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文檔簡介
1、項目經(jīng)理在工程項目施工中處于中心地位,起著舉足輕重的作用。一個成功的項目經(jīng)理需要具備的基本素質(zhì)有:領(lǐng)導(dǎo)者的才能、溝通者的技巧和推動者的激情。1.項目經(jīng)理應(yīng)對承接的項目所涉及的專業(yè)有一個全面的了解。2.項目經(jīng)理要有一定的財務(wù)知識。3.項目經(jīng)理要有一定的法律知識(民法)。4.項目經(jīng)理應(yīng)對按合同完成項目建設(shè)有必勝信心,并在實際工作中做到言行一致。5.工程建設(shè)合同的簽訂盡量避免感情因素。 項目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項目小組完成全部項目工作內(nèi)容,并使客戶滿意。為此項目經(jīng)理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領(lǐng)導(dǎo)工作,從而實現(xiàn)項目目標(biāo)。權(quán)力1.施工指揮權(quán)項目經(jīng)理有權(quán)按工程承包合同
2、的規(guī)定,根據(jù)項目隨時出現(xiàn)的人、財、物等資源變化情況進(jìn)行指揮調(diào)度,對于施工組織設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)計劃,也有權(quán)在保證總目標(biāo)不變的前提下進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,以保證項目經(jīng)理能對施工現(xiàn)場臨時出現(xiàn)的各種變化應(yīng)付自如。 2.人事權(quán)項目班子的組成人員的選擇、考核、聘任和解聘,對班子成員的任職、獎懲、調(diào)配、指揮、辭退,在有關(guān)政策和規(guī)定的范圍內(nèi)選用和辭退勞務(wù)隊伍等是項目經(jīng)理的權(quán)力。 3.財權(quán)項目經(jīng)理必須擁有承包范圍內(nèi)的財務(wù)決策權(quán),在財務(wù)制度允許的范圍內(nèi),項目經(jīng)理有權(quán)安排承包費用的開支,有權(quán)在工資基金范圍內(nèi)決定項目班子內(nèi)部的計酬方式、分配方法、分配原則和方案,推行計件工資、定額工資、崗位工資和確定獎金分配。對風(fēng)險應(yīng)變費用、趕工
3、措施費用等都有使用支配權(quán)。 4.技術(shù)決策權(quán)主要是審查和批準(zhǔn)重大技術(shù)措施和技術(shù)方案,以防止決策失誤造成重大損失。必要時召集技術(shù)方案論證會或外請咨詢專家,以防止決策失誤。 5.設(shè)備、物資、材料的采購與控制權(quán)在公司有關(guān)規(guī)定的范圍內(nèi),決定機(jī)械設(shè)備的型號、數(shù)量、和進(jìn)場時間,對工程材料、周轉(zhuǎn)工具、大中型機(jī)具的進(jìn)場有權(quán)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗后決定是否用于本項目,還可自行采購零星物資。但主要材料的采購權(quán)不宜授予項目經(jīng)理,否則可能影響公司的效益,但由材料部門供應(yīng)的材料必須按時、安質(zhì)、按量保證供應(yīng),否則項目經(jīng)理有權(quán)拒收或采取其他措施。 編輯本段職責(zé)項目經(jīng)理崗位職責(zé) 1貫徹執(zhí)行國家、行政主管 部門有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)
4、,執(zhí)行公司的各項管理制度。 2經(jīng)授權(quán)組建項目部,確定項目部的組織機(jī)構(gòu),選擇聘用管理人員,根據(jù)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系要求確定管理人員職責(zé),并定期進(jìn)行考核、評價和獎懲。 3負(fù)責(zé)在本項目內(nèi)貫徹落實公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和總體目標(biāo),主持制定項目質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)。 4負(fù)責(zé)對施工項目實施全過程、全面管理,組織制定項目部的各項管理制度。 5嚴(yán)格履行與建設(shè)單位簽訂的合同和與公司簽訂的“項目管理目標(biāo)責(zé)任書”并進(jìn)行階段性目標(biāo)控制,確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。 6負(fù)責(zé)組織編制項目質(zhì)量計劃、項目管理實施規(guī)劃或施工組織設(shè)計,組織辦理工程設(shè)計變更、概預(yù)算調(diào)整、索賠等有關(guān)基礎(chǔ)工作,配合公司做好驗工計
