醫(yī)院清潔外包服務(wù)方案

1、伴隨服務(wù)措施及承諾招標(biāo)編號(hào)/品目:某醫(yī)院投標(biāo)人名稱:某公司投 標(biāo) 服 務(wù) 措 施1、項(xiàng)目的管理流程完全按照公司的日常保潔操作手冊(cè)運(yùn)行：2、本項(xiàng)目采用公司品質(zhì)直接管理，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)，公司各部 門全員配合的管理模式；3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人長(zhǎng)期駐現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)管工作質(zhì)量、客戶溝通、并按合同 約定的工作履行義務(wù)：4、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)公司的管理要求和客戶的需求制定季度、月度、 周工作計(jì)劃，并報(bào)送客戶服務(wù)中心，便于檢查和監(jiān)督：5、每月向客戶服務(wù)中心提交當(dāng)月的清潔服務(wù)報(bào)告，匯報(bào)項(xiàng)目保潔的 實(shí)際情況出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通、協(xié)商解決：6、每日召開班前、班后會(huì)，集合員工檢查儀容儀表，對(duì)當(dāng)日的工作 進(jìn)行小結(jié)，對(duì)于當(dāng)天出現(xiàn)的問題

2、進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，讓全體員工知道，在以后 的工作中不會(huì)重復(fù)出現(xiàn)問題：7、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與貴公司相關(guān)工作人員進(jìn)行日檢，對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行 匯總、整改：8、每月月底項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與貴公司相關(guān)工作人員進(jìn)行月度檢查，填寫 月度評(píng)估表;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工進(jìn)行月度績(jī)效考核，依據(jù)考核成 績(jī)對(duì)員工進(jìn)行晉級(jí)、嘉獎(jiǎng)、處罰。服 務(wù) 承 諾1、通過完善的安全生產(chǎn)管理和完善的保障體系做到安全生產(chǎn)；2、通過自檢自查和完普的投訴處理流程做到問題及時(shí)處理；3、通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?yīng)急預(yù)案做到突發(fā)事件完成滿意；4、通過嚴(yán)格的規(guī)范管理和不同斷的培訓(xùn)做到文明、規(guī)范行業(yè)。培 訓(xùn) 事 項(xiàng)1、項(xiàng)目管理人員（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）每季次管理技巧培訓(xùn)：2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、領(lǐng)班

3、每月進(jìn)行清潔工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及新產(chǎn)品的使用培 訓(xùn)。必要時(shí)請(qǐng)甲方相關(guān)人員授課；3、新到員工上崗前進(jìn)行崗前培訓(xùn)。附表一、作業(yè)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)清掃 分類作業(yè)內(nèi)容作業(yè)須次作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大 堂日 常 保 潔地面（牽塵）巡視清潔地面光亮、無塵，無廢棄物墻壁（擦拭）巡視清潔無手印、污跡玻璃門、旋轉(zhuǎn)門、玻璃護(hù)欄、鋁框、天花板 （擦拭）巡視清潔潔凈光亮無手印、無灰塵圓柱（擦拭）巡視清潔潔凈光亮無手印地墊（吸塵）巡視清潔無雜物指示牌、金屬件（擦拭）巡視清潔無手印、污跡電力插座1次/日無手印、污跡前臺(tái)臺(tái)面（清潔）3次/日潔凈光亮、無塵土、污跡、物品擺放整 齊大堂門口地毯、旋轉(zhuǎn)門地墊（吸 塵）1次/日無污跡、雜物、塵土清理煙灰缸及垃

4、圾箱巡視清潔表面無雜物、污跡、桶內(nèi)垃圾物不超 過整體桶儲(chǔ)存量的1/3綠植，花盆（擦拭）巡視清潔無灰塵、污跡、無手印清潔前臺(tái)臺(tái)面（擦拭）巡視清潔潔凈光亮、無塵土、污跡熱風(fēng)幕（清潔）巡視清潔無灰塵、污跡、無手印清理各指示牌巡視清潔無灰塵、污跡定 期 保 潔清潔煙感器、空調(diào)設(shè)備（外表）1次/月無灰塵、污跡、無手印前臺(tái)石材養(yǎng)護(hù)（清潔拋光、保護(hù)劑）1次/季潔凈光亮、無污跡消防設(shè)備（外表）1次/月無灰塵、污跡、無手印地毯（清洗）1次/周無灰塵、污跡、無異味大堂門口地毯（清洗）2次/月無灰塵、污跡、無雜物地面清洗1次/周無灰塵，污跡、水跡大堂地面不銹鋼出風(fēng)口篦子清潔1次/季無灰塵，污跡客 、 貨 電 梯 間

