戰(zhàn)略管理--調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)具體的行業(yè)和公司環(huán)境

1、1第八章第八章 2本章要點(diǎn)本章要點(diǎn)u新興行業(yè)的戰(zhàn)略新興行業(yè)的戰(zhàn)略u(píng)動(dòng)蕩、高速率市場(chǎng)的戰(zhàn)略動(dòng)蕩、高速率市場(chǎng)的戰(zhàn)略u(píng)成熟行業(yè)的戰(zhàn)略成熟行業(yè)的戰(zhàn)略u(píng)衰退行業(yè)的戰(zhàn)略衰退行業(yè)的戰(zhàn)略u(píng)零散行業(yè)的戰(zhàn)略零散行業(yè)的戰(zhàn)略u(píng)維持快速增長(zhǎng)的戰(zhàn)略維持快速增長(zhǎng)的戰(zhàn)略u(píng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略u(píng)追隨企業(yè)的戰(zhàn)略追隨企業(yè)的戰(zhàn)略u(píng)弱小企業(yè)的戰(zhàn)略弱小企業(yè)的戰(zhàn)略u(píng)制定戰(zhàn)略的十誡制定戰(zhàn)略的十誡3形成公司戰(zhàn)略選擇的最重要的驅(qū)動(dòng)因素分為兩類(lèi)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，市場(chǎng)地位，最佳機(jī)會(huì)行業(yè)本質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)條件總論：使戰(zhàn)略與公司環(huán)境相匹配總論：使戰(zhàn)略與公司環(huán)境相匹配4新興行業(yè)的特征新興行業(yè)的特征u新的未經(jīng)證實(shí)的市場(chǎng)新的未經(jīng)證實(shí)的市場(chǎng)u專(zhuān)利技術(shù)專(zhuān)利技術(shù)u低

2、進(jìn)入壁壘低進(jìn)入壁壘u經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)意味著伴隨著產(chǎn)量建立經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)意味著伴隨著產(chǎn)量建立的成本削減的成本削減u購(gòu)買(mǎi)者是首次使用者購(gòu)買(mǎi)者是首次使用者u營(yíng)銷(xiāo)包括吸引首次購(gòu)買(mǎi)和克服顧客疑營(yíng)銷(xiāo)包括吸引首次購(gòu)買(mǎi)和克服顧客疑慮慮u獲取原材料方面可能有困難獲取原材料方面可能有困難u為了迅速增長(zhǎng)，公司努力投入資金進(jìn)為了迅速增長(zhǎng)，公司努力投入資金進(jìn)行研發(fā)、經(jīng)營(yíng)和建立資源能力。行研發(fā)、經(jīng)營(yíng)和建立資源能力。5在新興行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略選擇在新興行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略選擇u通過(guò)采用大膽創(chuàng)新的戰(zhàn)略贏得首回合的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地通過(guò)采用大膽創(chuàng)新的戰(zhàn)略贏得首回合的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位位u努力完善技術(shù)，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)發(fā)有吸引力的產(chǎn)努力完善技術(shù)，改進(jìn)產(chǎn)品

3、質(zhì)量，開(kāi)發(fā)有吸引力的產(chǎn)品特色品特色u當(dāng)技術(shù)不確定性明朗化，主導(dǎo)技術(shù)開(kāi)始出現(xiàn)時(shí)，迅當(dāng)技術(shù)不確定性明朗化，主導(dǎo)技術(shù)開(kāi)始出現(xiàn)時(shí)，迅速行動(dòng)速行動(dòng)u與下列主體形成戰(zhàn)略聯(lián)盟：與下列主體形成戰(zhàn)略聯(lián)盟：關(guān)鍵供應(yīng)商關(guān)鍵供應(yīng)商與技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)相關(guān)的公司與技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)相關(guān)的公司6u奪取潛在的先發(fā)優(yōu)勢(shì)奪取潛在的先發(fā)優(yōu)勢(shì)u尋求尋求 新的顧客和用戶(hù)新的顧客和用戶(hù)進(jìn)入新的地理區(qū)域進(jìn)入新的地理區(qū)域u將廣告重點(diǎn)集中在將廣告重點(diǎn)集中在增加使用頻率增加使用頻率 創(chuàng)建品牌忠誠(chéng)創(chuàng)建品牌忠誠(chéng)u運(yùn)用削價(jià)吸引對(duì)價(jià)格敏感的購(gòu)買(mǎi)者運(yùn)用削價(jià)吸引對(duì)價(jià)格敏感的購(gòu)買(mǎi)者在新興行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略選擇（續(xù)）在新興行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略選擇（續(xù)）7高速率市場(chǎng)的特征高速率市場(chǎng)的特

4、征u迅速發(fā)生的技術(shù)變化迅速發(fā)生的技術(shù)變化u短的產(chǎn)品生命周期短的產(chǎn)品生命周期u迅速演變的顧客期望迅速演變的顧客期望u新的競(jìng)爭(zhēng)舉措的頻繁推出新的競(jìng)爭(zhēng)舉措的頻繁推出u重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入8圖圖8-18-1：面臨快速變化的挑戰(zhàn)：面臨快速變化的挑戰(zhàn)Source: Adapted from Shona L. Brown and Kathleen M. Eisenhardt, Competing on the Edge: Strategy as Structured Chaos (Boston, MA: Harvard Business School Press, 1998) p. 5.St

