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1、經(jīng)營(yíng)之道軟件心得學(xué)號(hào):200816011336班級(jí):工管085姓名:李姝璇學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道軟件心得對(duì)于經(jīng)營(yíng)之道軟件的接觸,從開(kāi)始學(xué)習(xí)到學(xué)習(xí)完畢,我從一個(gè)經(jīng)營(yíng)的看客到一個(gè)體驗(yàn)者,到一個(gè)學(xué)習(xí)者,我明白了經(jīng)營(yíng)并不只是貨幣從顧客手上到企業(yè)包里這樣簡(jiǎn)單的一個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程,也不是貨物或者服務(wù)由企業(yè)轉(zhuǎn)下顧客那么直觀的解釋。一個(gè)企業(yè)從內(nèi)部結(jié)構(gòu)到運(yùn)作流程都是有著復(fù)雜的分工,部門(mén)間的配合,人員的調(diào)配,工序的安排等等。眾所周知,企業(yè)的發(fā)展不但需要諸如固定資產(chǎn)、企業(yè)規(guī)模、人員數(shù)量等“硬實(shí)力”,而起且更需要“嚴(yán)格管理、精細(xì)經(jīng)營(yíng)”這方面的“軟實(shí)力”。劉鴻生在“軟實(shí)力”的使用上就給后人留下了許多有益的啟示:一、企業(yè)的發(fā)展必須要加強(qiáng)
2、內(nèi)部管理,要根據(jù)時(shí)勢(shì)的變化建立一套完善的管理制度;二、作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,必須要重視投資環(huán)境、節(jié)約成本,并且要盡可能地規(guī)避市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒(méi)有親身了解什么是經(jīng)營(yíng)的時(shí)候我曾一度簡(jiǎn)單的認(rèn)為經(jīng)營(yíng)是簡(jiǎn)單,固定,有著一套早已安排好的模式,只要按模式做,就可以做好,如看著說(shuō)明書(shū)使用工具一樣簡(jiǎn)單的事情。完全沒(méi)有一些企業(yè)人事說(shuō)的那樣困難,認(rèn)為那些所謂的困難都是危言聳聽(tīng),是在變著法炫耀自己而已。當(dāng)我開(kāi)始接觸經(jīng)營(yíng)軟件,開(kāi)始扮演一個(gè)模擬運(yùn)作的企業(yè),開(kāi)始扮演里面的角色的起初,我的概念也沒(méi)有改變過(guò)。生產(chǎn)總監(jiān),這個(gè)是我在模擬經(jīng)營(yíng)中的角色,初接職務(wù)的時(shí)候我還一頭霧水,聽(tīng)過(guò)其名,但是該做些什么,含糊不清。心想,故名思議,
3、就剩像小學(xué)讀書(shū)一樣找本所謂的工作說(shuō)明書(shū),按照上面的條例做就好了,就像看說(shuō)明書(shū)一樣簡(jiǎn)單。這樣的想法一直堅(jiān)定不移的在心中屹立我們的企業(yè)正式開(kāi)始運(yùn)作的了,工作分配出來(lái)了,看著自己的要做的事情,有點(diǎn)不得其解,什么生產(chǎn)計(jì)劃流程安排,什么計(jì)劃并指導(dǎo)與生產(chǎn)、工廠管理、原材料供應(yīng)及質(zhì)量相關(guān)的工作,完成公司既定的工作目標(biāo),還要隨時(shí)掌握生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量狀態(tài),協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的溝通與合作,及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。和我想象中的完全不一樣,但是既然受命了就得做下去。我們企業(yè)的成員都是平時(shí)關(guān)系較好,而且都自視不低的朋友,但是現(xiàn)在看來(lái)工作就要開(kāi)始了,大家的臉上都打滿了問(wèn)號(hào)。這也難怪,因?yàn)檫^(guò)去的歲月里這些事情和我們就想南極的
