人的特性二2012新版

1、 人體特性參數(shù)及人的心理特性、機(jī)械特性【考試大綱要求】：1熟悉人體特性參數(shù)及人的心理特性；2了解機(jī)械安全的特性；【教材內(nèi)容】：P36(二)人體的特征參數(shù)1、人體特性參數(shù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和操縱機(jī)器有關(guān)的人體特性參數(shù)很多，歸納起來(lái)有如下4類：1)靜態(tài)參數(shù)靜態(tài)參數(shù)是指人體在靜止?fàn)顟B(tài)下測(cè)得的形態(tài)參數(shù)，也稱人體的基本尺度，如人體高度及各部分長(zhǎng)度尺寸。2)動(dòng)態(tài)參數(shù)動(dòng)態(tài)參數(shù)是指在人體運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下，人體的動(dòng)作范圍，主要包括肢體的活動(dòng)角度和肢體所能達(dá)到的距離等兩方面的參數(shù)。如手臂、腿腳活動(dòng)時(shí)測(cè)得的參數(shù)。3)生理學(xué)參數(shù)生理學(xué)參數(shù)主要是指有關(guān)的人體各種活動(dòng)和工作引起的生理變化，反映人在活動(dòng)和工作時(shí)負(fù)荷大小的參數(shù)，包括人體耗

2、氧量、心臟跳動(dòng)頻率、呼吸頻率及人體表面積和體積等。4)生物力學(xué)參數(shù)生物力學(xué)參數(shù)主要指人體各部分(如手掌、前臂、上臂、軀干(包括頭、頸)、大腿和小腿、腳等)出力大小的參數(shù)，如握力、拉力、推力、推舉力、轉(zhuǎn)動(dòng)慣量等。2. 人體勞動(dòng)強(qiáng)度參數(shù)。（1）能量代謝率。人在作業(yè)過(guò)程中所需要的能量，是分別由三種不同的能源系統(tǒng)ATPCP(三磷酸腺苷磷酸肌酸)系統(tǒng)、乳酸能系統(tǒng)和有氧氧化系統(tǒng)提供的。這三個(gè)系統(tǒng)的供能狀況與體力勞動(dòng)的關(guān)系如表15所示。1)人體能量代謝的測(cè)定方法人體能量的產(chǎn)生和消耗稱為能量代謝常用的能量代謝測(cè)定方法有直接法和間接法兩種。目前一般采用間接法，其基本原理是，能量代謝可通過(guò)人體的氧耗量反映出來(lái)，因

3、此首先測(cè)得單位時(shí)間內(nèi)糖、脂肪等能源物質(zhì)在體內(nèi)氧化時(shí)的氧耗量和二氧化碳的排出量，求得兩者之比(呼吸商)，由此再推算某一時(shí)間或某項(xiàng)作業(yè)所消耗的能量。能耗量通常以千卡(kcal)表示。關(guān)于氧耗量有兩種表示方法，一種以每分鐘所消耗的氧氣的容積表示，即每分鐘耗氧多少升(Lmin)：另一種以人體千克體重每分鐘消耗的氧氣量表示cm3(kg·min)。1 Lmin= W×10-3 cm3(kg·min)從事勞動(dòng)所需要的能量最終來(lái)源于糖、脂肪、蛋白質(zhì)的氧化和分解，而且這三者在體內(nèi)可以通過(guò)一定的生物化學(xué)機(jī)制相互轉(zhuǎn)換這在生物化學(xué)上被稱為“三羧酸循環(huán)”。在能源物質(zhì)的氧化分解過(guò)程中，人體必

4、須不斷地吸入氧，并不斷地排出二氧化碳。不同的能源物質(zhì)在體內(nèi)氧化時(shí)，其呼吸商是不同的；同時(shí)，各種能源物質(zhì)在體內(nèi)氧化時(shí)，每消耗1L氧所產(chǎn)生的熱量(氧熱價(jià))也是不同的。2)能量代謝與能量代謝率人體代謝所產(chǎn)生的能量等于消耗于體外做功的能量和在體內(nèi)直接、間接轉(zhuǎn)化為熱的能量之和。在不對(duì)外做功的條件下，體內(nèi)所產(chǎn)生的能量等于由身體發(fā)散出的能量，從而使體溫維持在相對(duì)恒定的水平上。能量代謝分為三種，即基礎(chǔ)代謝、安靜代謝和活動(dòng)代謝?；A(chǔ)代謝。人體代謝的速率隨所處的環(huán)境條件有所不同。生理學(xué)將人清醒、靜臥、空腹(食后10h以上)、室溫在20左右這一條件定為基礎(chǔ)條件。人體在基礎(chǔ)條件下的能量代謝稱為基礎(chǔ)代謝。單位時(shí)間內(nèi)的基

