明基快速發(fā)展的基石協(xié)同供應鏈管理

1、明基快速發(fā)展的基石明基快速發(fā)展的基石- - 協(xié)同供應鏈管理協(xié)同供應鏈管理鄭正中美國卡內(nèi)基梅隆大學博士明基逐鹿軟件 副總經(jīng)理 暨首席顧問明基集團發(fā)展歷程明基集團發(fā)展歷程USD60M明基電通明基電通 1,047億元億元（56）達信科技達信科技 22億億元元（2）達方電子達方電子 50億元億元（3）友達光電友達光電 756億億元元（40）明基電通明基電通 1,402億億元元（58）達信科技達信科技 50億元億元（2）達方電子達方電子 65億元億元（3）友達光電友達光電 900億元億元（37）(預估預估)2002年營業(yè)額年營業(yè)額新臺幣新臺幣 1,875億億2003年營業(yè)額年營業(yè)額 (預估預估)新臺幣新

2、臺幣 2,417億億成長率：成長率：28.9%明基集團企業(yè)規(guī)模明基集團企業(yè)規(guī)模明基集團企業(yè)明基集團企業(yè)薄膜晶體管液晶顯示器模塊薄膜晶體管液晶顯示器模塊平面電漿顯示器模塊平面電漿顯示器模塊其它平面顯示器其它平面顯示器光纖通訊關(guān)鍵主光纖通訊關(guān)鍵主動組件與模塊動組件與模塊光盤片光盤片偏光膜偏光膜桌上型鍵盤桌上型鍵盤筆記型計算機鍵盤筆記型計算機鍵盤精密陶瓷組件精密陶瓷組件線圈線圈RFRF組件組件創(chuàng)業(yè)投資創(chuàng)業(yè)投資新事業(yè)育成中心新事業(yè)育成中心無線通信無線通信ICIC視訊產(chǎn)品視訊產(chǎn)品 ( (液晶顯示器、映像管顯示器液晶顯示器、映像管顯示器、智能型顯示器、智能型顯示器) )數(shù)字媒體數(shù)字媒體 (Digital

3、Hub (Digital Hub、投影機、投影機、 數(shù)數(shù)字電視、電漿顯示器字電視、電漿顯示器) )影存產(chǎn)品影存產(chǎn)品 ( (儲存產(chǎn)品、影像產(chǎn)品儲存產(chǎn)品、影像產(chǎn)品) )網(wǎng)通產(chǎn)品網(wǎng)通產(chǎn)品 ( (無線通訊、寬頻網(wǎng)絡無線通訊、寬頻網(wǎng)絡) )信息軟件與咨詢服務信息軟件與咨詢服務明基電通明基電通友達光電友達光電達信科技達信科技達利投資達利投資絡達科技絡達科技 明基逐鹿明基逐鹿達方電子達方電子和心光通和心光通銷售子公司銷售子公司運營中心運營中心蘇州中國賓城馬來西亞臺北桃園臺灣Cardiff 英國東京日本Eindhoven荷蘭洛杉磯美國愛爾蘭愛爾蘭澳洲澳洲新加坡新加坡中東中東印度印度德國德國西班牙西班牙奧地利奧

4、地利香港香港全球全球38個分部，市場覆蓋個分部，市場覆蓋120個國家個國家銷售與運營銷售與運營明基中國供應鏈明基中國供應鏈製造製造配銷配銷Supply Demand視訊廠視訊廠光電廠光電廠達方廠達方廠儲存廠儲存廠目前明基中國員工：目前明基中國員工：10,00010,000明基中國渠道建設明基中國渠道建設明基中國直接出貨城市明基中國直接出貨城市212173731301301821823003000 05050100100150150200200250250300300350350199819981999199920002000200120012002F2002F客戶訂單客戶訂單424842486

5、1266126286052860578158781581605601605600 02000020000400004000060000600008000080000100000100000120000120000140000140000160000160000180000180000199819981999199920002000200120012002F2002F運營現(xiàn)狀運營現(xiàn)狀 80% 80% 的訂單由經(jīng)銷商透過網(wǎng)絡完成，訂單的處的訂單由經(jīng)銷商透過網(wǎng)絡完成，訂單的處理時間在理時間在1010分鐘左右。分鐘左右。 存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)1010天，從接到客戶訂單到客戶收天，從接到客戶訂單到客

