙側(cè)規(guī)范過程）結(jié)結(jié) 果果 說說 明明指數(shù)指數(shù)1.67該過程目前滿足接受準(zhǔn)則該過程目前滿足接受準(zhǔn)則1.33指數(shù)

23、指數(shù)1.67該過程目前可被接受，與顧客聯(lián)系并該過程目前可被接受，與顧客聯(lián)系并對研究結(jié)果進(jìn)行評審對研究結(jié)果進(jìn)行評審1.33該過程目前不能滿足接受準(zhǔn)則，與顧客聯(lián)該過程目前不能滿足接受準(zhǔn)則，與顧客聯(lián)系并對研究結(jié)果進(jìn)行評審系并對研究結(jié)果進(jìn)行評審c、非穩(wěn)定過程：、非穩(wěn)定過程：在任何提交之前，應(yīng)向顧客提交糾正措施計(jì)劃d、單側(cè)規(guī)范或非正態(tài)分布的過程：、單側(cè)規(guī)范或非正態(tài)分布的過程：與顧客共同確定替代的接受準(zhǔn)則e、不滿足接受準(zhǔn)則時(shí)應(yīng)采取的措施、不滿足接受準(zhǔn)則時(shí)應(yīng)采取的措施 1、100%檢驗(yàn)：但要得到顧客的評審和同意；檢驗(yàn)：但要得到顧客的評審和同意； 2、對于散裝材料：、對于散裝材料：100%檢驗(yàn)是指對取自一連續(xù)

24、過程或同一批次的產(chǎn)品樣品進(jìn)行的評價(jià)，該檢驗(yàn)是指對取自一連續(xù)過程或同一批次的產(chǎn)品樣品進(jìn)行的評價(jià)，該 樣品可代表整個生產(chǎn)過程。樣品可代表整個生產(chǎn)過程。2.3、PPAP提交資料詳解提交資料詳解 12、具有資格實(shí)驗(yàn)室的文件要求（必須）、具有資格實(shí)驗(yàn)室的文件要求（必須） 說明：說明： 1、用于、用于PPAP提交的檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)，應(yīng)由具有顧客認(rèn)可資格的內(nèi)提交的檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)，應(yīng)由具有顧客認(rèn)可資格的內(nèi)/外部實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行；外部實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行； 2、有資格的實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具備實(shí)驗(yàn)室范圍、資質(zhì)或認(rèn)可證明；、有資格的實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具備實(shí)驗(yàn)室范圍、資質(zhì)或認(rèn)可證明； 3、外部實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具有正式實(shí)驗(yàn)室報(bào)告格式、或帶有實(shí)驗(yàn)室標(biāo)記的專用實(shí)驗(yàn)記錄紙；、外

25、部實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具有正式實(shí)驗(yàn)室報(bào)告格式、或帶有實(shí)驗(yàn)室標(biāo)記的專用實(shí)驗(yàn)記錄紙； 4、實(shí)驗(yàn)報(bào)告中要注明實(shí)驗(yàn)室名稱、試驗(yàn)日期、試驗(yàn)項(xiàng)目、試驗(yàn)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)人員等。、實(shí)驗(yàn)報(bào)告中要注明實(shí)驗(yàn)室名稱、試驗(yàn)日期、試驗(yàn)項(xiàng)目、試驗(yàn)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)人員等。13、外觀批準(zhǔn)報(bào)告：、外觀批準(zhǔn)報(bào)告：ARR（選擇）（選擇） 說明：說明： 1、具有顧客外觀項(xiàng)目要求的，則應(yīng)提交單獨(dú)的外觀批準(zhǔn)報(bào)告；、具有顧客外觀項(xiàng)目要求的，則應(yīng)提交單獨(dú)的外觀批準(zhǔn)報(bào)告； 2、ARR通常只適用于帶有顏色、表面粒度或表面外觀要求的零件；通常只適用于帶有顏色、表面粒度或表面外觀要求的零件； 3、ARR按顧客要求的適用內(nèi)容填寫，不一定必須全部填滿；按顧客要求的適用內(nèi)

26、容填寫，不一定必須全部填滿；2.3、PPAP提交資料詳解提交資料詳解 14、生產(chǎn)件樣品（必須）：、生產(chǎn)件樣品（必須）：具體情況按不同顧客要求提供15、標(biāo)準(zhǔn)樣品（必須）、標(biāo)準(zhǔn)樣品（必須） 說明：說明： 1、標(biāo)準(zhǔn)樣品應(yīng)由顧客和供方共同確認(rèn)，上面注明樣品名稱、顧客名稱和顧客批準(zhǔn)日期；、標(biāo)準(zhǔn)樣品應(yīng)由顧客和供方共同確認(rèn)，上面注明樣品名稱、顧客名稱和顧客批準(zhǔn)日期； 2、標(biāo)準(zhǔn)樣品保存期限與生產(chǎn)件批準(zhǔn)保存的時(shí)間相同，或直到顧客批準(zhǔn)而確定出另一個新標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)樣品保存期限與生產(chǎn)件批準(zhǔn)保存的時(shí)間相同，或直到顧客批準(zhǔn)而確定出另一個新標(biāo) 準(zhǔn)樣品為止；準(zhǔn)樣品為止； 3、標(biāo)準(zhǔn)樣品使用場合：在設(shè)計(jì)記錄、控制計(jì)劃或檢驗(yàn)準(zhǔn)則要求有

