綠城精裝修31個常見問題及應對措施

1、綠城精裝修31個常見問題及應對措施2014-08-04明源地產(chǎn)研究院精裝修房的交付相對毛坯房難度要高很多，除了本身材質(zhì)和施工工藝要求更細以外，業(yè)主對精裝修房的關(guān)度注和期望值更高。本文匯總了綠城在精裝修工程中多年來總結(jié)的問題及應對措施，非常具有參考意義。一、產(chǎn)品設(shè)計類問題匯總1. 廚房門設(shè)計不合理問題廚房門設(shè)計為單扇平開門，門打開后正好擋著燃氣爐，存在安全隱患且占用空間，影響操作使用?？偨Y(jié)和思考：（1）戶型設(shè)計階段通過設(shè)計手段規(guī)避此類問題的發(fā)生。（2）樣板房確認過程中，發(fā)現(xiàn)并規(guī)避此類型問題。2. 廚房電器問題（1）廚房電器數(shù)量應該滿足使用功能要求總結(jié)和思考：a. 通過銷售樣板和施工樣板，確定廚房

2、電器數(shù)量。b. 圖紙會審階段重點關(guān)注此類使用功能問題。3. 櫥柜方案圖未考慮燃氣點火要求設(shè)計施工樣板房完成后，由項目部牽頭聯(lián)合設(shè)計、客服、燃氣安裝單位對櫥柜方案進行審核，發(fā)現(xiàn)5A、2D戶型櫥柜方案不能點火，其原因有：1）煤氣爐下方通風設(shè)計不滿足燃氣點火要求；2）燃氣進戶后軟管經(jīng)過微波爐，不滿足點火要求；3）軟管距離超過2米，不滿足點火要求。思考和總結(jié)：a. 櫥柜方案在銷售樣板施工前應通過設(shè)計、項目、監(jiān)理、燃氣公司等單位聯(lián)合會審、確認無誤后方開始施工。b. 設(shè)計人員在設(shè)計和審核櫥柜方案時，應該充分考慮燃氣點火要。c. 消毒碗柜不宜放在燃氣爐正下方。d. 微波爐和消毒碗柜不宜和燃氣爐同側(cè)。4. 櫥

3、柜排水方案設(shè)計問題某戶型廚房洗菜盆和排水管距離太遠，無法排水?？偨Y(jié)和思考：（1）現(xiàn)場解決方案:利用室外雨水管進行排水,增加成本。（2）廚房洗菜盆位置應當盡量設(shè)計在排水管旁,避免成本增加。5. 廚房臺面收口問題（1）廚房臺面和廚房門套之間沖突，臺面收口問題無法解決總結(jié)和思考：戶型設(shè)計階段，應考慮廚房設(shè)計尺寸，避免廚房臺面和廚房門之間沖突。2）廚房臺面凸出墻體，臺面石材臺面及擋水板無法收口，影響觀感總結(jié)和思考：a. 方案設(shè)計階段通過設(shè)計手段規(guī)避此類問題的發(fā)生。b. 樣板房確認過程中，發(fā)現(xiàn)并規(guī)避此類型問題。6. 廚房內(nèi)插座預留位置不合理問題（1）廚房間里灶具、水槽上方預留有五孔插座，存在安全隱患，也

4、不方便使用?？偨Y(jié)和思考：a. 方案設(shè)計階段因充分考慮未來廚房電器安裝位置，針對電器安裝位置合理布置開關(guān)插座位置。b. 戶型設(shè)計階段通過設(shè)計手段規(guī)避此類問題的發(fā)生。c. 樣板房確認過程中，發(fā)現(xiàn)并規(guī)避此類型問題（2）廚房油煙機插座高度不統(tǒng)一，后期廚房鋁板吊頂蓋掉插座面板?？偨Y(jié)和思考：a. 方案設(shè)計通過設(shè)計手段規(guī)避此類問題的發(fā)生（不能只考慮插座常規(guī)高度，還要綜合考慮后期廚房設(shè)備管線和吊頂?shù)母叨龋?。b. 樣板房確認過程中，發(fā)現(xiàn)并規(guī)避此類型問題。7. 廚房煙道反坎過寬問題3B戶型廚房公共煙道反坎過寬，造成踢腳板不能安裝，解決方案：柜體和臺面加寬至550、600保證踢腳板安裝?？偨Y(jié)和思考：a. 煙道反坎嚴

