生活中的綠色營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容

1、生活中的綠色營(yíng)銷一、綠色營(yíng)銷的興起一、綠色營(yíng)銷的興起產(chǎn)品中心論1環(huán)境中心論2利益中心論3發(fā)展中心論4 綜合以上觀點(diǎn)，我認(rèn)為所謂綠色營(yíng)銷：是指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益和生態(tài)利益的統(tǒng)一，既要充分滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡。二、傳統(tǒng)營(yíng)銷和綠色營(yíng)銷的區(qū)別二、傳統(tǒng)營(yíng)銷和綠色營(yíng)銷的區(qū)別營(yíng)銷目標(biāo)從最大限度地刺激消費(fèi)轉(zhuǎn)為營(yíng)銷目標(biāo)從最大限度地刺激消費(fèi)轉(zhuǎn)為追求可持續(xù)消費(fèi)追求可持續(xù)消費(fèi)營(yíng)銷對(duì)象從消費(fèi)者擴(kuò)展到營(yíng)銷對(duì)象從消費(fèi)者擴(kuò)展到消費(fèi)者和社會(huì)消費(fèi)者和社會(huì)“顧客顧客”的性質(zhì)從消費(fèi)者到的性質(zhì)從消費(fèi)者到具有多樣化需求的具有多樣化需求的“社會(huì)人社會(huì)人”“需要需要”的含義從單一

2、的物質(zhì)欲望和需要到的含義從單一的物質(zhì)欲望和需要到多樣化的物質(zhì)需要、精神需要、生態(tài)需要多樣化的物質(zhì)需要、精神需要、生態(tài)需要“顧客需求顧客需求”的定義從使消費(fèi)者得到作為的定義從使消費(fèi)者得到作為經(jīng)濟(jì)人的產(chǎn)品需求到作為社會(huì)人的經(jīng)濟(jì)人的產(chǎn)品需求到作為社會(huì)人的“社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任”的深層需求的深層需求企業(yè)文化從注重企業(yè)利益的競(jìng)爭(zhēng)文化企業(yè)文化從注重企業(yè)利益的競(jìng)爭(zhēng)文化到注重到注重“人人”的價(jià)值營(yíng)造環(huán)抱時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)式的價(jià)值營(yíng)造環(huán)抱時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)式的合作文化的合作文化傳統(tǒng)營(yíng)銷綠色營(yíng)銷三、綠色營(yíng)銷的意義三、綠色營(yíng)銷的意義 從戰(zhàn)略思維高度從戰(zhàn)略思維高度（1）促進(jìn)資源）促進(jìn)資源合理配置，提高合理配置，提高資源利用效率資源利用效率（

3、2）促進(jìn)社會(huì)）促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施的實(shí)施（3）有利于企）有利于企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng) 意意 義義從戰(zhàn)術(shù)層面角度從戰(zhàn)術(shù)層面角度（1）有利于企）有利于企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)（2）可塑造綠）可塑造綠色文明和企業(yè)綠色文明和企業(yè)綠色文化色文化（3）構(gòu)建綠色）構(gòu)建綠色企業(yè)形象，贏得企業(yè)形象，贏得獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（4）有利于提）有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益四、綠色營(yíng)銷四、綠色營(yíng)銷SWOT分析分析優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)(Strength)（1）仍有許多企業(yè)推廣綠色營(yíng)銷思想和觀念淡薄(2)企業(yè)綠色研發(fā)能力低、手段落后（3）綠色產(chǎn)品尚未成為消費(fèi)者的首選（4）綠色認(rèn)證環(huán)節(jié)薄弱（5）綠