27、標(biāo)準(zhǔn)樣品的地方、標(biāo)準(zhǔn)樣品使用場合：在設(shè)計(jì)記錄、控制計(jì)劃或檢驗(yàn)準(zhǔn)則要求有標(biāo)準(zhǔn)樣品的地方作為基作為基 準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)使用（為了幫助確定生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)）；準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)使用（為了幫助確定生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)）； 4、對于多腔沖模、澆鑄、對于多腔沖模、澆鑄/壓鑄模、注塑模，或生產(chǎn)過程的每一個位置，組織都應(yīng)保存一件壓鑄模、注塑模，或生產(chǎn)過程的每一個位置，組織都應(yīng)保存一件 標(biāo)準(zhǔn)樣品，除非顧客另有規(guī)定外；標(biāo)準(zhǔn)樣品，除非顧客另有規(guī)定外； 5、散裝材料：因散裝材料性質(zhì)會隨時(shí)間變化，所以可保留制造記錄、試驗(yàn)結(jié)果和關(guān)成分的、散裝材料：因散裝材料性質(zhì)會隨時(shí)間變化，所以可保留制造記錄、試驗(yàn)結(jié)果和關(guān)成分的 分析證明。分析證明。2.3、PPAP提交資料

28、詳解提交資料詳解 16、檢查輔具（選擇）、檢查輔具（選擇） 說明：說明： 1、顧客要求時(shí)，組織向顧客提供有關(guān)零件、顧客要求時(shí)，組織向顧客提供有關(guān)零件/產(chǎn)品的檢查輔具；產(chǎn)品的檢查輔具； 2、檢查輔具的預(yù)防性維護(hù)由供方負(fù)責(zé)；、檢查輔具的預(yù)防性維護(hù)由供方負(fù)責(zé)； 3、檢查、檢查 輔具不適用于散裝材料；輔具不適用于散裝材料； 4、按顧客要求進(jìn)行測量系統(tǒng)變差研究；、按顧客要求進(jìn)行測量系統(tǒng)變差研究；17、顧客的特殊要求（必須）、顧客的特殊要求（必須） 說明：說明： 1、組織必須可以提供與所有顧客特殊要求相符合的記錄；、組織必須可以提供與所有顧客特殊要求相符合的記錄； 2、散裝材料：在散裝材料檢查表上對顧客特

29、殊要求形成文件；、散裝材料：在散裝材料檢查表上對顧客特殊要求形成文件；2.3、PPAP提交資料詳解提交資料詳解 18、零件提交保證書、零件提交保證書PSW （必須）（必須） 說明：說明： 1、完成、完成PPAP所有要求后，組織應(yīng)完成零件提交保證書所有要求后，組織應(yīng)完成零件提交保證書PSW； 2、對于每一個顧客的每一個產(chǎn)品、對于每一個顧客的每一個產(chǎn)品/零件，都應(yīng)完成一份單獨(dú)的零件，都應(yīng)完成一份單獨(dú)的PSW； 3、對于多型腔的注、對于多型腔的注/鑄鑄/沖模，或采用一個以上加工過程生產(chǎn)出來的零件沖模，或采用一個以上加工過程生產(chǎn)出來的零件/產(chǎn)品，組織應(yīng)對每產(chǎn)品，組織應(yīng)對每 一部分的零件一部分的零件/產(chǎn)

30、品進(jìn)行尺寸評價(jià)，并在產(chǎn)品進(jìn)行尺寸評價(jià)，并在PSW中的中的“鑄模鑄模/型腔型腔/生產(chǎn)過程生產(chǎn)過程”一欄中填寫特一欄中填寫特 定的型腔、鑄模、生產(chǎn)線等；定的型腔、鑄模、生產(chǎn)線等； 4、PSW提交前，必須由組織的負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，并注明其聯(lián)系信息；提交前，必須由組織的負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，并注明其聯(lián)系信息； 5、如顧客要求，、如顧客要求，PSW應(yīng)采用顧客提供的形式應(yīng)采用顧客提供的形式/格式進(jìn)行提交；格式進(jìn)行提交； 6、對于散裝材料應(yīng)提交散裝材料檢查表。、對于散裝材料應(yīng)提交散裝材料檢查表。a、零件重量、零件重量說明：說明： 1、在、在PSW中記錄要發(fā)運(yùn)零件的重量，單位一律采用中記錄要發(fā)運(yùn)零件的重量，單位一律采

31、用Kg，并精確到小數(shù)點(diǎn)后，并精確到小數(shù)點(diǎn)后4位；位； 2、零件重量不包含包裝物或包裝材料，應(yīng)為零件的裸重；、零件重量不包含包裝物或包裝材料，應(yīng)為零件的裸重； 3、零件重量計(jì)算方式：隨機(jī)選擇、零件重量計(jì)算方式：隨機(jī)選擇10個零件分別稱重，然后計(jì)算平均重量；個零件分別稱重，然后計(jì)算平均重量； 4、用于生產(chǎn)的每個型腔、模具、生產(chǎn)線或過程都應(yīng)至少選取一個零件稱重；、用于生產(chǎn)的每個型腔、模具、生產(chǎn)線或過程都應(yīng)至少選取一個零件稱重； 5、散裝材料：零件重量不適用。、散裝材料：零件重量不適用。2.4、顧客通知和提交要求、顧客通知和提交要求 1、顧客通知：、顧客通知：任何經(jīng)策劃的設(shè)計(jì)、過程和現(xiàn)場的更改更改，都

