優(yōu)質護理服務在泌尿外科護理中的臨床應用

1、優(yōu)質護理服務在泌尿外科護理中的臨床應用【摘要】近年來，泌尿外科病患的數(shù)量越來越多，這就使得泌尿外科的護理變成臨床護理當中一個相當重要環(huán)節(jié)。我國經濟不斷繁榮，相應的人們對于自己健康也越來越關注，這就使得泌尿外科患者對于護理工作的要求也越來越嚴格。實踐證明泌尿外科的護理工作的質量直接影響患者的恢復效果?！娟P鍵詞】泌尿外科；優(yōu)質；護理隨著泌尿外科患者數(shù)量的增加，使得泌尿外科護理成為臨床護理工作中一個十分重要的環(huán)節(jié)。隨著我國經濟的不斷提升，人們對自身健康關注度不斷上升，泌尿外科患者對護理的要求也越來越高。實踐證明護理工作的質量將會直接影響臨床的治療效果，對于泌尿外科患者的恢復速度也有影響。面對泌尿護理

2、工作的新形勢和新要求，應該在日常護理工作中優(yōu)質護理，在對患者護理期間能夠設身處地的為患者著想,使患者感覺到溫暖，從而心情舒暢，能夠更好的配合治療，最終取得良好的治療效果。在日常的護理工作中，護理人員要注重對患者實行優(yōu)質的關懷，幫助患者消除患病的恐懼和焦慮的情緒，使其能保持積極向上的樂觀態(tài)度，積極配合醫(yī)院工作。當前優(yōu)質護理工作已經逐漸成為醫(yī)院護理工作的核心和主流文化。在護理過程中為患者創(chuàng)造一個溫暖的居家環(huán)境，使其得到關愛。泌尿外科與一般科室不同，更多的涉及患者的隱私，患者不僅身體患有疾病，往往心理上也有比較沉重的負擔，因此患者心理上更加脆弱和敏感。在護理過程中不僅僅是把目光局限在疾病的護理上，更

3、多的是關注患者的心理狀況。用優(yōu)質的護理態(tài)度開展護理工作。1當前泌尿外科護理中存在的不足1.1 入院介紹力度不夠很多醫(yī)院在患者入院的時候沒有對其進行的流程做由相應的介紹和宣傳，造成患者在入院的時候不知道具體該做什么，降低了患者就醫(yī)的效率，甚至使患者產生孤獨無助的情緒，變得無所適從。1.2 術前指導缺乏優(yōu)質泌尿外科手術之前，需要對患者介紹注意事項。很多護理人員在介紹當中沒有對患者的心理接受能力進行考慮，只是直白的告訴患者在手術前需要什么。然而很多泌尿外科手術需要將患者身體的一部分進行切除，如果護士在告知患者注意事項的時候，不注意說話的方式和患者的心理承受能力,這將會在很大程度上造成患者對手術產生恐

4、懼和抵觸心理，最終產生悲觀情緒，很可能造成患者失去治療的信心和勇氣。1.3 護理操作過程工作態(tài)度不嚴謹，工作責任心差很多護士在護理工作中往往沒有很強的責任意識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。由于很多時候對患者隱私部位進行處理，在這個過程中如果態(tài)度惡劣，很容易加重患者心理抵觸情緒。護理標識是一種新型的護理安全管理方式，為了滿足新形勢發(fā)展的需求，護理標識的應用變得越來越廣泛，所謂護理標識實際上就是一種利用文字、圖案等標志對一些需要注意的事項進行特殊標識的方法，它可以很好地對護士進行警示和提醒，而且可以加強護士對護理風險的防范意識，使患者能夠更相信醫(yī)生并能遵照醫(yī)生的要求，提高患者的滿意程度，加強醫(yī)生和患者之間的交

5、流和溝通，同時幫助護工重視患者的病情特殊觀察、特殊治療、特殊護理措施等，而且有利于患者參與患者安全，并起到督促作用。泌尿外科的患者人群多為老人和兒童，患者的特點就是自我保護意識非常差，術后特點就是管道多，所以經常由現(xiàn)的情況就是一些老人由于不懂術后保護措施會在術后拔掉管道或者由現(xiàn)一些其他的意外情況。而護理標識正好可以解決這類問題，所以為了更好地研究護理標識在泌尿外科在護理安全管理中的應用效果，現(xiàn)針對120例病患進行實驗組和對照組的分析，最后發(fā)現(xiàn)護理標識的效果及其明顯。2對泌尿病患者進行優(yōu)質護理泌尿患者的護理工作由于其自身的特殊性和隱私性，使得優(yōu)質護理對于泌尿外科護理工作的順利開展具有十分重要的意

