銷售目標制定與完成

1、1Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow銷售目標制定與完成銷售目標制定與完成目標管理目標管理2第一篇：目標管理概要第二篇：目標管理的程序第三篇：目標的設(shè)定第四篇：目標管理的實施Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow目標的意義目標的意義3成功就等于目標，其他的一切都是這句話的注解 -美國潛能大師：伯恩崔西目標狀態(tài)目標狀態(tài)沒有目標目標過高目標過低產(chǎn)生結(jié)果產(chǎn)生結(jié)果無頭蒼蠅，稀里糊涂失去斗志，過一天算一天產(chǎn)生惰性，不求上進Membrane, For

2、 Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow目標的定義目標的定義4（1）共同商定目標。（參與）（2）目標分解。(目標體系)（3）自我控制。(授權(quán)管理和自我評價) 使組織中的上級和下級一起參與組織目標的制定，由此決定上下級的責任和分目標，并使其在目標實施中實行自我控制，以努力完成目標的現(xiàn)代管理方法。Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow2022-4-235目標管理的兩大特征目標管理的兩大特征n 強調(diào)“目標”的管理方式n 自我挑戰(zhàn)的目標n 目標不能由他人強加于己n 自己往往是

3、最能作出合適計劃的人n 為了達成目標，還得進行各種創(chuàng)新n 在達成目標的過程中，要經(jīng)常進行自我評價，以利于提高自己的能力n 達成目標會獲得很大的滿足感n “工作和人統(tǒng)一”的管理方式n 統(tǒng)一的管理n 強調(diào)參與計劃和自己管制n 鼓勵員工自我管理n 個人工作和整體目標的緊密連接n 目標連鎖的連接n 注意重點目標Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow2022-4-236重視人的因素重視人的因素 行為科學和管理科學的結(jié)合；動機、行為、目標的結(jié)合。你如何看待員工，員工就會如何表現(xiàn)“用人不疑，疑人不用”建立目標層次體系和目標網(wǎng)絡(luò)建立

4、目標層次體系和目標網(wǎng)絡(luò) 通過目標的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責任、權(quán)力和利益也進行層層分解，來實現(xiàn)對人的管理目標管理的實質(zhì)目標管理的實質(zhì)Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow目標管理目標管理7第一篇：目標管理概要第二篇：目標管理的程序第三篇：目標的設(shè)定第四篇：目標管理的實施8第一階段第一階段目標設(shè)定階段目標管理的三個階段目標管理的三個階段第二階段第二階段第三階段第三階段目標過程控制階段目標達成評估階段Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow目標管理

5、過程：三共同目標管理過程：三共同9上級上級 下級下級目標管理目標管理共同制定計劃共同制定計劃確定目標、標準，選擇行動方案確定目標、標準，選擇行動方案上下級之間共同反饋上下級之間共同反饋下級完成工作任務、上級予以支持下級完成工作任務、上級予以支持共同控制共同控制檢查任務完成情況、進入下一個周期檢查任務完成情況、進入下一個周期目標管理目標管理10第一篇：目標管理概要第二篇：目標管理的程序第三篇：目標的設(shè)定第四篇：目標管理的實施Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow目標管理階段目標管理階段11專柜主管專柜主管三星三星BAM

6、embrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow 平時我們?nèi)绾卧O(shè)定目標？平時我們?nèi)绾卧O(shè)定目標？12Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better TomorrowSMARTSMART原理原理13Specific:具體的Relevant:相關(guān)聯(lián)的Measurable:可測量Time bound:時間Achievable:可實現(xiàn)Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow目標設(shè)定目標設(shè)定- -程序程序14Mem

7、brane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow目標設(shè)定目標設(shè)定- -依據(jù)依據(jù)屈臣氏系統(tǒng)規(guī)律客戶因素季節(jié)因素天氣原因缺斷貨156.73%6.73%7.17%7.17%7.50%7.50%7.60%7.60%7.20%7.20%7.00%7.00%7.50%7.50%5.80%5.80%10.50%10.50% 11.00%11.00% 10.50%10.50% 11.50%11.50%123456789101112屈臣氏系統(tǒng)月度銷售趨勢促銷活動額外陳列新品上市新店開張BA調(diào)整Membrane, For Better Tomorrow

8、Membrane, For Better Tomorrow目標管理目標管理16第一篇：目標管理概要第二篇：目標管理的程序第三篇：目標的設(shè)定第四篇：目標管理的實施Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow2022-4-2317同樣實施目標管理，為什么會有如此大的差別？巨大成功巨大成功徹底失敗徹底失敗答案在于用什么方法推行目標管理。答案在于用什么方法推行目標管理。Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow如何達成目標如何達成目標 行動方案行動方案18Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow19Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow充分有效的授權(quán)充分有效的授權(quán)20q根據(jù)目標進行授權(quán)的原則q權(quán)力、責任相對應的原則q責任絕對原則（不干預）Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow目標的修正與考評目標的修正與考評21q定期對目標的實施過程進行