天津住宅物業(yè)服務(wù)合同

1、附件2:天津市住宅物業(yè)服務(wù)合同甲方：業(yè)主委員會主任：聯(lián)系電話：住所：郵政編碼：乙方：法定代表人：聯(lián)系電話：住所：郵政編碼：營業(yè)執(zhí)照號碼：企業(yè)資質(zhì)證號：資質(zhì)等級：1根據(jù)中華人民共和國合同法、國務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例和天津市物業(yè)管理?xiàng)l例等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方代表全體業(yè)主將（物業(yè)項(xiàng)目名稱）委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。本合同對物業(yè)服務(wù)企業(yè)和全體業(yè)主具有約束力。第一條委托物業(yè)的基本情況物業(yè)類型（多層住宅、高層住宅、別墅）：座落位置：市區(qū)（縣）道（路、街）號四至：東南西北總占地面積：萬平方米總建筑面積：萬平方米多層住宅萬平方米高層住宅

2、萬平方米別墅萬平方米商業(yè)萬平方米配套公建萬平方米委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表一、二、三、四。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理：;2（二）電梯、水泵、智能系統(tǒng)等設(shè)備的運(yùn)行管理與服務(wù)：;（三）共有區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔和綠地、樹木、綠化設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、管理：;（四）物業(yè)裝飾裝修的管理：;（五）車輛行駛和停放秩序的服務(wù)、管理：;（六）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的服務(wù)、管理：;（七）物業(yè)檔案的建立、保管和使用：;（八）其他委托事項(xiàng)：1、2、3、4、第三條物業(yè)管理服務(wù)期限物業(yè)管理服務(wù)期限為年（一般不得低于兩年）。自年月日起至年月日終止。第四條甲方權(quán)利義務(wù)（一）代表和維護(hù)

3、全體業(yè)主在物業(yè)管理服務(wù)活動中的合法權(quán)益；（二）制定、修改業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約，監(jiān)督業(yè)主遵守管理規(guī)約；（三）選舉、更換業(yè)主委員會成員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；（四）審定物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容，選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；（五）審定乙方提由的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃及管理制度；監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行；（六）實(shí)行酬金制的審定乙方提由的年度財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告；（七）制定、修改、審議物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)提由的其他管理事項(xiàng)；（八）負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理服務(wù)所需相關(guān)文件和資料；（九）制定專項(xiàng)維修資金的籌集、使用方案，并監(jiān)督

4、實(shí)施；（十）制定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施方案；（十一）涉及業(yè)主共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。（十二）負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：41、2、（十三）其他：第五條乙方權(quán)利義務(wù)（一）依照國家、本市有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)方案和制度，對物業(yè)及其環(huán)境、衛(wèi)生、公共秩序進(jìn)行管理服務(wù)；（二）在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示；（三）依照本合同約定向業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；（四）建立物業(yè)項(xiàng)目的管理檔案；（五）對業(yè)主違反國家和本市有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)章及管理規(guī)約的行為，進(jìn)行勸阻、制止，并向甲方和有關(guān)部門報(bào)告；（六）對侵

5、害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的行為要求責(zé)任人停止侵害、排除妨害、恢復(fù)原狀；（七）不得將物業(yè)項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給其他方管理，但可以將專項(xiàng)服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān)；（八）加強(qiáng)對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況的日常檢查，5每年第四季度將運(yùn)行狀況的報(bào)告提交業(yè)主委員會，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告；負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施；（九）提前將裝飾裝修房屋的有關(guān)規(guī)定書面告知業(yè)主，當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí)，對不符合安全要求和影響公共利益的，進(jìn)行勸阻制止，責(zé)令改正；勸阻無效時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告；（十）負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃（十一）定期向全體業(yè)主公布場地占用費(fèi)、利用物業(yè)共用部位共用設(shè)施所得收益收支情況；（十二

