2017年CPA《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》知識(shí)點(diǎn)總結(jié)(完美版)

1、第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理必須現(xiàn)在牢牢掌握循序漸進(jìn)記憶考前突擊記憶內(nèi)容索引序號(hào) 知識(shí)點(diǎn)描述要點(diǎn)數(shù)頁(yè)碼1 明茨伯格的5P 戰(zhàn)略5 12 企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次3 23 戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素544 戰(zhàn)略測(cè)試2 45 企業(yè)存在的理由256 企業(yè)使命的要素577 企業(yè)使命陳述三作用3 88 確定戰(zhàn)略目標(biāo)五原則5 89 形成企業(yè)戰(zhàn)略的方法歸結(jié)為兩類2 810 企業(yè)戰(zhàn)略理性形成方法步驟5 811 企業(yè)戰(zhàn)略理性形成方法局限性6 912 企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)急戰(zhàn)略局限性3 1013 戰(zhàn)略管理的主要特點(diǎn)4 1014 戰(zhàn)略管理的流程3 1115 戰(zhàn)略實(shí)施具體構(gòu)成內(nèi)容3 131 . 明茨伯格的5P 戰(zhàn)略明茨伯格以其獨(dú)特的認(rèn)識(shí)歸納總結(jié)了“戰(zhàn)略

2、 ”的五個(gè)定義：計(jì)劃（Plan）、計(jì)謀（Ploy）模式（Pattern）、定位（Position ）和觀念（Perspective）。 戰(zhàn)略是一種計(jì)劃 戰(zhàn)略是一種計(jì)謀 戰(zhàn)略是一種模式 戰(zhàn)略是一種定位 戰(zhàn)略是一種觀念上述五種定義反映了人們從不同的角度對(duì)戰(zhàn)略特征的解釋和認(rèn)識(shí)，它們的重要性程度并沒(méi)有差異。了解這些不同的定義，有助于對(duì)戰(zhàn)略的全面理解。2 .企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次 公司戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略3 戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素 有愿景 具有可持續(xù)性 有效傳遞戰(zhàn)略的流程 與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān) 能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系4 .戰(zhàn)略測(cè)試應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)（價(jià)值增值檢驗(yàn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)、一致性檢驗(yàn)）學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)（原創(chuàng)

3、性檢驗(yàn)、目標(biāo)性檢驗(yàn)、靈活性檢驗(yàn)、邏輯一致性檢驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)和資源 檢驗(yàn)）5 .企業(yè)存在的理由：營(yíng)利和非營(yíng)利。6 .企業(yè)使命的要素 反映企業(yè)定位 有導(dǎo)向作用 說(shuō)明業(yè)務(wù)范圍 有利于界定自身的企業(yè)形象，加深客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知 企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對(duì)能力7 .企業(yè)使命陳述三作用 提供一個(gè)企業(yè)監(jiān)控的基礎(chǔ) 向利益相關(guān)者傳遞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)及理念，樹(shù)立企業(yè)形象 反映企業(yè)的核心價(jià)值觀8 .確定戰(zhàn)略目標(biāo)五原則(SMART 原則) S( Specific) 具體 不含糊 M ( Measurable) 可計(jì)量 可以量化 A( Attainable ) 可行 可以達(dá)到 R( Relevant) 相關(guān) 與

4、使命一致9 T( Time-based) 定時(shí) 有完成期限9. 形成企業(yè)戰(zhàn)略的方法歸結(jié)為兩類：理性方法和應(yīng)急方法。10. 企業(yè)戰(zhàn)略理性形成方法步驟 進(jìn)行企業(yè)評(píng)估 確定使命和目標(biāo) 進(jìn)行差距分析。這一步預(yù)測(cè)未來(lái)，將預(yù)期業(yè)績(jī)與管理層確定的戰(zhàn)略目標(biāo)相比較，如果預(yù)期業(yè)績(jī)低于既定目標(biāo)，就需要調(diào)整戰(zhàn)略 進(jìn)行戰(zhàn)略選擇 執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。管理層需要在公司、業(yè)務(wù)單位和職能層面上執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。為了執(zhí)行戰(zhàn)略，企業(yè)有可能需要改變組織結(jié)構(gòu)、政策和程序。11. 企業(yè)戰(zhàn)略理性方法局限性 未來(lái)是無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的，這使得理性的討論和選擇無(wú)法變成現(xiàn)實(shí) 戰(zhàn)略制定原則假設(shè)所提出的戰(zhàn)略是符合邏輯的，能夠按照既定的方式進(jìn)行。但“客觀性

5、”假設(shè)忽略了不同管理人員和不同部門(mén)之間的政治斗爭(zhēng) 管理層能夠單方面控制企業(yè)中人員的個(gè)體行為的能力有限。計(jì)劃可能會(huì)被下屬忽視，或者顯得太過(guò)天真 目前還沒(méi)有證據(jù)表明正式的計(jì)劃過(guò)程有助于取得成功 正式計(jì)劃阻礙了戰(zhàn)略思考 只基于目標(biāo)、預(yù)算、戰(zhàn)略和方案的層級(jí)結(jié)構(gòu)，與大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符12 .企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)急方法局限性 應(yīng)急方法期望董事會(huì)成員簡(jiǎn)單放權(quán)，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這是完全不現(xiàn)實(shí)的想法 應(yīng)急方法缺乏必要的戰(zhàn)略計(jì)劃，不利于更好地分配團(tuán)隊(duì)資源 特定行業(yè)企業(yè)決策周期較長(zhǎng)，已制定的決策必須被采用，否則企業(yè)將陷入混亂13 .戰(zhàn)略管理的主要特點(diǎn) 戰(zhàn)略管理是關(guān)于企業(yè)整體的管理 戰(zhàn)略管理需要管理和改變

6、企業(yè)與外部的關(guān)系 戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性 戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革14 . 戰(zhàn)略管理的流程10 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施15 .戰(zhàn)略實(shí)施具體構(gòu)成內(nèi)容第二章戰(zhàn)略分析 外部環(huán)境必須現(xiàn)在牢牢掌握循序漸進(jìn)記憶考前突擊記憶內(nèi)容索引序號(hào) 知識(shí)點(diǎn)描述要點(diǎn)數(shù)頁(yè)碼1 企業(yè)的外部環(huán)境分為三大類3 142 宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括4 143 政治因素對(duì)企業(yè)環(huán)境或未來(lái)產(chǎn)生影響的三種可能性3 154 跨國(guó)企業(yè)可以降低政治風(fēng)險(xiǎn)的措施包括5 155 政治法律環(huán)境因素作為影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的因素，其自身的特點(diǎn)有3 166 社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容5 167 技術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括5 198

