測量系統(tǒng)分析—MSA

1、南晟德自我介紹自我介紹 Self introduction姓名姓名 羅強(qiáng)羅強(qiáng)職位職位 Title Title 咨詢師咨詢師 Consultant Consultant 教育教育 Education Education 大學(xué)大學(xué)(MBA)(MBA)Bachelor Bachelor 注冊資格注冊資格 Enroll QualificationEnroll QualificationQMSQMS咨詢師咨詢師 (2003-0-NQ6067)(2003-0-NQ6067)PTTPTT國際職業(yè)培訓(xùn)師（國際職業(yè)培訓(xùn)師（AITAAITA）經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) Experience Experience 六年余，逾九十家成

2、功輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)六年余，逾九十家成功輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)over 6 years, over 90 successful casesover 6 years, over 90 successful cases南晟德本課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員應(yīng)能：本課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員應(yīng)能：識(shí)別測量系統(tǒng)分析組成的基識(shí)別測量系統(tǒng)分析組成的基本特性；本特性；完成并理解計(jì)量、計(jì)數(shù)類型完成并理解計(jì)量、計(jì)數(shù)類型的測量系統(tǒng)分析。的測量系統(tǒng)分析。課程目標(biāo)南晟德過程變差剖析過程變差剖析“重復(fù)性重復(fù)性” ” 和和 “ “再現(xiàn)性再現(xiàn)性” 是測量誤差的主要是測量誤差的主要來源來源長期長期過程變差過程變差短期短期抽樣產(chǎn)生抽樣產(chǎn)生的變差的變差實(shí)際過程變差實(shí)際過程變差

3、穩(wěn)定性穩(wěn)定性線性線性重復(fù)性重復(fù)性 準(zhǔn)確度準(zhǔn)確度 量具變差量具變差操作員造操作員造成的變差成的變差測量誤差測量誤差過程變差觀測值過程變差觀測值再現(xiàn)性再現(xiàn)性過程變差過程變差測量系統(tǒng)基本概念引言測量系統(tǒng)基本概念引言 南晟德測量系統(tǒng)基本概念引言測量系統(tǒng)基本概念引言 測量：測量：定義為賦值（或數(shù)）給具體事物以表示它們定義為賦值（或數(shù)）給具體事物以表示它們之間關(guān)于特定性的關(guān)系。賦值過程定義為之間關(guān)于特定性的關(guān)系。賦值過程定義為測測量過程量過程，而賦予的值定義為，而賦予的值定義為測量值測量值。量具：量具：任何用來獲得測量結(jié)果的裝置；包括通過任何用來獲得測量結(jié)果的裝置；包括通過/ /不不通過裝置。通過裝置。測

4、量系統(tǒng)：測量系統(tǒng)：是用來對(duì)被測特性定量測量或定性評(píng)價(jià)是用來對(duì)被測特性定量測量或定性評(píng)價(jià)的的儀器或量具、標(biāo)準(zhǔn)、操作、方法、夾具、儀器或量具、標(biāo)準(zhǔn)、操作、方法、夾具、軟件、人員、環(huán)境和假設(shè)的集合軟件、人員、環(huán)境和假設(shè)的集合；用來獲得；用來獲得測量結(jié)果的整個(gè)過程。測量結(jié)果的整個(gè)過程。南晟德測量數(shù)據(jù)的基本術(shù)語測量數(shù)據(jù)的基本術(shù)語: :分辨力分辨力 、參考值、真值、參考值、真值位置變差：位置變差：準(zhǔn)確度、偏倚、穩(wěn)定性、線性準(zhǔn)確度、偏倚、穩(wěn)定性、線性寬度變差：寬度變差：精確度、重復(fù)性、再現(xiàn)性、精確度、重復(fù)性、再現(xiàn)性、GRRGRR（重復(fù)性和再現(xiàn)性）（重復(fù)性和再現(xiàn)性）敏感度、一致性、均一性敏感度、一致性、均一性

