巡檢維保合同范本

1、巡檢維保服務(wù)合同合同編號(hào):甲方：xxx有限公司乙方：xxx有限公司經(jīng)協(xié)商，雙方就維保服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：1 .服務(wù)內(nèi)容1.1. 針對(duì)甲方現(xiàn)有的運(yùn)行狀態(tài)良好的設(shè)備（設(shè)備清單見附件一），乙方將向甲方提供_7*24*4備件支持服務(wù)。1.2. 在協(xié)議執(zhí)行期間，當(dāng)甲方設(shè)備發(fā)生硬件故障時(shí)，乙方承諾在約定響應(yīng)時(shí)間之內(nèi)為甲方提供備件，備件費(fèi)用以及相應(yīng)產(chǎn)生的備件送達(dá)運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)；甲方承諾在3個(gè)工作日之內(nèi)將壞件發(fā)送給乙方，壞件發(fā)送運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。2 .服務(wù)范圍約定2.1. 附件一中所列設(shè)備的維護(hù)期為從2009=年09月15日至2010年08月14日止，為期_壹_年。2.2. 乙方對(duì)甲方提供的備件應(yīng)為同型號(hào)或同

2、等功能設(shè)備（優(yōu)先提供同型號(hào)備件），必須能保證用戶硬件設(shè)備在更換備件后能正常運(yùn)行。2.3. 附件清單中所列型號(hào)設(shè)備出現(xiàn)故障無法修復(fù)時(shí)，乙方提供的備件由甲方一直無償使用。2.4. 乙方對(duì)甲方提供的免費(fèi)備件維修/更換服務(wù)僅限于附件清單中所列設(shè)備。2.5. 甲方需預(yù)先指定備件接收地點(diǎn)，參見附件一。由于備件接收地點(diǎn)直接影響響應(yīng)時(shí)間，當(dāng)甲方指定的備件接收地點(diǎn)不在乙方提供的范圍之內(nèi)時(shí)，送達(dá)時(shí)間將相應(yīng)延長。如甲方需要變更收件地址需事先書面通知乙方，沒有事先通知或臨時(shí)變更收件地址也將延長備件送達(dá)時(shí)間。3 .價(jià)格甲方購買乙方7*24*4備件支持服務(wù),為期壹年,需支付服務(wù)費(fèi)¥32853元整。4 .付款方式

3、1 .雙方簽訂本協(xié)議后，2009年9月14日前（此日期應(yīng)早于合同起始日10個(gè)工作日），甲方需一次性支付全部服務(wù)費(fèi)¥32853至乙方賬戶、此費(fèi)用包含巡檢費(fèi)¥1000元。2 .乙方銀行賬戶：名稱：開戶行：帳號(hào)：5 .協(xié)議生效甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)后，由乙方按照本協(xié)議的約定進(jìn)行資源配備工作，如乙方檢測甲方設(shè)備的時(shí)間早于本合同2.1條之約定，那么本合同的起始日為2.1條之約定；如乙方檢測甲方設(shè)備的時(shí)間晚于本合同2.1條之約定，那么本合同的起始日為乙方檢測甲方設(shè)備為正常后的第二日。乙方檢測甲方設(shè)備的時(shí)間最遲不超過本合同2.1條約定的起始日后的10個(gè)工作日。如果本合同2.1條起始日后10

4、個(gè)工作日，乙方?jīng)]有對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行檢測，那么本合同的起始日期為本合同2.1條約定的起始日。6 .權(quán)利與義務(wù)6.1. 甲方需提供所需購買服務(wù)的所有設(shè)備的產(chǎn)品型號(hào)，序列號(hào)，配置，購買時(shí)間，安裝地點(diǎn)。6.2. 甲方在購買服務(wù)之前，需確保這些設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好，乙方于2009年9月14日前又些設(shè)備進(jìn)行檢測，檢測費(fèi)用為¥1000元，如果乙方檢測甲方設(shè)備后沒有發(fā)現(xiàn)故障,那么乙方為甲方提供維保服務(wù)，巡檢費(fèi)用包含于維保合同的總金額中；如果乙方檢測甲方設(shè)備后發(fā)現(xiàn)故障，那么乙方有權(quán)中止合同，巡檢費(fèi)用由甲方支付；6.3. 乙方擁有對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行檢測的權(quán)利，如果在此項(xiàng)工作過程中由于甲方或甲方客戶的原因，而使乙

5、方無法完成檢測的工作，那么乙方有權(quán)拒絕甲方的維保要求，所造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。6.4. 乙方承諾Case受理響應(yīng)時(shí)間小于_4_個(gè)工作小時(shí)。6.5. 乙方承諾備件響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)，當(dāng)甲乙雙方工程師確認(rèn)硬件故障后，乙方在4小時(shí)內(nèi)將備件送到甲方指定接收地址。6.6. 甲方必須保證在約定時(shí)間之內(nèi)將壞件返還乙方，返還設(shè)備型號(hào)、序列號(hào)需與申請序列號(hào)一致，如返還設(shè)備序列號(hào)不符，乙方有權(quán)按照提供的備件維修價(jià)格收費(fèi)；如型號(hào)不符，則按照備件價(jià)值補(bǔ)差價(jià)；如果甲方?jīng)]有在約定時(shí)間及時(shí)返還壞件，則視為甲方將備件買下，乙方將按照提供的備件標(biāo)價(jià)收費(fèi)，如果以上措施都不能達(dá)成，乙方有權(quán)終止甲方的備件服務(wù)。6.7. 在乙方工程師

