項(xiàng)目匯報(bào)主要板塊

1、XXXX 項(xiàng)目組長：項(xiàng)目組長：倡倡 導(dǎo)導(dǎo) 者：者：開始日期：開始日期：2013年年2月月1日日結(jié)束日期：結(jié)束日期：2013年年5月月31日日藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 2Revision 2.0: All Contents 2010 by BlueStar PPT項(xiàng)目模板使用說明項(xiàng)目模板使用說明 該模板主要用于精益六西格瑪（簡稱該模板主要用于精益六西格瑪（簡稱LSSLSS）綠帶）綠帶/ /黑帶項(xiàng)目；黑帶項(xiàng)目； 該模板較適合于技術(shù)類的該模板較適合于技術(shù)類的LSSLSS項(xiàng)目，但對于具體細(xì)節(jié)方面，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及項(xiàng)目，但對于具體細(xì)節(jié)方面，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與輔導(dǎo)老師或者本企業(yè)的黑帶溝通并靈活使用，切忌生搬硬套

2、時(shí)與輔導(dǎo)老師或者本企業(yè)的黑帶溝通并靈活使用，切忌生搬硬套； 對于管理類的對于管理類的LSSLSS項(xiàng)目，可以參考使用該模板，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況與輔導(dǎo)老項(xiàng)目，可以參考使用該模板，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況與輔導(dǎo)老師或者本企業(yè)的黑帶溝通，并靈活使用；師或者本企業(yè)的黑帶溝通，并靈活使用； 請仔細(xì)閱讀藍(lán)色標(biāo)注的說明，如果有疑問，請及時(shí)與持續(xù)改進(jìn)辦公室（請仔細(xì)閱讀藍(lán)色標(biāo)注的說明，如果有疑問，請及時(shí)與持續(xù)改進(jìn)辦公室（024-25390559024-25390559）聯(lián)系，確保理解并使用好該模板。）聯(lián)系，確保理解并使用好該模板。藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 3Revision 2.0: All Contents 2010 by

3、BlueStar 項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱_ _企業(yè)名稱企業(yè)名稱_ _項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)：XX指標(biāo),由XXX提高到XXX ？項(xiàng)目直接收益項(xiàng)目直接收益：項(xiàng)目12個(gè)月的預(yù)計(jì)總收益為： 項(xiàng)目間接收益項(xiàng)目間接收益：（建議從自己的管理水平的提高；人員能力的提升；行為習(xí)慣的改變等方面具體說明）改進(jìn)前的數(shù)據(jù)圖或者圖片（必要時(shí)增加文字說明）改進(jìn)后的數(shù)據(jù)圖或者圖片（必要時(shí)增加文字說明） 關(guān)鍵措施關(guān)鍵措施1: 改善前狀態(tài)： 改善后狀態(tài)： 關(guān)鍵措施關(guān)鍵措施2: 改善前狀態(tài)： 改善后狀態(tài) 關(guān)鍵措施關(guān)鍵措施3: 改善前狀態(tài)： 改善后狀態(tài)項(xiàng)目摘要項(xiàng)目摘要改進(jìn)前狀況改進(jìn)后狀況關(guān)鍵措施藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目

4、 4Revision 2.0: All Contents 2010 by BlueStar 定義階段定義階段( (Define Phase)目的q 定義問題Define Phase項(xiàng)目選擇項(xiàng)目選擇確定關(guān)鍵輸出變量確定關(guān)鍵輸出變量界定項(xiàng)目范圍界定項(xiàng)目范圍q 戰(zhàn)略聲音戰(zhàn)略聲音/客戶聲音客戶聲音/流程聲音流程聲音q 客戶訪談及調(diào)查表客戶訪談及調(diào)查表q 價(jià)值流圖，柏拉圖價(jià)值流圖，柏拉圖，時(shí)間序列圖，時(shí)間序列圖q SIPOCq 價(jià)值流圖價(jià)值流圖q 價(jià)值分析價(jià)值分析q SIPOCq 價(jià)值流圖價(jià)值流圖成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)q 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理q 變革管理變革管理完成項(xiàng)目立項(xiàng)書完成項(xiàng)目立項(xiàng)書q 項(xiàng)目立項(xiàng)書項(xiàng)

