大學(xué)生人際關(guān)系狀況的調(diào)查與分析

1、院別:專業(yè):小組成員：分工:大學(xué)生人際關(guān)系狀況的調(diào)查與分析電氣工程與自動(dòng)化學(xué)院自動(dòng)化問卷調(diào)查：資料統(tǒng)計(jì)、分析及總結(jié):指導(dǎo)老師：大學(xué)生人際關(guān)系狀況的調(diào)查與分析導(dǎo)語:交往能力是現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì)之一。大學(xué)生不論是在學(xué)校學(xué)習(xí)，還是畢業(yè)后的職業(yè)生活，都不可能沒有人際交往。在大學(xué)校園里，同學(xué)之間生活上的相互照顧，學(xué)習(xí)上的相互幫助，活動(dòng)中的相互支持，感情上的相互交流，師生間的教學(xué)相長，都需要有一個(gè)良好的思想、行為、情感的溝通。一個(gè)不善于交際，沒有正常人際交往的人，就會(huì)在自己與社會(huì)、與他人之間筑起一道心理屏障，把自己與他人和集體分開。這就必然妨礙個(gè)人的全面發(fā)展，甚至影響自己的一生。人際交往能力的培養(yǎng)是

2、大學(xué)生必須面對(duì)的實(shí)踐課題進(jìn)入大學(xué)后，大學(xué)生的成長環(huán)境、學(xué)習(xí)和生活方式較中學(xué)時(shí)代發(fā)生了較大的變化，這種變化向大學(xué)生提出了更高的人際交往能力要求。提高交往能力，構(gòu)建健康和諧的人際關(guān)系，是大學(xué)生成長成才過程中必須面對(duì)的實(shí)踐課題，對(duì)正處于學(xué)習(xí)生活適應(yīng)期和心理轉(zhuǎn)型期的大學(xué)新生尤為重要。良好的人際交往能力和良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力，如何正確認(rèn)識(shí)和處理大學(xué)生人際交往中存在的問題具有極其重要的意義，人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來一系列不良影響。通過對(duì)大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題及原因分析，說明

3、了大學(xué)生如何正確處理人際關(guān)系提高溝通能力，這有利于大學(xué)生更好的面對(duì)社會(huì)，面向美好人生。概況介紹：大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀，很多人在人際交往中主動(dòng)性欠缺。在大學(xué)生的心理問題中，關(guān)于人際交往的已經(jīng)占50%Z上，而以前的統(tǒng)計(jì)中戀愛占據(jù)首位。交際煩惱超過了戀愛困擾。大學(xué)生人際關(guān)系中面對(duì)的問題有一下幾種：1 .自我為中心。在與人交往中，一味強(qiáng)調(diào)自己的需求和利益，忽視了別人的感受。在集體生活中，不能站在大家的立場(chǎng)上去考慮問題，在寢室中那些亂發(fā)脾氣、對(duì)舍友不理不睬等。2 .缺乏與人交往的技巧。掌握與人交往的技巧是很難的，部分同學(xué)由于表達(dá)能力的問題，不能很正確的表達(dá)自己的想法，因此造成不必要的誤會(huì)或者遭人排斥。在遇

4、到這樣的情況時(shí)又不知道怎么解決彌補(bǔ)，由此造成的惡性循環(huán)也是在人際交往中的一大障礙。3 .有社交恐懼癥。對(duì)人際交往特別敏感的大學(xué)生，在與人交往時(shí)緊張、恐懼、總是處于一種壓力之下，擔(dān)心自己會(huì)出現(xiàn)失誤或者被人嘲笑。4 .與異性交往。很多人認(rèn)為與異性交往很難以做到，不好意思說話，其實(shí)只要把握好分寸，人格的差異帶來交往中的矛盾、誤會(huì)與沖突，不同氣質(zhì)的人對(duì)同一問題的處理方式不同，相互理解。5 .自卑膽怯。由于大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀程度以及個(gè)人能力外形等各種原因，有些大學(xué)生很容易在心里形成一種思維定式，認(rèn)為自己沒有與人相比的優(yōu)勢(shì)，這種自卑情緒壓抑在心里得不到正確的發(fā)泄，就逐漸形成了一種自我封閉的

5、狀態(tài)。他們更喜歡與一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往、不與他人接觸、很難融入于集體中。資料統(tǒng)計(jì):調(diào)查對(duì)象的人際關(guān)系中：1.與人交談會(huì)不會(huì)拘束中，有46減示不會(huì)、32碳示有一點(diǎn)、22減示很才6J束；2.與人結(jié)識(shí)渠道，大部分人選擇老鄉(xiāng)會(huì)或社團(tuán)；3.是否經(jīng)常一個(gè)人，86%選擇有時(shí)會(huì)、12處擇從不、只有2處擇經(jīng)常會(huì)；4.其中人際交往的調(diào)查在被問及當(dāng)你和你好朋友因矛盾而不愉快，你又不想失去她，你會(huì)怎樣做時(shí)，有5%勺始終堅(jiān)持自己沒有做錯(cuò)等著他來道歉，有44.6%的相信時(shí)間可以消磨一切，幾天后矛盾自然會(huì)消散，就會(huì)和好如初。有45%勺選擇冷靜地找朋友談?wù)劊姓J(rèn)自己的錯(cuò)誤或一起分析雙方可能的責(zé)任，也有11%勺什么都不管。5.在問題