6、上門更換故障設(shè)備時(shí)，甲方需給予積極的配合及必要的尊重。6.8. 乙方對(duì)甲方設(shè)備出現(xiàn)如下情況之一時(shí)，不予進(jìn)行備件更換或繼續(xù)提供服務(wù)：1）在續(xù)保開始前無法正常運(yùn)行的設(shè)備；2）未在廠商規(guī)定的環(huán)境和要求下使用，如：在恒溫、恒濕、防靜電、防雷、穩(wěn)壓、防塵機(jī)房內(nèi)使用；3）人為損壞；4 ）設(shè)備硬件出現(xiàn)以下情況不在續(xù)保范圍內(nèi)：A、用戶維修過的機(jī)器；B、有過嚴(yán)重碰撞痕跡的機(jī)器C、主板短路、燒穿、擊穿的機(jī)器口嚴(yán)重腐蝕的設(shè)備E、機(jī)器內(nèi)缺少元器件的設(shè)備5 ）此設(shè)備用于實(shí)驗(yàn)，展示等經(jīng)常移動(dòng)，拆卸的用途；6 ）由于不可抗力事件（如：戰(zhàn)爭、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水、地震、政府行為等）發(fā)生所造成的設(shè)備損壞不在續(xù)保范圍內(nèi)。7 .協(xié)議變

7、更基于本協(xié)議乙方所承諾的服務(wù)內(nèi)容，乙方將嚴(yán)格遵守本協(xié)議的條款，為甲方提供最優(yōu)質(zhì)最滿意的服務(wù)。同時(shí)歡迎甲方對(duì)乙方的服務(wù)隨時(shí)提出改進(jìn)意見。協(xié)議執(zhí)行期間，雙方可根據(jù)實(shí)際情況友好協(xié)商后對(duì)本協(xié)議進(jìn)行書面補(bǔ)充或者變更。8 .違約責(zé)任8.1 任何一方違反本合同的約定，使得本合同的全部或部分不能履行，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失（包括由此產(chǎn)生的訴訟費(fèi)和律師費(fèi)）；如雙方違約，根據(jù)實(shí)際情況各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2 如果乙方不能遵守以上條款，甲方將對(duì)乙方按實(shí)際違約案例所發(fā)生的損失進(jìn)行處罰，罰款總額不超過合同總金額的50%如果乙方3次以上違約，甲方將有權(quán)終止協(xié)議。8.3 如果甲方不能遵守以上條款，乙方

8、將對(duì)甲方按實(shí)際違約案例所發(fā)生的損失進(jìn)行處罰，罰款總額不超過合同總金額的50%如果甲方3次以上違約，乙方將有權(quán)終止協(xié)議。8.4 乙方在收到續(xù)約款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)需對(duì)附件一中的甲方機(jī)器進(jìn)行上門檢測，如檢測不合格乙方需在15個(gè)工作日內(nèi)將續(xù)約費(fèi)用全額退還。9 .乙方報(bào)修時(shí)需要提供的資料本合同的合同編號(hào)、產(chǎn)品名稱、序列號(hào)及故障現(xiàn)象10 .協(xié)議附件10.1 維護(hù)設(shè)備清單10.2 甲乙雙方確認(rèn)上述本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同樣法律效力。11 .本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。本協(xié)議一式貳份，雙方各持壹份。本協(xié)議傳真件有效。12 .本協(xié)議其他未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。13 .發(fā)票內(nèi)

9、容及發(fā)票類型增值稅專用發(fā)票（發(fā)票內(nèi)容為：備件及維保費(fèi)）甲方:乙方:法定代表人或授權(quán)代表法定代表人或授權(quán)代表日期日期2009-8-28附件一：設(shè)備清單產(chǎn)品名稱產(chǎn)品個(gè)數(shù)配置說明個(gè)數(shù)EVA40001HP42UEVACABCIO50HZALL1HPEVA40002C1DARRAY1HPEVA40002C1DARRAY-FACTORYINTEGRATED1HP146GB10KRPMDUAL-PORT2GB/SFC-AL1-INCHDRIVE12HP146GB10KRPMDUAL-PORI2GB/SFC-AL1-INCHDRIVE12HPM5314BFCDRIVEENCLOSURE1HPM5314BFCD

10、RIVEENCLOSURE-FACTORYINTEGRATED1HP146GB10KRPMDUAL-PORT2GB/SFC-AL1-INCHDRIVE12HP146GB10KRPMDUAL-PORT2GB/SFC-AL1-INCHDRIVE12HPSTORAGEWORKS4/16SANSWITCH2HP4/16SANSWITCH-FACTORYINTEGRATED2HP15MLC-LCCABLEKIT(2GB-2GB)16HPSTORAGEWORKSCOMMANDVIEWEVAV5.0MEDIAKIT1HPSTORAGEWORKSCOMMANDVIEWEVA3000/40001TBLTU4HPSTORAGEWORKSEVA4000/6000/8000V5.1CONTROLLERMEDI1COMPAQIEC-TO-IECPOWERCABL