租車行業(yè)競品分析——易到用車

1、租車行業(yè)競品分析2013年11月易到用車1 12 2產(chǎn)品方案3 3運(yùn)營推廣4 4總結(jié)目錄企業(yè)背景企業(yè)背景公司簡介易到用車是最具創(chuàng)新商業(yè)價值的汽車共享互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約車服務(wù)平臺，是中國第一家專業(yè)提供專乘約租車服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站。易到用車隸屬于北京東方車云信息技術(shù)有限公司，于2010年5月創(chuàng)立，總部設(shè)立于中國北京。由創(chuàng)始人周航遵循汽車共享這一綠色環(huán)保的先進(jìn)商業(yè)理念，聚集了來自國內(nèi)各行業(yè)頂尖的專業(yè)人才 團(tuán)隊，創(chuàng)新出中國互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)下 “共享加盟+服務(wù)平臺”的全新商業(yè)模式，鼎力服務(wù)于中國市場的企業(yè)和個人客戶。在經(jīng)濟(jì)高速增長的這里，對于商務(wù)出行需求較大的人士，易到用車為其提供有全方位的用車服務(wù)。目前，易到用車網(wǎng)

2、服務(wù)已經(jīng)覆蓋北京、上海、廣州、深圳 等49大城市，更多城市陸續(xù)開啟。目前我們?yōu)槊枯v車都配有專職的司機(jī)，易到用車暫時不提供自駕服務(wù)企業(yè)背景規(guī)模/營收情況現(xiàn)在公司員工約130人，我們最高峰的時候有兩百多人，隨著系統(tǒng)自動化程度越來越高，還要“砍”人。截止到今年5月，易到用車的商務(wù)租車業(yè)務(wù)每天訂單數(shù)已經(jīng)超過1000個，客單價超過200元，明年初有望實(shí)現(xiàn)盈虧平衡；2011年，易到用車營收實(shí)現(xiàn)800萬，而2012年營收數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到3000萬。融資時間投資方金額詳情2011-08-08晨興創(chuàng)投 USD 1千萬 2011年8月8日，北京東方車云信息技術(shù)有限公司（易到用車網(wǎng)）已完成A輪融資，融資金額達(dá)千萬級美元

3、，投資方為晨興創(chuàng)投，并由華興資本作為獨(dú)家財務(wù)顧問。2013-04-25 寬帶資本 USD 1500萬 2013年4月25日消息，寬帶資本投資了北京東方車云信息技術(shù)有限公司（易到用車網(wǎng)）超過1,500.00萬美元。本輪資金主要將用于發(fā)展旗下打車應(yīng)用“打車小秘（da.chexiao.me）” 企業(yè)背景公司愿景讓所有人都能夠輕松地出行！服務(wù)承諾專業(yè)服務(wù)，安全放心；提前預(yù)約，準(zhǔn)點(diǎn)守候； 服務(wù)多樣，量身定制；車型豐富，任君選?。?禮賓車隊，貼身服務(wù)；支付便捷，尊享優(yōu)惠； 管理嚴(yán)格，誠信服務(wù)；客戶投訴，快速響應(yīng)。企業(yè)背景企業(yè)管理層周航教育背景2006年8月畢業(yè)于長江商學(xué)院 EMBA （第四期學(xué)員）社會職務(wù)

4、佛山市政協(xié)委員廣州青年聯(lián)合會委員民建佛山市市委委員，企業(yè)委員會主任民建中央企業(yè)委員會IT小組成員阿拉善SSE生態(tài)協(xié)會 理事玄奘之路中國企業(yè)家志愿救援隊 理事主要履歷1994年，創(chuàng)辦佛山天創(chuàng)電子企業(yè)有限公司；1996年，創(chuàng)辦天創(chuàng)北京分公司；1998年，建立TICO品牌專業(yè)音響，成為國內(nèi)最具影響力的專業(yè)音響品牌；企業(yè)背景企業(yè)管理層2000年，建立了天創(chuàng)上海分公司；2000-05年，分別和歐、美、日等十余家著名廠商建立合作關(guān)系，成為國內(nèi)規(guī)模和影響力最大的專業(yè)音響公司；2003年，收購佛山天財東寶科技有限公司（原電子集團(tuán)東寶電視機(jī)廠），進(jìn)入專業(yè)音視頻制造業(yè)務(wù)，涉足LCD、 PLASMA、DMB和數(shù)字功