6、戶收貨時間為貨時間為4848小時，今年目標重點城市小時，今年目標重點城市 2 2小時出小時出貨。貨。 維修響應時間維修響應時間1010分鐘，維修周期分鐘，維修周期 3 3天。天。 90% 90% 的單據(jù)電子化申請與簽核。的單據(jù)電子化申請與簽核。 與第三方配銷中心的數(shù)據(jù)交換全部透過電子交與第三方配銷中心的數(shù)據(jù)交換全部透過電子交換方式進行。換方式進行。 經(jīng)銷商可以方便的追蹤訂單從產(chǎn)生到收貨的全經(jīng)銷商可以方便的追蹤訂單從產(chǎn)生到收貨的全過程的狀態(tài)。過程的狀態(tài)。 及時了解和分析各區(qū)域、產(chǎn)品、客戶群等的銷及時了解和分析各區(qū)域、產(chǎn)品、客戶群等的銷售和獲利狀況。售和獲利狀況。e 化策略化策略部門內(nèi)的事務部門內(nèi)

7、的事務處理自動化處理自動化部門間的系統(tǒng)整部門間的系統(tǒng)整合，企業(yè)集成合，企業(yè)集成全盤管理全盤管理& &決策支持決策支持基于因特網(wǎng)基于因特網(wǎng)的協(xié)同商務的協(xié)同商務內(nèi)部協(xié)同與業(yè)內(nèi)部協(xié)同與業(yè)務流程自動化務流程自動化Intranet,ERP, HRMSEDFlow, ePR, eTrip, eINV, ePromotion,e-GSREIS, KMEIP, EAI,e-Logisticse-Channel, ESS整體規(guī)化，分布實施整體規(guī)化，分布實施應用系統(tǒng)架構(gòu)應用系統(tǒng)架構(gòu)e-KMe-GSRCall CenterCDSe-PromotionEIP (MYBENQ.NET)e-Channel

8、e-Logisticse-OrderDMSERP, SRM, PICS, PDM, PPHRMSESSE-TrainingE-Recruitinge-Report , EIS EDFlow / CWB應用系統(tǒng)架構(gòu)應用系統(tǒng)架構(gòu)企業(yè)內(nèi)部核心企業(yè)內(nèi)部核心ERPSRMHRMSPDM, MESCallCentereGSRCDSePromotioneChanneleReportEISDMSeTrainingeRecruitingePerformanceeOrdereLogisticsPortaleKMSCPCPFRWorkflow員工員工客戶、渠道客戶、渠道供貨商供貨商應用系統(tǒng)架構(gòu)應用系統(tǒng)架構(gòu)電子協(xié)同辦公

9、電子協(xié)同辦公ERPSRMHRMSMESCallCentereGSRCDSePromotioneChanneleReportEISDMSeTrainingeRecruitingePerformanceeOrdereLogisticsPortaleKMSCPCPFRWorkflow員工員工客戶、渠道客戶、渠道供貨商供貨商應用系統(tǒng)架構(gòu)應用系統(tǒng)架構(gòu)供應鏈協(xié)同：供應鏈協(xié)同：員工、客戶、渠員工、客戶、渠道、供貨商道、供貨商ERPSRMHRMSMESCallCentereGSRCDSePromotioneChanneleReportEISDMSeTrainingeRecruitingePerformance

10、eOrdereLogisticsPortaleKMSCPCPFRWorkflow員工員工客戶、渠道客戶、渠道供貨商供貨商應用系統(tǒng)架構(gòu)應用系統(tǒng)架構(gòu)供應鏈入口門戶供應鏈入口門戶ERPSRMHRMSMESCallCenterePromotioneChanneleReportEISDMSeTrainingeRecruitingePerformanceeOrderPortalSCPCPFR員工員工供貨商供貨商Workflow客戶、渠道客戶、渠道eKMeLogisticsCDSeGSR應用系統(tǒng)架構(gòu)應用系統(tǒng)架構(gòu)全方位供應鏈管理全方位供應鏈管理CallCenterePromotioneChanneleRepo