5、目立項(xiàng)書藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 5Revision 2.0: All Contents 2010 by BlueStar 問題陳述問題陳述: 定量的說明選擇該項(xiàng)目的理由定量的說明選擇該項(xiàng)目的理由,你為什么認(rèn)為它是個(gè)你為什么認(rèn)為它是個(gè) 問題問題? （是通過與同行業(yè)進(jìn)行標(biāo)桿比較知道的？還是與以前的最佳（是通過與同行業(yè)進(jìn)行標(biāo)桿比較知道的？還是與以前的最佳 表現(xiàn)比較知道的？還是與理論最佳值比較？）表現(xiàn)比較知道的？還是與理論最佳值比較？） 它比其他問題嚴(yán)重嗎它比其他問題嚴(yán)重嗎? （可以考慮用（可以考慮用Pareto圖）圖） 說明該問題造成的后果有多嚴(yán)重？或不做會有什么后果？說明該問題造成的后果有多嚴(yán)重？或

6、不做會有什么后果？ 該問題發(fā)生在何時(shí)？最近三個(gè)月或更長時(shí)間里該問題的表現(xiàn)如何？該問題發(fā)生在何時(shí)？最近三個(gè)月或更長時(shí)間里該問題的表現(xiàn)如何？ （可以考慮使用時(shí)序圖或柱狀圖表示過去的趨勢，取每月的平均值（可以考慮使用時(shí)序圖或柱狀圖表示過去的趨勢，取每月的平均值 展示）。展示）。D1 戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)、戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)、項(xiàng)目背景、受益客戶及項(xiàng)目背景、受益客戶及問題陳述問題陳述應(yīng)客觀說明，非主觀猜測應(yīng)客觀說明，非主觀猜測本項(xiàng)目與部門關(guān)鍵績效本項(xiàng)目與部門關(guān)鍵績效指標(biāo)和公司關(guān)鍵績效指指標(biāo)和公司關(guān)鍵績效指標(biāo)密切相關(guān)。標(biāo)密切相關(guān)。藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 6Revision 2.0: All Contents 2010 by Bl

7、ueStar Y的定義的定義如何定義如何定義”Y”？ 日常測量頻率？日常測量頻率？項(xiàng)目是否成功的評價(jià)頻率是多久一次。項(xiàng)目是否成功的評價(jià)頻率是多久一次。D2 Y 和缺陷定義和缺陷定義、項(xiàng)目目標(biāo)及財(cái)務(wù)收益、項(xiàng)目目標(biāo)及財(cái)務(wù)收益1.通過關(guān)鍵客戶需求來確定項(xiàng)目的通過關(guān)鍵客戶需求來確定項(xiàng)目的Y，對對Y的描述應(yīng)該清晰，需要包含相關(guān)的計(jì)算公的描述應(yīng)該清晰，需要包含相關(guān)的計(jì)算公式（必要時(shí)），如何測量需要表達(dá)，測量頻式（必要時(shí)），如何測量需要表達(dá)，測量頻率及評價(jià)頻率如何？率及評價(jià)頻率如何？2. Y是否需要分解？是否需要分解？ 相關(guān)聯(lián)的相關(guān)聯(lián)的Y有哪些？有哪些？基線基線目標(biāo)目標(biāo)建議：建議：1.1.管理類項(xiàng)目沒有量化

8、指標(biāo)管理類項(xiàng)目沒有量化指標(biāo)要設(shè)計(jì)一個(gè)量化指標(biāo)；要設(shè)計(jì)一個(gè)量化指標(biāo)；2.2.設(shè)計(jì)項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)（可以設(shè)計(jì)項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)（可以非量化）非量化）直接財(cái)務(wù)收益直接財(cái)務(wù)收益無形財(cái)務(wù)收益無形財(cái)務(wù)收益需要注明公式，以及基需要注明公式，以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，計(jì)算過程最好礎(chǔ)數(shù)據(jù)，計(jì)算過程最好以表格展示。以表格展示。無形財(cái)務(wù)收益應(yīng)該與本項(xiàng)無形財(cái)務(wù)收益應(yīng)該與本項(xiàng)目有關(guān)。目有關(guān)。描述應(yīng)該具體，是本項(xiàng)目描述應(yīng)該具體，是本項(xiàng)目暫時(shí)無法用金錢衡量的暫時(shí)無法用金錢衡量的收益收益藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 7Revision 2.0: All Contents 2010 by BlueStar 綠帶姓名：綠帶姓名：非綠帶姓名：非綠帶姓名：綠帶姓

