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文檔簡介
1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上老年病護理專科團隊介紹我國是目前世界上老年人口最多的國家,占全球老年人口的1/5,預計到2014年將達到3億,這給老年病提供了較大的發(fā)展空間,向老年病護理工作者提出了新的挑戰(zhàn)。同時,由于社會生活節(jié)奏的明顯加快,“空巢家庭”和單親家庭逐漸增多,家庭小型化趨勢,家庭的養(yǎng)老、護老功能正在弱化。面對一系列人口老齡化趨勢和特點,用可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光建立和完善系統(tǒng)的老年護理模式,制定適應老齡化社會的預防保健措施,不斷提高老年護理質量,提供優(yōu)質的老年病護理,提高老年人的生活質量,維護和促進老年人的身心健康,實現(xiàn)“健康老齡化”。老年病科屬于綜合性學科,集老年綜合征的預防、診斷、治療
2、、及康復、保健于一體,同時正在積極開展老年病的健康綜合評估。我科室成立于1974年,是全國唯一一所直屬衛(wèi)生部職業(yè)病專科教學醫(yī)院。老年病科根據(jù)老年病病人越來越多的這一社會發(fā)展趨勢,從疾病的診斷、治療方法入手,運用現(xiàn)代醫(yī)學的檢查方法和治療的手段,形成了富有特色的治療體系。在腦卒中、缺血缺氧性腦病、老年性癡呆、帕金森氏病、老年性睡眠障礙、高血壓、低血壓、神經性耳聾、慢性阻塞性肺部疾病、冠心病、糖尿病等老年常見病、多發(fā)病的診斷、綜合治療、康復和護理方面擁有豐富的臨床經驗??剖腋鶕?jù)老年人的特點對病房進行了精心設計,建立康復治療室,以滿足老年病人不同層次的需要。科室積極響應衛(wèi)生部提出的“優(yōu)質護理服務”工程
3、,在護理部的牽頭下,于2013年初逐步開展“優(yōu)質護理服務”及試行整體制護理服務的工作模式。改變以往舊有服務理念,堅持“以人為本”,從優(yōu)化護理團隊合作和團隊文化建設著手,致力使科室成為培養(yǎng)護理人才的“優(yōu)質土壤”;提高護士整體職業(yè)素質和價值觀,讓全科護士找到職業(yè)滿足感和工作滿意感,變被動為主動,高效快樂工作。將仁愛之心以“關心的眼神、親切的問候、精湛的技術”傳遞給病人,以建立良好的護患關系,融洽護患溝通,了解病人真正的需求;使病人得到更加人性化,更具人文關懷的護理服務,最終實現(xiàn)讓“病人滿意、政府滿意、社會滿意”的活動目標。科室為了進一步轉變觀念,明確開展整體護理的必要性。整體護理模式是以“疾病為中
4、心”向以“病人為中心”轉變的過程,護理觀念轉變是一個全員參與且較為漫長的過程,因此進一步轉變護理人員思想觀念是實施整體護理的關鍵。因此我們在工作中必須做到:一是堅持一切以病人為中心;二是樹立病人是整體的觀念;三是要樹立全程觀念;四是增強護理程序意識;五是增強環(huán)境意識。1. 組織管理落實為了保證整體護理工作順利開展,由護士長統(tǒng)一安排,制訂整體護理小組成員,分別由護士長、兩名護理組長以及帶教老師組成的小組,明確工作職責,制定科室整體護理實施方案,指導和督促科室的工作,每月定期或不定期進行工作抽查,運用PDCA等管理工具進行分析、總結,協(xié)調解決在整體護理工作中存在的問題。2. 搞好培訓,普及知識為了
5、更好地開展整體護理,護士長采取講課與輔導和臨床實踐相結合的方法對工作人員進行培訓,學習整體護理的有關理論,使護理人員樹立“以病人為中心”的整體護理思想,加強與臨床醫(yī)生的協(xié)調配合。為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境,護士長調整排班計劃,將護士的時間還給病人,從而為病人提供更多的臨床護理服務。3. 合理的人員配備和安排 合理的人員配備,是確保整體護理開展的基本要求:一、增加科室護理人員數(shù),2013年老年科新晉護理人員有11名。目前護理人員有27名,平均年齡不到30歲,本科9名。為加強科室專業(yè)性,分別派遣各層級護士進行老年??婆嘤枺瑵M足人們對健康的需求及提高??茖2》孔o理打好專業(yè)基礎。二、護士長根據(jù)