4、企鵝和北極的熊一樣,完全不沾邊的。臨時(shí)上陣,肯定全都犯迷糊,但是又多是一個(gè)圈子里的人所以礙于面子誰(shuí)也沒(méi)有吧困難說(shuō)出來(lái),所謂強(qiáng)顏歡笑也就是這么一回事了。起初的生產(chǎn)建設(shè),原料夠買(mǎi),市場(chǎng)調(diào)研,一系列新詞伴大家著腦海中的不解磕磕碰碰的進(jìn)行著。什么貸款,還債,伴著而來(lái)的利息等等,原以為只有在電視上才看得到的東西一下子全來(lái)到了身邊,有點(diǎn)搓手不急,但是大家依然堅(jiān)持著,扛著,頂著的做。實(shí)在犯困了就吧問(wèn)題先放著,看大家都不動(dòng)了,料定大家都不解了,開(kāi)始“百度”下,所謂的名詞解釋這個(gè)時(shí)候用的順手順心啊。伴隨著大家的努力,在兩個(gè)季度后都差不多大概的了解了自己該做什么,什么事情該怎么處理。企業(yè)依就機(jī)械化僵硬的運(yùn)作雖然沒(méi)
5、接觸過(guò),但是大家干勁足嘛,摻和著所謂的自信,賭上了自己以往的驕傲,盡管忙的手忙腳亂但依舊執(zhí)著著努力著。熬著,熬啊熬,學(xué)啊學(xué),終于到了結(jié)算的時(shí)候了,經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì),老師的結(jié)算方法核對(duì):破產(chǎn)!我的天,這時(shí)什么情況,此詞只有戲中有哇,是不是搞錯(cuò)了,但是再怎么算還是破產(chǎn)。心里一萬(wàn)個(gè)不平衡,看著大家臉上的表情貌似心里的暗暗念叨:天殺的,是不是搞錯(cuò)了,這兩個(gè)字根本不屬于我們。事實(shí)放在眼前,不想接受但是還是事實(shí)。時(shí)間流逝,宛如模擬就在剛才結(jié)束,回神過(guò)來(lái)已經(jīng)是多少天后了,現(xiàn)在想想,企業(yè)真的不是工具,企業(yè)運(yùn)作真的不是讀著說(shuō)明書(shū)使用工具那么簡(jiǎn)單的事情,里面包含了太多了內(nèi)容,包含了太多的突發(fā)現(xiàn)象,也包含了太多太多的思
6、維跳躍,企業(yè)的復(fù)雜性通過(guò)這次運(yùn)營(yíng)軟件的學(xué)習(xí)運(yùn)作切切實(shí)實(shí)的然我感受到了作為一個(gè)企業(yè)的細(xì)胞不論身居何職都有其責(zé)任,都需要相對(duì)的付出很多很多。任何事情只有親身經(jīng)歷了才反之其中滋味。經(jīng)過(guò)了三天的電子沙盤(pán)一一經(jīng)營(yíng)之道的實(shí)習(xí),收獲巨大,不僅使我了解到一個(gè)企業(yè)從開(kāi)始發(fā)展到成長(zhǎng)再到成熟階段的過(guò)程,更加清楚的了解了一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的決策,產(chǎn)品的研發(fā),設(shè)計(jì);市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì);原材料的采購(gòu)和生產(chǎn)以及廣告費(fèi)與定價(jià)的設(shè)計(jì),給我印象最深的還是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)跟廣告費(fèi)定價(jià)這塊。為什么不是財(cái)務(wù)這塊給我印象最深呢,這是因?yàn)樵陔娮由潮P(pán)里,財(cái)務(wù)這一塊電腦應(yīng)經(jīng)把它弄好了,因此我們只要做好預(yù)算就可以了,怎樣逐漸擴(kuò)大規(guī)模,拿到最大的