5、測量系統(tǒng)能力：測量系統(tǒng)變差的測量系統(tǒng)能力：測量系統(tǒng)變差的短期短期估計(jì)值；估計(jì)值；測量系統(tǒng)性能：測量系統(tǒng)變差的測量系統(tǒng)性能：測量系統(tǒng)變差的長期長期估計(jì)值；估計(jì)值；系統(tǒng)變差：系統(tǒng)變差：能力、性能、不確定度能力、性能、不確定度測量系統(tǒng)基本概念測量系統(tǒng)基本概念基本統(tǒng)計(jì)特性基本統(tǒng)計(jì)特性南晟德測量系統(tǒng)基本概念測量系統(tǒng)基本概念術(shù)語 分辨力：儀器可以探測分辨力：儀器可以探測到并如實(shí)顯示的參考值的到并如實(shí)顯示的參考值的變化量。它也可以稱為可變化量。它也可以稱為可讀性或分辨率。別名：最讀性或分辨率。別名：最小的讀數(shù)的單位、測量分小的讀數(shù)的單位、測量分辨率、刻度限度或探測度辨率、刻度限度或探測度 傳統(tǒng)是公差范圍的十

6、分傳統(tǒng)是公差范圍的十分之一。建議的要求是總過之一。建議的要求是總過程程6 6(標(biāo)準(zhǔn)偏差標(biāo)準(zhǔn)偏差) )的十分的十分之一。之一。T1030分辨力分辨力 南晟德測量系統(tǒng)基本概念測量系統(tǒng)基本概念術(shù)語測量數(shù)據(jù)的基本統(tǒng)計(jì)特性測量數(shù)據(jù)的基本統(tǒng)計(jì)特性: :參考值參考值：n某一個(gè)物品的可接受數(shù)的值；某一個(gè)物品的可接受數(shù)的值；n需要一個(gè)可操作的定義；需要一個(gè)可操作的定義；n常被用來替代真值使用。常被用來替代真值使用。真值：真值：n某一物品的真實(shí)數(shù)值；某一物品的真實(shí)數(shù)值；n不可知且無法知道的。不可知且無法知道的。南晟德測量系統(tǒng)基本概念測量系統(tǒng)基本概念測量過程變差 對(duì)于大多數(shù)測量過程，所有測量變差對(duì)于大多數(shù)測量過程，

7、所有測量變差（包括位置變（包括位置變差和寬度變差）差和寬度變差）通常被描述為正態(tài)分布測量過程變差。通常被描述為正態(tài)分布測量過程變差。正態(tài)概率是測量系統(tǒng)分析的標(biāo)準(zhǔn)方法的假設(shè)。事實(shí)上，正態(tài)概率是測量系統(tǒng)分析的標(biāo)準(zhǔn)方法的假設(shè)。事實(shí)上，有一些測量系統(tǒng)并不是正態(tài)分布，那么有一些測量系統(tǒng)并不是正態(tài)分布，那么MSAMSA方法可能會(huì)方法可能會(huì)過高估計(jì)測量系統(tǒng)誤差。測量分析者必須識(shí)別并糾正過高估計(jì)測量系統(tǒng)誤差。測量分析者必須識(shí)別并糾正這些非正態(tài)測量系統(tǒng)。這些非正態(tài)測量系統(tǒng)。位置位置 寬度寬度 測量過程變差的特性測量過程變差的特性 南晟德測量系統(tǒng)基本概念測量系統(tǒng)基本概念位置變差位置變差偏倚（偏倚（BiasBias

8、）：）：是對(duì)相同零件是對(duì)相同零件上同一特性的上同一特性的觀測平均值觀測平均值與與參參考值考值的差值。的差值。參考值的取得可以通過采用更高級(jí)參考值的取得可以通過采用更高級(jí)別的測量設(shè)備進(jìn)行多次測量（至少別的測量設(shè)備進(jìn)行多次測量（至少十次以上），取其平均值來確定十次以上），取其平均值來確定。 參考值參考值測量系統(tǒng)的平均值測量系統(tǒng)的平均值 偏倚偏倚準(zhǔn)確度：準(zhǔn)確度：指一個(gè)或多個(gè)測量結(jié)果的平均值與真值或參考指一個(gè)或多個(gè)測量結(jié)果的平均值與真值或參考 值值“接近接近”的程度。的程度。注：測量過程必須處于統(tǒng)注：測量過程必須處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，否則過程的準(zhǔn)確度就毫無意義。計(jì)控制狀態(tài)，否則過程的準(zhǔn)確度就毫無意義。南晟