5、價工作。 7負(fù)責(zé)對施工項目的人力、材料、機(jī)械設(shè)備、資金、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動態(tài)管理,積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。 8嚴(yán)格財務(wù)制度,建立成本控制體系,加強(qiáng)成本管理,搞好經(jīng)濟(jì)分析與核算。 9積極開展市場調(diào)查,主動收集工程建設(shè)信息,參與項目追蹤、公關(guān)、進(jìn)行區(qū)域性市場開發(fā)和本項目后續(xù)工程的滾動開發(fā)工作。 10強(qiáng)化現(xiàn)場文明施工,及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理突發(fā)性事件。 11做好項目部的思想政治工作。 12協(xié)助公司完成項目的檢查、鑒定和評獎申報工作。 13負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項目部的內(nèi)部與外部事項。 14完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 項目經(jīng)理的任命 工程總承包企業(yè)應(yīng)在工程總承包合同生效后,立即任命項目
6、經(jīng)理。 項目部的設(shè)立及其工作應(yīng)包括下列內(nèi)容: 1 根據(jù)工程總承包企業(yè)規(guī)定程序確定組織形式,組建項目部。 2 根據(jù)工程總承包合同和企業(yè)有關(guān)管理規(guī)定,確定項目部的管理范圍和任務(wù)。 3 確定項目部的職能和崗位設(shè)置。 4 確定項目部的組成人員(設(shè)計、庫管、技術(shù)員)、職責(zé)、權(quán)限。 5 由項目經(jīng)理與企業(yè)簽訂確認(rèn)“項目管理目標(biāo)責(zé)任書”,并進(jìn)行目標(biāo)分解。 6 組織編制項目部規(guī)章制度、目標(biāo)責(zé)任制度和考核、獎懲制度。 項目部的組織形式應(yīng)根據(jù)工程總承包項目的規(guī)模、組成、專業(yè)特點與復(fù)雜程度、人員狀況和地域條件確定。 項目部的人員配置和規(guī)章制度應(yīng)滿足工程總承包項目管理的需要。 項目部自行制訂的規(guī)章制度與工程
7、總承包企業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定不一致時,應(yīng)報送企業(yè)或授權(quán)的職能部門批準(zhǔn)。 項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項目部人員崗位責(zé)任制度對項目部人員的責(zé)任目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查、考核和獎懲。 項目經(jīng)理是企業(yè)法人代表在項目上的全權(quán)委托代理人。在企業(yè)內(nèi)部,項目經(jīng)理是項目實施全過程全部工作的總負(fù)責(zé)人,對外可以作為企業(yè)法人的代表在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)、處理各項事務(wù),因此項目經(jīng)理是項目實施最高責(zé)任者和組織者。由此可見,項目經(jīng)理是與項目分不開的,離開了項目,也就不存在“經(jīng)理”,因此,要探討建筑企業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)具備的條件,就不能不說項目管理,有怎么樣的項目管理,就必須有怎么樣的項目經(jīng)理去管理,項目管理的方式、方法變了,項目經(jīng)理應(yīng)具備的條件也應(yīng)與之相
8、適應(yīng),否則就無法實現(xiàn)預(yù)期的管理目標(biāo)。 建筑企業(yè)項目經(jīng)理對項目的管理主要限于對施工項目的管理,也就是說對一個建筑安裝產(chǎn)品的施工過程及成果進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。施工項目管理是項目管理的一個分支,項目管理的發(fā)展與改革促進(jìn)了施工項目管理的發(fā)展,以及施工項目規(guī)模的越來越龐大與復(fù)雜也對項目經(jīng)理提出了更高的要求。傳統(tǒng)的項目經(jīng)理通常只是一個技術(shù)方面的專家和任務(wù)執(zhí)行者。而現(xiàn)代項目經(jīng)理不僅要有運用各種管理工具來進(jìn)行計劃和控制的專業(yè)技術(shù)能力,還要有經(jīng)營管理等其他多方面能力,比如對項目部成員的激勵以及與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計以及當(dāng)?shù)卣雀鞣降牟呗员3忠恢碌哪芰?。項目?jīng)理必須通過人的因素來熟練運用技術(shù)因素,以達(dá)