7、訂單才是最重要的問(wèn)題!在整整三天的演練實(shí)習(xí)中我扮演了財(cái)務(wù)總監(jiān)的這個(gè)角色,雖然說(shuō)是只是負(fù)責(zé)這個(gè)角色,但是我們小組更注重團(tuán)隊(duì)合作和一個(gè)頭腦風(fēng)暴,然后CEO做出一個(gè)最后的決策。剛開(kāi)始彭老師向我們自己詳細(xì)地介紹了一下這個(gè)軟件的基本操作和規(guī)則并熟悉了其操作,接著開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)了一年的時(shí)間,感覺(jué)挺不錯(cuò),大家都已經(jīng)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)了,這樣使我也熱血沸騰,也馬上進(jìn)入狀態(tài)。供需求市場(chǎng)一共分了6個(gè),它們都是需要時(shí)間和金錢(qián)去開(kāi)發(fā)的,因此,每個(gè)小組一開(kāi)始的第一年都只能生產(chǎn)產(chǎn)品,而并不能賣(mài)出;而產(chǎn)品有3種,分別是青少年,中老年和商務(wù)人士,它們不僅要花費(fèi)金錢(qián)與時(shí)間,還需要研發(fā),設(shè)計(jì)特性。但是,需不需要研發(fā)與設(shè)計(jì)就看不同公司是
8、怎樣的經(jīng)營(yíng)策略而定了,因?yàn)橛行┊a(chǎn)品的研發(fā)周期需要兩到三個(gè)周期,并且設(shè)計(jì)是費(fèi)用的,因此,我們盡管可以到研發(fā)完成的那個(gè)周期才設(shè)計(jì),這樣就可以使資金流能得到充分的利用。而說(shuō)到市場(chǎng),它是模擬好像實(shí)際市場(chǎng)那樣,隨時(shí)都會(huì)有變化,而且其變化會(huì)影響訂貨的需求量,在一開(kāi)始的時(shí)候,有可能需求量是比較大的,但是,有可能過(guò)了一兩個(gè)周期就由于市場(chǎng)的某些原因,需求量突然下降(需求量也就是訂貨量),因此,我們?cè)谥贫ú呗缘臅r(shí)候一定要有一個(gè)備用策略才行,否則,當(dāng)你的變化跟不上市場(chǎng)的變化,吃大虧的可能是你自己了。試運(yùn)營(yíng)的時(shí)候我們制定的策略是走高端路線,所以只選擇開(kāi)了3個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)和研發(fā)了兩個(gè)產(chǎn)品,但我們發(fā)現(xiàn)這樣的路線是比較困難走,
9、因?yàn)槲覀兌c(diǎn)比別人高,因此,別人在賣(mài)中老年的同時(shí),我們只能還是繼續(xù)賣(mài)青少年的產(chǎn)品,因此少了前一兩年的資金,導(dǎo)致我們開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)比別的公司少,研發(fā)產(chǎn)品比別人晚,最后的結(jié)果導(dǎo)致不太理想。而其他小組好多都把市場(chǎng)都開(kāi)發(fā)和所有產(chǎn)品都研發(fā),這樣我們組的競(jìng)爭(zhēng)力就比別人小了,越到后面差距就越大。但是我想,如果有機(jī)會(huì)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去的話,我想我們會(huì)更好的。這是因?yàn)榈搅撕髞?lái)的時(shí)間,已經(jīng)有公司由于經(jīng)營(yíng)不善而導(dǎo)致破產(chǎn),那么競(jìng)爭(zhēng)的到最后面還不知道誰(shuí)成王敗寇呢!到后來(lái)在正式開(kāi)始的經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,由于市場(chǎng)份額變小了,也就是我們要賺的錢(qián)要比以前少了,這將導(dǎo)致我們就改變了策略,并且順便改掉之前在試運(yùn)營(yíng)時(shí)的失誤。到了正式比賽了,我們重新調(diào)