9、德測量系統(tǒng)基本概念測量系統(tǒng)基本概念位置變差位置變差穩(wěn)定性穩(wěn)定性( (Stability)Stability)：穩(wěn)定性（或漂移）是穩(wěn)定性（或漂移）是測量系統(tǒng)在某一階段測量系統(tǒng)在某一階段時(shí)間內(nèi)，測量時(shí)間內(nèi)，測量同一基同一基準(zhǔn)或零件的單一特性準(zhǔn)或零件的單一特性時(shí)獲得的測量總變差。時(shí)獲得的測量總變差。換句話說，穩(wěn)定性是換句話說，穩(wěn)定性是整個(gè)時(shí)間的偏倚變化。整個(gè)時(shí)間的偏倚變化。時(shí)間時(shí)間基準(zhǔn)值基準(zhǔn)值南晟德測量系統(tǒng)基本概念測量系統(tǒng)基本概念位置變差位置變差線性（線性（LinearityLinearity） 測量設(shè)備的預(yù)期工作（測量）量程內(nèi)，偏倚值的差異。測量設(shè)備的預(yù)期工作（測量）量程內(nèi)，偏倚值的差異。線性可以

10、被認(rèn)為是偏倚對(duì)于量程大小不同所發(fā)生的變化。線性可以被認(rèn)為是偏倚對(duì)于量程大小不同所發(fā)生的變化。數(shù)值數(shù)值1 1偏倚偏倚數(shù)值數(shù)值N N偏倚偏倚觀測值觀測值一致的偏倚一致的偏倚不一致的偏倚不一致的偏倚觀測值參考值觀測值參考值一致的偏倚一致的偏倚不一致的偏倚不一致的偏倚正向偏倚正向偏倚零偏倚零偏倚負(fù)向偏倚負(fù)向偏倚參考值參考值參考值參考值南晟德測量系統(tǒng)基本概念測量系統(tǒng)基本概念寬度變差寬度變差精確度（精確度（PrecisionPrecision） 傳統(tǒng)上，精確度描述了測量系統(tǒng)在操作范圍（尺寸、范圍傳統(tǒng)上，精確度描述了測量系統(tǒng)在操作范圍（尺寸、范圍和時(shí)間）內(nèi)解析度、敏感度和重復(fù)性的最終影響。精確度最和時(shí)間）內(nèi)

11、解析度、敏感度和重復(fù)性的最終影響。精確度最常用于描述測量范圍內(nèi)重復(fù)測量的預(yù)期變差。常用于描述測量范圍內(nèi)重復(fù)測量的預(yù)期變差。重復(fù)性重復(fù)性(Repeatability):(Repeatability):是由是由一個(gè)一個(gè)評(píng)價(jià)人，采用評(píng)價(jià)人，采用同同一種一種測量儀器，多次測量測量儀器，多次測量同一同一零件的零件的同一同一特性時(shí)獲特性時(shí)獲得的測量得的測量值變差。值變差?！霸u(píng)評(píng)價(jià)人內(nèi)部變異價(jià)人內(nèi)部變異” ” 參考值參考值重復(fù)性重復(fù)性南晟德測量系統(tǒng)基本概念測量系統(tǒng)基本概念寬度變差寬度變差再現(xiàn)性（再現(xiàn)性（ReproducibilityReproducibility） 再現(xiàn)性通常定義為由再現(xiàn)性通常定義為由不同的