6、）實(shí)行酬金制的，每季度向甲方或全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支情況；（十三）對本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或者完善配套設(shè)施設(shè)備，經(jīng)甲方和有利害關(guān)系的業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可以實(shí)施；（十四）自本合同終止時(shí)起十日內(nèi)，向甲方辦理下列移交事項(xiàng)：1、預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場地占用費(fèi)和收取的利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、場地經(jīng)營所得的收益余額；2、物業(yè)管理項(xiàng)目的檔案資料，并對業(yè)主個(gè)人信息和資料負(fù)有保密義務(wù)；3、物業(yè)管理用房和屬于業(yè)主共同的場地、設(shè)施設(shè)備；4、實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的，應(yīng)移交物業(yè)管理服務(wù)期間的財(cái)務(wù)資料。（十五）應(yīng)當(dāng)協(xié)助公安部門做好物業(yè)管理區(qū)

7、域內(nèi)的公共秩序維護(hù)和安全防范工作。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并積極協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。（十六）接受全體業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督；（十七）接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)；（十八）其他：第六條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用經(jīng)協(xié)商，本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)采取的形式收取。（包干制或酬金制）（一）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1、包干制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計(jì)算）：(1)多層住宅：元/月平方米(2)高層住宅：元/月平方米(3)別墅：元/月平方米(4)商業(yè)：元/月平方米(5)配套公建：元/月平方米(6):元/月平方米(7):元/月平方米配備電梯

8、、消防、二次供水等機(jī)電設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、管理費(fèi)用按建筑面積每月每平方米元的標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主交納。業(yè)主向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)后，乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。2、酬金制本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)資金的預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):(1)多層住宅：元/月平方米(2)高層住宅：元/月平方米(3)別墅：元/月平方米(4)商業(yè)：元/月平方米(5)配套公建：元/月平方米(6):元/月平方米(7):元/月平方米乙方選擇以下第種方式從物業(yè)服務(wù)資金中提取酬金：(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)每月/季/年按元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提?。?2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)每月/季/年按應(yīng)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額的比

9、例提取。配備電梯、消防、二次供水等機(jī)電設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、管理費(fèi)用按建筑面積每月每平方米元的標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主交納。乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并于每季度公布一次物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支由為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；(6)辦公費(fèi)用；(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）經(jīng)

10、業(yè)主同意的費(fèi)用。（二）未由售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位全額交納；（三）竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納。（四）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須結(jié)清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（五）交納費(fèi)用時(shí)間：（1）業(yè)主于交納；（2）開發(fā)建設(shè)單位于交納。（六）業(yè)主大會和業(yè)主委員會的活動經(jīng)費(fèi)每年按照不超過實(shí)收物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)%從物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中提取,采取實(shí)報(bào)實(shí)銷的方式由乙方單獨(dú)設(shè)置科目列支。（七）業(yè)主或者開發(fā)建設(shè)單位逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，從逾期之日起按應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的比例交納違約金。（八）業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

11、用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。第七條車位使用費(fèi)收費(fèi)分別采取以下方式（一）機(jī)動車輛1、占用業(yè)主共有的道路或其他場地停放機(jī)動車輛的車位，按照元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納場地占用費(fèi)。場地占用費(fèi)用于養(yǎng)護(hù)維修本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路和停車設(shè)施、改善共用設(shè)施設(shè)備、等。甲乙雙方可就機(jī)動車停放管理服務(wù)的有關(guān)事宜協(xié)商如下：1、2、3、場地占用費(fèi)的收支情況于每個(gè)月公布一次。4、 規(guī)劃用于停放機(jī)動車輛的車位，應(yīng)當(dāng)委托乙方管理服務(wù)，車位使用人按露天車位元/個(gè)月、車庫車位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車服務(wù)費(fèi)。5、 業(yè)主對機(jī)動車輛有保管要求的，另行與乙方簽訂機(jī)動車輛保管合同。（二）非機(jī)動車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：第八條代辦服務(wù)和特約服

12、務(wù)費(fèi)（一）代辦服務(wù)費(fèi)：乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視、等有關(guān)部門委托，提供代辦服務(wù)，代辦服務(wù)費(fèi)由委托方交納11（二）特約服務(wù)費(fèi)：業(yè)主委托乙方提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外特約服務(wù)的，具費(fèi)用由雙方約定；乙方應(yīng)當(dāng)將服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公布。第九條專項(xiàng)維修資金業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列約定，籌集、使用和管理本區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)維修資金：（一）業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納和續(xù)交專項(xiàng)維修資金；（二）業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時(shí)，其帳戶上的專項(xiàng)維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造；（三）按照本市有關(guān)規(guī)定使用專項(xiàng)維修資金。第十條房屋裝飾裝修業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)遵守國家和本市有關(guān)規(guī)定。