5、 及 公 共 走 廊日 常 清 掃地面牽塵巡視清潔地面光亮、無塵地面吸塵巡視清潔地毯平整無污跡無異味墻面、踢腳（擦拭）巡視清潔無污跡、無塵出入門（清潔劑擦拭）巡視清潔無手印，無污漬消防設(shè)施、燈棚、門等（擦拭）巡視清潔無手印，無污漬、灰塵玻璃幕端內(nèi)側(cè)玻璃面（擦拭）巡視清潔光亮、無手印、無污漬門、面板、欄桿（擦拭）巡視清潔無手印、污漬、無塵土 保持整體清潔煙灰缸、垃圾桶、植物盆、指示燈牌、暖氣 片的消潔巡視清潔表面無雜物、污跡、桶內(nèi)垃圾物不超 過整體桶儲(chǔ)存量的1/3各種標(biāo)識(shí)（擦拭）巡視清潔無手印、污漬、無塵土不銹鋼門及墻壁（包括玻璃）及按鈕板2次/日無灰塵，污跡、水跡及手指印，玻璃要 明亮上不銹鋼

6、保護(hù)油1次/日無垃圾，灰塵，及水跡地毯（清掃）巡視清潔無雜物、污跡、無紙屑清掃分 類作業(yè)內(nèi)容作業(yè)須次作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空調(diào)設(shè)備巡視清潔無污漬、光亮通風(fēng)口 （擦拭）2次/周無塵土、雜物、污跡墻壁（清潔）1-2次/月無手印、污跡電梯槽1次/月無雜物、垃圾、水跡消防栓內(nèi)清潔1次/季無塵土、無污跡，保持整體清潔地毯（吸塵）1次/周無污跡、無塵土、無雜物地毯（清理）1次/月無污跡、無塵土、無雜物消防栓內(nèi)設(shè)施（擦拭）1次/月無污跡、無塵土、無雜物煙感器、空調(diào)口、天花（清潔）1次/月無污跡、塵土地面（拖抹）3次/日無雜物、污跡、水跡扶手、欄桿（清潔劑擦拭）2次/日無塵、無污跡日風(fēng)口（擦拭）1次/日無灰塵、無污跡各常標(biāo)

7、識(shí)（擦拭）巡視清潔無手印、污跡、無塵土清表面無雜物、污跡、桶內(nèi)垃圾物不超樓煙灰缸、垃圾桶巡視清潔掃過整體桶儲(chǔ)存量的1/3層玻璃幕墻內(nèi)測(cè)玻璃面（擦拭）巡視清潔光亮、無手印、無污漬樓4-Vr窗臺(tái)（擦拭）1次/日無塵梯定門、門框及電鍍件（表面清洗）2次/周光亮無塵、無手印、污跡期墻面、天花（除塵）1次/月無塵、無雜物、污跡清燈具（除塵）1次/月光亮無塵、無手印、污跡理外露設(shè)施1次/月無雜物、污跡地面（拖抹）巡視清潔地面光亮無塵日地面（吸塵）2次/日無污跡、塵土常墻壁（擦拭）巡視清潔無污跡、塵土清門（清潔劑擦拭）巡視清潔無手印、污跡天掃各種標(biāo)志牌的清理2次/日無污跡排氣口巡視清潔無雜物、手印、污跡臺(tái)地

