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文檔簡介

1、拆遷談判技巧和策略拆遷談判技巧和策略011、入題技巧。對于一般談判,先從洽談細節(jié)問題入題,條分縷析,絲絲入扣,待各項細節(jié)問題談妥之后,自然而然達成了原則性的協(xié)議;對于特殊的大型談判,由于需要洽談的問題往往要分成若干等級進行多次談判,那么就需要采取先談原則問題,再談細節(jié)問題的方法人題,雙方就原則問題達成了一致,洽談細節(jié)問題也就有了依據(jù)。另外,談判雙方也可以首先確定本次會議的談判議題,然后從這一議題直接人手進行洽談。2. 闡述技巧。闡述應(yīng)盡可能簡明扼要,并盡量創(chuàng)造協(xié)調(diào)的洽談氣氛。對于對方開場闡述,要認真耐心地傾聽,歸納弄懂對方開場闡述的內(nèi)容,思考和理解對方的關(guān)鍵問題,以免產(chǎn)生誤會。如果對方開場闡述

2、的內(nèi)容與我方意見差距較大,不要打斷對方的闡述,更不要立即與對方爭執(zhí),而應(yīng)當先讓對方說完,認同對方之后再巧妙地轉(zhuǎn)開話題,從側(cè)面進行談判。3、提問技巧。提問方式有封閉式提問、開放式提問、婉轉(zhuǎn)式提問、澄清式提問、探索式提問、借助式提問、強迫選擇式提問、引導(dǎo)式提問、協(xié)商式提問。提問要掌握好時機,一般情況下,可以在對方發(fā)言完畢時提問或者在對方發(fā)言停頓、間歇時提問,在自己發(fā)言前后提問,也可以在在議程規(guī)定的辯論時間提問。提問時,應(yīng)盡量保持問題的連續(xù)性,提問后給對方足夠的答復(fù)時間。4、答復(fù)技巧。答復(fù)不是容易的事,回答的每一句話,都會被對方理解為是一種承諾,都負有責(zé)任。因此在答復(fù)時一定要注意,不要徹底答復(fù)對方的

3、提問,不要確切答復(fù)對方的提問,要針對提問者的真實心理答復(fù),要降低提問者追問的興趣,要讓自己獲得充分的思考時間或者找借口拖延答復(fù)。5、說服技巧。在說服對方的過程中,應(yīng)先談易后談難,先談好后談壞,要多向?qū)Ψ教岢鲆?、傳遞信息、影響對方意見;強調(diào)一致、淡化差異;不要奢望對方一下子接受突如其來的要求;要強調(diào)合同有利于對方的條件;強調(diào)互惠互利、互相合作的可能性、現(xiàn)實性,激發(fā)對方在自身利益認同的基礎(chǔ)上來接納自己的意見。6、語言技巧。正確運用語言技巧,應(yīng)注意語言的文明、清晰、嚴謹、準確,避免吞吞吐吐、詞不達意;語言要有邏輯性,說話要切題,不要答非所問;介紹自己的購買力時不要水分太大,評價對方的商品質(zhì)量、性能

4、要中肯,討價還價要充滿誠意,如果提出壓價,理由要充分;要善于利用談判對手在語言邏輯上的混亂和漏洞,及時駁倒對方,達到預(yù)期目標。拆遷談判技巧和策略02拆遷談判的開局技巧:1、提出高于預(yù)期的拆遷安置補償條件,但一定注意不要讓對方認為你是在滿天要價。2、作為被拆遷人最好不要接受拆遷人第一次拆遷補償報價,除非你拿到了一份合法的、完整的評估報告。如果不假思索的就答應(yīng)對方的第一次報價,這種做法通常會讓對方產(chǎn)生兩種反應(yīng):我們本來可以做的更好,一定是哪里出了問題。3、學(xué)會在接受拆遷人關(guān)于拆遷安置補償條件時感到意外,如果我們的被拆遷人能夠讀懂拆遷評估報告,就要是這對里面的一些項目學(xué)會感到意外,在你表示有些意外后

5、,對方通常會做出一些讓步。如果你不表示意外,對方通常會拆遷人變得更加強硬。4、避免對抗性的拆遷補償談判。千萬不要在談判剛開始就和拆遷人爭辯,產(chǎn)生敵對情緒,這樣只會導(dǎo)致對抗,致使談判不能正常進行下去。5、拆遷談判中鉗子策略的使用。一定要把精力集中到具體的補償項目上比如自建面積的測量與補償?shù)?,千萬不要在意補償總額,也不要用百分比的方式進行補償談判。拆遷談判的中期技巧:1、一定要學(xué)會應(yīng)對沒有決定權(quán)的拆遷人。在進行拆遷談判開始前,一定要搞清楚對方是否合法的授權(quán),有沒有權(quán)利代表拆遷人進行談判,最高談判權(quán)限是什么。進入了拆遷談判的關(guān)鍵關(guān)節(jié),對方往往會以沒有授權(quán)、說了不算等借口來進行推脫。2、在拆遷談判中絕

6、對不要對補償款進行折中補償。拆遷中對補償?shù)挠憙r還價并不意味著要折中雙方的談判價碼,價碼折中并不是一種真正公平的補償方式。3、學(xué)會應(yīng)對拆遷談判補償?shù)慕┚帧H绻龅浇┚质紫韧ㄟ^解決一些小的拆遷補償問題為雙方創(chuàng)造談判機會,一旦拆遷人與被拆遷人在一些微不足道的問題上達成一致拆遷人就會變得更加容易被說服。4、只要是在補償?shù)哪骋豁梿栴}上做出了讓步一定要在其他方面索取回報。拆遷談判的結(jié)尾技巧:1、嚴格防范對方的白臉-黑臉策略,在這里面一定要注意,區(qū)別拆遷人與拆遷公司。往往拆遷人唱白臉,拆遷公司的人唱黑臉。但在這里面起到?jīng)Q定作用的是唱白臉的拆遷人,要知道拆遷人一定清楚拆遷規(guī)劃。2、拆遷補償談判中最后一個環(huán)節(jié)中最重要的就是如何減少讓步的幅度,關(guān)鍵在于以下三點:(1) 一定不要在拆遷補償談判一開始就做出讓步,自己主動減少補償項目和數(shù)額。(2) 一定謹防對方的心理戰(zhàn),尤其是獎勵期心理戰(zhàn),不要輕易相信所謂的獎勵期補償如果

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