7、行業(yè)生命周期四階段4 199 判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標(biāo)有4 2010 波特的五力模型5 2111 決定進(jìn)入壁壘高度的主要因素有以下幾個(gè)方面7 2212 提高供應(yīng)商在行業(yè)中的議價(jià)能力，從而降低公司在行業(yè)6 2211中的盈利性的因素包括13 在以下情況中，購(gòu)買(mǎi)商處于有利的談判地位7 2314 替代產(chǎn)品通過(guò)以下方面來(lái)影響一個(gè)行業(yè)的盈利性3 2315 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度取決于下列因素7 2316 五力模型的局限性5 2417 經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素分析涵蓋的范圍5 2518 市場(chǎng)分析涵蓋的內(nèi)容3 2519 確定戰(zhàn)略群組時(shí)，可能考慮的因素包括4 2520 了解和滿足消費(fèi)者涉及的三個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題3 2521

8、 消費(fèi)細(xì)分的具體類型劃分2 2622 市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)8 2623 國(guó)際化行為3 2824 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因4 2925 鉆石模型的四個(gè)決定因素4 3026 國(guó)際貿(mào)易生命周期2 311. 企業(yè)的外部環(huán)境分為三大類 一般宏觀環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 經(jīng)營(yíng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)境2. 宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：( PEST 模型) 政治和法律因素( Political factors) 經(jīng)濟(jì)因素(Economical factors ) 社會(huì)和文化因素(Social factors) 技術(shù)因素(Technological factors )123.政治因素對(duì)企業(yè)環(huán)境或未來(lái)產(chǎn)生影響的三種可能性 所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)

9、險(xiǎn) 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)4. 跨國(guó)企業(yè)可以降低政治風(fēng)險(xiǎn)的措施包括在向某個(gè)國(guó)家投資前先進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與其他企業(yè)一起執(zhí)行項(xiàng)目以分散風(fēng)險(xiǎn)避免完全信賴某個(gè)國(guó)家向本國(guó)政府尋求政治支持與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作以提高項(xiàng)目的可承接性并尋求政治支持5 .政治法律環(huán)境因素作為影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的因素，其自身的特點(diǎn)有 不可測(cè)性 直接性 不可逆轉(zhuǎn)性6 .社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 分配結(jié)構(gòu) 交換結(jié)構(gòu) 消費(fèi)結(jié)構(gòu)13 技術(shù)結(jié)構(gòu) 其中，最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。7 . 技術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括 基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行更有效的分析 新技術(shù)的出現(xiàn)使社會(huì)和新興行業(yè)對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，從而使企業(yè)可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)

10、范圍或開(kāi)辟新的市場(chǎng) 技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期 新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可更多關(guān)注環(huán)境保護(hù)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及可持續(xù)成長(zhǎng)問(wèn)題，也使生產(chǎn)越來(lái)越多地依賴于科技的進(jìn)步8 .行業(yè)生命周期四階段 起步期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期9 . 判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標(biāo)有 市場(chǎng)份額 需求增長(zhǎng)率 產(chǎn)品品種 競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量等10 .波特的五力模型 行業(yè)新進(jìn)入者的威脅 供應(yīng)商的議價(jià)能力 購(gòu)買(mǎi)商的議價(jià)能力 替代產(chǎn)品的威脅 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度 波特認(rèn)為，這五種競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力決定了企業(yè)的最終盈利能力。11 .決定進(jìn)入壁壘高度的主要因素有以下幾個(gè)方面 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 客戶忠誠(chéng)度 資本金投

11、入14 轉(zhuǎn)換成本 對(duì)銷售渠道的使用權(quán) 政府政策 現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)（與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)）12 .提高供應(yīng)商在行業(yè)中的議價(jià)能力，從而降低公司在行業(yè)中的盈利性的因素包括 市場(chǎng)中沒(méi)有替代品，因而沒(méi)有其他供貨商 該產(chǎn)品或服務(wù)是獨(dú)一無(wú)二的，且轉(zhuǎn)換成本非常高 供應(yīng)商所處的行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面向大多數(shù)客戶銷售 供應(yīng)商的產(chǎn)品對(duì)于客戶的生產(chǎn)業(yè)務(wù)很重要 企業(yè)的采購(gòu)量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例很低 供應(yīng)商能夠直接銷售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場(chǎng)13 .在以下情況中，購(gòu)買(mǎi)商處于有利的談判地位 購(gòu)買(mǎi)商從賣方購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品占了賣方銷售量的很大比例 購(gòu)買(mǎi)商所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)不是很重要，而且該產(chǎn)品缺少唯一性，導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)商不需要鎖定一家

12、供應(yīng)商 轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)的成本較低, 購(gòu)買(mǎi)商所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高，在這種情況下，購(gòu)買(mǎi)商更有可能進(jìn)行談判以獲得最佳價(jià)格 購(gòu)買(mǎi)商所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代，在市場(chǎng)上充滿供貨商的競(jìng)爭(zhēng)者 購(gòu)買(mǎi)商的采購(gòu)人員具有高超的談判技巧 購(gòu)買(mǎi)商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)14 . 替代產(chǎn)品通過(guò)以下方面來(lái)影響一個(gè)行業(yè)的盈利性 設(shè)置價(jià)格上限（因?yàn)橄M(fèi)者可能輕易地轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)可滿足其相同需求的其他替代產(chǎn)品） 改變需求量 迫使企業(yè)投入更多資金并提高服務(wù)質(zhì)量15 .同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度取決于下列因素 競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量 行業(yè)增長(zhǎng)率 行業(yè)的固定成本 產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本 不確定性 戰(zhàn)略重要性15 退出壁壘行業(yè)的高

13、盈利能力并不意味著行業(yè)中所有的企業(yè)都會(huì)擁有相似的盈利能力。企業(yè)應(yīng)該綜合考慮和評(píng)估行業(yè)盈利能力之后，才能評(píng)估企業(yè)的盈利能力。16 . 五力模型的局限性 該分析模型基本上是靜態(tài)的 該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對(duì)于非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯(cuò)誤的 該模型基于這樣的假設(shè)：即一旦進(jìn)行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)處理分析結(jié)果。但這只是一種理想的方式 該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)（包括所有潛在的進(jìn)入者和替代產(chǎn)品）的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中并不存在。對(duì)于任何企業(yè)來(lái)講，在制定戰(zhàn)略時(shí)掌握整個(gè)行業(yè)的信息既不可能也無(wú)必要 該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長(zhǎng)期