12、評(píng)價(jià)人不同的評(píng)價(jià)人，采用，采用相同的測量儀器相同的測量儀器，測量測量同一零件同一零件的的同一特性同一特性時(shí)測量平均值的變差。時(shí)測量平均值的變差。 “評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)人之間人之間”的變異的變異再現(xiàn)性再現(xiàn)性評(píng)價(jià)人評(píng)價(jià)人 A A C B C B南晟德測量系統(tǒng)基本概念測量系統(tǒng)基本概念寬度變差寬度變差量具量具R&RR&R或或GRRGRR 量具量具R&RR&R是結(jié)合了重復(fù)性和再現(xiàn)性變差的估計(jì)值。是結(jié)合了重復(fù)性和再現(xiàn)性變差的估計(jì)值。GRRGRR值等于值等于系統(tǒng)內(nèi)部變差和系統(tǒng)之間變差的和。系統(tǒng)內(nèi)部變差和系統(tǒng)之間變差的和。2 2GRRGRR+ + = =2 2在現(xiàn)性在現(xiàn)性2 2重復(fù)性重復(fù)

13、性參考值參考值 A C BA C BGRRGRR南晟德測量系統(tǒng)基本概念測量系統(tǒng)基本概念偏倚偏倚不可接受的不可接受的重復(fù)性重復(fù)性可接受的可接受的可接受的可接受的不可接受的不可接受的偏倚和重復(fù)性的關(guān)系偏倚和重復(fù)性的關(guān)系 南晟德測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析研究步驟研究步驟 第第1 1 階段階段試驗(yàn)是一項(xiàng)評(píng)定試驗(yàn)是一項(xiàng)評(píng)定，用以驗(yàn)證是否按照測量系統(tǒng)，用以驗(yàn)證是否按照測量系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)范，在適當(dāng)?shù)奶匦晕恢脺y量正確的變量。（若適的設(shè)計(jì)規(guī)范，在適當(dāng)?shù)奶匦晕恢脺y量正確的變量。（若適用，還要驗(yàn)證夾、治具）另外如果有與測量相互依賴的任用，還要驗(yàn)證夾、治具）另外如果有與測量相互依賴的任何關(guān)鍵的環(huán)境因素，也要考慮。何關(guān)鍵的

14、環(huán)境因素，也要考慮。 第第1 1階段可以利用從統(tǒng)計(jì)角度設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)來了解測量過程，階段可以利用從統(tǒng)計(jì)角度設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)來了解測量過程，評(píng)價(jià)操作環(huán)境對(duì)測量系統(tǒng)參數(shù)的影響（例如偏倚、線性、評(píng)價(jià)操作環(huán)境對(duì)測量系統(tǒng)參數(shù)的影響（例如偏倚、線性、重復(fù)性和再現(xiàn)性）。重復(fù)性和再現(xiàn)性）。測量系統(tǒng)研究的二個(gè)階段：測量系統(tǒng)研究的二個(gè)階段： 第第2 2階段階段試驗(yàn)試驗(yàn)是對(duì)變差的主要原因提供持續(xù)的監(jiān)控，從而是對(duì)變差的主要原因提供持續(xù)的監(jiān)控，從而說明測量系統(tǒng)是持續(xù)可信（以及所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)）和說明測量系統(tǒng)是持續(xù)可信（以及所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)）和/ /或隨著或隨著時(shí)間的推移，測量系統(tǒng)是否出現(xiàn)變壞的信號(hào)。時(shí)間的推移，測量系統(tǒng)是否出現(xiàn)變壞的信號(hào)

15、。南晟德測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析實(shí)施方法（計(jì)量值）實(shí)施方法（計(jì)量值）確定重復(fù)性和再現(xiàn)性的指南：確定重復(fù)性和再現(xiàn)性的指南：均值均值- -極差法極差法均值均值極差法極差法: :長期方法，將變差分解為重復(fù)性長期方法，將變差分解為重復(fù)性和再現(xiàn)性、但不確定兩者的相互和再現(xiàn)性、但不確定兩者的相互作用。作用。注：本節(jié)中所有分析技術(shù)都是以過程處于統(tǒng)計(jì)的穩(wěn)定狀注：本節(jié)中所有分析技術(shù)都是以過程處于統(tǒng)計(jì)的穩(wěn)定狀態(tài)為前提。態(tài)為前提。 南晟德范例范例 量具重復(fù)性和再現(xiàn)性數(shù)據(jù)表量具重復(fù)性和再現(xiàn)性數(shù)據(jù)表均值均值- -極差法極差法南晟德測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析實(shí)施方法（計(jì)量值）實(shí)施方法（計(jì)量值）均值均值- -極差法極差法1