5、礎(chǔ)代謝量稱為基礎(chǔ)代謝率，是單位時(shí)間人體維持基本生命活動(dòng)所消耗最低限度的能量；通常以每小時(shí)每平方米體表面積消耗的熱量表示，記作kcal(h·m2)。安靜代謝。安靜代謝是作業(yè)或勞動(dòng)開(kāi)始之前，僅為保持身體各部位的平衡或某姿勢(shì)條件下的能量代謝。安靜代謝量應(yīng)包括基礎(chǔ)代謝量。測(cè)定安靜代謝量一般是在作業(yè)前或作業(yè)后，被測(cè)者坐在椅子上并保持安靜狀態(tài)，通過(guò)呼氣取樣采用呼氣分析法進(jìn)行的。安靜狀態(tài)可通過(guò)呼吸次數(shù)或脈搏數(shù)判斷，通常也可以常溫下基礎(chǔ)代謝量的120作為安靜代謝量進(jìn)行估算?；顒?dòng)代謝。活動(dòng)代謝亦稱為勞動(dòng)代謝、作業(yè)代謝或工作代謝。它指人在從事特定活動(dòng)過(guò)程中所進(jìn)行的能量代謝，體力勞動(dòng)是使能量代謝亢進(jìn)的最主

6、要原因。因?yàn)樵趯?shí)際括動(dòng)中所測(cè)得的能量代謝率，不僅包括活動(dòng)代謝，也包括基礎(chǔ)代謝與安靜代謝，所以一般應(yīng)存在這樣的關(guān)系：活動(dòng)代增l率=實(shí)際代謝率一安靜代謝率?；顒?dòng)代謝率的量綱為 kcal(min·m2)?；顒?dòng)代謝與體力勞動(dòng)強(qiáng)度有直接對(duì)應(yīng)關(guān)系，它對(duì)于勞動(dòng)管理、勞動(dòng)衛(wèi)生具有極為重要的意義，是計(jì)算勞動(dòng)者一天中所消耗的能量以及計(jì)算需要營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給的熱量的依據(jù)，也是評(píng)價(jià)勞動(dòng)負(fù)荷合理性的重要指標(biāo)。相對(duì)能量代謝率RMR。體力勞動(dòng)強(qiáng)度不同，則所消耗的能量也不同。由于勞動(dòng)者性別、年齡、體力與體質(zhì)方面存在著差異，從事同等強(qiáng)度的體力勞動(dòng)，消耗的能量亦不同。為了消除勞動(dòng)者個(gè)體之間的差異因素，常用活動(dòng)代謝率與基礎(chǔ)代謝率

7、之比，即相對(duì)能量代謝率來(lái)衡量勞動(dòng)強(qiáng)度的大小。相對(duì)能量代謝率RMR可表達(dá)為：RMR=活動(dòng)代謝率基礎(chǔ)代謝率=(作業(yè)時(shí)實(shí)際代謝率一安靜代謝率)基礎(chǔ)代謝率用RMR衡量勞動(dòng)強(qiáng)度比較準(zhǔn)確，目前在日本已被廣泛使用。除利用實(shí)測(cè)方法之外還可用簡(jiǎn)易方法近似計(jì)算人在一個(gè)工作日(8h)中的能量消耗，其計(jì)算公式為：總代謝率=安靜代謝率+活動(dòng)代謝率=12 x基礎(chǔ)代謝率+RMR×基礎(chǔ)代謝率=基礎(chǔ)代謝率×(12+RMR)總能耗(kcal)=(i 2+RMR)×基礎(chǔ)代謝率×體表面積×活動(dòng)時(shí)間3)影響能量代謝的因素影響人體作業(yè)時(shí)能量代謝的因素很多，如作業(yè)類型、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢(shì)、