14、合作關(guān)系以消除替代產(chǎn)品的威脅的可能性。在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界中，同行之間、企業(yè)與上下游企業(yè)之間不一定完全是你死我活的關(guān)系。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，或強(qiáng)弱聯(lián)手，有時(shí)可以創(chuàng)造更大的價(jià)值17 .經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素分析涵蓋的范圍 市場(chǎng)分析 競(jìng)爭(zhēng)地位 消費(fèi)者消費(fèi)狀況 融資者 勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況18 .市場(chǎng)分析涵蓋的內(nèi)容 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 競(jìng)爭(zhēng)性定位 了解消費(fèi)者19 .確定戰(zhàn)略群組時(shí)，可能考慮的因素包括 產(chǎn)品類別 消費(fèi)者群組（無(wú)論是個(gè)人消費(fèi)者還是企業(yè)客戶） 按國(guó)家或區(qū)域劃分的群體細(xì)分 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1620 . 了解和滿足消費(fèi)者涉及的三個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題 消費(fèi)細(xì)分 消費(fèi)動(dòng)機(jī) 消費(fèi)者未滿足需求21消費(fèi)細(xì)分的具體類型劃分 市場(chǎng)細(xì)分 工業(yè)細(xì)分22 .市場(chǎng)細(xì)分

15、的基礎(chǔ)市場(chǎng)細(xì)分可以基于不同的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的方法是以人口進(jìn)行細(xì)分。人口不是影響購(gòu)買(mǎi)力的唯一決定因素。 人口細(xì)分 地理細(xì)分 應(yīng)用細(xì)分 價(jià)值細(xì)分 心理細(xì)分 品牌忠誠(chéng)度 生活形態(tài)細(xì)分 購(gòu)買(mǎi)特性23 .國(guó)際化行為 多國(guó)化戰(zhàn)略 全球化戰(zhàn)略 跨國(guó)化戰(zhàn)略24 .國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因 尋求資源 尋求市場(chǎng) 尋求效率（尋求效率的企業(yè)有兩類：一類是根據(jù)勞動(dòng)分工將活動(dòng)分布于發(fā)達(dá)國(guó)家和不發(fā)達(dá)國(guó)家，這類企業(yè)希望通過(guò)勞動(dòng)分工來(lái)享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處；另一類則是將活動(dòng)分布于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和收入水平類似的國(guó)家。） 尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)（戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者與效率尋求是緊密相關(guān)的。這類企業(yè)可能追求一體化的全球性或區(qū)域性戰(zhàn)略。戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者主要分為保護(hù)型和

16、擴(kuò)張型兩大類。）25 .鉆石模型的四個(gè)決定因素1726 .國(guó)際貿(mào)易生命周期 處在衰退期的產(chǎn)品或行業(yè)可以到海外去尋找新的市場(chǎng)，藉此延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命或行業(yè)壽命。 國(guó)際貿(mào)易生命周期中產(chǎn)品經(jīng)歷的周期（從高收入、大量消費(fèi)的國(guó)家向低成本國(guó)家轉(zhuǎn)移）階段l：產(chǎn)品在高收入國(guó)家中被開(kāi)發(fā)，因?yàn)檫@些國(guó)家具有最大的潛在需求，而且制造商能迅速對(duì)國(guó)內(nèi)需求作出反應(yīng)。階段2：創(chuàng)始者的出口市場(chǎng)中的企業(yè)開(kāi)始在本國(guó)以較低成本的勞動(dòng)力和原材料生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品。階段3：在生產(chǎn)成本低的國(guó)家，企業(yè)開(kāi)始在其他國(guó)家和高收入國(guó)家的市場(chǎng)與高收入國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)出口往其他國(guó)家的業(yè)務(wù)。階段4：低成本國(guó)家與高收入國(guó)家同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)高收人國(guó)家的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)。第三章戰(zhàn)略分析 內(nèi)部

17、資源、能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力必須現(xiàn)在牢牢掌握循序漸進(jìn)記憶考前突擊記憶 主體（ Entity）價(jià)值鏈分析基準(zhǔn)分析18研發(fā)能力有形資源生產(chǎn)管理能力無(wú)形資源資源核心競(jìng)爭(zhēng)力能力 營(yíng)銷能力組織資源財(cái)務(wù)能力組織管理能力內(nèi)容索引序號(hào) 知識(shí)點(diǎn)描述要點(diǎn)數(shù)頁(yè)碼1 企業(yè)內(nèi)部資源的構(gòu)成3 332 企業(yè)能力5 343 能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源主要包括5 354 核心競(jìng)爭(zhēng)力的辨別方法2 365 評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法5 366 基準(zhǔn)對(duì)象的選取標(biāo)準(zhǔn)3 377 基準(zhǔn)分析法類型5 378 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)總論8 389 資源分析的五個(gè)方面5 3910 三種最常見(jiàn)的價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)因素3 4011 價(jià)值鏈中的五種基本活動(dòng)和四項(xiàng)支持性活動(dòng)9 411

18、2 價(jià)值鏈中資源分解與描述3 4313 實(shí)現(xiàn)差異化的主要途徑9 4414 SWOT 4 4515 內(nèi)部資源分析和外部環(huán)境分析的匹配和轉(zhuǎn)化1 4716 成熟期的開(kāi)始還是衰退期的開(kāi)始的界定因素6481. 企業(yè)內(nèi)部資源的構(gòu)成 有形資源（物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源） 無(wú)形資源（品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等） 組織資源企業(yè)的內(nèi)部資源條件決定了其能否和如何有效利用外部環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，并消除潛在的威評(píng)價(jià) 辨別 測(cè)試資源審計(jì)1. 建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源2. 稀缺資源3. 不可被模仿的資源4. 不可替代的資源5. 持久的資源19脅，從而獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2 .企業(yè)能力 研發(fā)能力 生產(chǎn)管理能力（主要涉

19、及五個(gè)方面，即生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)能力、庫(kù)存管理、人力管理和質(zhì)量管理） 營(yíng)銷能力（可以分解為：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷售活動(dòng)能力和市場(chǎng)決策能力） 財(cái)務(wù)能力 組織管理能力（可以從以下一些方面進(jìn)行衡量：A.職能管理體系的任務(wù)分工；B.崗位責(zé)任；C.集權(quán)和分權(quán)的情況；D.組織結(jié)構(gòu)；E.管理層次和管理范圍的匹配）3 .能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源主要包括 建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源 稀缺資源 不可被模仿的資源 不可替代的資源 持久的資源4 . 核心競(jìng)爭(zhēng)力的辨別方法 功能和資源分析 過(guò)程系統(tǒng)分析5 .評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法 企業(yè)的自我評(píng)價(jià) 行業(yè)內(nèi)部比較 基準(zhǔn)分析 成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息6 .基準(zhǔn)對(duì)象的選取標(biāo)準(zhǔn)