9、到其項目目標(biāo)。也就是說,他必須使項目部成為一個配合默契、具有積極性和責(zé)任感的高效率群體。因此,在現(xiàn)代項目管理的大環(huán)境與普遍采用項目法施工的情況下,筆者認(rèn)為,建筑企業(yè)項目經(jīng)理若要實現(xiàn)預(yù)定項目管理的各種目標(biāo),項目經(jīng)理的能力要求既包括“軟”的方面?zhèn)€性因素,也包括“硬”的方面管理技能和技術(shù)技能。 編輯本段個性因素項目經(jīng)理個性方面的素質(zhì)通常體現(xiàn)在他與組織中其他人的交往過程中所表現(xiàn)出來的理解力和行為方式上。素質(zhì)優(yōu)秀的項目經(jīng)理能夠有效理解項目部其他人的需求和動機(jī)并具有良好的溝通能力。它又包括以下幾個方面的內(nèi)容: 1、 號召力也就是調(diào)動下屬工作積極性的能力。人是社會上的人,每個人都有自己的個性,而一般情況下項
10、目經(jīng)理部的成員是從企業(yè)內(nèi)部各個部門調(diào)來后組合而成的,因此每個的素質(zhì)、能力和思想境界均或多或少地存在不同之處。每個人從單位到項目部上班也都帶有不同的目的,有的人是為了錢,有的人是為了學(xué)點技術(shù)和技能,而有的人是為了混日子。也因此每個人的工作積極性均會有所不同,為了錢的人如果沒有得到他期望的工資,他就會有厭倦情緒;為了學(xué)技術(shù)和技能的人如果認(rèn)為該項目沒有他要學(xué)或認(rèn)為崗位不對口學(xué)不到技術(shù)和技能也會生產(chǎn)厭倦情緒;為了混日子的人,則是做一天和尚撞一天鐘得過且過。因此,項目經(jīng)理應(yīng)具有足夠的號召力才能激發(fā)各種成員的工作積極性。 2、 交流能力也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力。強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)必將制約企業(yè)的發(fā)展。
11、項目經(jīng)理只有具備足夠的交流能力才能與下屬、上級進(jìn)行平等的交流,特別是對下級的交流更顯重要。因為群眾的聲音是來自最基層、最原始的聲音,特別是群眾的反對聲音,一個項目經(jīng)理如果沒有對下屬職工的意見進(jìn)行足夠的分析、理解,那他的管理必然是強(qiáng)權(quán)管理,也必將引進(jìn)職工的不滿,其后果也必將重蹈我國歷史上那些 “忠言逆耳”的覆轍。 3、 應(yīng)變能力靈活、耐心和耐力。 眾所周知,施工項目的最大特點就是單件性,每個項目均具有其獨特之處,而且每個項目在施工過程中都可能發(fā)生千變?nèi)f化的情況,因此項目的管理是一個動態(tài)的管理,這就要求項目經(jīng)理必須具有靈活應(yīng)變的能力,才能對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的各種不利的情況迅速作出反應(yīng),并著手解決。沒有
12、靈活應(yīng)變的能力,則必然會束手無策、急得如熱鍋上的螞蟻一樣,最終就可能導(dǎo)致項目進(jìn)展受阻。 4、 對政策高度敏感我國的項目管理仍然是在政府指導(dǎo)下的市場經(jīng)濟(jì)條件下的管理,因此,每個項目的管理都與市場的變化和相關(guān)政策的變化息息相關(guān)的,而每個市場信息和政策的變化比如材料價格調(diào)整都有可能導(dǎo)致項目的某個或全部目標(biāo)的變化。所以項目經(jīng)理必須對政策具有高度的敏感,才能適應(yīng)現(xiàn)代項目管理的發(fā)展的要求。 5、 性格要求項目經(jīng)理還必須自信、熱情,充滿激情、充滿活力。 編輯本段管理技能管理技能首先要求項目經(jīng)理把項目作為一個整體來看待,認(rèn)識到項目各部分之間的相互聯(lián)系和制約以及單個項目與母體組織之間的關(guān)系。只有對總體環(huán)境和整個
13、項目有清楚的認(rèn)識,項目經(jīng)理才能制定出明確的目標(biāo)和合理的計劃。具體包括: 管理技能1、 計劃計劃是為了實現(xiàn)項目的既定目標(biāo),對未來項目實施過程進(jìn)行規(guī)劃、安排的活動。計劃作為項目管理的一項職能,它貫穿于整個項目施工的全過程,在項目全過程中,隨著項目的進(jìn)展不斷細(xì)化和具體化,同時又不斷地修改和調(diào)整,形成一個前后相繼的體系。計劃又包括工期計劃、投資計劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)計劃、勞動力計劃、機(jī)械使用計劃、物資供應(yīng)計劃等等。項目經(jīng)理要對整個項目進(jìn)行統(tǒng)一管理,就必須制定出切實可行的計劃或者對整個項目的計劃做到心中有數(shù),各項工作才能按計劃有條不紊地進(jìn)行。也就是說項目經(jīng)理對施工的項目必須具有全盤考慮