9、名：綠帶姓名：綠帶姓名：綠帶姓名：非綠帶姓名：非綠帶姓名：項(xiàng)目組長：項(xiàng)目組長：每周投入時(shí)間：每周投入時(shí)間：倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)者：顧問：顧問：支持者：支持者：D3 團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員及及項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃階段階段定義定義測量測量分析分析改善改善控制控制結(jié)束時(shí)間任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 8Revision 2.0: All Contents 2010 by BlueStar 測量階段測量階段( (Measure Phase) （參考）（參考）關(guān)鍵輸出的測量系統(tǒng)關(guān)鍵輸出的測量系統(tǒng)分析分析初步尋找原因并識別初步尋找原因并識別快贏機(jī)會快贏機(jī)會q 魚骨圖魚骨圖q 過程流程圖過程流

10、程圖q 因果矩陣因果矩陣q 潛在失效模式及后潛在失效模式及后果分析果分析關(guān)鍵輸出的當(dāng)前表現(xiàn)關(guān)鍵輸出的當(dāng)前表現(xiàn)q 過程能力分析過程能力分析q 精益評估精益評估Measure Phase目的q 測量當(dāng)前表現(xiàn)q 初步尋找原因q 計(jì)量型測量系統(tǒng)分析計(jì)量型測量系統(tǒng)分析q 計(jì)數(shù)型測量系統(tǒng)分析計(jì)數(shù)型測量系統(tǒng)分析藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 9Revision 2.0: All Contents 2010 by BlueStar 結(jié)論結(jié)論: 判斷目前過程是否穩(wěn)定，距離項(xiàng)目判斷目前過程是否穩(wěn)定，距離項(xiàng)目目標(biāo)的差距。目標(biāo)的差距。下一步我們通過魚骨圖或過程圖進(jìn)行原因下一步我們通過魚骨圖或過程圖進(jìn)行原因分析分析 M1 Y的現(xiàn)

11、狀分析的現(xiàn)狀分析Y及小及小Y最近最近12月里每天月里每天的數(shù)據(jù)跟蹤的數(shù)據(jù)跟蹤情況的分析，判斷數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性，以及離目標(biāo)的差距情況的分析，判斷數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性，以及離目標(biāo)的差距典型工具：典型工具：時(shí)序圖，或時(shí)序圖，或SPC或過程能力分析或過程能力分析或或Pareto圖等圖等注意，這里需要對注意，這里需要對Y的指的指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)進(jìn)行每天每天的分析，的分析，與定義階段的問題陳述與定義階段的問題陳述中中每月每月的數(shù)據(jù)分析不同的數(shù)據(jù)分析不同過程能力分析前需要進(jìn)過程能力分析前需要進(jìn)行行SPC分析和正態(tài)性分析和正態(tài)性檢驗(yàn)檢驗(yàn)建議使用：時(shí)間序列圖、建議使用：時(shí)間序列圖、柱狀圖柱狀圖藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 10Revisi

12、on 2.0: All Contents 2010 by BlueStar M 流程診斷（可選）流程診斷（可選） 紅色的表示非增值步驟紅色的表示非增值步驟（浪費(fèi)）（浪費(fèi)） 黃色的表示非增值黃色的表示非增值-但但有業(yè)務(wù)需要的步驟（必要有業(yè)務(wù)需要的步驟（必要的浪費(fèi)）的浪費(fèi)） 白色表述有價(jià)值的步驟白色表述有價(jià)值的步驟現(xiàn)狀詳細(xì)流程圖現(xiàn)狀詳細(xì)流程圖收到訂單收到訂單輸入訂單輸入訂單發(fā)送訂單發(fā)送訂單生成并生成并發(fā)送發(fā)票發(fā)送發(fā)票收取報(bào)酬收取報(bào)酬YesYesYesNoNoNo發(fā)送訂單發(fā)送訂單收到運(yùn)輸通知收到運(yùn)輸通知從運(yùn)輸部門從運(yùn)輸部門獲得包裝獲得包裝申請副本申請副本從訂單系統(tǒng)從訂單系統(tǒng)獲得訂單獲得訂單生成發(fā)票生