8、脈內(nèi)清洗1次/2月無手印、污跡定排氣口1次/周無手印、污跡期玻璃幕墻內(nèi)測(cè)玻璃面（擦拭）1次/月光亮、無手印、無污跡清頂燈、照明設(shè)備（外表）1次/月無手印、污跡掃門（清洗）2次/月無手印、污跡地面、天花（掃、擦）巡視清潔無灰塵、污跡、無污漬墻壁、按鍵盤、標(biāo)識(shí)（擦拭）巡視清潔無手印、污漬客日不銹鋼門（擦拭）巡視清潔光亮、無灰塵、無手印貨常上不銹鋼保護(hù)油1次/日無垃圾、灰塵及水跡電清梯掃扶手、電梯門（擦拭）巡視清潔無手印、污漬照明設(shè)備（外表）巡視清潔無手印、污漬轎tTn地面、電梯槽、地毯（吸塵）1次/日無雜物、污漬相定清理天花1次/周無灰塵、污跡期墻壁（部分清理）1次/周無手印、污跡清掃分 類作業(yè)內(nèi)

9、容作業(yè)須次作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地毯清潔1次/周無水跡、污跡、無異味清照明設(shè)備（外表）1次/周無塵土、污跡掃電梯內(nèi)地面（清理）2次/周無灰塵、無雜物金屬（金屬件上光）1次/周無手印、污跡煙感器、空調(diào)口、天花（清潔）1次/月無塵土、無污跡電梯不銹鋼面（光亮劑擦拭）2次/月光亮、無手印、污跡地面石材結(jié)晶養(yǎng)護(hù)1次/季度光亮、無污跡地面拋光養(yǎng)護(hù)1次/月光亮、無污跡日扶手帶、扶手玻璃巡視清潔無灰塵、污跡、水跡扶常標(biāo)識(shí)（擦拭）巡視清潔無手印、污跡手 電清 掃踏板、地墊（吸塵）巡視清潔無垃圾，灰塵及水跡梯定地毯清潔1次/周無水跡、污跡、無異味轎期臺(tái)階齒縫清理雜物1次/周無雜物廂清 理毛刷清潔1次/周無沾雜物及毛發(fā)地面（掃

10、）巡視清潔無雜物、污跡地面（擦）巡視清潔無水跡、污跡、無灰塵日洗手盆、蹲便器等衛(wèi)生間潔具（清洗消 毒）巡視清潔無水跡、污跡常 清 掃水龍頭、臺(tái)面清洗巡視清潔光亮、無手印、污跡、雜物鏡子（擦）巡視清潔光亮、無手印、污跡木門擦拭巡視清潔無水跡、污跡垃圾桶（沖洗）2次/日表面無雜物、污跡、桶內(nèi)垃圾物不超 過整體桶儲(chǔ)存量的1/3地面清潔1次/月無雜物、污跡衛(wèi)定 期 清 掃洗手盆、臺(tái)面（徹底清洗）1次/周潔白、無水跡、污跡生地面清洗（清潔劑清洗）1次/月地面光亮、無污漬、無污垢間墻壁（清潔劑清洗）1次/周無雜物、污跡垃圾筒（消毒水）1次/周無雜物、污跡、無異味天花板（擦拭）1次/月無雜物、污跡照明燈具2

11、次/月無雜物、污跡、無手印地面（清掃）巡視清潔無雜物日垃圾筒的清潔整理巡視清潔表面無雜物、污跡、桶內(nèi)垃圾物不超 過整體桶儲(chǔ)存量的1/3外 圍照明設(shè)備（外表擦拭）1次/日無雜物、無積塵常 清 掃消防設(shè)備（外表擦拭）1次/日無雜物、無積塵各種標(biāo)志牌的清理1次/日無積塵綠地垃圾（撿拾）1次/日無垃圾玻璃面1次/日無雜物、無污跡、無積塵出入門、樓梯臺(tái)階（清潔、擦拭）1次/日無雜物、無污跡、無積塵清掃 分類作業(yè)內(nèi)容作業(yè)須次作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定 期 清 掃地面石材（沖洗、除污跡）1次/周無積塵、污跡、油跡金屬件清潔1次/月無積塵、無污跡垃圾筒消毒2次/周徹底通風(fēng)口、排風(fēng)口及百葉（清潔）1次/周無積塵、無污跡路燈、各