32、應(yīng)向顧客做出通知。更更 改改 情情 況況 說說 明明 或或 舉舉 例例1、零部件更改、零部件更改、 材料更改（正常時(shí)變換更改）材料更改（正常時(shí)變換更改）等效更換材料和部件（不影響功能等效更換材料和部件（不影響功能/性能）性能）2、工裝、工裝/模具換新、改進(jìn)模具換新、改進(jìn)增加新制作工裝和模具，通過改進(jìn)提高工裝增加新制作工裝和模具，通過改進(jìn)提高工裝/模具某項(xiàng)性能模具某項(xiàng)性能3、現(xiàn)有工裝或設(shè)備進(jìn)行翻新；重新布置生產(chǎn)、現(xiàn)有工裝或設(shè)備進(jìn)行翻新；重新布置生產(chǎn)是指對正常的工裝或機(jī)器設(shè)備的性能是指對正常的工裝或機(jī)器設(shè)備的性能/功能改造、改進(jìn)；功能改造、改進(jìn)；重新布置指與過程流程圖相比而發(fā)生的流程次序更改。重新

33、布置指與過程流程圖相比而發(fā)生的流程次序更改。4、生產(chǎn)場地變更（其它不變）、生產(chǎn)場地變更（其它不變）異地搬遷生產(chǎn)、新增場地生產(chǎn)（其它不變）異地搬遷生產(chǎn)、新增場地生產(chǎn)（其它不變）5、供方對零件、非等效材料、或服務(wù)（熱處理、供方對零件、非等效材料、或服務(wù)（熱處理、 電鍍）的更改。從而影響顧客的裝配、成型、電鍍）的更改。從而影響顧客的裝配、成型、 功能、耐久性或性能的要求。功能、耐久性或性能的要求。組織負(fù)責(zé)對供方提供的材料和服務(wù)進(jìn)行批準(zhǔn)。組織負(fù)責(zé)對供方提供的材料和服務(wù)進(jìn)行批準(zhǔn)。6、在正常停產(chǎn)、在正常停產(chǎn)12個月以后重新生產(chǎn)個月以后重新生產(chǎn)停產(chǎn)停產(chǎn)12個月后生產(chǎn)，顧客訂單與個月后生產(chǎn)，顧客訂單與12個月

34、前沒有變化情況個月前沒有變化情況7、總成產(chǎn)品中部件及其生產(chǎn)過程發(fā)生的更改、總成產(chǎn)品中部件及其生產(chǎn)過程發(fā)生的更改不管部件來源那里，只要影響到顧客要求的不管部件來源那里，只要影響到顧客要求的8、試驗(yàn)、試驗(yàn)/檢驗(yàn)方法的更改檢驗(yàn)方法的更改新技術(shù)的采用新技術(shù)的采用必須表明新方法具有和老方法相同的測量能力必須表明新方法具有和老方法相同的測量能力針對散裝材料：針對散裝材料： 9、原材料增加新貨源、原材料增加新貨源 10、產(chǎn)品外觀屬性的變化、產(chǎn)品外觀屬性的變化通常這些更改會對產(chǎn)品的性能造成影響通常這些更改會對產(chǎn)品的性能造成影響2.4、顧客通知和提交要求、顧客通知和提交要求 2、不要求通知顧客和提交的情況：、不

35、要求通知顧客和提交的情況： - 對部件級的更改，不影響提供給顧客的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)記錄；對部件級的更改，不影響提供給顧客的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)記錄； - 工裝或設(shè)備在同一廠內(nèi)移動；工裝或設(shè)備在同一廠內(nèi)移動； - 設(shè)備方面的更改；設(shè)備方面的更改； - 等同的量具更換；等同的量具更換； - 調(diào)整操作工的作業(yè)含量，對作業(yè)流程不引起變化；調(diào)整操作工的作業(yè)含量，對作業(yè)流程不引起變化； - 導(dǎo)致減少導(dǎo)致減少PFMEA的的RPN值的更改；值的更改； 以上情況為內(nèi)部調(diào)整，不作通知要求，但一定注意避免引起大的改動。以上情況為內(nèi)部調(diào)整，不作通知要求，但一定注意避免引起大的改動。2.4、顧客通知和提交要求、顧客通知和提交要求 注：

36、首批發(fā)運(yùn)前必須提交注：首批發(fā)運(yùn)前必須提交PPAP。要要 求求說明或舉例說明或舉例1、新的產(chǎn)品零件或產(chǎn)品（以前未提供給、新的產(chǎn)品零件或產(chǎn)品（以前未提供給顧客的一種特定的零件、材料、顏色）顧客的一種特定的零件、材料、顏色）初次投產(chǎn)的產(chǎn)品2、對以前提交零件的不符合進(jìn)行糾正、對以前提交零件的不符合進(jìn)行糾正不符合包括：不符合包括： - 產(chǎn)品性能不同于顧客的要求產(chǎn)品性能不同于顧客的要求 - 供方問題供方問題 - 尺寸或能力問題尺寸或能力問題 - 零件完全批準(zhǔn)代替臨時(shí)批準(zhǔn)零件完全批準(zhǔn)代替臨時(shí)批準(zhǔn) - 試驗(yàn)，包括材料、性能、工程確認(rèn)問題試驗(yàn)，包括材料、性能、工程確認(rèn)問題 3、關(guān)于設(shè)計(jì)記錄、技術(shù)規(guī)范、或材料方、