13、成發(fā)票確認(rèn)發(fā)票的發(fā)確認(rèn)發(fā)票的發(fā)送方式：電子郵件，送方式：電子郵件，傳真，郵寄傳真，郵寄發(fā)送發(fā)票發(fā)送發(fā)票發(fā)送副本發(fā)送副本1給用服給用服發(fā)送副本發(fā)送副本1給運(yùn)輸給運(yùn)輸1份副本存檔份副本存檔收取報(bào)酬收取報(bào)酬財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)打印自動(dòng)打印出發(fā)票出發(fā)票在客戶合同在客戶合同中查詢客戶需求中查詢客戶需求自動(dòng)發(fā)票是自動(dòng)發(fā)票是否符合要求否符合要求用用word重新重新設(shè)計(jì)發(fā)票設(shè)計(jì)發(fā)票確認(rèn)符合要求確認(rèn)符合要求標(biāo)注初始發(fā)票標(biāo)注初始發(fā)票為內(nèi)部使用為內(nèi)部使用內(nèi)部使用存檔，內(nèi)部使用存檔，作為后續(xù)的參考作為后續(xù)的參考需要人需要人工開票嗎工開票嗎發(fā)票重新輸入發(fā)票重新輸入EDI系統(tǒng)系統(tǒng)驗(yàn)證發(fā)票驗(yàn)證發(fā)票的正確性的正確性打印打印

14、EDI發(fā)票發(fā)票發(fā)送電子發(fā)票發(fā)送電子發(fā)票財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)打印自動(dòng)打印出發(fā)票出發(fā)票包裝協(xié)議包裝協(xié)議與訂單是與訂單是否匹配否匹配聯(lián)系運(yùn)輸部門聯(lián)系運(yùn)輸部門聯(lián)系銷售人員聯(lián)系銷售人員確定運(yùn)輸確定運(yùn)輸錯(cuò)誤是否發(fā)生錯(cuò)誤是否發(fā)生聯(lián)系客戶聯(lián)系客戶正確的運(yùn)輸正確的運(yùn)輸在發(fā)票中在發(fā)票中增加道歉信增加道歉信包裝協(xié)議錯(cuò)誤包裝協(xié)議錯(cuò)誤修訂包裝協(xié)議修訂包裝協(xié)議與發(fā)票一同與發(fā)票一同發(fā)送發(fā)送運(yùn)輸錯(cuò)誤運(yùn)輸錯(cuò)誤聯(lián)系客戶聯(lián)系客戶得出項(xiàng)目的問題點(diǎn)，例如：1.流程瓶頸：2.缺失關(guān)鍵流程步驟：3.過多的串行流程：4.流程中存在大量的浪費(fèi)：5.物流浪費(fèi)：流程分析的結(jié)論與因子分析的結(jié)論是相互獨(dú)立的流程分析應(yīng)得出可能的快贏措施未進(jìn)行快贏措施的

15、其它問題點(diǎn)直接進(jìn)入測量階段小結(jié)結(jié)論結(jié)論建議使用如下工具之一：建議使用如下工具之一：1.1.跨職能流程圖跨職能流程圖2.2.平面布局圖平面布局圖3.3.價(jià)值流圖價(jià)值流圖藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 11Revision 2.0: All Contents 2010 by BlueStar M2 因子查找（選一個(gè)魚骨圖）因子查找（選一個(gè)魚骨圖）行為理念行為理念工作策略工作策略組織和績效組織和績效IT系統(tǒng)系統(tǒng)流程制度流程制度資源配置資源配置問題問題工作模式工作模式業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)據(jù)支持?jǐn)?shù)據(jù)支持應(yīng)用程序應(yīng)用程序工具工具預(yù)算預(yù)算流程步驟流程步驟管理制度管理制度人員配置人員配置組織架構(gòu)組織架構(gòu)績效獎(jiǎng)勵(lì)績效獎(jiǎng)勵(lì)人

16、員技能人員技能文化文化建議使用樹圖或魚建議使用樹圖或魚骨圖或骨圖或5Why5Why。魚骨圖與過程圖通常二選一就可以魚骨圖與過程圖通常二選一就可以了。如果兩者都用，建議魚骨圖放了。如果兩者都用，建議魚骨圖放在后面在后面問題和原因描述都必須使用問題和原因描述都必須使用“名詞名詞+ +負(fù)面描述負(fù)面描述”分析原因盡量分析到根本，分析原因盡量分析到根本，“多些多些小魚刺小魚刺”，盡量不要浮于表面，盡量不要浮于表面通過討論，需要進(jìn)一步深入分析的通過討論，需要進(jìn)一步深入分析的X（關(guān)鍵因子）（關(guān)鍵因子）1 1、xxxx xxxx 2 2、xxxx xxxx 3 3、xxxxxxxx藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 12R

