九型人格與管理者識人用人

1、 羅 教練九型人格管理者識人用人之道1管理者自身成長與修煉基于人性的管理技術了解自己和他人人性與管理的關系課程單元21、什么是管理？2、管理與人性的關系是什么？3、我們在用人方面有哪些難題？4、什么是和諧團隊？3團隊的特性 因目標而存在 因不同能力而合作 因有效溝通而高效 因彼此利益最大化而凝聚 因無法提供利益而解體4管理與人性的關系 用正確的人 正確地用人5用人難題 我們難以檢驗、預測一個人的氣質、性格是否能適應一個新的環(huán)境，只能通過經驗判斷。 杜拉克6用對人？ 挖掘一個人的優(yōu)點，最能做什么，然后再來苛求他做些什么。 在正確的時間，用正確的人 做出正確的人才搭配 能把握人的變化，在動態(tài)中用人

2、 在用人的過程中培養(yǎng)人7用人現狀? 根據權威管理機構統(tǒng)計：在企業(yè)老板和管理者用人中存在平均打擊率即三三率： 三分之一正確； 三分之一差強人意； 三分之一錯得離譜。8什么是和諧團隊? 團隊成員彼此欣賞 團隊成員相互信任 團隊領導能根據時間和事件安排合適的人完成 目標剛性,手段彈性 最大化地發(fā)揮每個人的長處9管理者自身成長與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管理的關系課程單元10自己自己特點特點特點伙伴伙伴伙伴伙伴特點特點特點特點特點特點自己與伙伴11987654123藝術型成就型助人型完美型平和型領袖型型活躍型警覺型理智型 心 腹 腦 未來現在過去九型人格圖12和而不同內在不同內在不同外

3、在不同外在不同價值觀什么最重要選擇模式與人的關系人際、溝通模式注意力焦點效率模式與環(huán)境的關系穩(wěn)定模式內在防衛(wèi)機制不同情緒模式與時間的關系執(zhí)行力模式13 起源于中東阿拉伯蘇非族歐洲南美洲 八十年代兩位重要人物：Helen Palmer 和Dave Daniel 管理者的需要 成為企業(yè)教練中最主要的工具 優(yōu)秀企業(yè)用來招聘員工、建設團隊、激發(fā)員工創(chuàng)新能力九型性格學的起源與發(fā)展14- Relax - Relax 放松時放松時 Stress Stress 受壓時受壓時987654123活躍型完美型理智型# 715 情感細膩 善于與人之間的溝通 善于把握當下 執(zhí)行力強心區(qū)：2、3、416987654123

4、助人型17第二種性格描述 能夠明白以及滿足他人需要，幫助他人成功 很自然而且快速的發(fā)覺到別人的需求 愿意付出的人，犧牲自己，成全他人 愿意幫助什么樣的人呢？ 感受能力非常強，能很快感覺到你的需要 從幫助別人成功的身上，看到自己的價值，擔心自己被忽略 需要你的愛，關注和關愛 害怕有一天，不被別人需要18第二種型號的識別 特點特點： （自我評價或他人眼中）（自我評價或他人眼中） 細心、熱心助人、善良、心太軟、老是想到別人、耳根軟、重視人際關系、怕傷害別人、怕被人遺忘、習慣討好人、善解人意、有同理心、感情豐富喜歡付出 肢體語言肢體語言： 眼光柔和而熱切、略少自信 對話焦點容易轉移到對方1998765

5、4123成就型20第三型性格描述 要做一個成功的人，有成就的人 不斷設立目標，而且一個目標接一個目標 世上無難事，只怕有心人 注意力焦點在目標、結果 最不能接受的是失敗 是一個享受鮮花和掌聲的人 講競爭，求爭先 忽略自己的身體，忽略自己的感受 工作狂，沖得很快 21第三型性格的識別 特點特點： 自信、目標感強、出色、努力、適應力強、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、對人敏感、很容易成為焦點、堅持目標、奮戰(zhàn)不懈、不達目標絕不停止、不眠不休的做、財富是我實力的證明肢體語言肢體語言： 充滿自信、擴張力強、眼神精明、談話容易集中焦點22987654123藝術型23第四種性格描述 最