20、占用較多資金的活動(dòng) 能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng) 最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)7 .基準(zhǔn)分析法類型內(nèi)部基準(zhǔn)20 競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn) 過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn) 一般基準(zhǔn) 顧客基準(zhǔn)8 .市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)總論 存在大量同質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)者 行業(yè)增長(zhǎng)較慢 較高的沉沒(méi)戚本 缺乏產(chǎn)品差異化 僅靠大規(guī)模取得優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)常更換 較高的戰(zhàn)略性投資 較高的退出壁9 .資源分析的五個(gè)方面 實(shí)物資源 無(wú)形資源和其他資源 人力資源和勞動(dòng)力市場(chǎng) 技術(shù)資源 財(cái)務(wù)資源10 .三種最常見(jiàn)的價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)因素 市場(chǎng)差異化 質(zhì)量保證 鏈條組織11 .價(jià)值鏈中的五種基本活動(dòng)和四項(xiàng)支持性活動(dòng)2112 .價(jià)值鏈中資源分解與描述 識(shí)別價(jià)值活動(dòng) 識(shí)別成本或價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素 識(shí)別聯(lián)系（活

21、動(dòng)之間的聯(lián)系具有以下兩個(gè)作用：a.活動(dòng)之間的聯(lián)系表示企業(yè)需要統(tǒng)一規(guī)劃這些活動(dòng)。b.企業(yè)通過(guò)權(quán)衡各種活動(dòng)的成本效益來(lái)優(yōu)化活動(dòng)。例如，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更多投入可以減少對(duì)售后服務(wù)的需求。）13.實(shí)現(xiàn)差異化的主要途徑 產(chǎn)品質(zhì)量 品牌意識(shí) 客戶導(dǎo)向 客戶群組 產(chǎn)品特色 服務(wù)水平 技術(shù)優(yōu)勢(shì) 分銷渠道 產(chǎn)品線廣度14. SWOT知彼知己 MARKET POSITIONING 趨吉避兇揚(yáng)長(zhǎng)避短 教材第三章講解 教材第二章講解22百戰(zhàn)不殆15.內(nèi)部資源分析和外部環(huán)境分析的匹配和轉(zhuǎn)化16.成熟期的開(kāi)始還是衰退期的開(kāi)始的界定因素（敏感指示器） 價(jià)格壓力 買(mǎi)方對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知 替代產(chǎn)品或技術(shù) 飽和 無(wú)增長(zhǎng)點(diǎn) 客戶冷淡第四章戰(zhàn)

22、略選擇必須現(xiàn)在牢牢掌握循序漸進(jìn)記憶考前突擊記憶優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì)機(jī)遇威脅 內(nèi)部 因素 轉(zhuǎn)化 匹 配外部因素轉(zhuǎn)化23內(nèi)容索引序號(hào) 知識(shí)點(diǎn)描述要點(diǎn)數(shù)頁(yè)碼1 差距分析的三個(gè)層次（外部環(huán)境）3 502 差距分析的三個(gè)層次（內(nèi)部環(huán)境）3 513 各種企業(yè)戰(zhàn)略方案1 534 縱向一體化的優(yōu)缺點(diǎn)4 545 前向一體化的優(yōu)點(diǎn)2 546 前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件4 547 后向一體化的優(yōu)點(diǎn)3 548 后向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括6 559 企業(yè)采用縱向一體化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)包括2 5510 橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是3 5511 橫向一體化戰(zhàn)略主要實(shí)現(xiàn)途徑3 5512 橫向一體化戰(zhàn)略適用條件5 5513 密集型成

23、長(zhǎng)戰(zhàn)略的三種類型3 5514 市場(chǎng)滲透中增長(zhǎng)現(xiàn)有市場(chǎng)業(yè)務(wù)的方法有3 5615 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略主要適用情況5 5616 采用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的原因4 5617 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略適用于以下幾種情況5 5718 采用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略可能有幾個(gè)原因3 5719 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略主要適用情況6 5720 采用多元化戰(zhàn)略三大原因3 582421 多元化種類2 5822 采用企業(yè)集團(tuán)多元化的原因7 5823 企業(yè)集團(tuán)多元化的優(yōu)點(diǎn)9 5924 企業(yè)集團(tuán)化的缺點(diǎn)5 5925 穩(wěn)定型戰(zhàn)略長(zhǎng)期使用的風(fēng)險(xiǎn)2 5926 扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)4 6027 剝離戰(zhàn)略適用的情況5 6028 退出壁壘4 6029 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)3 6130 成本

24、領(lǐng)先戰(zhàn)略適用情況4 6131 實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和技能包括7 6232 采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)主要包括5 6233 差異化戰(zhàn)略適用條件3 6234 實(shí)施差異化戰(zhàn)略所應(yīng)具備的資源和技能6 6235 采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括4 6236 集中化戰(zhàn)略主要適用情形3 6337 實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括4 6338 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念難題3 6339 差異化戰(zhàn)略的概念難題3 6340 內(nèi)生增長(zhǎng)的動(dòng)因9 6541 內(nèi)生增長(zhǎng)的缺點(diǎn)5 6542 兼并和收購(gòu)的共同特征是1 6543 并購(gòu)的動(dòng)因7 6644 按并購(gòu)雙方所處的行業(yè)相同與否，并購(gòu)的分類3 6645 按被并購(gòu)方的態(tài)度，并購(gòu)的分類2 67

25、46 按并購(gòu)方的身份，并購(gòu)的分類2 6747 按收購(gòu)資金來(lái)源不同，并購(gòu)的分類2 6748 并購(gòu)失敗的常見(jiàn)原因3 6849 跨境并購(gòu)時(shí)購(gòu)買(mǎi)方需進(jìn)行評(píng)估的因素6 6850 協(xié)調(diào)效應(yīng)的四大來(lái)源4 6951 對(duì)并購(gòu)對(duì)象進(jìn)行價(jià)值評(píng)估的方法6 6952 并購(gòu)支付對(duì)價(jià)的方式4 6953 并購(gòu)中波特的吸引力測(cè)試2 6954 戰(zhàn)略聯(lián)盟的各種形式6 7055 合營(yíng)企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)8 7056 合營(yíng)企業(yè)的缺點(diǎn)5 7057 特許經(jīng)營(yíng)體系的四種類型4 7058 OEM 委托方應(yīng)該具備的條件5 7159 OEM 制造方應(yīng)該具備的條件3 7160 評(píng)判戰(zhàn)略的成功標(biāo)準(zhǔn)3 7161 常見(jiàn)的三種戰(zhàn)略篩選方法3 7362 戰(zhàn)略可行性分析

