供電所績效考核評分方案

1、供電所績效考核評分方案為了提高員工工作積極性，落實供電所各項管理制度。根據(jù)公司績效考核辦法，結(jié)合我所實際，特擬定以下績效考核實施方案：一、考核評分小組：組長：XXX副組長：XXX成員：XXXXXXXXXXX二、考核評分范圍：1、本考核方案適用于本所全體員工績效工資考核，月考核、月兌現(xiàn)；2、本考核方案適用于本所全體員工效益工資考核，月考核、季兌現(xiàn)；三、考核評分內(nèi)容：1、安全管理：臺區(qū)責任人必須加強總保護器的投運工作，經(jīng)常進行巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，做到不出現(xiàn)設(shè)備、人身安全事故。2、日常工作：全所員工必須服從安排，做到按時上下班，尊敬領(lǐng)導，相互團結(jié)，努力完成工作任務(wù)。3、線損管理：臺區(qū)責任人必須加

2、強線損管理，力求臺區(qū)線損穩(wěn)步下降，為所創(chuàng)造出經(jīng)濟效益。4、電費抄核收管理：臺區(qū)責任人必須按規(guī)定時間抄核客戶電量，電費及時催收，做到按時結(jié)零。5、臺區(qū)綜合管理：臺區(qū)責任人必須經(jīng)常對臺區(qū)線路進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好砍青掃障工作，努力完成家保及客戶購買用電平安保險等工作任務(wù)；6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：全所員工必須把客戶利益放在首位，接待客戶熱情，使客戶高興而來，滿意而歸，接到搶修電話，及時趕到現(xiàn)場，為客戶排憂解難。四、考核標準：1、日常工作按時上下班并簽到：上班時未簽到一次扣10分，上班遲到早退一次扣5分，上班時間做與工作無關(guān)事情一次扣10分；按時參加各項活動：開會遲到一次扣10分，無故缺會者一次扣2

3、0分；完成領(lǐng)導交辦的臨時工作任務(wù)：拒不執(zhí)行者扣10分，未及時完成任務(wù)者扣5分；服從安排、團結(jié)協(xié)作：不服從安排者扣15分，員工之間發(fā)生吵架現(xiàn)象扣25分；履行請休假制度：未按規(guī)定辦理請休假手續(xù)的一次扣20分。2、全管理工作人身安全管理：本臺區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人身傷亡事故，除扣上級規(guī)定處理外，扣100分；設(shè)備安全管理：本臺區(qū)出現(xiàn)設(shè)備損壞事故，除按上級規(guī)定處理外扣50分；總保護器管理：未按規(guī)定每周進行保護器巡視并記錄的每次扣5分，保護器退一臺次扣30分；3、線損管理線損保底標準，農(nóng)村低壓臺區(qū)線損為15%至20%,公變臺區(qū)線損為10%至15%獎罰標準：每超過保底標準1個百分點至29%的，每個百分點扣10分，超過3

4、0%的每個百分點扣20分；反之，每降一個百分點獎20分；4、電費抄、核、收管理按時抄表，無故提前或推后抄表每次扣5分；抄表正確率，錯抄一戶扣5分，漏抄一戶扣5分，估抄一戶扣5分；校對數(shù)據(jù)，出現(xiàn)差錯除按上級規(guī)定處理外，每處扣10分。電費回收率，每少一個百分點至90%的每個點扣20分，低于90%的每個點扣30分，反之，電費回收率達100%另獎150分5、臺區(qū)綜合管理砍青掃障發(fā)現(xiàn)一處樹竹扣10分；臺區(qū)衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)臺區(qū)圍欄不衛(wèi)生一處扣5分；家保安裝按月每月50臺任務(wù)，每少一臺扣1分；用電保險每月50戶任務(wù)，每少一戶扣1分；6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上門服務(wù)：未按規(guī)定時限到達現(xiàn)場的每次扣10分；接待來客服務(wù)：接待客戶不熱情，不耐心解答，客戶不滿意的人次扣10分；禮儀服務(wù)：未按規(guī)定掛牌上崗的每人次扣10分，未按規(guī)定著裝的每人次扣5分；環(huán)境服務(wù)，責任區(qū)內(nèi)不衛(wèi)生的發(fā)現(xiàn)一處扣責任人