6、重要的是感覺 渴望自己內心的感受能被人理解 在他的生命當中似乎缺少了一個重要的東西 ，尋覓，淡淡的憂傷 具有藝術天賦的人，也是非常有創(chuàng)意的人 感覺非常靈敏，快，能很快捕捉到感覺世界的東西 邏輯分析能力是他最大的弱項 講究品味和感覺 非常介意與人的交往 在情感方面，追逐完美的感覺 多肯定，多欣賞，最怕的是否定 24第四種性格的識別 特點特點： 情緒化、有創(chuàng)意、急躁、獨特、沒耐心、重視感覺、敏感、愛自己、孤僻、內向、沒安全感、 感性、憂郁、人來瘋、任性、善良、熱心、很難被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、詩情畫意肢體語言肢體語言： 富藝術家氣質、品味有特色講究搭配眼神看不透、眼睛看身后、有點迷離、

7、眺望遠方 對話焦點往往在自己的神游中 25 駕御邏輯 知識豐富 語言嚴謹 思考力強腦區(qū)：5、6、726987654123理智型27第五種型號描述 知道比別人多，懂得比別人快 內在注意力焦點，放在對未知知識的探索上 時間分配 做出一個決策 對知識的渴望會幾近貪婪 用知識和智能去幫助那些需要幫助的人 待在大書房里，在知識的海洋中遨游 比較不愿意做無謂的交際和應酬 不太善于表達自己的感受 28第五種型號的識別 特點特點 有智慧、邏輯強、好學、知識豐富、不愛言笑、不喜歡公共場合、愛探索、思維嚴謹、必須邏輯通順 、喜歡看書、冷靜、機智、分析力強、理性、獨立性強、洞察力強 肢體語言肢體語言： 喜怒不形于色

8、、有書生氣、肢體局促、表情不豐富、神態(tài)嚴肅、不愛言笑 對話焦點集中在知識和邏輯上29987654123警覺型30第六型性格描述 行動之前能預先知道，潛在的、未知的麻煩和風險 內在的注意力放在對未來潛在可能的風險和麻煩的預測上 透過發(fā)問的形式 真，真指的就是真實 對于所收集來信息會有一個核實的過程 警覺 31第六型性格的識別 特點特點： 猶豫不決、忠誠、矛盾、有責任心、優(yōu)柔寡斷、思維縝密、不容易相信人、想太多、行動力不強、沉穩(wěn)、瞻前顧后、不沖動、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜歡出風頭、保守、鉆牛角尖肢體語言肢體語言： 眼神轉動、邊思考邊說、說話小心、謹慎保守、常有焦慮和不安 對話焦點在自己的思考過

9、程中32987654123活躍型33第七種性格的描述 這個世界充滿了刺激的事物和體驗，人生的樂趣就在于追求快樂 興趣廣泛，多才多藝 新 面對新的項目，新的工作時，能發(fā)揮他們特別聰明的那一面 特別善于活躍氣氛 虎頭蛇尾 34第七種性格的識別 特點特點 樂觀、快樂、興趣廣泛、新事物學習力強、好奇心強、聰明、靈活、腦筋轉的快、活潑、搞笑、沒耐心、愛玩、思維跳躍、虎頭蛇尾、愛講笑話、活躍、怕給承諾、喜歡自由、多才多藝肢體語言肢體語言： 容易為人接受、沒壓迫感、活潑、眼神靈活、反應靈敏對話往往跳躍性很大、對話氣氛熱烈有趣35 認大道理 關注未來 善于控制 意志力強腹區(qū)：1、8、936987654123完

10、美型37第一種性格描述最重要的是做對事情，他希望每件事情，都要做到最完美 講求高質量、高效率工作的人 每一個環(huán)節(jié)都不能錯，因此他對錯誤非常的敏感 ，要立即糾正過來 喜歡預先制定計劃，要順序編排，按部就班內心有很多的原則和標準應該怎樣做。 最不愿意看到的，是別人破壞他的規(guī)則 要他迅速做出改變的時候，他往往非常不適應通常，1號定下原則之后，輕易不會改變 識大體，顧全大局 嚴謹、認真、完美 38第一種性格的識別 特點：特點： 負責、嚴謹、追求完美、有原則、要求高、認真、愛干凈、潔癖、公正、堅持、主觀、不太靈活、情緒比較平穩(wěn)、內心不輕易表達、吹毛求疵、理性、正直、成熟穩(wěn)重、很實際肢體語言肢體語言： 干