26、需考慮的因素9 752563 評(píng)估戰(zhàn)略可行性有三種方法3 7564 選定的戰(zhàn)略應(yīng)具備的特征4 7765 衡量戰(zhàn)略可接受性的主要定量方法4 7866 風(fēng)險(xiǎn)的定義1 8067 自上而下的風(fēng)險(xiǎn)管理制度包括3 8268 幫助企業(yè)管理層選擇戰(zhàn)略的常見(jiàn)方法4 821 . 差距分析的三個(gè)層次（外部環(huán)境） 宏觀環(huán)境和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的差距 行業(yè)環(huán)境與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的差距 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距2 .差距分析的三個(gè)層次（內(nèi)部環(huán)境） 能力與經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略的差距 企業(yè)業(yè)績(jī)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距 主要利益相關(guān)者與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距3各種企業(yè)戰(zhàn)略方案公司戰(zhàn)略（總體戰(zhàn)略）成長(zhǎng)型戰(zhàn)略（變大）一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略（團(tuán)結(jié)就是力量）縱向一體化內(nèi)部開(kāi)發(fā)自力更生兼并收

27、購(gòu)拿來(lái)主義戰(zhàn)略聯(lián)盟門(mén)當(dāng)戶對(duì)橫向一體化密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略（傷其十指，不如斷其一指）市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略（組合分散風(fēng)險(xiǎn)）相關(guān)多元化非相關(guān)多元化穩(wěn)定型戰(zhàn)略（不變）暫停戰(zhàn)略無(wú)變戰(zhàn)略維持利潤(rùn)戰(zhàn)略收縮型戰(zhàn)略（變小）扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略（中醫(yī)）剝離戰(zhàn)略（西醫(yī)）清算戰(zhàn)略（醫(yī)治無(wú)效，分遺產(chǎn)）業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）一般戰(zhàn)略成本領(lǐng)先差異化集中成本領(lǐng)先集中差異化職能戰(zhàn)略生產(chǎn)策略（Production）財(cái)務(wù)策略（Finance）營(yíng)銷（ Marketing ）研究開(kāi)發(fā)策略（R&D ）人力資源開(kāi)發(fā)策略（H&R ）4. 縱向一體化的優(yōu)缺點(diǎn)26優(yōu)點(diǎn)： 有利于節(jié)約與上、下游企業(yè)在市場(chǎng)上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)或銷售的交易成本 控制稀缺資源 保

28、證關(guān)鍵投入的質(zhì)量或者獲得新客戶缺點(diǎn)：增加企業(yè)的內(nèi)部管理成本，并非規(guī)模越大越好5. 前向一體化的優(yōu)點(diǎn) 有利于企業(yè)控制和掌握市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性 提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力6. 前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括 企業(yè)現(xiàn)有的銷售商銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大 企業(yè)具備向前一體化所需的資金、人力資源等 銷售環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高7. 后向一體化的優(yōu)點(diǎn) 有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本 有利于有效控制質(zhì)量及供應(yīng)可靠性 確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行后向一體化戰(zhàn)略在汽車、鋼鐵等行業(yè)采用的較多8. 后向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括 企業(yè)現(xiàn)

29、有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求 供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大 企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等 供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高 企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保 產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定9.企業(yè)采用縱向一體化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)包括 不熟悉新業(yè)務(wù)領(lǐng)域所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)27 縱向一體化，尤其是后向一體化，一般涉及的投資數(shù)額較大且資產(chǎn)專用性較強(qiáng)，增加了企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)的退出成本10.橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是 減少競(jìng)爭(zhēng)壓力 實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 增強(qiáng)自身實(shí)力以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)11 . 橫向一體化戰(zhàn)略主要實(shí)現(xiàn)途徑 購(gòu)買(mǎi) 合并

30、 聯(lián)合12 .橫向一體化戰(zhàn)略適用條件 企業(yè)所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈 企業(yè)所在行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著 企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法律法規(guī)，能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位 企業(yè)所在行業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大 企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等13 .密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略的三種類型 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略14 . 市場(chǎng)滲透中增長(zhǎng)現(xiàn)有市場(chǎng)業(yè)務(wù)的方法有 擴(kuò)大市場(chǎng)份額 開(kāi)發(fā)小眾市場(chǎng) 保持市場(chǎng)份額15.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略主要適用情況 當(dāng)整個(gè)市場(chǎng)正在增長(zhǎng)，或可能受某些因素影響而產(chǎn)生增長(zhǎng)時(shí)，企業(yè)要進(jìn)入該市場(chǎng)可能會(huì) 比較容易，那些想要取得市場(chǎng)份額的企業(yè)能夠以較快的速度達(dá)成目標(biāo)。相反，向停滯或衰 退的市場(chǎng)滲透可能

31、會(huì)難得多 如果一家企業(yè)決定將利益局限在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)領(lǐng)域，即使在整個(gè)市場(chǎng)衰退時(shí)也不允許 銷售額下降，那么企業(yè)可能必須采取市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略28如果其他企業(yè)由于各種原因離開(kāi)了市場(chǎng)，市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略可能是比較容易成功的企業(yè)擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)地位，并且能夠利用經(jīng)驗(yàn)和能力來(lái)獲得強(qiáng)有力的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那 么向新市場(chǎng)滲透是比較容易的市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)較低、高級(jí)管理者參與度較高，且需要的投資相對(duì)較低的時(shí)候， 市場(chǎng)滲透策略也會(huì)比較適用16 .采用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的原因充分利用企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的了解保持相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)先地位從現(xiàn)有產(chǎn)品組合的不足中尋求新的機(jī)會(huì)使企業(yè)能繼續(xù)在現(xiàn)有市場(chǎng)中保持安全的地位17 . 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略適用于以下幾

32、種情況企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場(chǎng)信譽(yù)度和顧客滿意度企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長(zhǎng)階段企業(yè)具有較強(qiáng)的研究和開(kāi)發(fā)能力主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以類似價(jià)格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品18 . 采用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略可能有幾個(gè)原因 企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程的性質(zhì)導(dǎo)致難以轉(zhuǎn)而生產(chǎn)全新的產(chǎn)品，因此他們希望能開(kāi)發(fā)其他市場(chǎng) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)往往與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)合在一起 現(xiàn)有市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)已經(jīng)飽和，這可能會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去尋找新的市場(chǎng)19 .市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略主要適用情況 存在未開(kāi)發(fā)或未飽和的市場(chǎng) 可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道 企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域十分成功 企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所需的資金和人力資源 企業(yè)存在過(guò)

33、剩的生產(chǎn)能力 企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)20 .采用多元化戰(zhàn)略三大原因 在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中持續(xù)經(jīng)營(yíng)并不能達(dá)到目標(biāo)。這一點(diǎn)可通過(guò)差距分析來(lái)予以證明 企業(yè)以前由于在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中成功經(jīng)營(yíng)而保留下來(lái)的資金超過(guò)了其在現(xiàn)有產(chǎn)品或29市場(chǎng)中的財(cái)務(wù)擴(kuò)張所需要的資金。企業(yè)是喜歡將多余的資金投入業(yè)務(wù)以外的領(lǐng)域還是尋找多元化機(jī)會(huì)，取決于可取得的相對(duì)回報(bào)率和管理層的偏好（管理層必須在使通過(guò)保持儲(chǔ)備金的流動(dòng)性而產(chǎn)生的內(nèi)部靈活性與多元化產(chǎn)生的外部靈活性之間達(dá)成平衡） 與在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中的擴(kuò)張相比，多元化戰(zhàn)略意味著更高的利潤(rùn)21 .多元化種類 相關(guān)多元化 非相關(guān)多元化22 .采用企業(yè)集團(tuán)多元化的原因 企業(yè)希望