6、治療、護理工作量,隨時調配護士,同時實行彈性排班,節(jié)假日、周末安排應有較充足的護理人員數(shù),并安排“二線班”以保障系統(tǒng)的護理程序為病員服務。實行病房護士分組管理,責任落實,將病房護士分成2個小組,由學歷高的或有經驗的高年資護士任組長,每組負責一定數(shù)目的病人(根據(jù)床位數(shù)而定),為病人做好各種治療、護理、宣教,主管護士主動做好各種護理的同時與病人交談,增強護患關系。 4. 加強護理質量監(jiān)控加強質量控制與評價是提高整體護理質量的關鍵,質控的關鍵是設立標準,并注意護理效果的評價,以整體護理質量標準為依據(jù),建立整體護理質控組,科室定期和不定期組織檢查,檢查時注意病人的實際效果,反映護理工作的有效
7、性,通過詢問病人,聽取病人及家屬的反饋意見,不斷改善護理服務質量。體現(xiàn)整體護理工作的持續(xù)改進。5. 注意護理工作實效 加強護理人員與病人的溝通和健康指導、使病人從入院到出院接受完整的健康教育,完善各級護理人員職責、護理工作程序、質量評價標準、健康教育內容以及標準健康教育計劃、規(guī)范護理記錄,設立健康教育護士,讓護士有限的時間用在病人的治療護理、病情觀察和健康教育上。6. 運用激勵機制,提高護士素質將整體護理的內涵落實到對護士的素質評價、護理評估率、護理措施是否滿足病人的身心健康需要以及病人的滿意率等方面,科室每季度進行“優(yōu)質護理服務護理工作”滿意度測評,讓病人評選“最滿意的護士”,使護
8、理人員看到自身價值體現(xiàn),從而激發(fā)護理人員的工作積極性。在臨床護理中,護理人員通過不斷加強自身素質,加強基礎護理、??谱o理及危重病護理。我科室護理團隊專業(yè)技術嫻熟,操作規(guī)范,對入院病人的健康進行全面、綜合的評價過程,通過多學科團隊合作,確定老年人有無功能缺損、醫(yī)療、心理和社會問題,以建立適當?shù)闹委煛⒆o理和保健計劃,幫助改善其整體功能和生活質量。通過對老年病人進行軀體健康、心理健康等評估,以此來評價老年病人的功能狀態(tài)及生活質量。平時,我們加強服務意識,加強服務溝通技巧,工作積極主動,隨到隨辦,不推不拖。接待病人態(tài)度謙恭、語氣和藹,主動聽取病人的意見與建議,定時召開護理質控小組會議、工休座談會及出院
9、病人回訪,分析病房中存在的護理安全隱患,不斷改進病房環(huán)境、服務流程,工作中杜絕生、冷、硬的態(tài)度,加強護理同理心,經常換位思考,充分理解與同情病人,充分尊重與維護病人的權益,讓護患關系零距離、安全管理零缺失、護理質量零差錯、護理服務零投訴。科室根據(jù)自身特點開展了日常生活能力量表測定及日常生活能力康復訓練,在訓練期間,提高了住院病人生活樂趣,更鍛煉了的病人思維肢體活動能力,受到了病人及家屬的歡迎。老年綜合征是目前醫(yī)療護理服務技術體系面臨的重要問題。這一概念在上世紀60年代提出后便在老年醫(yī)療護理領域開始廣泛使用。科室根據(jù)病人的年齡、性別,職業(yè)等特點,將科室發(fā)病率較高的跌倒、噎嗆、尿失禁、睡眠障礙、便
10、秘、壓瘡等的老年綜合征進行綜合評估及評價,廣泛開展健康教育,幫助病人及家屬建立正確的老化概念,提高病人的自我保護意識,改變不良的生活方式和行為,增進健康。同時,護士與病人及家屬一起準確評估老年綜合征發(fā)生的原因、頻率、損傷程度及危害程度,關注病人整體健康,為治療及預防做準備。為了老年科更好的發(fā)展,與國內及國際專業(yè)醫(yī)院接軌,科室正在逐步提升管理理念及專業(yè)技能,借鑒國外發(fā)達國家先進的經驗,為老年人提供專業(yè)的器械及電子設備,為老年病人的生活和護理工作提供許多方便。向醫(yī)院申請,將居住環(huán)境布置的整潔、典雅、趨于家庭化,各項設施均以病人的舒適、安全服務為目標。在病人經常出入的場所都安裝有扶手,配置各種助行器,設置無障礙通道。住所里設有只要能觸摸鍵鈕即可幫助開關電視機、門、電燈的遙控器,浴室鋪有防滑膠墊,還有可用于調節(jié)升降高度的洗臉盆和扶手坐位便器。對于行動不便的病人還提供可推、坐、洗澡、排便的多功能輪椅。洗手間和房間設置報警裝置,若有需要隨時可發(fā)出信號請求幫助。對于高齡、認知功能障礙的病人配置裝有芯片的腕帶、手表式的定向行蹤遙控顯示器,可隨時了解病人的去向和方位。老年科與其他大型??漆t(yī)院相比有一定的差距,醫(yī)院及科室針對此現(xiàn)象,為加強科室專業(yè)性,分別派遣各層級護士進行老年專科培訓,滿足人們對健康的需
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