14、、統(tǒng)一計劃的能力。 2、 組織這里所說的項目經(jīng)理必須具備的組織能力是指為了使整個施工項目達(dá)到它的既定的目標(biāo),使全體參加者經(jīng)分工與協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種人的組合體的能力。當(dāng)一個項目在中標(biāo)后(有時在投標(biāo)時),擔(dān)任(或擬擔(dān)任)該項目領(lǐng)導(dǎo)者的項目經(jīng)理就必須充分利用他的組織能力對項目進(jìn)行統(tǒng)一的組織,比如確定組織目標(biāo)、確定項目工作內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、配置工作崗位及人員、制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程及信息流程、制定考核標(biāo)準(zhǔn)等。在項目實施過程中,項目經(jīng)理又必須充分利用他的組織能力對項目施工的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一的組織,即處理在施工過程中發(fā)生的人和人、人和事、人和物的各種關(guān)系,使施工項目按既
15、定的計劃進(jìn)行。 3、 目標(biāo)定位項目經(jīng)理必須具有定位目標(biāo)的能力,目標(biāo)是指施工項目為了達(dá)到預(yù)期成果所必須完成的各項指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)有很多,但最核心的是質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)和投資目標(biāo)。項目經(jīng)理只有對這三大目標(biāo)定位準(zhǔn)確、合理才能使整個項目的管理有一個總方向,各項目工作也才能朝著這三大目標(biāo)進(jìn)行開展。要制定準(zhǔn)確、合理的目標(biāo)(總目標(biāo)和分目標(biāo))就必須熟悉合同提出的項目總目標(biāo)、反映項目特征的有關(guān)資料,如招投標(biāo)文件、施工圖紙等,還必須熟悉反映當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)條件的有關(guān)資料以(如當(dāng)?shù)貧夂蛸Y料、工程地質(zhì)及水文資料等)及國家的有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、定額等。 4、 對項目的整體意識項目是一個錯綜復(fù)雜的整體,它可能含有多個分項
16、工程、分部工程、單位工程,特別是近年來我國的大型項目逐漸增多,如果對整個項目沒有整體意識,勢必會顧此失彼。 5、 處理項目部與外界之間關(guān)系的能力這是公共關(guān)系學(xué)科中的一種。項目部與外界之間的關(guān)系具體來說主要有以下幾個方面:項目部與參建方(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計)之間的關(guān)系、項目部與上級主管部門之間的關(guān)系、項目部與當(dāng)?shù)囟悇?wù)、財政、保險、政府、執(zhí)法等部門之間的關(guān)系。只有處理好、理順好項目部與這些外界之間的關(guān)系才能使工程順利進(jìn)行,因為沒有這些外界的支持、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫助,則項目的施工勢必走到孤立無援的絕境之中。 6、 授權(quán)能力也就是要使項目部成員共同參與決策,而不是那種傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)觀念和領(lǐng)導(dǎo)體制,任何一項決策
17、均要通過有關(guān)人員的充分討論,并經(jīng)充分論證后才能作出決定,這不僅可以做到“以德服人”,而且由于聚集了多人的智慧后,該決策將更得民心、更具有說服力,也更科學(xué)、更全面。 技術(shù)技能技術(shù)技能是指理解并能熟練從事某項具體活動,特別是包含了方法、過程、程序或技術(shù)的活動。優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)具有該項目所要求的相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗或知識。技術(shù)技能包括在具體情況下運用管理工具和技巧的專門知識和分析能力。具體包括: 1、 使用項目管理工具和技巧的特殊知識項目管理是一門新興的管理科學(xué),是現(xiàn)代工程技術(shù)、管理理論和項目建設(shè)實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,它經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展和完善已日趨成熟,并以經(jīng)濟(jì)上的明顯效益在各發(fā)達(dá)工業(yè)國家得到廣泛應(yīng)用。實踐證明