5、格控制寬度，不能過寬（100），監(jiān)理部在施工過程中應嚴格監(jiān)督。b. 櫥柜設(shè)計方案應根據(jù)煙道及反坎寬度確定櫥柜尺寸，時間節(jié)點：銷售樣板房制作前確定。8. 衛(wèi)生間門打開阻擋馬桶問題衛(wèi)生間門設(shè)計為平開門，門扇打開后正好和馬桶相碰撞?？偨Y(jié)和思考：戶型設(shè)計階要注意整體布局的關(guān)系，特別關(guān)注活動部品（戶內(nèi)門、收納門、淋浴門、冰箱門、升降晾衣架、入戶門與電梯門等）以及活動部品與固定部品的相互位置關(guān)系。避免出現(xiàn)干擾，或?qū)ふ易罴呀鉀Q方案。6. 衛(wèi)生間移門與燈具開關(guān)沖突問題衛(wèi)生間推拉門打開后蓋住頂面燈具開關(guān)總結(jié)和思考：a. 戶型設(shè)計階段通過設(shè)計手段規(guī)避此類問題的發(fā)生。b. 樣板房確認過程中，發(fā)現(xiàn)并規(guī)避此類型問題。7

6、. 衛(wèi)生間開關(guān)插座位置預留問題衛(wèi)生間洗面臺盆兩邊都預留插座，且插座安裝高度與浴霸開關(guān)高度不統(tǒng)總結(jié)和思考：a. 方案設(shè)計通過設(shè)計手段規(guī)避此類問題的發(fā)生。b. 樣板房確認過程中，發(fā)現(xiàn)并規(guī)避此類型問題。c. 在不影響使用功能的前途下，盡可能考慮視覺美觀：調(diào)整插座與開關(guān)在同一高度。8. 臥室空調(diào)位置預留問題臥室空調(diào)預留位置寬度過窄，空調(diào)安裝后突出飄窗墻面?？偨Y(jié)和思考：a. 方案設(shè)計通過設(shè)計手段規(guī)避此類問題的發(fā)生。b. 樣板房確認過程中，發(fā)現(xiàn)并規(guī)避此類型問題。9. 石材選用問題窗臺石選用深啡網(wǎng)石材和淺啡網(wǎng)石材，石材大面積供貨的時候難以保證顏色一致，無裂縫、灰斑、修補等現(xiàn)象，造成業(yè)主拒絕收樓?？偨Y(jié)和思考：

7、a. 封樣時對于大板建議不少于6塊，要求供貨單位嚴格按照樣板的花紋和顏色進行供貨。如樣板無黑斑、青斑等，則大面積供貨是也不允許有。b. 盡量少用深啡網(wǎng)石材，可以考慮選用人造石代替，減少投訴風險c. 石材進場報驗制度嚴格執(zhí)行，不合格石材堅決退場。10.淋浴屏寬度問題淋浴屏設(shè)計寬度800mm剛滿足國家規(guī)范要求，但使用過程中偏窄，建議淋浴屏設(shè)計寬度保證1000mm以上?？偨Y(jié)和思考：a. 淋浴屏設(shè)計寬度建議1000mm以上。b. 通過樣板房驗收、圖紙會審等管理手段規(guī)避此類問題發(fā)生。11.廚房和衛(wèi)生間墻磚選用問題廚房和衛(wèi)生間磚需用博德BT-925的地磚，使用標號325水泥，鋪貼完成后一個月發(fā)生整體剝落現(xiàn)