8、作業(yè)速度等。(2)耗氧量(Lmin)人在作業(yè)時(shí)因耗能量增加，需氧量也必然增多，每分鐘的需氧量稱為耗氧量。人體每分鐘內(nèi)能供應(yīng)的最大氧量稱為最大耗氧量，正常成人一般不超過(guò)3 L，常鍛煉者可達(dá)到4 L以上。最大耗氧量可用絕對(duì)數(shù)表示，單位Lmin；也可用相對(duì)數(shù)表示，單位是mLN·min。 Bruce于1972年給出了年齡與最大耗氧量間的經(jīng)驗(yàn)公式，即：V02max=5.65920.0398A (1一11)式中 V02max最大耗氧量mLN·min)V02max可作為允許最大體力消耗的標(biāo)志；A人的年齡(歲)。(3)心率F(min-1)在其他條件相同時(shí)，有時(shí)也用心率的變化來(lái)評(píng)價(jià)勞動(dòng)強(qiáng)度，

9、巴斯奇爾克(Buskirk)1974年給出了最大心率HR max與年齡之間的經(jīng)驗(yàn)公式，即：HR max=209.20.74 A (l一12)式中HR max最大心率，次minA年齡(歲)。(4)人的勞動(dòng)強(qiáng)度2)我國(guó)的勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)我國(guó)現(xiàn)使用的是1997年修訂的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)(GB 38691997)。該標(biāo)準(zhǔn)把作業(yè)時(shí)間和單項(xiàng)動(dòng)作能量消耗比較客觀合理地統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來(lái)，能比較如實(shí)地反映工時(shí)較長(zhǎng)、單項(xiàng)作業(yè)動(dòng)作耗能較少的行業(yè)工種的全日體力勞動(dòng)強(qiáng)度，同時(shí)亦兼顧到工時(shí)較短、單項(xiàng)作業(yè)動(dòng)作耗能較多的行業(yè)工種的勞動(dòng)強(qiáng)度，基本上克服了以往長(zhǎng)期存在的“輕工業(yè)不輕”，“重工業(yè)不重”的行業(yè)工種之間分級(jí)定額不合理現(xiàn)象

10、的問(wèn)題。體現(xiàn)了體力勞動(dòng)的體態(tài)、姿勢(shì)和方式，提出了體力作業(yè)方式系數(shù)，充分考慮到性別差異，能比較全面地反映作業(yè)時(shí)人體負(fù)荷的大小。1)勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)，勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)I是區(qū)分體力勞動(dòng)強(qiáng)度等級(jí)的指標(biāo)，指數(shù)大反映勞動(dòng)強(qiáng)度大，指數(shù)小反映勞動(dòng)強(qiáng)度小。體力勞動(dòng)強(qiáng)度，按大小分為4級(jí)，見(jiàn)表1-7。體力勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)I的計(jì)算方法為：I =T·M·S·W·10 (113)式中T勞動(dòng)時(shí)間率=工作日凈勞動(dòng)時(shí)間(min)工作日總工時(shí)(min)，；M8h工作日能量代謝率kJmin·m2；S性別系數(shù)，男性=1，女性=13；W體力勞動(dòng)方式系數(shù)，搬=1，扛=040，推拉=0 05；10計(jì)算

11、常數(shù)。通過(guò)以上經(jīng)驗(yàn)公式計(jì)算的I，基本上能正確反映生理負(fù)荷大小。能量代謝率、耗氧量、心率及勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表18表18 勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)分級(jí)能量消耗(大于基礎(chǔ)代謝頻率倍數(shù))耗氧量 (L·min-1)相當(dāng)于VO2max的百分率心 率 (L·min-1)勞動(dòng)強(qiáng)度指標(biāo)I級(jí)<3<10<25<10015級(jí)34510145012420級(jí)467015207515025級(jí)>70>20>75>150>25(三)疲勞1疲勞的定義疲勞分為肌肉疲勞(或稱體力疲勞)和精神疲勞(或稱腦力疲勞)兩種。肌肉疲勞是指過(guò)度緊張的肌肉局部出現(xiàn)酸痛現(xiàn)象，一般只

