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1、拆遷談判技巧和策略拆遷談判技巧和策略011、入題技巧。對(duì)于一般談判,先從洽談細(xì)節(jié)問題入題,條分縷析,絲絲入扣,待各項(xiàng)細(xì)節(jié)問題談妥之后,自然而然達(dá)成了原則性的協(xié)議;對(duì)于特殊的大型談判,由于需要洽談的問題往往要分成若干等級(jí)進(jìn)行多次談判,那么就需要采取先談原則問題,再談細(xì)節(jié)問題的方法人題,雙方就原則問題達(dá)成了一致,洽談細(xì)節(jié)問題也就有了依據(jù)。另外,談判雙方也可以首先確定本次會(huì)議的談判議題,然后從這一議題直接人手進(jìn)行洽談。2. 闡述技巧。闡述應(yīng)盡可能簡(jiǎn)明扼要,并盡量創(chuàng)造協(xié)調(diào)的洽談氣氛。對(duì)于對(duì)方開場(chǎng)闡述,要認(rèn)真耐心地傾聽,歸納弄懂對(duì)方開場(chǎng)闡述的內(nèi)容,思考和理解對(duì)方的關(guān)鍵問題,以免產(chǎn)生誤會(huì)。如果對(duì)方開場(chǎng)闡述
2、的內(nèi)容與我方意見差距較大,不要打斷對(duì)方的闡述,更不要立即與對(duì)方爭(zhēng)執(zhí),而應(yīng)當(dāng)先讓對(duì)方說完,認(rèn)同對(duì)方之后再巧妙地轉(zhuǎn)開話題,從側(cè)面進(jìn)行談判。3、提問技巧。提問方式有封閉式提問、開放式提問、婉轉(zhuǎn)式提問、澄清式提問、探索式提問、借助式提問、強(qiáng)迫選擇式提問、引導(dǎo)式提問、協(xié)商式提問。提問要掌握好時(shí)機(jī),一般情況下,可以在對(duì)方發(fā)言完畢時(shí)提問或者在對(duì)方發(fā)言停頓、間歇時(shí)提問,在自己發(fā)言前后提問,也可以在在議程規(guī)定的辯論時(shí)間提問。提問時(shí),應(yīng)盡量保持問題的連續(xù)性,提問后給對(duì)方足夠的答復(fù)時(shí)間。4、答復(fù)技巧。答復(fù)不是容易的事,回答的每一句話,都會(huì)被對(duì)方理解為是一種承諾,都負(fù)有責(zé)任。因此在答復(fù)時(shí)一定要注意,不要徹底答復(fù)對(duì)方的
3、提問,不要確切答復(fù)對(duì)方的提問,要針對(duì)提問者的真實(shí)心理答復(fù),要降低提問者追問的興趣,要讓自己獲得充分的思考時(shí)間或者找借口拖延答復(fù)。5、說服技巧。在說服對(duì)方的過程中,應(yīng)先談易后談難,先談好后談壞,要多向?qū)Ψ教岢鲆?、傳遞信息、影響對(duì)方意見;強(qiáng)調(diào)一致、淡化差異;不要奢望對(duì)方一下子接受突如其來的要求;要強(qiáng)調(diào)合同有利于對(duì)方的條件;強(qiáng)調(diào)互惠互利、互相合作的可能性、現(xiàn)實(shí)性,激發(fā)對(duì)方在自身利益認(rèn)同的基礎(chǔ)上來接納自己的意見。6、語言技巧。正確運(yùn)用語言技巧,應(yīng)注意語言的文明、清晰、嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確,避免吞吞吐吐、詞不達(dá)意;語言要有邏輯性,說話要切題,不要答非所問;介紹自己的購買力時(shí)不要水分太大,評(píng)價(jià)對(duì)方的商品質(zhì)量、性能
