美容師心態(tài)培訓(xùn)大綱

1、美容師心態(tài)培訓(xùn)大綱：第一天第一部分：優(yōu)秀美容師心態(tài)培訓(xùn)篇一、破冰啟動二、美容師心態(tài)決定企業(yè)發(fā)展1 、什么是心態(tài)2、心態(tài)與管理3、心態(tài)與發(fā)展4、心態(tài)素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型三、美容師心態(tài)五大陷阱1、拒絕責(zé)任：習(xí)慣上推下卸2、青蛙心態(tài)：沒有危機(jī)意識3、打工心態(tài)：當(dāng)一天和尚撞一天鐘4、借口太多：不自動自發(fā)去努力表現(xiàn)5、被動心態(tài)：對顧客和工作沒興趣和激情四、美容師如何擺脫不良心態(tài)的糾纏1、跳出畏懼的心理漩渦2、戰(zhàn)勝膽怯3、克服倦怠4、冷靜沉著5、重新振作6、一笑了之五、美容師心態(tài)養(yǎng)成與自我成長1、心態(tài)養(yǎng)成四階段2、選擇學(xué)習(xí)與行動3、心態(tài)的習(xí)慣性養(yǎng)成4、自我學(xué)習(xí)與成長計劃六、美容師心態(tài)修煉的六要素1、勤于思考（延年

2、的奧秘）2、積極交流（年青的途徑）3、喜歡讀書（充實(shí)的生活）4、勇于變化（有趣的人生）5、善意他人（清爽的心情）6、寧靜生活（孤獨(dú)的愉悅）分享：心態(tài)就是生產(chǎn)力！分享：日本文字的“動”是“働”每個人動起來！七、美容師感恩心態(tài)培訓(xùn)1、什么是感恩心態(tài)2、塑造美容師感恩心態(tài)3、感恩行動的十個具體方法分享：我感恩和感恩的心八、美容師積極心態(tài)培訓(xùn)五步走！1、第一步：樹立自信2、第二步：敢于負(fù)責(zé)3、第三步：善于合作4、第四步：虛心向?qū)W5、第五步：心懷感恩九、美容師包容心態(tài)培訓(xùn)1、包容的心態(tài)2、包容的藝術(shù)3、人生的智慧4、心胸決定人生分享：六尺巷的故事分享：彌勒佛的故事十、怎樣塑造美容師陽光心態(tài)1、改變心智2

3、、享受過程3、控制情緒4、把握自己5、人生定位分享：迅速“陽光”的8個小技巧討論：人生的目的快樂又來自什么十一、美容師進(jìn)取心態(tài)培訓(xùn)1、成就始于愿力2、追求成功，逃離痛苦3、重拾理想，進(jìn)取心態(tài)4、美容師進(jìn)取心態(tài)六脈神劍案例：某企業(yè)美容師的進(jìn)取心激發(fā)十二、美容師學(xué)習(xí)心態(tài)培訓(xùn)1、什么是空杯心態(tài)2、什么是學(xué)習(xí)心態(tài)3、塑造美容師空杯心態(tài)4、職業(yè)人的學(xué)習(xí)方法第二部分、一線美容師的職業(yè)意識與素養(yǎng)提升一、美容師六大基礎(chǔ)職業(yè)意識1、關(guān)愛為橋2、誠信是金3、關(guān)愛循環(huán)4、盡職盡責(zé)5、危機(jī)意識6、積極主動二、美容師六大基礎(chǔ)職業(yè)習(xí)慣1、預(yù)示成功、堅韌不拔2、管理情緒、自我激勵3、整理環(huán)境、備忘排序4、要事第一、檢查落實(shí)

4、5、珍愛同伴、超出期望6、持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步三、剔除業(yè)績五害，把握人生價值1、業(yè)績五害之2、業(yè)績五害之3、業(yè)績五害之4、業(yè)績五害之5、業(yè)績五害之推”：推開責(zé)任，推遠(yuǎn)了業(yè)績拖”：拖延時間，讓希望溜走怨”：無謂抱怨，結(jié)果無處覓怠”：只想不做，與成功擦肩盲”：盲目行動，沒有計劃性四、一線美容師六大超越1、自信精神超越2、速度起點(diǎn)超越3、勤奮時間超越4、擔(dān)當(dāng)問題超越5、學(xué)習(xí)標(biāo)桿超越6、創(chuàng)新方法超越五、挑戰(zhàn)職場困難，方法比問題多1、不找借口找方法2、把我不行改為我能行3、把絕不可能改為絕對可能4、只要精神不滑坡，方法總比問題多（1）以類比方法解決問題（2）以逆向方法來解決問題（3）以側(cè)向方法來解決問題（