4、色成本使企綠色營(yíng)銷缺乏自覺性、持久性機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)(Opportunity) 威脅威脅(Threat)劣勢(shì)劣勢(shì)(Weaken)（1）有利于擴(kuò)大市場(chǎng)份額，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量（2）有利于企業(yè)品牌的建立，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力（3）推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新（4）可獲取長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)利益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展(1)消費(fèi)市場(chǎng)的綠色需求不斷擴(kuò)大(2)綠色營(yíng)銷空間廣闊（1）環(huán)境影響的不確定性（2）消費(fèi)者和政府的反擊（3）政府行為的不確定性五、推動(dòng)綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略的四大動(dòng)五、推動(dòng)綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略的四大動(dòng)力系統(tǒng)構(gòu)建力系統(tǒng)構(gòu)建社會(huì)推力系統(tǒng)分析社會(huì)推力系統(tǒng)分析消費(fèi)群體的吸引力消費(fèi)群體的吸引力系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析企業(yè)的自動(dòng)力企業(yè)的自動(dòng)力系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析政府壓力系統(tǒng)分

5、析政府壓力系統(tǒng)分析推動(dòng)綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略的四大動(dòng)力系統(tǒng)構(gòu)推動(dòng)綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略的四大動(dòng)力系統(tǒng)構(gòu)建建政府推動(dòng)政府推動(dòng)社會(huì)推動(dòng)社會(huì)推動(dòng)消費(fèi)群體推動(dòng)消費(fèi)群體推動(dòng)企業(yè)自身推動(dòng)企業(yè)自身推動(dòng)(1)政府政策的綠色傾 斜和提高行業(yè)的國(guó)家 標(biāo)準(zhǔn)積極實(shí)ISO14000 和環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證 (2)強(qiáng)化法律監(jiān)管,以 法治企(1)科研單位的技術(shù)貢獻(xiàn),大力開發(fā)綠色技術(shù)(2)社會(huì)輿論的導(dǎo)向促進(jìn)綠色文化與生態(tài)科學(xué)的社會(huì)化(3)環(huán)保組織的監(jiān)控(1)消費(fèi)者綠色消費(fèi) 極大地驅(qū)動(dòng)國(guó)際綠色營(yíng)銷的發(fā)展 (2)消費(fèi)者的價(jià)格認(rèn)同 感越來越強(qiáng) (3)消費(fèi)者對(duì)綠色品 牌的信賴感、忠實(shí)度增強(qiáng)(1)企業(yè)實(shí)施綠色管理構(gòu)建綠色企業(yè)形象,推動(dòng)綠色營(yíng)銷贏得獨(dú)特的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

6、 (2)企業(yè)實(shí)施綠色價(jià)格 樹立企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)高價(jià)形象(3)企業(yè)開發(fā)綠色消費(fèi)廣闊的潛在市場(chǎng)空間Hot Tip推動(dòng)綠色營(yíng)銷的動(dòng)力系統(tǒng)推動(dòng)綠色營(yíng)銷的動(dòng)力系統(tǒng)企業(yè)的自動(dòng)力企業(yè)的自動(dòng)力政府的壓力政府的壓力社會(huì)的推力社會(huì)的推力消費(fèi)群體消費(fèi)群體的引力的引力四大動(dòng)力系統(tǒng)關(guān)系圖四大動(dòng)力系統(tǒng)關(guān)系圖六、綠色市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略六、綠色市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略老老產(chǎn)產(chǎn)品品新新產(chǎn)產(chǎn)品品老顧客老顧客策略一策略一:滲透策略滲透策略新顧客新顧客策略二策略二:市場(chǎng)拓展策略市場(chǎng)拓展策略策略三策略三:產(chǎn)品創(chuàng)新策略產(chǎn)品創(chuàng)新策略策略四策略四:多元?jiǎng)?chuàng)新策略多元?jiǎng)?chuàng)新策略產(chǎn)產(chǎn) 品品變變量量顧顧 客客 變變 量量基于產(chǎn)品和顧客變量的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略圖基于產(chǎn)品和顧客變