16、1）獲取一個(gè)樣本零件數(shù)）獲取一個(gè)樣本零件數(shù)n5n5，應(yīng)代表實(shí)際的或期望的過程變差，應(yīng)代表實(shí)際的或期望的過程變差范圍。范圍。2 2）選擇評(píng)價(jià)人）選擇評(píng)價(jià)人A A、B B、C C等。零件的號(hào)碼從等。零件的號(hào)碼從1 1到到n n，評(píng)價(jià)人不能看，評(píng)價(jià)人不能看到零件編號(hào)。到零件編號(hào)。3 3）應(yīng)校準(zhǔn)量具，如果是正常測量系統(tǒng)程序的一部分。讓評(píng)價(jià)）應(yīng)校準(zhǔn)量具，如果是正常測量系統(tǒng)程序的一部分。讓評(píng)價(jià)人人A A以隨機(jī)順序測量以隨機(jī)順序測量n n個(gè)零件，并將測量結(jié)果輸入第一行個(gè)零件，并將測量結(jié)果輸入第一行4 4）讓評(píng)價(jià)人）讓評(píng)價(jià)人B B和和C C測量同樣的測量同樣的n n個(gè)零件，而且他們之間不能看到個(gè)零件，而且他們

17、之間不能看到彼此的結(jié)果，輸入數(shù)據(jù)到第彼此的結(jié)果，輸入數(shù)據(jù)到第6 6行和行和1111行。行。5 5）用不同的隨機(jī)測量順序重復(fù)該循環(huán)。輸入數(shù)據(jù)到第）用不同的隨機(jī)測量順序重復(fù)該循環(huán)。輸入數(shù)據(jù)到第2 2、7 7、1212行，在適當(dāng)?shù)牧杏涗洈?shù)據(jù)，如果需要試驗(yàn)行，在適當(dāng)?shù)牧杏涗洈?shù)據(jù)，如果需要試驗(yàn)3 3次，重復(fù)循環(huán)次，重復(fù)循環(huán)并輸入數(shù)據(jù)到并輸入數(shù)據(jù)到3 3、8 8、1313行。行。南晟德6 6）當(dāng)零件數(shù)量很大或同時(shí)多個(gè)零件不可同時(shí)獲得時(shí)，測量步）當(dāng)零件數(shù)量很大或同時(shí)多個(gè)零件不可同時(shí)獲得時(shí)，測量步驟驟4 4，5 5可能改變?nèi)缦率切枰模嚎赡芨淖內(nèi)缦率切枰模?讓評(píng)價(jià)人讓評(píng)價(jià)人A A測量第一個(gè)零件并在第測量第一

18、個(gè)零件并在第1 1行記錄讀數(shù)。讓評(píng)價(jià)人行記錄讀數(shù)。讓評(píng)價(jià)人B B測量第一個(gè)零件并在第測量第一個(gè)零件并在第6 6行記錄讀數(shù)。讓評(píng)價(jià)人行記錄讀數(shù)。讓評(píng)價(jià)人C C測量第一測量第一個(gè)零件并在第個(gè)零件并在第1111行記錄讀數(shù)。行記錄讀數(shù)。讓評(píng)價(jià)人讓評(píng)價(jià)人A A重復(fù)測量第一個(gè)零件并記錄讀數(shù)于第重復(fù)測量第一個(gè)零件并記錄讀數(shù)于第2 2行，讓評(píng)行，讓評(píng)價(jià)人價(jià)人B B重復(fù)測量第一個(gè)零件并記錄讀數(shù)于第重復(fù)測量第一個(gè)零件并記錄讀數(shù)于第7 7行，讓評(píng)價(jià)人行，讓評(píng)價(jià)人C C重復(fù)測量第一個(gè)零件并記錄讀數(shù)于第重復(fù)測量第一個(gè)零件并記錄讀數(shù)于第1212行，如果試驗(yàn)需要行，如果試驗(yàn)需要進(jìn)行進(jìn)行3 3次，重復(fù)這個(gè)循環(huán)將數(shù)據(jù)記錄在第次