4、要中肯,討價(jià)還價(jià)要充滿誠意,如果提出壓價(jià),理由要充分;要善于利用談判對(duì)手在語言邏輯上的混亂和漏洞,及時(shí)駁倒對(duì)方,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。拆遷談判技巧和策略02拆遷談判的開局技巧:1、提出高于預(yù)期的拆遷安置補(bǔ)償條件,但一定注意不要讓對(duì)方認(rèn)為你是在滿天要價(jià)。2、作為被拆遷人最好不要接受拆遷人第一次拆遷補(bǔ)償報(bào)價(jià),除非你拿到了一份合法的、完整的評(píng)估報(bào)告。如果不假思索的就答應(yīng)對(duì)方的第一次報(bào)價(jià),這種做法通常會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生兩種反應(yīng):我們本來可以做的更好,一定是哪里出了問題。3、學(xué)會(huì)在接受拆遷人關(guān)于拆遷安置補(bǔ)償條件時(shí)感到意外,如果我們的被拆遷人能夠讀懂拆遷評(píng)估報(bào)告,就要是這對(duì)里面的一些項(xiàng)目學(xué)會(huì)感到意外,在你表示有些意外后
5、,對(duì)方通常會(huì)做出一些讓步。如果你不表示意外,對(duì)方通常會(huì)拆遷人變得更加強(qiáng)硬。4、避免對(duì)抗性的拆遷補(bǔ)償談判。千萬不要在談判剛開始就和拆遷人爭(zhēng)辯,產(chǎn)生敵對(duì)情緒,這樣只會(huì)導(dǎo)致對(duì)抗,致使談判不能正常進(jìn)行下去。5、拆遷談判中鉗子策略的使用。一定要把精力集中到具體的補(bǔ)償項(xiàng)目上比如自建面積的測(cè)量與補(bǔ)償?shù)?,千萬不要在意補(bǔ)償總額,也不要用百分比的方式進(jìn)行補(bǔ)償談判。拆遷談判的中期技巧:1、一定要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)沒有決定權(quán)的拆遷人。在進(jìn)行拆遷談判開始前,一定要搞清楚對(duì)方是否合法的授權(quán),有沒有權(quán)利代表拆遷人進(jìn)行談判,最高談判權(quán)限是什么。進(jìn)入了拆遷談判的關(guān)鍵關(guān)節(jié),對(duì)方往往會(huì)以沒有授權(quán)、說了不算等借口來進(jìn)行推脫。2、在拆遷談判中絕
6、對(duì)不要對(duì)補(bǔ)償款進(jìn)行折中補(bǔ)償。拆遷中對(duì)補(bǔ)償?shù)挠憙r(jià)還價(jià)并不意味著要折中雙方的談判價(jià)碼,價(jià)碼折中并不是一種真正公平的補(bǔ)償方式。3、學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)拆遷談判補(bǔ)償?shù)慕┚?。如果遇到僵局首先通過解決一些小的拆遷補(bǔ)償問題為雙方創(chuàng)造談判機(jī)會(huì),一旦拆遷人與被拆遷人在一些微不足道的問題上達(dá)成一致拆遷人就會(huì)變得更加容易被說服。4、只要是在補(bǔ)償?shù)哪骋豁?xiàng)問題上做出了讓步一定要在其他方面索取回報(bào)。拆遷談判的結(jié)尾技巧:1、嚴(yán)格防范對(duì)方的白臉-黑臉策略,在這里面一定要注意,區(qū)別拆遷人與拆遷公司。往往拆遷人唱白臉,拆遷公司的人唱黑臉。但在這里面起到?jīng)Q定作用的是唱白臉的拆遷人,要知道拆遷人一定清楚拆遷規(guī)劃。2、拆遷補(bǔ)償談判中最后一個(gè)環(huán)節(jié)中最重要的就是如何減少讓步的幅度,關(guān)鍵在于以下三點(diǎn):(1) 一定不要在拆遷補(bǔ)償談判一開始就做出讓步,自己主動(dòng)減少補(bǔ)償項(xiàng)目和數(shù)額。(2) 一定謹(jǐn)防對(duì)方的心理戰(zhàn),尤其是獎(jiǎng)勵(lì)期心理戰(zhàn),不要輕易相信所謂的獎(jiǎng)勵(lì)期補(bǔ)償如果
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