12、涉及大腦皮層的局部區(qū)域。而精神疲勞則與中樞神經(jīng)活動(dòng)有關(guān)，它是一種彌散的、不愿意再作任何活動(dòng)和懶惰的感覺(jué)，意味著肌體迫切需要休息。2產(chǎn)生疲勞的原因及消除途經(jīng)(1)疲勞的原因。勞動(dòng)過(guò)程中，人體承受了肉體或精神上的負(fù)荷，受工作負(fù)荷的影響產(chǎn)生負(fù)擔(dān)，負(fù)擔(dān)隨時(shí)間推移，不斷地積累就將引發(fā)疲勞。歸結(jié)起來(lái)疲勞有兩個(gè)方面的主要原因。1)工作條件因素。泛指一切對(duì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)過(guò)程產(chǎn)生影響的工作環(huán)境。勞動(dòng)制度和生產(chǎn)組織不合理。如作業(yè)時(shí)間過(guò)久、強(qiáng)度過(guò)大、速度過(guò)快、體位欠佳等。機(jī)器設(shè)備和工具條件差，設(shè)計(jì)不良。如控制器、顯示器不適合于人的心理及生理要求。工作環(huán)境很差。如照明欠佳，噪聲太強(qiáng)，振動(dòng)、高溫、高濕以及空氣污染等。2)

13、作業(yè)者本身的因素。作業(yè)者因素包括作業(yè)者的熟練程度、操作技巧、身體素質(zhì)及對(duì)工作的適應(yīng)性，營(yíng)養(yǎng)、年齡、休息、生活條件以及勞動(dòng)情緒等。這里大多數(shù)影響因素都會(huì)帶來(lái)生理疲勞，但是機(jī)體疲勞與主觀疲勞感未必同時(shí)發(fā)生，有時(shí)機(jī)體尚未進(jìn)入疲勞狀態(tài)，卻出現(xiàn)了主觀疲勞感。如對(duì)工作缺乏興趣時(shí)常常如此。有時(shí)機(jī)體早已疲勞卻無(wú)疲勞感，如出于對(duì)工作具有高度責(zé)任感、特殊愛(ài)好或急中生智的情境之中時(shí)。造成心理疲勞的誘因主要有：勞動(dòng)效果不佳。在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)沒(méi)有取得滿意的成果，會(huì)引發(fā)心理疲勞。勞動(dòng)內(nèi)容單調(diào)。作業(yè)動(dòng)作單一、乏味，不能引起作業(yè)者的興趣。如流水線上分工過(guò)細(xì)的專門操作，顯示器前的監(jiān)視工作等。勞動(dòng)環(huán)境缺少安全感。涉及技術(shù)方面的安全

14、防護(hù)設(shè)施和職業(yè)的穩(wěn)定性，以及不適的督導(dǎo)和過(guò)分的暗示，造成心理壓力與精神負(fù)擔(dān)。勞動(dòng)技能不熟練。當(dāng)工作任務(wù)的繁復(fù)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了勞動(dòng)者能力水平。網(wǎng)難大，負(fù)擔(dān)重，壓力大，力不能負(fù)時(shí)也易產(chǎn)生心理疲勞。勞動(dòng)者本人的思維方式及行為方式導(dǎo)致的精神狀態(tài)欠佳、人際關(guān)系不好，上下級(jí)關(guān)系緊張，以及家庭生活的不順等都可能引起心理疲勞。2)消除疲勞的途徑消除疲勞的途徑歸納起來(lái)有以下幾方面：在進(jìn)行顯示器和控制器設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮人的生理心理因素；通過(guò)改變操作內(nèi)容、播放音樂(lè)等手段克服單調(diào)乏味的作業(yè)；改善工作環(huán)境，科學(xué)地安排環(huán)境色彩、環(huán)境裝飾及作業(yè)場(chǎng)所布局，合理的溫濕度，充足的光照等；避免超負(fù)荷的體力或腦力勞動(dòng)，合理安排作息時(shí)間

15、，注意勞逸結(jié)合等。3疲勞的測(cè)定主觀感覺(jué)調(diào)查表法。列一個(gè)由若干兩種截然相反狀態(tài)組成的表，讓勞動(dòng)者作出回答記號(hào)以表明他在特定瞬間的主觀感覺(jué)。分析腦電圖。利用腦電圖儀觀測(cè)并記錄大腦部分腦電波(，和等5種波形)的周期(波率)、振幅（波幅）和相位，以及波形分布、對(duì)稱性、節(jié)率性等，可以判斷勞動(dòng)者肌體處于何種機(jī)能狀態(tài)。通常把波、波增加，波減少，作為疲勞和思睡的指標(biāo)。這種腦電圖分析法，目前，由于遙控和遙測(cè)技術(shù)的發(fā)展，腦電圖已能用于現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，并以成功地用于追蹤坐姿操作，如對(duì)車輛駕駛?cè)藛T的疲勞研究。測(cè)定閃頻值(CFF)。對(duì)于工作期間精神一直處于高度緊張狀態(tài)的工種(如電話員、機(jī)場(chǎng)調(diào)度員等)、視力高度緊張的工種以及枯