7、量的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略圖七、綠色營(yíng)銷策略七、綠色營(yíng)銷策略(一一)開發(fā)綠色開發(fā)綠色產(chǎn)品產(chǎn)品(二二)制定綠色制定綠色價(jià)格價(jià)格(四四)實(shí)行綠色實(shí)行綠色促銷促銷(三三)建設(shè)綠色建設(shè)綠色分銷渠道分銷渠道樹立綠色樹立綠色企業(yè)形象企業(yè)形象加強(qiáng)綠色加強(qiáng)綠色售后服務(wù)售后服務(wù)加快綠色加快綠色認(rèn)證工作認(rèn)證工作 (一一) 開發(fā)綠色產(chǎn)品開發(fā)綠色產(chǎn)品消減（Reduce）保護(hù)（Reserve）在開發(fā)（Rediscover）循環(huán)（Recycle）全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理（5R原則）原則）2、推行清潔生產(chǎn)、推行清潔生產(chǎn)5R原則原則：1、在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)以節(jié)省材料、減少污染為目標(biāo)，、在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)以節(jié)省材料、減少污染為目標(biāo)， 最好選

8、用無毒、無害容最好選用無毒、無害容易分解處理的材料。易分解處理的材料。 研究（Research）（一）開發(fā)綠色產(chǎn)品（一）開發(fā)綠色產(chǎn)品安全安全承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)責(zé)任綠色包裝綠色標(biāo)準(zhǔn)綠色材料綠色功能綠色標(biāo)志廢品回收廢品回收再循環(huán)再循環(huán)無害處理無害處理多次使用多次使用核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品 延伸產(chǎn)品延伸產(chǎn)品 形式產(chǎn)品形式產(chǎn)品綠色產(chǎn)品的整體概念圖綠色產(chǎn)品的整體概念圖（二）制定綠色價(jià)格（二）制定綠色價(jià)格綠色價(jià)格綠色價(jià)格是指附加了綠色價(jià)值而高于傳統(tǒng)產(chǎn)品價(jià)格的價(jià)格 產(chǎn)品定價(jià)過程中，必須考慮政策因素政策因素和市場(chǎng)因素市場(chǎng)因素按照國(guó)際上通常的做法，政府應(yīng)允許綠色產(chǎn)品的價(jià)格比同類產(chǎn)品價(jià)格上浮一定的比例。要注意綠色產(chǎn)品在消費(fèi)者

9、心目中的形象，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)購(gòu)買者的消費(fèi)心理、購(gòu)買行為、購(gòu)買能力、該產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)入難度及競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等因素來決定產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)及其贏利方式，選擇產(chǎn)品的定價(jià)策略。常用的定價(jià)策略有：隨行就市定價(jià)策略；目標(biāo)定價(jià)策略； 認(rèn)知價(jià)值定價(jià)策略；滲透價(jià)格定價(jià)法略等。（三）建立綠色分銷渠道（三）建立綠色分銷渠道大中城市大中城市綠色產(chǎn)綠色產(chǎn)品連鎖品連鎖商店商店中間商中間商營(yíng)銷渠道營(yíng)銷渠道（四）實(shí)行綠色促銷（四）實(shí)行綠色促銷 綠色廣告是宣傳綠色消費(fèi)的銳利武器這樣消費(fèi)者就會(huì)選擇有利于個(gè)人健康和人類生態(tài)平衡的綠色產(chǎn)品。綠色公關(guān)是樹立企業(yè)及產(chǎn)品綠色形象的重要傳播途徑能更直接、更廣泛地將綠色信息傳遞到綠色廣告無法到達(dá)的細(xì)分市場(chǎng)，給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 人員推銷是企業(yè)主要的促銷通道之一。推銷人員必須詳細(xì)了解本企業(yè)產(chǎn)品的綠色訴求所在, 同時(shí)要詳細(xì)回答消費(fèi)者所關(guān)心的健康、環(huán)保等一系列問題 公公 共共關(guān)關(guān) 系系人員人員推銷推銷綠色營(yíng)銷其他策略綠色營(yíng)銷