8、象。經(jīng)分析為此類型磚不適用鋪貼墻面?？偨Y(jié)和思考：a. 建議不能使用吸水率過低的拋光磚上墻。b. 大面積施工前進行鋪貼樣板試驗。c. 監(jiān)理部組織進行鋪貼專項技術(shù)交底，將鋪貼各項措施落實到位。12. 廚房臺面和廚房門封邊關(guān)系問題廚房臺面和廚房門之間沖突，無法解決總結(jié)和思考：戶型設(shè)計階段，應考慮廚房設(shè)計尺寸，避免廚房臺面和廚房門之間沖突。二、施工類問題匯總13. 戶內(nèi)木門套吸潮發(fā)黑項目交付完成后保質(zhì)期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)木門套發(fā)黑，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)為門套吸潮造成?？偨Y(jié)和思考：(1) 木門合同中技術(shù)要求中應當說明木門門套底面、背面必須做防潮處理。(2) 材料進場前嚴格落實抽檢制度，對沒有做防潮門套堅決進行退場處理，

9、監(jiān)理單位負責。(3) 衛(wèi)生間門套使用活動門套處理或者門套下250mn使用大理石門套。14.墻面涂料起皮項目交付后質(zhì)保期內(nèi)，墻面涂料和石膏線交接處出現(xiàn)大量涂料漆皮現(xiàn)象。產(chǎn)生原因：(1)膩子和油漆不配套，結(jié)合面粘結(jié)不牢，在溫度應力作用下產(chǎn)生起皮現(xiàn)象；(2)第二遍膩子打磨完成后，膩子表面粉塵清理不干凈，油漆完成一段時間后，產(chǎn)生油漆和膩子脫層現(xiàn)象。解決方法：重新進行油漆工序總結(jié)和思考：a. 監(jiān)理部負責，組織專項技術(shù)交底工作，并對膩子基層進行隱蔽驗收后方能上面層涂料。b. 選用和油漆相配套的膩子。15. 給水管水壓力不足，龍頭出水量小驗房過程中打開水龍頭發(fā)現(xiàn)龍頭出水量小且流速慢，同時打開所有龍頭（包括熱

10、水龍頭），發(fā)現(xiàn)龍頭出水量小?？偨Y(jié)和思考：a. 模擬驗收階段應該檢查水壓是否滿足要求（大了或者小了），所有龍頭全數(shù)檢查。b. 對于大戶型房屋（三個衛(wèi)生間及以上），是否可以考慮兩套熱水系統(tǒng)。16. 戶內(nèi)木門門框刮花戶內(nèi)木門門框在門檻石鋪貼完成后開始安裝，安裝時間和櫥柜、衣柜安裝時間同時進行，門框無保護，造成門框掛花?？偨Y(jié)和思考：a.戶內(nèi)木門門框安裝時間盡量安排在櫥柜和衣柜之后。b.戶內(nèi)木門門框安裝完成后1.5米以下用瓦楞紙或者珍珠棉保護，以免門框掛花。c. 簽訂木門分包合同中應增加門框保護相應條款。17.墻面裂縫交付完成后3個月內(nèi)，主要施工質(zhì)量問題是墻面裂縫。墻體開裂是工程質(zhì)量通病，主要裂縫類型有

11、：（1）墻體（加氣混凝土砌塊）開裂；（2）砂漿抹灰層開裂；（3）膩子層表面開裂。一般裂縫處理方法：以裂縫為中心切槽（槽寬250px-375px左右），打鑿清理完成后，掛鋼絲網(wǎng)，用微膨脹砂漿分兩次進行修補。7天后，再進行膩子和油漆工序?？焖偬幚矸椒ǎ虹P開裂縫周邊膩子和油漆層，粘貼牛皮紙袋，重新進行膩子和油漆工序，建議少用此類方法?？偨Y(jié)和思考：a. 土建施工階段，嚴格遵守公司制定的砌筑和抹灰標準，減少裂縫產(chǎn)生的概率b. 土建施工階段，必須堅持樣板先行原則，監(jiān)理部重點監(jiān)控室內(nèi)抹灰質(zhì)量。c. 選用油漆配套膩子，好膩子質(zhì)量對墻體裂縫有一定的掩蓋作用。d. 裝修階段嚴格控制膩子上墻時間，必須在砂漿養(yǎng)護期完