16、燥無(wú)味單調(diào)重復(fù)的工種，其工作前后的閃頻值有不同程度的變化，一般可達(dá)0.56H2。故可以此來(lái)判斷一個(gè)人的疲勞程度。智能測(cè)驗(yàn)。智能測(cè)驗(yàn)包括理解能力、判斷能力和運(yùn)動(dòng)反應(yīng)等功能測(cè)驗(yàn)。例如通過(guò)測(cè)量勞動(dòng)者的簡(jiǎn)單反應(yīng)時(shí)間或復(fù)雜反應(yīng)時(shí)間的變化，決定他是否出現(xiàn)疲勞。若出現(xiàn)疲勞，則反應(yīng)時(shí)間會(huì)增加。再如測(cè)量握力和肌耐力，可以衡量運(yùn)動(dòng)反應(yīng)功能，若全身乏力、疲倦，則握力和肌耐力則有所下降。精神測(cè)驗(yàn)。這項(xiàng)測(cè)驗(yàn)主要是測(cè)定勞動(dòng)者的精神集中程度(即大腦皮層所處的機(jī)能狀態(tài))、視覺(jué)感知的準(zhǔn)確性和運(yùn)動(dòng)反應(yīng)的速度等。例如讓勞動(dòng)者計(jì)算一定難度的數(shù)學(xué)題，觀察并比較勞動(dòng)前后其完成的時(shí)間和正確率；測(cè)驗(yàn)勞動(dòng)者記憶力的變化；測(cè)定其聯(lián)想，即思維能力

17、的變化，當(dāng)疲勞時(shí)，思維能力也隨之降低。連續(xù)拍攝人體動(dòng)作的變化。在人的肢體上固定一個(gè)發(fā)光物體，將人在勞動(dòng)中的動(dòng)作連續(xù)拍攝下來(lái)，實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)隨著疲勞的增長(zhǎng)，人的多余動(dòng)作增多，動(dòng)作速度變慢，動(dòng)作幅度減小，動(dòng)作周期性的準(zhǔn)確程度降低。用此法可以對(duì)各種不同疲勞程度進(jìn)行準(zhǔn)確的測(cè)定?，F(xiàn)已有由機(jī)器控制的測(cè)算人的動(dòng)作速度的專用設(shè)備。將一臺(tái)攝像機(jī)連接在上面，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)打印出該動(dòng)作時(shí)間內(nèi)動(dòng)作速度偏離標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)值，根據(jù)動(dòng)作速度的變化情況來(lái)確定疲勞的程度。4單調(diào)作業(yè)與輪班作業(yè)(1)單調(diào)作業(yè)。單調(diào)作業(yè)是近代工業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)之一。美國(guó)心理學(xué)家格雷(Gray)指出：工作的單調(diào)乏味，使美國(guó)工業(yè)每年損失千百萬(wàn)美元，而其中有許多可以設(shè)

18、法避免。在現(xiàn)代企業(yè)的機(jī)械化和自動(dòng)化水平下，許多單調(diào)的操作還不可能完全交給機(jī)器去完成，因此單調(diào)的工作仍是人機(jī)工程中有關(guān)人的因素的重大課題。單調(diào)作業(yè)是指內(nèi)容單一、節(jié)奏較快、高度重復(fù)的作業(yè)。單調(diào)作業(yè)所產(chǎn)生的枯燥、乏味和不愉快的心理狀態(tài)，稱為單調(diào)感。1)單調(diào)作業(yè)的分類。日本學(xué)者齋藤一將單調(diào)作業(yè)分為三類。Z型作業(yè)。常見(jiàn)于一些自動(dòng)化大工廠(如煉油廠、發(fā)電廠)控制室人員的作業(yè)。他們的主要作業(yè)是用視覺(jué)監(jiān)視各種儀器儀表，用手在簡(jiǎn)單的控制面板上操縱開(kāi)關(guān)和控制盤，進(jìn)行遠(yuǎn)距離控制，以及填寫作業(yè)日志和各種申報(bào)表格。Y型作業(yè)。常見(jiàn)于用機(jī)器和工具進(jìn)行簡(jiǎn)單的重復(fù)操作。如用鉚釘機(jī)打鉚釘和用錘煅鐵等。X型作業(yè)。常見(jiàn)于各種部件組裝