5、rategicPostureActionsStrategy對(duì)變化做出對(duì)變化做出反應(yīng)反應(yīng) 引入更好的產(chǎn)品回應(yīng)對(duì)手新推出的產(chǎn)品 對(duì)沒(méi)有預(yù)料到的購(gòu)買(mǎi)者需要和偏好的變化做出回應(yīng) 做出調(diào)整以適應(yīng)新的政府政策 必要的反應(yīng)和應(yīng)對(duì) 防御和保護(hù)公司的地位防御防御進(jìn)攻進(jìn)攻參與變化參與變化 分析市場(chǎng)全球化的前景 調(diào)查購(gòu)買(mǎi)者的需要、偏好和期望 檢測(cè)新技術(shù)的發(fā)展，預(yù)測(cè)未來(lái) 先于未來(lái)的變化作計(jì)劃 增加/調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng) 改進(jìn)產(chǎn)品線 加強(qiáng)分銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)變化領(lǐng)導(dǎo)變化 開(kāi)創(chuàng)新的更好的技術(shù) 引入能打開(kāi)新市場(chǎng)的創(chuàng)新的產(chǎn)品，鼓勵(lì)全行業(yè)的創(chuàng)新 尋求設(shè)定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 掌握主動(dòng)權(quán) 成為行業(yè)變化的代言人 形象游戲規(guī)則 迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服從9在高速率市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)

6、的戰(zhàn)略選擇在高速率市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略選擇 u積極的投資于研發(fā)積極的投資于研發(fā)u開(kāi)發(fā)快速反應(yīng)能力開(kāi)發(fā)快速反應(yīng)能力 轉(zhuǎn)移資源轉(zhuǎn)移資源調(diào)整專(zhuān)長(zhǎng)調(diào)整專(zhuān)長(zhǎng)創(chuàng)建新的競(jìng)爭(zhēng)能力創(chuàng)建新的競(jìng)爭(zhēng)能力加快新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的速度加快新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的速度u運(yùn)用戰(zhàn)略伙伴關(guān)系開(kāi)發(fā)特殊專(zhuān)長(zhǎng)和能力運(yùn)用戰(zhàn)略伙伴關(guān)系開(kāi)發(fā)特殊專(zhuān)長(zhǎng)和能力u每隔幾個(gè)月就發(fā)起新行動(dòng)每隔幾個(gè)月就發(fā)起新行動(dòng)u保持產(chǎn)品保持產(chǎn)品/ /服務(wù)新穎和令人振奮服務(wù)新穎和令人振奮10在高速率市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵在高速率市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵u有效的專(zhuān)長(zhǎng)有效的專(zhuān)長(zhǎng)u對(duì)新的發(fā)展做出反應(yīng)的速度對(duì)新的發(fā)展做出反應(yīng)的速度u與其他各方的合作與其他各方的合作u靈活靈活u創(chuàng)新創(chuàng)新u機(jī)會(huì)主義機(jī)會(huì)主

7、義u資源靈活性資源靈活性u(píng)搶先進(jìn)入市場(chǎng)的能力搶先進(jìn)入市場(chǎng)的能力11行業(yè)成熟的特點(diǎn)行業(yè)成熟的特點(diǎn)u需求的緩慢增長(zhǎng)引起劇烈的競(jìng)爭(zhēng)需求的緩慢增長(zhǎng)引起劇烈的競(jìng)爭(zhēng)u更加老練的顧客需要廉價(jià)商品更加老練的顧客需要廉價(jià)商品u更加強(qiáng)調(diào)成本和服務(wù)更加強(qiáng)調(diào)成本和服務(wù)u增加生產(chǎn)能力時(shí)的過(guò)剩問(wèn)題增加生產(chǎn)能力時(shí)的過(guò)剩問(wèn)題u產(chǎn)品創(chuàng)新和新的最終用途更難實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和新的最終用途更難實(shí)現(xiàn)u國(guó)際性競(jìng)爭(zhēng)增加國(guó)際性競(jìng)爭(zhēng)增加u行業(yè)獲力能力下降行業(yè)獲力能力下降u合并和收購(gòu)減少了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量合并和收購(gòu)減少了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量12在成熟行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略選擇在成熟行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略選擇u提出邊緣產(chǎn)品和式樣提出邊緣產(chǎn)品和式樣u強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈的創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)價(jià)