12、成后才能上墻。18.衛(wèi)生間排水坡度問題某客戶因衛(wèi)生間排水坡度不足2%拒絕收樓?？偨Y(jié)和思考：a.衛(wèi)生間排水坡度在衛(wèi)生間地磚鋪貼完成后，進行全數(shù)檢查，由監(jiān)理單位負責b.衛(wèi)生間排水坡度在模擬驗收階段進行全數(shù)檢查，由模擬驗收小組負責。c. 衛(wèi)生間地磚鋪貼前進行專項技術(shù)交底，由監(jiān)理單位負責。19.乳膠漆施工問題乳膠漆施工中容易出現(xiàn)的問題：固定基層石膏板的自攻螺絲沒有涂刷防銹漆、乳膠漆施工過程中出現(xiàn)流掛、未對周邊材料進行成品保護等現(xiàn)象?？偨Y(jié)和思考：通病預防：a. 墻面砂漿浮沉刮膩子前是否清理干凈？b. 墻面預埋管線是否空鼓凸出墻面？c. 需刮膩子的木質(zhì)基層是否涂刷有封閉底漆，距地面150mm以下是否涂刷有

13、防腐層？d. 固定天花板的螺絲是否做了防銹處理？螺絲是否凸出板面？e. 陰陽角位是否順直？板縫是否處理？f. 乳膠漆施工時周邊的材料（木飾面、石材、壁紙、地板等）是否做好成品保護工作。20. 給水管出墻面接頭安裝問題給水管出墻面接頭安裝時與墻面平，沒有考慮后期墻面鋪貼墻磚的厚度?？偨Y(jié)和思考：給水管接頭在安裝時應綜合考慮墻面面層材料。21. 空調(diào)洞高度問題空調(diào)洞距離天花板距離小于300mm導致空調(diào)無法安裝，嚴重影響使用功能總結(jié)和思考：空調(diào)洞問題是普遍問題，而且是重點關(guān)注問題，主要檢查有一下幾方面：（1）空調(diào)洞距離天花（石膏線底部）距離不小于350mm；（2）空調(diào)洞排水坡度是否滿足規(guī)范要求；（3）

14、空調(diào)銅管是否能夠安裝問題；（4）插座和空調(diào)洞關(guān)系問題。建議從以下幾方面減少問題發(fā)生：（1）在毛坯房移交階段由模擬驗收小組提前介入，全數(shù)檢查空調(diào)洞使用功能問題；（2）不合格空調(diào)洞限期土建總包整改；（3）項目部牽頭、設(shè)計、監(jiān)理、空調(diào)安裝單位等對施工樣板房空調(diào)洞進行檢查，看空調(diào)是否能夠安裝；（4）空調(diào)洞整改工作在毛坯移交裝修前完成，減少墻面污染帶來的成本增加問題。22.衛(wèi)生間泛水坡度問題空調(diào)洞距離天花板距離小于300mm導致空調(diào)無法安裝，嚴重影響使用功能?？偨Y(jié)和思考：a. 衛(wèi)生間排水坡度在衛(wèi)生間地磚鋪貼完成后，進行全數(shù)檢查，由監(jiān)理單位負責b. 衛(wèi)生間排水坡度在模擬驗收階段進行全數(shù)檢查，由模擬驗收小組

15、負責c. 衛(wèi)生間地磚鋪貼前進行專項技術(shù)交底，由監(jiān)理單位負責16.衛(wèi)生間浴缸預留檢修口問題衛(wèi)生間浴缸未預留檢修口，設(shè)備出現(xiàn)故障時無法維修?？偨Y(jié)和思考：浴缸在安裝施工時必須考慮預留檢修口，方便后期檢修。17. 衛(wèi)生間泛水坡度問題墻體開裂是工程質(zhì)量通病，主要裂縫類型有：（1）墻體（加氣混凝土砌塊）開裂；（2）砂漿抹灰層開裂；（3）膩子層表面開裂。一般裂縫處理方法：以裂縫為中心切槽（槽寬250px-375px左右），打鑿清理完成后，掛鋼絲網(wǎng)，用微膨脹砂漿分兩次進行修補。7天后，再進行膩子和油漆工序。快速處理方法：鏟開裂縫周邊膩子和油漆層，粘貼牛皮紙袋，重新進行膩子和油漆工序，建議少用此類方法?？偨Y(jié)和思