12、種標(biāo)識(shí)燈箱（清潔）1次/周無積塵、無污跡雨搭、車道雨棚、保安崗臺(tái)2次/周無積塵、無污跡地溝、水槽（清理）1次/周無積塵、無雜物外圍減速帶（清洗）1次/周無積塵、無污跡噴泉水池刷洗內(nèi)壁1次/2周整潔、無塵土、污跡大堂外側(cè)玻璃清洗2次/月光亮、無手印、污跡備注：以上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容承包方可根據(jù)委托合理要求進(jìn)行調(diào)整。附表二、崗位名稱及人員配置崗位人數(shù)按甲方核定人數(shù)27人。包含休假人員每日工作時(shí)間不包括用膳/休息時(shí)間，具體上班時(shí)間根據(jù)工作需要經(jīng)甲方確定調(diào)整。日常清潔管理服務(wù)方案1.垃圾的收集及處理程序及操作規(guī)范1垃圾收集的重要性垃圾的收集是清潔保炸的重要項(xiàng)目這一，臭味，滋生各種名月南、客蟲、嚴(yán)重污染環(huán)境，

13、 影響人體的健康。如果垃圾收集處理不當(dāng)，不僅影響美觀，還容易產(chǎn)生臭味，滋生各種 細(xì)菌、害蟲、嚴(yán)重污染環(huán)境，影響人體的健康2首先是垃圾的存放臨時(shí)存放的容器，根據(jù)商住樓的場(chǎng)所具體情況，分別設(shè)置垃圾桶、垃圾箱、垃圾車、煙 灰筒，廢紙簍、茶葉框等臨時(shí)存放的容器，垃圾應(yīng)由業(yè)直接收集到這些容器內(nèi)。2.1存入容器按垃圾的種類和性質(zhì)配備2.2存入容器要按垃圾的產(chǎn)生量存置在各個(gè)場(chǎng)所2.3存入容器要易存入，易清倒，易搬運(yùn)，易清洗2.4有些場(chǎng)所的存放容器應(yīng)加蓋，以防異味散發(fā)2.5垃圾收集存放容器四周（地面，墻壁）要保持清潔3垃圾的收集清運(yùn)將商住樓各場(chǎng)所存放容器內(nèi)的垃圾收集起來，運(yùn)送到垃圾集中場(chǎng)所去，收集清運(yùn)垃圾時(shí)

14、要注意3.1及時(shí)收集清除商住樓內(nèi)所有垃圾，在正常情況下垃圾桶內(nèi)的垃圾不能超過桶的容積2/33.2收集清運(yùn)垃圾時(shí)，用垃圾車或垃圾裝好，不能將垃圾散落在樓梯和樓面上3.3收集煙灰，煙頭時(shí)，必須確診煙頭完全熄滅，或在收集起的煙灰，煙頭上灑水，以防 火災(zāi)：3.4收集清運(yùn)垃圾時(shí)，要選擇適宜的通道和時(shí)間，需電梯運(yùn)送時(shí)要盡量避開業(yè)主使用的高峰 期3.5保潔人員收集清運(yùn)垃圾時(shí)，要注意衛(wèi)生，戴口罩和防護(hù)手套，工作完畢后要洗手消毒4垃圾池的清潔4.1用鐵鏟將池內(nèi)垃圾鏟入車內(nèi)，用掃把將剩余垃圾掃干凈后，打開水閥用水沖洗內(nèi)外一次4.2用去污粉或者洗衣粉撒在垃圾池內(nèi)外瓷磚上，用膠刷察洗污跡：4.3疏通垃圾池的排水道，清

15、潔周圖水泥面：4.4打開水閥用水全面沖洗垃圾池內(nèi)外，同時(shí)用掃把或膠刷擦洗4.5用噴霧器噴放敵敵畏藥水對(duì)垃圾池周圍10米處進(jìn)行消毒（每周一次）日常清潔管理服務(wù)方案2.常用清洗機(jī)器的安全操作規(guī)程（1）1自動(dòng)洗地機(jī)1.1將插頭插入插座前，必須先檢查開關(guān)是否關(guān)閉，以防機(jī)器突然轉(zhuǎn)動(dòng)引起事故；1.2作業(yè)過程中斷機(jī)器或遇到停電暫不作業(yè)時(shí)，必須關(guān)閉開關(guān)；1.3作業(yè)時(shí)，必須避免刷子接觸電源線，以免電源線卷入刷子內(nèi)；1.4使用清潔劑時(shí)，注意不要讓水弄濕馬達(dá)；1.5使用完畢時(shí)，必須先拔除電源線，再卸下地刷或針盤；1.6靠近墻壁的地方，可以先清潔邊角，再清潔中間空曠地帶，以防止操作不當(dāng)弄臟或損壞墻壁，特別 是安裝落地