8、值鏈的創(chuàng)新u加強(qiáng)對(duì)成本降低的關(guān)注加強(qiáng)對(duì)成本降低的關(guān)注u增加對(duì)當(dāng)前顧客的銷(xiāo)售增加對(duì)當(dāng)前顧客的銷(xiāo)售u廉價(jià)收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廉價(jià)收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手u國(guó)際化擴(kuò)張國(guó)際化擴(kuò)張u建立新的更加靈活的競(jìng)爭(zhēng)能力建立新的更加靈活的競(jìng)爭(zhēng)能力13成熟行業(yè)的戰(zhàn)略陷阱成熟行業(yè)的戰(zhàn)略陷阱u采用沒(méi)有鮮明特色的空泛的戰(zhàn)略使公司采用沒(méi)有鮮明特色的空泛的戰(zhàn)略使公司 “ “夾在夾在中間中間”u關(guān)注短期利潤(rùn)，而不是加強(qiáng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)注短期利潤(rùn)，而不是加強(qiáng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力u在調(diào)整專(zhuān)長(zhǎng)以適應(yīng)顧客的期望方面顯得遲緩在調(diào)整專(zhuān)長(zhǎng)以適應(yīng)顧客的期望方面顯得遲緩u回應(yīng)降價(jià)方面顯得遲緩回應(yīng)降價(jià)方面顯得遲緩u擁有太多的過(guò)剩能力擁有太多的過(guò)剩能力u營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支過(guò)大營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支過(guò)大u沒(méi)有

9、能積極地追求成本降低沒(méi)有能積極地追求成本降低14停滯或衰退行業(yè)：顯著的特征停滯或衰退行業(yè)：顯著的特征u需求增長(zhǎng)比經(jīng)濟(jì)總體增長(zhǎng)更需求增長(zhǎng)比經(jīng)濟(jì)總體增長(zhǎng)更慢慢u競(jìng)爭(zhēng)壓力加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)壓力加強(qiáng)u為了增長(zhǎng)和成功，公司必須為了增長(zhǎng)和成功，公司必須從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里取得市場(chǎng)份從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里取得市場(chǎng)份額額u通過(guò)合并和收購(gòu)，行業(yè)集中通過(guò)合并和收購(gòu)，行業(yè)集中到少數(shù)幾家關(guān)鍵企業(yè)到少數(shù)幾家關(guān)鍵企業(yè)15在停滯或衰退行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略選擇在停滯或衰退行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略選擇u將戰(zhàn)略集中在增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)將戰(zhàn)略集中在增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)u加強(qiáng)基于質(zhì)量改進(jìn)和產(chǎn)品創(chuàng)新的差異化加強(qiáng)基于質(zhì)量改進(jìn)和產(chǎn)品創(chuàng)新的差異化u努力工作以驅(qū)使成本下降努力工作

10、以驅(qū)使成本下降從價(jià)值鏈中砍掉邊緣活動(dòng)從價(jià)值鏈中砍掉邊緣活動(dòng)運(yùn)用資源外包運(yùn)用資源外包重新設(shè)計(jì)內(nèi)部流程以充分利用電子商務(wù)重新設(shè)計(jì)內(nèi)部流程以充分利用電子商務(wù)合并開(kāi)工不足的生產(chǎn)線合并開(kāi)工不足的生產(chǎn)線增加更多的分銷(xiāo)渠道增加更多的分銷(xiāo)渠道關(guān)閉大批量、高成本的分銷(xiāo)點(diǎn)關(guān)閉大批量、高成本的分銷(xiāo)點(diǎn)提出邊緣產(chǎn)品提出邊緣產(chǎn)品16 在停滯行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略錯(cuò)誤在停滯行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略錯(cuò)誤u陷入與頑強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的無(wú)利可陷入與頑強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的無(wú)利可圖的戰(zhàn)斗圖的戰(zhàn)斗u過(guò)快地從業(yè)務(wù)中轉(zhuǎn)移出資源過(guò)快地從業(yè)務(wù)中轉(zhuǎn)移出資源u對(duì)行業(yè)前景過(guò)于樂(lè)觀對(duì)行業(yè)前景過(guò)于樂(lè)觀 （相信事情會(huì)好起來(lái)）（相信事情會(huì)好起來(lái)）17零散行業(yè)

11、的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)零散行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)u沒(méi)有擁有大量市場(chǎng)份額的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有擁有大量市場(chǎng)份額的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者u購(gòu)買(mǎi)者需求多樣化且地理上分散，以致需要大量的購(gòu)買(mǎi)者需求多樣化且地理上分散，以致需要大量的公司滿足購(gòu)買(mǎi)者的需要公司滿足購(gòu)買(mǎi)者的需要u低進(jìn)入壁壘低進(jìn)入壁壘u沒(méi)有規(guī)模經(jīng)濟(jì)沒(méi)有規(guī)模經(jīng)濟(jì)u購(gòu)買(mǎi)者需要小批量的定制或定做產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者需要小批量的定制或定做產(chǎn)品u全球化的行業(yè)產(chǎn)品全球化的行業(yè)產(chǎn)品/ /服務(wù)市場(chǎng)，全世界的公司處于同服務(wù)市場(chǎng)，全世界的公司處于同一競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域u爆炸式的技術(shù)迫使公司僅能跟上所在領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知爆炸式的技術(shù)迫使公司僅能跟上所在領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)識(shí)u行業(yè)年輕，擠滿競(jìng)爭(zhēng)者，沒(méi)有哪家公司獲取大市場(chǎng)行業(yè)年