37、關(guān)于設(shè)計(jì)記錄、技術(shù)規(guī)范、或材料方面的工程更改面的工程更改對于生產(chǎn)產(chǎn)品對于生產(chǎn)產(chǎn)品/零件設(shè)計(jì)記錄、技術(shù)規(guī)范或材料的所有工程更改都零件設(shè)計(jì)記錄、技術(shù)規(guī)范或材料的所有工程更改都要提交要提交針對散裝材料：針對散裝材料：4、采用了新的生產(chǎn)過程技術(shù)、采用了新的生產(chǎn)過程技術(shù)變換生產(chǎn)工藝和流程變換生產(chǎn)工藝和流程3：顧客提交要求：顧客提交要求2.5、顧客提交要求、顧客提交要求-證據(jù)等級證據(jù)等級 1：提交等級規(guī)定：提交等級規(guī)定等等 級級 數(shù)數(shù)提提 交交 內(nèi)內(nèi) 容容 規(guī)規(guī) 定定等級等級 1只向顧客提交只向顧客提交保證書保證書（對指定的外觀項(xiàng)目、還應(yīng)當(dāng)（對指定的外觀項(xiàng)目、還應(yīng)當(dāng)提供一份外觀批準(zhǔn)報(bào)告）提供一份外觀批準(zhǔn)報(bào)

38、告）等級等級 2向顧客提交向顧客提交保證書保證書和和產(chǎn)品樣品產(chǎn)品樣品及及有限的支持?jǐn)?shù)據(jù)有限的支持?jǐn)?shù)據(jù)等級等級 3向顧客提交向顧客提交保證書保證書和和產(chǎn)品樣品產(chǎn)品樣品及及完整的支持?jǐn)?shù)據(jù)完整的支持?jǐn)?shù)據(jù)等級等級 4提交提交保證書保證書和顧客規(guī)定的其它要求和顧客規(guī)定的其它要求等級等級 5在供方制造廠備有保證書、產(chǎn)品樣品和完整的在供方制造廠備有保證書、產(chǎn)品樣品和完整的支持性數(shù)據(jù)以供評審支持性數(shù)據(jù)以供評審注：注： 1、如果顧客未規(guī)定提交等級，則提交、如果顧客未規(guī)定提交等級，則提交等級等級3作為默認(rèn)等級，進(jìn)行作為默認(rèn)等級，進(jìn)行 全部提交；全部提交； 2、散裝材料提交要求至少包含、散裝材料提交要求至少包含PS

39、W和散裝材料檢查表；和散裝材料檢查表； 要要 求求等級等級1等級等級2等級等級3等級等級4等級等級51、設(shè)計(jì)記錄、設(shè)計(jì)記錄 - 對于專利部件對于專利部件/詳細(xì)資料詳細(xì)資料 - 對于所有其它部件對于所有其它部件/詳細(xì)資料詳細(xì)資料 RRRSRSSRSRRR2、工程更改文件、如果有、工程更改文件、如果有RSSR3、顧客工程批準(zhǔn)，如果要求、顧客工程批準(zhǔn)，如果要求RSSR4、DFMEARRSR5、過程流程圖、過程流程圖RRSR6、PFMEARRSR7、CPRRSR8、MSARRSR9、尺寸結(jié)果、尺寸結(jié)果RSSR10、材料、性能試驗(yàn)結(jié)果、材料、性能試驗(yàn)結(jié)果RSSR11、初始過程研究、初始過程研究RRSR1

40、2、具有資格的實(shí)驗(yàn)室文件、具有資格的實(shí)驗(yàn)室文件RSSR13、ARR，如果適用，如果適用RSSR14、生產(chǎn)件樣品、生產(chǎn)件樣品RSSR15、標(biāo)準(zhǔn)樣品、標(biāo)準(zhǔn)樣品 RRRR16、檢查輔具、檢查輔具RRRR17、符合顧客特殊要求的記錄、符合顧客特殊要求的記錄RRSR18、零件提交保證書（、零件提交保證書（PSW） - 散裝材料檢查表散裝材料檢查表SSSSSSSSRR2、保存、保存/提交要求表提交要求表注：注： S= 供方應(yīng)向顧客提交，供方應(yīng)向顧客提交，并在適當(dāng)?shù)膱鏊Ａ粢环萦洸⒃谶m當(dāng)?shù)膱鏊Ａ粢环萦涗涗?文件項(xiàng)目的復(fù)印件；文件項(xiàng)目的復(fù)印件； R= 供方應(yīng)在適當(dāng)?shù)膱鏊┓綉?yīng)在適當(dāng)?shù)膱鏊４嫣峤挥涗?，并在?/p>

41、客有保存提交記錄，并在顧客有要求時(shí)易于得到；要求時(shí)易于得到； = 供方應(yīng)在適當(dāng)?shù)膱鏊┓綉?yīng)在適當(dāng)?shù)膱鏊４妫⒃谟幸髸r(shí)向顧客保存，并在有要求時(shí)向顧客提交。提交。2.6、PPAP提交狀態(tài)提交狀態(tài) 顧客顧客PPAP提交狀態(tài)提交狀態(tài)內(nèi)容要求內(nèi)容要求1、完全批準(zhǔn)、完全批準(zhǔn)指零件或材料，包括所有的部件，均滿足顧客所有指零件或材料，包括所有的部件，均滿足顧客所有的要求。的要求。2、臨時(shí)批準(zhǔn)、臨時(shí)批準(zhǔn)指在有限的時(shí)間或零件數(shù)量下的限制性提交。指在有限的時(shí)間或零件數(shù)量下的限制性提交。臨時(shí)性批準(zhǔn)情況：臨時(shí)性批準(zhǔn)情況： - 已明確了影響批準(zhǔn)的不合格的根本原因；已明確了影響批準(zhǔn)的不合格的根本原因； - 已準(zhǔn)備了一份