19、，重復(fù)這個(gè)循環(huán)將數(shù)據(jù)記錄在第3 3、8 8、1313行。行。7 7）如果評(píng)價(jià)人屬于不同的班次，可以使用一個(gè)替代方法，讓）如果評(píng)價(jià)人屬于不同的班次，可以使用一個(gè)替代方法，讓評(píng)價(jià)人評(píng)價(jià)人A A測量所有的測量所有的1010個(gè)零件輸入數(shù)據(jù)于第個(gè)零件輸入數(shù)據(jù)于第1 1行，然后評(píng)價(jià)行，然后評(píng)價(jià)人人A A以不同的順序測量，記錄結(jié)果于第以不同的順序測量，記錄結(jié)果于第2 2、3 3行，讓評(píng)價(jià)人行，讓評(píng)價(jià)人B B、C C同樣做。同樣做。測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析實(shí)施方法（計(jì)量值）實(shí)施方法（計(jì)量值）南晟德測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析實(shí)施方法（計(jì)量值）實(shí)施方法（計(jì)量值）結(jié)果分析結(jié)果分析- - 作圖法作圖法 從測量系統(tǒng)分析得

20、到的數(shù)據(jù)可以用控制圖顯示出來。通過極從測量系統(tǒng)分析得到的數(shù)據(jù)可以用控制圖顯示出來。通過極差差- -均值確定的全部均值和控制限可以畫出。均值圖結(jié)果提供了均值確定的全部均值和控制限可以畫出。均值圖結(jié)果提供了測量系統(tǒng)的測量系統(tǒng)的“實(shí)用性實(shí)用性”指示?？梢詭椭覀兇_定評(píng)價(jià)人之間的指示。可以幫助我們確定評(píng)價(jià)人之間的一致性。一致性。 控制限內(nèi)部區(qū)域表示的是測量敏感性（干擾）。因?yàn)檠芯恐惺箍刂葡迌?nèi)部區(qū)域表示的是測量敏感性（干擾）。因?yàn)檠芯恐惺褂玫牧慵咏M代表過程變差，大約用的零件子組代表過程變差，大約一半或更多一半或更多的均值應(yīng)落在的均值應(yīng)落在控制控制限以外限以外。如果數(shù)據(jù)顯示出這種圖形，那么測量系統(tǒng)應(yīng)該能

21、夠充分。如果數(shù)據(jù)顯示出這種圖形，那么測量系統(tǒng)應(yīng)該能夠充分探測零件探測零件- -零件之間的變差并且測量系統(tǒng)能夠提供過程分析和過程零件之間的變差并且測量系統(tǒng)能夠提供過程分析和過程控制有用的信息。如果少于控制有用的信息。如果少于一半的均值落在控制限外邊一半的均值落在控制限外邊，則測量，則測量系統(tǒng)系統(tǒng)缺乏足夠的分辨率缺乏足夠的分辨率或或樣本不能代表期望的過程變差樣本不能代表期望的過程變差。均值圖：均值圖： 南晟德測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析實(shí)施方法（計(jì)量值）實(shí)施方法（計(jì)量值） 從圖中可分析：測量系統(tǒng)有足夠的解析度來測量樣本零件所從圖中可分析：測量系統(tǒng)有足夠的解析度來測量樣本零件所代表的過程變差。沒有明顯的

22、評(píng)價(jià)人代表的過程變差。沒有明顯的評(píng)價(jià)人- -評(píng)價(jià)人之間的差別。評(píng)價(jià)人之間的差別。 南晟德測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析實(shí)施方法（計(jì)量值）實(shí)施方法（計(jì)量值）極差圖：極差控制圖用于確定過程是否受控。極差圖：極差控制圖用于確定過程是否受控。 如果所有的極差都受控，則所有評(píng)價(jià)人的工作狀態(tài)是相同如果所有的極差都受控，則所有評(píng)價(jià)人的工作狀態(tài)是相同的。的。 如果某個(gè)評(píng)價(jià)人不受控，說明他的方法與其他人不同。如果某個(gè)評(píng)價(jià)人不受控，說明他的方法與其他人不同。 如果所有評(píng)價(jià)人都不受控，則測量系統(tǒng)對(duì)評(píng)價(jià)人的技術(shù)很如果所有評(píng)價(jià)人都不受控，則測量系統(tǒng)對(duì)評(píng)價(jià)人的技術(shù)很敏感，需要改善以獲得有效的數(shù)據(jù)。敏感，需要改善以獲得有效的數(shù)據(jù)