12、輕，擠滿競(jìng)爭(zhēng)者，沒(méi)有哪家公司獲取大市場(chǎng)份額份額18零散行業(yè)的例子零散行業(yè)的例子圖書(shū)發(fā)行圖書(shū)發(fā)行園藝和植物盆景園藝和植物盆景汽車(chē)修理汽車(chē)修理餐飲行業(yè)餐飲行業(yè)公共會(huì)計(jì)公共會(huì)計(jì)女士服裝女士服裝肉類(lèi)包裝肉類(lèi)包裝紙箱紙箱飯店和汽車(chē)旅館飯店和汽車(chē)旅館家具家具19在零散行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)在零散行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng) ：戰(zhàn)略選擇：戰(zhàn)略選擇u建造和經(jīng)營(yíng)建造和經(jīng)營(yíng)“程式化程式化”設(shè)施設(shè)施u成為低成本的經(jīng)營(yíng)者成為低成本的經(jīng)營(yíng)者u產(chǎn)品類(lèi)型專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品類(lèi)型專(zhuān)業(yè)化u顧客類(lèi)型專(zhuān)業(yè)化顧客類(lèi)型專(zhuān)業(yè)化u關(guān)注有限的地理區(qū)域關(guān)注有限的地理區(qū)域20保持快速增長(zhǎng)的戰(zhàn)略保持快速增長(zhǎng)的戰(zhàn)略u(píng)渴望收入和利潤(rùn)年復(fù)一年地快速增長(zhǎng)的公司必須有渴望收入和利潤(rùn)年復(fù)一年地快速

13、增長(zhǎng)的公司必須有一套戰(zhàn)略組合：一套戰(zhàn)略組合：層次層次1:1: 鞏固并擴(kuò)展他們?cè)诂F(xiàn)有業(yè)務(wù)中的地位的鞏固并擴(kuò)展他們?cè)诂F(xiàn)有業(yè)務(wù)中的地位的戰(zhàn)略舉措。戰(zhàn)略舉措。層次層次2:2: 通過(guò)進(jìn)入有潛在增長(zhǎng)希望的業(yè)務(wù)，發(fā)揮通過(guò)進(jìn)入有潛在增長(zhǎng)希望的業(yè)務(wù)，發(fā)揮現(xiàn)有資源和能力的杠桿作用的戰(zhàn)略舉措?，F(xiàn)有資源和能力的杠桿作用的戰(zhàn)略舉措。層次層次3:3: 冒險(xiǎn)進(jìn)入新興的甚至還不存在的行業(yè)，冒險(xiǎn)進(jìn)入新興的甚至還不存在的行業(yè)，播下種子的戰(zhàn)略舉措播下種子的戰(zhàn)略舉措21圖圖8-28-2：用以保持快速增長(zhǎng)的三個(gè)戰(zhàn)略層次：用以保持快速增長(zhǎng)的三個(gè)戰(zhàn)略層次Source: Adapted from Eric D. Beinhocker, “R

14、obust Adaptive Strategies,” Sloan Management Review 40, No. 3 (Spring 1999), p.101.戰(zhàn)略舉措組合戰(zhàn)略舉措組合鞏固并擴(kuò)展當(dāng)前業(yè)鞏固并擴(kuò)展當(dāng)前業(yè)務(wù)的務(wù)的“短期短期”舉措舉措收入和利潤(rùn)的利己收入和利潤(rùn)的利己得益得益時(shí)間時(shí)間運(yùn)用現(xiàn)有資源和能運(yùn)用現(xiàn)有資源和能力的杠桿作用追求力的杠桿作用追求新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的“中中期期”舉措舉措現(xiàn)在獲得中等的收現(xiàn)在獲得中等的收入和利潤(rùn)，但為以入和利潤(rùn)，但為以后后2-5年的相當(dāng)可年的相當(dāng)可觀的收益奠定了基觀的收益奠定了基礎(chǔ)礎(chǔ)為未來(lái)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)為未來(lái)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)播下種子的播下種子的“長(zhǎng)期長(zhǎng)期”

15、舉措舉措現(xiàn)在的收益最小，現(xiàn)在的收益最小，還可能虧損，但對(duì)還可能虧損，但對(duì)未來(lái)未來(lái)5-10年的收入年的收入和利潤(rùn)有潛在的貢和利潤(rùn)有潛在的貢獻(xiàn)獻(xiàn)22追求多戰(zhàn)略層次的風(fēng)險(xiǎn)追求多戰(zhàn)略層次的風(fēng)險(xiǎn)u公司不應(yīng)該追求所有的戰(zhàn)略選擇公司不應(yīng)該追求所有的戰(zhàn)略選擇，避免使其展開(kāi)得過(guò)于單薄，避免使其展開(kāi)得過(guò)于單薄u在那些沒(méi)有很好的適合公司目前在那些沒(méi)有很好的適合公司目前的資源優(yōu)勢(shì)的中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上，競(jìng)的資源優(yōu)勢(shì)的中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能難以實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能難以實(shí)現(xiàn)u長(zhǎng)期舉措的回報(bào)可能難以描述長(zhǎng)期舉措的回報(bào)可能難以描述23基于公司市場(chǎng)地位的戰(zhàn)略基于公司市場(chǎng)地位的戰(zhàn)略行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 追隨者追隨者弱小或受危機(jī)困擾的公司弱