19、工廠裝配線上的工作，從事流水線作業(yè)產(chǎn)品檢查和傳送帶生產(chǎn)(如家用電器裝配流水線等)。2)單調(diào)作業(yè)的特點(diǎn)。作業(yè)簡(jiǎn)單、變化少、刺激少，引不起興趣；受制約多，缺乏自主性，容易喪失工作熱情；對(duì)作業(yè)者技能、學(xué)識(shí)等要求不高易造成作業(yè)者情緒消極：只完成工作的一小部分。對(duì)整個(gè)工作的目的、意義體驗(yàn)不到，自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度低；作業(yè)只有少量單項(xiàng)動(dòng)作，周期短，頻率高，易引起身體局部出現(xiàn)疲勞乃至心理厭煩。3)單調(diào)作業(yè)引起疲勞的原因。單調(diào)作業(yè)雖然不需要消耗很大的體力，但千篇一律重復(fù)出現(xiàn)著的刺激，使人的興奮始終集中于局部區(qū)域。而其周圍很快會(huì)產(chǎn)生抑制狀態(tài)。并在大腦皮質(zhì)中擴(kuò)散，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，便會(huì)出現(xiàn)疲勞現(xiàn)象。此外，隨著技術(shù)不斷進(jìn)步

20、，勞動(dòng)分工越來(lái)越細(xì)使作業(yè)在很小的范圍內(nèi)反復(fù)進(jìn)行，這種高度單調(diào)的作業(yè)壓抑了作業(yè)者的工作興趣，引起消極情緒乃至極度厭煩，從而導(dǎo)致心理疲勞。其主要表現(xiàn)為感覺(jué)體力不支、注意力不集中、思維遲緩、懶散、寂寞和欲睡等。4)避免作業(yè)單諷的措施培養(yǎng)多面手。變換工種，基礎(chǔ)作業(yè)工人兼做輔助或維修作業(yè)，或兼做基層管理工作。工作延伸。按進(jìn)程擴(kuò)展工作內(nèi)容，如參與研究、開(kāi)發(fā)、制造，激發(fā)熱情和創(chuàng)造力。操作再設(shè)計(jì)。根據(jù)人的生理心理特點(diǎn)重組工序如合并動(dòng)作、工序，使作業(yè)多樣化。顯示作業(yè)終極目標(biāo)。設(shè)立作業(yè)的階段目標(biāo)，使作業(yè)者意識(shí)到單項(xiàng)操作是最終產(chǎn)品的基本組成。中間目標(biāo)的到達(dá)，會(huì)給人以鼓舞。增強(qiáng)信心。動(dòng)態(tài)信息報(bào)告。在工作地放置標(biāo)識(shí)板，

21、每隔相同時(shí)間向工人報(bào)告作業(yè)信息，讓作業(yè)人員了解工作成果。推行消遣工作法。作業(yè)者在保證任務(wù)完成前提下，可自由支配時(shí)間如彈性工作制等。這樣會(huì)使時(shí)間浪費(fèi)減少，充分利用節(jié)約的時(shí)間去休息、學(xué)習(xí)、研究，提高工作與生活質(zhì)量。改善工作環(huán)境。可利用照明、顏色、音樂(lè)等條件，調(diào)節(jié)工作環(huán)境盡可能適宜于人。(2)輪班作業(yè)輪班制分為單班制、兩班制、三班制或四班制等。各個(gè)行業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)自身的特點(diǎn)、勞動(dòng)性質(zhì)及勞動(dòng)者身心需要安排輪班方式。如紡織企業(yè)的“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”煤炭企業(yè)的“四六輪班”，冶金、礦山企業(yè)的“四八交叉作業(yè)”。國(guó)外還實(shí)行“彈性工作制”、“變動(dòng)工作班制”、“非全日工作制”、“緊縮工作班制”等輪班制度。對(duì)于日夜輪班制度