16、考：a. 土建施工階段，嚴格遵守公司制定的砌筑和抹灰標準，減少裂縫產(chǎn)生的概率b. 土建施工階段，必須堅持樣板先行原則，監(jiān)理部重點監(jiān)控室內(nèi)抹灰質(zhì)量。c. 選用油漆配套膩子，好膩子質(zhì)量對墻體裂縫有一定的掩蓋作用。d. 裝修階段嚴格控制膩子上墻時間，必須在砂漿養(yǎng)護期完成后才能上墻。18. 戶內(nèi)木門門框刮花問題戶內(nèi)木門門框在門檻石鋪貼完成后開始安裝，門框如無保護，易造成門框掛花總結(jié)和思考：a.戶內(nèi)木門門框安裝完成后1.5米以下用瓦楞紙或者珍珠棉保護，以免門框掛花。b.簽訂木門分包合同中應增加門框保護相應條款。19.墻地磚空鼓問題規(guī)范要求墻地面磚空鼓率為：無空鼓，但施工操作過程中，墻地面磚空鼓問題是普遍

17、現(xiàn)象?？偨Y(jié)和思考：墻地磚空鼓現(xiàn)象在施工過程中不可避免發(fā)生，但可以通過管理手段將空鼓率降到最低。a.準備工作：地磚、墻磚下單時應同時考慮返修備料和空鼓維修使用情況，增大瓷磚數(shù)量。b.監(jiān)理單位開工前組織進行墻地磚鋪貼專項技術(shù)交底，分包安裝單位進行前，裝修總包對分包安裝工序進行專項技術(shù)交底，嚴禁直接使用沖擊鉆在墻磚上鉆洞。c. 監(jiān)理單位執(zhí)行分層分段驗收制度，對不合格墻地磚重新鋪貼。d. 施工單位增加質(zhì)量管理專員，專門負責瓷磚鋪貼質(zhì)量。e. 項目部根據(jù)墻磚鋪貼進度，安排每周一次的瓷磚鋪貼質(zhì)量專項檢查。對不合格瓷磚限期裝修總包整改。20.實木復合地板空鼓問題案例描述：房間地面平整度不足，實木復合地板鋪貼

18、完成后，地板有空鼓現(xiàn)象?？偨Y(jié)和思考：房間實木復合地板做法（從下到上）：1：3水泥砂漿找平層-防潮珍珠棉-實木復合地板。局部地面不平找平做法：水泥找平，由于施工單位對水泥砂漿找平層平整度控制不力，造成找平層平整度不滿足規(guī)范要求，木地板空鼓成為普遍現(xiàn)象。解決方案有三：a. 使用水泥砂漿找平層，監(jiān)理單位牽頭進行專項技術(shù)交底，施工過程中監(jiān)理單位嚴格執(zhí)行找平層隱蔽驗收制度，全數(shù)驗收，對不滿足規(guī)范要求（3mm的砂漿找平層堅決要求裝修總包重做。b. 實木復合地板鋪設(shè)做法（從下到上）：水泥砂漿粗找平-水泥自流平-防潮珍珠棉-實木復合地板。優(yōu)點：地面平整度比水泥砂漿找平高；缺點：成本較第一種方案高。c. 實木復

19、合地板鋪設(shè)做法（從下到上）：水泥砂漿粗找平-夾板找平層-防潮珍珠棉-實木復合地板。優(yōu)點：平整度高，地面空鼓現(xiàn)象少；缺點：成本增加。21. 木飾面柜門安裝縫隙過大問題櫥柜、衣柜、浴室柜門縫超出規(guī)范要求（2mm）?？偨Y(jié)和思考：櫥柜門扇、浴室柜門扇提前安裝，縫隙檢查提前進行，對不合格門縫需要調(diào)試或者更換門扇。22. 廚房不銹鋼水槽生銹現(xiàn)象廚房洗菜盆在衛(wèi)生清理完成后檢查發(fā)現(xiàn)，洗菜盆發(fā)生生銹現(xiàn)象。主要原因：廚房臺面打磨完成后的粉末積留在洗菜盆上，沒有進行及時清理，時間一長，洗菜盆發(fā)生生銹現(xiàn)象。解決方法：使用配套除銹粉或者除銹液進行清洗?？偨Y(jié)和思考：a.建議對洗菜盆不銹鋼進行送檢工作，檢查是否合格。b.