16、玻璃的地方；1.7工作移動(dòng)時(shí)，注意接線的位置，防止接線繞在腳上或設(shè)施上1.8往水箱內(nèi)倒清潔劑時(shí)，注意不要讓水弄濕馬達(dá)或電源接線口；1.10不能用任何濕的物品接觸電源；1.11作業(yè)過程中中斷工作離開時(shí)或遇到停電不能作業(yè)時(shí)必須關(guān)閉開關(guān)；1.12機(jī)身活動(dòng)部位的零配件要經(jīng)常加機(jī)油，使之潤(rùn)滑，存放于空氣流通，干燥的地方；1.13用后清潔機(jī)身，盤好電源線；2單擦機(jī)2.1用完之后，卸下底盤針座與百潔墊，清抹機(jī)器各種配件；2.2機(jī)身活動(dòng)部位的零配件要經(jīng)常加機(jī)油，使之潤(rùn)滑；2.3存放于空氣流通，干燥的地方；2.4用后清潔機(jī)身，盤好電源線；2.5拋光墊一般用紅墊或白墊，墊光完畢后洗凈晾干；3吸塵吸水機(jī)3.1吸水時(shí)

17、，要注意儲(chǔ)水桶的水位，滿時(shí)要及時(shí)傾倒；3.2不能用吸水機(jī)吸灰塵，大塊的石塊、釘子等；3.3工作時(shí)，遇上帶泡藥水，如起蠟水、全能水、白布水等需要添加化泡劑，否則泡沫升到馬達(dá)處一燒 壞馬達(dá)；3.4吸水時(shí)要注意水扒不要碰到家具、墻壁等，以免損壞家具；3.5使用完畢后，要倒掉污水，用清水洗凈儲(chǔ)水桶、過濾網(wǎng)、球等，用抹布抹凈吸水機(jī)表面，接線，收 好接線；3.6如機(jī)器吸入酸性清潔劑，用后即清洗干凈，以免生銹，機(jī)身噸銹鋼有進(jìn)行保養(yǎng)。日常清潔管理服務(wù)方案2 .常用清洗機(jī)器的安全操作規(guī)程（2）4高壓沖洗機(jī)4.1使用高壓機(jī)，一定要電工接線和拆線，其他員工不得擅自接駁電源；4.2使用刖要檢查機(jī)器或高壓管是否損壞；4

18、.3使用完畢后，必須將高壓管內(nèi)的水放掉；4.4視高壓水槍電機(jī)的大小來選擇插座；5注意事項(xiàng)5.1無論使用上述任何方法，首先進(jìn)行工序是要將輕便之家具搬離施工現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)試洗一小部分，確定 其駝色及吸水量程度，由有經(jīng)驗(yàn)的員工做估計(jì)，才正式進(jìn)行，這樣可以防止清潔后收縮及積水太多 影響翌日的寫字間運(yùn)作。（本頁面此區(qū)域無內(nèi)容）日常清潔管理服務(wù)方3 .常用清潔劑的安全操作規(guī)程1弱酸，弱堿性藥水與其他藥水分類擺放，并作明顯標(biāo)識(shí)；2強(qiáng)酸、強(qiáng)堿等危險(xiǎn)藥品必須專人保管，放在其他人按觸不到的地方，需使用時(shí)，必須經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 同意，并嚴(yán)格按照規(guī)定使用；3在不確定藥水的酸堿性時(shí)，切勿直接用鼻嗅，以免灼傷。應(yīng)該將藥水放在離鼻