42、顧客同意的糾正措施計(jì)劃；已準(zhǔn)備了一份顧客同意的糾正措施計(jì)劃；3、拒收、拒收指根據(jù)從批量產(chǎn)品中提交出來樣品或配備文件，提指根據(jù)從批量產(chǎn)品中提交出來樣品或配備文件，提交的交的PPAP不符合顧客的要求。不符合顧客的要求。2.7、PPAP記錄的保存記錄的保存 PPAP記錄保存要求記錄保存要求保存時(shí)間保存時(shí)間保存形式保存形式保存要求保存要求在用時(shí)間+1個日歷年電子文件、書面文件及其復(fù)印件在保存期限內(nèi)清晰、完整、有效2.8、部分、部分PPAP表格說明表格說明 主要表格：主要表格： 1、零件提交保證書（、零件提交保證書（PSW） 2、外觀批準(zhǔn)報(bào)告（、外觀批準(zhǔn)報(bào)告（ARR） 3、生產(chǎn)件批準(zhǔn)、生產(chǎn)件批準(zhǔn)尺寸試驗(yàn)

43、結(jié)果尺寸試驗(yàn)結(jié)果 4、生產(chǎn)件批準(zhǔn)、生產(chǎn)件批準(zhǔn)材料試驗(yàn)結(jié)果材料試驗(yàn)結(jié)果 5、生產(chǎn)件批準(zhǔn)、生產(chǎn)件批準(zhǔn)性能試驗(yàn)結(jié)果性能試驗(yàn)結(jié)果 6、散裝材料要求檢查表、散裝材料要求檢查表 7、散裝材料臨時(shí)批準(zhǔn)表、散裝材料臨時(shí)批準(zhǔn)表 8、產(chǎn)品、產(chǎn)品/過程更改通知單過程更改通知單具體見附頁表格具體見附頁表格3.1、散裝材料范圍、散裝材料范圍 a、粘合劑和密封劑（焊料、彈性體）；、粘合劑和密封劑（焊料、彈性體）； b、化學(xué)品（添加劑、處理劑、顏色、化學(xué)品（添加劑、處理劑、顏色/顏料、溶劑）；顏料、溶劑）； c、涂料（表面涂層、內(nèi)涂層、底漆、表面處理物）；、涂料（表面涂層、內(nèi)涂層、底漆、表面處理物）； d、發(fā)動機(jī)冷卻液（防

44、凍劑）；、發(fā)動機(jī)冷卻液（防凍劑）； e、紡織品；、紡織品； f、無色和有色金屬（整體的鋼材、鋁、鋼絲、錠鐵）；、無色和有色金屬（整體的鋼材、鋁、鋼絲、錠鐵）； g、燃料和燃料組分；、燃料和燃料組分； h、玻璃和玻璃組分；、玻璃和玻璃組分； i、潤滑油（機(jī)油、油脂）；、潤滑油（機(jī)油、油脂）； j、單分子物體；、單分子物體； k、前聚合體和聚合體（橡膠、塑料、樹脂和他們的母體）；、前聚合體和聚合體（橡膠、塑料、樹脂和他們的母體）； l、功能性液體（變速箱、動力轉(zhuǎn)向、制動、制冷劑）；、功能性液體（變速箱、動力轉(zhuǎn)向、制動、制冷劑）；3.2、散裝材料要求檢查表、散裝材料要求檢查表/設(shè)計(jì)矩陣表設(shè)計(jì)矩陣表A

45、、散裝材料要求檢查表、散裝材料要求檢查表-見附表見附表B、設(shè)計(jì)矩陣表、設(shè)計(jì)矩陣表說明：說明： 1、沿著水平軸，列出功能（期望的屬性、沿著水平軸，列出功能（期望的屬性/潛在失效模式）；潛在失效模式）； 2、沿著垂直軸，列出作為潛在起因（類別、沿著垂直軸，列出作為潛在起因（類別/特性）的設(shè)計(jì)項(xiàng)目；特性）的設(shè)計(jì)項(xiàng)目； - 配方成分配方成分 - 成分特性成分特性 - 產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性 - 過程限制過程限制 - 使用條件（顧客過程約束）使用條件（顧客過程約束） 3、對于每一個設(shè)計(jì)項(xiàng)目，填入現(xiàn)有的穩(wěn)健的極限范圍等級和單位；、對于每一個設(shè)計(jì)項(xiàng)目，填入現(xiàn)有的穩(wěn)健的極限范圍等級和單位； 4、使用一個數(shù)字、字母、

46、或符號來表示相關(guān)的潛在起因?qū)撛谑Ｊ降挠绊?、使用一個數(shù)字、字母、或符號來表示相關(guān)的潛在起因?qū)撛谑Ｊ降挠绊?程度或相互關(guān)系的緊密程度；程度或相互關(guān)系的緊密程度； 5、對設(shè)計(jì)矩陣表進(jìn)行打分，評審、對設(shè)計(jì)矩陣表進(jìn)行打分，評審“類別類別/特性特性”欄，從而初步評估特殊特性；欄，從而初步評估特殊特性； 6、會產(chǎn)生嚴(yán)重負(fù)面影響的潛在起因便會利用設(shè)計(jì)、會產(chǎn)生嚴(yán)重負(fù)面影響的潛在起因便會利用設(shè)計(jì)FMEA進(jìn)行分析。進(jìn)行分析。 3.3、設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)FMEA1、設(shè)計(jì)失效后果和嚴(yán)重度定級表、設(shè)計(jì)失效后果和嚴(yán)重度定級表相關(guān)方相關(guān)方失效后果失效后果嚴(yán)重度嚴(yán)重度消費(fèi)者：消費(fèi)者：（如：車輛購買者-即最終 客戶）所有者安