6、你認(rèn)為人際交往中阻礙的主要因素是什么時(shí)，有36%勺同學(xué)選擇認(rèn)知因素、自卑、個(gè)人情感在他人身上的投射，58%勺選擇情感因素、自卑、自負(fù)，6.3%選擇經(jīng)濟(jì)因素、貧富差距；等等。在這里可以看出大學(xué)生在人際交往時(shí)愿意認(rèn)識(shí)結(jié)交更多的人，但是大部分的人在與陌生人交往時(shí)會(huì)小心謹(jǐn)慎，等等。理性分析：1 .臨近性因素，指人與人在時(shí)間空間上的臨近性。其中一些選擇與他人結(jié)識(shí)中有大部分選老鄉(xiāng)會(huì)和社團(tuán)，其中老鄉(xiāng)會(huì)為相近的人提供一個(gè)可行的平臺(tái)，使學(xué)生們?cè)诮煌^程中相互認(rèn)識(shí)了解，從而形成一定的人際關(guān)系。還有就是平時(shí)所說物以類聚人以群分，在現(xiàn)實(shí)生活中，大學(xué)生總是愿意和自己志同道合的人交往，參加一些社團(tuán)因?yàn)橛泄餐恼Z言、情緒、

7、生活體驗(yàn)、能夠在交流中得到吸引。2 .補(bǔ)償性因素，大學(xué)生正處在青年的初期，需要一個(gè)人能夠傾聽自己心聲，需要的互補(bǔ)使他們?cè)谌穗H吸引，這也是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中最普遍最基本的模式。3 .個(gè)性品質(zhì)或者人格特征。人在現(xiàn)實(shí)人際交往中所表現(xiàn)出來的行為傾向性，人格、氣質(zhì)、能力等個(gè)人品質(zhì)影響人際關(guān)系的建立與發(fā)展。所以良好的個(gè)人修養(yǎng)很重要。4 .情境因素即為社會(huì)、自我、心理環(huán)境。阻礙人際交往的因素有信息溝通障礙、情感沖突、利益沖突、需求的不滿足、態(tài)度和價(jià)值觀相背、個(gè)性。其實(shí)產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：1、家庭教育的原因；現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成

8、孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好，由于長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的，所以有時(shí)候，做家長的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真正的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。2、學(xué)校教育的原因；在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力，還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答,這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一

9、個(gè)社會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。3、社會(huì)的影響；記得曾經(jīng)看過一篇名為雷鋒出國了的文章，上面寫到了現(xiàn)在我們社會(huì)人情的冷漠，也正是這樣的社會(huì)陰暗面影響著我們的同學(xué)們，他們從不敢相信人到不愿相信人，所以我們要在社會(huì)上大力宣傳人性的回歸，讓社會(huì)充滿愛，在這樣的環(huán)境下，我們的學(xué)生還有不熱愛與人交往的理由嗎？4、自私自利的個(gè)人思想；如今像我們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)我們寄宿大學(xué)校園，獨(dú)立地過集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。5、素質(zhì)教育的匱乏；我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教

10、育階段，應(yīng)試教育帶來的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。建議及對(duì)策：一、1.與人相處要寬容。與人交往中要嚴(yán)于律己寬以待人。接受對(duì)方的差異，以誠換誠以情喚情，善于站在對(duì)方的角度去理解對(duì)方。2,以誠待人信守承諾。既不當(dāng)面奉承也不背后誹謗人，要做到肝膽相照胸懷坦蕩，言出必行。3,要互補(bǔ)互助，三人行必有我?guī)?，多關(guān)注別人

11、的長處，從心理學(xué)上講,每個(gè)人都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己接納自己，所以要重視對(duì)方，給與應(yīng)該的尊重。4 .基于共性，培養(yǎng)良好的個(gè)性。沒有人喜歡與自私自利的人交往，可見良好的個(gè)人品行對(duì)人際交往的重要，因此要不斷克服性格上的缺點(diǎn)。5 .加強(qiáng)溝通，密切關(guān)系。人與人在空間上的距離的接近是促進(jìn)人際吸引的重要因素，有助于相互了解溝通情感。6 .交往要有選擇性，交往的期望值不要太高。交往的雙向性取決了交往的選擇性，并不是所有的人都適合自己要選擇能夠與你產(chǎn)生共鳴的人，數(shù)量多不如質(zhì)量好，二、掌握良好人際關(guān)系原則1、正直原則主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決

12、不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。2、平等原則主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人；愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之O尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。3、誠信原則指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到

13、肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無價(jià)之寶”O(jiān)古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。4、寬容原則在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”O(jiān)交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展

14、再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開朗。5、換位原則在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式，設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方，找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。6、互補(bǔ)互助交互原則。這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中

15、要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出

16、友好，表示接納和支持時(shí)，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理,從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。7、功利作用原則心理學(xué)家霍曼斯（1961）提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過程，人們希望交換對(duì)自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒有

17、理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來說值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對(duì)自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí)，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)?/p>

18、人際交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。8、自我價(jià)值保護(hù)原則自我價(jià)值指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判；自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值；二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可