13、業(yè)主、物業(yè)使用人和裝飾裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)與乙方簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議一般包括裝飾裝修工程的內(nèi)容和期限、允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)和處置以及相關(guān)費(fèi)用等。第十一條物業(yè)管理用房在合同生效之日起日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交建筑平方米、坐落于的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)，不得買賣12和抵押；任何單位和個(gè)人不得占用或者改作他用。第十二條物業(yè)及物業(yè)管理交接自本合同生效之日起，由甲方向乙方移交下列資金、物品和資料：（一）文件和資料：1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料；2、物業(yè)竣工驗(yàn)收資料；3、共用設(shè)施設(shè)

14、備安裝、使用、維護(hù)和保養(yǎng)技術(shù)資料；4、物業(yè)質(zhì)量保證書和使用說明書；5、業(yè)主有關(guān)情況資料；6、物業(yè)管理需要的其他資料。（二）財(cái)務(wù)資料：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場地占用費(fèi)、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和財(cái)務(wù)賬冊；（三）物業(yè)管理用房和屬于業(yè)主共同的場地、設(shè)施設(shè)備。第十三條違約責(zé)任（一）甲方違反合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定的管理服務(wù)目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)當(dāng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。（二）乙方違反本合同第二、五條的約定，未能達(dá)到約定的管理服務(wù)目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在日內(nèi)整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠

15、償。（三）乙方違反本合同第六、七、八條約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)代表業(yè)主要求乙方清退；造成業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)給予業(yè)主經(jīng)濟(jì)賠償。（四）合同期滿，乙方未按規(guī)定時(shí)間向甲方辦理移交事項(xiàng)，乙方向甲方支付違約金元。（五）若相關(guān)業(yè)主拒絕、阻礙乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，造成損失的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（六）甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金；給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)當(dāng)給予賠償。（七）其他：第十四條質(zhì)量糾紛的約定因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或者安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方向開發(fā)建設(shè)單位反映并作善后處理。產(chǎn)生

16、質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒14定為準(zhǔn)第十五條不可抗力的約定本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第十六條免責(zé)條款以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；2、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；3、因非乙方責(zé)任由現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；4、。第十七條爭議處理本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或者報(bào)請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或者調(diào)解不成

17、的，按下列第種方式處理：1、向仲裁委員會申請仲裁；2、向人民法院提起訴訟。15第十八條合同附件（一）雙方可以對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。（二）本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十九條合同備案（一）本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附件共一頁，一式三份,甲乙雙方及區(qū)（縣）物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）本合同簽訂之日起三十日內(nèi)，乙方持本合同到項(xiàng)目所屬的區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。第二

18、十條其他約定事項(xiàng)（3）（4）第二十一條合同的解除本合同期限屆滿前三個(gè)月，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商不再續(xù)約的，乙16方應(yīng)當(dāng)書面告知街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并到物業(yè)所在地的區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門備案，履行撤由程序，按照規(guī)定辦理相關(guān)交接手續(xù)。乙方應(yīng)該繼續(xù)按照合同約定做好服務(wù)，協(xié)助甲方選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；業(yè)主應(yīng)當(dāng)按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，至合同終止。第二十二條合同續(xù)約及生效（一）本合同期限屆滿三個(gè)月前，乙方與甲方協(xié)商續(xù)約事宜，雙方同意續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。（二）本合同自簽訂之日起生效。甲方（業(yè)主大會）：住所：業(yè)主委員會主任：委托代理人：郵政編碼：電話：傳真：乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）住所：法定代表人：委托代理人：郵政編碼：電話：傳真：附表物業(yè)構(gòu)成細(xì)目、房屋建筑細(xì)目樓號建筑面積（平方米）結(jié)構(gòu)總層數(shù)備注總計(jì)