22、的研究，必須同時(shí)考慮工作效率和勞動(dòng)者的身心健康。研究表明，夜班工作效率比白班約降低8，夜班作業(yè)者的生理機(jī)能水平只有白班的70，表現(xiàn)為體溫、血壓、脈搏降低，反應(yīng)機(jī)能亦降低，從而使工作效率下降。凌晨34時(shí)工作錯(cuò)誤率最高；凌晨24時(shí)電話交換臺(tái)值班員的答話速度比在白班時(shí)慢1倍。這是因?yàn)椋说纳韮?nèi)部環(huán)境不易逆轉(zhuǎn)，而夜班破壞了勞動(dòng)者的生物節(jié)律。夜班作業(yè)者疲勞自覺(jué)癥狀多，人體的負(fù)擔(dān)程度大，連續(xù)34天夜班作業(yè)，就可以發(fā)現(xiàn)有疲勞累積的現(xiàn)象，甚至連上幾周夜班，也難以完全習(xí)慣。另一原因是夜班作業(yè)者在白天難以得到充分休息；長(zhǎng)此以往，這種疲勞將會(huì)給作業(yè)者身心健康帶來(lái)不利影響。為使生物節(jié)律與休息時(shí)間相一致，可通過(guò)環(huán)境的

23、明暗、喧鬧與安靜的交替來(lái)實(shí)現(xiàn)。環(huán)境的變化如強(qiáng)制性的顛倒，人的生理機(jī)制會(huì)通過(guò)新的適應(yīng)，改變?cè)?jié)律；但這種適應(yīng)卻要較長(zhǎng)時(shí)間。體溫節(jié)律改變約需5天，腦電波節(jié)律改變要5天呼吸功能節(jié)律改變要11天，鉀代謝節(jié)律改變要25天等。因此，工作輪班制的確定須考慮合理性、可行性，盡量減少對(duì)生物節(jié)律的干擾不得已時(shí)則應(yīng)考慮改善夜班作業(yè)的場(chǎng)所及其勞動(dòng)、生活條件?，F(xiàn)在我國(guó)許多企業(yè)在勞動(dòng)強(qiáng)度大、勞動(dòng)條件差的生產(chǎn)崗位，都實(shí)行“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制”，這對(duì)改善生物節(jié)律干擾效果不錯(cuò)，工人作業(yè)時(shí)精神和體力都處于較好狀態(tài)缺勤者少、工效高。主要是因?yàn)槊堪嘀贿B續(xù)2天，8天中分為2天早班、2天中班、2天夜班和2天休息；其變化是延續(xù)而漸進(jìn)的，減輕了機(jī)

24、體不適應(yīng)性疲勞的程度。二、人的心理因素?fù)?jù)事故統(tǒng)計(jì)資料表明，由人的心理因素而發(fā)生的事故約占7075，或者更多。(一)能力能力是指一個(gè)人完成一定任務(wù)的本領(lǐng)，或者說(shuō)，能力是人們順利完成某種任務(wù)的心理特征。能力標(biāo)志著人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)在反映外界事物時(shí)所達(dá)到的水平。影響能力的因素很多，主要有感覺(jué)、知覺(jué)、觀察力、注意力、記憶力、思維想象力和操作能力等。1感覺(jué)、知覺(jué)和觀察力感覺(jué)是大腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物個(gè)別屬性的反映。知覺(jué)則是大腦對(duì)感覺(jué)的客觀事物的整體反映，即對(duì)感覺(jué)到的客觀事物所做出的反應(yīng)。觀察是有目的、有計(jì)劃，比較持久地認(rèn)識(shí)某種對(duì)象的知覺(jué)過(guò)程，是一個(gè)知覺(jué)、思維、言語(yǔ)等綜合作用的智力活動(dòng)過(guò)程，它在感知中