34、尋找高利潤(rùn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì) 現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)存在缺陷 企業(yè)的某個(gè)部門(mén)能力過(guò)于薄弱，必須進(jìn)行企業(yè)集團(tuán)多元化 從增加產(chǎn)品市場(chǎng)廣度和靈活性中獲得好處 可避免與壟斷有關(guān)的限制，這些限制使企業(yè)不能從現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)以外獲得發(fā)展 能更容易地獲得資金，部分原因是可以從更廣泛的活動(dòng)組合中獲得資金 管理層的偏好和所受培訓(xùn)可能會(huì)使他們傾向于選擇企業(yè)集團(tuán)多元化23 .企業(yè)集團(tuán)多元化的優(yōu)點(diǎn):（ 2009年考過(guò)） 分散風(fēng)險(xiǎn) 獲得高利潤(rùn)機(jī)會(huì) 從現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中撤離 能更容易地從資本市場(chǎng)中獲得融資 在企業(yè)無(wú)法增長(zhǎng)的情況下找到新的增長(zhǎng)點(diǎn) 運(yùn)用盈余資金 利用未被充分利用的資源 獲得資金或其他財(cái)務(wù)利益，例如累計(jì)稅項(xiàng)虧損 運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)市場(chǎng)中的

35、形象和聲譽(yù)來(lái)進(jìn)入另一個(gè)市場(chǎng)，而在另一個(gè)市場(chǎng)中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽(yù)是至關(guān)重要的24 .企業(yè)集團(tuán)化的缺點(diǎn)如果企業(yè)進(jìn)入一個(gè)具有低市盈率的成長(zhǎng)型行業(yè)中，其股東收益會(huì)被稀釋企業(yè)集團(tuán)式收購(gòu)不會(huì)給股東帶來(lái)額外的利益。因?yàn)椴划a(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，所以，與投資于控股企業(yè)相比，個(gè)人投資者對(duì)其子公司進(jìn)行投資反而會(huì)獲得更高的投資收益企業(yè)集團(tuán)式企業(yè)中缺乏共同的身份和目的某項(xiàng)業(yè)務(wù)的失敗會(huì)將其他業(yè)務(wù)拖下水，因?yàn)樗鼤?huì)耗盡資源30對(duì)股東來(lái)說(shuō)這不是一個(gè)好辦法。股東通過(guò)購(gòu)買(mǎi)多樣化的股票組合就可以輕而易舉地分散掉投資風(fēng)險(xiǎn)，不需要管理層越俎代庖25 .穩(wěn)定型戰(zhàn)略長(zhǎng)期使用的風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的成功實(shí)施要求戰(zhàn)略期內(nèi)外部環(huán)境不發(fā)生重大變化，競(jìng)爭(zhēng)格

36、局和市場(chǎng)需求都基本保持穩(wěn)定穩(wěn)定型戰(zhàn)略的長(zhǎng)期實(shí)施容易導(dǎo)致企業(yè)缺乏應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的能力26 .扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn) 對(duì)企業(yè)進(jìn)行“瘦身 ” ，有利于企業(yè)整合資源 改進(jìn)內(nèi)部工作效率 加強(qiáng)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力 是一種 以退為進(jìn)的戰(zhàn)略27 .剝離戰(zhàn)略適用的情況 企業(yè)已經(jīng)采取了扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略而未見(jiàn)成效 某下屬經(jīng)營(yíng)單位維持現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)地位所需投入的資源超出了企業(yè)現(xiàn)有能力 某下屬經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)失敗，從而影響了整個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī) 企業(yè)急需資金 該業(yè)務(wù)在管理、市場(chǎng)、客戶、價(jià)值觀等方面與企業(yè)其他業(yè)務(wù)難以融合28 .退出壁壘 成本方面的壁壘包括遣散費(fèi)、租約及其他合同的解約罰金以及資產(chǎn)難以出售 市場(chǎng)方面的考慮可能會(huì)使企業(yè)推遲退出市場(chǎng)的時(shí)間。企業(yè)可能虧

37、本銷售某樣產(chǎn)品以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品，這樣做可能會(huì)提高企業(yè)的市場(chǎng)覆蓋率 由于企業(yè)已經(jīng)在某個(gè)項(xiàng)目上花了錢(qián)，管理者可能未能適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用沉沒(méi)成本理念 心理方面。管理者不愿意承認(rèn)失敗，而且想避免退出市場(chǎng)產(chǎn)生的尷尬29 .成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn) 可以抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻 具有較強(qiáng)的對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力 形成了進(jìn)入壁壘30 .成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適用情況 市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶 產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化31 購(gòu)買(mǎi)者不太關(guān)注品牌 消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低31.實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和技能包括 建立生產(chǎn)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 采用簡(jiǎn)單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過(guò)減少產(chǎn)品的功能但同時(shí)又能充分滿足消費(fèi)者需要來(lái)降低成本 采用最新的技術(shù)來(lái)降低成本和（或）

38、改進(jìn)生產(chǎn)力，或在可行的情況下采用廉價(jià)的勞動(dòng)力 專注于生產(chǎn)力的提高，例如，通過(guò)改變生產(chǎn)流程來(lái)節(jié)省成本（如將生產(chǎn)階段改成自動(dòng)化） 在高科技行業(yè)和在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)方式方面依賴于勞動(dòng)技能的行業(yè)中，充分利用學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)。企業(yè)通過(guò)比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)更多的產(chǎn)品可以從學(xué)習(xí)曲線中獲得更多的好處，并達(dá)到較低的平均成本 將制造成本降到最低。例如，企業(yè)辦公區(qū)域或廠房能提供大量的成本優(yōu)勢(shì)，如經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的適當(dāng)定位能為產(chǎn)品分銷提供便利 獲得更優(yōu)惠的供應(yīng)價(jià)格32.采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)主要包括競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿，使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低 技術(shù)變化導(dǎo)致原有的成本優(yōu)勢(shì)喪失 購(gòu)買(mǎi)者開(kāi)始關(guān)注價(jià)格以外的產(chǎn)品特征 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品產(chǎn)生了