47、全問題所有者安全問題10所有者非常不滿意（失去所有忠誠度）所有者非常不滿意（失去所有忠誠度）8所有者較不滿意（不方便）所有者較不滿意（不方便）6所有者略不滿意（煩惱）所有者略不滿意（煩惱）4顧客：顧客：（如：車輛制造者上級 客戶）制造廠安全問題制造廠安全問題10可能導(dǎo)致車輛召回可能導(dǎo)致車輛召回9中斷生產(chǎn)線運(yùn)行中斷生產(chǎn)線運(yùn)行8加大保修成本加大保修成本7報(bào)廢報(bào)廢7法規(guī)性處罰（如：環(huán)境影響因素超標(biāo)）法規(guī)性處罰（如：環(huán)境影響因素超標(biāo)）7中度的返工（如：中度的返工（如：20%或較多的返修）或較多的返修）5制造廠不滿意制造廠不滿意4較少的返工（如：較少的返工（如：10%或簡單的返修）或簡單的返修）33.3

48、、設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)FMEA2、設(shè)計(jì)失效頻度數(shù)級別、設(shè)計(jì)失效頻度數(shù)級別頻度定級頻度定級頻頻 次次證據(jù)的類型證據(jù)的類型低低中中高高實(shí)際情況實(shí)際情況147類似情況類似情況258假設(shè)假設(shè)369無任何背景資料無任何背景資料10頻度矩陣表頻度矩陣表注：注： 1、實(shí)際情況：由對特定的最終產(chǎn)品及潛在失效模式進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)獲得；、實(shí)際情況：由對特定的最終產(chǎn)品及潛在失效模式進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)獲得； 2、類似情況：以類似的產(chǎn)品或過程和潛在的失效模式為依據(jù)；、類似情況：以類似的產(chǎn)品或過程和潛在的失效模式為依據(jù)； 3、假設(shè)：以對材料的化學(xué)影響和潛在失效模式的清楚理解為依據(jù)；、假設(shè)：以對材料的化學(xué)影響和潛在失效模式的清楚理解為依據(jù)

49、； 4、頻次等級說明：、頻次等級說明： - 高：重復(fù)的失效高：重復(fù)的失效 - 中：偶爾的失效中：偶爾的失效 - 低：幾乎沒有失效低：幾乎沒有失效3.3、設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)FMEA3、設(shè)計(jì)失效探測可能性的定級、設(shè)計(jì)失效探測可能性的定級由設(shè)計(jì)控制確定的探測度由設(shè)計(jì)控制確定的探測度頻頻 次次證據(jù)的質(zhì)量證據(jù)的質(zhì)量30%30%-100%100%DOE127篩選試驗(yàn)篩選試驗(yàn)348假設(shè)假設(shè)/經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)569無任何證據(jù)無任何證據(jù)10探測度矩陣表探測度矩陣表注：注： 1、DOE：用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)工具分析的對稱的設(shè)計(jì)空間；：用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)工具分析的對稱的設(shè)計(jì)空間； 2、篩選試驗(yàn)：戰(zhàn)略性地設(shè)置用于進(jìn)行、篩選試驗(yàn)：戰(zhàn)略性地設(shè)置用于進(jìn)

50、行DOE的篩選設(shè)計(jì)成梯度評價(jià)；的篩選設(shè)計(jì)成梯度評價(jià)； 3、假設(shè)、假設(shè)/經(jīng)驗(yàn)：基于類似產(chǎn)品或過程的信息經(jīng)驗(yàn)：基于類似產(chǎn)品或過程的信息/數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)；3.4、過程、過程FMEA1、嚴(yán)重度定級表、嚴(yán)重度定級表失效后果的嚴(yán)重度失效后果的嚴(yán)重度級別級別非常高非常高：潛在的失效模式可能會導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場失效（9），或構(gòu)成安全性危害，或不符合某項(xiàng)政府法規(guī)的要求（10）9-10高：高：由于失效的性質(zhì)導(dǎo)致顧客高度不滿意。可能會導(dǎo)致后續(xù)產(chǎn)品加工過程的嚴(yán)重中斷或?qū)е庐a(chǎn)品不能滿足其銷售規(guī)范。會導(dǎo)致顧客投訴和產(chǎn)品退貨。在顧客進(jìn)行最終產(chǎn)品試驗(yàn)過程中，該種失效有可能被查出來。7-8中等：中等：失效會引起顧客有些不滿意且可能導(dǎo)致顧

51、客投訴或?qū)ω浖軌勖南拗啤檫m應(yīng)該種材料，顧客可能需要對他們的過程進(jìn)行修改或調(diào)整。這樣的問題有可能在進(jìn)貨檢驗(yàn)或使用前被查出來（4）。該問題在加工過程中可能被發(fā)現(xiàn)（5）。該問題將在后續(xù)的加工工序中被發(fā)現(xiàn)（6）。4-6低：低：失效只會引起顧客輕微的抱怨。顧客將注意到產(chǎn)品或產(chǎn)品加工只有一些輕微的劣化或不便。2-3微弱：微弱：顧客合理的認(rèn)為該失效的微弱性對產(chǎn)品或其加工不會引起任何實(shí)質(zhì)性后果。顧客甚至可能注意不到這種失效。13.4、過程、過程FMEA2、頻度數(shù)級別、頻度數(shù)級別失效的頻度失效的頻度級別級別非常高非常高：失效幾乎總是不可避免的。開發(fā)其它過程步驟以解決失效問題。9-10高：高：類似的過程曾有過