16、小或受危機(jī)困擾的公司24行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)u高于平均水平的強(qiáng)有力的地位高于平均水平的強(qiáng)有力的地位u眾所周知的名聲眾所周知的名聲u成功的戰(zhàn)略成功的戰(zhàn)略u(píng)戰(zhàn)略關(guān)注戰(zhàn)略關(guān)注如何保持壓倒性的領(lǐng)導(dǎo)地位如何保持壓倒性的領(lǐng)導(dǎo)地位25戰(zhàn)略選擇：行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略選擇：行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)攻型戰(zhàn)略鞏固和防御戰(zhàn)略高靈活性戰(zhàn)略26進(jìn)攻型戰(zhàn)略進(jìn)攻型戰(zhàn)略u(píng)成功的先動(dòng)者，領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)變化成功的先動(dòng)者，領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)變化u最好的防御是良好的進(jìn)攻最好的防御是良好的進(jìn)攻u義無(wú)反顧地追求持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新義無(wú)反顧地追求持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新u迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掙扎著趕上迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掙扎著趕上u發(fā)起行動(dòng)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手偏離平衡發(fā)起行動(dòng)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手偏離平衡u快于

17、行業(yè)的增長(zhǎng)，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里取得市場(chǎng)快于行業(yè)的增長(zhǎng)，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里取得市場(chǎng)份額份額27鞏固和防御戰(zhàn)略鞏固和防御戰(zhàn)略u(píng)使競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入和挑戰(zhàn)者獲得地盤(pán)更加困難使競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入和挑戰(zhàn)者獲得地盤(pán)更加困難u緊緊抓住當(dāng)前的市場(chǎng)份額緊緊抓住當(dāng)前的市場(chǎng)份額u加強(qiáng)當(dāng)前的市場(chǎng)地位加強(qiáng)當(dāng)前的市場(chǎng)地位u保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)28鞏固和防御：戰(zhàn)略選擇鞏固和防御：戰(zhàn)略選擇u增加廣告和研發(fā)增加廣告和研發(fā)u提供更高水平的顧客服務(wù)提供更高水平的顧客服務(wù)u引入更多的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特征相匹配的品牌引入更多的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特征相匹配的品牌u增加個(gè)性化的服務(wù)以提升顧客忠誠(chéng)度增加個(gè)性化的服務(wù)以提升顧客忠誠(chéng)度u保持價(jià)格合理，質(zhì)量有吸引力保持價(jià)格合理

18、，質(zhì)量有吸引力u先于市場(chǎng)需求建立新的能力先于市場(chǎng)需求建立新的能力u為保持成本優(yōu)勢(shì)充分投資為保持成本優(yōu)勢(shì)充分投資u將可行的替代技術(shù)注冊(cè)專(zhuān)利將可行的替代技術(shù)注冊(cè)專(zhuān)利u與最好的供應(yīng)商和分銷(xiāo)商簽訂排他性合同與最好的供應(yīng)商和分銷(xiāo)商簽訂排他性合同29高靈活性戰(zhàn)略：目標(biāo)高靈活性戰(zhàn)略：目標(biāo)u與威脅到領(lǐng)導(dǎo)地位的小型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)壘與威脅到領(lǐng)導(dǎo)地位的小型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)壘u向小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)出信號(hào)：轉(zhuǎn)向分割領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)將向小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)出信號(hào)：轉(zhuǎn)向分割領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)將會(huì)是艱苦的戰(zhàn)斗會(huì)是艱苦的戰(zhàn)斗u使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確信：最好是追隨領(lǐng)導(dǎo)者，或者彼此攻使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確信：最好是追隨領(lǐng)導(dǎo)者，或者彼此攻擊，而不要去攻擊行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者擊，而不要去攻擊行業(yè)領(lǐng)

19、導(dǎo)者30高靈活性：戰(zhàn)略選擇高靈活性：戰(zhàn)略選擇 u迅速應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的削價(jià)迅速應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的削價(jià)u如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加廣告，以大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)反擊如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加廣告，以大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)反擊u向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大客戶(hù)提供更好的待遇向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大客戶(hù)提供更好的待遇u勸告分銷(xiāo)商不要持有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品勸告分銷(xiāo)商不要持有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品u提供給銷(xiāo)售人員關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的缺陷的文件提供給銷(xiāo)售人員關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的缺陷的文件u給與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高級(jí)經(jīng)理有吸引力的職位給與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高級(jí)經(jīng)理有吸引力的職位u運(yùn)用壓力戰(zhàn)術(shù)迫使當(dāng)前顧客不去使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)運(yùn)用壓力戰(zhàn)術(shù)迫使當(dāng)前顧客不去使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品品31追隨企業(yè)的類(lèi)型追隨企業(yè)的類(lèi)型