17、evision 2.0: All Contents 2010 by BlueStar M4 魚骨圖（魚骨圖（選一個(gè)魚骨圖選一個(gè)魚骨圖）測量測量材料材料環(huán)境環(huán)境機(jī)器設(shè)備機(jī)器設(shè)備方法方法人員人員問題問題魚骨圖與過程圖通常二選一就可以魚骨圖與過程圖通常二選一就可以了。如果兩者都用，建議魚骨圖放了。如果兩者都用，建議魚骨圖放在后面在后面問題和原因描述都必須使用問題和原因描述都必須使用“名詞名詞+ +負(fù)面描述負(fù)面描述”分析原因盡量分析到根本，分析原因盡量分析到根本，“多些多些小魚刺小魚刺”，盡量不要浮于表面，盡量不要浮于表面藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 13Revision 2.0: All Contents

18、2010 by BlueStar 分析階段分析階段( (Analyze Phase) （參考）（參考）初步分析潛在原因初步分析潛在原因識別根本原因識別根本原因q 時(shí)間序列圖時(shí)間序列圖q 點(diǎn)圖點(diǎn)圖q 箱形圖箱形圖q 散點(diǎn)圖散點(diǎn)圖q 主效應(yīng)圖主效應(yīng)圖q 多變量圖多變量圖q 交互作用圖交互作用圖q 假設(shè)檢驗(yàn)假設(shè)檢驗(yàn)q T檢驗(yàn)檢驗(yàn)q 方差檢驗(yàn)方差檢驗(yàn)q 等方差檢驗(yàn)等方差檢驗(yàn)q 非參數(shù)檢驗(yàn)非參數(shù)檢驗(yàn)q 相關(guān)性及回歸分析相關(guān)性及回歸分析q 動(dòng)作分析與線平衡動(dòng)作分析與線平衡q 卡方檢驗(yàn)卡方檢驗(yàn)q 七大浪費(fèi)七大浪費(fèi)Analyze Phase目的q 識別根本原因80757065601.00.90.80.70.6

19、0.50.4進(jìn)進(jìn)料料D D4 4產(chǎn)產(chǎn)率率S0.122527R-Sq5.5%R-Sq（調(diào)整）4.1%擬擬合合線線圖圖產(chǎn)率 = 0.4176 + 0.005293 進(jìn)料D4藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 14Revision 2.0: All Contents 2010 by BlueStar 描述驗(yàn)證描述驗(yàn)證X1對對Y是否有影響的方法是否有影響的方法驗(yàn)證方法既可以使用統(tǒng)計(jì)工具（假設(shè)檢驗(yàn)）驗(yàn)證方法既可以使用統(tǒng)計(jì)工具（假設(shè)檢驗(yàn)）也可以使用精益工具也可以使用精益工具 結(jié)論：結(jié)論： A1 使用工具逐一驗(yàn)證使用工具逐一驗(yàn)證X和和Y的相關(guān)性的相關(guān)性利用以往發(fā)生的案例、歷史數(shù)據(jù)利用以往發(fā)生的案例、歷史數(shù)據(jù)等方式說明等方

20、式說明x對對y是有影響的是有影響的描述驗(yàn)證描述驗(yàn)證X2對對Y是否有影響的方法是否有影響的方法 結(jié)論：結(jié)論： 描述驗(yàn)證描述驗(yàn)證X3對對Y是否有影響的方法是否有影響的方法 結(jié)論：結(jié)論： 藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 15Revision 2.0: All Contents 2010 by BlueStar 改善階段改善階段( (Improve Phase)制定并驗(yàn)證解決方案制定并驗(yàn)證解決方案實(shí)施解決方案實(shí)施解決方案q 目視管理目視管理q 5S+1q 全員生產(chǎn)性維護(hù)全員生產(chǎn)性維護(hù)q 試驗(yàn)設(shè)計(jì)試驗(yàn)設(shè)計(jì)q 變革管理變革管理q 行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃q 潛在失效模式及后潛在失效模式及后果分析果分析q 差錯(cuò)預(yù)防差錯(cuò)預(yù)防q

