工程竣工驗收、服務(wù)與保修計劃方案

1、第一章工程竣工驗收、服務(wù)與保修為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的后期服務(wù)是我公司的宗旨。為了保證*大廈正常順利使用，根據(jù)公司程序文件要求，我們將提供優(yōu)質(zhì)高效、及時一流的保修服務(wù)。第1節(jié)工程竣工驗收計劃1.1 工程竣工驗收計劃竣工驗收程序詳見本章附表。1.1.1 竣工驗收程序1）項目內(nèi)驗項目經(jīng)理部及所總包管理范圍內(nèi)的工程按合同施工完畢后，由完成單位提出驗收計劃，在3天內(nèi)由項目經(jīng)理部先組織土建、水電、各專業(yè)分包單位進行內(nèi)部驗收。要求土建、水電、各專業(yè)分包工程均要施工完，質(zhì)量符合合同標準，采暖、通風、電氣設(shè)備調(diào)試、試運轉(zhuǎn)達到設(shè)計要求，相關(guān)技術(shù)資料辦理完。項目經(jīng)理部自驗各單項工程達到合同規(guī)定后，3天內(nèi)由項目經(jīng)理部向上級

2、部門提出驗收申請，在此期間由項目經(jīng)理部負責做好成品保護工作。2）上級驗收上級部門在接到項目經(jīng)理部的竣工驗收申請后，組織工程、技術(shù)、質(zhì)量等相關(guān)部門專業(yè)人員共同對工程整體工作量、技術(shù)資料、質(zhì)量狀況等進行驗收，做出評定。對不符合合同規(guī)定或交工標準之處提出整改意見，責成項目經(jīng)理部及相關(guān)人員按期整改。整改完畢后，再進行復(fù)驗，合格后3天內(nèi)向業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計提出“四方驗收”申請。3）四方聯(lián)合驗收在全部工程（總包合同范圍內(nèi)工程）全部施工完成、相關(guān)技術(shù)資料手續(xù)齊備后，甲方、設(shè)計、監(jiān)理公司在受到驗收申請后3天內(nèi)確定驗收時間計劃并通知政府質(zhì)量監(jiān)督部門，原則不超過10天進行四方聯(lián)合驗收，辦理建筑工程交工驗收書及單位工

3、程交工驗收記錄。至此，合同規(guī)定范圍內(nèi)的工程全部完畢，施工承包商已全面履行了合同，之后進行交付程序。4）竣工核驗在工程“四方驗收”后，項目經(jīng)理部要配合業(yè)主提請北京市質(zhì)監(jiān)站對工程進行質(zhì)量核驗工作。5）工程交付(1)項目經(jīng)理部與業(yè)主約定正式交付日期。(2)本工程的交付由項目經(jīng)理主持，各專業(yè)分承包商參加，業(yè)主對已驗收的工程進行最后核驗確認無誤后，項目經(jīng)理部逐層交給業(yè)主有關(guān)人員，雙方在工程交付單上簽字，工程正式交給業(yè)主。(3)項目經(jīng)理部與業(yè)主簽訂工程保修合同，按工程回訪保修程序履行保修和要求進行回訪保修。1.1.2 工程竣工驗收前需準備以下資料以備工程竣工驗收：1)工程竣工驗收報告。竣工驗收報告應(yīng)當包括

4、工程報建日期，施工許可證號，施工圖設(shè)計文件審查意見，勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件及驗收人員簽署的竣工驗收原始文件，市政基礎(chǔ)設(shè)施的有關(guān)質(zhì)量檢測和功能性試驗資料以及備案機關(guān)認為需要提供的有關(guān)資料；2)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當由規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認可文件或者準許使用文件；3)施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書；4)提供工程質(zhì)量保證書1.2 竣工驗收管理措施及承諾1.2.1 消防工程消防工程的施工及驗收是影響工程項目竣工工期的關(guān)鍵性因素，我方在本工程的消防工程施工中，使用北京市消防局指定的和我公司合作多年有較強的施工能力的施工隊伍施工；土建及設(shè)備安裝部門全力配合施工，確

5、保一次性驗收合格。1.2.2 人防工程本工程的人防工程我方將選擇有相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)施工隊伍進行施工；在施工前后，配合甲方做好工程人防工程的備案、審批等各種相關(guān)手續(xù)，同時在施工中及時和人防監(jiān)督部門聯(lián)系積極配合監(jiān)督部門的檢查驗收工作，確保一次性驗收合格1.2.3 勞動安全監(jiān)督管理嚴格按照北京市勞動局對勞務(wù)用工管理的各項規(guī)章制度，在勞動力進場前做好勞務(wù)用工的申報審批工作，在進場過程中及時進行勞動、安全教育；施工現(xiàn)場實行封閉式管理保證勞務(wù)用工的規(guī)范性和安全性。杜絕重大傷亡事故，現(xiàn)場其它安全事故由施工單位自行負責1.2.4 質(zhì)量監(jiān)督管理我方在本工程的施工中，嚴格按照北京市結(jié)構(gòu)、建筑長城杯的標準控制施工；對

6、各個分包單位統(tǒng)一控制管理，對不符合質(zhì)量要求的施工項目堅決整改到位。在施工過程中協(xié)同監(jiān)理、業(yè)主和北京市質(zhì)量監(jiān)督部門做好工程竣工交驗工作，確保工程一次驗收合格，并完成質(zhì)量目標和分項目標。1.2.5 衛(wèi)生防疫我公司成立以行政人事副經(jīng)理為組長的衛(wèi)生防疫領(lǐng)導(dǎo)小組，特別是針對北京市曾經(jīng)流行“非典”這一傳染病情況，為預(yù)防類似傳染病的再度傳播，指定有針對性的定期消毒制度；按照北京市有關(guān)制度組織施工人員定期體檢，施工現(xiàn)場實行封閉式管理，杜絕各種傳染機會，確保無傳染病發(fā)生。1.2.6 環(huán)保施工管理我公司一致將“綠色施工”作為環(huán)境管理方針的一部分，為此狠抓影響環(huán)境的各個施工項目的管理工作；最終達到我公司環(huán)境管理目標

7、中規(guī)定的各項內(nèi)容。杜絕光、噪聲、楊塵、水、有毒有害物質(zhì)的污染1.2.7其它管理本工程在整個施工過程及竣工驗收階段均按照ISO9001質(zhì)量管理體系要求、ISO14001環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南和OHSAS18000標準及GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范，將為業(yè)主和各單位提供“全、細、嚴”的現(xiàn)場管理和質(zhì)量、安全管理，為最終竣工驗收打下良好的基礎(chǔ)。第2節(jié)保修合同的簽訂在工程竣工核驗手續(xù)辦理的同時，公司工程部保修辦公室將派專人與業(yè)主簽訂工程保修合同，成立以工程的項目生產(chǎn)經(jīng)理、安裝生產(chǎn)經(jīng)理為第一責任人的保修小組。組成有水暖、電氣、通風空調(diào)、土建專業(yè)工程師參加的保修組，建立與業(yè)主物業(yè)暢通聯(lián)系的熱線電話，為業(yè)主提供24小時的保修服務(wù)。保修負責人及各專業(yè)工程師應(yīng)仔細學(xué)習(xí)圖紙，熟悉工程特點，和相關(guān)人員會談，了解本工程有可能出現(xiàn)的問題及產(chǎn)生的原因，有針對