20、u市場(chǎng)挑戰(zhàn)者市場(chǎng)挑戰(zhàn)者運(yùn)用進(jìn)攻戰(zhàn)略?shī)Z取市場(chǎng)份額運(yùn)用進(jìn)攻戰(zhàn)略?shī)Z取市場(chǎng)份額u專(zhuān)注者專(zhuān)注者將注意力集中在為有限的市場(chǎng)部分服務(wù)將注意力集中在為有限的市場(chǎng)部分服務(wù)u永遠(yuǎn)的追隨者永遠(yuǎn)的追隨者缺乏競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)項(xiàng)，僅僅是將追隨地位繼續(xù)下去缺乏競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)項(xiàng)，僅僅是將追隨地位繼續(xù)下去Im trying!32追隨企業(yè)必須克服的障礙追隨企業(yè)必須克服的障礙u當(dāng)規(guī)模大是一種競(jìng)爭(zhēng)資產(chǎn)時(shí)，擁有低市場(chǎng)份當(dāng)規(guī)模大是一種競(jìng)爭(zhēng)資產(chǎn)時(shí)，擁有低市場(chǎng)份額的公司面臨的障礙：額的公司面臨的障礙：較少的實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的途徑較少的實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的途徑獲得顧客認(rèn)可方面的困難獲得顧客認(rèn)可方面的困難無(wú)力負(fù)擔(dān)大量的媒體廣告無(wú)力負(fù)擔(dān)大量的媒體廣告籌集所需資金的困難籌集所

21、需資金的困難33 追隨企業(yè)的戰(zhàn)略選擇追隨企業(yè)的戰(zhàn)略選擇u當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有成本優(yōu)勢(shì)時(shí)，追隨企業(yè)有兩種選當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有成本優(yōu)勢(shì)時(shí)，追隨企業(yè)有兩種選擇：擇：建立市場(chǎng)份額建立市場(chǎng)份額l降低成本和價(jià)格以增加銷(xiāo)售降低成本和價(jià)格以增加銷(xiāo)售 或或l與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別以增加銷(xiāo)售與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別以增加銷(xiāo)售退出市場(chǎng)退出市場(chǎng)34 追隨企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：建立市場(chǎng)份額追隨企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：建立市場(chǎng)份額u建立市場(chǎng)份額以克服較大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本優(yōu)勢(shì)建立市場(chǎng)份額以克服較大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本優(yōu)勢(shì) 運(yùn)用低價(jià)從弱小的高成本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里贏得顧客運(yùn)用低價(jià)從弱小的高成本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里贏得顧客合并或收購(gòu)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以達(dá)到實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)所合并或收購(gòu)主要競(jìng)爭(zhēng)

22、對(duì)手以達(dá)到實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)所需要的規(guī)模需要的規(guī)模對(duì)新的節(jié)約成本的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行投資，或者將對(duì)新的節(jié)約成本的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行投資，或者將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成本較低的國(guó)家業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成本較低的國(guó)家追求技術(shù)創(chuàng)新或價(jià)值鏈重組以實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約追求技術(shù)創(chuàng)新或價(jià)值鏈重組以實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約35u當(dāng)規(guī)模沒(méi)有成為優(yōu)勢(shì)時(shí)，追隨企業(yè)的戰(zhàn)略選擇當(dāng)規(guī)模沒(méi)有成為優(yōu)勢(shì)時(shí)，追隨企業(yè)的戰(zhàn)略選擇1.1. 建立市場(chǎng)份額的進(jìn)攻戰(zhàn)略建立市場(chǎng)份額的進(jìn)攻戰(zhàn)略2.2. 兼并成長(zhǎng)戰(zhàn)略兼并成長(zhǎng)戰(zhàn)略3.3. 補(bǔ)缺戰(zhàn)略補(bǔ)缺戰(zhàn)略4.4. 專(zhuān)家戰(zhàn)略專(zhuān)家戰(zhàn)略5.5. 產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略6.6. 特殊形象戰(zhàn)略特殊形象戰(zhàn)略7.7. 心滿意足的跟隨者戰(zhàn)略心滿意足的跟隨者戰(zhàn)略沒(méi)有

23、因?yàn)樾《a(chǎn)生劣勢(shì)的追隨企業(yè)的戰(zhàn)略選擇沒(méi)有因?yàn)樾《a(chǎn)生劣勢(shì)的追隨企業(yè)的戰(zhàn)略選擇36u最好的最好的“運(yùn)動(dòng)者和動(dòng)搖者運(yùn)動(dòng)者和動(dòng)搖者”進(jìn)攻進(jìn)攻開(kāi)創(chuàng)一項(xiàng)跳躍式的技術(shù)突破開(kāi)創(chuàng)一項(xiàng)跳躍式的技術(shù)突破領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將新的領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將新的/ /更好的產(chǎn)品投放市場(chǎng)，更好的產(chǎn)品投放市場(chǎng)，并建立產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)地位名聲并建立產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)地位名聲更加機(jī)敏和富有創(chuàng)造性地調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)條件和更加機(jī)敏和富有創(chuàng)造性地調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)條件和顧客需要的演變顧客需要的演變與關(guān)鍵分銷(xiāo)商或類(lèi)似產(chǎn)品的銷(xiāo)售者打造有吸引力與關(guān)鍵分銷(xiāo)商或類(lèi)似產(chǎn)品的銷(xiāo)售者打造有吸引力的戰(zhàn)略聯(lián)盟的戰(zhàn)略聯(lián)盟找到能驅(qū)使成本下降的創(chuàng)新方式，從高成本對(duì)手找到能驅(qū)使成本下降的創(chuàng)新方式，