19、子約100處，用手往 鼻孔處輕扇，以辨別其酸堿性；4酸堿性約水使用時(shí)，必須作好防護(hù)工作；4.1人身安全的防護(hù):確保手、腳無傷口 :戴口米:手必須戴于套成袖套，保護(hù)至?xí)r關(guān)節(jié)處:腳必須穿用靴， 并將褲腳扎在雨靴內(nèi)；4.2注意石材及其它物品的防護(hù)。5使用時(shí)注意:強(qiáng)酸堿需要稀釋時(shí)，先裝好水，再將酸或堿緩緩倒入水中，不能國際過快，更不能先倒 酸再倒水。日常清潔管理服務(wù)方4.防火、防盜及其它注意事項(xiàng)1防盜1.2保潔人員進(jìn)出單元門時(shí)隨時(shí)關(guān)好上；1.2下班時(shí)鎖好門窗；1.3特殊情況下，需更換門鎖；1.4交接時(shí)注意委托業(yè)主鑰匙的交接，完成清潔時(shí)，必須將業(yè)主鑰匙教會(huì)負(fù)責(zé)人處；1.5上班時(shí)只帶個(gè)人必需品，下班時(shí)不允

20、許帶走現(xiàn)場(chǎng)或公司的任何物品（包括廢品及紙品）。1.6做好項(xiàng)目資金收入、支出明細(xì)帳，不挑用公款2防火2.1庫房（項(xiàng)目上包括辦公室）內(nèi)禁止抽煙；2.2按說明使用、放置易燃易爆物品：2.3巡樓時(shí)注意煙灰桶內(nèi)的煙頭是否熄滅，并海其熄滅2.3加強(qiáng)消防培訓(xùn)，提高員工的消防意識(shí)3其它安全注意事項(xiàng)3.1上班前及上班時(shí)間內(nèi)不允許飲酒；3.2上下在途中遵守交通法況，不逆行，不闖紅燈；（本頁面此區(qū)成無內(nèi)容）日常清潔':理服務(wù)方5.應(yīng)急措施1長(zhǎng)時(shí)間下雨（梅雨）天氣應(yīng)急措施梅雨季節(jié)商住樓大廳大理石、花崗石地面、墻面很容易出現(xiàn)返潮現(xiàn)象，造成地面積水，白色墻皮剝 落等；1.1在單元入戶電梯廳等人員出入頻繁的地方懸掛

21、告示牌，提醒客人“小心地滑”；1.2讓保潔員加快工作速度，用干的拖把、抹布等拖干單兀入戶電梯廳地面的水滴；1.3如果加快速度不能達(dá)到效果，管理人員要加多人手幫助清潔；1.4管理人員要現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，及時(shí)清干地面、墻面的水跡；1.5如果反潮現(xiàn)象嚴(yán)重及水滴多時(shí)，應(yīng)在單元入戶電梯廳鋪設(shè)一條M，直接到電梯口或樓梯口，并隨 時(shí)清潔擺不上的污跡；1.6倉庫里多準(zhǔn)備一然干拖把、布、告示牌等備用；2發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急這里所指空調(diào)水管、自來水管、消防水管等發(fā)生爆裂，造成樓層沁水時(shí)應(yīng)按如下程序處理2.1迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知保安和工程維修人員前來；2.1迅速用掃把掃走電梯附近的水，如果都還控制不了流水，迅速

22、把電梯開到上一樓房，并通知電梯維 修工關(guān)閉電梯；2.3通知管理人員（主管）組織員工到事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等；2.4用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再用吸水機(jī)把余水吸下；2.5打開門窗，用吹風(fēng)機(jī)吹干地面（特別是要鋪上M以作防滑用）；3突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急措施3.1根據(jù)火情，有計(jì)劃、有組織的疏散轉(zhuǎn)移工作；3.2如果火情較大，一定要加強(qiáng)易燃清潔用品的管理（如:天那水，空氣清新劑、酒精等）3.3及時(shí)清理干凈火災(zāi)遺留的雜物；3.4注意在清理刖要經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后才能進(jìn)行；4暴風(fēng)暴天氣的應(yīng)急措施4.1在暴雨來臨前，管理人員（主管）勤巡查，督導(dǎo)各崗位保潔工作，特別是室外，果斷處理可能帶來 的危害，及時(shí)與物管處協(xié)調(diào)聯(lián)系；4.2管理人員迅速檢查裙樓、天臺(tái)，地下室處明溝暗集，如有堵塞及時(shí)疏通；4.3各崗位保潔員配合保安員關(guān)好樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面及打懈裝璃；4.4在單元入戶電梯廳門口處用推水器推出門內(nèi)的水，下暴雨時(shí)人不能在