業(yè)務管理制度

1、精選財經經濟類資料業(yè)務管理制度【各位讀友，本文僅供參考，望各位讀 者知悉，如若喜歡或者需要本文，可點 擊下載下載本文，淵謝！】祝大家工作順利】一、為規(guī)范業(yè)務員管理，引導業(yè)務 員提升業(yè)務水平，創(chuàng)造團隊及個人的良 好業(yè)績，符合個人發(fā)展需要，適應公司 *年下半年經營工作需求，并奠定公 司完成次年度工作任務的基礎，針對當 前業(yè)務員工作現狀，制定本制度。二、業(yè)務員必須恪守信心、激情、 主動、堅持、專注、誠信的工作原則， 并在業(yè)務工作中得到體現。三、業(yè)務員工作開展必須堅持有計 劃、有行動、有結果、有反饋的工作程 序。四、業(yè)務員應當培養(yǎng)自我學習的能 力，通過接受集體培訓、工作學習、經 驗總結等方式渠道，提升

2、個人業(yè)務水平，五、業(yè)務員崗位職責1、制定工作計劃，根據區(qū)域工作 任務和工作需要制定適用的工作日程 表，主要包括每日工作列項、每月工作 列項、每季工作列項、每年工作列項， 并逐期評估、檢查、報告。2、根據職務需要參加業(yè)務溝通早 會、月度業(yè)務工作分析會、年度責任目 標會、產品說明會，以及公司組織的其 他會議。3、掌握責任片區(qū)縣、鎮(zhèn)經銷商經 銷公司商品的庫存量，及時主動補貨， 積極幫助經銷商開發(fā)市場，銷售所經銷 的商品，及時解決商品售后問題。4、主動收集經銷商各類信息，及 時反饋公司，負責建立所轄區(qū)域經銷商 檔案（檔案表格式），每月25日前上報, 及時更新。按季提交經銷商評估報告（評 估報告格式）。

3、實施重要經銷商重點維護 的工作策略。5、主動收集同行兄弟單位及經銷 商品，和行業(yè)內信息，及時反饋。 最新財經經濟資料 感謝閱讀 2 精選財經經濟類資料6、在規(guī)定的授信權限內向經銷商 授信，并負責當月授信賬款在次月 5日 前回款。7、根據工作需要和出差制度出差, 每月1日前提交上月工作小結、下月工 作計劃，和拜訪記錄表（格式）協(xié)助商品推廣員策劃、組織、操作各類促銷活動9、妥善保管跟單送貨的商品，和 領用的各類單據。10、嚴格執(zhí)行公司及部門制定的商品行銷政策，跟進政策實施狀況，及時 反饋。11、按期完成責任區(qū)域的銷售任 務，和公司及部門下達的工作任務。12、接受績效考核。13、積極參與團隊建設，注

4、重內部 及本部門的團隊協(xié)作，保持和諧。保持 與合作單位及個體的良好關系。14、主動學習，接受公司及部門組 織的各項培訓，并與團隊分享個人工作 及成長的經驗。 最新財經經濟資料 感謝閱讀 3 15、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。六、業(yè)務員權限1、商品引入、商品銷售政策制訂 會議的參與權。2、經銷商授信額度的使用權。3、責任區(qū)域經銷商的選擇權。七、業(yè)務員行為規(guī)范1、著裝整潔，適合工作場所。2、舉止端莊，符合工作角色。3、談吐得體，益于工作溝通。八、業(yè)務員考勤2、業(yè)務員出勤堅持個人服從集體、 下級服從上級的原則。3、業(yè)務員每月出差時間至少20天4、業(yè)務員因私請假須提前書面申 請，經批準后休假。單月出勤率

5、不足 50%,視為自動放棄責任區(qū)域，可由公 司調離處理。九、業(yè)務員出差1、做好出差前的準備工作，明確 出差目的，計劃達成目標所需時間，電 話預約，備齊所需物品，檢查協(xié)作者的 最新財經經濟資料 感謝閱讀 4 準備工作2、出差提前一周書面申請，或按 批準的工作計劃執(zhí)行。3、出差填寫拜訪記錄表，按要求 反饋。緊急商情，立即反饋。4、出差宜緊忌松，在設定的時間 內達成出差目標。5、出差因故提前須經批準。6、出差借支500元（含500元） 以上須書面申請，執(zhí)行差旅財務報銷制 度。7、促銷活動執(zhí)行調整后的政策。 因促銷活動出差一般提前一個月書面申 請，并提交活動詳細工作方案，經批準 后執(zhí)行。十、業(yè)務員績效

6、考核1、業(yè)務員銷售指標視責任區(qū)域及 其他具體情部確定，具體銷售任務寫入 勞動合同或簽訂目標責任書。2、業(yè)務開展，或通過互聯(lián)網及其 他渠道獲得的項目信息應及時備案，避 免業(yè)務沖突。未備案的空白業(yè)務片區(qū)的 最新財經經濟資料 感謝閱讀 精選財經經濟類資料業(yè)務信息實行先備案先得到的業(yè)務歸屬 措施。3、業(yè)務員績效考核項目主要有業(yè) 績成果項、業(yè)務過程實施項、紀律要求 執(zhí)行項，各項占不同的權重比例。4、績效考核一級考核一級，連續(xù) 三個月考核不合格者視為不能勝任工作 予以辭退。年度考核未達標者予以辭退。5、業(yè)績獎勵在考核年度末依據月 度、年度考核情況計發(fā)。6、考核期內，產品物料及其他配 備資源根據銷售任務按比

7、例分配，由業(yè) 務員自主保管。7、應收賬款在30天回款期內未被 追回，按當期應收賬款額的2%以月為單 位計算超期利息，在業(yè)務員月度業(yè)績提 成中罰扣。十一、業(yè)務員人事變動1、業(yè)務員實行內舉外招的辦法。2、業(yè)務員招入、崗位調動、辭退 由業(yè)務員直屬上級提議，經公司審批執(zhí) 行。最新財經經濟資料感謝閱讀 6 精選財經經濟類資料十二、業(yè)務員獎懲1、年度業(yè)績成果完成率第一者, 獎勵1000元。2、年度業(yè)務過程實施第一，且完 成年度銷售指標者，獎勵1000元。3、能根據區(qū)域市場狀況，提出營 銷模式或管理方案等好點子好建議者， 獎勵200元。4、泄露公司機密、挪用公款、私 收貨款均屬嚴重違紀，予立即解雇。造 成經

8、濟損失應予賠償，并追究法律責任。5、配送收款次日上交，未按時上 交，造成經濟損失，承擔全額賠償責任。6、出差不執(zhí)行公務，以曠工論處， 記小過失一次。7、未按規(guī)定建立經銷商檔案，記 小過一次。延期交罰款100元。8、不服從上級指揮，記大過一次。9、連續(xù)二次，或一年累計二次未 按規(guī)定填寫有關報表上交，或未填寫記 小過一次。延期上交罰款100元。10、未如實向上級匯報，記小過一 最新財經經濟資料 感謝閱讀 7 精選財經經濟類資料次。11、未完成公司或上級布置的工 作，或臨時性任務，記小過一次。12、一月未與責任區(qū)域內的經銷商 聯(lián)系，記小過一次。13、未及時解決市場或經銷商的問 題，被查獲或被投訴，記小過一次。14、連續(xù)記小過三次，或月度累計 記小過三次等同于記大過一次，記小過 一次扣罰扣100元，記大過一次罰