11、凈清潔、一絲不茍、整齊端正、嚴肅拘謹 中規(guī)中矩、端莊大方、談吐沉穩(wěn)得體、禮貌周到 對話焦點容易集中在細節(jié)上39987654123領袖型40第八種型號的描述要做一個自強不息的人 用強大的自信和意志力，戰(zhàn)勝環(huán)境，貢獻社會，鋤強扶弱，抱打不平最重要的就是控制、帶領和保護、主持正義、維持公平 既要控制人，也想控制環(huán)境 是一個敢說敢做，直來直去的人 沒有“難”這個字 逢山開路遇水搭橋 忽略行為的后果，結果付出直接行為的代價 能夠服從，聽從他的意見，并且能夠向他講真話 美德是他非常善于保護下屬 不能容忍，在任何場面失去控制 41第八種型號識別 特點：特點： 執(zhí)行力強、敢拼、適應力強、暴躁、正義感、講道理、

12、果斷、爽朗、開朗、直接、駕馭、威望、溫柔、善良、自信、堅強、太沖動、要做就要做最好、公平、不能被背叛肢體語言肢體語言： 氣宇不凡、大將之風、霸氣大情大義、有壓迫感聲線亮、不拘小節(jié) 眼光銳利、肢體霸氣獨斷、命令式語言、壓迫感強 對話焦點集中在目標和大的意義上，有統(tǒng)一對方思想的強烈意圖42987654123平和型43第九型性格的描述 維持人與人之間的和諧 忍一時風平浪靜；退一步海闊天空 協(xié)調 ，隨和 ，同事之間有求必應 沒有什么個人的主張，表態(tài) 很難拒絕，“No” 大沙發(fā)上看電視，或者睡覺 元神抽離 不宜分清工作的主次 44第九型性格的識別 特點：特點： 平和、隨和、脾氣好、人緣好、愛睡覺、重視健

13、康、友好、不愿受約束、隨便、親和力強、講平等、好說話、不懂得拒絕人、淡泊名利、怕沖突、與世無爭、樂觀、被動 肢體語言肢體語言： 樸實無華、節(jié)拍較慢、笑容滿面、有點懶散、親和力的眼光 對話焦點容易集中在獲得對方認同或大道理上45快速識人技巧 從語言、眼神、手勢、神態(tài)觀人 從與時間的關系、注意力焦點察人 與時間的關系：心區(qū)：現在 腦區(qū)：過去 腹區(qū)：未來 號：都有快速方法： 先區(qū)分心腹腦、再區(qū)分外中內 心區(qū)關注帶有感性的故事，腦區(qū)關注數據和證據，腹區(qū)關注趨勢和演變。46管理者自身成長與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管理的關系課程單元47基于人性的管理技能 用正確的人:團隊人員搭配 識別自

14、己的管理風格 正確地用人 個性激勵 識別瓶頸,協(xié)助突破48用人的根本原則 用人所長：智者取其謀，仁者取其愛，勇者取其威，怯者取其慎。 德才兼?zhèn)洌褐纹缴械滦?，有事賞功能 。 無求備于一人。49團隊搭配原則 正副職的搭配正副職的搭配 優(yōu)勢互補 副職補正職的不足 關鍵任務默契 關鍵崗位的搭配關鍵崗位的搭配 一定與強項對應 最好三個區(qū)都有50課后練習 請在課后審視你自己的團隊，看看主要崗位的人員是否用其強項，是否搭配得當？512 2號的領導風格：號的領導風格：關注下屬的需要、喜制造家一樣的氛圍、自己先付出、團隊歸屬感高顯著長處和最佳崗位：顯著長處和最佳崗位：洞察他人需要、制造緊密關系支持、服務類崗位、

15、部門間接口崗位最佳激勵方法：最佳激勵方法：真心感謝他的付出業(yè)務瓶頸：業(yè)務瓶頸：主動付出過多，導致自己的需要被忽略，透支付出不被肯定，甚至被誤解調整方法：調整方法：幫他整理他人的需要，排序并刪除他自認為的。?？隙ㄆ涓冻?2號性格523 3號的領導風格：號的領導風格：激情、快、拼，只講結果，用可衡量的成就激勵下屬顯著長處和最佳發(fā)揮崗位：顯著長處和最佳發(fā)揮崗位：執(zhí)行力強、有沖勁、表現力好出效果快，并且明顯的崗位最佳激勵方法：最佳激勵方法：鮮花和掌聲，明顯的激勵業(yè)務瓶頸和調整方法：業(yè)務瓶頸和調整方法：目標不清或太長、宜沖動、規(guī)則多了、人事紛爭、同事不配合調整方法：調整方法：清晰目標、減少并清晰規(guī)則、告