24、從高成本對(duì)手那里贏得顧客那里贏得顧客制定一項(xiàng)有吸引力的差異化戰(zhàn)略制定一項(xiàng)有吸引力的差異化戰(zhàn)略沒(méi)有因?yàn)樾《a(chǎn)生劣勢(shì)的追隨企業(yè)的戰(zhàn)略選擇沒(méi)有因?yàn)樾《a(chǎn)生劣勢(shì)的追隨企業(yè)的戰(zhàn)略選擇37進(jìn)攻戰(zhàn)略的原則進(jìn)攻戰(zhàn)略的原則無(wú)論處于下風(fēng)者擁有多少資源和耐久力無(wú)論處于下風(fēng)者擁有多少資源和耐久力，追隨企業(yè)都應(yīng)該避免運(yùn)用模仿戰(zhàn)略去，追隨企業(yè)都應(yīng)該避免運(yùn)用模仿戰(zhàn)略去正面攻擊領(lǐng)導(dǎo)者。正面攻擊領(lǐng)導(dǎo)者。38u雄心勃勃的追隨企業(yè)頻繁使用的戰(zhàn)略雄心勃勃的追隨企業(yè)頻繁使用的戰(zhàn)略u(píng)要想成功，高層管理者必須具備技能以便要想成功，高層管理者必須具備技能以便消化被收購(gòu)公司的業(yè)務(wù)，提出重復(fù)和消化被收購(gòu)公司的業(yè)務(wù)，提出重復(fù)和交叉部分交叉部分產(chǎn)生

25、效率和節(jié)約成本產(chǎn)生效率和節(jié)約成本調(diào)配整合起來(lái)的資源以創(chuàng)造更強(qiáng)的競(jìng)調(diào)配整合起來(lái)的資源以創(chuàng)造更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力爭(zhēng)力追隨企業(yè)的兼并成長(zhǎng)戰(zhàn)略追隨企業(yè)的兼并成長(zhǎng)戰(zhàn)略# 239u關(guān)注市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者忽略的最終用途的集中戰(zhàn)略關(guān)注市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者忽略的最終用途的集中戰(zhàn)略u(píng)理想的空缺的特點(diǎn)理想的空缺的特點(diǎn)大到足以獲利大到足以獲利增長(zhǎng)潛力增長(zhǎng)潛力較好地與企業(yè)能力匹配較好地與企業(yè)能力匹配領(lǐng)導(dǎo)者很難為之服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者很難為之服務(wù)追隨企業(yè)的補(bǔ)缺戰(zhàn)略追隨企業(yè)的補(bǔ)缺戰(zhàn)略40u專(zhuān)注于成為領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略，基于：專(zhuān)注于成為領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略，基于：特殊的技術(shù)特殊的技術(shù) 產(chǎn)品獨(dú)特性產(chǎn)品獨(dú)特性以下方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以下方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí) l專(zhuān)門(mén)目的的產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)目的的產(chǎn)品l

26、專(zhuān)業(yè)化專(zhuān)有技術(shù)專(zhuān)業(yè)化專(zhuān)有技術(shù)l提供獨(dú)特的顧客服務(wù)提供獨(dú)特的顧客服務(wù)追隨企業(yè)的專(zhuān)家戰(zhàn)略追隨企業(yè)的專(zhuān)家戰(zhàn)略41u以差異化為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略，基于：以差異化為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略，基于：較好的產(chǎn)品質(zhì)量較好的產(chǎn)品質(zhì)量 或或獨(dú)特的產(chǎn)品特性獨(dú)特的產(chǎn)品特性u(píng)手段手段很好的手藝很好的手藝質(zhì)量聲望質(zhì)量聲望頻繁的產(chǎn)品創(chuàng)新頻繁的產(chǎn)品創(chuàng)新與顧客密切聯(lián)系，獲取有關(guān)更高質(zhì)量產(chǎn)品的與顧客密切聯(lián)系，獲取有關(guān)更高質(zhì)量產(chǎn)品的意見(jiàn)意見(jiàn)追隨企業(yè)的產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略追隨企業(yè)的產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略42u專(zhuān)注于與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)專(zhuān)注于與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)的方法的戰(zhàn)略的方法的戰(zhàn)略u(píng) 手段手段索取最低價(jià)格的名聲索取最低價(jià)格的名聲合理價(jià)格水平上的質(zhì)量聲望合理價(jià)格水平上的質(zhì)

27、量聲望較好的顧客服務(wù)較好的顧客服務(wù)獨(dú)特的產(chǎn)品特性獨(dú)特的產(chǎn)品特性新產(chǎn)品的引入新產(chǎn)品的引入非同一般的創(chuàng)造性的廣告非同一般的創(chuàng)造性的廣告追隨企業(yè)的特殊形象戰(zhàn)略追隨企業(yè)的特殊形象戰(zhàn)略43u戰(zhàn)略涉及到避免戰(zhàn)略涉及到避免領(lǐng)導(dǎo)潮流的舉措領(lǐng)導(dǎo)潮流的舉措從領(lǐng)導(dǎo)者那里取得顧客的積極舉措從領(lǐng)導(dǎo)者那里取得顧客的積極舉措u手段手段不要激起競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)復(fù)不要激起競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)復(fù)反應(yīng)和應(yīng)對(duì)反應(yīng)和應(yīng)對(duì)防御而不是進(jìn)攻防御而不是進(jìn)攻與領(lǐng)導(dǎo)者保持相同的價(jià)格與領(lǐng)導(dǎo)者保持相同的價(jià)格努力保持市場(chǎng)地位努力保持市場(chǎng)地位追隨企業(yè)的心滿意足的跟隨者戰(zhàn)略追隨企業(yè)的心滿意足的跟隨者戰(zhàn)略44弱小企業(yè)：戰(zhàn)略選擇弱小企業(yè)：戰(zhàn)略選擇u發(fā)起戰(zhàn)略進(jìn)攻（如果資源允許）發(fā)起

