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文檔簡介
1、文件名實施質量體系管理評審電子文件編碼ZLJL004序碼4-1制定管理評審計劃一般在評審前的3周,由管理者代表編制“管理評審計劃”,經總經理批準后下發(fā)至參加人員?!肮芾碓u審計劃”包括以下內容:(1)評審目的確保質量方針、質量目標和質量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性;識別改進的機會,確定變更的需要。(2)評審內容質量方針是否適宜?是否被全體員工所理解和貫徹?質量目標是否能夠達到和適宜?組織結構、管理職能是否合適和協(xié)調?過程及其相應文件是否需要修正?內、外部質量審核,糾正和預防措施實施效果(包括前次管理評審決議事項的實施情況),過程控制情況,產品質量狀況等各方面的信息;顧客的滿意情況,顧客的
2、需求、期望及投訴;質量管理體系適應環(huán)境變化的應變能力;資源(人員、資金、設施、設備、技術、方法、工作環(huán)境等)是否配置得當,能否滿足實現(xiàn)質量方針和質量目標的要求?改進的需要。文件名實施質量體系管理評審電子文件編碼ZLJL004序碼4-2(3)評審方式管理評審由最高管理者負責;管理評審一般以會議的形式進行,會議由最高管理者主持,相關部門負責人參加,與會者就評審輸入的內容進行比較和評價。(4)評審的參加人員(略)(5)評審的時間安排(略)(6)評審輸入的準備(見下面內容)評審輸入的準備(1)評審輸入包括下列內容:內、外部質量審核結果;顧客的反饋;過程業(yè)績及產品的符合性;糾正和預防措施實施情況;以往管
3、理評審的跟蹤措施的落實情況和效果評價;可能引起質量管理體系變化的企業(yè)內部和外部環(huán)境;改進的建議。(2)評審輸入包含在有關部門或相關人員準備的報告中。這些報告一般應在評審前二周交給管理者代表。召開管理評審會管理評審一般以會議形式進行,由總經理主持。(1)評審內容文件名實施質量體系管理評審電子文件編碼ZLJL004序碼4-3評審人員對所提交的報告進行逐項分析并就下列內容進行評價(詳見本文第一款第二條)。(2)總經理總結評審結果質量管理體系的適宜性、充分性、有效性的結論。組織機構是否需要調整,質量管理體系及其過程是否需要改進?質量體系文件是否需要修改?資源配備是否充足,是否需要調整增加?產品是否需要
4、改進?質量方針、目標是否適宜?是否需要修改?提出相應的改進、糾正和預防措施的要求。出具評審報告管理評審結束后,由管理者代表編寫出“管理評審報告”,經總經理批準后下發(fā)各有關部門。管理評審報告的內容:(1)評審目的。(2)評審日期。(3)組織人、參加人員。(4)評審內容。(5)評審結論(包括評審輸出的內容)。包括:質量管理體系的適宜性、充分性和有效性的結論。組織機構是否需要調整。文件名實施質量體系管理評審電子文件編碼ZLJL004序碼4-4質量管理體系文件(主要指質量手冊、程序文件)是否需要修改。資源配備是否充足,是否需要調整增加。質量方針、目標是否適宜,是否需要修改。需要對體系、過程、產品實施改進的
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