11、rtEISDMSeTrainingePerformanceeOrderPortalSCPCPFR員工員工供貨商供貨商Workflow客戶、渠道客戶、渠道eKMeLogisticsCDSeGSRERPSRMHRMSMESeRecruiting明基逐鹿全方位解決方案明基逐鹿全方位解決方案GuruBIS商業(yè)智能系統(tǒng)商業(yè)智能系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部企業(yè)內(nèi)部供應端供應端需求端需求端Gurue-Channel渠道關(guān)系管理渠道關(guān)系管理GuruCWB 協(xié)同商務平臺協(xié)同商務平臺GuruERPGuruGSR維修服務管理維修服務管理GuruEOS電子訂單系統(tǒng)電子訂單系統(tǒng)GuruSRM供應商關(guān)係管理供應商關(guān)係管理GuruDMS經(jīng)

12、銷商管理系統(tǒng)經(jīng)銷商管理系統(tǒng)Gurue-Logistics物流執(zhí)行系統(tǒng)物流執(zhí)行系統(tǒng)需求預測生產(chǎn)規(guī)劃與排程供應鏈規(guī)劃GuruVMI供應商管理庫存供應商管理庫存GuruPICS車間控制系統(tǒng)車間控制系統(tǒng)MyBenQ PortalERP e化的基礎化的基礎出出貨貨固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)資金管理資金管理應付管理應付管理票據(jù)管理票據(jù)管理應收管理應收管理成本管理成本管理薪資管理薪資管理WorkOrderScheduling生產(chǎn)指示生產(chǎn)指示W(wǎng)orkOrders生產(chǎn)生產(chǎn)入庫入庫生產(chǎn)生產(chǎn)發(fā)料發(fā)料生產(chǎn)生產(chǎn)排程排程制程制程移轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)收料收料采購采購請購請購物料需求物料需求計劃計劃MRP主生產(chǎn)排程主生產(chǎn)排程MPS主需求排程主需求

13、排程MDS人力資源管理人力資源管理客客戶戶訂訂單單銷售預測銷售預測FCST產(chǎn)能模擬產(chǎn)能模擬RCCP細部產(chǎn)能細部產(chǎn)能規(guī)劃規(guī)劃CRP總總帳帳系系統(tǒng)統(tǒng)ERP e化的基礎化的基礎成品庫存成品庫存訂單訂單出貨單出貨單工單工單OE(訂單管理訂單管理)WIP(生產(chǎn)派工生產(chǎn)派工管理管理)MRP(物料規(guī)劃物料規(guī)劃管理管理 )PO(采購管理采購管理)原物料庫存原物料庫存INV(庫存管理庫存管理)領料單領料單發(fā)料單發(fā)料單采購單采購單預測預測訂單訂單ENG/BOM(工程數(shù)據(jù)工程數(shù)據(jù)管理管理)QC(品質(zhì)管理品質(zhì)管理)OSP(委外管理委外管理)GL(總帳管理總帳管理)COST(成本管理成本管理)AP(應付管理應付管理)A

14、R(應收管理應收管理)收料單收料單出貨委托單出貨委托單BOMPICS 車間實時監(jiān)控系統(tǒng)車間實時監(jiān)控系統(tǒng)Trigger Calibration PreTestFTESTIMEIMMIBuzzerERP工單信息工單信息產(chǎn)能、品質(zhì)信息產(chǎn)能、品質(zhì)信息PICS產(chǎn)能分析產(chǎn)能分析生產(chǎn)監(jiān)控生產(chǎn)監(jiān)控良率分析良率分析SPC 品質(zhì)分析品質(zhì)分析SPC 分析分析 Xbar 管制圖管制圖資材資材財務財務關(guān)務關(guān)務供貨商供貨商供貨商供貨商供貨商供貨商供貨商供貨商供貨商供貨商供貨商供貨商供貨商供貨商供貨商供貨商供貨商供貨商供貨商供貨商POPO確認、修改、取消確認、修改、取消發(fā)布送貨排程發(fā)布送貨排程HubHub庫存庫存Suppl

