下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、營業(yè)員工作崗位職責說明營業(yè)員工作崗位職責是什么1 、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;2 、嚴格按規(guī)定作息時刻出勤,不遲到、不早退、不曠工;3 、隨時持續(xù)得體的儀容儀表,在工作中使用禮貌用語,按要求佩戴工牌和著裝;4 、員工進出超市所帶個人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準帶入賣場內(nèi);5 、服從主管人員的指示或命令;6 、嚴格遵守安全規(guī)則;7 、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭吵,不打罵、誹謗同事;8 、不得在上班時刻打磕睡、打堆聊天,不在工作時刻喝酒,不在上班時刻內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;9 、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀的事1
2、0 、嚴格遵守輪班、換班制度,工作時刻不擅離工作崗位;12 、不陽奉陰違,不消極怠工;13 、不營私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;14 、不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈品;15 、珍惜、愛護公司的財產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn);16 、誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對不良行為進行檢舉和批評;17 、團結(jié)協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結(jié)派,不勾心斗角,不搞小團隊;18 、保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;19 、工作認真負責,用心向顧客推銷產(chǎn)品,保證顧客的滿意;20 、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;21 、不偽造、涂改公司的報告、記錄。營業(yè)員工作崗位職責說明一、
3、按照規(guī)定正確辦理各種郵政業(yè)務(wù)。二、主動熱情地接待用戶,積極宣傳業(yè)務(wù),耐心解答用戶的詢問。三、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度、資費標準和郵政營業(yè)服務(wù)承諾及操作處理規(guī)定。四、準確投交各類郵件,做好各類郵件、匯票催領(lǐng)工作,做好窗投郵件銷號,平衡合攏工作,妥善保管庫存郵件,及時處理退回和逾期未領(lǐng)郵件。五、認真做好營業(yè)款、匯兌款、報刊款等款項的日終結(jié)算,及時上繳,報送稽核,并正確填報各項業(yè)務(wù)表報和按時理訂歸檔業(yè)務(wù)檔案。六、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據(jù)、現(xiàn)金及其郵政業(yè)務(wù)單據(jù)。管好用好營業(yè)生產(chǎn)工具和業(yè)務(wù)用品。七、保持營業(yè)場所整潔,注意局容局貌,做到文明生產(chǎn)營業(yè)員工作崗位職責1. 工作前要穿好工作服和佩戴
4、好工作牌。2. 上班時不遲到、不早退、不無故請假,沒有特殊情況不能隨便調(diào)班、工休。需要調(diào)班、工休時經(jīng)請示主管以上批準后才能生效,不擅離工作崗位,需要離開時,做好離崗登記方能離開閃位。3. 要熱情待客、禮貌服務(wù),主動介紹商品,做到面帶微笑、有問必答。無顧客時要整理商品,使其整潔美觀。4. 對顧客提出的批評或建議,要虛心接受,不與顧客頂撞、爭吵。5. 站立姿勢要端正,不準在柜臺聊天、嬉笑、打鬧。6. 不準在柜臺內(nèi)會客、辦私事。當班時間不準購買自己經(jīng)營的商品。7. 不準在柜ft或倉庫內(nèi)吸煙、吃東西、看書、睡覺、聊天等。8. 全柜人員要團結(jié)一致、齊心協(xié)力把各項工作做好。9. 自覺搞好柜臺內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生和商品衛(wèi)生。10. 不準把私人的包、錢帶進柜臺,發(fā)現(xiàn)后沒收。11. 嚴禁私套外幣,不準收客人小費及故意多收費。12. 不亂拿、亂用商品,不準亂吃散包食品。13. 交接班時做到:交接清楚,貨款相符,簽名負責。14. 不準提前更衣下班及提早停止售貨。15.
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025-2030年中國酒吧行業(yè)營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略制定與實施研究報告
- 2025-2030年中國瓦楞紙箱行業(yè)營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略制定與實施研究報告
- 2025-2030年中國鈑金加工行業(yè)資本規(guī)劃與股權(quán)融資戰(zhàn)略制定與實施研究報告
- 柒牌男裝的綜合調(diào)查
- 網(wǎng)絡(luò)工程師工作計劃(一)
- 快艇操作知識培訓(xùn)班課件
- 河北省秦皇島市部分示范高中2024屆高三下學(xué)期三模英語試題
- 中國婦科炎癥外用藥行業(yè)市場發(fā)展監(jiān)測及投資戰(zhàn)略咨詢報告
- 投資分析報告【三】
- 云南省文山州文山市第二學(xué)區(qū)2023-2024學(xué)年九年級上學(xué)期期末練習化學(xué)試卷(三)
- 冬春季呼吸道傳染病防控
- 數(shù)學(xué)-2025年高考綜合改革適應(yīng)性演練(八省聯(lián)考)
- 2024-2025學(xué)年安徽省六安市金安區(qū)三上數(shù)學(xué)期末調(diào)研試題含解析
- ISO 56001-2024《創(chuàng)新管理體系-要求》專業(yè)解讀與應(yīng)用實踐指導(dǎo)材料之10:“5領(lǐng)導(dǎo)作用-5.4創(chuàng)新文化”(雷澤佳編制-2025B0)
- 【物 理】2024-2025學(xué)年八年級上冊物理寒假作業(yè)人教版
- 2024年期貨居間業(yè)務(wù)代理合同范本2篇
- 2024-2025學(xué)年上學(xué)期杭州初中英語九年級期末試卷
- 網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理組織機構(gòu)設(shè)置及工作職責
- 醫(yī)院后勤節(jié)能降耗工作計劃
- 2024年醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)課件
- 2024國家級天然氣購銷合作協(xié)議模板
評論
0/150
提交評論