20、櫥柜單位打磨臺面完成后必須清理干凈洗菜盆，做到工完場清，當日打磨當日清理完成。c. 物業(yè)衛(wèi)生清理階段，嚴禁在洗菜盆上清洗含有鹽酸的抹布，嚴禁使用鹽酸清理洗菜盆粉塵。23. 戶內(nèi)木門套和墻體間收口問題戶內(nèi)木門封邊和墻體間裂縫是裝修質(zhì)量通病。處理方法：打膠處理總結(jié)和思考：使用指定品牌中性硅酮密封膠進行收口，美觀大方。24. 設(shè)備及燈具開關(guān)面板安裝問題室內(nèi)設(shè)備及燈具開關(guān)面板安裝完成后面板高度不統(tǒng)一?？偨Y(jié)和思考：a.水電隱蔽工程施工時應保證各類開關(guān)面板暗盒的設(shè)置在同一水平線上b.施工過程中應充分考慮各類開關(guān)面板的具體尺寸，保證其在安裝完成后在同一水平線上。25.保潔問題在現(xiàn)場機動維修過程中，衛(wèi)生保潔需

21、要重新進行占了很大的工作量。總結(jié)和思考：a.墻面油漆（特別是踢腳線處油漆）不能用濕巾擦，必須用干毛巾擦；b.泥漿、砂石及垃圾不能向地漏里面倒，以免地漏堵塞；c. 所有物品嚴禁使用鋼絲球擦拭，很容易刮花；d. 金屬制品和石材地面禁止使用鹽酸進行擦拭清洗；e. 客廳地面不能放水沖洗，否則會引起墻面返潮，及門框發(fā)黑；f. 物品禁止踩踏（特別是窗臺石）；g. 水龍頭使用完畢后關(guān)閉，現(xiàn)場此現(xiàn)象特別嚴重；h. 木地板用濕布擦拭完畢后須用干毛巾擦干，否則容易發(fā)霉。26.建筑門窗安裝位位置問題戶內(nèi)固定門窗框在安裝時，未安裝在墻體中間，與一面墻體平。總結(jié)和思考：考慮到墻體與窗框垂直度問題，應將固定門窗框安裝在墻

22、體中間位置，便于后期涂料收邊處理。通過以上精裝修設(shè)計和施工案例分析，總結(jié)出今后工作重點管控要點：（1）設(shè)計提前介入；（2）施工圖紙審查；（3）現(xiàn)場施工監(jiān)督檢查；（4）樣板工程中發(fā)現(xiàn)問題并及時規(guī)避。27.空調(diào)洞高度問題空調(diào)洞距離天花板距離小于300mm導致空調(diào)無法安裝，嚴重影響使用功能?？照{(diào)洞問題是普遍問題，而且是重點關(guān)注問題，主要檢查有一下幾方面：（1）空調(diào)洞距離天花（石膏線底部）距離不小于350mm；（2）空調(diào)洞排水坡度是否滿足規(guī)范要求；（3）空調(diào)銅管是否能夠安裝問題；（4）插座和空調(diào)洞關(guān)系問題。28. 廚房不銹鋼背板安裝問題廚房背板安裝方式：9mm厚木板基層-不銹鋼面板。入伙三個月后，木板產(chǎn)生變形，固定螺絲脫落，背板翹起。此類問題發(fā)生情況普遍。其原因是：固定螺絲長度不足，木板因變形產(chǎn)生應力，固定螺絲在應力作用下被拉脫落，產(chǎn)生翹起現(xiàn)象。解決以上問題有兩個方案：a. 改變不銹鋼板安裝方式：取消木板基層，不銹鋼板直接粘貼在瓷磚墻面。優(yōu)點：不產(chǎn)生翹曲現(xiàn)象，節(jié)約成本，建議選擇此方案。b. 不改變安裝方式，增加固定螺絲長度，增加固定力度。29.