18、,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域中特別是在建筑工程施工中實施項目管理,對于提高工程質(zhì)量、縮短工期、節(jié)約成本等方面都具有十分重要的意義。每個項目管理都有其特定的管理程序和管理步驟,現(xiàn)代的建設(shè)項目大多是綜合工程,項目經(jīng)理必須掌握現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段綜合運用,比如決策技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、系統(tǒng)工程、價值工程、目標(biāo)管理和看板管理等,在施工管理過程中實施動態(tài)控制,才能使項目圓滿的完成,并最終達(dá)到既定的項目目標(biāo)。 2、 相關(guān)的專業(yè)知識如工業(yè)與民用建筑專業(yè)知識、道路與橋梁專業(yè)知識、水利、電 力、港口等方面的專業(yè)知識,以及諸如建筑經(jīng)濟(jì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、概預(yù)算等方面的經(jīng)濟(jì)知識和經(jīng)濟(jì)法、合同法等方面的法律知識。只有掌握這些方面的一定的
19、專業(yè)知識后,在項目實施過程中,遇到與相關(guān)專業(yè)有關(guān)的事件時才能得心應(yīng)手,在處理經(jīng)濟(jì)問題時才能立于不敗之地。 3、 計算機(jī)應(yīng)用能力計算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了舉足輕重的作用,在一些高科技領(lǐng)域,計算機(jī)已成為辦公必不可少的條件。在建筑施工領(lǐng)域同樣如此,手寫文件的時代即將成為歷史,這不僅是因為計算機(jī)能提高工作效率,而且按照有關(guān)要求,各種來往文件、資料等均必須采用計算機(jī)來完成。因此,作為一個施工項目的項目經(jīng)理就必須掌握一定的計算機(jī)應(yīng)用能力,比如建筑制圖、文字處理、數(shù)據(jù)庫等,才能與時代相適應(yīng)。 4、 相關(guān)的項目知識項目經(jīng)理還應(yīng)了解相關(guān)的項目知識,并理解項目的方法、過程和程序,只有具備了這些較為
20、全面的知識后,才能在項目的管理過程中靈活應(yīng)用各種管理技術(shù)。 5、健康的身體和豐富的實踐經(jīng)驗項目經(jīng)理還必須具有一副健康的身體和豐富的實踐經(jīng)驗。由于工程繁忙,尤其是風(fēng)險大或進(jìn)展不順利的項目,項目經(jīng)理將肩負(fù)沉重壓力,因此應(yīng)具有健康的體魄。同時項目經(jīng)理是親臨第一線的指揮官,要隨時處理項目運行中發(fā)生的各種問題,因此應(yīng)具有豐富的項目實踐經(jīng)驗,才能對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題迅速作出處理決定。 總之,一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理不但要自信、奮進(jìn)、精力充沛和善于溝通,而且還要具備廣泛的管理技能和本專業(yè)的專業(yè)技術(shù)與技能,只能全面發(fā)展了,才能順利實現(xiàn)本項目的各種既定的目標(biāo)。 編輯本段影響力關(guān)于項目經(jīng)理的九種基本影響力: (1)
21、職權(quán)合法的、發(fā)布命令的正當(dāng)權(quán)力。 (2)分配任務(wù)項目經(jīng)理的能夠被感知的、影響個人后期工作任務(wù)的能力。 (3)預(yù)算項目經(jīng)理的能夠被感知的、授權(quán)他人自由使用資金的能力。 (4)晉升項目經(jīng)理的能夠被感知的、提高員工的職位的能力。 (5)薪酬項目經(jīng)理的能夠被感知的、增加員工的工資的報酬能力。 (6)處罰項目經(jīng)理的能夠被感知的、施加或?qū)е聭土P的權(quán)力。 (7)工作挑戰(zhàn)利用員工對某項具體工作的熱愛的內(nèi)在激勵措施。 (8)專業(yè)技術(shù)項目經(jīng)理擁有的、其他員工視為重要的特殊知識。 (9)友誼項目經(jīng)理和其他人之間的友好的人際關(guān)系。 編輯本段項目經(jīng)理的發(fā)展建造師制度的法律依據(jù)中華人民共和國建筑法第14條規(guī)定:“從事建筑活動的專業(yè)技術(shù)人員,應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書,并在執(zhí)業(yè)證書許可的范圍內(nèi)從事建筑活動?!?2003年2月27日國務(wù)院關(guān)于取消第二批行政審批項目和改變一批行政審批項目管理方式的決定(國發(fā)20035號)規(guī)定:“取消建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)核準(zhǔn),由注冊建造師代替,并設(shè)立過渡期”。人事部、建設(shè)部依據(jù)國務(wù)院上述要求決定對建設(shè)
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