5、4）以系統(tǒng)方法解決問題（5）以加減方法解決問題（6）以W型方法解決問題（7）以更簡單的方法解決問題六、一線美容師的成長與成才1、結(jié)果總是多一點(diǎn)2、效率總是快一點(diǎn)3 、質(zhì)量總是好一點(diǎn)4 、成本總是省一點(diǎn)第三部分、讓美容師與企業(yè)共同成長課程導(dǎo)入：企業(yè)育人之道，美容師成才之法一、合利義，優(yōu)化行為1、美容師如何蛻變，讓老板不再著急2、老板如何激勵，讓美容師不再休眠3、讓領(lǐng)導(dǎo)欣賞、同事佩服的行為指南二、共榮辱，培育英才1、老板：營造育人的環(huán)境，留住美容師的心2、美容師：不做忌諱的事情，贏得企業(yè)的心3、企業(yè)：加速人才增值，促進(jìn)共同成長三、精修煉，優(yōu)質(zhì)品格1、智：學(xué)習(xí)、專業(yè)、創(chuàng)新2 、信：誠信、信任、真實(shí)3

6、、忠：忠誠、投入、忘我4、仁：包容、謙恭、感恩5、勇：勇敢、果決、膽識6、嚴(yán)：嚴(yán)明、直面、約束三、透視一線美容師的職業(yè)生涯規(guī)劃1、做好職業(yè)生涯規(guī)劃（1）職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵（2）職業(yè)生涯規(guī)劃的作用（3）職業(yè)生涯規(guī)劃的六個階段2、準(zhǔn)確定位，找到屬于自己的那把龍椅（1）評估：客觀測評，挖掘潛能（2）確定：選擇質(zhì)變.定位定向（3）行動：學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提升四、四大步驟成就職業(yè)生涯1、我是誰：明確方向與目標(biāo)2、我要到哪里去：準(zhǔn)確評估與定位3、我應(yīng)該怎么去：營造時空與定錨4、我怎樣脫穎而出：按計行事與優(yōu)化五、追求卓越，與公司一起快速成長1、追求卓越，拒絕平庸2、公司是船，你在船上3 、以老板心態(tài)面對任務(wù)4、

7、公司興亡，你有責(zé)任5、要么卓越，要么出局六、五大基石注定共同成長1、品德模型2、知識模型3、態(tài)度模型4、能力模型5、習(xí)慣模型分享：路標(biāo)永遠(yuǎn)指向前方第二天第一部分：美容師心態(tài)培訓(xùn)課程導(dǎo)入一、“破冰啟動”二、美容師心態(tài)決定企業(yè)發(fā)展1 、什么是心態(tài)2、心態(tài)與管理3、心態(tài)與發(fā)展4、心態(tài)素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型三、美容師心態(tài)“五大陷阱”1、拒絕責(zé)任：習(xí)慣上推下卸2、青蛙心態(tài)：沒有危機(jī)意識3、打工心態(tài)：當(dāng)一天和尚撞一天鐘4、借口太多：不自動自發(fā)去努力表現(xiàn)5、被動心態(tài)：對顧客和工作沒興趣和激情四、美容師如何擺脫不良心態(tài)的糾纏1、跳出畏懼的心理漩渦2、戰(zhàn)勝膽怯3、克服倦怠4、冷靜沉著5 、重新振作6、一笑了之五、美容師六

8、大基礎(chǔ)職業(yè)意識1、關(guān)愛為橋2、誠信是金3、關(guān)愛循環(huán)4、盡職盡責(zé)5、危機(jī)意識6、積極主動六、六大基礎(chǔ)美容師心態(tài)1、敬業(yè)2、進(jìn)取3、良心4、換位5、學(xué)習(xí)6、創(chuàng)新七、美容師六大基礎(chǔ)職業(yè)習(xí)慣1、預(yù)示成功、堅韌不拔2、管理情緒、自我激勵3、整理環(huán)境、備忘排序4、要事第一、檢查落實(shí)5、珍愛同伴、超出期望6、持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步八、美容師心態(tài)養(yǎng)成與自我成長1、心態(tài)養(yǎng)成四階段2、選擇學(xué)習(xí)與行動3、心態(tài)的習(xí)慣性養(yǎng)成4、自我學(xué)習(xí)與成長計劃九、美容師心態(tài)管理與自我管理1、企業(yè)心態(tài)管理2、管理中常見心態(tài)分析3、心態(tài)之父：空杯心態(tài)4、美容師心態(tài)管理四大特點(diǎn)十、美容師心態(tài)修煉的六要素1、勤于思考（延年的奧秘）2、積極交流（