23、。 極差圖可以幫助我們確定：極差圖可以幫助我們確定：與重復(fù)性有關(guān)的統(tǒng)計(jì)控制；與重復(fù)性有關(guān)的統(tǒng)計(jì)控制；評(píng)價(jià)人之間對(duì)每個(gè)零件測量過程的一致性。評(píng)價(jià)人之間對(duì)每個(gè)零件測量過程的一致性。南晟德測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析實(shí)施方法（計(jì)量值）實(shí)施方法（計(jì)量值）評(píng)審以上圖形顯示，評(píng)價(jià)人的變差之間存在差異。評(píng)審以上圖形顯示，評(píng)價(jià)人的變差之間存在差異。 極差圖極差圖- -重疊畫出重疊畫出南晟德范例范例 完成的量具重復(fù)性和再現(xiàn)性數(shù)據(jù)表完成的量具重復(fù)性和再現(xiàn)性數(shù)據(jù)表南晟德范例范例 量具重復(fù)性和再現(xiàn)性報(bào)告量具重復(fù)性和再現(xiàn)性報(bào)告南晟德測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析實(shí)施方法（計(jì)量值）實(shí)施方法（計(jì)量值）Gage R&R Gag

24、e R&R 判斷原則判斷原則% GR&R% GR&RResultsResults5% 30% 30%測量系統(tǒng)需要改進(jìn)測量系統(tǒng)需要改進(jìn)ndc5ndc5儀器分辨率符合儀器分辨率符合ndc5ndc5儀器分辨率不符合，需要調(diào)整儀器儀器分辨率不符合，需要調(diào)整儀器南晟德測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析實(shí)施方法（計(jì)量值）實(shí)施方法（計(jì)量值） 如果重復(fù)性大于再現(xiàn)性，如果重復(fù)性大于再現(xiàn)性，原因可能是：原因可能是：儀器需要維修；儀器需要維修；可能需要對(duì)量具進(jìn)行重新設(shè)可能需要對(duì)量具進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，以獲得更好的嚴(yán)格度；計(jì)，以獲得更好的嚴(yán)格度；需要對(duì)量具的夾緊或固定裝需要對(duì)量具的夾緊或固定裝置進(jìn)行改進(jìn)；置進(jìn)

25、行改進(jìn)；零件內(nèi)變差太大。零件內(nèi)變差太大。 如果再現(xiàn)性大于重復(fù)性，如果再現(xiàn)性大于重復(fù)性，原因可能是：原因可能是：需要更好的對(duì)評(píng)價(jià)人進(jìn)行如何需要更好的對(duì)評(píng)價(jià)人進(jìn)行如何使用和判讀該量具儀器的培訓(xùn)；使用和判讀該量具儀器的培訓(xùn)；量具校準(zhǔn)，刻度不清晰；量具校準(zhǔn)，刻度不清晰；某種夾具幫助評(píng)價(jià)人更一致地某種夾具幫助評(píng)價(jià)人更一致地使用量具。使用量具。南晟德測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析實(shí)施方法（計(jì)量值）實(shí)施方法（計(jì)量值）GR&R GR&R 對(duì)過程變差計(jì)算的影響對(duì)過程變差計(jì)算的影響觀測到的過程變差觀測到的過程變差實(shí)際的過程變差實(shí)際的過程變差測量系統(tǒng)的變差測量系統(tǒng)的變差南晟德測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析實(shí)施方法（計(jì)量值）實(shí)施方法（計(jì)量值）GR&R GR&R 對(duì)過程能力計(jì)算的影響對(duì)過程能力計(jì)算的影響70%70%60%60%50%50%40%40%30%30%10%10%南晟德測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析實(shí)施方法（計(jì)數(shù)值）實(shí)施方法（計(jì)數(shù)值）NO-GOGOErrorOperator 2Operato