21、 需求及庫存管理需求及庫存管理q 精益物流精益物流q 拉動(dòng)系統(tǒng)與看板管拉動(dòng)系統(tǒng)與看板管理理q 假設(shè)檢驗(yàn)假設(shè)檢驗(yàn)q 快速換型快速換型Improve Phase目的q 實(shí)施改善藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 16Revision 2.0: All Contents 2010 by BlueStar I1 X1的改善方案評估的改善方案評估針對針對X1的改善方案的改善方案實(shí)施實(shí)施時(shí)間時(shí)間涉及涉及范圍范圍改善改善難度難度改善改善效果效果總總分分1、方案、方案1：XXX1139142、方案、方案2：XXXX3399243、方案、方案3：XXXX3339184、方案、方案4：XXXXX999936結(jié)論：因子改善及確保

22、落實(shí)的優(yōu)先順序?yàn)榻Y(jié)論：因子改善及確保落實(shí)的優(yōu)先順序?yàn)閄4 - X2 - X3 - X1Example Only 藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 17Revision 2.0: All Contents 2010 by BlueStar 改善階段可以使用的一些工具（參考）改善階段可以使用的一些工具（參考）消滅浪費(fèi) 減少中間環(huán)節(jié) 減少不必要的溝通合并步驟 減少重復(fù)平行而不是按序列來執(zhí)行流程識別浪費(fèi)減少庫存減少搬運(yùn) 在流程執(zhí)行中更正現(xiàn)存的測量方法或增加新的測量方法盡可能共同和按順序執(zhí)行流程選擇一種執(zhí)行活動(dòng)的方法并使所有的員工都使用這種方法流程的錯(cuò)誤防范價(jià)值分析價(jià)值分析8大浪費(fèi)大浪費(fèi)5S目視化管理目視化管理拉動(dòng)

23、拉動(dòng)/看板看板工作現(xiàn)場單元工作現(xiàn)場單元物理流程圖物理流程圖標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)化工作 可視指示可視指示錯(cuò)誤防范錯(cuò)誤防范簡單化簡單化標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)化自動(dòng)化使用正確的技術(shù)流程控制系統(tǒng)流程控制系統(tǒng)藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 18Revision 2.0: All Contents 2010 by BlueStar 主要改善措施主要改善措施I2 X1的改善的改善改善前改善前改善后改善后改善前狀態(tài)描述：改善前狀態(tài)描述：1）2）3）改善措施改善措施/內(nèi)容：內(nèi)容：1）2）3）問題點(diǎn)：問題點(diǎn)：1）2）3）改善效果：改善效果：1）2）3）是否有針對最底層的是否有針對最底層的X11,X12,X21等采取行動(dòng)，分析階段已經(jīng)驗(yàn)

24、證了等采取行動(dòng)，分析階段已經(jīng)驗(yàn)證了X1，X2，X3對對Y有影響，有影響， 而且從前面的而且從前面的FMEA可知，可知，X1的潛在原因是的潛在原因是X11，X12.X2的潛在原因是的潛在原因是X21，X22等，所以如果要控制等，所以如果要控制Y，必要時(shí)需要追，必要時(shí)需要追根溯源，我們需要分析和改善根溯源，我們需要分析和改善X11,X12,X21,X22.藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 19Revision 2.0: All Contents 2010 by BlueStar 958575655545352586420USLWithinCp*CPL*CPU-0.149Cpk-0.149OverallCpm*

25、Pp*PPL*PPU-0.177Ppk-0.177WithinOverall9585756555453525129630USLWithinCp*CPL*CPU0.799Cpk0.799OverallCpm*Pp*PPL*PPU0.616Ppk0.616WithinOverallC Ca ap pa ab bi il li it ty y H Hi is st to og gr ra am ms s o of f b be ef fo or re e, , a af ft te er rb be ef fo or re ea af ft te er rO Ob bs se er rv va at

26、 ti io on nI In nd di iv vi id du ua al l V Va al lu ue e3733292521171395122.021.521.020.520.0_X=20.850UCL=21.373LCL=20.327幅度改善前幅度改善后O Ob bs se er rv va at ti io on nM Mo ov vi in ng g R Ra an ng ge e373329252117139511.20.90.60.30.0_MR=0.197UCL=0.643LCL=0幅度改善前幅度改善后I I- -M MR R C Ch ha ar rt t o of f