28、戰(zhàn)略進(jìn)攻（如果資源允許）u積極防御積極防御（直到資源允許的程度）（直到資源允許的程度）u尋求立即放棄尋求立即放棄u采用殘局戰(zhàn)略采用殘局戰(zhàn)略45實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)向：戰(zhàn)略選擇實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)向：戰(zhàn)略選擇u出售資產(chǎn)以產(chǎn)生現(xiàn)金和出售資產(chǎn)以產(chǎn)生現(xiàn)金和/ /減少負(fù)債減少負(fù)債u修改現(xiàn)有戰(zhàn)略修改現(xiàn)有戰(zhàn)略u(píng)努力提高收入努力提高收入u削減成本削減成本u將努力整合到一起將努力整合到一起 46清算戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略u(píng)某些情形下最明智的戰(zhàn)略選擇某些情形下最明智的戰(zhàn)略選擇缺乏資源缺乏資源暗淡的利潤(rùn)前景暗淡的利潤(rùn)前景比破產(chǎn)更符合股東的利益比破產(chǎn)更符合股東的利益u令人不快的戰(zhàn)略選擇令人不快的戰(zhàn)略選擇就業(yè)崗位減少的困苦就業(yè)崗位減少的困苦倒閉對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的

29、影響倒閉對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的影響47什么是殘局戰(zhàn)略什么是殘局戰(zhàn)略? ?u在現(xiàn)狀和迅速退出之間采取中間路線在現(xiàn)狀和迅速退出之間采取中間路線u涉及到為了更大的現(xiàn)金流涉及到為了更大的現(xiàn)金流/ /利潤(rùn)回報(bào)而犧牲市場(chǎng)利潤(rùn)回報(bào)而犧牲市場(chǎng)地位地位u目標(biāo)目標(biāo)短期短期產(chǎn)生大量的可用現(xiàn)金流產(chǎn)生大量的可用現(xiàn)金流長(zhǎng)期長(zhǎng)期退出市場(chǎng)退出市場(chǎng)48殘局戰(zhàn)略的類(lèi)型殘局戰(zhàn)略的類(lèi)型u將經(jīng)營(yíng)預(yù)算減至最低水平將經(jīng)營(yíng)預(yù)算減至最低水平u將再投資控制在最少將再投資控制在最少u(mài)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的內(nèi)部成本控制強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的內(nèi)部成本控制u基本不考慮新的資本投資基本不考慮新的資本投資u逐漸提高價(jià)格逐漸提高價(jià)格u平衡促銷(xiāo)開(kāi)支平衡促銷(xiāo)開(kāi)支u以不易察覺(jué)的方式降低質(zhì)量以不易察

30、覺(jué)的方式降低質(zhì)量u省略不必要的顧客服務(wù)省略不必要的顧客服務(wù)u削減設(shè)備保養(yǎng)削減設(shè)備保養(yǎng)49什么時(shí)候考慮殘局戰(zhàn)略什么時(shí)候考慮殘局戰(zhàn)略? ?u行業(yè)的長(zhǎng)期前景不具有吸引力行業(yè)的長(zhǎng)期前景不具有吸引力u增強(qiáng)業(yè)務(wù)的成本太高增強(qiáng)業(yè)務(wù)的成本太高u維持市場(chǎng)份額逐漸變得代價(jià)高昂維持市場(chǎng)份額逐漸變得代價(jià)高昂u降低競(jìng)爭(zhēng)努力的水平不會(huì)立即引發(fā)銷(xiāo)售下降降低競(jìng)爭(zhēng)努力的水平不會(huì)立即引發(fā)銷(xiāo)售下降u企業(yè)能夠調(diào)配資源投入更有機(jī)會(huì)的領(lǐng)域企業(yè)能夠調(diào)配資源投入更有機(jī)會(huì)的領(lǐng)域u該業(yè)務(wù)不是多元化公司業(yè)務(wù)組合中重要的組成部分該業(yè)務(wù)不是多元化公司業(yè)務(wù)組合中重要的組成部分u該業(yè)務(wù)沒(méi)有給整個(gè)業(yè)務(wù)組合的其他組成部分做出貢該業(yè)務(wù)沒(méi)有給整個(gè)業(yè)務(wù)組合的其他組成部分做出貢獻(xiàn)獻(xiàn)50制定成功的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的十誡制定成功的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的十誡1.1. 總是優(yōu)先考慮那些能夠提高公司的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)地位總是優(yōu)先考慮那些能夠提高公司的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)地位和有助于確立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的戰(zhàn)略和有助于確立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的戰(zhàn)略2.2. 及時(shí)做出調(diào)整，應(yīng)