39、較大差異 采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細(xì)分市場(chǎng)取得成本優(yōu)勢(shì)33.差異化戰(zhàn)略適用條件 產(chǎn)品能夠充分實(shí)現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可 顧客的需求是多樣化的 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)34.實(shí)施差異化戰(zhàn)略所應(yīng)具備的資源和技能 強(qiáng)大的研發(fā)能力 較強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力 富有創(chuàng)造性 很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力 企業(yè)在質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先方面享有盛譽(yù) 能夠獲得銷售商的有力支持3235.采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括 競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿，使得差異消失 產(chǎn)品或服務(wù)差異對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)失去了重要意義 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本差距過(guò)大 采用差異化集中戰(zhàn)略者能夠在細(xì)分市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)更大的差異化36.集中化戰(zhàn)略主要適用情形 企業(yè)資源和能力有限，難以在整

40、個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個(gè)別細(xì)分市 場(chǎng) 目標(biāo)市場(chǎng)具有較大的需求空間或增長(zhǎng)潛力 目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未采用同一戰(zhàn)略37.實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括 競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿 目標(biāo)市場(chǎng)由于技術(shù)創(chuàng)新、替代品出現(xiàn)等原因?qū)е滦枨笙陆?由于目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)與其他細(xì)分市場(chǎng)的差異過(guò)小，大量競(jìng)爭(zhēng)者涌入細(xì)分市場(chǎng) 新進(jìn)入者重新細(xì)分市場(chǎng)38.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念難題 它只聚焦于內(nèi)部措施，成本領(lǐng)先的概念只聚焦于內(nèi)部措施而不是市場(chǎng)需求 它假設(shè)只有一家企業(yè)，如果全面的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適用于整個(gè)行業(yè)，則只有一家企業(yè)能 通過(guò)該戰(zhàn)略獲得成功 它假設(shè)低成本意味著較低的產(chǎn)品定價(jià)39.差異化戰(zhàn)略的概念難題 差異產(chǎn)品總能以高價(jià)出售，但事實(shí)并非

41、如此 在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇上難以作出決定 對(duì)差異化的來(lái)源難以定論40.內(nèi)生增長(zhǎng)的動(dòng)因 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程使企業(yè)能最深刻地了解市場(chǎng)及產(chǎn)品 不存在合適的收購(gòu)對(duì)象 保持同樣的管理風(fēng)格和企業(yè)文化，從而減輕混亂程度 為管理者提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，避免停滯不前 可能需要的代價(jià)較低，因?yàn)楂@得資產(chǎn)時(shí)無(wú)需為商譽(yù)支付額外的金額 收購(gòu)中通常會(huì)產(chǎn)生隱藏的或無(wú)法預(yù)測(cè)的損失，而內(nèi)生增長(zhǎng)不太可能產(chǎn)生這種情況 33 這可能是唯一合理的、實(shí)現(xiàn)真正技術(shù)創(chuàng)新的方法 可以有計(jì)劃地進(jìn)行，很容易從企業(yè)資驚獲得財(cái)務(wù)支持，并且成本可以按時(shí)間分?jǐn)?風(fēng)險(xiǎn)較低。而在收購(gòu)中，購(gòu)買(mǎi)者可能還需承擔(dān)以前業(yè)主所做的決策而產(chǎn)生的后果41.內(nèi)生增長(zhǎng)的缺點(diǎn) 與購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)中現(xiàn)

42、有的企業(yè)相比，它可能會(huì)激化某一市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè)并不能接觸到另一知名企業(yè)的知識(shí)及系統(tǒng)，可能會(huì)更具風(fēng)險(xiǎn) 從一開(kāi)始就缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng) 當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展得非?？鞎r(shí)，內(nèi)部發(fā)展會(huì)顯得過(guò)于緩慢 可能會(huì)對(duì)進(jìn)入新市場(chǎng)產(chǎn)生非常高的壁壘42.兼并和收購(gòu)的共同特征是 被并購(gòu)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源支配權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)移43.并購(gòu)的動(dòng)因 通過(guò)引進(jìn)新的產(chǎn)品系列、占據(jù)市場(chǎng)份額來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì) 通過(guò)收購(gòu)本行業(yè)中的企業(yè)來(lái)對(duì)新進(jìn)入者設(shè)置更為有效的壁壘 實(shí)現(xiàn)多元化 獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì) 獲得技術(shù)與技能 獲得流行資源 通過(guò)形成大到無(wú)法被收購(gòu)的規(guī)模來(lái)避免被別人收購(gòu)而保持獨(dú)立性44.按并購(gòu)雙方所處的行業(yè)相同與否，并購(gòu)可以分為 橫向并購(gòu) 縱向并購(gòu) 混合

43、并購(gòu)45.按被并購(gòu)方的態(tài)度，并購(gòu)可以分為 友善并購(gòu) 敵意并購(gòu)46.按并購(gòu)方的身份，并購(gòu)可以分為 產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu) 金融資本并購(gòu)34 47.按收購(gòu)資金來(lái)源渠道的不同，并購(gòu)可以分為 杠桿收購(gòu) 非杠桿收購(gòu)48.并購(gòu)失敗的常見(jiàn)原因 不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合，特別是文化整合 決策不當(dāng)?shù)牟①?gòu) 支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用49 .跨境并購(gòu)時(shí)購(gòu)買(mǎi)方需進(jìn)行評(píng)估的因素 行業(yè)中技術(shù)進(jìn)步的前景 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)該收購(gòu)的反應(yīng) 政府干預(yù)及法規(guī)制約的可能性 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模及優(yōu)勢(shì); 從兼并或收購(gòu)中獲得的協(xié)同效應(yīng) 行業(yè)所處的階段及其長(zhǎng)期前景50 .協(xié)同效應(yīng)的四大來(lái)源 營(yíng)銷與銷售協(xié)同效應(yīng)，即可將一家企業(yè)的品牌用于另一家企業(yè)的產(chǎn)品，采用共同的銷售團(tuán)隊(duì)和

44、廣告來(lái)為客戶提供更廣泛的產(chǎn)品 經(jīng)營(yíng)協(xié)同效應(yīng)，包括：A. 在購(gòu)買(mǎi)原材料和固定設(shè)備等方面的規(guī)模經(jīng)濟(jì);B. 共同使用分銷渠道和倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ);C.將后勤、商店和工廠等進(jìn)行整合;D.清除季節(jié)性披動(dòng)的影響 財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)，風(fēng)險(xiǎn)分散可使企業(yè)能夠以較低的成本取得資金。如果兼并企業(yè)屬于類似行業(yè)，可減少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。可從相同的研發(fā)中分享利益，保持更穩(wěn)定的現(xiàn)金流和出售盈余資產(chǎn) 管理協(xié)同效應(yīng)，高薪聘請(qǐng)管理者來(lái)管理境況不佳的企業(yè)而不是管理境況良好的企業(yè)。他們?cè)谡麄€(gè)企業(yè)中傳播知識(shí)，為較大企業(yè)中的管理專業(yè)化提供更多的機(jī)會(huì)。51 .對(duì)并購(gòu)對(duì)象進(jìn)行價(jià)值評(píng)估的方法 市盈率法（為評(píng)估目標(biāo)企業(yè)的最大價(jià)值提供了一項(xiàng)指引） 目標(biāo)企業(yè)的股票現(xiàn)價(jià)（這