52、重復(fù)失效發(fā)生。該過程處于統(tǒng)計(jì)受控狀態(tài)。7-8中等：中等：類似的過程曾有過偶爾失效，但比例不大。過程是處于統(tǒng)計(jì)受控狀態(tài)。4-6低：低：類似的過程只有個別失效發(fā)生。3非常低：非常低：幾乎同樣的過程都只有極個別的失效發(fā)生。2極低：極低：不太可能有失效發(fā)生。幾乎同樣的過程從未發(fā)生有關(guān)的失效。過程處于統(tǒng)計(jì)受控狀態(tài)。13.4、過程、過程FMEA3、探測度級別、探測度級別缺陷被發(fā)現(xiàn)的可能性及其在過程中的位置缺陷被發(fā)現(xiàn)的可能性及其在過程中的位置級別級別絕對的不確定絕對的不確定：現(xiàn)有控制不會或不能發(fā)現(xiàn)存在的缺陷。10非常低：非常低：組織現(xiàn)有的控制不大可能發(fā)現(xiàn)存在的缺陷，但是缺陷可能被顧客發(fā)現(xiàn)。9低：低：現(xiàn)有控制

53、可能會發(fā)現(xiàn)失效的存在，但是只對產(chǎn)品進(jìn)行包裝時(shí)可能才會發(fā)現(xiàn)缺陷。7-8中等：中等：現(xiàn)有控制可能會發(fā)現(xiàn)失效的存在，但是只到完成批次驗(yàn)收試驗(yàn)才會發(fā)現(xiàn)。高變化性的試驗(yàn)將具有較高的定級。5-6高：高：現(xiàn)有控制有較好的機(jī)會在制造過程完成之前發(fā)現(xiàn)存在的缺陷。使用過程試驗(yàn)來對制造過程進(jìn)行監(jiān)控。3-4非常高非常高/早期：早期：現(xiàn)有控制幾乎是在制造過程中，在產(chǎn)品移動到下一個工序前肯定能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在。重要的原材料是通過組織規(guī)范進(jìn)行控制的。1-23.5、特殊特性、特殊特性1、特殊特性、特殊特性說明表說明表編編號號區(qū)區(qū) 別別說說 明明舉舉 例例1特殊特性：關(guān)鍵產(chǎn)品特性關(guān)鍵控制特性對于散裝材料，經(jīng)常出現(xiàn)的是從散裝材料到

54、最終產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化過程。應(yīng)當(dāng)了解散裝產(chǎn)品特性（提供產(chǎn)品的特征）和最終屬性（轉(zhuǎn)化后產(chǎn)品的特征）間的不同。在設(shè)計(jì)階段，產(chǎn)品特性可以作為最終 產(chǎn)品屬性的控制。（這并不意味著他們是控制特性）在散裝材料制造過程中過程參數(shù)是控制特性。從散裝產(chǎn)品到最終產(chǎn)品轉(zhuǎn)化期間，散裝產(chǎn)品特性和最終產(chǎn)品屬性均可由顧客過程控制特性加以控制。如貫穿最終產(chǎn)品形成過程的材料流動（如固體樹脂百分比）。這些不一定成為特殊特性。產(chǎn)品特性例子： 粘度劑、一定百分率的樹脂最終產(chǎn)品屬性的例子： 外觀、耐久性、安全性制造過程參數(shù)（控制特性）的例子： 溫度、壓力、混合比、試驗(yàn)規(guī)程顧客轉(zhuǎn)化過程參數(shù)（控制特性）的例子：流體流速、溫度/濕度、空氣壓力2顧客

55、確認(rèn)的特殊特性符號組織在他們的作業(yè) 文件中可以對特殊特性指定他們自己的內(nèi)部符號。對于顧客指定/確認(rèn)的特殊特性，在顧客要求的文件和要求的裝運(yùn)標(biāo)簽上，將使用顧客規(guī)定的符號。組織可選擇使用“S”（安全），或“SP”（特殊），或“K”（關(guān)鍵）等當(dāng)要求對顧客確認(rèn)的特殊特性進(jìn)行標(biāo)識時(shí)，應(yīng)使用顧客指定的盾形、三角形、菱形等符號。3.5、特殊特性、特殊特性詳細(xì)說明詳細(xì)說明在形成最終產(chǎn)品過程中材料的流動示意圖在形成最終產(chǎn)品過程中材料的流動示意圖供方（級）散裝產(chǎn)品特性（原材料）%固體樹脂固體樹脂供方（級）制造控制特性樹脂合成溫度樹脂合成溫度組織（級）散裝產(chǎn)品特性（原材料）涂料粘度涂料粘度組織（級）制造控制特性箱中

56、混合比例箱中混合比例顧客轉(zhuǎn)化控制特性溶劑稀釋比例溶劑稀釋比例最終產(chǎn)品屬性覆膜：無凹陷覆膜：無凹陷示例示例1-油漆油漆示例示例2密封劑密封劑供方（級）散裝產(chǎn)品特性（原材料）聚合體粘性聚合體粘性供方（級）制造控制特性封端劑進(jìn)給速率封端劑進(jìn)給速率組織（級）散裝產(chǎn)品特性（原材料）密封膠中聚合密封膠中聚合物比例物比例組織（級）制造控制特性聚合體進(jìn)給速率聚合體進(jìn)給速率顧客轉(zhuǎn)化控制特性擠壓尺寸擠壓尺寸最終產(chǎn)品屬性最終產(chǎn)品屬性無泄露密封膠無泄露密封膠3.6、控制計(jì)劃和、控制計(jì)劃和MSA分析分析1、控制計(jì)劃、控制計(jì)劃說明：說明： 1、樣件、樣件CP（要求時(shí)）：列出用于為評估一項(xiàng)試驗(yàn)或開發(fā)項(xiàng)目的所有試驗(yàn)、評價(jià)及其