6、義。在對泌尿外科患者進行護理，首先要從患者入院開始，一直到患者最終康復由院結束，使優(yōu)質的護理工作貫穿整個泌尿外科患者的治療過程。在護理過程中，護士要從患者的實際情況由發(fā)，設身處地的為患者考慮，在幫助患者消除身體痛苦的時候，更要關注患者的心理狀況，通過優(yōu)質的護理，盡可能消除患者對疾病的恐懼感和焦慮感，重新點燃患者治療的信心和勇氣，使其在治療過程當中保持積極向上的精神狀態(tài)。做好泌尿外科的優(yōu)質護理工作應該從以下幾個方面著手：2.1 對患者進行優(yōu)質護理從泌尿外科走進醫(yī)院開始，相關的接待人員主動跟患者溝通，消除患者的緊張感和陌生感。介紹醫(yī)院的相關情況，重點介紹醫(yī)院在該領域的實力與水平，使患者對醫(yī)院產生信

7、任感。在跟患者聊天過程中適當進行一些問卷調查等來緩和患者緊張情緒。需要手術的患者，在手術前要及時溝通，在溝通過程中將手術的注意事項跟患者進行詳細的說明。對于病情較嚴重者，要注意溝通技巧，盡可能避免刺激患者，對于較緊張者，護士要做好心理疏導工作，對手術相關情況進行介紹，讓患者有一個大致了解，從而有效的消除由于未知帶來的恐懼。為了進一步消除患者進手術室的恐懼情緒，護士可陪同患者進去手術室，消除患者的孤獨感。手術完成后,對患者慰問和祝賀，當患者康復離開醫(yī)院時，護士要對由院后的注意事項進行詳細說明，并留下患者聯(lián)系方式，方便進行跟蹤訪問，進一步幫助患者鞏固治療效果。2.2 對病患家屬進行優(yōu)質護理由于泌尿

8、外科患者手術之后需要家屬在醫(yī)院進行陪護，可以為其提供休息場所和一些洗漱用品，方便其日常生活。很多家屬會反復問一些問題，護理人員要耐心講解，設身處地的為患者家屬排除困難。2.3 管理設施實行優(yōu)質醫(yī)院提供舒適、整潔、安全、安靜的環(huán)境，及時解決患者以及家屬所提由的問題，對待患者要關心、熱情、有耐性O與患者及其家屬建立良好的醫(yī)患關系，本著以病患需求為方向的宗旨，在質量上讓患者及其家屬放心，在護理上使患者及其家屬滿意。3加強護理人員的醫(yī)風醫(yī)德教育泌尿外科的護理工作存在著一定的特殊性，這就要求護理人員為患者更換導尿管，所以，要求護理人員有精準的操作技術。因此，對于18名護理人員沫水，其中3名護理人員在更換

9、導尿管的過程之中操作不規(guī)范，會給患者造成安全隱患，很容易導致嚴重的后果。另一方面，護理人員對于導尿管的清洗也存在許多不規(guī)范的問題，由于不同的導尿管要用不同的清理液進行清洗，試驗過程之中，1名護理人員清理導尿管的時候用生理鹽水清洗本該用抗菌素清理的導尿管。這樣的話，很容易讓患者在手術之后由現(xiàn)感染的癥狀在選擇導尿的時候，2名護理人員因為對導尿管的不夠了解，給患者造成了更換導尿管帶來的莫大痛苦。隨著科技的發(fā)展，也在泌尿外科的護理工作中引進了新技術，但由于護理人員對于新技術的不夠了解，不能正確的使用，這給患者的術后恢復帶來了極壞的影響。醫(yī)療機構應積極開展職業(yè)道德教育，學習。護理人員要儀表端、言語和藹、積極學習有關病患隱私的法律法規(guī)，提升道德和素質修養(yǎng)，尊重患者，維護患者的合法權益，不歧視，鄙夷，嘲諷泌尿患者的病因、病情。在管理過程中多展開有關醫(yī)風醫(yī)德、儀表、素質、醫(yī)療相關法律的休養(yǎng)培訓，使護理人員行為美、語言美、儀表美。4小結優(yōu)質護理是現(xiàn)代化護理所發(fā)展的方向，優(yōu)質護理是患者與護理人員融洽相處的橋梁，優(yōu)質護理提高了護理人員的形象和素質。優(yōu)質護理指引著護理人員從短期護理行為管理轉向長期護理，對患者全方位的護理。同等醫(yī)療條件的醫(yī)院，優(yōu)質護理成為競爭的最有力籌碼，一間醫(yī)院的優(yōu)質管理直接為該醫(yī)院創(chuàng)造了品牌的優(yōu)勢，提高醫(yī)院的知名度，充分展現(xiàn)了醫(yī)