27、 C C2 2 b by y 狀狀態(tài)態(tài)Minitab中假設(shè)檢驗(yàn)分析結(jié)果：中假設(shè)檢驗(yàn)分析結(jié)果：P0.05? I3 X1改善后改善后Y的效果的效果在驗(yàn)證在驗(yàn)證X1對對Y的改善效果時(shí)，盡量讓其他的改善效果時(shí)，盡量讓其他X維維持不變，以免不能真實(shí)反映持不變，以免不能真實(shí)反映X1對對Y的影響的影響對對Y的改善前后進(jìn)行的改善前后進(jìn)行SPC和過程能力評價(jià)和過程能力評價(jià)應(yīng)該是可控的，符合規(guī)格要求的。必要時(shí)進(jìn)行假應(yīng)該是可控的，符合規(guī)格要求的。必要時(shí)進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)設(shè)檢驗(yàn)藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 20Revision 2.0: All Contents 2010 by BlueStar 控制階段控制階段( (Contro

28、l Phase)（參考）（參考）標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化跟蹤改善效果跟蹤改善效果q 控制計(jì)劃控制計(jì)劃q 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書q 潛在失效模式及后潛在失效模式及后果分析果分析q 目視化管理目視化管理q 差錯(cuò)預(yù)防差錯(cuò)預(yù)防q 統(tǒng)計(jì)過程控制統(tǒng)計(jì)過程控制q 過程能力分析過程能力分析q 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理Control Phase目的q 維持改善成果鍋爐故障時(shí)間表鍋爐故障時(shí)間表02040608012月1-7日12月8-14日12月15-21日12月22-29日12月30日-1月5日1月6-12日1月13-20日1月21-27日1月27-2月2日2月3-9日2月10-16日2月17-23日2月24-29日3月1-

29、7日3月8-14日3月15-21日3月22-28日3月29日-4月4日4月5-11日4月12-18日4月19-25日4月26日-5月2日5月3-9日5月10-16日5月17-23日5月24-30日5月31-6月6日6月7-13日6月14-20日6月21-27日日期故障時(shí)間（小時(shí)）鍋爐故障次數(shù)表鍋爐故障次數(shù)表00.511.522.512月1-7日12月8-14日12月15-21日12月22-29日12月30日-1月5日1月6-12日1月13-20日1月21-27日1月27-2月2日2月3-9日2月10-16日2月17-23日2月24-29日3月1-7日3月8-14日3月15-21日3月22-28

30、日3月29日-4月4日4月5-11日4月12-18日4月19-25日4月26日-5月2日5月3-9日5月10-16日5月17-23日5月24-30日5月31-6月6日6月7-13日6月14-20日6月21-27日日期故障次數(shù)藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 21Revision 2.0: All Contents 2010 by BlueStar 項(xiàng)目在改善成功后項(xiàng)目在改善成功后,還需要維持一年還需要維持一年,您如何維持您如何維持?新標(biāo)準(zhǔn)是否適用新標(biāo)準(zhǔn)是否適用?有沒有培訓(xùn)相關(guān)人員有沒有培訓(xùn)相關(guān)人員?是否遵守是否遵守?誰來監(jiān)督誰來監(jiān)督?是否能夠提供書面證據(jù)是否能夠提供書面證據(jù)項(xiàng)目還存在哪些控制不好的地方項(xiàng)目

31、還存在哪些控制不好的地方?C1 控制計(jì)劃控制計(jì)劃、 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化、成果確認(rèn)及固化、成果確認(rèn)及固化此處要體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化過程及落實(shí)情況此處要體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化過程及落實(shí)情況NO控制對象控制對象負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人規(guī)格或要規(guī)格或要求求取樣頻率取樣頻率樣本量多少樣本量多少推薦措施推薦措施.藍(lán)星精益六西格瑪項(xiàng)目 22Revision 2.0: All Contents 2010 by BlueStar 958575655545352586420USLWithinCp*CPL*CPU-0.149Cpk-0.149OverallCpm*Pp*PPL*PPU-0.177Ppk-0.177WithinOverall9585756555453525129630USLWithinCp*CPL*CPU0.799Cpk0.799OverallCpm*Pp*PPL*PPU0.616Ppk0.616WithinOverallC Ca ap pa ab bi il li it ty y H Hi is st to og gr ra am ms s o of f b