5、放等高端業(yè)務(wù)。開發(fā)了國內(nèi)首臺交互式會議系統(tǒng)、首臺專業(yè)級數(shù)字功放，填補(bǔ)國內(nèi)空白。該企業(yè)被認(rèn)定為廣東省高新技術(shù)企業(yè)，及省 級工程技術(shù)中心；2003年，建立TOBO美國公司，進(jìn)入美國市場；2003年，和松下公司在奧運(yùn)項目上結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，組建“聯(lián)動08”合作伙伴，攜手進(jìn)軍奧運(yùn)建設(shè)。在此合作基礎(chǔ)上，成立了北京天創(chuàng)奧維科技公司，成功為奧組委，國家大劇院，人民大會堂、中南海等提供服務(wù)；2004年，主持創(chuàng)立了上海天道啟科科技公司，大舉進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)多媒體業(yè)務(wù)，并成功開發(fā)了全國第一套數(shù)字化法院網(wǎng)播系統(tǒng)，并得到全國法院系統(tǒng)的推薦認(rèn)定；2005年，建立天創(chuàng)國際（香港）公司；2006年，成立天創(chuàng)中電經(jīng)貿(mào)有限公司；2

6、007年12月，天創(chuàng)集團(tuán)成功并購香港CAH專業(yè)音響公司；2010年5月，成功創(chuàng)立中國第一家預(yù)約車服務(wù)平臺易到用車網(wǎng)企業(yè)背景易到榮譽(yù)/歷程2010年05月 易到用車在北京成立2010年09月 易到用車網(wǎng)站上線測試并開始提供北京地區(qū)預(yù)定用車服務(wù)2010年10月 易到用車司機(jī)專屬手機(jī)智能終端及APP客戶端測試使用2011年02月 易到用車網(wǎng)新版網(wǎng)站正式上線2011年03月 日本大地震，易到用車啟動“愛心援僑，免費(fèi)接機(jī)活動”2011年03月 易到用車創(chuàng)始人周航先生獲得“年度商界生活青年領(lǐng)袖-快創(chuàng)典范大獎”2011年03月 易到用車獲得由易觀國際頒發(fā)“最具投資潛力獎-服務(wù)模式創(chuàng)新電子商務(wù)之星”2011年

7、04月 與搜狐網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，正式成為其全年戰(zhàn)略合作伙伴2011年05月 易到用車微博訂車正式上線2011年05月 易到用車蘋果手機(jī)客戶端2.0版正式上線2011年06月 暴雨肆虐 易到用車免費(fèi)送老人回家2011年06月 易到用車安卓客戶端正式上線2011年06月 易到用車獲得創(chuàng)業(yè)家雜志社主辦2011黑馬中國總決賽十強(qiáng)企業(yè)背景易到榮譽(yù)/歷程2011年07月 易到用車開通上海、廣州、深圳業(yè)務(wù)。北上廣深四城聯(lián)動盛大開啟2011年07月 易到用車技術(shù)團(tuán)隊開發(fā)APP客戶端打車小秘正式上線2011年07月 易到用車千萬級美金融資 領(lǐng)跑O2O電商新模式2011年08月 易到用車獲得第三屆（2011）中

8、國品牌與傳播大會頒發(fā)“影響中國2010-2011年度創(chuàng)新品牌大獎”2011年11月 易到用車獲得2011中國移動開發(fā)者大會TOP30優(yōu)秀應(yīng)用獎2011年11月 易到用車獲得2011“高德杯”中國位置應(yīng)用大賽一等獎2011年11月 易到用車獲得21世紀(jì)中國最佳商業(yè)模式評選之2011最具投資價值商業(yè)模式大獎2011年12月 易到用車獲得“創(chuàng)業(yè)邦100”中國年度創(chuàng)新成長企業(yè)100強(qiáng)2011年12月 易到用車服務(wù)覆蓋進(jìn)入杭州、三亞、東莞三座城市2011年12月 易到用車獲“中國成長百強(qiáng)”評選組委會頒發(fā)的“最具創(chuàng)新力企業(yè)”獎2012年06月 易到用車2.0上線 新價格 新支付 新網(wǎng)站 新APP2012年