57、相關(guān)的（要求時(shí)）：列出用于為評估一項(xiàng)試驗(yàn)或開發(fā)項(xiàng)目的所有試驗(yàn)、評價(jià)及其相關(guān)的 規(guī)范規(guī)范/公差。（樣件控制計(jì)劃才是針對產(chǎn)品的）公差。（樣件控制計(jì)劃才是針對產(chǎn)品的） 2、試生產(chǎn)、試生產(chǎn)CP：對產(chǎn)品：對產(chǎn)品/過程控制特性、影響特殊特性的過程控制、相關(guān)的試驗(yàn)以及在產(chǎn)品過程控制特性、影響特殊特性的過程控制、相關(guān)的試驗(yàn)以及在產(chǎn)品 形成規(guī)模和正常生產(chǎn)之前采用的測量系統(tǒng)等形成文件。形成規(guī)模和正常生產(chǎn)之前采用的測量系統(tǒng)等形成文件。 3、生產(chǎn)、生產(chǎn)CP：對產(chǎn)品：對產(chǎn)品/過程控制特性、影響特殊特性的過程控制、相關(guān)的試驗(yàn)以及在產(chǎn)品過程控制特性、影響特殊特性的過程控制、相關(guān)的試驗(yàn)以及在產(chǎn)品 形成規(guī)模和正常生產(chǎn)過程中使用

58、的測量系統(tǒng)等形成文件。根據(jù)組織的決定，還可以包括形成規(guī)模和正常生產(chǎn)過程中使用的測量系統(tǒng)等形成文件。根據(jù)組織的決定，還可以包括 其它內(nèi)容。其它內(nèi)容。 4、試生產(chǎn)或生產(chǎn)控制計(jì)劃可適用于系列產(chǎn)品或特定的過程。、試生產(chǎn)或生產(chǎn)控制計(jì)劃可適用于系列產(chǎn)品或特定的過程。2、MSA分析研究分析研究說明：說明： 1、散裝材料測量時(shí)，其測量變差很大，會達(dá)到觀察到的變差的、散裝材料測量時(shí)，其測量變差很大，會達(dá)到觀察到的變差的50%甚至更多；甚至更多； 2、通常使用標(biāo)準(zhǔn)化的試驗(yàn)方法（如：、通常使用標(biāo)準(zhǔn)化的試驗(yàn)方法（如：ISO、ASTM）時(shí)，不需要重新驗(yàn)證測量系統(tǒng)五性；）時(shí)，不需要重新驗(yàn)證測量系統(tǒng)五性； 3、散裝材料特殊

59、特性有關(guān)的每一試驗(yàn)方法應(yīng)做、散裝材料特殊特性有關(guān)的每一試驗(yàn)方法應(yīng)做MSA分析，并盡可能廣泛的覆蓋使用某一特定分析，并盡可能廣泛的覆蓋使用某一特定 試驗(yàn)方法的所有產(chǎn)品；試驗(yàn)方法的所有產(chǎn)品； 4、MSA分析時(shí)，如變異性不可接受，則應(yīng)重點(diǎn)對試驗(yàn)方法進(jìn)行改進(jìn)。分析時(shí)，如變異性不可接受，則應(yīng)重點(diǎn)對試驗(yàn)方法進(jìn)行改進(jìn)。3.7、標(biāo)準(zhǔn)樣品（分、標(biāo)準(zhǔn)樣品（分3種情況）種情況）注：注： 1、具體選用那一種情況，組織根據(jù)自己產(chǎn)品特點(diǎn)來選擇；、具體選用那一種情況，組織根據(jù)自己產(chǎn)品特點(diǎn)來選擇； 2、無論選用那一種情況，必須保留對應(yīng)完整、詳細(xì)記錄；、無論選用那一種情況，必須保留對應(yīng)完整、詳細(xì)記錄；1、實(shí)物樣品、實(shí)物樣品2、

60、分析樣品的記錄、分析樣品的記錄3、制造樣品記錄、制造樣品記錄 散裝材料在一定時(shí)間內(nèi)是穩(wěn)定的和不改變的，此種情況下實(shí)物樣品將作為標(biāo)準(zhǔn)樣品。 散裝材料隨時(shí)間而發(fā)生變化，但這種變化可通過適當(dāng)?shù)姆治黾夹g(shù)來精確地量化，此種情況下分析記錄（如：紫外或紅外“光譜指紋圖”、原子吸收光譜法）作為標(biāo)準(zhǔn)樣品。 散裝材料不能被明確的識別或隨時(shí)間而變化時(shí)，應(yīng)建立一個制造樣品的記錄（生產(chǎn)數(shù)量、重要性能結(jié)果、使用的原材料、所使用關(guān)鍵設(shè)備、分析樣品記錄、批量標(biāo)簽）。3.8、零件提交保證書、零件提交保證書1、零件提交保證書情況：、零件提交保證書情況： 1、零件提交保證書中的零件重量、尺寸測量不適用于散裝材料；、零件提交保證書中