45、可能是股東愿意接受的最低價(jià)） 凈資產(chǎn)價(jià)值（包括品牌）（這是股東愿意接受的另一個(gè)最低價(jià)，但是可能更適用于擁有大量資產(chǎn)的企業(yè)或計(jì)劃對(duì)不良資產(chǎn)組進(jìn)行分類時(shí)的情況） 股票生息率 現(xiàn)金流折現(xiàn)法 投資回報(bào)率3552 .并購(gòu)支付對(duì)價(jià)的方式 股票（股份交換協(xié)議） 舉債 現(xiàn)金或上述任一組合53 .并購(gòu)中波特的吸引力測(cè)試 “進(jìn)入成本”測(cè)試 “相得益彰”測(cè)試54 .戰(zhàn)略聯(lián)盟的各種形式 合資經(jīng)營(yíng) 技術(shù)共享 市場(chǎng)與銷售協(xié)議 風(fēng)險(xiǎn)資本投資 特許經(jīng)營(yíng) OEM55 .合營(yíng)企業(yè)的優(yōu)點(diǎn) 允許企業(yè)覆蓋大量的國(guó)家或地區(qū) 可減少政府干預(yù)的風(fēng)險(xiǎn) 可對(duì)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行更緊密的控制 合營(yíng)企業(yè)中有本地企業(yè)可提供當(dāng)?shù)刂R(shí) 它也可以作為一項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng) 為成

46、本高的技術(shù)研究項(xiàng)目提供資金 經(jīng)?？捎糜谫?gòu)買(mǎi)或建立全資的國(guó)外制造企業(yè) 可從另一家企業(yè)那里獲得在一家企業(yè)中無(wú)法獲得的核心競(jìng)爭(zhēng)力56 .合營(yíng)企業(yè)的缺點(diǎn) 在利潤(rùn)分成、投資金額、合營(yíng)企業(yè)的管理以及營(yíng)銷戰(zhàn)略方面存在嚴(yán)重的沖突 合營(yíng)各方為保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（例如專有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)）而產(chǎn)生的沖突 當(dāng)合作一方改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或被另一家企業(yè)收購(gòu)時(shí)，它可能會(huì)計(jì)劃退出合營(yíng)企業(yè) 缺少管理權(quán)益。合營(yíng)企業(yè)的管理者可能會(huì)被排除于母公司的管理核心之外 可能會(huì)難以跨地理領(lǐng)域或法規(guī)領(lǐng)域?qū)嵤┖贤瑱?quán)利3657 .特許經(jīng)營(yíng)體系的四種類型 制造企業(yè)與零售業(yè)相結(jié)合（如汽車企業(yè)或石油企業(yè)對(duì)銷售店或加油站的特許） 制造企業(yè)與批發(fā)商相結(jié)合（如著名飲料企業(yè)把商標(biāo)

47、或品牌的特許權(quán)轉(zhuǎn)讓給批發(fā)商） 服務(wù)企業(yè)與零售店相結(jié)合（如日常生活中經(jīng)常遇到的快餐服務(wù)、食品銷售、美容美發(fā)等以服務(wù)為中心的零售特許） 批發(fā)商和零售店相結(jié)合（即批發(fā)商把個(gè)人的商譽(yù)賣給零售店而結(jié)成的一種關(guān)系，是零 售店得到的一種品牌或在一定地區(qū)的特許代理權(quán)、包銷權(quán)）58.OEM 委托方應(yīng)該具備的條件 優(yōu)秀的技術(shù)輸出能力 優(yōu)秀的品牌形象 廣泛的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力 技術(shù)控制能力59.OEM 制造方應(yīng)該具備的條件 過(guò)剩的、優(yōu)秀的制造能力 真誠(chéng)的合作意愿 缺乏市場(chǎng)開(kāi)拓能力60.評(píng)判戰(zhàn)略的成功標(biāo)準(zhǔn) 適宜性標(biāo)準(zhǔn) 可行性標(biāo)準(zhǔn) 可接受標(biāo)準(zhǔn)61.常見(jiàn)的三種戰(zhàn)略篩選方法 情景分析法 評(píng)級(jí)和評(píng)分法 決策樹(shù)法62.戰(zhàn)略

48、可行性分析需考慮的因素 該戰(zhàn)略是否能得到足夠的資金支持 企業(yè)的績(jī)效是否能達(dá)到必需的水平 是否能達(dá)到必需的市場(chǎng)地位，并且是否具有必要的營(yíng)銷技巧 企業(yè)是否能處理來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn) 企業(yè)將如何確保管理層和經(jīng)營(yíng)層具有必要的能力37 是否具有足以在市場(chǎng)中進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù) （ 與產(chǎn)品和流程相關(guān)的技術(shù)） 是否能獲得必要的原料和服務(wù) 企業(yè)是否能夠交付該戰(zhàn)略中指定的商品和服務(wù) 是否有足夠的時(shí)間來(lái)實(shí)施該戰(zhàn)略63.評(píng)估戰(zhàn)略可行性有三種方法 資金流量分析 盈虧平衡分析 資源配置分析64 .選定的戰(zhàn)略應(yīng)具備的特征 環(huán)境因素 內(nèi)部能力和特征 可用資源 風(fēng)險(xiǎn)偏好65 .衡量戰(zhàn)略的可接受性的主要方法有 投入資本回報(bào)率法 現(xiàn)金凈流量法 投資回收期法 未來(lái)現(xiàn)金流折現(xiàn)分析法66.風(fēng)險(xiǎn)的定義風(fēng)險(xiǎn)影響概率67.自上而下的風(fēng)險(xiǎn)管理制度包括 董事會(huì) 業(yè)務(wù)單元經(jīng)理 員工個(gè)人68.幫助企業(yè)管理層選擇戰(zhàn)略的常見(jiàn)方法 戰(zhàn)略規(guī)劃和正式評(píng)估（戰(zhàn)略規(guī)劃也許是一種最傳統(tǒng)的、探討企業(yè)如何作出戰(zhàn)略決策的方法。 ） 作出決策 學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn) 主要的利益相關(guān)者38第五章戰(zhàn)略實(shí)施必須現(xiàn)在牢牢掌握循序漸進(jìn)記憶考前突擊記憶內(nèi)容索引序號(hào) 知識(shí)點(diǎn)描述要點(diǎn)數(shù)頁(yè)碼1 組織結(jié)構(gòu)的主要影響因素5 852 組織