9、07月 2012年7月18日，易到用車APP榮登蘋果AppStore旅行類排名第一，總榜第25。 2012年12月 2012年12月14日，易到用車榮膺APP Store 2012最佳創(chuàng)新應(yīng)用 企業(yè)背景易到合作方據(jù)易到用車網(wǎng)介紹，目前中國已有6000余家汽車租賃公司加入。為一下合作的商戶提供服務(wù)（貴賓通道）企業(yè)背景租車分點(diǎn)北京租車網(wǎng) 上海租車網(wǎng) 廣州租車網(wǎng) 深圳租車網(wǎng) 天津租車網(wǎng) 東莞租車網(wǎng) 杭州租車網(wǎng) 三亞租車網(wǎng) 成都租車網(wǎng) ?？谧廛嚲W(wǎng) 武漢租車網(wǎng) 西安租車網(wǎng) 長沙租車網(wǎng) 太原租車網(wǎng) 重慶租車網(wǎng) 貴陽租車網(wǎng) 桂林租車網(wǎng) 沈陽租車網(wǎng) 長春租車網(wǎng) 青島租車網(wǎng) 鄭州租車網(wǎng) 南京租車網(wǎng) 珠海租車網(wǎng)

10、濟(jì)南租車網(wǎng) 廈門租車網(wǎng) 蘇州租車網(wǎng) 合肥租車網(wǎng) 唐山租車網(wǎng) 威海租車網(wǎng) 洛陽租車網(wǎng) 南寧租車網(wǎng) 寧波租車網(wǎng) 溫州租車網(wǎng) 福州租車網(wǎng) 泉州租車網(wǎng) 大連租車網(wǎng) 昆明租車網(wǎng) 煙臺租車網(wǎng) 蘭州租車網(wǎng) 大同租車網(wǎng) 臨汾租車網(wǎng) 運(yùn)城租車網(wǎng) 晉城租車網(wǎng) 晉中租車網(wǎng) 哈爾濱租車網(wǎng) 西雙版納租車網(wǎng) 呼和浩特租車網(wǎng) 石家莊租車網(wǎng)目前共計：49個城市1 12 2產(chǎn)品方案3 3運(yùn)營推廣4 4總結(jié)目錄企業(yè)背景產(chǎn)品方案商業(yè)模式易到用車是租車起家，與傳統(tǒng)租車行業(yè)的重資產(chǎn)不同，易到用車打造了“共享加盟+服務(wù)平臺”的商業(yè)模式，通過自身網(wǎng)站和APP，將來自中小型汽車租賃公司的運(yùn)營車輛進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，為用戶提供“1小時預(yù)定相應(yīng)、高端

11、車型、專業(yè)配駕、按時計費(fèi)”的服務(wù)。易到用車網(wǎng)基于一個強(qiáng)大的汽車智能調(diào)度系統(tǒng)，將傳統(tǒng)租車公司閑暇時間段內(nèi)閑置的車輛調(diào)用起來為客戶所用，實(shí)現(xiàn)汽車共享，極大的節(jié)約了資源，提高了用車效率。用戶在線下單并付費(fèi)，易到用車將訂單派送給汽車租賃公司的司機(jī)，在訂單完成后向司機(jī)方面收取訂單金額15%-20%的服務(wù)費(fèi)。企業(yè)背景模式解析易到用車網(wǎng)通過自己的IT技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊，基于移動互聯(lián)網(wǎng)，3G，LBS技術(shù)，開發(fā)出一套智能交通引擎技術(shù)。每個易到用車網(wǎng)的司機(jī)都配有一臺智能手機(jī)，手機(jī)上安裝了一個App應(yīng)用，公司后臺可以通過它追蹤到這部車的全部狀態(tài)，包括當(dāng)前位置、 行駛狀態(tài)、能否調(diào)配，以及服務(wù)的全過程。公司接到乘客訂單后，通

12、過系統(tǒng)可查詢到最適合調(diào)配車輛，并同時將路線通過實(shí)時數(shù)據(jù)完成發(fā)到司機(jī)手機(jī)上，系統(tǒng)還會基于實(shí)時的路況對乘車路線做不斷的動態(tài)優(yōu)化。把更多的對前臺司機(jī)的能力依賴轉(zhuǎn)移到了后臺，所以，司機(jī)甚至不需要認(rèn)路，就可以順利完成任務(wù)。這一切都是通過技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的。首先，要做好用戶和車輛兩端的APP應(yīng)用；其次，這二者之間的銜接需要一套精密的匹配算法，以有效調(diào)度車輛；第三，易到用車不僅僅是單純的中介職能，而是要負(fù)責(zé)從預(yù)訂、用車到最后付款的完整服務(wù)流程，用戶獲得的是從易到用車購買的服務(wù)，因此易到要對整個服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行把控，這就需要有一套復(fù)雜的ERP和CRM系統(tǒng)；最后，對線下加盟公司和車輛的管理也是個龐大的系統(tǒng)工程，易到用車對