10、整了策略。這次我們采取的戰(zhàn)略是一開(kāi)始要搶先開(kāi)發(fā)完所有產(chǎn)品,并且產(chǎn)品必須搶先要比別人要賣(mài)得早,并且實(shí)行低價(jià)格戰(zhàn)略來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。于是我們就開(kāi)發(fā)了4個(gè)市場(chǎng)和研發(fā)了所有產(chǎn)品。第一季度經(jīng)營(yíng)按著計(jì)劃進(jìn)行。但到了第二季度開(kāi)始銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候,我們覺(jué)得我們開(kāi)始走錯(cuò)了,因?yàn)槭袌?chǎng)需求變低了,使得其他公司采取與我們同樣的戰(zhàn)略,就是采用價(jià)格戰(zhàn)略,從而更容易拿到訂單,達(dá)到資金回籠的目的,雖然有可能賺的少甚至剛夠回本,但是足以使其它對(duì)手損失得更慘。而我們就是其中的一位受害者,由于搞到在產(chǎn)品定價(jià)那把價(jià)格定高了,貨物就賣(mài)不出去。所以在第二季度就被另外幾家公司打價(jià)格戰(zhàn),差點(diǎn)就搞垮了我們。接下來(lái)第三季度同樣受著同樣價(jià)格戰(zhàn)的煎熬;于是
11、,我們開(kāi)始改變?cè)瓉?lái)的想法,既然一開(kāi)始走錯(cuò)一步,后面就不能再錯(cuò)了;另外我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中,分析到這次的市場(chǎng)的戰(zhàn)略應(yīng)該是以市場(chǎng)為主,因此投入的廣告費(fèi)應(yīng)該需要比較大的,因?yàn)閺V告費(fèi)是與銷(xiāo)售的數(shù)量有直接的關(guān)系的;同時(shí)通過(guò)每個(gè)公司的年度訂單價(jià)格表分析,發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律,就是當(dāng)我們就算把價(jià)格定的很高,只要我們把數(shù)量訂在200300箱左右的數(shù)量,就一定賣(mài)得完。通過(guò)這兩個(gè)規(guī)律來(lái)制定一個(gè)新戰(zhàn)略。哈,這個(gè)正是我們的籃海戰(zhàn)略”了。最后,我們制定的戰(zhàn)略就是,由于我們的生產(chǎn)量還很小,所以我們就先走高價(jià)格,少數(shù)量”的路線,慢慢的積累財(cái)富,等到有一定的財(cái)富的時(shí)候再擴(kuò)大規(guī)模生產(chǎn),才有資本跟別的公司打價(jià)格戰(zhàn)從而獲得市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
12、但是在我們這個(gè)戰(zhàn)略的前提下是必須市場(chǎng)開(kāi)的足夠多,否則,這個(gè)戰(zhàn)略是實(shí)施不了的。于是到后來(lái)我們公司第四季度開(kāi)始就有所好轉(zhuǎn)。那時(shí)我們就只有一條手工線、一條商務(wù)人士的半自動(dòng),而廠房還是租的呢,但考慮到市場(chǎng)的需求和這個(gè)時(shí)期我們覺(jué)得產(chǎn)能已經(jīng)比較足了。但是這也是我們范的另外一個(gè)錯(cuò)誤。到了第5季度老師由于某些用意把市場(chǎng)需求再次調(diào)大了,這是使我們這些產(chǎn)能較小的公司再次錯(cuò)失了一次良機(jī)。于是到了后面基本就是一直被其他公司領(lǐng)著跑,這是由于產(chǎn)能更不上,出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面,我們的盈利是有限的,從而擴(kuò)大規(guī)模跟不上,從而更不上其他公司的步伐。到最后我們公司八季經(jīng)營(yíng)下來(lái)只是業(yè)績(jī)平平,排名在最后的位置。在這兩次營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,有不少小組都遭遇過(guò)破產(chǎn)的經(jīng)歷,但我們公司為什么就不會(huì)破產(chǎn),而且我們的決策是每次基本上是最快的,這里有一個(gè)秘密。這是因?yàn)槲覀冊(cè)诘谝徊交蛘咴诟暗臅r(shí)候已經(jīng)制定好后面全部基本策略與操作,但考慮的還是比較周全的;另外,我們組有幾位組員都是比較有冒險(xiǎn)精神的,正是因?yàn)檫@
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