9、年青的途徑）3、喜歡讀書（充實(shí)的生活）4、勇于變化（有趣的人生）5、善意他人（清爽的心情）每個人動起來！6、寧靜生活（孤獨(dú)的愉悅）分享：心態(tài)就是生產(chǎn)力！分享：日本文字的“動”是“働”第二部分：美容師陽光心態(tài)培訓(xùn)篇一、美容師陽光心態(tài)概述討論：各位對陽光心態(tài)的理解1、什么是健康2、健康的作用3、健康的內(nèi)容4、健康的三個標(biāo)準(zhǔn)5、什么是陽光心態(tài)6、陽光心態(tài)的表現(xiàn)形式7、譚小芳老師對陽光心態(tài)的理解二、找到適合自己的環(huán)境1、立志做優(yōu)秀的人2、學(xué)習(xí)、思考與改變3、試試再向前多走一步！三、選擇正確的選擇1、定位優(yōu)秀2、拼命表現(xiàn)3、成就卓越四、做你自己的貴人1、快樂的工作心態(tài)2、證明你是塊金子3、做你自己的貴人

10、五、怎樣塑造陽光心態(tài)1、改變心智2、享受過程3、控制情緒4、把握自己5、人生定位分享：迅速“陽光”的8個小技巧討論：人生的目的快樂又來自什么第三部分：美容師積極心態(tài)培訓(xùn)篇1、積極消極心態(tài)的表現(xiàn)形式2、積極心態(tài)在工作中的作用案例：你發(fā)現(xiàn)了什么第四部分：美容師包容心態(tài)培訓(xùn)篇1、包容的心態(tài)2、包容的藝術(shù)3、人生的智慧4 、心胸決定人生分享：六尺巷的故事分享：彌勒佛的故事第五部分：美容師合作心態(tài)培訓(xùn)篇1、什么是合作心態(tài)2、共蠃是互賴與互惠3、共贏是團(tuán)隊目標(biāo)的基礎(chǔ)4、共贏是成就大事業(yè)的前提5、合作共贏讓職業(yè)價值最大化6、共贏是人際關(guān)系的最高境界分享：螞蟻軍團(tuán)的故事互動：一顆珍珠與一串珍珠的價值第六部分：

11、美容師學(xué)習(xí)心態(tài)培訓(xùn)篇1、什么是空杯心態(tài)2、什么是學(xué)習(xí)心態(tài)3、塑造美容師空杯心態(tài)4、職業(yè)人的學(xué)習(xí)方法第七部分：美容師付出心態(tài)培訓(xùn)篇1、人生的平衡2、你的生命線3、人生四大追求4、責(zé)任體現(xiàn)價值討論：工作不只是謀生的手段！第八部分：美容師感恩心態(tài)培訓(xùn)篇1、什么是感恩心態(tài)2、塑造美容師感恩心態(tài)3、感恩行動的十個具體方法分享：我感恩和感恩的心第九部分：美容師自信心態(tài)培訓(xùn)篇1、平靜的自我肯定2 、美容師自信心態(tài)提升3、缺乏自信的五個原因分享：態(tài)度決定一切：心態(tài)改變一生第十部分：美容師進(jìn)取心態(tài)培訓(xùn)篇1、成就始于愿力2、追求成功，逃離痛苦3、重拾理想，進(jìn)取心態(tài)4、美容師進(jìn)取心態(tài)“六脈神劍”案例：某企業(yè)美容師的進(jìn)取心激發(fā)第十一部分：美容師長遠(yuǎn)心態(tài)培訓(xùn)篇1、把握“四天”2、人無遠(yuǎn)慮，必有近憂3、永遠(yuǎn)關(guān)注自己要的東西！分享：從西游記團(tuán)隊看美容師心態(tài)！第十二部分：美容師責(zé)任心態(tài)培訓(xùn)篇1、責(zé)任的定