13、每一輛加入服務(wù)體系的車輛都要進(jìn)行查驗(yàn)、評級、激活以及司機(jī)培訓(xùn)等一整套管控工作。 產(chǎn)品方案用車方式對比產(chǎn)品方案產(chǎn)品框架調(diào)度系統(tǒng)CRM/ERP系統(tǒng)等線下服務(wù)點(diǎn)用戶企業(yè)支付/結(jié)算提供車輛其它合作商提供車輛通過API，結(jié)算支付租賃公司移動客戶端PC端易到產(chǎn)品框架招行旅游網(wǎng)等提供車輛支付/結(jié)算提供車輛支付/結(jié)算接機(jī)/送機(jī)/時租/日租/半日租/會議租車易到用車網(wǎng)打車小秘司機(jī)APP易到四大系統(tǒng)：產(chǎn)品、營銷、服務(wù)運(yùn)營和支持系統(tǒng)產(chǎn)品方案易到用車網(wǎng)官網(wǎng)： http:/ 12 2產(chǎn)品方案3 3運(yùn)營推廣4 4總結(jié)目錄企業(yè)背景運(yùn)營推廣運(yùn)營推廣方式運(yùn)營推廣方式戰(zhàn)略合作企業(yè)合作公益活動和搜狐達(dá)成戰(zhàn)略合作APP設(shè)計大賽招行、

14、平安等愛心援僑，免費(fèi)接機(jī)活動，老人活動參加比賽媒體宣傳微信/微博產(chǎn)品方案運(yùn)營中的監(jiān)控機(jī)制 記者了解到,只有正規(guī)的租賃公司車輛才能加盟易到，這就從根源上最大限度的杜絕了“黑車”的滲入，保證了車源的信息透明度和乘客的安全保障。對于司機(jī)，同樣有著嚴(yán)格的審核機(jī)制：如所有來自勞務(wù)公司的駕駛員都要滿足5年駕齡，對于有超常規(guī)責(zé)任事故歷史的司機(jī)堅決不予接受，有商務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先上崗等機(jī)制，甚至最終還要經(jīng)過易到嚴(yán)格的面試+筆試才能成為合格的易到司機(jī)，這些不是說笑和擺設(shè)，為用車服務(wù)的專業(yè)性提供有力保障。 但記者也同時了解到，目前基于租車行業(yè)本身還是初級階段難免存在少許不規(guī)范，在易到的平臺上也有可能由于租車公司自身

15、監(jiān)管不足夠健全的問題而出現(xiàn)“漏網(wǎng)之魚”，對于此易到相關(guān)負(fù)責(zé)人表示有明確的體制，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或被檢舉“不規(guī)范”車輛或行為，將給予租車公司合作條款中最嚴(yán)厲的懲治，情節(jié)嚴(yán)重的立即停止當(dāng)下所有合作！產(chǎn)品方案政策法規(guī)風(fēng)險為了合規(guī)，易到用車的解決方法是“租車的租車，租人的租人”。也就是說，易到用車先與汽車租賃公司簽署租賃協(xié)議，再與勞務(wù)公司簽署勞務(wù)合同，相當(dāng)于簽了一個三方協(xié)議。對用戶來說，易到用車是個代理方，同時代理了租賃公司和勞務(wù)公司。 “代駕最大的風(fēng)險就是被交通部門按照非法營運(yùn)(即黑出租)處罰，但是被判定為非法營運(yùn)需要同時具備四個條件，在大街上、陌生人、討價還價、以盈利為目的。”我搭車CEO王一禾表示，無論是搭車還是帶駕駛員的租車，都很難同時具備上述條件。 “預(yù)計交通部門不久之后就會針對代駕出臺相關(guān)政策，目前確實(shí)是個灰色地帶，但是是淺灰不是深灰。而淺灰往往就是未來的金色地帶?！蓖跻缓陶f。產(chǎn)品方案政策法規(guī)風(fēng)險近日，深圳市交委內(nèi)部下發(fā)關(guān)于強(qiáng)制要求司機(jī)卸載手機(jī)打車應(yīng)用的通知。根據(jù)官方的解釋，叫停打車軟件的主要原因在于，打車軟件中“加價”的模式以及不利于監(jiān)管，特別是黑車可能會因?yàn)闆]有準(zhǔn)入門檻的限制而進(jìn)入市場的漏洞。無獨(dú)有偶。北京市交通委日前也發(fā)布了北京市出租汽車電召服務(wù)管理試行辦法，將于6月1日開始實(shí)施。按照這一新政策，北京市