15、ierSupplier庫存庫存公告欄公告欄緊急情況管理緊急情況管理 對賬單對賬單付款明細付款明細扣款資料扣款資料扣款單扣款單公告欄公告欄緊急情況管理緊急情況管理供貨商送貨清單供貨商送貨清單報關(guān)單發(fā)布報關(guān)單發(fā)布公告欄公告欄緊急情況管理緊急情況管理預測管理預測管理庫存管理庫存管理HubHub數(shù)據(jù)查詢數(shù)據(jù)查詢對賬單的反饋對賬單的反饋公告欄公告欄緊急情況管理緊急情況管理SRM - 電子采購系統(tǒng)電子采購系統(tǒng)SRM產(chǎn)能負載分析產(chǎn)能負載分析有限產(chǎn)能負載有限產(chǎn)能負載機臺代碼機臺代碼APS 高級生產(chǎn)排程高級生產(chǎn)排程延遲的延遲的WIPWIPcycle time 346 天天甘特圖甘特圖預計完成時間預計完成時間交期

16、交期WIP數(shù)量數(shù)量問題分析與追蹤問題分析與追蹤協(xié)同訂單作業(yè)協(xié)同訂單作業(yè)訂單錄入訂單錄入業(yè)務訂單錄入業(yè)務訂單錄入訂單接受訂單接受訂單審核訂單審核信用額度檢查信用額度檢查出貨安排出貨安排配送中心配送中心接受指令接受指令運輸運輸價格控制價格控制庫存控制庫存控制出貨指令出貨指令發(fā)送發(fā)送出貨完成指令出貨完成指令及文件及文件扣帳扣帳訂單追尋訂單追尋EOSERPE-Logistics在途狀態(tài)更新在途狀態(tài)更新EOS 網(wǎng)絡訂單系統(tǒng)網(wǎng)絡訂單系統(tǒng)GSR - 全球維修管理系統(tǒng)全球維修管理系統(tǒng)GSR Web Server區(qū)域維修中心區(qū)域維修中心區(qū)域維修中心區(qū)域維修中心授權(quán)維修中心授權(quán)維修中心授權(quán)維修中心授權(quán)維修中心In

17、ternetGSR DB Server GSR DataWarehouseERPGSR 系統(tǒng)系統(tǒng)協(xié)同辦公協(xié)同辦公 - Workflow - WorkflowEDFlowHRMSERPInternet辦事處辦事處/出差員工出差員工總總/分公司分公司員工員工請假請假/加班加班部門移轉(zhuǎn)部門移轉(zhuǎn)教育訓練教育訓練員工招募員工招募面試流程面試流程出差申請出差申請差旅報銷差旅報銷名片申請名片申請文具申請文具申請市場活動市場活動物品采購物品采購物料領用物料領用組織架構(gòu)組織架構(gòu)員工信息員工信息假勤數(shù)據(jù)假勤數(shù)據(jù)培訓數(shù)據(jù)培訓數(shù)據(jù)差旅數(shù)據(jù)差旅數(shù)據(jù)差旅費用差旅費用市場費用市場費用采購廠商采購廠商采購付款采購付款物料領用

18、物料領用EIP協(xié)同辦公協(xié)同辦公InterneteChannel 經(jīng)銷商自助服務平臺經(jīng)銷商自助服務平臺運輸公司運輸公司e-Logistics消費者消費者明基營銷部明基營銷部ePromotion,eOrder,eServiceWeb Site經(jīng)銷商經(jīng)銷商銀行銀行eChannel配送中心配送中心維修中心維修中心eServicee-Bankinge-LogisticseChannel電子物流系統(tǒng)電子物流系統(tǒng) eLogisticsB2B 數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)交換eLogistics電子商務平臺電子商務平臺出貨管理系統(tǒng)出貨管理系統(tǒng)經(jīng)銷商經(jīng)銷商訂單、出貨信息追蹤訂單、出貨信息追蹤運運輸輸管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)承運商承運商出貨指令接收出貨指令接收安排出貨安排出貨客戶回簽客戶回簽序列號回傳序列號回傳庫存盤點庫存盤點物流人員物流人員出貨和移庫指令發(fā)送出貨和移庫指令發(fā)送管理費、倉儲費、運費核算管理費、倉儲費、運費核算運輸指令接收運輸指令接收發(fā)車信息錄入發(fā)車信息錄入途中信息錄入途中信息錄入客戶回簽客戶回簽配送中心配送中心eLogisticsDMS - 經(jīng)銷商管理