25、占有很重要的地位。人們?nèi)?、深入、正確地觀察事物的能力，叫做觀察力。觀察力是智力結(jié)構(gòu)的重要組成因素之一。在工業(yè)生產(chǎn)和科研等活動(dòng)中，要求安全監(jiān)察員具有敏銳的觀察力，善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的不安全因素和潛在的事故隱患，以便采取相應(yīng)措施減少或避免事故發(fā)生。2注意注意是指心理活動(dòng)對(duì)一定事物或活動(dòng)的指向或集中。注意能保證人及時(shí)反映客觀事物及其變化，使人更好地適應(yīng)環(huán)境，“注意”在安全生產(chǎn)中有著特別重要的意義。工人在操作機(jī)器時(shí)集中注意力，是減少誤操作、避免事故發(fā)生的重要保證。3記憶記憶是大腦經(jīng)歷過(guò)的事物的反應(yīng)，是過(guò)去感知過(guò)的事物在大腦中留下的痕跡。記憶是從認(rèn)識(shí)開(kāi)始的，并將感知的知識(shí)保持下來(lái)。根據(jù)保持的程度，分為

26、永久性記憶和暫時(shí)性記憶。記憶的特征有：持久性、敏捷性、精確性、準(zhǔn)確性等。在安全生產(chǎn)中記憶力強(qiáng)弱也是影響事故發(fā)生的因素之一。4思維思維就是以已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為中心，對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的概括和間接的反應(yīng)。思維是通過(guò)分析、綜合、概括、抽象、比較、具體化和系統(tǒng)化等一系列過(guò)程，實(shí)現(xiàn)對(duì)感性材料進(jìn)行加工井轉(zhuǎn)化為理性知識(shí)和解決具體問(wèn)題的過(guò)程。思維的基本形式是概括、判斷和推理。思維的主要特征有廣闊性、批判性、深刻性、靈活性、邏輯性和敏捷性等。思維能力的強(qiáng)弱與人的閱歷(包括知識(shí)的深淺)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的豐富程度有密切關(guān)系，閱歷越深，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)越豐富，思維能力越強(qiáng)。5操作能力操作是人通過(guò)運(yùn)動(dòng)器官執(zhí)行大腦的指令對(duì)機(jī)器進(jìn)行操縱控制的過(guò)程

27、，操作能力水平的高低對(duì)安全監(jiān)察人員及工人搞好本職工作極為重要，它將直接影響人身和設(shè)備的安全。以上所述的各種能力的總和就構(gòu)成人的智力，它包括人的認(rèn)識(shí)能力和活動(dòng)能力。其中觀察能力是智力結(jié)構(gòu)的眼睛，記憶能力是智力結(jié)構(gòu)的儲(chǔ)存器，思維能力是智力結(jié)構(gòu)的中樞，想象能力是智力結(jié)構(gòu)的翅膀，操作能力是智力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量的轉(zhuǎn)換器。(二)性格性格是人們?cè)趯?duì)待客觀事物的態(tài)度和社會(huì)行為方式中區(qū)別于他人所表現(xiàn)出來(lái)的那些比較穩(wěn)定的心理特征的總和。道德品質(zhì)和意志特點(diǎn)是構(gòu)成性格的基礎(chǔ)。盡管人的性格有千差萬(wàn)別，但就其主要表現(xiàn)形式，可歸納為冷靜型、活潑型、急躁型、輕浮型和遲鈍型等5種。在安全生產(chǎn)中，有不少人就是由于魯莽、高傲、懶

28、惰、過(guò)分自信等不良性格促成了不安全行為而導(dǎo)致傷亡事故的。安全心理學(xué)的任務(wù)，就是要深入挖掘和發(fā)展勞動(dòng)者的一絲不茍、踏實(shí)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，提倡勞動(dòng)者養(yǎng)成原則性、紀(jì)律性、自覺(jué)性、謙虛、克己、自制等良好性格；克服和制止粗枝大葉、得過(guò)且過(guò)、懈怠、消極、狂妄、利己、自滿、任性、優(yōu)柔寡斷等這些易于肇事的不良性格。(三)氣質(zhì)氣質(zhì)的表現(xiàn)特征有以下4種：(1)精力旺盛、熱情直率、剛毅不屈的人也往往易于性情急躁、主觀任性；(2)靈活機(jī)智、活潑好動(dòng)、善于交際、性格開(kāi)朗的人也往往易于情緒多變、生活散漫、輕舉妄動(dòng)；(3)安靜、穩(wěn)定、情緒不外露、沉著踏實(shí)、從容不迫、耐心謹(jǐn)慎的人也往往易于因循守舊、動(dòng)作緩慢、沉默寡言；(4)孤僻寡言、心緒消沉、行動(dòng)遲緩、自卑退讓的人也往往會(huì)平易近人、容易相處、謙虛謹(jǐn)