16、訴他注意他人的感受3號性格534 4號的領導風格：號的領導風格：講結果不太講過程，自己常創(chuàng)意出新方法，激情洋溢顯著長處和最佳崗位：顯著長處和最佳崗位：帶有創(chuàng)意性的崗位最佳激勵方法：最佳激勵方法：欣賞他的與眾不同，理解其情緒化，區(qū)別對待。業(yè)務瓶頸：業(yè)務瓶頸：引起同事的無所適從，感覺沒了時，出工不出力調整方法：調整方法：給他獨處和短期出差的機會。4號性格545 5號的領導風格：號的領導風格：關注制度建設、科學管理、事情是否合乎邏輯、理性、關注員工學知識顯著長處和最佳崗位：顯著長處和最佳崗位：對知識、科學和前人成功經驗的把握分析、研究類崗位、對制度和流程依賴性強的崗位最佳激勵方法：最佳激勵方法：給他

17、學習機會業(yè)務瓶頸：業(yè)務瓶頸：容易出現由思考代替行動的現象；情感抽離，同事關系緊張。調整方法：調整方法：督促其行動，適當提前截止時間。鼓勵其學習溝通 5號性格號性格556 6號的領導風格：號的領導風格：穩(wěn)定、務實、講證據、喜分析、回避風險、常用可能的危機激勵下屬顯著長處和最佳崗位：顯著長處和最佳崗位：忠誠、對風險的警覺、穩(wěn)定小心對穩(wěn)定和風險度有很高要求的崗位最佳激勵方法：最佳激勵方法：欣賞其警覺的價值、給他適應的時間、幫他找證據。 業(yè)務瓶頸和調整方法：業(yè)務瓶頸和調整方法：變換崗位導致疑惑、太創(chuàng)新的工作導致恐懼、大目標不清晰導致遲疑調整方法：調整方法：給他調整時間、常給他講企業(yè)大的目標 6號性格號

18、性格567 7號的領導風格：號的領導風格：快樂輕松的管理氛圍、鼓勵員工嘗試新方法新工具顯著長處和最佳崗位：顯著長處和最佳崗位：創(chuàng)新性強、能駕御知識、接受新事務的能力最強帶有新知或探索類的崗位最佳激勵方法：最佳激勵方法：告訴他，做得完美工作，有新安排業(yè)務瓶頸：業(yè)務瓶頸：新鮮感沒了會虎頭蛇尾，不拘小節(jié)常遲到調整方法：調整方法：讓他鄭重承諾，給他愿景，適當給壓力。7號性格571 1號的領導風格：號的領導風格：設定很多過程和標準，嚴格要求下屬按標準做，喜批評顯著長處和最佳崗位：顯著長處和最佳崗位：對所有與質量相關的都要求嚴格，嚴格按照流程做，把細節(jié)作的無可挑剔。與質量控制相關的崗位最佳激勵方法：最佳激

19、勵方法：欣賞其高標準業(yè)務瓶頸：業(yè)務瓶頸：環(huán)境變化，無法適應；挑剔導致同事關系緊張調整方法：調整方法：給其適應變化的時間；帶他出去玩。1號性格588 8號的領導風格：號的領導風格：豪氣、義氣、關注控制、原則性強、授權后管過程、控制思想，關注團隊中的弱者顯著長處和最佳崗位：顯著長處和最佳崗位：敢于挑戰(zhàn)困難、工作精力旺盛、持久性強、自主性強高挑戰(zhàn)性、打硬仗的崗位、對控制程度要求較高的崗位最佳激勵方法：最佳激勵方法：用愿景、大方向激勵，鼓勵其成為卓越的人業(yè)務瓶頸：業(yè)務瓶頸：有時會產生資源上消耗較大，人際沖突調整方法：調整方法：促使他多想成本低的方法，幫他看清自己語言給他人的壓力，幫他找到宣泄力量的其它方法 8號性格599 9號的領導風格：號的領導風格：授權、喜創(chuàng)新、給下屬成長空間、底線管理顯著長處和最佳崗位：顯著長處和最佳崗位：擅長處理人際關系、調和矛盾、結構化的工作協(xié)調性質的崗位、部門之間接口崗位。最佳激勵方法：最佳激勵方法：講清事情的重要意義，完成后對組織和個人的價值業(yè)務瓶頸：業(yè)務瓶頸：事情太多，產生回避和拒絕；對強硬命令產生抵觸和拖延，容易因為人的因素導致拖延調整方法：調整方法：幫他理清當下的重點，幫他作決定 9號性格60團